医院后勤管理专业
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医院后勤管理专业范文第1篇
医院后勤管理主要涉及医疗物资的储备与管理、事物管理、医疗涉笔的购买与维护、基建工程的管理等多项内容。其中，在整个医院的管理体系中，后勤管理发挥着非常重要的作用，其不仅能够为医院的日常发展提供重要的支持与保障，而且还能够为医院的医疗工作和科研任务起到重要的协助作用。医院后勤管理水平的高低直接关系到医院工作效率的高低，所以强化医院后勤管理具有非常重要的意义。
1强化医院后勤管理的重要性
1.1是医院各项工作开展的基础
医院的后勤管理主要是为医院一线的医疗工作提供更多基础性的保障服务，是医院发展过程中最根本的支持系统。其中，医院的后勤管理主要是负责医院在不断发展过程中所必须的水电服务和物资采购、供应等内容，所以提升医院后勤管理效率是推动医院各项工作开展的重要基础条件。
1.2是优质医疗服务的组成部分
医院后勤管理水平的高低对医院在发展过程中提供优质的医疗服务具有直接的影响。其中，医院在向社会提供各种医疗服务的过程中都需要后勤做保障，尤其是在现代医院各类医疗技术和设备现代化、信息化特征越来越明显的背景下，在医院后勤管理的过程中更应该实现现代化，真正成为医院优质医疗服务的重要组成部分，以便能够更好地服务于医院，让医院能够提供更多优质的医疗服务。
2医院后勤管理存在的问题
2.1对后勤工作重视程度不够，影响了医院后勤管理水平
医疗工作是医院不断发展中的中心工作，也是医院重要的经济来源。其中，医院后勤工作无非就是医院发展过程中跑冒滴漏的修修补补，是医院发展过程中水电气暖的供应保障，日常工作的技术含量较低，所以存在发展前景不被看好的情况。在另一个方面，医院后勤部门在日常工作中并不存在营收的项目，而各项工作的开展都需要投入较大的资金，是医院发展中的消费部门。这样长而久之，医院管理者便忽略了后勤管理部门的重要性，在一定程度上增加了医院管理工作的难度性。
2.2医院后勤队伍整体素质偏低，制约了后勤管理工作
以往医院的后勤管理队伍主要是以在编职工和劳务派遣人员为主，而在编的工作人员只出不进，所以占据的比例不断缩小，劳务派遣工作人员占据的比例又不断增大。这样在职工作人员的学历较低，知识结构非常单一，难以满足现代设备应用的工作要求。同时，因为后勤工作岗位的待遇较差，无法解决员工的编制问题，且员工的晋升认定非常困难，从而导致大部分高学历的后勤工作人员流失，造成后勤工作岗位人才缺乏。正是这个原因，导致医院后勤保障工作在开展过程中常常会多花费冤枉钱而反复维修施工的情况发生。
2.3后勤管理制度不健全，管理理念陈旧落后
医院在发展的过程中属于事业单位的性质，但因多种原因导致医院始终存在的问题。通过比较社会企业和医院，医院内部的人员流动数量较小，所以部分工作人员在相关的管理岗位上喜欢依据自身多年的经验展开后勤管理。这样始终在经验总结的禁锢下所采取的管理方法，常常会忽略医院后勤管理工作与时俱进的原则，出现管理理念陈旧古板的现象。因此，部分医院后勤管理工作人员在接受新的事物方面常常会以消极的态度来应对，不愿意接受新鲜的事物，从而在较大的程度上影响着医院后勤管理工作的效率。
2.4信息化程度偏低，后勤管理效率低
医院在不断发展的过程中，虽然后勤管理方面的信息化建设取得了一定的成效，但因受到传统管理模式的影响导致医院后勤管理工作始终按照行政命令来展开工作，严重影响了医院后勤管理的效率。之所以医院后勤管理的信息化程度偏低，其主要的原因就是后勤管理所投入的资金较大，而短期无法取得良好的收益。同时，大部分医院建筑修建较久，所以在医院后勤管理过程中实行信息化技术，常常会因为基础设施先天条件不足，增加了医院后勤信息化建设的难度性。因此，将医院后勤管理工作由传统的人工管理转变为向智能化管理需要花费较长的时间。
2.5资源浪费现象严重，阻碍了医院整体的发展
在医院后勤管理过程中，所设置的部门和岗位较多，在一定程度上增加了医院后勤管理的消耗成本。同时，在医院后勤管理过程中缺乏节约意识、预算意识和科学意识，所以造成了医院发展过程中各项资源的浪费。资源浪费现象不仅是资源配置上的一种低效率或者是无效率，更是医院后勤管理过程中的不作为，从而对医院的整体发展产生负面影响。
3强化医院后勤管理的对策
3.1加强对后勤工作的重视程度，充分认识后勤管理的重要性
在医院后勤管理过程中，为了有效提升后勤管理的水平，便需要医院管理者将后勤工作合理的纳入到日常工作中，充分认识到后勤工作的重视程度。同时，还需要适当加强对后勤工作的政策倾斜，适当增加医院后勤管理的资金投入量，不断提升医院后勤管理人员的待遇，以便能够充分调动起医院后勤管理工作人员的主动性和创造性。适当将医院编制岗位向后勤倾斜，并根据实际情况制定后勤保障人员岗位职称晋升的渠道，为后勤管理工作人员预留足够的发展空间，从而为提升医院后勤管理水平奠定人才基础。
3.2加强队伍素质建设，提升后勤人员业务素质
在医院发展过程中，促进各项工作顺利开展的第一要素就是人，所以为了有效提升医院后勤管理的保障水平，便需要全面提升医院后勤管理人员的综合素质。因此，在新医改不断深化的背景下，应该充分重视医务人员的培养，指导后勤工作人员接受教育培训，以便最大限度提升医院后勤管理工作人员的专业素质和综合技能。同时，在现代市场竞争越来越激励的环境中，医院后勤管理还应该积极引入高素质的专业人士，以及专业技术较强的维护保养人才、掌握节能环保知识的专业人才和工程监理人才，不断强化后勤管理人员参加岗位职能学习和技术培养，以便能够最大限度提升医院后勤管理部门的办事效率和执行力。只有充分重视医院后勤管理队伍建设，才能够让后勤管理更好地服务于医院现代化发展。
3.3改变人才录用制度，构建优胜劣汰机制
在医院后勤管理过程中，应该根据实际情况构建系统完善的人才竞争机制，尽量优先录取技工学校毕业的学生，其不仅要求具备较高的学历，而且还需要非常熟悉医院后勤管理的相关工作内容。同时，在录用医院后勤管理人才的过程中还需要组织后勤管理人员参与严格的考试，其主要目的是为了对相关的人才对业务水平和相关知识储备进行考察，合理构建优胜劣汰机制，对不合格的人员进行警告处理，并将其与绩效工作紧密结合起来，对多次不合格的人员给予离职处理。
3.4转变运行机制，推行社会化管理
通过在医院后勤管理过程中采用社会化管理方法，主要是对医院的后勤管理工作进行深化改革，合理引入先进的社会元素来突破传统封闭的管理模式，以便让医院的社会服务项目能够与医院后勤的服务紧密结合起来。通过对医院后勤管理采取社会化管理方法，能够有效提升医院后勤管理的工作质量，促进医院医疗更好地发展。另一方面，通过将社会化管理方法合理融入到后勤管理中，不但能够实现医院后勤人员的分流，减少医院后勤服务的开支，而且还能够保证医院后勤人员在竞争激励的市场环境中充分发挥自己的积极性，最大限度提升医院后勤管理的效率。
3.5加强后勤信息化建设，提升后勤管理水平
结合信息化的管理方式，其所产生的大数据不仅可供相关管理人员进行实时的数据对比，以找出目前工作中存在的漏洞，且同时有利于促进传统的模糊管理逐步往数字化的方向转变。与此同时，加强后勤的信息化建设，一方面有利于医院后勤管理精细化水平的提升，并促进各科室的日常工作逐渐形成量化指标，从而提高医院的节约水平。另一方面则是有助于对变配电、锅炉等重要设备的实时工作参数进行动态监控，以激发发现安全隐患，进而提升医院的安全水平。
3.6加强成本核算，节约后勤管理开支
医院后勤保障不仅要有大量的投入，而考虑到医院的后勤工作，不仅点多面广且其投入线也相对较长，因而也极易导致浪费的现象发生。对此，作为医院的后勤领导，其在实际的管理过程中，应务必致力于相关规章制度的健全，尤其是针对物资的采购，应务必建立一个严密的保管制度，并加强对成本的核算，如此方能切实提高物资的使用效率并确保良好的投入产出比。
4小结
综上所述，随着社会形式的不断变化，公立医院的后勤工作虽是遭遇了一定的挑战，但也同时迎来了发展的机遇。因此，作为公立医院的后勤工作者，应务必积极调整自身的工作思路与心态，并结合医院的运行关系体系积极推行专业化的技术监管，如此方有利于服务区域集约化、后勤设施信息化以及后勤岗位专业化的后勤管理保障模式形成，进而使医院的后勤工作亦能满足社会医疗卫生的发展需求，进而为新时期医院的现代化管理发展指明方向。
[参考文献]
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[5]李延年,赵铁.后医改时期医院后勤社会化管理存在的问题与对策[J].中国医院管理,2014,34(4):77-78.
医院后勤管理专业范文第2篇
关键词：医院后勤；信息化管理；重要性
对当前医院后勤部门各项工作的开展情况进行分析发现，先进设备和信息技术的应用还不够广泛，给医院服务水平提升和市场竞争力提高等带来了非常的影响。因此，充分了解医院后勤信息化管理的重要性，对于促进医院可持续发展有着非常重要的意义。
1 医院后勤信息化管理的重要性
在医院管理体制不断改革和创新的大环境下，医院后勤采用的传统管理模式已经无法很好的满足医院的实际发展需求，因此，信息化技术的合理应用，对于促进医院更快、更好发展有着非常重要的影响。当前，我国很多医院都对信息管理系统的应用给予了高度重视，并且，医院后勤信息管理系统已经成为医院后勤管理工作中非常重要的组成部分，是医院长远发展的重要保障之一。所以，在互联网应用范围不断扩大的情况下，医院各部门的资源可以得到共享和利用，从而实现各种事务的集中管理与处理，是医院现代化发展的重要体现。由此可见，医院想要快速向着信息化方向发展，就必须全面推动医院后勤信息化管理，并注重工作方法、管理方式等的不断创新，才能确保各种后勤信息的有效处理，最终在后勤管理工作有序开展的基础上，促进医院后勤管理水平进一步提升，对于给广大患者提供高质量的服务有着重要作用。
2 医院后勤信息化管理存在的主要问题
2.1重视程度不够 在医院不断发展的^程中，医院后勤管理信息化发展，没有得到医院管理人员的重视，仅仅将其看作是发放物资、维护水电、管理房地产等多个工作，并且，这些工作的完成方式只是依靠人工来完成，因而对后勤管理人员的能力要求不是很高。所以，医院后勤部门的工作人员只需要具备非常基础的管理知识，对信息化发展的重视程度不够，也不注重信息化技术的充分运用，大大降低医院后勤管理工作效率，给医院未来发展带来了极大影响。
2.2管理模式落后 通常情况下，医院后勤管理工作的开展，需要根据行政部门的各种命令来执行，因此，这种管理方式比较落后，大大影响医院后勤管理工作效率，也无法提高医院的经济效益。同时，在采用这种管理模式的情况下，后勤部门的组成结构复杂，灵活性不强，甚至出现一些工作职责重叠的现象，最终影响后勤人员的工作责任意识。另外，后勤人员工作落实不到位，在出现意外情况后，大家相互推诿，导致医院出现很多安全隐患，阻碍医院可持续发展。
2.3专业人才较少 受到传统后勤管理模式、管理观念等多种因素的影响，部分后勤人员对后勤信息化管理工作的认识不够全面，从而无法有效运用后勤信息化管理工作中的各种设备，最终无法提升后勤管理在医院的地位。由此可见，在医院管理人员不重视的情况下，医院后勤管理方面的专业人才较少，从而无法实现后勤管理工作与信息技术的快速连接。另外，医院后勤信息化管理人才的储备很少，培养力度不大，没有为后勤人员提供较多培训机会，最终无法为后勤人员提供更广阔的发展空间，是医院后勤信息化管理需要解决的重要问题[1]。
3 医院后勤信息化管理应采取的策略
3.1注重信息技术的合理运用 为了更好的促进医院不断发展，管理人员需要对信息技术在后勤管理工作中的应用给予高度重视，并提高医院各部门的管理意识，才能更好的提高医院后勤管理的信息化水平。在实践过程中，注重信息技术的合理运用，如计算机、数字设备等，及时收集各种网络数据、信息等，以便及时发现医院各部门存在的各种问题，从而制定出科学、可行的解决策略。例如：在医院某个科室的费用出现超预算问题时，后勤人员需要里利用计算机对近几年的数据进行合理分析，并查找经费超预算的主要原因，才能有效改善当前的现状。由于传统管理模式下的后勤管理工作，都是通过人工方式来记录各种数据，因此，需要充分信息技术确保各种信息、数据的完整性与真实性等，才能避免后勤人员工作量过大、工作效率过低等情况出现[2]。
3.2注重信息化管理模式的规范 在医院不断引进和运用各种信息技术的过程中，后勤信息化管理的规范化发展，是医院长远发展的实际需求，对于提升医院的后勤管理水平有着极大作用。因此，根据医院当前的发展需求，合理优化后勤管理工作流程、管理结构等，并完善各种数据分析系统、处理系统和决策系统等，对于实现医院后勤管理工作的统一性和系统性等有着重要影响。与此同时，严格进行医院后勤管理工作的考核，对信息技术的应用加强管理，是医院后勤管理模式规范化发展的重要保障，对于促进医院更快、更好发展有着重要意义[3]。
3.3加大专业人才的建设力度 在医院后勤信息化管理的过程中，专业人才发挥着非常重要的作用，需要他们掌握多个学科的知识，如计算机信息工程、管理学等，以便更好的完成各项管理工作。因此，在不断提升医院市场竞争力的新形势下，注重医院后勤管理人才的培养，需要加大专业人才的建设力度，才能引起医院各部门人员的重视，从而积极参与到医院后勤信息化管理中。在实践过程中，注重后勤人员专业技能、素质水平等的提升，为他们提供各种培训机会，并将后勤人才培养与医院发展紧密联系在一起，才能实现医院人力资源的最优化配置，最终促进医院可持续发展[4]。
4 结论
综上所述，在医院的长远发展中，后勤部门是非常重要的一个组织，需要对其信息化发展给予高度重视，并加大投入力度，才能有效减少各种信息数据的处理时间，从而提高后勤管理工作效率，对于推动医院现代化发展有着重要作用。
参考文献：
[1]张为，陈亮.加快医院后勤信息化建设的探讨[J].现代医院，2014，10：147-148.
[2]周旦.刍议加强后勤保障工作对医院管理的重要性[J].现代养生，2015，08：157.
医院后勤管理专业范文第3篇
[关键词]医院；精细化管理；医院后勤管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201619050
1精细化管理在医院后勤管理中的必要性与重要性
11医院后勤实行精细化管理的必要性
2015年11月6日国家卫生计生委等五部门联合印发了《关于控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见》，《意见》提出，要加强预算约束，强化公立医院成本核算；建立以成本和收入结构变化为基础的价格动态调整机制，建立以按病种付费为主，按人头、按服务单元等复合型付费，逐步减少按项目付费；强化医疗机构内控制度，推进医保支付方式改革，建立医疗机构和医务人员规范诊疗行为的内在激励机制等8个方面的具体要求，同时要求将费用控制情况与公立医院基建投入、设备购置投入、院长年度绩效考核和院长任期考核范围以及医务人员的评优、评先、晋升、聘用、绩效工资分配等绩效考核评价挂钩。在深化医改的形势下，医院经济运营实施精细化管理迫在眉睫，后勤管理也必须构建精细化运营模式，进行有效数据分析。
医院后勤管理主要是保障医院水、暖、电、气、电梯、电话等系统正常运行，保障医院日常物资的正常供应，为临床一线的医护人员提供优质、高效、全方位的服务，让他们将精力全部投入到为患者服务的临床工作中。同时医院后勤部门也是院方开支大户，这就要求在提供优质的后勤服务的同时，在能源消耗、物资供应方面进行精细化管理，做好节能降耗节支工作。
如若在医院固定资产购置管理、日常用品消耗管理、能源消耗管理过程中，不做好前期论证、入库验收、发放使用卡控、能源节约等环节管理，那么将会影响整个医院的资金管理系统。同时如若在后勤管理部门中存在机构设置不合理、职责不明确、制度不规范、流程不通畅、落实不严格等现象，不仅会导致办事效率低下、责任心不强、工作错位、工作效率低下等，而且也将使医院运营成本大大提高。如果在医院后勤管理工作中应用信息化技术实施精细化管理，将会大大提高医院后勤工作效率，也能有效地控制医院的支出、消耗，对于医院的低成本、高效运行有着不可忽视的好处。因此，实行医院后勤管理精细化是十分必要且刻不容缓的。
12医院后勤实行精细化管理的重要性
所谓的精细化管理，其实质是指通过运用程序化、标准化、精细化、数据化、信息化等方法，对各个环节、部门进行精准、高效、协调和持续的运行保障。当今，社会对于医院后勤管理表现出来的广泛性、服务性、时效性等都有了很高的要求标准，这对医院后勤工作效率、工作质量等方面也提出了更高的挑战，怎样才能做到统筹兼顾，遇事游刃有余，也是推动医院必须实行后勤管理精细化、标准化的原因所在。之所以说医院后勤精细化管理很重要，是因为精细化管理能体现医院后勤管理强化成效。一所医院的整体风貌的体现，取决于其对于后勤管理的精细化的程度，医院后勤精细化管理其实也是对其管理人员的管理意识和管理水平的一种考验，医院后勤管理人员对于精细化管理的认识和执行力度将会直接影响医院后勤精细化管理的成功与否，一个医院要拥有其他竞争同行所没有的优势，就必须注重到细节，这就需要医院的后勤管理人员具备非常人能有的对事物的精准的分析能力，对突发事件灵活的应对能力，更要具备一颗经得起挫折和困难磨砺的心。同时医院后勤管理中水、暖、电、气、电梯、电话等系统是否正常运行直接影响到医疗工作的正常开展，没有程序化、标准化的管理制度，在面对庞大的运行系统时将无法保证管理质量与安全运行。结合以上论述的几点来说，实行医院后勤管理精细化管理越显重要。
2提高医院后勤精细化管理的具体实施途径
1科学管理――完善精细化管理体系
不论何种企业，想要拥有超于平常企业的优势，就必须制定一套科学完善精细化管理的体系，这样才能在竞争激烈的当今时代得以生存和发展。医院作为社会不可缺少的一个部分，其发展规模和前景当然也离不开一套科学完善的精细化管理的体系。其中后勤管理体系的优与劣，不仅将会直接影响到医院的后勤工作，而且也将间接影响到医院常规工作是否会有效正常地运行。因此，要想保证医院的正常、安全运行，必不可少的就是一套科学完善的精细化管理体系。我们应结合医院后勤管理的要求，建立包括预算管理、材料管理、物资管理、招标采购及经济合同管理、固定资产管理、成本管理、经济运行精细化管理信息系统等模块。一套完善的医院后勤精细化管理体系，可大大提高医院后勤工作运行的效率，可以保证医院后勤工作的正确运行，可以指引医院后勤工作人员有序地对后勤工作进行安排。
2提高效率――引入后勤管理信息化手段
信息化的时代当然少不了信息化的管理手段，在以前我们还未拥有提高工作效率的信息化的手段时，只是凭借我们手动的工作，而这一种工作模式在很多方面不能满足工作的需要，因此顺应时代的发展便出现了信息化时代。我们应该良好地运用信息化技术，建立精细化管理数据集成平台，整合固定资产管理、成本管理、合同管理、智能化水电暖气运行设备管理、智能化楼宇管理、智能化消防管理等方面。将信息化技术运用到医院后勤的精细化管理工作中，提高精细化的程度，提高精细化管理工作的效率，保证精细化工作的安全进行。
3提升品质――实行后勤服务社会化
面对患者日益增长的就医需求，如何提升医院服务品质，创建一个满足现代化医院发展需要、安全便利、快捷高效的后勤服务管理体系是目前最为迫切的工作。然而，由于医院后勤管理项目种类繁多，各自专业性很强，要想建好这个服务管理体系并不容易。随着医院后勤服务范围的不断拓宽，临床、患者对后勤服务要求的不断提高，计划经济时期的传统医院后勤管理体制和运行机制已不能适应现代化医院的改革发展。医院后勤“小而全”的模式，机构臃肿，效率低下，资源得不到充分利用，保障质量不高。对医院而言，后勤社会化是社会分工进化的结果。后勤服务的内容、要求没有改变，仍然是医院整体工作不可分割的一部分，变化的只是服务方式和模式，竞争签约，专业提供，绩效评价，满意生存。医院后勤服务主体由社会竞争决定，取代传统的医院独办后勤的旧模式，服务内容走社会化、集约化、规模化和专业化的路子。医院后勤服务社会化改革，后勤服务外包，实行后勤服务专业化，能有效发挥市场资源优势，提高服务质量、服务品质、服务效率，促进医院后勤改革发展，也可为实施医院后勤精细化管理提供一个专业平台。
24优化人才――提高后勤人员专业水平
随着后勤社会化全面推行，后勤人员的职能也随之发生根本性转变，从原来的下巡、下查、维修转变为外包业务的监督、管理、考核，这就要求后勤管理人员不仅要具备专业知识，更要具备管理素养。多年来，各医院后勤人员多以技术工人为主，我们应根据实际情况进行双向选择，优胜劣汰，采取分流一部分年龄偏大、文化水平偏低的人员到绿化养护、存车管理、设备运行看护等岗位；培养一部分年富力壮、具有一定文化功底、专业技能的人员，采取学历提高、进行管理培训、送出去专项学习等方式提高其管理能力以适应新形势；补充一部分面向社会招聘电气自动化、土木建设、经济管理等方面高学历、实用型人才的方法，逐步建设一支懂技术、懂管理的后勤队伍与之相匹配。
25节能降耗――合理卡控成本开支
医院后勤部门是整个医院的开支大户，每年水电气等能源消耗、固定资产、日常物资购置消耗、设施设备维护保养消耗、各种外包业务支出等在医院总支出中占比较大。在医院后勤工作体系不断完善、后勤工作效率不断提高、后勤人员管理水平不断提高的基础上，可以一方面增强后勤人员的成本意识，运用预算管理手段、强化管理节能合理卡控开支，另一方面采取先进的技术节能手段对用水、用电、用气等能耗较高的设施设备进行改造升级，达到节能降耗的目的。
医院后勤管理专业范文第4篇
【关键词】医院后勤 社会化
引 言
医院的主要任务是提供医疗服务，而医院的后勤管理则是围绕这个任务，为医院提供能源、物资、良好的环境、生活服务等而进行计划、组织、协调、控制，以保障医院工作的顺利进行，医院后勤管理社会化是医疗卫生行业后勤改革发展的必然趋势。
一、医院后勤管理社会化的概念
简单来说，医院后勤管理社会化就是将医院后勤部门从医院剥离出去，成立公司，自负盈亏、自谋出路、优胜劣汰或是外包给社会企业管理医院后勤管理社会化研究医院后勤管理社会化研究。然而从深层次上说，医院后勤管理社会化是指医院后勤通过内化社会先进企业的管理理念、方法、价值态度等，来认识自身的不足和差距，并着手开展变革，使其逐步达到甚至超越社会同行业水平的自我完善过程。
二、医院后勤管理社会化的形式
随着社会主义市场经济日趋深入、医疗服务成本越来越高，我国医院后勤管理社会化的发展主要有三种形式：一是医院独立或与企业一起成立后勤服务集团；二是将医院后勤部分外包，并向社会开放的部分外包后勤管理形式；三是由社会力量为医院提供后勤保障，将医院后勤全盘托付给其他组织的完全外包形式。
（一）医院独立或与企业合作成立后勤服务集团医院后勤管理社会化研究文章医院后勤管理社会化研究。通过组建后勤服务集团，医院后勤管理由内部负责向社会负责转变，促进资源的有效配置，或者由医院之间的后勤联合，或医院后勤和社会后勤服务联合，改变了传统的封闭式的管理模式，通过合并、重组促进资源整合，发挥更加专业化、高质量的后勤服务作用，也为医院后勤管理降低了成本，提高了其效率。
（二）将医院后勤部分外包
医院后勤服务部门向社会开放，在保证医院需要的前提下为社会提供服务提高后勤资源的使用效率。这种模式适合于那些不能间断或间断时间指允许在短时间内的部门，如水电供应，其方法是把医院后勤部门归属于一个医院后勤服务公司，相对自主经营，跟医院签订有偿服务合同医院后勤管理社会化研究论文。（三）将医院后勤完全外包。由社会专门组织为医院提供后勤保障服务，这种方式适合与那些应急性但不是非常强的服务部门，这样有助于减轻医院负担，并且能提高后勤服务的工作质量。当然这种方式不能盲目进行，而是在一套完整的分析、评估、遴选和监管体系的约束之下有序进行的。
三、促进医院后勤管理社会化的对策与建议
（一）对医院后勤系统整体规划。可以将医院后勤分为三大块，部分班组实行经济目标责任制，部分班组组成相应的服务公司或中心，医疗^实行物业管理。首先，对与医疗直接相关的水电气服务部门实行经济目标责任制，对其经济指标进行量化定额管理，并根据完成情况实施奖惩；其次，对一些相对独立于医疗而又能创收的后勤部门，如饮食服务中心等，成立服务公司，并从医院剥离出去，给予一定的优惠条件，引入市场竞争机制，自负盈亏，面向医院和社会服务；最后，将保洁、维修、绿化等服务项目交给专业化的物业管理公司。
（二）建立完善的后勤管理规章制度。在医院后勤管理社会化从托管到逐步剥离，再到完全社会化的过程中，医院后勤管理制度也应逐步完善医院后勤管理社会化研究医院后勤管理社会化研究。制度建设的好坏直接关系到医院后勤服务的发展，也体现了医院的管理水平。作为医院，特别是大型综合性医院，其后勤涉及部门众多，制度也应细化到每个部门，每种模式，把每一项制度的执行职责都落实到科室、个人，对执行情况进行监督考核，对脱离实际和难以实现的制度要及时调整修改，对不全面的要补充，以适应医院后勤逐步社会化的过程医院后勤管理社会化研究。
（三）将医院后勤社会化与现代化信息技术相结合。医院后勤工作内容多，服务面广，任务量大，如果将现代信息技术运用到其中，对于提高管理水平，提高工作效率都意义重大
医院后勤管理专业范文第5篇
【关键词】医院后勤 服务工作 精细化管理
医院后勤管理是医院管理中一项复杂的系统工作，是医院工作正常进行的基础和保障。医院后勤管理水平直接影响着现代医院正常运行和医院的经济效益和医疗质量。因此，后勤部门需要通过有效途径引进精细化管理思想和方法，才能更好地为医院医疗工作的开展服务和为患者服务。
1.医院后勤推行精细化管理的意义
精细化管理是一项管理技术，是通过运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段，使组织管理各阶段精确、高效、协调和持续进行。当前医院后勤服务工作具有广泛性、社会性、综合性、时效性、政策性、育人性等特性，呈现出既要认真服务又要搞好经营，既要加强管理又要加强教育，既要增加效益又要强化保障，既要确保正常运行又要应对突发事件等特点。因此，现阶段医院后勤管理工作推行精细化管理具有重大意义。
一是当今社会的必然需要。经济社会的发展，科学技术的进步，人类文明精神的回归，使得各行各业的专业化分工程度越来越高，社会化分工也是越来越细。推行精细化管理，正是时代的召唤和客观现实的需要。医院在常规管理上推行精细化管理，是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度降低医院管理成本和费用为主要目标的管理方式。
二是强化管理的基本体现。医院后勤精细化管理，就是将管理责任进一步具体化、明确化，强调管理工作的每一个细节都要精心，每一个环节都要细心，每一项工作都能圆满完成。精细化管理在医院后勤管理中的具体体现就是“善谋思远、程序规范、精益求精”。医院后勤的精细化管理水平和质量决定着医院管理水平的档次，代表着一所医院的形象，体现着一所医院的精神和文化价值状态。
三是修身养性的重要途径。医院后勤精细化管理，能够反映出后勤工作人员的心态及个人的修养，也最能反映后勤组织工作的细致程度。细节源于态度，细节决定成败。医院后勤管理通过推行精细化管理，可以进一步培养与提升后勤管理人员的察微知著的洞察力、科学准确的分析判断能力、灵敏快捷的应变能力、顽强持久的忍耐能力，以及平实可敬的亲和力。
实施医院后勤的精细化管理，将有利于全面促进医院后勤管理建设工作再上一个新的台阶，同时能为建设一流医院提供重要保证。
2.医院后勤推行精细化管理的重点
精细化管理强调将工作做好做细，引用到医院后勤管理方面就是要抓好后勤每个环节，确保后勤保障全面到位。在医院后勤精细化管理方面，着力要突出“细”、“实”、“精”三个方面。
2.1管理制度和工作内容要“细”。细仔的后勤保障工作必须依靠有效、健全、操作性强的规章制度。在制订管理制度时，注重将工作环节控制作为精细化管理的切入点，要对工作态度、工作方法、工作条件和工作流程加以规范，做到每一件事情都有目标、有落实。医院后勤服务必须做到主动、热情、周到、细致。在工作中，无论事件的大与小，都要认真做好，决不能忽略或忽视一些细节问题，虽然很多是琐碎小事，但如果对这些小事不及时处理或不认真对待，都有可能影响到医院的整体环境和正常的医疗秩序，甚至有可能会演变成重大隐患或事故。所以，医院后勤推行精细化管理工作中，必须认真细致地对待每个细节，在“细”字上下功夫。
2.2工作过程和评价考核要“实”。后勤工作必须有精益求精的工作态度和严谨有序的工作流程，比如在餐饮服务上，就要坚持营养均衡，科学搭配，规范操作，才能提高伙食供应质量和餐饮管理水平。“实”要通过工作流程得以体现，通过制度得以规范，通过执行得到落实，同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。医院后勤具体服务工作的落实情况必须通过管理人员对工作完成情况来考核，后勤管理人员要将精细化管理内容纳入量化管理目标责任进行综合考核，并作为工作业绩评价考核的重要依据。医院后勤各项工作的好坏评价最终要通过奖惩机制体现。在执行奖惩机制时，如果考核过程和考核结果不能实施正确地反映工作的真实情况，那就无法进行有效的奖惩，也就不能发挥奖惩机制的作用，甚至适得其反。所以，医院后勤推行精细化管理中，“实”是对管理工作的评价，是检查考核的过程。
2.3管理工作和管理成效要“精”。加强医院后勤精细化管理，要充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高资金周转率，提高管理效益，这就要求后勤管理要讲究运行效益。后勤管理的“精”字，能促进医院管理水平的发展，能调动医护员工的工作积极性，从而能从根本上保证提高医院经济效益、社会效益和管理水平。精致的管理能减少后勤服务中出现的各种浪费，能延长和提高各项后勤用品的使用次数和使用寿命。精细化管理强调医院后勤必须建立学习型组织，只有通过不断提升成员的学习力、执行力，才能确保后勤管理工作与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策。所以，医院后勤推行精细化管理工作中，可以通过不断提高医院后勤人员自身的各种能力，从而在精通后勤管理，精通各个重要环节的基础上不断完善，不断创新。
3.推进医院后勤服务工作精细化的有效途径
医院后勤精细化管理是医院内涵式发展的关键，也是提升医院形象的抓手。医院后勤推行精细化管理也是落实科学发展观的必然体现。后勤走精细化管理之路，才能全面促进医院管理工作上一个新的台阶。
3.1树立好精细化管理思想。医院后勤管理中，要定期或不定期召开精细化管理工作专题会议，组织开展精细化管理讨论，引导全体员工从医院后勤服务工作面临的新形势和新任务、精细化管理的思想内涵、本质意义等方面提高思想认识，牢固在医院后勤树立精细化管理思想。要让全体员工认识到医院后勤服务部门推行精细化管理不仅是提高后勤自身管理水平的需要，更是在新的形势下医院在新形势下社会发展大趋势的需要。充分明白精细化管理既是工作理念，更是工作要求和工作方式。深刻理解实施精细化对服务医院宗旨、提升管理水平、促进个人成长都具有十分重大的意义。通过专题学习，将精细化管理思想精髓、管理具体目标、管理基本原则贯输到全体后勤工作人员的头脑中，为精细化开展服务奠定良好的思想基础。
3.2奠定好精细化管理基础。医院后勤服务部门推进精细化管理工作，要特别关注四个环节：一是健全和完善后勤管理部门的各项规章制度，从决策机制、重点领域、安全管理、人事管理、财务管理、干部聘任、党风廉政等方面继续完善规章制度，建立规范的制度管理体系，确定各项工作的行为准则。二是进一步优化工作流程，通过制订管理手册、工作表格等方式规范各事项的工作程序，并在具体工作中逐步规范完善，实现从经验管理向科学管理的转变。三是有效利用信息化管理技术，结合实际工作需求，利用管理网络系统或服务平台做好有关活动的分析，指导各项工作开展。四是加强工作督查，进一步落实后勤管理部门督查的职责和权利，建立每日例会制度，加强专兼职督查队伍建设，全方位开展督查检查工作，保证各项工作协调开展。进一步探索医院后勤推进精细化工作的有效途径，为全面提高服务质量、实现服务工作的精细化奠定工作机制基础。三是打造好精细化职工队伍。后勤服务实行精细化管理，最核心的关键是“人”的因素，人的专业化水准直接决定着精细化管理推行的成败。医院后勤管理是一项系统的、复杂的综合工程，后勤部门涉及的领域业务门类较全、专业化水准较高，需要有一批专业技能较强的人员来实施。因此，要采取多种教育、培训形式加强职工业务技能和素质教育。加强专业化人才的培养，加强在岗人员的培训，解决好职工素质不高、技能提高不快等问题，建立一支高素质的专业化后勤人才队伍。后勤职工队伍建设要形成以医院在册职工为骨干、以服务外包为主体的结构合理、精干高效的后勤服务队伍，实现职工队伍的专业化，为推行精细化管理队伍建设奠定好基础。要通过多种形式的岗位技能比赛等练兵活动，为后勤队伍的创新、交流创造条件，提供平台。要通过优化后勤队伍的年龄结构、文化结构和知识结构，来提高队伍成员的政治思想素质和业务工作能力，打造过硬的后勤工作队伍，为医院后勤高效运行提供人才保障。
