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一、网络广告的优势
与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要组成部分。目前网络广告市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。
(一)网络广告拥有最有活力的消费群体
互联网用户72%集中在经济较为发达的地区,该地区78%家庭人均月收入高于3000元,64%的人年龄在18―35岁之间,58%的人受过大学以上教育。因此,网络广告的目标群体是目前社会上层次高、收入高、消费能力强的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。
(二)网络广告制作成本低,速度快,更改灵活
网络广告制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告,后很难更改,即使可以改动,往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告,能够按照客户需要及时变更广告内容。
(三)网络广告的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,并根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,从而根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果作出客观准确的评价。
(四)网络广告具有价格优势
从价格方面考虑,与报纸杂志或电视广告相比,目前网络广告费用还是较为低廉的。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现,但是经过这些年的发展,网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。
二、增加网络广告收入的新现象
在互联网时代,网站的流量、访问量是网站生存的根本。眼球效应是提高网站流量的一种新现象,而眼球效应是眼球经济的直接产物。
眼球经济是依靠吸引公众注意力获取经济收益的一种经济活动。在现代强大媒体社会的推波助澜之下,眼球经济比以往任何时候都要活跃,可以说眼球经济是互联网发展过程中的一个特有现象。电视需要眼球,只有收视率才能保证电视台的经济利益;杂志需要眼球,只有发行量才是杂志社的经济命根;网站更需要眼球,只有点击率才是网站价值的集中体现。
眼球经济也称为注意力经济,是指实现注意力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的最佳配置的过程。在互联网时代,注意力之所以重要,是由于注意力可以优化社会资源配置,也可以使网络商获得巨大利益。注意力已成为一种可以交易的商品,这就是注意力的商品化。注意力作为一个个体资源虽然是有限的,但如果从全社会总体角度看,它又是非常丰富的资源,而且其再生成本几乎可以忽略不计,从而引发的经济效益是具有倍增的乘数作用。这就是为什么网络的点击数(访问量)、网民数往往比利润更受到风险投资者的重视。因为点击率能够帮助我们破译注意力“密码”,从而准确地把握市场走向。在这里注意力是第一位的,利润反居次要地位。在互联网时代没有注意力就没有利润,而没有利润的企业最终要失败。
一、构建网络商城的意义
网站以传统广播媒体为依托,搭建网络展示平台,通过宣传和网络资源的双重优势,为传统广播广告客户提供终端服务,促进广播广告与网络广告的对接和套播。网络商城将改变传统广播广告信息转瞬即逝的劣势,传递商家经营理念,实现龙广广告客户在网络上对产品的宣传和推广的决心。
二、网络商城简介
龙广网络商城以黑龙江人民广播电台各频率节目中已有的广告商家为客户,利用网络平台的多媒体特点,运用多种形式对商家的产品进行进一步的推广,并且依托黑龙江人民广播电台,建立网络购物商城。
三、客户范围
龙广网络商城以黑龙江人民广播电台的广告投资者为客户。龙广广告商城不同于淘宝、易趣等商城,是 B2C(Business to Consumer,企业对消费者),与淘宝相比更具有公信力。
四、服务方式
1.建立广告查询系统,将广告按内容分类
广告查询系统将把我台广告内容细分成:公益、通讯、餐饮、汽车、医药医疗、家具家居、服装、商场、学校、金融、休闲娱乐、房产建材、农药农产品和其他。龙广广告商城可以在此分类的基础上进行进一步的细化,方便顾客进行商品的搜索。
2.网络广告
龙广网络商城首先能为商家提供的服务就是网络广告,弥补广播广告的不足。(1)网幅广告。(2)文本链接广告。(3)插播式广告
3.建立网上购物平台
借用淘宝商城的经营模式,提供网络平台,具体经营由客户自行处理。做好龙广广告商城,除了要对广告客户的商品进行展示之外,最重要的就是通过与频率合作,组织各种活动,来实现频率、网站、客户三者的利益最大化。
五、运营模式
(一)团队建设
原则:从实际出发,充分利用现有资源,合理分工,适当招聘专业化人才。组织机构拟采用三层金字塔式管理:第一层:运营总监;第二层市场经理、技术经理、客服经理;第三层市场人员、客服人员、技术人员。
(二)目标客户及市场开拓
与各频率节目合作取得广告客户名单及相应客户关系(不是简单的联系方式,而是可以进一步开展合作的客户关系);对所有广告客户从新分类,制定开拓计划;按计划执行,并保证结果与计划相符。
(三)自身推广
1.传统媒体推广
整体推广:在广播的不同时段对网络商城进行推广,提升网络商城的知名度,提高网络商城的点击率。
专业化推广:网络商城的分类广告在各频率节目中针对不同广告客户的广告时间进行推广,如:在998汽车时代节目的广告时间要宣传网络商城的汽车、汽配分类广告,达到吸引汽车广告客户的目的,吸引其入驻网上商城。
2.网络推广
各大搜索引擎的收录:向google、百度、搜狗、TOM、中搜、爱问、ALEXA等搜索引擎提交收录申请,尽量做到所有知名搜索引擎的收录。提高搜索引擎评级:为了提高网络商城在搜索引擎中的评级,例如google网站的PR值。有针对性地在相关网站中增加网络商城的外链。
六、前景和收益
随着网络购物交易的网络信用、支付、物流等体系建设的日渐完备,以及网民对于网络购物的认识度、参与度不断提高,未来其市场份额仍将保持增长态势。
收益方式:
龙广广告商城的收益方式主要有三种:
固定广告收入。龙广商城作为黑龙江人民广播电台的官方网站,一方面拥有其他网络媒体不可比拟的公信力,另一方面它还拥有一批最忠诚的受众;同时,借助黑龙江人民广播电台的力量,龙广在线就有了一部分固定的广告投资商。
增值服务收入。增值服务是在网络广告基础上的一种附加型服务。每一个在广告商城投资的客户均可以享受一个月的免费体验活动,一个月之后,广告商可以自行选择续约或者终止服务。如果续约,就要根据所需服务以及不同广告位置来支付费用,可一次性支付,也可按点击浏览量来支付。
网络广告行业发端于1994年AT&T在HotWired网站上投放的一条旗帜广告。随着互联网在全球范围内高速发展,网络广告行业在初期阶段的发展主要以网站资源的增长为驱动力,为客户提供了一个崭新的产品营销渠道。当互联网被称作第四媒体得到广泛承认之后,互联网广告作为传统产品营销的补充,也被业界认可并广为流传。随着各类网站资源日趋成熟,优质的网站资源成为推广客户追捧的对象,变为相对稀缺的资源,从而引发网络广告市场从买方市场转向卖方市场。当然这里的网站是一个泛网站概念,门户、游戏、SNS、搜索、社区等等都成为优质资源。
当网络环境改变之后,网络广告已经不是廉价营销渠道的代名词,网络媒体策划和产品营销人员需要更加细致的管理、进行及时的广告优化,确保网络广告资源被高效的使用。另一方面,对网站的管理者来说,需要更加灵活地组织和调配网站资源,在确保精确的广告投递的前提下,依托广告管理系统的技术基础,与销售团队进行深层次的整合,形成多样性的销售方案。这时候,网络广告管理系统演化为针对推广客户和网站两种不同侧重点的系统。从网站角度出发,网络广告管理系统的重点是广告定向功能。广告管理系统可以按照时间、广告位置、投放指标等参数精确地完成广告投放。
事实上,多样化的广告定向方式与销售方案相结合也是一个主要发展趋势。所应用到的技术,例如,地理定向,时间定向,市场分段定向和用户行为定向等等,基于这些技术灵活的整合销售方案,可以最大程度上挖掘网站资源,增加收益。目前市场上活跃的网络广告管理系统也有很多。究竟哪些是比较深入的,并且能够给用户带来切实感受的平台,就需要我们仔细地衡量和比较。目前市场上比较常见的一些网络广告管理系统,无论是对推广客户还是对网站运营者都提供了很多方便。
首先是最近比较热络的百度广告管家。这是一款面向中高端媒体的广告管理系统,是完全免费的,并且是宣传终生免费的产品。百度广告管家提供了广告位管理、收益优化、精细投放、灵活计费、广告托管、专业报告和多用户权限管理等丰富、实用的功能。同样的谷歌广告管理系统也提供了提供了广告位管理、投放管理、报告等功能,但没有精细投放,广告托管,灵活计费等模式,显然后者更粗放一些,而百度对市场的把握和了解更详尽,也更适合用户的使用习惯。不过,谷歌在收购了DoubleClick之后,整合了后者的一些优势,在动态广告报告与目标定位上有更多的技术应用,而且相应的企业客户也有一定的基础。这也是百度和谷歌需要抗衡的一个焦点。当然百度毕竟进入到这个市场的时间还不长,能快速取得今天的进步已经非常令人惊讶了。
尤其值得我们关注的是,百度充分考虑到网站运营者的需求,可以根据广告位和频道级别进行划分。此外,系统可支持超级管理员、技术人员、销售人员、投放人员、数据检测员和广告商六种角色,这是其他的广告平台都是没有的,虽然OpenX Adserver、好耶也都支持广告主和网站运营者,但都没有百度广告管家这样细致的划分。这显然也是百度对市场调研后根据需求的一种技术延伸。
正因为百度对市场的把握能力很强,因此我们看到广告管家不断地作出升级,众所周知,百度服务器拥有近99.99%的稳定性,自然给广告管家带来更多的性能支持。在增强稳定性的同时,广告管家对底层构架也进行了全面升级,这样做的优势是,系统的可维护性和可扩展性全面提升。并随着加载性能的加强,打破了之前由于文件过大而造成加载难的瓶颈,大幅提高了用户的可执行性能。我们看到广告管家的不断调整和升级也大大提升了系统速度。据悉,百度自主研发了一套MVC结构的前端JavaScript框架,使JavaScript代码体积减小到原来的一半,运行速度大大提高。在我们常用的浏览器下的执行效率能提升3-4倍。这样的速度显然大大增强了用户的使用体验。
在数据的报告和回馈上,我们看到几家广告管理系统更有优势,尤其是谷歌和百度都提供了动态报告。其中,百度着重为站长们提供了更多的动态、实时、细粒度的广告报告,可分小时查看数据,支持基于独立Cookie、独立IP的广告投放效果监控,还增添了富媒体多链接统计功能,使广告的监控和分析更精准有效,实现营销ROI的最大化。这也是别的广告平台所难见的。
关键词 长尾理论 网络营销 网络广告
中图分类号 G206 文献标识码 A
2004年10月,美国《连线》杂志的主编克里斯・安德森(Chris Anderson)提出了一个全新的营销理论――长尾理论,从而在营销界引起了一场不小的震动。长尾理论的所倡导的内容引领我们再次开始审视网络媒介诞生后所带来的重大变革,即网络营销使得在传统媒介主导时期被奉为金科玉律的营销定律发生了改变,它将人们的视线引到了传统营销环境中被忽视的那条需求曲线的尾部,让我们看到了它那强大而惊人的力量。
一、建立在长尾之上的网络营销
在之前对于长尾理论的研究探讨当中我们提出,长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
这便是长尾理论的精髓所在。
长尾理论的提出在某种程度上可以说是对以往营销理念的颠覆,如过去我们一直奉为真理的营销“二八定律”。长期以来营销界一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。它甚至贯穿了整个生活和商业社会。“二八”定律是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。它表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。对于用户而言,他们的选择便受到了这20%的限制。长尾理论则打破了这一限制,将目标锁定在了传统理论中被忽略不计的那80%上,这就是长尾。
网络营销承担了汇聚众多80%小市场的重任,成为长尾的体现者。网络营销的平台为用户提供了几乎无穷多的产品可以选择,几乎任何东西都可以在这条长尾上找到,用户真正喜好的产品被挖掘出来,那些非主流的众多商品开始进入用户的视野,并被他们所选择。网络营销的最大优势被体现了出来,即商品数量品种的无穷无尽(只要有足够的带宽和强大的服务器支持,任何传统的销售方式都无法比拟的庞大、无限地平台);价格的低廉(排除了各项费用和中间渠道,始终低于传统交易方式的价格);积极、有效地地引导消费者(通过链接或直接推荐等各种方式为用户提供指引,直观地让他们感受商品和服务,引导他们的兴趣点和需求)。
建立在这条长尾之上的网络营销拥有传统营销模式所无法实现的广渠道、多品种、即时交易,过去有限的分销渠道模式被打破,少数主流商品主导市场的方式也受到了挑战:而另一方面,网络营销反过来也使得这条尾巴越来越长。无限的网络为它提供了无限的延伸空间,它几乎为每个人提供了出售商品的机会,也几乎为每个人提供了购买自己所需要的各种商品的可能。
二、网络营销平台上的网络广告现状
长尾理论揭示出了网络营销的内在运作机制,以及它所具有的强大优势和无限空间。那么对于同网络营销几乎共生的网络广告其现状又如何呢?让我们从对网络长尾平台分类的角度,来审视一下在网络营销平台上运作的网络广告的发展现状。
1 拍卖类网站上的广告
这类网站完全遵照了长尾的规则,为客户建立了完善的双向互动交易机制,网络的互动性在这里得到了充分的体现,每个用户既可以是买家,也可以成为卖家,网站为用户提供了无限的拍卖交易平台,任何人的任何商品都可以在这里出售,交易可以随时进行。这类网站在营销上的运作无疑是成功的,但它们的广告投放却依然处在起步的阶段。就以淘宝为例,淘宝涉足广告才是2007年以后的事情,2007年以后的广告投放也是以主页投放为主,后来逐步加入了弹出式的专门广告页,无论是广告制作形式、投放形式,还是广告运营模式都与当下众多网站的广告投放无异。就广告内容而言,也是更多地将目光聚集在价格策略上,以低价作为吸引受众的主要策略。因此,可以说这类网站的网络销售模式和广告投放之间基本上是两张皮,没有能够很好地结合在一起,因此,其整体的广告投放效益并不十分乐观。
2 网络零售商类网站上的广告
网络零售商类的网站是网络营销中的一支重要力量,这类网站面向的消费群体较广阔,它们通过一定的信息技术可以有效地节约库存成本、搜寻成本等,从而为特殊偏好的消费者提供一个截然不同的购物平台。这类网站如卓越网、当当网、贝塔斯曼等等。
以当当网为例,该网站属于以专营为主,并兼顾其他服务的在线零售商,虽然其商品种类也很丰富,但其主打产品是图书和音像制品。就目前该网站的广告投放情况来看,广告投放总量不多,形式也较单一。当当网的广告主要投放在其主页或二级页面上,具体产品页上少有广告。就当当网的广告投放形式而言,其广告形式与其他网络广告别无二致,多以FLASH广告和旗帜广告为主;纵观当当网在广告内容上的投放策略,也主要集中在价格策略上,以低价,折扣等为主要宣传点进行商品推介,这种方式在其广告内容中占据了相当的比例。其他同类网站也大致如此,可以说该类网站的广告投放方式基本上以直接宣传为主,就其广告投放策略而言,也没有能够很好地借助其营销的长尾平台。
3 搜索引擎类网站上的广告
相比较前两类网站的广告投放,搜索引擎类网站上的广告要显得相对高明一些。首先就搜索引擎上的广告投放策略而言,一些大型的搜索引擎网站已经开始逐步重视广告的运行,他们以各种方式利用搜索引擎的优势,来积极地推广其广告策略,并且这类网站凭借其庞大的网上用户人数,无论是在广告投放的数量上,还是其在广告的收益上都凸现出了强大的优势。
如百度,百度长期以来一直定位于搜索引擎商。近几年开始转向广告的运营,并且收益颇丰。百度在早期广告投放主要是采用竞价广告的方式,这种方式充分利用了它作为搜索工具的优势。百度的竞价广告,误点率很高,用户很容易在使用搜索功能时点击到广告的链接。百度的广告页面覆盖率也很高,搜索结果的第一页,有的可以说整页都是广告。
总的来说,虽然这类网站在广告投放的总量上和投放方式都有其成功之处,但就其整体的广告投放效益和策略而言也依然没能走出整体网络广告投放的囹圄。
三、利用长尾机制实施网络广告策略
从上面对于几类网络长尾平台上广告状况的分析可以看出,虽然他们在广告投放策略和效益上有所不同,但都有一个共性的缺憾,就是没有能够很好地将网络营销中的长尾平台和长尾机制运用在网络广告战略中,这也是目前我国网络广告的发展还处于初级阶段的表现之一。
网络营销有着和网络广告紧密结合在一起的现实基础和内在需要,长尾机制在网络营销中所体现出来的效用也同样可以在网络广告投放中发挥作用,换句话说,就是网络广告可以借助网络营销的长尾平台进行更加有效的投放。本文认为,这种结合可以从以下几个方面着手来进行:
首先,就整体的广告运营策略而言,可利用长尾平台网站的优势,吸纳各类中小型网站的广告资源,进行资源整合,以各种形式将这些资源联合起来,发挥长尾效应。这种联盟的方式可以为广告主提供更加高效的网络营销推广,同时也为众多的中小型网站提供了可靠的广告收入来源,将互联网分散的注意力资源聚集起来,做大网络广告这块蛋糕。
其次,就广告投放的方式而言,要积极利用长尾的营销平台所拥有的客户资源,以更加灵活的方式将广告渗透到更多的产品中,从而有效地扩大广告投放的总体数量和广告质量,取得网络营销和网络广告的双赢结果。具体来说,可以将与具体产品相关的广告内容通过链接关键词的方式,渗透到该产品的介绍网页之中,这样一方面可以避免用户对广告反感,另一方面可以为用户提供可参照对比的产品信息,同时也提高了单个广告信息的有效到达率,更是无限延伸了广告的长尾平台,可谓一举多得。
[关键词]网络广告 传播优势 作用
引言
网络广告诞生至今,已被越来越多广告商争相追逐,市场规模逐渐扩大。在网络广告的发源地美国,2008年网络广告的收入高达196亿美元。我国的网络广告起步相对较晚,但其形式和效果已初步得到认可,并在短短几年内成为门户网站的主要收入来源之一,其巨大潜力和对传统广告模式的挑战引起了企业界和学术界的热切关注。在我国,网络广告从其诞生就一直是网络营销应用的主要领域,网络广告营业额绝对总量不断增长,但在整体广告营业额中所占的比重仍很低,同时在收入总量并不大的前提下,增幅一度不明显,被大家赋予厚望的网络广告似乎陷入了僵局。然而自2003年起,网络广告的快速发展似乎又让人欣喜的看到了它的光明前景。网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大,探寻其传播优势,发挥其作用,充分挖掘其中的商业机会,这不仅是网络时代我国企业面临的新课题,而且对学术界的理论研究也具有重要意义。
一、网络广告的相关理论简述
1.网络广告的内涵
网络广告,主要是指利用电子计算机联结而形成的信息通讯网络作为广告媒体,采用相关的电子多媒体技术设计制作,并通过网络传播的广告形式。
2.网络广告的分类
(1) 网幅广告
网幅广告,又叫旗帜广告、横幅广告或标语式广告,这是网络广告的主要形式。它既可以使用静态图形,也可用多帧图像拼接为动画图像,随着软件技术的开发,还可使用HTML、FLASH、Java等语言使其产生交互性。新兴的RichMediaBanner(富媒体网幅广告)有着更强的表现力和交互内容,其表现形式越来越丰富多彩。
(2) 按钮式广告
按钮式广告又称图标广告,与网幅广告大体无异,但尺寸较小。一般表现手法较简单,只显示一个标志性图案(如公司1090)。通常被放置在页面左右两边缘,抑或灵活地穿插在各个栏目板块中间。按钮广告也是互联网中最早使用的广告形式,随着网络的发展及网络广告形式的多样化,按钮广告在互联网广告中的地位日益衰落。
(3) 墙纸式广告
它把广告主所要表现的广告内容作为背景页面,以“墙纸”的方式出现,或者网络服务商在其网站中提供各式各样的墙纸,供对此感兴趣的用户免费下载,而同时在内容页面的背景上放入广告主的产品或服务内容,一般是企业Logo,也有通过E一Mail页面来做壁纸广告的。
(4)关键词广告
关键词广告在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放。在相同关键词页面,一般来说,付费高者排名靠前。
(5)互动游戏式广告
互动游戏广告有两种类别,一种是在网页游戏开始、中间、结束的时候,广告都可随时出现;另一种是根据广告主的产品要求,为之量身定做一个属于自己产品的互动游戏广告。
(6)邮件广告
一种是利用用户免费的电子邮件服务,根据收集到的用户信息将相应广告投放在用户的个人邮箱的主页上;另一种是直邮广告,又称邮件列表广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告加在读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人。
二、网络广告的传播优势分析
1.受众范围广泛
Internet是全球最大的计算机互联网,用户可以免费获取信息是其建立的宗旨。在这种信息共享的基础上,最早开发与使用者是政府和教育部门,之后,企业也看好其商业价值,纷纷建立了自己的网络站点,利用互联网在数字领域的优势来宣传自己并获取经济效益。据统计,目前全球已有200多个国家和地区使用互联网。用户已突破3亿。预计到2005年,这一数字将高达10亿,受众人口将占世界人口的1/5。他们可以在世界的任何地点和任何时间接收网络信息,
2.信息可以交互反馈
网络广告具有很强的人―机交互性。交互具有两面性:一面是网络信息发送方,另一面是信息接受方。发送与接受同步或非同步交流,构成了交互的可能,这种交互功能又主要体现在信息反馈方面。反馈是平等的、互动的,反馈又是即时的,并直接影响传播的过程和内容,因而传播过程是由双方互动来控制的。有时在传播过程中双方的界限是模糊的,互为交替的,处于平等的地位。反馈对于广告主至关重要。首先,反馈是该网络系统正常运行的必要条件,如果受众在信息方面的诉求得不到回应,将影响其信息判断与识别并造成受众流失。如果没有受众的信息反馈,那也将严重影响信息者对受众信息的了解和把握。反馈信息可以是好的方面,又可以是建议的方面。其次,受众还可以直接与产品进行交互,可以虚拟检测产品的实际性能,以及向商家提出自己的要求和建议,甚至在这种虚拟商场中进行实际购买。可见,受众可由网络信息获得者身份,逐步转变成为实际的购买者,其身份变换具有极大的自由性,显然这种合而为一的双重身份,是网络广告的优势所在。因此,反应与反馈在该系统的作用与地位是显而易见的。网络的这种互动性,是广告业发展史上带有根本性的变革,也是与传统广告最大的不同之所在。它打破了传统广告单纯介于生产与消费之间的联系,改变了信息的单项流动,实现了信息互流态势,因此信息将不再被强行“推”(Pushing)给消费者,相反人们通过网络广告互动平台,可以把所需信息主动“拉”(Pulling)出来为己服务,使受众参与到信息活动中。这样,消费者可以围绕着商品,同商家或生产者进行深入交流,在对话中实现信息互动,最后完成价值交换。
3.可更针对性选择投放目标
传统广告媒体(广播、电视)是直接传播,这种直接性显然带有强迫性,致使受众处于被动地位,甚至产生极强的抵触情绪而招来反感(当然这些都是指“不相关受众数”而非指“相关受众数”)。而网络广告可以在一定的地域、合适的时间将广告发送给合适的个人或群体。同时还可以准确地控制和把握每一条广告的形式与内容,使它在最恰当的时刻出现在最需要它的消费者面前。网络广告这种“合适目标受众”的指向性,将有利于定位播送的形成,它能锁定特定国家和地区以及民族受众的个体或群体,达到针对具体目标投放的目的,并满足这些受众个体或特殊社会集团的要求;它能进一步适应人们的不同需求,并消除了传播过程中的无效性和盲目性。
4.信息可供受众自愿选择
网络广告的是全天候24小时不间断的,并根据受众的需要随时进行广告信息的更新或取消,调整其价格和服务,以适应市场竞争需要。从不同受众选择喜好的角度考虑,其产品信息可以是几句标语提示,也可以如同长篇小说般的产品介绍,信息还可长久保存,随时等待消费者的查询。而消费者则根据自己的需要,在不同层面上搜索相应的信息,这样网站、网点和网页被击活完全是受众自由选择的结果,它受受众的兴趣和需要所驱使,也就是说,此受众一定是该产品或信息的传播目标,而非潜在目标的消费者。受众还可以按照个人的兴趣,通过网络广告这种虚拟视觉的方式来观察产品的外形、结构、使用的方便程度等;也可以利用其所提供的各种大量统计报告、说明书或以往销售情况的数据分析做出购买决策,因此,受众不再凭印象、感觉做出消费决定,而是将自己的消费行为建立在理性基础上。强势信息灌输不是网络广告礼仪特点,而更多地是温柔可亲的交流与沟通,使受众乐于扮演信息寻求者,达到让受众自由选择信息的目的,并参与到信息交流的行列之中。相反,企业则成为被动的受寻目标,等待成为企业的座右铭,质量是等待的前提,也是网络受众的目的地,更是能满足消费需求的服务终端。
5.具有时空的无限延续性
传统广告媒体受到时间计价或空间计价双重限制,加之价格昂贵,容易错过目标受众。而网络广告却具有极为广泛的时空延续性,它突被了时间与空间限制,具有极大的灵活性。一方面,它实现了信息的同步与非同步传播,另一方面,实现了跨地域性传播,同时网络本身又具有无限且廉价的信息空间,使企业可以用很少的价钱,作百科全书式的信息说明。只要受众愿意接受并需要这些信息,它将极其容易又非常详细地提供给目标受众,并依据受众的差异进行适当调整与组合。当然,网络广告的版面也具有一定的空间限制,但是只要通过主页就可以与其他页面和站点相连,进入各种路径并依次深入查找浏览者所需要的信息,所以这些信息空间是由不同路径体现出来的,而不同的路径又体现了不同受众的兴趣点。因此,广告在网络上真正实现了跨时空传播,是一种超级媒体系统。它冲击了传统媒体的时空限制,加之较低的广告成本与高素质的网络用户,使网络广告最终成为吸引企业和商家的因素之所在。
三、发挥网络广告优势作用的途径
1.与传统媒体相结合
尽管网络广告以其廉价、可交互性、传播范围广等诸多优势吸引着广告商,但网络广告却有着不少局限性。网络广告虽然不受时空的限制,但在我国网络的普及分布却是失衡的,除了几个大城市之外,中小城市和农村网络的覆盖率极低甚至是零,网民的分布也同样不平衡。这样一来,网络广告的受众面就很有限。而传统媒体却比网络媒体更好的延伸到了全国各地,电视广告的收视率和影响率始终都是排在第一位的。网络广告要普及,还有一段很长的路要走。因此,广告主要做广告,眼光不能只放在网络上,而应该适当的把精力投入到传统的媒介中,必要的时候还可以把网络广告与传统广告相结合。网络广告更新快,我们可以把新的产品放到网络上,这样所耗成本就比较低;而品牌的形象和老的产品放在杂志和电视上,当人们不断重温广告时,适当的图形、文字和声音可以给人带来深刻的印象。在报纸上刊登广告的时候,一定要附上企业的域名,一旦读者对产品感兴趣就会主动的到网上去搜寻,进一步了解产品的详细信息。网络与传统宣传方式相结合,连网站本身也在这么做。淘宝就把自己的广告做到了电视上,网易则把“网聚人的力量”印到了公共汽车上,搜狐把宣传手册发放到校园里……不论何种媒体都有各自特有的优势,把它们有机的结合起来,就会达到意想不到的效果。
2.建立和完善网络广告监测与管理模式
在整个网络广告行业内建立和完善行之有效的网络广告监测与评估体系是网络广告能否持续繁荣的关键之一。一般来说网站都会为广告主提供相关的数据和广告监测报告,对于监测和评估在一定程度上具有参考作用,但具有一定的主观性,在全面性方面也有所欠缺。同时,这些数据也可能控和造假。第三方监测与评估能够有效地解决公正性、权威性的问题,但所需费用是相当高的。2003年12月国内各大门户网站先后与尼尔森互联网测评签订了互联网测评服务合约,尼尔森正是以设立互联网受众测评及分析全球标准著称。尼尔森测评服务在国内的推广能够在一定程度上解决目前国内网络广告监测与评估的问题,但也并不能全面解决监测和评估过程中的所有问题。我们期待着更健全更成熟的网络广告监测与评估技术与体系在国内得到广泛应用。从网络广告诞生至今,互联网上还没有专门的网络广告管理机构,从事网络广告标准的制定,对网络广告形式和内容进行审查、监测和管理工作。虽然从某种程度上说,这种宽松的法律环境有力的刺激了网络广告的创新和发展,但是网络广告行业本身也没有明确的业界标准,世界上大多数国家对网络广告从业标准和行业资格都没有明确的法律界定,这就必然导致不规范性和虚假欺诈现象在网络广告中大量存在,使网民对网络广告缺乏信任。在我国,传统的广告市场是由工商行政管理部门进行监管的,而对于网络广告,由于技术、设备尤其是网络广告的特殊性所带来的诸多问题,使工商管理部门的监管工作困难重重。要实施和加强对网络广告的管理,首先要提高工商行政管理队伍的业务素质,迅速实行对网络广告的在线监控,加强技术的跟进和设备的完善,积极与网络管理部门及相关行政执法部门合作。同时运用媒介的优势,在网络广告行业中进行广泛的宣传,实现政府管理与行业自律相结合。要想对网络广告实行全面有效的监管,最关键的还是需要相关法律法规的约束。尽管网络广告立法极为不易,但唯有法律才能真正引导网络广告市场走向规范化。
3.加快建立网络广告效果衡量标准
作为一种新兴的广告形式,网络广告将来务何发展,很大程度将取决于其度量标准的开发能力。互联网广告业的国际性组织一互联网广告局,曾经就网站条幅广告向业界提示了有关行业指南,但目前还没有形成公认的网络广告效果衡量标准。而我国网络广告业才刚刚起步,借鉴国外一些相对成熟的做法,初步建立一套自己的衡量标准,是解决当前业界混乱状况的必要条件。网络广告与传统媒体相比,最大的优势就是可以更精确地测量广告被看到的次数。比如、在报纸的某一版做广告,根本无法以发行数量来衡量到底有多少人看了这一版,但网站却可以精确纪录有多少访客看了每一个页面。因此,网上广告按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。一般在线广告的计价方式有以下几种模式:
(1) EPM模式
CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每人平均分担到多少广告成本。按照每CPM作为收费单位,以1000次Banner(横幅广告)的显示来计价,CPM可以给广告客户一个精确的广告效果统计报告,保证客户的付费和浏览人数直接挂钩。按CPM收费,可以鼓励网站尽量提高自己网页的浏览人数;还可以避免客户只在首页做广告的弊病,因为按照CPM的计价方式,在首页做广告和在其它页面做广告的单位成本是一样的。在网上广告,CPM取决于“印象”尺度,通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。
(2) EPC模式
CPC是指访问者通过点击广告而访问厂商的网页,以独立的Clic拭点击)来计价。点击这个广告,即表示他对广告感兴趣,希望得到更详细的信息。以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度,而且是宣传网站站点的最优方式。但是,此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平,比伽,虽然浏览者没有点击,但是他已经看到了广告,对于这些看到广告却没有点击的流量来说,网站得不到相应的报酬。
(3)EPA模式
CPA计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费。广告主为规避广告费用风险,只有当网络用户点击旗帜广告、链接广告主网页后,才按点击次数付给广告站点较CPM更高的费用。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计价方式要大得多.
(4) CPP模式
CPP是指按购买成本计费。广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。无论是CPA还是CPP,广告主都要求发生目标消费者的“点击”,甚至进一步形成购买,才计费;CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”),就产生广告付费。多数商户不太愿意凭点击量就付钱,而更多地采用实际网上消费额进行付费。
(5) 包月方式
很多国内的网站是按照一个月多少这种固定收费模式来收费的,这对客户和网站都不公平,无法保障广告客户的利益,也难以鼓励网站为增加吸引力而投入更多精力和财力。虽然国际上一般通用的网络广告收费模式是CPM(千人印象成本)和CPC(千人点击成本),但在我国,一个时期以来的网络广告收费模式含糊不清.网络广告商们各自为政,有的使用CPM和CPC计费,有的千脆采用包月的形式,不论访问量而定价。尽管现在很多大的站点多已采用CPM和CPC计费,但有些中小站点依然使用包月制。
4.改革网络广告公司工作方式
对于广告公司来说,工作方式的变革也势在必行。网络广告的生命力在于它是动态的和可跟踪的,这就要求广告公司必须以前所未有的效率进行设计和创作,跟不上这种节奏就要被淘汰.过去在电视上放广告,花几个星期拍摄制作,可以播上很久.但在互联网的世界里,广告公司必须在几个星期内为一件新产品设计出针对不同类型消费者的多套广告方案。在宣传活动进行中,它还要和广告主一道密切分析评测报告,根据来自消费者的实时反馈不断调整这些设计方案.广告公司的工作强度增加了,所需的技能也不再限于艺术创意。为了提高广告的管理水平和降了氏运营成本,门户网站等大规模的网络广告站点一般都是将广告的管理和跟踪工作外包出去。互联网上有一些公司为广告站点提供这方面的技术服务。他们的专长在于能帮助网站规划广告安排、定向传送广告、衡量广告的播出效果。
四、结语
网络广告发展到今天,已经是企业整合营销传播过程的一部分,它和传统媒体的互动将越来越频繁,优势互补,互为支撑将是必然趋势。网络广告既可以支持其他的广告媒体,也可以得到其他广告媒体的支持。网络具有向有兴趣的消费者提品信息的无限制的潜力,而传统媒介的宣传,可以提高广告站点或公司站点的知名度。正如美国营销专家乔治•E•贝尔齐、麦克尔•A.贝尔齐所言:“总的说来,互联网广告为整合营销沟通计划的价值体现提供了一个典型的例子。作为一种正在发展中的媒体,网络提供了营销潜力。而将网络同其他整合营销沟通计划的工具结合起来更是极大地增强了这种潜力。”本文对网络广告的传播优势进行分析,探索其优势作用的发挥,期待能对具体实践有所裨益。
参考文献:
[1]林升栋:《国内网络广告主要问题及对策探讨》,《新闻与传播研究》,2008年第4期
[2]陈绚:《网络广告的特点与发展趋势》,《国际新闻界》,2007年第4期
[3]谢莉:《指点网络广告大市场》,《广告导报》,2008年第8期
[4]黎仕:《网络广告:广告界可畏的“后生”》,《湖南包装》,2009年第3期