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核心竞争力和核心能力

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核心竞争力和核心能力

核心竞争力和核心能力范文第1篇

【关键词】财务管理 财务核心竞争能力 可持续发展能力

一、前言

不断促进企业自身的核心竞争力的发展,是企业具有可持续竞争优势的关键。财务管理是一个综合的系统,它通过价值形式贯穿于企业经营和管理的各方面,是企业管理的核心。在知识经济迅速发展的今天,财务管理的价值管理和综合管理的特征更加突出,企业财务越来越显示出其在企业核心竞争力中的重要性,掌握着企业的命脉。企业财务核心竞争能力是财务管理与核心竞争力理论有机结合的产物,它的形成与发展对于提高企业可持续发展能力至关重要。

二、提升企业财务核心竞争能力的措施

(一)创新财务管理理念

新时期对于企业管理方式提出新的要求,企业要转变传统的财务管理理念,正确认识到财务管理工作对企业发展的重要性,主要从以下几个方面来创新财务管理理念。一是树立“以人为本”的财务管理理念。进入20世纪以来联合国就把人类的发展目标归结为人的发展,从而也使人类的自我发展提高到了经济和社会发展的中心地位上。因此,企业必须树立起“以人为本”的理念,重视人的发展与企业的发展紧密结合。企业的每一项财务活动均离不开人的操作,强化对人的激励和约束作用,以此来充分调动人的工作积极性和创造性。二是树立风险防范理念。企业融资方式多样化,风险也在加大,如何规避风险已是企业财务管理面临的重要的课题。通过加强内部控制和制定财务预警机制,来降低企业财务风险的概率。三是树立资本多元化理念。随着全球经济一体化的深入,大量国外资本涌入市场。企业应抓住这一契机,积极寻求与外资合作,引进先进技术及管理经验,实现投资主体多元化,增强企业国际竞争力。

(二)创新财务技术平台

企业核心技术是企业构建核心竞争力的基础,同样,企业财务管理技术平台的创新也是企业培育财务核心竞争能力的坚实后盾。网络时代,信息技术为会计改革提供了便利,通过企业内部网络,可以将会计系统与其他系统有机的结合起来,实现信息的共享。并且企业可以在网上实现与银行、税务以及保险部门之间的会计业务,不仅提高了企业运作效率,也方便管理者及时准确的掌握相关信息,为企业的经营决策及时作出反映。企业可以根据市场需求和自身的特殊需要,开发新的财务管理工具。企业可以选择自行开发或对外购买方式来应用新兴财务管理工具。

(三)创新企业财务文化

财务文化是企业财务核心竞争能力的主要组成部分,财务文化通过形成企业的财务价值观作用于企业财务管理的方方面面。因此,财务文化决定着企业财务核心竞争能力,决定着企业财务核心竞争能力的积累方向。财务文化一旦形成是存在作用力与反作用力的,主要包括“导向力、激励力、凝聚力、联系力、辐射力、免疫力、竞争力”等主要力量,各种力量相互作用,必然形成一种强大的内在驱动力,那就是企业财务核心竞争力。企业应逐步形成一种比较有特色,适合自身发展需要的财务文化。让员工明白企业在鼓励什么,在反对什么。促进企业良性发展。

(四)创新企业财务流程

财务管理作为企业管理的中心环节,贯穿于生产经营及价值创造全过程,同样存在如何改变原有管理模式、创新业务流程的问题。否则,财务流程就不能更好地控制、协调企业生产经营工作。财务管理流程再造必须在信息化的平台上贯彻企业经营战略方针,要认真研究组织形式、财务管理体制、角色定位、财务目标、过程控制等重大问题,井以此来提高财务管理的实时性、有效性。可以通过以下途径进行:一是财务管理组织机构的重心由适应型向学习型、创新型转变。财务管理组织机构的重构应有利于组织内部形成良好的学习氛围,减少管理层次,培养财务人员面向市场的创造性精神,充分发挥财务管理在企业管理中的导向性作用。二是建立业务内容导向的财务业务一体化信息处理流程。利用计算机,建立基于业务内容导向的财务业务一体化的信息处理流程。三是转变财务人员角色,从信息处理者过渡为业务管理者。信息技术革命使大部分财务人员从庞大的财务信息处理中解放出来,能够更集中地关注企业的业务过程,从信息处理者过渡为业务管理者。

三、结语

总之,财务核心竞争力是企业核心竞争力的重要组成部分,目前我国财务核心能力的发展距离时代进步的要求还差得较h。作为企业管理者,要充分认识到财务核心能力培养的重要性,在企业经营过程中,采取各种有效的方法和手段,来切实提高企业财务管理水平,打造企业财务核心竞争能力,从而促进企业的长远健康发展。

参考文献:

[1]冯建.企业财务制度论[M]. 北京: 清华大学出版社,2005.

[2]冯建等. 财务学原理[M].北京: 高等教育出版社,2007.

[3]林祥.企业核心资源理论与战略[M].北京: 人民出版社,2008.

[4]胡玉明.高级管理会计.厦门:厦门大学出版社,2005.

核心竞争力和核心能力范文第2篇

关键词:研发投入 市场核心竞争力 科学家 工程师 技师

中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2017)01(a)-0245-04

企业的竞争力分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、研l能力、企业的服务、成本控制、营销活动等;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。企业最主要是核心竞争力:企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、不断增加研发投入、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。

毫无疑问,企业的研发投入增加,企业就具有较强的竞争力,相反,如果企业不重视研发投入,企业必将走向衰败和竞争中出局的境地。

企业必须在自己的那个领域里与全球顶尖的科学家合作,让科学家进行科学研究,拿出最尖端的科学发现、创新和专利。其次,必须要有工程师和技师将科学家的发明、创新和专利转化为现实的生产力,要么降低成本、要么增加产品的附加值,让客户能够买得起或以高价格占领市场。

1 世界著名企业分析

(1)德国莱茵金属集团和克劳斯・玛菲・韦格曼公司的研发和竞争力思路:莱茵金属集团将技术和产品开发基于增长的机会,创新实力和技术能力使全球企业快速变化的竞争力的关键措施。传统和创新的技术团队能够运用125年的专家知识和工业经验持续的和有目标的研发工作是必须的,特别是在国防工业和汽车行业。如果莱茵金属集团要满足长期的多样性的技术市场,就必须积极地帮助成形技术变化和成功的交易业务。重要的成功因素是确保莱茵金属集团进一步增长和保证公司的核心竞争力,持续的新产品和开放相关的业务领域,以及前瞻性的观察客户方向的产品与市场需求保持一致,并确保更安全更环保友好性的动机。高质量的工程师和技师使用他们的专长、技术和经验去实现雄心勃勃的客户需求。莱茵集团年复一年投入巨资在研发方面,以便增加公司的技术专长,扩展公司的市场份额,确保公司未来的成功。在分析和评估公司的战略和经济景气条件时,市场、工业和技术趋势必须系统的观察。多亏在销售、开发、生产、服务和营销方面的紧密合作,以及我们的客户、产品的新需求、系统及应用加工方面的密切的工程工作,使得该公司的开发期在最短的时间内行动起来。莱茵集团与应用相关的研发工作是通过基础研究项目和最新的科学发现而进行的。另一个关键支柱是该公司的研究工作同产业伙伴密切合作、全球顶尖的科学家和熟练地技师合作,他们的支持把研究成果和知识转化为现实的生产力,安全和可移动性依然是未来几年主要的全球大趋势。克劳斯・玛菲・韦格曼公司的思路:国际标准的高端保护的轮式战车和履带式战车,公司领导欧洲市场,全世界30多个国家武装力量依靠该公司的战术系统。所有的该公司系统是为这个要求设计的:保护的核心、机动性的核心和火力的核心,这些努力是基于几十年的经验和持续的研发投入实现的。其结果是:为绝大多数需要的使命提供超级产品组合。

(2)英国航空航天公司的研发和竞争力的思路:我们的战略是指导我们通过挑战的市场条件。竞争在全世界依然非常激烈,我们积极行动通过集中精力实现我们对客户的承诺并改进效率、改进可购买性和财务业绩。所有这些都是必须的,以便持续和赢得新业务。我们将继续为我们的业务投资和增加人员、提高技术和技能,我们需要将业务驱动向前发展。关于创新的理念:英航公司2015年的研发支出是12.63亿英磅,我们将集中精力在技术创新和制造技术改进和产品生命周期的改进。绝大部分研发是由世界级的科学家和工程师承担的。英航的研发专长是由于政府和商业客户的巨大需求而进行的。一个快速增长的部分是:英航的研发工作集中在数据和网络智能化以及铸模和“大数据”的分析。

(3)美国诺斯罗普・葛鲁曼集团、雷神公司和波音公司的研发支出和竞争力的思路:诺斯罗普・葛鲁曼集团在国防、智能化和美国联邦市场与许多公司竞争,包括英国航空航天公司和洛克希德・马丁公司,他们都是该公司的主要竞争对手。许多公司在国防工业上都竞争主要的项目,一个公司为了与另外的竞争对手激烈竞争为的就是获取最终的合同奖励。雷神公司:该公司进行宽泛的研究和开发活动以便持续地提高该公司现存的产品和服务质量,不断开发新产品和服务以满足客户的变化需求,同时也能赢得市场机会。该公司直接参与绝大部分的开发领域:国防、政府电气系统、航天、信息技术、技术服务和支撑市场。技术的先进性、荣誉、过去的业绩、交货的期限、融资和可靠性都是在市场竞争中考虑的主要因素。技术、产品、客户的特殊需求及工业标准都有快速变化的特点。该公司在全球与美国的多家公司在竞争这些市场,竞争有点越来越激烈或者越来越专业化的工程、制造和营销能力。波音公司:研究和开发包括实验、设计、开发和与其相关的测试活动:国防系统、新开发的和衍生的商用和军用飞机、先进的航天系统和其他公司资助的产品开发活动。

(4)日本制钢公司和日本电气集团认为研发活动主要有公司资助加该公司在研发上的投入。日本制钢公司主要针对钢铁和能源产品业务和工业机械产品业务。作为一家材料和机械加工的公司,该公司致力于创新产品和生产技术,同时也进行多样化的技术联合和共同开发,尽可能快的布局新产品开发。该公司的研发总部与企业合作,以便改进能力、业绩和核心竞争力的可靠性。在新的领域开发新产品基于核心的和差别化的技术。该公司为了未来的技术和现代社会的需求,也从事基础研究,对现存的产品进行关键技术的提升。该公司将利用这些努力从事研发工程以便创新新产品和新业务,并不断追求现存产品的创新。日本电气集团依靠公司的专有技术,同时针对公司的产品获取专利和知识产权、业务模型以及设计和制造过程。公司的专利会遇到挑战、会过期和被突破。事实上公司拥有的知识产权和专利并不能保证公司未来的竞争优势。公司的贸易秘密可能是脆弱的或被雇员、合同商或他人滥用,更进一步内部质量盗用的产品会损害公司的知识产权,也会危及公司的品牌和产品的销量。在维护总的销售额尤其是在市场不景气的环境里,竞争给公司施加了巨大的压力。其他竞争对手的加入,加剧了公司业绩增长的风险,产品和服务将会加剧价格的竞争。有些公司在亚洲具有低成本生产的优势,这对公司来说增加了竞争的难度,会导致客户流失和低价竞争。近几年,公司同样的新产品的开发和生产与其他竞争对手相比,他们的时间更短更快。在日本在海外该公司有许多竞争对手:从大的跨国公司到为数不多的、相对较小、迅速增长的和高度专业化的小公司。因此公司不会轻易资助和投资这些业务,公司将全力以赴提高公司的产品质量和科技研发领域。

2 大企业的专利及其工程师

德国蒂森・克虏伯公司有17,000项专利,三菱重工集团2013年有11,801项专利,英航有2 000件发明专利,日立造船公司有1,098件专利,英国罗尔斯・罗伊斯公司有专利626件,工程师有15,690人,职工有50 500人,工程占比31%。说明这些公司具有雄厚的研发实力和将科学家的发明、创新和专利转化为现实生产力的能力。

华为公司2015年专利申请3 898件,对全球知识产权的贡献不断提升,世界知识产权组织(WIP0)宣布,华为公司以3 898项专利技术申请量蝉联专利技术条约第一。美国仍然是专利申请最大国,日本和中国紧随其后。WIPO主席弗朗西斯・格非称:“世界创新地图不断迁移和进步,亚洲,尤其是日本、中国和韩国,逐渐成为世界创新主力。”

与中国的华为、德国蒂森・克虏伯公司和日本三菱重工集团相比,中国联想控股集团、德国意昂集团和中国铝业公司的研发投入与其公司的实力相差太远。联想集团几十年的研发投入与华为比较差距太大,德国意昂集团的研发投入越来越少,而中国铝业公司在“十五”期间的5年里只投入了30亿人民币,只有华为的1/8,这些企业不重视研发投入,荣列“2015年全球亏损最多的公司”。中国有8家企业列入榜单。作为制造企业,这些企业在效益好的时候不思考没有前瞻性、没有战略目标、不善于公司治理、没有好的营销能力、没有品牌意识和不愿意在研发领域投资,公司不引进人才、科学家、工程师和技师,就跟不上与时俱进的市场变化和消费者多样性的需求,你只能被激烈的竞争挤出市场。

国家的强盛是因为企业强大,企业是支撑国家强大的基石,反过来,国家强盛之后,又会促使企业更加强大。当然,除了企业的研发投入和竞争力之间的正能量关系,企业的战略目标、公司治理、产品质量、人力资源开发、品牌影响力、营销能力、企业文化、服务水平、财务核算、企业的长远目标以及敏锐的观察力和分析判断能力,这些都构成企业的核心竞争力。

参考文献

[1] (德国)莱茵金属集团资料[EB/OL].http:///total sale:56.6亿美元,page2,R&D支出:26.11亿美元,page74,数据来自:annual report in 2015.

核心竞争力和核心能力范文第3篇

今后一个时期,大连市科技工作的重要任务是,以提高自主创新能力实现科技发展的战略性转变为突破口,大力实施科技人才战略、知识产权战略和国际化战略,走新型工业化道路,紧紧依靠科技进步和提高劳动者素质,全面推进全社会的创新能力,把大连市科技资源转化为经济优势,提升城市核心竞争力。

第一,加强创新体系建设,促进企业尽快成为技术创新的主体。企业是科技与经济的主要结合点,是科技转化为产品、转化为生产力的载体。要进一步加大改革力度,充分激活各类科技资源,建立有利于技术创新和科技成果产业化的体制和机制,拓展有利于技术创新和科技成果产业化的途径和办法,使企业真正成为技术创新的主体。要在企业内部形成以产品开发求生存、以技术创新谋发展的内在动力机制,全面提高企业的产品开发和技术创新能力。要抓住东北老工业基地振兴国家支持企业技术改造的政策机遇,围绕“一个中心、四个基地”建设,着力抓好一批重点技术创新项目。要改进完善现有的成果评价、职称评聘办法,提高科技成果的含金量。要积极探索有利于调动企业经营管理者开展技术创新积极性的激励机制,提高他们面向市场开展技术创新的积极性。

第二,推进科技人才工作的创新,大力开发人才资源。科技人才是第一生产力的开拓者,是科技成果的创造者。要建立公平竞争、合理流动,人尽其才、才尽其用,创新人才脱颖而出的科技人才管理机制。建立健全一套有利于发现、培养、使用、凝聚优秀科技人才,促进创新人才特别是年轻人才脱颖而出的激励机制,盘活现有人才资源存量,做好资源整合。为科技人才的创新活动创造良好的工作环境、学术环境、人文环境、生活环境和法制环境,广泛吸引各方面有专长的人来大连市发展创业,贡献聪明才智;要着眼于未来发展,有计划、有重点地培养和选拔各行业、各学科带头人,使他们尽快走上关键岗位,在实践中增长才干,快出成果,多作贡献。要积极推进知识和技术的资本化,尽快完善科技人员分配制度,使其收入体现劳动创造的价值,最大限度地调动广大科技人员的积极性。总之,要努力使大连成为优秀人才的汇集地,人才生根开花的沃土,人才大有作为的舞台。

第三,推进环境建设的创新,完善落实政策法规。一个科技成果的转化既需要科技成果,需要资本,还需要企业。金融家、企业家、科学家三者的结合,才能尽快转化成现实生产力。应进一步完善创新的支持体系,实现科技和生产的紧密结合。政府有关部门要加强引导,发挥市场配置资源的基础作用,加强公共服务平台的建设,完善科技创新体系,逐步推动公共服务平台向社会化和市场化过渡。集中力量整合资源,切实搞好科技研发、创业孵化、成果转化、中介服务、科技融资五大公共服务平台建设。在科技投入上,建立多元化投融资体系,形成以政府投入为主导、社会投入为主体、银行贷款为支撑的多渠道、多层次的投入机制。要进一步加强科技的基础设施建设,提高科技资源的利用效率,克服公共科技资源在部门、地区、产学研之间分割,以及创新要素缺乏互动机制等突出问题。注意搞好统筹规划,组织引导,保证前期的投入,建立长效管理运行机制,提升各类创新资源的整合效率。要进一步完善和落实导向、激励性政策,加大对成果孵化、创新投资、人才中介等重要环节的扶持力度,制定、落实、促进和保护创新的法规、制度,更好地为中小型企业特别是高新技术企业、民营科技企业提供企业诊断、技术评估、技术产权交易、信息咨询、企业策划等综合服务。

第四,加强扶持和引导,做大做强民营科技企业。民营科技企业具有民营企业的体制和科技企业的技术优势,是我市科技发展中的重要组成部分。在加入世贸组织的形势下,依托沿海开放城市的优势,大连市民营科技企业还有很大的发展空间和潜力。今后要把鼓励民营科技企业做大做强,加快发展,作为全市的重点工作抓好抓实。一是进一步优化环境,营造良好的发展氛围。要进一步完善民营科技企业发展的扶持政策,用好用活市政府扶持中小企业和民营经济的专项资金,为民营科技企业提供融资担保、信息网络服务、技术创新、国内外经济合作等专项服务。同时,要吸引外地民营科技企业到大连创业,在大连形成万商云集、万众创业的氛围。二是继续扶优扶强,促进产业集群发展。鼓励和支持有条件的民营科技企业增强技术创新能力,不断开发技术含量高的新产品,扩大经营规模,力争在3至5年内培育一批产值超10亿元甚至上百亿元的民营科技企业。通过扶强做大骨干企业和龙头企业,带动、辐射整个行业,吸引中小企业配套发展,催生企业集群,形成完整的产业链条,从而使民营科技企业的改革发展与全市经济结构调整相协调,与建设“一个中心、四个基地”、现代化农业,发展以解决就业为主的城市家庭加工业等都市工业相配套。

核心竞争力和核心能力范文第4篇

企业的核心竞争力主要是以市场发展和竞争为导向,以提升企业发展的内在实力。在企业的长期发展中,企业形成了具有着自身的特色的,并且能够蕴含在企业的本质内部的核心竞争力,使得企业能够在过去、未来以及重要的现在保持在激烈的竞争之中原有的地位优势。

在企业的核心竞争力中,财务管理能力是能够凸显其竞争实力的标准之一。较为成功以及优秀的企业都在不断地培育以及发现自身的核心竞争力,希望通过较高的财务能力从而维持自己优越的企业核心竞争力。因此,企业的财务管理能力在企业的发展中和增强市场竞争能力中的作用是极为重要的,为了促进企业核心竞争力的提升,必须要增强企业的财务管理,以实现企业的发展价值。财务核心竞争力便是指企业基于宏观的企业生存环境出发,着重考虑企业的内部环境德尔情况下,根据企业已有的战略导向原则,从而构建高效的运行机制的情况下,完善财务资源的调配,促进为企业的协调运行,保证自身的基本财务能力,并且长期整合、改进、提升自身财务能力的积累。换而言之,基于企业的核心竞争力的财务能力 便是企业之中重要的财务构建。与企业核心竞争力的特点相比,企业财务竞争能力既有共性,又有个性。具体表现在:

(一)独特性

企业的核心竞争力的发展基于企业的财务核心竞争力的独特性,然后持续发展。其中主要的构成要素主要依附于财务的主体、企业的组织结构、员工的互相沟通、企业文化的发展,个性较强,并且不太容易被复制;

(二)动态性

企业的核心竞争力的发展以及形成需要是一个动态的过程。在核心竞争力之中,财务能力的成长具备着一定继承性、突破性,也就是说创新性是动态性的本质表现。企业的财务核心竞争能力,在特定的时间、管理环境以及管理模式,才能够实现彼此与的相关变化和动态演化,最后实现质的飞跃。

(三)内生性

企业的核心竞争力之中的财务核心竞争力,是企业的内部财务管理之中的重要目标,由于企业的财务管理是企业管理中的基础环节,这也就意味着企业的财务核心竞争力是根植于企业的管理中的,是内生于企业之中的,具有极强的隐蔽性。

二、基于核心竞争力的财务能力评价的影响因素

(一)财务战略

财务战略在核心竞争力的发展之中有着重要的作用。企业要想实现战略管理,提升自身的核心竞争力,其实现自身财务管理能力的提升则是实现企业发展的首要目标之一。因此,在企业发展中,必须要实现财务能力的提升。具体而言,主要分为以下几个方面:一、企业需要对企业的财务活动进行考察,准确的判断出企业财务管理活动所面临的内外部发展环境,进而平衡各方经济利益,促进企业财务资源的优化利用;二、在企业进行财务管理活动中,还应完善企业财务活动的基本技能,促进企业筹资、财务分配等活动的顺利进行,进一步促进企业的财务管理。

(二)财务资源

基于企业的广义的角度而言,企业有着各种能够用货币进行衡量的有形资源和无形资源。其中需要注意的便是人力资源和技术资源,这两种资源是企业的财务资源的重要组成部分。具体而言包括以下内容:

1、基础资源

包含一切能够使得企业树立比较好的竞争优势的有形和无形资源。财务之中的有形资源主要是指会计资料之中的总资产的规模和相关的会计的品种,无形资源主要指企业之中的品牌形象的树立,以及大众对于相关的产品和服务的忠诚程度;

2、科学技术资源

在企业的发展中,影响财务核心竞争力的主要因素包括科学技术和财务资源,财务技术是促进企业发展的重要因素,对于完善企业的财务管理具有重要的意义。而财务资源则是实施财务管理的重要基础,增强本企业的财务资源,有利于全面提高企业的竞争优势,促进企业的发展。

3、人力资源

人力资源在财务能力评价之中属于比较特殊的种类,它具有着一定的活动性,并且能够通过一定的资本投资的转化、人员基本素质的培养、知识及时和工作能力的培养,从而作用于提升企业的核心竞争力。

三、财务能力评价的鉴别和评价

(一)进行科学的识别

企业的财务核心竞争力的识别的前提便是对于企业的财务核心竞争力进行科学的识别,并且进行一定的区别。在不同的企业中,必然会形成财务管理体系,但是这一体系的建立必须要符合本企业的发展,要具有科学性和系统性,因此,在进行财务能力提升时,需要建立一套科学的、系统的的财务能力判断体系,对本企业的财务能力进行科学识别和判断。如果在财务核心竞争力的识别后,认为结果与其特点基本吻合,则应该初步判定为企业的财务有着一定的核心竞争力。具体而言,识别企业的财务核心竞争力应该按照如下的步骤进行实施:

首先,要对企业的财务管理活动有一个宏观的评价和分析,对企业的财务信息、财务人员和财务管理技能的情况进行全面的分析和评价,在肯定财务管理能力的同时也要正视企业总财务管理活动中的不足;其次,在进行财务能力评估过程中还应着手就如何提升本企业的财务技能进行专项研究,并分析本企业的财务技能是否优于竞争企业,如果不能,则应该想办法进行财务技能的优化升级,促进企业财务管理能力的提升。

核心竞争力和核心能力范文第5篇

[关键词] 低碳经济;核心竞争能力;平衡计分卡

低碳经济是在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。近年来,我国企业特别是高能耗产业对环境及生态的负面影响日益受到全球的普遍关注和高度重视。企业间的竞争日益激烈,甚至不惜破坏生态环境、浪费自然资源、竞相无序开发,使企业特别是一些高能耗产业面临严重的可持续发展问题。随着低碳经济的提出,企业必须清楚自身所面对的内外部环境,根据不断变化的市场进行战略、策略、结构等多方面的调整,提高自身的核心竞争力,以适应激烈的竞争形势。

一、企业的核心竞争力评价要素分析

“企业低碳化”已经成为企业塑造核心竞争力的重要方式。随着国家相关政策的颁发,国际形势的严峻,企业管理者也认识到企业低碳化的重要性,并逐步的将低碳理念付诸于实际。小到各个员工,大到企业相关制度的制定,低碳经济已经渐渐融入到企业的每个角落。企业推行低碳经济战略以及建设资源节约型、环境友好型社会有着重要的意义。

从企业发展低碳经济的目标来看,企业要提升其核心竞争力,首先要塑造正确的企业文化,让员工在良好的氛围中工作和学习,确保低碳理念的深入人心;然后就必须注重资源的有效使用,生态环境的保护,和企业应该承担的社会责任。企业只有认识到这一点,在复杂多变的环境中才能站稳脚跟。

从企业发展低碳经济的路径来看,企业要提升其核心竞争力,就必须以“低碳”为先导进行技术创新,比如低碳产品的研发,减排技术的开发,碳吸收技术发展的促进,特别是一些高能耗企业,还要注重可替代资源的建设和高效节能技术的创新,把握时机占据一定的市场份额,才能在市场上保持稳定的地位不动摇。

(一)财务方面

财务指标主要由偿债能力、营运能力、盈利能力、成长能力和经济附加值来体现。企业只有拥有良好的偿债能力,才能按时偿还到期债务,否则将导致财务失败,企业的生存就会受到威胁;营运能力是企业的资产管理能力,决定着企业的偿债能力和获利能力,良好的营运能力,可以使企业节约资源,获得更好的收益;作为盈利性组织,企业必须盈利,才能弥补各种支出,才能持续发展;而成长能力能预测企业未来的发展能力。具体指标有:资产报酬率、流动比率、应收账款周转率、固定资产周转率、总资产周转率、销售利润率、每股收益等等。

(二)客户方面

真正使决策保持不变的是营业单位在其目标范围内用以保持和吸引客户份额的价值观念。核心指标有:产品市场占有率;客户满意度、客户保持率(可用现有顾客交易增长率来描述);客户利润率、客户投诉率、客户投诉反应时间和解决时间,以及客户对投诉处理的满意程度;企业客户关系管理(CRM)①能力(根据专业人士打分)。

(三)内部流程方面

1.创新方面

企业在创新过程中设计和开发新产品和服务以满足新市场、新客户的需要及满足客户最新的需要时,继续了价值创造和增长。具体指标有:一是研发投入及研发的效果与效率。R&D人员占全体员工比重、研发费用三年平均增长率、新产品研发成功率、新产品占全部产品比例;二是研发创利能力评价。新产品产值率、新产品成本费用利润率、新产品投资回报率、新产品销售率、新产品贡献率等等。

2.经营方面的指标

一是过程质量指标——产出次品率;二是过程时间指标。在企业为客户提供服务的价值观念里,把短期快速反应作为一个关键的业绩属性——制造周期效率(MCE);三是过程成本指标——单位产品服务成本降低率、权益报酬率、存货周转率、生产能力利用率等。

3.售后服务能力

内部价值链中的第三个也是最后一个阶段是在销售产品服务和支付产品服务之后给客户提供的服务。

(四)企业的学习和成长能力

1.人力资源

(1)人力资本存量。员工平均受教育年限指标来体现。

(2)人力资源管理状况。员工保持率、员工价值增值率、员工满意度、人力资本投资报酬率。

2.信息系统

可以从三方面进行:反映信息沟通效果的指标,即信息覆盖率;反映信息沟通效率的指标,即信息系统带来的收益增长与投入成本的比值,即信息利用效果;反映信息化建设的投入成本可以从三个方面考虑:信息管理人员的教育培训费用,信息网络系统、信息设备投入费用,软件系统开发、应用、维护费用,具体指标为信息系统建设开发费用。

3.其他系统性指标

(1)企业文化是企业在长期发展过程中形成的较为统一的理念、信仰、认识、价值观和行为准则等的综合。优秀的企业文化可以鼓舞和引导全体员工从主观上产生对本企业热爱、依赖、依靠的心理,能引导员工自觉自愿地以企业为家、以企业发展为己任、以树立良好的企业社会声誉为行为准则,能极大地激发员工的生产及工作热情和积极性,是企业塑造竞争力的重要方式。

(2)现代市场经济条件下,企业的组织能力决定企业的核心竞争力,进而深刻影响企业的可持续发展。决定企业组织能力的因素有多方面,其中,企业组织结构高效而稳定的运行、绩效管理的科学实施和适应新的经济观念的企业理念的确立都是非常重要的内容。企业组织能力是企业经过长期生产经营管理同化下来的一系列企业内部的组织结构和流程所反映出来的一种特定能力,它是企业资源的“整合器”,也是企业求得可持续发展不可复制的独特优势。

(五)企业社会责任

企业社会责任概念最早是由英国人奥列弗·谢尔顿于1924年提出的,它是随着资本的不断扩张而引起的一系列社会问题,如贫富分化、工人失业、劳资冲突、商业欺诈和环境污染等而出现的。在注重资源节约和环境保护的低碳经济时代,企业都在竞争构建低碳企业。承担社会责任有助于降低企业运营成本,提高效率;可以提高资源利用率;还有助于在提高客户忠诚度的同时塑造良好的自身形象和信誉。企业社会责任具体包括企业社会贡献和企业环保责任。具体指标有:社会贡献率,社会捐赠;节能率,三废排放达标率,厂区绿化率,废物综合利用率等。

其中:企业客户关系管理、信息利用效果、企业组织能力、企业文化、售后服务能力、等指标由专家打分,分值为0-10分;客户满意度、职工满意度等指标则通过调查问卷,分值为0-10分。

二、企业竞争能力评价模型

(一)运用层次分析法确定指标权重

层次分析法是美国运筹学家萨蒂(T. L. Satty)于20世纪70年代末提出的一种新的系统分析方法,它是一种定性分析与定量分析相结合的多目标决策分析方法,这种方法适用于结构复杂、决策准则较多,而且不易量化的决策问题。

1.明确目标,建立层次结构模型

为了能把复杂的指标体系中各种因素的相互联系有序化,并赋予权重,使层次与层次之间,层次内部各指标之间的相对重要性给予定量表示,根据指标体系框架,建立一个二层次的评价指数结构,最后以总评价指数来评价可持续发展的能力。

2.构造判断矩阵

求判断矩阵是层次分析法的核心,根据层次结构模型确定上下层元素之间的隶属关系,即开始定量化。针对上一层的准则构造不同层次的两两判断矩阵。通过引入比例标度法(见表2),来反映对各因素的综合考虑,得出全部的各层次的初始判断矩阵。最终构成七个维度B1至B6对于总目标层A的判断矩阵(A-B);29个单项指标C1至C29对于各自对应的分类指标Bi的判断矩阵(Bi-C)。

3.求判断矩阵的最大特征值和特征向量

判断矩阵的最大特征值和特征向量采用方根法进行计算。计算步骤为:

作为检验指标,当完全一致时,CI=0,CI值越小,表明矩阵的一致性越好。为了度量不同阶的判断矩阵是否具有完全的一致性,再引入判断矩阵(1-9阶)的平均随机一致性指标RI值。

当阶数小于2时,矩阵总有完全一致性;当阶数大于2时,判断矩阵的一致性指标CI与其同阶的平均随机一致性指标RI之比便是随机一致性比率,即CR=CI/RI。当CR0.1时,即认为判断矩阵具有完全的一致性,否则就需要重新调整判断矩阵,使其满足CR0.1的一致性结果。

对上述各层次判断矩阵进行单层次一致性检验,由此可知,各层次判断矩阵是否具有满意的一致性。

(3)层次总排序。层次总排序是由上而下逐层进行的,根据同一层次中层次单排序的计算结果,综合得出对更上一层次(最高层)的相对重要性的排序权重,最后由总排序权重确定序号。

(4)层次总排序一致性检验。层次总排序一致性检验过程也是从高到低逐层进行,总排序随机一致性比率为:CR总 = CI总/RI总

在确定各单项指标在各自对应层次的权重——相对权重及其对系统总层次的总排序权重——综合权重的基础上,通过线性加权法

各指标的无量纲化(见表1)。对该企业的核心竞争力进行综合评价。我们得出该钢铁企业的核心竞争能力综合分数为81.3%,说明该企业的核心竞争能力较强,这个结果表明,该企业已基本完成从基本可持续发展向较强可持续发展的过度,这个结果基本符合该钢铁企业的发展现状和趋势。所以这个指标体系很好的反映企业的核心竞争能力。

[参 考 文 献]

[1]罗伯特·S.卡普兰,安东尼·A.阿特金森.高级管理会计[M].大连:东北财经政法大学出版社,1999:347-447

张阳华.现代企业财务[M].上海:复旦大学出版社,2002

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王建琼,侯婷婷.社会责任对企业可持续发展影响的实证分析[J].科技进步与对策,2009(26):94-96

晏传英.论企业组织能力对企业可持续发展的影响[J].企业管理,2009(14):143-147