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人际关系与沟通的技巧

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人际关系与沟通的技巧

人际关系与沟通的技巧范文第1篇

1对象与方法

1.1对象

选择2010年~2011年在本科实习的62名护生为调查对象,女生54名,男生8名,年龄19~23岁。其中本科生27名,大专生35名;独生子女36名,非独生子女26名。均已完成基础医学及专业课程学习,进入临床实习。

1.2调查方法

采用自行设计的调查表进行问卷调查,问卷内容主要包括人际吸引力和沟通技巧,人际吸引力主要包括仪表、个性品质、相悦、接近、互补、相似吸引;交往技巧主要包括优化形象、展示才智、涵养个性、主动交往、由衷赞美、善于倾听、关心所需。问卷由教师发放,护生匿名填写,当场回收。1.3统计学方法将所得数据采用SPSS13.0进行分析,计数资料用百分率表示,反映护生对该项内容的认同度。

2讨论

2.1提高人际吸引力是职业的需要

表1表明:仪表吸引是护生自认为最缺的人际吸引力,以下依次是个性品质吸引、相悦吸引、接近吸引、互补吸引、相似吸引,这些人际吸引力的不足是导致人格魅力下降,影响人际交往效果的主要原因。表2结果显示:91.6%的高护生认为良好的“第一印象”是相互间进一步交往的基础。因此,培养和完善人际吸引力十分必要。人际吸引的第一阶段是“好感”,人们偏爱拥有美丽外表的人,即交往过程中意味着一种心理现象,对于那些与自己外表、风度相类似的人,比较容易建立良好的人际关系。所以,要教育护生在职业规范的范围内注意自己的仪表、举止和言谈,给他人留下良好的第一印象。“好感”是一种暂时的肯定态度。随着时间的推移,只外在美的吸引作用由内在美替代。因此,在人际交往中,最能够长久地被人们喜爱的还是一个人的优秀品质和才能。所谓“宁为贤者仆,不为愚者师”是人们相信才华出众的人会对自己更有裨益[2]。有人曾提出职业护理人员具备的5个“C”,其中之一是能力(Competence)[3]。护理人员在护理事业中,如果真想正确认识、理解和帮助他人,不仅要有良好的自然科学知识,还要拥有判断力、技术、精力、经验,以及对职业责任的要求做出敏锐反应的技能,从而应对职业需要。

2.2加强护生内在素质及能力的培养

表2结果显示:72.6%的护生认为外貌、仪表是人的外在素质,它一般在人际交往的初期对人际交往作用明显。个性品质、能力是人的内在素质,它们对人际交往的影响持久、稳定、深刻。66.1%的高护生认为个性品质是人们选择朋友的首要因素,吸引朋友的个性品质有:真诚、宽容、自信、幽默等[4]。而部分护生才能缺乏、品质欠佳。才能不但直接决定人际关系的和谐与否,也决定人际吸引的强弱。才华、能力出众的人总比一般人更有见解、更有办法、更有力量,有可能给他人更多建议、更多启迪、更多帮助。在其它条件相当时,一个人越有能力、才华,人们就越尊重、钦佩、仰慕他。护生尤其崇拜和羡慕有真才实学的人,“名人效应”“追星现象”便是这一心理的直接反映。“腹有诗书气自华”,充分挖潜、培养特长,使自己在学业、才艺、组织协调能力等方面出类拔萃、卓尔不群,是提高自身人际吸引力的重要方法。

2.3提高护生沟通技巧

表2结果显示:40.3%的护生缺乏主动交往的能力,38.7%的护生缺乏相互赞美等情感交流,24.2%的护生不善于倾听。所谓沟通能力是一种后天培养的能力,亲密的人际关系形成以后,相互之间如果不再沟通交往,也会产生陌生感、疏离感,密切的人际关系也会趋向淡化,即“日亲日近,日疏日远”。而护理工作离不开人际间的交往与沟通,护生在实习过程中与患者、家属、带教老师、医生及一同实习的同学接触最多。护患间帮人际关系的建立、健康资料的收集及实施、和谐融洽的师生关系、互帮互助的同学友谊、医护间默契的配合等无一不需通过良好的沟通。有研究表明,医院实习中的人际冲突已成为护生的主要心理应激源之一,严重影响护生群体身心健康及护理工作质量。本次调查结果提示,护生人际沟通能力有待改善。临床教学应重视提高对实习期间高护生人际沟通知识、技能的学习,加强教育,提供更多的学习机会,沟通技巧的提高需要在学校教育与社会实践活动中进行学习、培养、训练,相关知识、技巧的掌握是良好沟通能力的基础。

2.4提高护生的人际交往能力

人际交往是人们运用语言符号系统或者非语言系统相互之间沟通信息、交流思想、表达感情、协调行为的互动过程。它是人类的生存方式,是人类本质属性的表现。人需要与其他人在一起[5]。人不仅是一种合群的动物,而且是只有在社会中才能独立的动物[6]。学习处理各种人际关系,增强人际吸引力,是每个人生命成长中的必修课。现代社会最鲜明的特征是开放性,扩大开放、增进交往已经成为历史潮流,较强的人际能力是一个现代人必备的素质。人际交往困惑与矛盾恰恰是护生在临床实习时反映较多的问题,目前,在人际交往方面的困惑、障碍是影响护生心理与行为健康的三大问题之一,仅次于学业问题。帮助护生减少人际困惑、障碍,积累人际经验,提高交往技能,增强人际吸引力,是当前护生心理健康教育的当务之急。而人际沟通能力作为一种职业实现手段,在护理工作中的要求将会愈来愈高,国内调查显示,临床护理对护理本科生素质需求前4位中人际沟通能力位居其一[5]。

3小结

人际关系与沟通的技巧范文第2篇

关键词:高校;学生;人际关系;和谐

中图分类号:G47

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)17-0283-01

1 当前高校学生不和谐人际关系的现状

当代绝大多数大学生的人际关系状况都是处于良好、稳定的状态。能够进行较好的沟通,沟通面不断扩大,沟通方式不断扩大,关系较和谐。但我们在调查中也发现,也有相当部分的同学觉得在处理人际关系时无所适从,甚至与同学和老师的关系比较紧张,主要表现为三种类型:

第一种是师生关系紧张,缺少必要的互动与交流,甚至在个别场合出现过言语冲突,极其个别还发生过肢体冲突,学生觉得老师不信任或者不尊重他们,有受歧视的感觉;

第二种是在各个小集体中内部关系不和谐,例如同专业班级同学之间、宿舍舍友之间、学生组织成员之间等,表现为出现拉帮结派形成独立的小集体,结成同盟挑拨离间,乃至出现群体互相辱骂对峙甚至打架等恶性事件;

第三种是异性之间关系冷漠,同个集体中异性基本不交流甚至到毕业都互相不认识,在开展各类校园活动时男女参加比例不协调,参加过程中缺少互动和交流。

2 不和谐人际关系出现的原因分析

2.1 个人主义盛行

现在高校中的大学生,全部出身于改革开放后,都是“80后”和“90”后,相当部分是独生子女,他们当中一方面从小就接受着传统道德文化的教育熏陶,懂得“恭、谦、让”等中华民族的优秀淳朴性质,能接受传统道德行为规范的约束;但是另一方面他们这一代人与以往相比,又有着自身缺点。在与别人交往时,以自我为中心表现得普遍,往往只顾自己的想法,不顾及他人的感受,做事我行我素;一切都以“我”的标准来衡量周围的人和我物,甚至喜欢将自己的意志强加在他人身上。同时他们有的还表现出一种不屑与人交往,孤傲的态度。一部分喜欢独来独往,不喜欢溶于集体当中。

2.2 网络导致虚幻

当今是网络化的时代,几乎所有大学生在大学阶段都会接触到计算机及其相关的知识,大多数大学生都能使用网络软件和各种程序,包括诸如“QQ、MSN、飞信,等即时通讯方式,这些东西一方面为大学生人际交往的提供了极大的便捷,能够给那些在现实交往中由于交往不畅,得不到归属感和满足感的一部分大学生提供更为广阔、多样的交流平台,促进其心理的健康发展。但是我们应该看到,很多大学生心智还不够成熟,自制力还比较差。当大学生将大部分的交往时间投入到虚拟的网络时,他们失去了更多的与周围的真实世界交往的机会,导致进入一种虚幻的状态,即虚拟的社会变得真实,真实的社会变得模糊。当他们进入到真实的世界中就变得无所适从,但是回到网络世界中就如鱼得水。

2.3 功利主义弥漫

改革开放以来,社会主义市场经济体制的确立,为我国经济发展注入了巨大的活力,但是也带来了一部分问题,其中以”金钱和利益”为核心的功利主义有所抬头,影响着老百姓的生活,部分大学生也难免受到这股思潮的影响.当代大学生与社会的联系越来越频繁,使得部分大学生也产生了市场观念。在交往过程中往往渗透着这样或那样的目的、想法,都想使自己通过交往得到提高,这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望,利益是否能够实现和达成,实现的可能性有多大等,就很容易陷入到功利主义的错误的思想中,使个人交往带上极其浓厚的功利色彩。做出任何决定都是看这行为是不是对自己有利,自己能不能从中获取自己缺失的东西为标准的。

2.4 自卑心理存在

由于我国经济社会发展处于转型时期,社会主义建设也处于初级阶段,因此地区经济发展存在差异,普通百姓的家庭经济状况也有差异。一些大学生特别是来自农村和低收入家庭的大学生,由于在家庭背景、学习背景、体型外貌、能力的差异,不知不觉中陷入了自卑的境地,一部分人的性格过于内向,他们不愿与他人过多地交流,喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来。在心理上人为地建立屏障,把自我封闭起来,造成了与他人沟通的心理屏障,导致自我感觉无助,进而孤僻、离群,缺乏归属感。人际关系平淡,甚至冷漠黯淡。

2.5 沟通技巧缺乏

我国中学阶段的教育仍然处于应试教育,而在大学阶段课程安排中,仍然缺少通识教育和人文关怀课程,学校和家长更多对学生的学习成绩和就业去向关心,忽略了全方面素质的培养,特别是人际交往的实践和能力、沟通技巧的提高。学生很少有与人交流锻炼的机会,致使人际交往的能力较弱。沟通技巧缺乏,不懂得用什么样的方式进行沟通,不能有效的处理与他人的关系。

3 构建高校和谐人际的对策

3.1 学校方面

3.1.1 大力开展形式多样丰富多彩的活动

大学校园是大学生的最主要的活动场所,学校应该充分认识到自身在培养学生和谐人际关系中的重要引导作用,而以校园活动为载体就是有效且重要的渠道。学校可

以通过开展丰富多彩的课外活动,不仅有文化活动、体育活动、娱乐活动等,还应有科技创新、社会实践、思想教育、素质拓展,同时扶持各类校园学生社团,让同学们在课余有充足的活动空间和内容,有益于增进了解和交流,特别是利用参加活动过程中学会与各类人进行无障碍的沟通。

3.1.2 充分发挥教师的引导作用,开办人际交往类课程

大学老师的价值取向,兴趣爱好,为人处事的态度及研究方向对学生的影响很大。因此,学校可以通过教师在课堂中不断渗透有关人际交往的重要性,如何建立良好的人际沟通的观点,以及日常生活中师生之间、教师之间、行政人员之间的和谐人际关系的展现,都有利于学生在潜移默化中树立和谐人际关系的意识。同时,有条件的学校还可以开设涉及人际关系的全校公共选修课程,为学生系统地掌握人际交往的知识提供平台,也可以邀请一些经验丰富的专家与学生直接交流,提供原则性的、丰富的、实用的交往经验和技巧。

3.1.3 完善和健全校园心理咨询体系

心理因素是和谐人际关系构建的一大障碍。大学生在人际交往中,不管如何地有经验,懂技巧都有可能出现交往不畅的现象。进而困扰学生,影响学生的正常学习的开展和生活质量的提高。因此,学校有必要建立健全心理咨询系统,使学生在人际交往出现困惑,并达到影响正常生活时,能及时得到心理方面的帮助,排除困扰,促进身心健康发展。

3.2 学生方面

3.2.1 客观正确全面地认识自己

大学生在法律上大部分已经算是成年人,而且作为一个社会人,一定要了解自己,全方位地把握自己,了解自己的性格特点、优缺点、兴趣爱好、价值取向,甚至于正确看待自己所处的社会环境、教育环境、家庭环境等。认清自己是我们人际交往的第一步,只有认识你自己是怎样的一个人,才能够在交往中有一个准确的定位,具有针对性。

3.2.2 增强自身品德修养

待人真诚,为人友善,不卑不亢。谦虚谨慎的人往往具有较大的人格魅力,能对周围的人产生强大的向心力。人们大都愿意与其交往,建立良好的人际关系。因此,大学生应该不断的增强自身的道德修养,做到待人诚恳、平等协作、取信于人、心胸宽广、为人和善、换位思考、互利共赢,以达到共同发展。在树立良好的道德的同时,应该注重能力的培养。俗话说得好“有实力,才有魅力”。要想有持久的良好的人际关系,大学生则仍需要充分利用大学提供的资源,不断地锻炼自己,使自己的能力在不断参与活动中得到提高。

3.2.3 在主动交往中学会沟通技巧

大学生要充分利用校园里各种机会,譬如各类文娱活动、社团组织、学生干部工作以及各项学术探讨等等,主动出击,乐于交往,不应该畏惧交往。同时,要注重积累沟通技巧及正确使用。并将学习到的沟通技巧应用在一次一次的交往实践中,不断总结经验教训,达到逐步提高的效果。

人际关系与沟通的技巧范文第3篇

关键词:人际关系;有效沟通

1.人际关系的重要性

戴尔.卡耐基曾经说过:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”可见在人生成功的道路上,离不开良好的人际关系。当然,无论在历史上还是在现实生活中这样的例子比比皆是。例如,刘邦,在运筹帷幄方面不如张良;在决胜千里方面比不上萧何;在冲锋陷阵方面逊色于韩信,但是他却可以得天下,究其原因,不外乎他的用人之道,有良好的人际沟通能力。在现实生活中,我们看那些成功人士的一个共同特点就是都拥有良好的人际交往能力。

在很大程度上,个体幸福和痛苦的渊源来自于人际关系的良好或者恶劣。当人们拥有良好的人际关系的时候即使没有腰缠万贯,也有较高的幸福感,尤其是亲密关系抑或家庭关系。而一旦人际关系紧张的时候,个体的痛苦抑郁烦闷程度会急剧升高,甚至某些个体在长期遭受恶劣的人际关系困扰下,会导致心理崩溃,更有甚者,某些个体通过疾病的形式呈现出来。比如压抑过久,患上癌症的几率会升高。

由此可见,拥有良好的人际关系和人际沟通能力对我们而言重中之重。

2.人际交往的主要技巧

2.1 如何进行言语沟通

言语沟通主要是通过语言和倾听两种方式所组成的沟通形式。其中言语沟通的主要技巧需要掌握“三不”原则。不予批评,不加责备,不去抱怨。另一方面,还要学会有效的倾听,有效倾听需要掌握如下技巧:保持目光接触(目光前七秒注视对方的眼睛,随后在对方五官上下扫视);尽量避免打断倾诉者;必要的时候进行发问或复述,但是不要过多的发表自己的观点;适当的时候,要展现出赞许性的点头示意以及恰如其分的面部表情;当然还要表现出感兴趣,让对方感受到你在认真的倾听。

2.1.1 如何赞扬

赞扬要做到以下三个方面。首先,赞扬的前提是必须真诚;其次,赞扬一定要做到及时的有针对性;最后,赞扬一定要细致入微、具体而不打折扣。

2.1.2 如何否决

有效的不伤害对方的否决要符合以下三个方面的规则。首先,否决必须选择好相应适当的场合,要注意周围的环境,把伤害降到最低;其次,否决对方前要先确定对方的优点,避免对方产生自己一无是处的自卑感;最后,否决对方的时候一定要给对方留个台阶,避免伤害对方的自尊心,让否决变成贬低和否定。

2.1.3 如何道歉

有效的诚挚的道歉要做到以下四个方面。首先,道歉的时候不推诿,就事论事,用于承担责任;其次,道歉也要把握相应的时机,主要根据对方的情况而灵活应变,前提是让对方舒适的接受;再次,道歉也要灵活的借助于其他事物来传达自己的歉意,比如可以给对方留言或者写一些小纸条,也可以送对方小礼物等来表达自己内心的愧疚;最后,道歉也要有一颗持之以恒的决心,当对方开始不接受你的道歉时,不要气馁,坚持不懈,对方总有感动的一天。

2.2 如何进行非言语沟通

非言语沟通是人们通过面部表情、眼神、手势以及触摸等形式,借助其他个体的空间距离的载体来传递信息的一种无声语言沟通的方式。美国传播社会学家艾伯特梅拉比安提出这样一个公式:“信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。”

2.2.1 人际交往中最能传神的方式――目光接触

在与人交谈时,倾听的一方应注视对方,来表达关注;而此时倾诉一方不应该再迎接对视对方的目光,但是两人如果是亲密关系的除外。倾诉的一方在讲完话是,再将目光收回注视着倾听一方的眼睛。

2.2.2 个体的穿着也在传递沟通信息

意大利影星索菲亚q罗兰说:“你的衣着往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”你的衣服穿着本身是无声的,但是个体经常在一定的情境中以穿某种款式的衣着来表达内心深处的想法和要求。

2.2.3 适当的利用声调是顺利进行交往的条件

人际关系与沟通的技巧范文第4篇

关键词:团体心理辅导;宿舍;人际关系

中图分类号:G44 文献标识码:A

一、团体心理辅导概述

团体心理辅导就是在心理辅导者与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系后,通过假定情景的设立,将团队人员之间的人际交往进行交互作用,以期达到促进个体在交往过程中认识自我、检讨自我、接纳自我的目的。目前,团体心理辅导方式为在对宿舍人际关系问题进行干预的过程中,调节和改善宿舍人际关系,发展良好的适应能力,帮助学生提高待人接物技巧。采取这一模式目前已经取得较好效果。

二、宿舍人际关系的现状及常见应对方式

笔者针对宿舍人际关系的调查显示,学生宿舍中的小团体问题、交流缺乏问题等问题相对显著和棘手。宿舍人际关系出现问题,其中不可避免要谈及社会环境的影响,当下的中国社会深受快餐文化的影响,传统的价值观念不断弱化,这就导致学生个人素质下降,“功利性”交友模式成为一些大学生的首选。宿舍人际关系现状中,家庭背景不同引发的各类问题也是较常见,家庭教育不当导致的价值观、消费观、交友观扭曲都会造成消费攀比、不愿低头、自私自利等宿舍人际关系问题。当宿舍人际关系出现问题的时候,常见的处理办法往往就是第三方参与的处理模式,但是这样的处理方法有的时候并不能够真正解决问题。除此之外,在发生宿舍人际关系问题之后,心理辅导工作人员强调及时沟通,积极正确地处理冲突,不能采取拖拉放弃的处理原则,这样的辅导工作并不是真正的心理辅导,只是人道主义精神的无国界传播。

三、有效干预宿舍人际关系问题的团体心理辅导方案和实施办法

有效干预宿舍人际关系问题的团体心理辅导方案中包括以下五个方面。①“心有千千结”,主要是针对宿舍生活中琐事摩擦的问题开展的心理辅导。自我认知上的无伤大雅可能就会变成室友心目中的不良习惯,让学生意识到宿舍同学之间存在一些问题需要解决;②“解开千千结”,主要是针对宿舍生活中的小团体问题展开的。小团体问题就是宿舍记忆深处负面情绪的积累。③“相伴成长”,让学生了解人际交往的基本知识,共同成长;④“携手同行”。让学生了解掌握沟通方式的重要性,体验合作精神,交往练习让我们携手同行;⑤“永远是朋友”,团体成员交流各自在训练中的收获,通过一定的团体室内活动鼓励成员进一步成长。

四、团体心理辅导在改善宿舍人际关系中的效果

团体心理辅导通过典型的社会现实环境的模拟,能够在较短的时间内对宿舍人际关系中存在的问题进行梳理和沟通,减少学生在宿舍人际关系交往中的社交焦虑,降低社交回避困扰程度。即使是交流存在障碍的特殊学生,通过提供心理辅导也能够让这些特殊群体在团体中感到放松、安全, 开放自己,注意倾听,学会接纳。团体辅导根据本身的特点,让被辅导者能够感受到友善的氛围,减少心理防卫,真正实现有效提高心理素质及水平。

五、团体心理辅导对改善宿舍人际关系的长期效果的论述

针对团体心理辅导对改善宿舍人际关系的长期效果而言,能够积极影响学生知觉社会支持,并促进学生有效应对面临的危机。团体心理辅导的长期效果显著,能够解决传统心理辅导的照本宣科式教学弊端,能够根据学生的个人性情有针对性地开展工作,在提高趣味性和针对性的同时,能够促进学生完善自我人格,学习人际交往的技巧,提高人际交往的能力,进行思想品德优化。长期运用团体心理辅导方式能够帮助学生克服面对宿舍人际关系问题时出现的躯体化、抑郁、焦虑与敌对因子。

参考文献:

人际关系与沟通的技巧范文第5篇

【关键词】学生干部;人际关系;对策

学生干部是指在学生正式群体或者组织中担任工作和管理职能的学生,身份具有双重性。在多重人际关系中,对学生干部工作、学习、生活影响最直接的、最容易产生问题困惑的,是与同学之间的人际关系。本文结合现在自身的工作及所接触的的学生干部进行调查,重点探讨校园学生干部与同学间的关系,即他们以学生干部身份,在工作、学习、生活中与其他同学接触产生的人际关系。

一、人际关系的概念

在人们的物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,被称为人际关系。

在人际交往中,把人们相互作用的结构划分为三种成分,即行为的、情绪的和认识的成分。行动成分包括活动、行动的结果,活动和举止的作风,表情、手势、机体动作以及言语。情绪成分包括积极的和消极的情绪状态,各种心理状态之间的冲突、情绪的敏感性,对自己、他人和工作满意感的评价态度。认识成分包括与认识有关的心理过程,如感觉、知觉、表象、记忆、思维、想象。在相互交往过程中具有协同性、等同性等特点。

二、高校学生干部人际关系存在问题

学生干部作为高校一个特殊的学生群体,因其身份双重性,在人际交往中容易出现不良倾向。

(一) 学生干部在人际交往中存在的小团体利益

作为90后的学生在接受学校教育的同时带着社会的一种利益也进入了校园。在校园里特别是学生会里为了是自己的想法、利益得到最大的实现,不惜拉帮结派,形成小团体。作为个人主义扩大化的小团体主义思想、行为制约着学生的健康成长,破坏着学生会生活中的民主、平等、自由的氛围,冲击着大学的公平与正义,对大学集体主义教育也是一大障碍,具有极大的危害性。

(二) 学生干部人际交往存在利益化倾向

在高速发展的市场经济时代,交换思想腐蚀了一些人的心灵,出现诸多如金钱酒桌办事等不良社会现象。90后在信息时代成为大学主角,有极强的信息敏感性,很容易受到各种社会现象的影响,把不良风气带入校园。一些学生干部依仗所谓的“特权”,要处处有面子,要别人恭维,甚至还要手下人请吃饭,你帮我一个忙或者给点好处才能让你加入某个组织参与某项活动,谁给我有好处我就给谁利益。这种功利化的做法容易引起普通学生的不满,人际关系必然陷入僵局。

(三)学生干部人际交往脱离集体倾向

学生干部特别是学生会学生干部要配合学生管理老师协助承担工作,校园文化活动的组织以及其他信息沟通工作占据了学生干部大量时间,参与班级、宿舍活动时间相对较少。90后学生普遍以自我为中心,集体意识和大局观不强,很多学生干部本身也不重视班级同学沟通、不参与班级事务的,和班级同学人际关系疏远。由此造成部分学生干部脱离集体,被孤立的现象,班级诸如优秀学生干部、三好学生评选民意支持率非常低。这种情况造成学生干部困惑,也加大了干群矛盾,不利和谐人际关系构建。

三、 学生干部人际关系的原因分析

通过对自己学校的调查和高校大学生的网络调查,结合我院的思政部的调查问卷对学生干部的人际关系进行分析。

(一)学生干部自身优势

学生干部在校园里忙于各种活动组织、信息传达,很好的锻炼了学生的组织能力、领导能力和团队协作能力,有较强的语言表达能力。

(二)学生干部自身劣势

现在学生多为90后,进入学校之前,基本上都是父母在为自己安排生活,自己意识强,在生活中,没有团体意识,在工作中,容易出现官僚化倾向,不是为学生服务,而是更多地指挥做事。自身素质有待提高。其次,学生干部没有摆正关系,作为干部应该是为大家服务的。

四、学生干部人际关系调整

(一)健全学生干部的管理制度

某些学生干部,不能很好的约束自己,虽不违反学校的规章制度,但却严重破坏了学生干部的形象,在同学们中产生了不好的影响,经常这样会导致学生干部在同学中的影响力和号召力下降, 其他学生干部也可能因此失去工作热情和兴趣, 工作效率大打折扣, 思想受挫, 服务质量降低。因此,必须建立健全的学生干部管理制度, 进一步提高高校学生干部的质量。

(二)普及心理健康知识,特别是普及如何与人交往、沟通的知识和技巧。

人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们、喜欢我们的人,我们也更愿意同他交往并建立和维持关系。懂得了这些道理,大学生就会清楚怎样改善自己的人际关系,提高人际交往能力。

(三)定期对学生干部培训,提升工作水平和人际交往技巧

学生干部为高校建设和发展做出很大贡献,学校应该积极促进学生干部素质的提升和全面发展。学校各部门应该利用掌握的资源优势,建立学生干部培训机制,定期邀请学校教授、社会企业家、职业经理人、经验丰富的学工管理工作人员、心理咨询专家等专业人士,对学生干部从管理常识、工作方法、心理自我调适、社交知识和技巧等方面,进行专业培训。通过培训提高学生干部自我认知能力和人际交往的技巧,改善学生干部不恰当的工作方法,使学生干部在工作中得心应手,实现和谐的人际关系。

五、结束语

大学校园一直被认为是一片净土,当我们仔细来关注这个群体的时候才发现问题,对于校园学生干部这个特殊的群体,既要合理的配置,积极的引导,有效地开展活动,同时还要关注这个群体的成长,只有现在关注了,采取了有效地方法来进行引导,对于我们的工作是如虎添翼,对于他们的将来是鹏程万里。

参考文献: