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关键词:核心竞争力;信息技术;动态能力;动态演进
中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)14-0028-02
一、企业核心竞争力概念的提出
1990 年,英国著名学者普拉哈拉德与其学生哈默在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文,提出了企业核心竞争力的概念。此后,关于核心竞争力研究的论文和文献逐年增多,从而开启了现代企业战略管理研究的新篇章。
二、企业核心竞争力理论的研究进展
企业核心竞争力的提出是基于企业能力的概念,而自从亚当·斯密的劳动分工理论产生后,便有了对于企业能力的研究。而后,著名经济学家阿尔弗雷德·马歇尔在 1925 年的著作《经济学原理》又提出了企业内部成长的思想。此后,艾迪斯·潘罗斯于 1959 年发表的《企业成长论》认为企业的资源和能力构成企业绩效的基础,从而为企业核心竞争力理论研究奠定了基础。
自从企业核心竞争力的概念提出以后,它就成为企业战略管理的热点问题,国内外有多位学者对于从不同角度研究了企业核心竞争力的来源和构成,比较具有代表性的包括基于协调整合观、知识观、资源观以及系统观的核心竞争力理论。
(一)基于协调整合观的核心竞争力理论
基于协调整合观的核心竞争力理论的代表是普拉哈拉德与哈默,两人对于企业核心竞争力的定义为一种组织内的集团学习能力,是一种如何有效地协调企业的各自生产技能并且把多种生产技术整合在一起的能力,即协调技能和整合技术的能力,这种能力能够应用于企业多项业务并为其带来和提供价值,且不会因为使用的增多而减少。企业核心竞争力构建的关键是通过持续的组织学习提升企业对其技能和技术的协调整合能力。Durand 认为,企业的能力不仅包括组织所拥有的资源、知识、技术和技能,形成企业能力的关键是资产与技能的协调配置能力。
(二)基于知识观的核心竞争力理论
美国的战略管理学家 D.L.Barton 是基于知识观的核心竞争力理论代表人物,基于知识观的核心竞争力理论的思想来源于理查德森的“企业知识基础论”,而后,Barton 发展了企业知识基础论,并认为企业的核心竞争力应该是认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度:技巧和知识系统、技术系统、管理系统和价值观系统,这四个维度之间存在较强的相互作用。巴顿还认为,核心竞争力构成了企业的竞争优势,它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此,企业为实现持续自主创新,必须以核心竞争力的持续积累为条件。国内学者刘冀生和吴金希研究认为企业的核心竞争力在于其知识管理能力,企业通过对其知识链的管理能够获得竞争优势。芮明杰和陈晓静通过实证研究验证了企业隐性知识的创新是企业核心竞争力的构建关键因素。
(三)基于资源观的核心竞争力理论
基于资源观的核心竞争力理论也就是企业战略管理理论的企业基础资源理论。企业资源基础理论的产生标志是沃纳菲尔特 1984 年发表的“企业的资源基础论”一文,早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心竞争力的概念,由于企业资源观的研究目标也是企业如何获得持续竞争优势,所以也就成为企业核心竞争力的理论范畴。沃纳菲尔特认为,企业内部的组织能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额收益、保持竞争优势的关键。荷兰学者杰恩·巴尼对基于资源观的核心竞争力理论的发展做出了巨大的贡献。他认为,企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能性。企业资源具有非完全流动性,在此前提下,只有当自由具备有价值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四个特征才能成为持续竞争优势的来源。而路径依赖性、社会模仿性和因果模糊性使得企业资源难以模仿,能够成为企业核心竞争力。
(四)基于系统观的核心竞争力理论
基于系统观的核心竞争力理论认为,企业核心能力由元件能力和构架能力构成,元件能力是局部能力与知识,是日常解决问题的基础,而构架能力是运用这些元件能力,以新的灵活方式把他们整合起来,发展新的构架和整合能力。拉法和佐罗研究发现,企业核心竞争力来源于由操作子系统、企业文化子系统和企业环境子系统组成的整体系统。
(五)企业动态能力理论
1994年,美国学者达韦尼提出了超级竞争的概念,认为随着外部环境趋于动态化和复杂化,企业无法有效地保持其竞争优势,企业只有通过不断的变革形成一系列的短暂优势才能获得持续竞争优势。针对企业逐渐处于超级竞争环境和企业核心竞争力的刚性问题,战略管理专家蒂斯、匹萨诺和苏安三人于1994在《战略管理杂志》上发表了《动态能力与战略管理》一文,正式提出了企业动态能力理论。动态能力也就是一种在复杂动态环境下,企业实现其核心能力更新的能力。Dosi认为,动态能力是更新企业能力的能力,其目的是研究企业如何识别市场机会,合理配置、重构企业的资源和能力,以提升企业的市场价格,动态能力包括学习能力、解决问题的能力。Catherine 和Pervaiz通过研究将企业的动态能力定义为企业重新整合、配置和制造资源与能力,以形成核心竞争力的能力,从而以适应环境变化以维持竞争优势。
(六)信息技术对企业核心竞争力的影响研究
在世界工业的发展史上,每一次具有影响力的技术革命都能够对产业的发展产生重大影响。发源于 20 世纪 60 年代的信息技术,自从被应用到企业的生产和经营中,就开始对企业核心竞争力的塑造产生重要的影响。国内外多位学者从协调整合观、资源观和知识观等角度,进行了信息技术对企业核心竞争力影响的研究。基于资源观的核心能力论的角度出发,有核心竞争力的特征时,就成为企业核心竞争力的重要组成部分。王念新等基于中国 296 家企业的问卷调查数据,利用 PLS 结构方程模型的方法进行研究,发现在动态环境下企业在信息技术资源投入基础上形成的企业信息技术应用能力通过增强企业的核心竞争力进而能够为企业带来竞争优势。曹和王以华利用层次回归的方法,通过实证研究的方式,证明了企业的信息管理能力对于企业动态能力的构建具有积极影响。
三、企业核心竞争力研究方法的动态演进
早期对于企业核心竞争力的理论研究方法主要是以案例分析的方法为主,比如,企业核心竞争力概念的提出者普拉哈拉德和哈默通过对 NEC和 GTE 的企业案例的比较分析,对核心竞争力的概念和特征进行描述和诠释。除了案例分析之外,归纳与演绎方法在核心竞争力理论的研究中也是常有的方法,Kesler通过矩阵法对核心竞争力进行描述,根据每项技能对每个产品或部件的贡献程度,可以构建技能—产品相关矩阵,在根据每个产品对各项技能的依赖程度,构建产品—技能相关矩阵。刘满凤采用数据包络分析(DEA)的方法,在建立企业竞争力评价指标体系的基础上,对 10 个行业的企业竞争力构建效率进行了评价分析。肖慧和包钢利用层次分析法、灰色关联法和理想点法相结合的方式对企业的核心竞争力评价体系指标的累积效应进行了分析。随着企业所处环境趋于动态化和演化分析在管理学研究中的应用,一些学者开始进行企业核心竞争力的演化过程研究。中国学者毛武兴等就对通信企业的核心技术能力的变化过程进行了演化分析,并对朗讯科技和华为技术的能力演化过程的差异进行了比较。范新华利用模糊层次分析的方法对高新技术企业的核心竞争力进行了静态评价,并基于马尔科链模型对核心竞争力的变化进行了动态评价。
四、结论
综合企业核心竞争力的相关研究内容和结论,企业基于协同整合、知识和资源等角度进行核心竞争力的构建,但是,随着外部环境趋于复杂化和动态化,成为超级竞争环境,企业核心竞争力的刚性凸显,并且成为企业变革的障碍,使得企业无法保持竞争优势,而企业通过其动态能力的培养,能够克服其核心能力的刚性,实现核心竞争力的更新,而信息技术的发展为企业核心竞争力的重塑提供了有力的支持工具。对于企业核心竞争力的研究方法的进展,最初的研究以定性的分析为主,只能通过案例分析的方式对概念进行诠释,并利用归纳和演绎的方法对其特征进行描述,并借助图示的方法寻找企业的核心竞争力。而随着企业外部环境的动态化,对于企业核心竞争力的定量分析也开始从静态分析向动态分析转变,包括演化分析和随机过程方法的应用。纵观企业核心竞争力研究的动态进展,未来的研究将集中在几个方面,包括如何将企业核心竞争力的构建方法具体化,从战略决策层下发到部门操作层、如何克服企业核心竞争力的刚性保持竞争优势以及如何基于 IT进行企业动态能力的培养实现核心竞争力的重塑。
参考文献:
[1] 王念新,仲伟俊,梅姝娥.信息技术、核心能力和企业绩效的实证研究[J].管理科学,2010,(1):52-64.
[2] 曹,王以华.动态环境背景下企业动态能力培育与提升的路径:基于中国高新技术企业的实证研究[J].软科学,2011,(1):1-7.
关键词:核心竞争力;信息技术;动态能力;动态演进;企业
中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)03-0020-04
一、企业核心竞争力概念的提出
1990年,英国著名学者普拉哈拉德(Prahalad)与其学生哈默(Hamel)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上发表了《公司的核心竞争力》(The Core competence of the Corporation)一文,提出了企业核心竞争力的概念[1]。此后,关于核心竞争力研究的论文和文献逐年增多,从而开启了现代企业战略管理研究的新篇章。
二、企业核心竞争力理论的研究进展
企业核心竞争力的提出是基于企业能力的概念,而自从亚当·斯密的劳动分工理论产生后,便有了对于企业能力的研究,而后著名经济学家阿尔弗雷德·马歇尔在1925年的著作《经济学原理》又提出了企业内部成长的思想。此后,艾迪斯·潘罗斯于1959年的《企业成长论》认为企业的资源和能力构成企业绩效的基础,从而为企业核心竞争力理论研究奠定了基础[2]。自从企业核心竞争力的概念提出以后,它就成为企业战略管理的热点问题,国内外有多位学者对于从不同角度研究了企业核心竞争力的来源和构成,比较具有代表性有包括基于协调整合观、知识观、资源观以及系统观的核心竞争力理论。
(一)基于协调整合观的核心竞争力理论
基于协调整合观的核心竞争力理论的代表是普拉哈拉德与哈默,两人对于企业核心竞争力的定义为一种组织内的集团学习能力,是一种如何有效地协调企业的各自生产技能并且把多种生产技术整合在一起的能力,即协调技能和整合技术的能力,这种能力能够应用于企业多项业务并为其带来和提供价值,且不会因为使用的增多而减少。企业核心竞争力构建的关键是通过持续的组织学习提升企业对其技能和技术的协调整合能力。Durand认为企业的能力不仅包括组织所拥有的资源、知识、技术和技能,形成企业能力的关键是资产与技能的协调配置能力[3]。
(二)基于知识观的核心竞争力理论
美国的战略管理学家D.L.Barton是基于知识观的核心竞争力理论代表人物,基于知识观的核心竞争力理论的思想来源于理查德森的“企业知识基础论”,而后,Barton发展了企业知识基础论,并认为企业的核心竞争力应该是认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度:技巧和知识系统、技术系统、管理系统和价值观系统,这四个维度之间存在较强的相互作用。巴顿还认为,核心竞争力构成了企业的竞争优势,它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此,企业为实现持续自主创新,必须以核心竞争力的持续积累为条件[4]。国内学者刘冀生和吴金希研究认为企业的核心竞争力在于其知识管理能力,企业通过对其知识链的管理能够获得竞争优势[5]。芮明杰和陈晓静通过实证研究验证了企业隐性知识的创新是企业核心竞争力的构建关键因素[6]。
(三)基于资源观的核心竞争力理论
基于资源观的核心竞争力理论也就是企业战略管理理论的企业基础资源理论,企业资源基础理论的产生标志是沃纳菲尔特1984年发表的“企业的资源基础论”一文,早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心竞争力的概念,由于企业资源观的研究目标也是企业如何获得持续竞争优势,所以也就成为企业核心竞争力的理论范畴。沃纳菲尔特认为企业内部的组织能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额收益、保持竞争优势的关键[7]。荷兰学者杰恩·巴尼对基于资源观的核心竞争力理论的发展做出了巨大的贡献。他在1991年的论文《企业资源与持续竞争优势》一文中认为企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能性。企业资源具有非完全流动性,在此前提下,只有当自由具备有价值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四个特征才能成为持续竞争优势的来源。而路径依赖性、社会模仿性和因果模糊性使得企业资源难以模仿,能够成为企业核心竞争力[8]。而后,皮特瑞夫从企业资源观的角度出发,进行了企业竞争战略的研究,其认为企业只有通过异质性战略、不完全流动性战略、事前限制性战略和事后限制性战略的组合才能获得竞争优势[2]。
(四)基于系统观的核心竞争力理论
基于系统观的核心竞争力理论认为,企业核心能力由元件能力和构架能力构成,元件能力是局部能力与知识,是日常解决问题的基础,而构架能力是运用这些元件能力,以新的灵活方式把他们整合起来,发展新的构架和整合能力。拉法和佐罗研究发现,企业核心竞争力来源于由操作子系统、企业文化子系统和企业环境子系统组成的整体系统[2]。
(五)企业动态能力理论
由于核心能力形成是一个内生的长期积累过程,历史事件、实践经验及企业传统都是影响核心能力构建的关键因素,核心能力因而表现出历史依存性和一贯性;而核心能力一旦形成,就成为保持企业发展的内在一致的动力机制,从而限定企业的战略选择空间和业务活动范围。1992年,著名战略管理学家D.L.Barton研究发现核心能力虽然可以为企业创造出相对于对手的竞争优势,但是在内外环境发生变化时,已有的核心能力可能成为企业变革的障碍,表现出不易被改变的核心刚性特征,从而提出了核心能力刚性的问题[9]。1994年,美国学者达韦尼提出了超级竞争的概念,其认为随着外部环境趋于动态化和复杂化,企业无法有效地保持其竞争优势,企业只有通过不断的变革形成一系列的短暂优势才能获得持续竞争优势。针对企业逐渐处于超级竞争环境和企业核心竞争力的刚性问题,战略管理专家蒂斯、匹萨诺和苏安三人于1994在《战略管理杂志》上发表了《动态能力与战略管理》一文,正式提出了企业动态能力理论。蒂斯等认为动态能力是一种“整合、构建和重置公司内外部能力,以适应快速的环境变化的能力”。动态能力也就是一种在复杂动态环境下,企业实现其核心能力更新的能力[10]。Dosi认为,动态能力是更新企业能力的能力,其目的是研究企业如何识别市场机会,合理配置、重构企业的资源和能力,以提升企业的市场价格,动态能力包括学习能力、解决问题的能力[11]。Catherine和Pervaiz通过研究将企业的动态能力定义为企业重新整合、配置和制造资源与能力,以形成核心竞争力的能力,从而以适应环境变化以维持竞争优势[12]。
(六)信息技术对企业核心竞争力的影响研究
在世界工业的发展史上,每一次具有影响力的技术革命都能够对产业的发展产生重大影响。发源于20世纪60年代的信息技术,自从被应用到企业的生产和经营中,就开始对企业核心竞争力的塑造产生重要的影响。国内外多位学者从协调整合观、资源观和知识观等角度,进行了信息技术对企业核心竞争力影响的研究。Radhakrishnan从协调整合观出发,认为企业通过IT的有效应用能够影响其运作过程和管理,从而形成独特的、难以模仿的、不可替代的、无法流动的运作能力和管理能力,即企业的核心竞争力,从而为企业赢得持续竞争优势。基于资源观的核心能力论的角度出发,有核心竞争力的特征时,就成为企业核心竞争力的重要组成部分[13]。Wade的研究认为,企业当IT的资源同时具有价值性、稀缺性、适合性、不可模仿性、不可模仿性、不可替代性和不可流动性条件的IT要素,才能作为核心竞争力的组成部分为企业带来竞争优势[14]。Melville结合企业资源基础论和整合协调论的观点,IT资源与企业的其他组织资源互补形成一个整体,从而提升企业的业务过程绩效[15]。而Ravichandran研究发现,企业IT部门的信息系统开发能力能够有效地支持企业的核心能力的构建,进而为企业获得良好的绩效[16]。王念新等基于中国296家企业的问卷调查数据,利用PLS结构方程模型的方法进行研究发现,在动态环境下,企业在信息技术资源投入基础上形成的企业信息技术应用能力,通过增强企业的核心竞争力进而能够为企业带来竞争优势[17]。曹和王以华利用层次回归的方法,通过实证研究的方式,证明了企业的信息管理能力对于企业动态能力(包括资源的获取、整合和释放能力)的构建具有积极影响[18]。
三、企业核心竞争力研究方法的动态演进
早期对于企业核心竞争力的理论研究方法主要是以案例分析的方法为主,比如企业核心竞争力概念的提出者普拉哈拉德和哈默,通过对NEC和GTE的企业案例的比较分析,对核心竞争力的概念和特征进行描述和诠释。除了案例分析之外,归纳与演绎方法在核心竞争力理论的研究中也是常有的方法,比如巴尼的《企业资源与持续竞争优势》、蒂斯等人对于动态能力理论的研究,都是通过归纳与演绎的方法形成其关于核心竞争力的理论框架。Kesler通过矩阵法对核心竞争力进行描述,根据每项技能对每个产品或部件的贡献程度,可以构建技能—产品相关矩阵,在根据每个产品对各项技能的依赖程度,构建产品—技能相关矩阵。Klein利用图示法进行企业核心能力的识别,其认为核心能力是一组技能集合,可以通过聚类分析得出公司的技能网络,其过程为:技能图技能网核心能力[3]。刘满凤采用数据包络分析(DEA)的方法,在建立企业竞争力评价指标体系的基础上,对10个行业的企业竞争力构建效率进行了评价分析。肖慧和包钢利用层次分析法、灰色关联法和理想点法相结合的方式对企业的核心竞争力评价体系指标的累积效应进行了分析[19~20]。随着企业所处环境趋于动态化和演化分析在管理学中研究中的应用,一些学者开始进行企业核心竞争力的演化过程研究。中国学者毛武兴等就对通信企业的核心技术能力的变化过程进行了演化分析,并对朗讯科技和华为技术的能力演化过程的差异进行了比较[21]。范新华利用模糊层次分析的方法对高新技术企业的核心竞争力进行了静态评价,并基于马尔科链模型对核心竞争力的变化进行了动态评价[3]。
四、结论
综合企业核心竞争力的相关研究内容和结论,可以发现,企业基于协同整合、知识和资源等角度进行核心竞争力的构建,但是,随着外部环境趋于复杂化和动态化,成为超级竞争环境,企业核心竞争力的刚性凸显,并且成为企业变革的障碍,使得企业无法保持竞争优势,而企业通过其动态能力的培养,能够克服其核心能力的刚性,实现核心竞争力的更新,而信息技术的发展为企业核心竞争力的重塑提供了有力的支持工具。对于企业核心竞争力的研究方法的进展,最初的研究以定性的分析为主,只能通过案例分析的方式对概念进行诠释,并利用归纳和演绎的方法对其特征进行描述,并借助图示的方法寻找企业的核心竞争力。在定性分析的基础上,学者们开始研究建立企业核心竞争力的评价体系,试图形成一套核心竞争力构建和该技能的标准,并基于评价体系进行定量分析,包括AHP、模糊评价、主成分分析、DEA评价等方法,从而为企业核心竞争力的构建和改进提供了更为具体的措施。而随着企业外部环境的动态化,对于企业核心竞争力的定量分析也开始从静态分析向动态分析转变,包括演化分析和随机过程(马尔科夫链)方法的应用。纵观企业核心竞争力研究的动态进展,未来的研究将集中在几个方面,包括如何将企业核心竞争力的构建方法具体化,从战略决策层下发到部门操作层、如何克服企业核心竞争力的刚性保持竞争优势以及如何基于IT进行企业动态能力的培养实现核心竞争力的重塑(如图1所示)。
参考文献:
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[14] Radhakrishnan A,Zu X,Grover V.A Process2orien2ted Perspective on Differential Business Value Creation by Information Technology:An Emp irical Investigation[J].Omega,2008,36(6):1105- 1125.
[15] Ravichandran T,Lertwongsatien C.Effect of Information Systems Resources and Capabilities on Firm Performance:A Resource 2BasedPerspective [J].Journal of Management Information Systems,2005:21.
[16] Wade M,Hulland J.The Resource 2based View and Information[J].Systems Research:Review,Extension,and Suggestion for FutureResearch[J].MIS Quarterly,2004,28(1):107-142.
[17] 王念新,仲伟俊,梅姝娥.信息技术、核心能力和企业绩效的实证研究[J].管理科学,2010,(1):52-64.
[18] 曹,王以华.动态环境背景下企业动态能力培育与提升的路径:基于中国高新技术企业的实证研究[J].软科学,2011,(1):1-7.
[19] 刘满凤.企业竞争力的DEA评价[J].江西财经大学学报,2001,(2):33-35.
【关键词】企业资源 资源审计 企业能力 企业核心竞争力
一 企业资源和资源审计
1.企业资源的概念
企业资源一般是指投入到企业生产过程中的各种投入物,是企业拥有或控制的有效因素的总和,如固定资产、职工技能、专利、资金、专利、知识技能和组织经验等。企业资源比会计概念里面的资产范围要广。
2.企业资源的类型
企业的资源分类标准很多,一般认为企业的资源可以分为以下三种类型。
第一,有形资源。有形资源是指可见的,有实物形态的资源,主要有物资和财务两种常见形式。物资资源包括企业的生产场地和建筑、生产设备,以及原材料等。财务资源是企业可以用于生产投资的资金,包括应收款项和金融资产。
第二,无形资源。无形资产一般是指没有实物形态的,企业长期经营过程中积累的,无法用货币计量的,看不见的资源。通常包括商誉、专利、品牌、企业文化,以及组织经验等。无形资产有一个重要的特点,即由于无形资产是看不见的,所以很难被竞争对手,以及潜在投资者等掌握和模仿。无形资产的形成也是一个长期经营和积累的过程,是重要的企业核心竞争力的来源。
第三,组织资源。组织资源是指企业协调利用配置各种资源,将无形资源和有形资源实现由投入向产出转化的技能。组织资源蕴含于企业的日常生产管理和制度当中,是企业实现预期目标的生产经营风格或行为方式,因而更加难以准确界定和计量。很多时候资源本身没有竞争优势,但将若干资源进行整合和组合后则会形成竞争优势,因此组织资源对形成企业核心竞争力就显得十分重要,是企业资源得以形成竞争优势的必要条件。
3.企业资源审计
首先,资源审计概念援引自会计里面的审计概念,但又不尽相同。其含义是指审计管理人员不仅要识别企业目前拥有的资源和资源的生产能力、平衡性,以及对内部生产管理的影响,还要总结出企业资源的优势、劣势,以及独特能力,最终目的是解释和回答企业资源能为企业生产和创造多少价值这一问题,比会计审计的内容和内涵要宽泛一些。
其次,企业资源审计分析的内容主要包括以下方面。一是实物形态资源。实物资源是指企业已经拥有或企业很容易获取的资源。实物资源的审计需要进行投资效益分析。其中,每单元的资本的利润是一种常见和重要的衡量方式。二是无形资源和关系性资源。无形资产包括商标、信誉及专利等。关系性资产包括企业与媒体或政府的关系,以及企业与顾客的关系等。企业与利益相关者的关系越来越被管理者所重视。三是人力资源。这部分资源包括的范围很广,包括员工人数、员工对企业的认识程度、劳动力年龄及文化结构、劳动力和资本的结合程度,以及企业文化等内容。四是技术资源。技术投入会带来生产效率的提高,但同时也有可能提高成本,很多复杂的技术需要较大的初始投入才能实现。五是财务资源。企业扩大生产需要融资。常见的融资方式有内部融资、债务融资、股权融资,以及资产销售融资。融资为企业扩大规模带来了机会,也为企业带来了风险。企业的控制权有可能被分散且可能承担利息等相关成本费用。
二 企业核心竞争力
1.企业核心竞争力的概念和内涵
企业的核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备很多资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力,有些资源的存在或许还会削弱或减小企业的竞争力。一个企业的核心竞争力是指这个企业至少要有一些其他企业没有的特殊的资源或能力,或至少某种资源或能力不是以同样的方式组合。
2.企业的资源和能力转化为核心竞争力的衡量标准
企业能力是企业通过合理有效地配置资源来发挥其生产和竞争作用的能力。巴尼曾经指出,有价值的、稀缺的、不可能完全模仿的、不能替代的能力,是保持持续竞争的来源。大多数学者认为,企业的能力在同时满足以下条件下就可以称之为核心竞争力。即:它对顾客是有价值的;它与企业的竞争对手相比具有优势;它很难被复制或模仿。但企业的核心竞争力是一个本质上微妙复杂,实际中又很难识别的一种资源。所以,识别和判断企业核心竞争力的方法还有很多,标准也不尽相同。但是能比竞争对手更好更快地创造价值,以及能完成竞争对手所不能模仿的价值创造活动,这一标准是为大家所认同的。判断是否属于企业的核心竞争力可以考虑以下几个方面:是否对客户有价值或使其价值增值;是否是稀缺的;是否不易被模仿或替代;是否可以长期保持;是否具有明显的速度或者效益优势。
三 资源审计与企业核心竞争力建设的关系
1.转化为企业核心竞争力的资源类型
企业拥有可控制的资源很多,但并不是所有的资源都有利于增强企业能力和形成企业核心竞争力,有的资源甚至还会削弱企业的竞争力,只有部分资源类型有利于形成企业核心竞争力。企业审计管理人员在进行资源审计的时候要特别注意和识别具有以下特征的资源,这些资源对企业核心竞争力的形成和建设起着重要的作用。
第一,稀缺资源。越是稀缺的资源越是能满足顾客特殊的要求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。这类资源在做资源审计的时候比较容易被识别,但是可能面临计量的问题。
一.数字媒体艺术设计专业核心竞争力的基本要素
1.教学条件
一般来说,教学条件多指直接能看到的、能使用的教学设施。如画室、录音室、摄影棚、影视非线性编辑室、网络产品实验室、媒体实验室以及其他数字媒体器材设备等,它是数字媒体艺术设计专业核心竞争力形成的重要资源。从学科特点来看,它是一门基于对现代多媒体技术手段和视觉设计手段综合运用的实践性学科,该特征也是数字媒体艺术设计专业有别于其他学科的重点所在。
2.师资团队
师资队伍是构成数字媒体艺术设计专业核心竞争力的重要组成部分,主要包括学科带?^人的综合素质、科学合理的梯队结构、双师型目标的教师发展等诸多方面。由于数字媒体技术的更新速度非常快,因此对于教师的学习能力和创新能力要求也是非常高,他们是此专业能够保持良好、持续、长久发展的关键因素。
二.数字媒体艺术设计专业核心竞争力的培养原则
数字媒体艺术设计专业核心竞争力的培养是一项复杂的系统工程。根据我国目前数字媒体艺术设计专业的办学实际,借鉴其他兄弟学校的成功经验,高职院校数字媒体艺术设计专业核心竞争力的培养要遵循以下原则:
1.客观性原则
我们在专业建设中必须客观比较其发展的优点和缺点,由于数字媒体艺术设计专业是新兴专业,加上其资源的有限性,因此在专业方向开发上,必须坚持有所为有所不为,充分发挥自身优势,有选择地重点建设主干方向和特色方向。
2.适度超前原则
由于教育具有周期长、见效慢、影响久远的特点,再加上数字媒体技术的更新速度快、消费者的审美取向复杂等因素,在建设数字媒体艺术设计专业时,无论是教学设备的建设还是教师团队的建设,都必须着眼于未来,正确处理好其与经济、技术、社会发展的关系,使其发展具有适度的超前性。
三.数字媒体艺术设计专业核心竞争力的培养策略
1.概念创新是培养竞争力的核心
专业设置创新是专业准确定位和概念创新的首要问题。
概念创新的第一要素是课程整合创新,随着高等职业教育的发展和进步,数字媒体艺术设计专业已陆续形成四种不同的基本课程模式:学科中心课程、问题中心课程、能力中心课程和活动中心课程。
概念创新的第二要素是创新教学理念与手段,开发学生的应用能力和创新能力。比如,可以尝试导师制,由导师组负责某一班级或某一专业方向的学生,通过与导师的交流,使同学能更全面迅速地了解和把握自己专业的整体框架,明确个人发展规划,更快地进入最佳的学习状态。也可根据学生的学习基础和接受能力的不同开展分层次教学,有的放矢,提高学习效率。
2.结构平衡增强专业竞争力
[关键词]学术期刊核心竞争力内涵外延
[分类号]G237.5
1 引 言
1990年,美国普拉哈拉德和哈默发表的《公司核心竞争力》一文中首次提出了“核心竞争力”(Core competence)的概念,被认为是核心竞争力理论产生的标志性文献。他们认为,“核心竞争力是指组织中积累的学习能力,特别是如何协调不同生产技能和集成多种技术流派的学习能力,它是组织内部知识的汇总特别是关于如何协调不同的技能和融合多种技术的汇总”。
自此之后,核心竞争力概念得到众多学者的关注,不断有学者提出新的认识。如美国麦肯锡咨询将核心竞争力定义为企业内部一系列互补的技能与知识的集合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、有明显优势的能力;巴顿认为,企业核心竞争力是具有企业特性的,不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息,是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系等。虽然对核心竞争力内涵和外延的理解不尽相同,但均是对组织内部独一无二、难以模仿的知识、能力做出界定。据经济学家报社对垒球350位企业高级管理人员的调查报告表明,核心竞争力被列为现在及未来构成竞争优势的首要因素。正是由于核心竞争力对于组织发展的重要性,该理论逐渐得到越来越多的关注,在充分吸取现代经济学和管理学养分的基础上逐渐发展、成熟,并较为成功地应用在某些企业的运作、管理之中。
核心竞争力理论源于企业,已有研究成果很大程度上集中在企业领域,但其核心思想却有着对一般组织的适用性,包括学术期刊领域。笔者通过近几年的文献调研发现,国内也有不少学者对学术期刊核心竞争力从不同角度进行了阐释,但绝大多数学者都是在简要介绍了核心竞争力的概念之后,将研究的重点放在如何构建、提升核心竞争力方面,很少有学者对学术期刊核心竞争力的内涵和外延做具体的阐释。不同行业的核心竞争力内涵和外延是完全不同的,针对某一特定行业核心竞争力进行研究时,首先要把握的是其内涵和外延,也就是对该行业来说核心竞争力究竟是什么。只有将概念解释清楚,准确把握,构建起核心竞争力的结构框架,才能对如何提升核心竞争力提出可操作性的建议。
2 学术期刊核心竞争力的内涵
学术期刊的本质和主要功能是对学术信息、知识的获取与传播,对学术期刊能力的要求集中表现在两个方面,即:围绕办刊宗旨的学术信息、知识的获取能力和将获取的知识、信息实现有效传播的能力。学术期刊核心竞争力的本质就是期刊社内部能力的集合,这些能力能够使期刊具备在内容获取和有效传播方面的竞争优势。其内涵主要包括以下方面:
2.1 核心竞争力是期刊社内部多种能力的整合
核心竞争力意指“能力”,而不仅仅是资源或资源的简单相加。各种基础资源是学术期刊构建核心竞争力不可或缺的原材料,但资源本身不会促进期刊发展,形成竞争力;只有对资源进行优化、整合、配置、合理利用后,所形成的某一方面的难以超越的竞争能力才可称为核心竞争力的构成要素之一。
同时,核心竞争力是一种“合力”,不是单纯某一种能力的凸显。对学术期刊核心竞争力内涵的界定存在两种观点:一种认为核心竞争力是能为期刊社带来持续竞争优势的能力的组合;另一种观点认为,核心竞争力是某种能力的凸显,一种期刊需有所为有所不为,突出出来的能力部分构成期刊的核心竞争力。持后一种观点的学者又从学术期刊发展的不同角度提出了自己的认识,分别指出提供内容的能力、品牌价值、知识体系、个性化程度等要素是期刊核心竞争力的根本。笔者认为,后者观点列举出了学术期刊核心竞争力构建中的一些关键因素,但将单纯某一方面的能力理解为期刊的核心竞争力具有一定的局限性。因为单纯某一方面的能力难以使期刊获得长期的、持续竞争优势,模仿起来较为容易,难以对同行业其他期刊形成进入壁垒。只有综合能力的提高才是“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉”的。学术期刊的核心竞争力应是一个不可分割的系统,是一种集合能力,植根于期刊的成长过程,是期刊人通过对知识的获取、共享和运用而形成的整合能力。要模仿经过整合的核心竞争力是很困难的,它的整合机制和相关环境条件是难于模仿、复制的。
既然学术期刊的核心竞争力是内在的、经过整合的能力,无形的能力需要通过有形的产品与服务来展现。具体地说,就是要以期刊、期刊系列产品以及延伸服务为载体来展现,包括正刊、特色增刊、学术研讨会、学术丛书、专辑(集)、综合性学术网站等形式,以期刊整体的社会效益、经济效益、品牌效应、市场占有率等为重要衡量指标。
2.2 核心竞争力获取以价值的不断创新为途径
价值的不断创新是学术期刊构建核心竞争力的源泉,期刊社需要不断拓展更广阔的价值领域。学术期刊的价值包括读者价值和社会价值两方面,其价值创新的表现形式,一方面是使读者从更多方面、更深层次、更广程度上受益,不断提高学术知识服务的形式和质量另一方面是使科技信息、知识更加便捷、快速、有效、广泛地传播,以此来强化已有读者群、拓展潜在读者群,寻找学术期刊社会效益与经济效益的有机结合点。
价值创新包括价值和创新两个相辅相成的方面。一方面,创新以读者价值和社会价值的增加为基础,一味追求发行量、不符合期刊价值取向、违背社会效益原则的盲目创新会使期刊本身丧失合理的学术定位;另一方面,真正的价值实现依赖创新。目前,国内学术期刊界同质创新多,异质创新少。同质创新可使期刊获得一定程度的竞争优势,而开拓性的异质创新对于核心竞争力的构建则具有举足轻重的意义,只有创新才能使组织做到“人无我有、人有我优”。
学术期刊具有受众群体窄、市场需求量有限的特性,作为期刊“原材料”的学术产出也是有限的。因此,学术期刊在和同行业期刊争夺有限的读者资源和作者资源的同时,更要着眼于拓展市场边界,通过不断创新来深化、丰富学术信息服务的层次,形成自身独特的竞争力,有效地促进自身的可持续发展。
3 学术期刊核心竞争力外延分析
学术期刊核心竞争力的构建依赖对期刊发展各个环节和因素的整和,首先需要明确对哪些因素进行整合,这就涉及到核心竞争力概念的外延。基于什么才能成为学术期刊核心竞争力的讨论,笔者构建了学术期刊核心竞争力的层次与要素框架,也就是学术期刊核心竞争力的外延。
3.1 基础层
基础层指构建核心竞争力必不可少的支撑资源,就象是一个个零散元件,有待整合以使价值得以彰显。
人力资源构成基础层的核心,在学术期刊构建核心竞争力的过程中起决定性的主导作用。作为典型的知识密集型行业,学术期刊行业组织的运作、发展和生存所需的知识和能力根植于人力资源。期刊人与作者、读者之间友好合作关系的建立和良性互动机制的形成,有赖于期刊人的主体意识与办刊过程中的主导作用。人力资源是最核心、最活跃的能动性要素。人力资源的范畴在这里可包括主编、编辑、经营者;主管、主办单位领导;广义上的人力资源也可以扩展到长年发展、累积起来的优秀作者队伍。主编的理念和决策为期刊发展指明方向;编辑的策划、组稿、审稿、编辑加工、校对等各个环节的工作决定了期刊的最终学术品质;经营者的宣传、发行、广告经营等一系列工作使期刊提高了知名度,获得了经济效益;主管、主办单位领导的支持与信任可为期刊发展提供强有力的后盾。强调人力资源的重要并不是要强调某一个人或某几个人的知识、能力为期刊核心竞争力的构建所做的贡献,个别杰出人才不能构成期刊的核心竞争力,核心竞争力“拿不走、拆不开”的特征决定个别人才的流失不能将核心竞争力带走。核心竞争力强调的是在良好文化和完善的制度体系下,人力资源围绕竞争目标的最佳组合,最优配置和每一个人能力与智慧的充分发挥。
然而,并不是所有的人力资源都具有价值增值的作用,这就需要界定具备何种知识和技能的人才能成为价值的源泉,进一步成为组织构建核心竞争力的源泉。对人力资源能力的要求主要集中于两个方面:①洞察能力。这是对每一个期刊人的要求,尤其是对期刊社社长、期刊主编、期刊主管领导的要求。②执行能力。主要是针对期刊各级运作人员,包括编辑和经营人员,一线实际工作能力的差异直接导致最终期刊与系列服务质量上的差异。
作者资源、读者资源、战略资源、组织资源、信息资源构成基础层的支撑。具体来说,对作者资源的占有也就是对学术信息来源的占有,对期刊来说,作者对期刊的忠诚比读者的忠诚度更重要,直接决定了期刊内容的价值与质量,因此,作者资源是期刊人应采取主动、重点争取的资源。读者资源包括对个体读者、机构、研究团队、课题组、图书馆、科技公司等用户的不断拓展,在图书馆资金日益缩减的情况下,可重点维持图书馆订户、争取机构订户、发展资金雄厚的科技企业订户。战略资源指运用资源的经营方式和手段。组织资源包括组织结构和制度两方面内容,其中组织结构是期刊经营管理各要素发挥正常作用的载体与有效运营的平台;制度是带有一定强制性的具体规定,是保证期刊编辑、经营工作轨道的正常运转,是调控内部各种关系的有效工具。信息资源是指快速、有效获取信息的平台与机制,包括对作者信息、读者信息、竞争对手信息、政策信息、相关法律信息等的获取和利用。
3.2 转化层
转化层指可以直接转化为核心竞争力的能力,主要包括学术竞争力、经营竞争力、服务竞争力、组织竞争力4个方面。它是以期刊人为主导,通过对基础资源的合理配置、利用而形成。其中,学术竞争力是学术期刊最根本、最重要的竞争力,是期刊快速、准确地传播最新学术进展的能力,如果没有良好的学术品质,学术期刊就丧失了发展的根本,成了无源之水、无本之木。经营竞争力在这里是指狭义的经营,即以学术期刊为依托所衍生出的发行、广告、培训、国际合作、研究会、会展、产业经营、资本经营等经营能力。服务竞争力是指期刊服务形式的多样化和服务层次的提升,将期刊服务由简单的以单篇论文为单元的服务上升到以信息、知识为单元的服务等。组织竞争力是指促使期刊社有效运转、难以模仿的组织架构,如覆盖学科不同层次、不同分支的集群化的出版组织结构等。4个方面的能力之间是相辅相成的。经营、服务、组织竞争力的强化将促进期刊及其系列产品学术品质的优化;学术竞争力的提升也将对其他方面竞争能力的提高起到促进作用。期刊的发展应遵循“全面发展、优势突出”的原则,全面整合、提升4个方面的能力,夯实基础;并根据学术市场需求和自身优势确立核心发展方向,重点培育某一方面能力,以形成同行业其他期刊所难以超越的竞争优势,发展独特的核心竞争力。
3.3 表现层
表现层指期刊核心竞争力的外在表现形式。具备核心竞争力的期刊往往会形成某一方面的品牌,如学术品质品牌、组织品牌、服务品牌、经营品牌等。品牌是核心竞争力最为集中的外在表现形式。核心竞争力就像是树根,为品牌的形成提供源源不断的养分。
3.4 期刊文化是整合各种要素的有力工具
文化是人类在长期生产实践中围绕满足人类需要沉淀下来的,通过互相联结而形成调整每个特殊群体独特行为的不成文的非正式制度。文化渗透于各种能力之中,为提升组织核心竞争力提供重要的精神支持,主要包括:①理念,理念具有的规范力和推动力是打造组织核心竞争力必不可少的内在动因,对形成期刊社全体人员的凝聚力与战斗力往往起到“谐振效应”及“导引效应”。②价值观,价值观是期刊文化中最核心的内容,是组织作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。学术期刊的层次结构如图1所示:
4 学术期刊核心竞争力的特征
4.1 基本特征
表明了学术期刊核心竞争力的基本属性,是构成核心竞争力重要条件:①价值性,包括为读者、为社会创造价值和为期刊社赢取价值两个方面,它是核心竞争力产生的基础,是竞争均势的来源;②稀缺性,核心竞争力的特质是其他同行期刊所不具备的,是竞争优势产生的基础;③难以模仿性,期刊核心竞争力一旦形成,其他同行业期刊想模仿需要付出很大成本,其读者价值和社会价值是其他期刊难以替代的,这是核心竞争力最根本特征,是竞争优势的来源;④可扩展性,也就是“溢出效应”,核心竞争力优势可以逐渐辐射到其他领域,使期刊发展进入良性循环,它是核心竞争力得以维持和扩展的重要保障。
4.2 衍生特征
根据4个基本特征,不难得出以下推论:①相对稳定性,核心竞争力一旦形成,由于其难以模仿,因此在一定时间内具有相对的稳定性;②动态性,长久来看是不断发展变化的,当某期刊的优势领域被同行业其他期刊分得一席之地时,其核心竞争力不复存在。
4.3表现特征
如前所述,核心竞争力是集合能力,是一个不可分割的系统;同时也是看不见、摸不着的,必须经过一定载体才能体现出来。因此,在表现形式上具备系统性和内在性的特征。也正是基于此,核心竞争力是无法或者不易通过简单的市场交换购买到的。
4.4 学术期刊核心竞争力独有的特征
特征是:①学术期刊作为记录、传播、传承知识的载体,对其社会效益的要求高于经济效益,这与企业的经济效益至上是不同的。这就决定了学术期刊要将“社会效益至上”作为竞争原则,在依靠核心竞争力进行延伸时,不仅要遵照一般企业“紧紧围绕并服务于核心竞争力”的宗旨,还要牢牢把握拓展界限,不能违背社会效益至上的指导原则。②学术期刊之间的竞争是不完全的市场竞争,虽然在体制改革的大环境下一些杂志社成为独立的事业法人或企业法人,但很多适应市场需求、符合期刊发展需要的决策仍然不是期刊社可以自主决定的,往往需要主管、主办单位的审批过程。主管、主办单位的重视程度和政策支持程度对期刊的发展也是至关重要的。因此,学术期刊在培育自身核心竞争力的过程中,一方面应树立市场意识和竞争意识,戒除对主管、主办单位的依赖心理;另一方面还需重视对主管、主办单位资源的利用,努力争取上级单位对期刊社发展规划的信任与支持。