数据服务盈利模式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇数据服务盈利模式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

数据服务盈利模式范文第1篇

新浪微博盈利模式现状

微博用户如此庞大，其中的商业价值不言而喻。2010年，新浪一改“注重用户体验，不以盈利为目的”的口号，表示“要向微博要广告收入”。新浪CEO曹国伟2011年表示社交游戏、互动精准广告、电子商务平台、无线增值服务、实时搜索以及数字内容收费是新浪微博存在的六大盈利模式。遗憾的是无论是国外估值已经达到了10亿美元的Twitter，还是国内的微博，具体而明晰的盈利模式依旧处于探索过程中。

第一，传统的广告盈利模式。依靠传统的广告方式获取盈利是目前国内微博行业进行商业化的主要途径。以新浪微博为例，2012年4月，新浪微博广告报价单在网上曝光，在2012微博营销大会上，新浪推出了微博商业化广告开放平台。4月17日新浪微博广告客户服务官方加V微博“微博广告”发表了一份广告报价单，上面详细列出了新浪微博不同客户端、不同位置的具体价目。

就广告的形式而言，新浪微博主要有关键词广告、横幅广告、推荐式广告和病毒式广告营销四种。关键词广告主要是针对热门的关键词和关键话题而言的，企业主购买了这些关键词和话题后，微博将他们绑定，当用户搜索关键词的时候，相应的广告就会出现在搜索页面上。比如输入关键词“尿不湿”，页面上出现很多用户发表“尿不湿用完了”等相关信息，可以定向地向他们推送相关的尿不湿广告。新浪微博在利用病毒式广告营销方式方面，主要是通过用户发表的信息，根据其内的关键词，强制性推送相关广告，通过用户对广告的点击率来分成，与关键词广告不同的是，后者是一种用户主动获取行为，前者是用户被动体验。

第二，新型盈利模式。就目前而言，新浪微博的新型盈利模式主要是：提供增值服务，通过虚拟产品交易盈利；开展电子商务。

提供增值服务，通过虚拟产品交易盈利。首先是会员功能的开发。这方面新浪微博借鉴腾讯的增值型盈利模式，推出了VIP服务，即为“微博会员”服务。其次，推出“微币+游戏”专栏的游戏平台收费。这方面新浪借鉴微博鼻祖——Twitter，具体来说，2011年新版的新浪微博突出的两个变化：即游戏专栏和虚拟货币（微币）。

开展电子商务。微博不应该仅仅是一个信息平台，也将是一个销售的平台。据DCCI《2010中国互联网微博与社区调查研究报告》显示，电子邮件、音乐娱乐、搜索、电子支付、电子商务等是新浪微博用户最期待的功能。

新浪微博目前开展的电子商务主要是“微博+电商”模式。用户粘性强、关注度高和活跃度高这三个特点是微博区别于其他互联网平台的独特优势，这有助于提升电商成单率、到达率、转化率，同时为开展针对用户的团购无疑提供了得天独厚的条件。2011年3月18日，American Apparel一字领T恤在24小时之内被微博粉丝抢购3000多件，“微团”作为一个新词由此诞生。新浪微博在团购方面也在积极地探索，比如新浪微博联合“1 号店”电商网站推出了“微博查单”业务，同时新浪微博App 中增加“微团购”，用户不仅可以借助这一功能使用微博查询订单进程，还可以查看到最热门、最新的团购信息。此外，在团购方面，可以结合其用户的特性，研发属于其自身的网购平台。

新浪微博“微博+电商”模式的另外一个表现就是配合电商的营销，与电商互利。比如2012年12 月在推出了在线支付服务之后，新浪微博和小米科技合作销售手机，在5分钟之内销售量高达5万台。除此之外，2013年与京东商城合作的一家在线家装平台上线，为用户提供数以千计的家具、装饰材料等产品。

Twitter商业化启示

首先，通讯运营商协调利益分成。国内移动通讯随着3G时代的到来而步入黄金期，由于新浪微博手机客户端依附于移动终端和移动通讯的完美结合，上文提到新浪微博手机客户端的登录量超过了PC，所以其为运营商带来了巨大的流量，中国移动董事长王建宙就曾表示，流量收入是中国移动的重要组成部分，其中很大一部分流量就是微博带来的。除了流量之外，部分用户还通过短信和彩信来登录微博。这方面可以借鉴Twitter的商业化实践，双方通过协调流量、短信和彩信所产生的巨大资费进而分成。

其次，借鉴Twitter、百度搜索引擎，深挖微博搜索功能的商机。2010 年，Twitter 宣布与社交媒体数据分析公司Grip合作，Grip 以每年36 万美元的价格出售50% 的Twitter消息，或以每年6 万美元的价格出售5% 的消息。新浪微博可以借鉴这样一种盈利模式，并在此基础上创新。具体来说，处理好普通用户与特殊用户的关系，所谓的特殊用户就是部分用户希望自己的信息能够被尽可能多的用户所看到，因此针对这一部分微博用户，可以采用百度的“广告竞价”机制，在出售信息的同时，要避免虚假信息、隐私泄露等情况的出现。

新浪微博用户的数量决定了海量信息的“喷涌”，这也使其在实时搜索方面具备了得天独厚的优势，这方面，2012 年3 月新浪微博与百度结合上线实时搜索服务，具体的表现形式就是在百度“最新微博结果”中呈现微博内容，这样虽然也已通过流量带来一定的盈利空间，但是新浪微博自身专属实时搜索工具的开发迫在眉睫。进一步讲，如果其能够将自己的搜索范围扩展到静态网页，如此则可以分流百度、谷歌等搜索引擎的用户，从而拓展获利来源渠道。同时，信息的海量也提供了商机，具体来说可以借鉴Twitter的做法，针对不同的用户群体提供客户化和实用化的有偿信息服务，做到用户和新浪共赢。

再次，重视企业账户盈利模式，有偿进行企业品牌推广。利用这一模式进行盈利，笔者认为新浪微博可借鉴的思路主要有二：首先为企业提供用户数据，这实际上是微博盈利的企业账号模式，实践层面上以Twitter为代表，2010年6月数据分析工具公司Small thought Systems被其收购后，开展了企业账号的收费业务。具体来说，微博通过对用户信息的处理，这些信息包括消费者对于不同品牌产品的需求、购买情况和评价等，然后以一定的数据服务费直接卖给企业或者是通过咨询公司中介与企业进行交易，企业因此而进行用户数据分析。此外，还可以通过效果评估，与广告主进行信息互动。

数据服务盈利模式范文第2篇

[关键词] 盈利模式；价值链分析；5Cs盈利模型；互联网约车；出行服务

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 078

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）23- 0140- 04

1 引 言

“共享经济”（又称为合作式消费），是一种基于点对点共享物品和服务的混合商业模式，自2008年率先兴起于美国，以分享个人闲置房屋、车辆、个人时间、技能等资源为主要形式，当前由于Uber公司、Airbnb公司、Taskrabbit公司等一批明星代表企业的迅速崛起，吸引了市场的广泛关注，被认为是引领全球经济未来发展最具潜力的创新经济模式[1-3]。

在我国，伴随着共享经济思潮的影响，大量的网约车平台成长起来，市场竞争也变得越来越激烈。主要运营商们为了攫取更大市场份额，掀起了一轮又一轮的烧钱大战。为什么这些利润趋向行的企业会不断做出这种不理智的行为？近来，网约车运营平台的盈利模式成为人们热议的话题，但是在这方面的系统性研究还比较少，这个问题仍然处于探索阶段。

盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理，在经营要素中找到盈利机会，即探求企业利润来源、生产过程以及产出方式的系统方法。还有观点认为，它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。

斯莱沃斯基在《发现利润区》中提出盈利模式主要关注客户选择，价值获取，战略控制和业务范围等四纬度的定位问题，成功的盈利模式就是引导和保障企业能够持续地赚取超额利润并及时更新的机制，现有研究着重从战略定位商业决策的角度讨论企业盈利模式[4]。后来，亚德里安・斯莱沃斯基和大卫・莫里森等人在 1999 年合著的《利润模式》一书，该书总结并阐述了 30 种盈利模式，利润模式，并将其分为七类，分别是价值链模式、知识模式、客户模式、产品模式、渠道模式、组织模式和巨型模式，并提出企业若想处于行业的利润区间，实现长期盈利，就必须随着行业环境的变化调整自己的盈利模式[5]。

战略专家迈克尔・波特（1997）提出的价值链概念，其认为相同行业的每一个企业都处在价值链的一个特定环节，企业效率和竞争优势的提高有赖于有效组合和优化其价值活动，企业在商业竞争的优势地位有赖于成功的价值链设计；价值链中的每一个环节都为产品或服务增加价值，价值链上的每一项价值活动都会对企业收益造成影响[6]。

如今， 大数据时代的企业竞争，在智能连接设备取得巨大发展的条件下，已经从根本被重塑了。强大数据资源的价值体现在挖掘过程中，企业传统业务的功能正在被重组并具有新的功能[7-8]。在这种情况下，价值链进一步发展并被赋予了新的内涵。

笔者发现网约车服务行业具有一系列引人注目的新时代的特点。在本文中，首先总结和分析网约车运营商的发展历程与运作模式，然后结合迈克尔・波特的价值链的新理论来研究其利润路径，并使用5Cs模型来研究其可能的盈利模式，最后我们讨论了未来的可能会出现的一些新的商业模式。

2 我国互联网约车服务的发展

互联网约车服务已成为城市地区出行的重要方式。自2006年以来，第一个专业租车网站成立，中国的网约车出行服务行业经历了从“线下重资产+线上服务”到“互联网+分享经济（轻资产+服务至上）”的转变。使用场景也从PC（个人电脑） 过渡到移动终端。各种类型的网约车服务一个接一个出现，如“出租车叫车服务”、“顺风车服务”、“专车服务”等。

用户需求的快速增长和线上线下资本的大量介入，使得网约车平台成为整个汽车服务市场中最耀眼的一颗明星， 并占据了绝对领先地位。

互联网约车服务给人们的出行体验带来了巨大的变化，为用户提供了更加舒适和高效的出行方式。一方面，对乘客来说，它能多方位提升出行的舒适感和出行体验。另一方面，它在处理交通供给和需求的平衡方面扮演着一个重要的角色。司机使用在线应用程序的主要原因平台上具有足够的客户资源，乘客选择服务主要由于价格优惠和便捷。网约车服务市场充满了激烈的竞争，现在已经成为一个“红海”。数以百计的公司已经在中国市场上涌现出来。国内主要运营商有滴滴、Uber、神州和易到用车。各大运营平台正积极开拓市场，扩大市场份额，滴滴在全国60个城市开设了业务，并将扩展到三、四线城市。

专车运营模式是由车辆来源、驾驶员来源、生产要素组合方式以及接单机制4个方面组成。由于车辆是出行供需的结合点，因此，专车运营模式中车辆来源是驾驶员来源、生产要素组合方式以及接单机制的先决条件，组合构成了专车的不同运营模式。

国内专车平台使用车辆主要有3 种来源：专车自有车辆、租赁公司车辆以及私家车（包括挂靠在租赁公司的私家车）。国内专车平台驾驶员来源有3 种：专车平台驾驶员、劳务公司驾驶员（包括挂靠在劳务公司的私家车主）、私家车主。根据不同专车平台，将车辆和驾驶员等生产要素的组合分为3 种：私家车搭配私家车主、租赁公司车辆搭配劳务公司驾驶员以及平台自有车辆搭配平台驾驶员。国内走在发展前列的专车平台所采用的组合：私家车+私家车主、租赁公司车辆+劳务公司驾驶员、平台自有车辆+平台驾驶员 。

网约车服务是乘客通过手机里面的应用程序（叫车软件）来呼叫城市内用车服务的，叫车软件是一个订单应用程序，它运行在远程设备（手机）上，设置在客户端和服务器端。顾客通过使用应用程序提交需求，平台收集需求，与此同时司机还提供实时的供车信息给平台。然后，这个平台收集和整合两方面的所有信息，进行最佳匹配，最后分配供应给客户。在服务结束时，他们将使用电子支付手段完成交易。

3 盈利路径

在波特的价值链中基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等。网约车运营商的价值链有别于传统企业的价值链，并没有生产产品的相关活动。从网约车运营商的发展历程、组织结构、运作模式和竞争战略研究的总结分析中，可以得出结论，数据和用户资源是运营平台的最终的利润点，它们的盈利路径包含有三个阶段。

3.1 通过竞争完成跑马圈地

打车软件血拼不仅是为了打压对方，更重要的是占据市场份额，先行垄断从而排挤新兴对手，扩大市场份额的同时保存市场份额才能真正在竞争中获利。

3.2 培养用户的支付习惯，留住用户，积累数据和客户资源

互联网企业市场主流厂商试图通过构建支付场景的方式来培养用户的支付习惯，并逐步扩大用户范围。打车软件作为互联网企业探索服务业行业“O2O”先行领域，其根本在于扩大网上移动支付的影响力，增强用户粘性，拓展相关业务与建立有效的商业模式，同时有针对性地提升用户体验与满意度才能真正挽留住用户。个人认为，打车软件值得各种投资方斥资，最重要的原因是，他们正在做的是，移动互联网行业，最原始的数据积累。资本主义的发展，一开始同样依靠着“原始的资本积累”。移动互联网行业，现阶段技术水平决定，谁能更有效更准确的，将一条条位置信息、流量数据，还原成为对一个人行为的描述，谁就有话语权。为了做到这点，需要乘客与司机的基本数据，在大数据时代掌握消费者终端数据就掌握了市场。目前通过竞争累积用户，然后收集数据，通过这些数据可以分析人的很多消费习惯和生活方式。

3.3 挖掘数据信息价值和用户资源价值

在使用打车软件的同时，软件会记录乘客的打车起点和终点，然后汇总每一个人的信息，通过大数据的采集，平台能够收集用户地理定位信息，补上即时定位信息这个短板之后，就会对用户信息掌握程度又上一个巨大的台阶。分析数据，有了这些数据，互联网厂商就可以分析乘客的消费行为以及常用出行路线。可能会绘制成城市的精确的商业图。商业地产与商业住宅的规划咨询。打车软件可以提供全国主要城市的实时路况服务，目前，很多打车软件也开始和地图商合作。

打车软件所收集的大量数据资源与用户信息存在两方价值：其一是完善打车软件自身的产品服务，锁定忠诚用户从而提供针对；其二是向商圈、政府等提供交通路况信息，实现交通的动态化检测。城市规划和道路交通。如果客户粘性足够强，就可以影响客户出行决策。使普通乘客成为打车软件公司的客户，利用客户粘性，通过与其它相关公司合作就可以实现客户资源导出，实现盈利。

4 基于5Cs战略模型的潜在盈利模式研究

5Cs模型（也称为4-Cs模型，见图1）是麦肯锡提出的一个著名的研究竞争战略的模型，5Cs是一个将产业链的成本和剩余排列在行业产量和需求曲线中的模型。这个模型强调了5个能增加生产商剩余的潜在来源。

从打车软件价值链来看，由于由价值链内缺少造血功能，通过竞争获取剩余价值不可能，价值链中没有渠道和供应商，想从这两处集中剩余价值也不可能。那么只能通过其他方式获得剩余价值。

4.1 攫取剩余价值

运营商可以通过实施基于动态定价的收益管理攫取超额利润。出租车的稀缺性在交通高峰时期和恶劣的天气条件下不同于正常状态，在线平台在供需平衡的基础上开发一种新的定价机制，可以更好的解决这个问题，这是最基本的经济逻辑。运营商可以调整不同的价格体系来刺激供给和需求。由于供给和需求的信息可以实时收集的运营平台，因此供给和需求将更高效的获得一个平衡。特别是考虑到用户的特殊情况，如你处在偏远地区或卡在尖峰时间的车阵里，你可以提供额外的奖励小费，将得到优先服务。从市场的角度来看，额外奖励的叫车服务更符合经济规律。精准营销的本质就是通过对平台程序提供的大量的数据深入分析挖掘从而达到最佳状态的匹配。

4.2 创造利润

这里有两种方式，为运营商创造新的利润来源。首先，创造新的服务类型。运营商为现有客户提供差异化服务。多种类的服务可以在很大程度上推动利润增长。目前一些大平台在出行服务领域的战略布局逐渐显现出来，努力建立出行服务行业的生态系统。可以针对老年人，高收入和特殊需求人群，为他们提供定制的汽车服务，豪华车服务或贵宾服务。第二，创造发展新的目标客户，覆盖更大的客户群。运营商可以努力把客户模型从单个用户扩展到的组织和机构客户。当个人客户市场已经接近饱和时，企业、政府和社会团体客户将作为首要的开发目标。

4.3 合作

从现阶段来看，打车软件形式上采用了免费模式，打车软件仅仅将客户需求转化为信息流与数据流，打车软件大数据服务平台没有体现出应有的市场价值，不能直接转化成利润，而转化成了数据资源和流量资源。这些资源如何进行二次开发实现盈利，是打车软件公司要解决的首要问题。开发这些资源更多需求通过合作的方式来实现。

各个行业以基础业务为基础，相互“借力”。随着打车APP用户的不断拓展，基于打车APP平台的多领域合作已成为业务拓展的新渠道。除此之外，借助POP （Point of Purchase advertising）与LBS（Location Based Service）等新方式，开发用户的潜在需求，同时不断“试水”快递市场、生活服务领域、房地产业务等。

团队合作：以大数据为背景是指支持企业产品、商业、运营的商业化团队，支撑了大数据应用所需的基础数据。在大数据背景下，提升用户体验需要两种“捷径”，一种是在行业初期发展阶段，企业利用核心技术带给用户更多便利性与实用性，区别于其他行业或企业；另一种是在企业后期发展阶段，企业通过更好地整合与传递需求实现更好的体验，从而提升用户依赖度与使用粘性。团队合作便在以上两阶段提供了技术支持与保证，为企业海量数据的运行提供重要保证。

经营出行（合作）：每个人出行会有各种不同的目的，但每次出行业都会伴随着各种商业服务。假如对客户出行活动进行分解，每个人的出行都可以分为若干段。如：以购物为目的的出行，从家到商业中心再到家，这样三段，在这三段中客户可能需求的服务是交通、购物、饮食等。如果打车软件公司把改善客户出行体验作为经营目的，相关商家与打车软件合作机会就会大增加。

盯着客户出行，以打车服务为纽带，与众商家合作为客户提供完美出行体验是打车软件天然的竞争优势。总之，移动互联网的力量正像改变出租车、专车市场一样，逐步地渗透到每个出行领域，所有跟出行相关的交通工具都将被互联网整合，形成一个大出行平台，最终可一站式解决用户的出行需求。而且这个市场很有可能与电商、社交、餐饮等并列，成为最有价值、最具“钱景”的大市场，打车应用就会与生活服务平台（如大众点评、美团网等）形成战略合作

5 结 论

在这篇文章中，找到了网约车运营商做出的看似不理智的市场行为的内在原因。网约车平台抢夺市场份额和用户资源，提供差异化服务，并给予补贴就是为了不断积累客户资源和数据资源。当运营商的资源存储量到了一定的水平，他们可以凭借三个主要方法：获取超额利润，创造新的利润源和合作去挖掘原始积累的数据和客户资源来获取巨额利润。此外，互联网约车平台“烧钱”的时代将会很快结束，运营商将来通过利用专业数据处理技术和全面的业务合作，将会成为市场最赚钱的企业。

主要参考文献

[1]J Hamari，M Sj？klint，A Ukkonen.The Sharing Economy：hy People Participate in Collaborative Consumption[J].Journal of the Association for Information Science and Technology， 2015，67（9）：2047-2059.

[2]T Puschmann，R Alt.Sharing Economy[J].Business & Information Systems Engineering，2016，58（1）：93-99.

[3]R Botsman，R Rogers. What’s Mine Is Yours： The Rise of Collaborative Consumption[M].London：Collins Press，2010.

[4]A J Slywotzky，D J Morrison，B Andelman.The Profit Zone：How Strategic Business Design Will Lead You to Tomorrow’s Profits[M].New York： Three Rivers Press， 1997.

[5]A J Slywotzky，D J Morrison，T Moser，K A Mundt，J A Quella. Profit Patterns[M]. New York： Random House，1999.

数据服务盈利模式范文第3篇

2014年起，支付宝推出“未来医院”项目作为移动就医平台，在这个平台上用户可以直接在支付宝中完成挂号、检查、缴费、取药，甚至查看检查报告等流程。

传统的就诊过程常常因排队挂号、缴费等环节浪费不必要的时间，患者因此怨声载道，但更多的是无奈。支付宝“未来医院”计划将使得这些繁琐的程序变得简单。未来，患者在线上就能直接完成挂号、候诊、缴费、查看检验报告，以及医患互动等环节。

未来支付宝会考虑从两方面入手：一是在不改变现有流程的前提下，患者分别通过医生工作站等终端机器插卡，支付宝支付预存款，系统结算后分别扣款的方式;另一种则是通过支付宝先扣除自费部分，就诊完成后再插卡结算医保部分的费用。

“未来医院”计划中，支付宝将实施三步走战略。即首先帮助医院建立移动医疗服务体系;再激活医疗服务全生态;最后打造基于大数据从治疗到预防的健康管理平台。

目前，除了与北上广深十家以上的三甲医院达成合作意向外，支付宝还在智慧医疗社区进行探索，与30多家社区以下医院包括社区医院达成合作。

当第一阶段的工作完成后，支付宝接下来会考虑如何将商保打通，并实时将电子病历、电子处方自动传给保险公司，保险公司审核后，做到快速赔付。未来将通过互联网和其他的虚拟方式在线完成电子处方，附近的药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔等所有环节，理想状态便是激活整个医疗服务的全生态圈，解决远程就医O2O医疗的问题。完成这一阶段的问题可能会用3-5年时间。而支付宝的最终目标，也就是“未来医院”计划的最后一步则是建立基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。

在“未来医院”进程中，除了机会，还存在着一定的挑战：层次不齐的医院信息化程度、封闭落后的信息化管理水平，都是支付宝首先需要解决和平衡的问题。譬如，很多医院的HIS（医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统）和LIS（医院检验科设计的一套实验室信息管理系统）标准都不统一，要想打通系统，就需要首先统一标准，而如何统一来自不同开发商、不同程序的语言，对于支付宝来说还需下一番功夫。

天猫医药馆：打造医疗电商平台

天猫医药馆是天猫旗下的一个医药购物频道，它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目，天猫医药馆是天猫里面的一个重要品牌。

2011年6月20日，淘宝商城“医药馆”正式上线。早在2011年3月21日，淘宝便已经取得了浙江省食品药品监管局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，具有在互联网网站上药品信息的资质。淘宝商城“医药馆”正式上线之时，网页上展示的商品种类包括了非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等药品近1万种，而处方药则不允许销售。然而，如此雄大备受关注的药品销售之路并没有原先想象的那般一帆风顺。2011年7月8日，药品监管部门要求淘宝商城整改。国家食品药品监督管理局查封淘宝并对外表示：“淘宝没有取得网上售药资格。”随后浙江省食品药品监管部门对淘宝网进行查处，要求其尽快整改。

2012年2月27日，淘宝重启医药电子商务，更名“天猫医药馆”。卷土重来的“天猫医药馆”气势更足，上线品种由原先的1万种变成了2万种，入驻医药商家也由之前的5家增加至15家。更专业的改进之处是，天猫医药馆内商家的旺旺客服将由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。此外，购物流程也与一般商品有所不同，消费者在看中某商品之后，页面跳转到相应医药商的官方网站，随后确定订单，进入支付宝付款购买，完成交易。

国内最大的医药B2C天猫医药馆的重新上路，对于本已动作频繁的网上药品零售业可能会释放连锁效应，但天猫医药馆无疑不会偏安于为医药商做平台展示，其今后的发展方向并不明朗。而医药馆的梅开二度能否带来整个医药行业电子商务的井喷，业界对此表现出高度关注。

阿里健康云医院：实现HIS系统信息资源共享

阿里健康云医院平台名为“医蝶谷”，它被定位为“整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台”。业务的涵盖范围包括了医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等一系列环节，在大力吸引基层医疗机构的同时，也在发展二三级医疗机构的合作，搭建分级医疗机构间的转诊平台。在这个平台上，患者可以找到覆盖所有科室的专家名医，线上线下结合一站式完成整个就医流程。而医生也可以在“医蝶谷”里拎包入住，通过专业优质的诊疗服务，获得患者的好评，提升自我价值。平台与实体机构打通，支持医生多点执业。

阿里健康云医院，是指阿里健康与医疗健康服务机构进行合作，让医疗机构在诊疗过程中使用阿里健康提供的HIS（医疗信息系统），通过该系统产生的病人信息、诊疗过程、检查结果等都被系统保存在云端，实现整个HIS系统的信息资源共享。

目前大多数基层医疗机构都没有能力置办类似HIS系统的诊疗系统，阿里健康在初期是给这些诊所免费安装HIS系统并提供免费更新维护服务，目前云医疗在全国范围推广了数百家医疗机构。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家庄市平衡体检机构上线运行，这种模式顺应了“互联网+”的趋势，有助于优化医疗资源配置，促进基层首诊和分级诊疗。

云医院对“重复检查、重复治疗”可实行技术上的帮助，只要是接入HIS系统的机构，都可以在该系统内看到病患的诊疗信息。云医院能够打破医疗机构之间的信息孤岛，同时实现电子处方的流转。当有足够多的医疗机构接入平台后，阿里健康的云医院平台就将全面爆发。

据悉，云医院下一步的设想是，患者在合作机构就诊后，电子处方即进入该人的阿里健康APP，患者只需打开APP就能用处方向附近药店下单。业内人士指出，阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环，并通过健康资讯和寻医问药的环节，为用户提供即时的贴身健康服务。

微医集团（挂号网）：打造国内移动医疗服务的先进平台

微医集团（原名挂号网），成立于2010年，是目前国内最大的预约挂号、就医指导、健康咨询、在线支付的医疗健康服务网站。截至2014年7月份，挂号网已经与全国23个省份、900多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过3000万的实名注册用户、10多万名重点医院的专家。2014年挂号网累计服务患者人次超过1亿，已经快速成长为国内最大的互联网就医服务平台。2015年9月24日，挂号网更名为“微医集团”。

2014年10月，挂号网获得由腾讯领投的1.065亿美元融资，公司估值超过6亿美元。2015年9月24日，微医集团（挂号网）宣布完成新一轮融资，总金额为3.94亿美元。微医集团这一轮融资由高瓴资本、高盛集团领投，复星、腾讯、国开金融等共同投资。2015年1月，挂号网完成对老牌网上药店金象网的控股。5月，复星医药和挂号网（杭州）科技有限公司签署了战略合作协议，双方未来将充分利用各自优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面全面展开深度合作，形成紧密的线上线下O2O联盟。此次获得新的融资后，挂号网改名为微医集团，打算建设全国互联网分级诊疗平台，并准备提供更全面的健康管理和健康保险的服务，推出责任医疗计划。责任医疗计划将是新的微医集团未来重要的盈利点。

挂号网是国内移动医疗服务的先进平台，拥有大量的用户和客流，在业内和市场也有很好的声誉，但一直没有找到盈利模式。过去5年挂号网的主要工作，是把医院的服务窗口搬到手机上，和构建微医集团的医疗团队，基本上都是赔钱，因为这些都是公共服务，挂号不能获取利益。而此次挂号网希望借助对金象网控股，及与复星医药的合作，有望以售药为突破口，把挂号网的流量和用药需求在金象网上实现变现，从而逐步盈利。

专家认为，挂号网的盈利模式值得期待，一是挂号网用户量大、积累时间长、群体精准，因此其基数与粘性将成为购药转化率的基本保证;其次，复星医药与挂号网目前对金象网交叉持股，说穿了都是一家人，因此双方合作将更具深度与广度，能真正对患者进行分析及需求挖掘，从而提高购药转化率。但挂号网要真正做到流量变现，关键还是需要双方深度合作，运用各方优势资源共同对患者购药、诊疗、健康等记录进行深度分析，以大数据为基础促进金象网的药品销售。否则，再多的用户和资源都没有意义。

丁香园：建立医生社区垂直化平台

丁香园目前只是提供面向医生的服务，但未来定位是为整个医疗行业服务。丁香园从2009年1月开始持续盈利，年底收入超过500万元，2011年公司整体收入已经突破千万元。丁香园的招牌移动应用用药助手也于2011年底凭借超过100万下载量基本达到盈利。

在用户数量方面，中国的执业医师现在有 260多万。丁香园目前注册的医疗领域从业人员多达400万，其中达到其数据质量的医生有120多万，这使丁香园成为国内目前掌握医生资源最多的公司。

在融资估值方面，丁香园于2009年获得第一轮200万美元融资，2012年底完成B轮融资，由顺为基金领投，A轮投资者美国风投机构DCM跟投，金额在千万美元左右。

丁香园最大的收入来源是面对药企的服务。公司面对医药企业的服务增长很快，现在超过50%，已经是最大的收入来源。盈利模式主要有七大类：一是广告投放，即丁香园凭借最高医生用户量（包括400万会员，数百万日PV），使医疗广告精准覆盖专业人士;二是网络学术营销，即丁香园通过旗下网络平台、传统杂志及线下活动，为医药产品提供网络学术营销方案;三是市场调研，即丁香园拥用充足的调研样本库，自主研发在线调研及项目管理系统，助力药企市场分析与决策;四是丁香通服务，即通过丁香园旗下专业的生物医药商业信息平台――丁香通，面向供应商、商，提供试剂、原料药、医疗设备等类产品信息展示;五是会议服务，即通过丁香园医药学术会议信息平台，提供会议预告、图文视频、APP定制、EDM等传播形式，为企业提升影响力;六是丁香人才服务，即通过丁香园旗下专业医疗求职招聘平台――丁香人才网，储备专业人才简历100余万份，为医药企业提供网络招聘会员服务、图文信息服务、个性化招聘服务;七是医药数据服务，即通过丁香园专业团队研发的医药行业综合数据库平台――insight，提供综合搜索平台、注册上市情况、药物研报、政策市场情报及潜力筛选平台，使药企明确企业发展目标和资源投入方向。

丁香园移动端产品以免费为主，主要盈利模式为向医生收取激活码费用和面向企业提供有偿广告投放、市场调研、医药数据服务、人才招聘服务。激活码售价99元人民币，支付后可永久使用当前所有功能和数据，并提供一年数据更新支持。激活码获取渠道是可通过丁当铺以299丁当积分兑换，或通过淘宝网，开通医生认证享免费。目前丁香园拥有丁香人才网、丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生、PubMed中文网、调查派、丁香会议等移动客户端产品（见图9）。

好大夫在线：打造国内领先的医患沟通平台

好大夫在线是以患者为核心的、中国目前最大的医患沟通平台，仍在坚持“用病人的口碑”来传播医生的个人品牌，仍在累积核心竞争力，尚未盈利和上市。

好大夫在线定位于“以患者为核心的院外医疗服务（医院前和医院后的在线服务）”，“病情优先制让患者和医生粘制在好大夫这个平台上”，已经经营了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立医院（其中，含有全国全部的1700多家三甲医院）和少数民营医院（上海沃德和北京和睦家）的32万名医生注册，其中，有7万名活跃医生开通了个人网站，提供在线咨询、转诊、预约加号等在线服务，最能帮助患者的医生，其排名最高，注册患者2800万人，患者通过疗效和服务态度两个纬度对医生打分。

数据服务盈利模式范文第4篇

“百年老店”一直是金证的夙愿,在如今竞争日益激烈的环境下,金证能一路高歌么?

2009年,金证科技股份有限公司迎来10周岁生日,4位创始人和1000名员工共同见证了金证风雨兼程的10年。金证的员工称,这10年是金证“激情燃烧的岁月”。对于一个已经上市的公司来说,金证这10年走得颇为稳健,没有过多的大喜大悲、大起大落。

这10多年来,金证亦是伴随着自己的主业――证券IT,一步步成长。用金证副总裁王海航的话来说,“金证这10年主要是跟随市场的发展,而未来金证要更多地主动出击。”

事实上,自2003年以来,金证就走了与其他证券IT商不同的一条路,那就是探索多元化。如今,它的“非传统”业务已经占到其总收入的90%,但是这些“非主业”的毛利率却比其主业务金融业的毛利率要低上10倍左右。有着“百年老店”夙愿的金证公司,要靠什么一路高歌呢?

证券IT放缓

金证赌多元化

金证公司成立于证券IT公司密集的“春秋战国”时代。1998年,国内新兴的证券软件业仍处于“小国林立”的状态下,金证股份公司的前身就是其中一家。

“在当时,仅在深圳就有十来家证券IT公司,大家业务模式都差不多,各有各的一摊儿业务,挣的钱也能养活自己,但谁也不大。”深圳市金证科技股份有限公司副总裁王海航在接受《计算机世界》记者采访时回忆道,“金证的创始人不想小富即安,他们希望从华南走向全国,做大做强。而要做到这一点,首先就必须进行行业整合。”

恰在此时,致力于产业投资的深圳市创新投资公司也盯上了证券IT行业。在“创新投”的号召下,大大小小十来家公司聚到了一起商讨整合方案,在这个过程中,捷意电脑和新华威科技两家公司合并成立了如今的金证股份公司。“现在看来,整合的道路是对的,很多当时参与而没能整合进来的公司现在都已经不存在了,只剩下金证一家。”

强强联合的金证公司最初也不被业内看好,曾有人私下评论说,“金证搞不了多久,就会散了。”

然而,事实却将这些流言打得烟消云散。2000 年年底,金证公司成功完成了企业改制,成为股份制企业,更名为深圳市金证科技股份有限公司。在整合成功之后,金证迅速在产品、技术、市场三方面加强竞争力:在证券软件方面,开发出了国内首创的三层架构的证券交易软件,一举引领行业标准;发挥技术储备优势,迅速进军银行软件、基金软件、信托软件、产权交易软件等领域,基本覆盖了整个金融行业。两年的发展让金证迅速成为了中国证券软件行业的领航者。

但金证的几位创始人对这些成绩并不满意,他们开始谋求企业上市。2003 年 12 月 24 日 ,公司股票在上海证券交易所成功上市,募资超过2.22亿元。

2003年,证券业进入了“数据大集中”时期,金证也迎来了它的第一个发展期,成为国内最大的金融证券软件开发商和系统集成商,建立了覆盖全国的市场营销和服务网络,并先后承担了国家“863计划项目”、“十五”国家科技攻关计划项目,其中7款产品被评为国优软件,多项科技成果获得省、市科技进步奖。

然而,在以后的发展中,金证的这种“金融、证券IT”的单一业务模式也给金证的持续发展带来隐忧。国内证券公司的IT投入通常会随着证券市场的大起大落而大幅波动,“例如,从2004年开始历时3年的证券公司综合治理期间,一些证券公司甚至几乎停止了IT投入”。这种波动也传导给金证,带来业绩的波动,这不是企业运作的理想状态。

于是,金证开始转型,诸多思量之后,金证选择了一条“跨行业、多元化、多盈利模式”的发展道路。

金融证券业仍然是金证坚守的主业。金证在稳步扩大证券集中交易软件市场份额的同时,加大了对营销服务类软件、管理和风险控制类软件的开发力度,市场拓展异军突起,实现了公司从券商“交易处理”到“全业务”的突破;在银行、基金、产权交易等方面继续扩大市场份额,谋划出一个“大金融”的综合市场蓝图。

除此之外,金证的系统集成业务迅速从金融领域扩大到非金融领域,在政府、教育、企业信息化建设等方面占有较大的市场份额,并开始介入数字城管、数字医疗、建筑智能化等新的IT服务领域,形成了明显的品牌效应;金证还采取了稳妥的发展策略,投资组建了深圳市齐普生信息科技有限公司、深圳市金慧盈通数据服务有限公司和深圳市金证卡尔电子有限公司。“经过这一系列的努力,金证股份是要发展成为一个跨行业、多元化、多盈利模式的综合性集团化的 IT 龙头企业。”王海航说。

借副业振翅欲飞

核心仍是“大金融”

经过10年的多元化探索,今天的金证已经不同往日。如今,在金证的传统主业稳步发展的同时,“非主业”也开始大展宏图。金证与发誓要成为“全球领先的金融软件和网络服务供应商”的恒生电子走了一条完全不同的路。在恒生电子转型互联网迎接金融业挑战的过程中,金证正在大力发展它的每一个“赚钱”的业务。

如今,金证公司业务主要分为三类:毛利率为90%的金融软件+服务收入(占收入比10%);毛利率为20%的系统集成及建安工程业务(占收入比20%〜30%);毛利率为6%〜9%的H3C设备销售及服务业务(占收入比60%〜70%)。

其中,金融软件和服务收入正是金证的传统主业,尽管该业务在公司收入中占比较低,仅10%左右,但毛利率高达90%,仍然是公司主要的利润来源。在证券公司的此类软件和服务市场上,金证占据了领先的地位,但在基金行业却是恒生电子一家独大。据了解,金证在基金和期货领域的研发投入明显加大,每年超过2000万元,随着产品的日益成熟,将会对恒生在基金领域的优势构成威胁。

在金证的多元化道路上,金慧盈通被视为传统主业的延伸――卖的不再是软件,而是“内容”。

这家金证控股的子公司的主营业务是为证券、基金和期货等金融企业提供行业性的IT运营服务,包括IT外包运营服务和移动电子商务运营服务。目前,可提供的IT外包运营服务已经有数据中心外包、灾备系统外包和呼叫中心外包,国泰君安、中信证券、国元证券、中山证券等公司已经成为金证的外包服务客户。更核心的生产系统外包服务,也已经被列入公司日程。

移动电子商务运营服务则是与移动通信运营商合作,帮助证券公司直接面向个人客户提供短信、手机炒股等服务,为国内的证券市场投资者提供各种便捷的交易和理财手段。金慧盈通有自己的数据中心和数据交换平台,开发的“金股信”证券短信服务、“e顺久顺”网上证券电子商务服务早已成功推向市场,手机炒股和专用移动证券终端也拥有较高的市场占有率;公司还在2009年上半年获得了中国移动集团信息化产品全国甲级资质,可以全面中国移动信息化产品。这种“B2B2C”的业务模式,有望拓宽金证在传统行业领域的盈利模式,发展前景乐观。

深圳齐普生公司是金证在分销这一块的子公司,作为 H3C网络设备的专业分销商和服务提供商,依靠综合的营销、技术和售后服务优势,形成了“销售+服务”的赢利模式,每年为母公司贡献了稳健的营业收入和利润。

而金证参股的金证卡尔公司也在飞速发展。据了解,金证卡尔目前已经掌握了相关自主核心技术,打破了国外的专利限制。在针对具体车型的产品设计中,该公司通过技术研发和质量控制,获得了汽车厂商的认可,打开了市场。目前,金证卡尔研发的车身电子控制产品已经应用于哈飞、长丰、长安铃木、长安福特、广州本田等新车型中。

发展带来新风险

竞争激烈需整合

经过2007年股市行情火爆时的爆发性系统扩容以及系统升级,如今的证券IT界再次进入平滑期,证券IT商们开始“居安思危”。除此之外,在互联网大潮的影响下,各行各业都面临着业务的变革和转型,金融业也不例外,受此影响,以金融IT为生的厂商们,再次被推上了“时代浪尖”。是进?是退?是等待被吞并?还是吞并别人?都是他们要思考的问题。

据相关数字统计,全球金融IT领域排名前10名的公司,平均营业收入在25亿美元左右,而中国的金证、恒生等都不足它们的1/10,因为“业务太分散了,让我们国内至今没有一个国际型的大公司出现。”王海航说。

因此,中国的金融IT厂商们必须在这个“相对平缓”的时代“居安思危”,否则终有一日,即便不被同门“灭掉”,也会被外来者抢夺地盘。

其实,这个行业的整合很快就会再次降临,而金证也感受到了越来越浓的紧迫感。谈到整合,王海航表示:“我们当然要做整合的龙头。”但是面临那么多的劲敌,金证的困难不言而喻。

在金融IT市场,恒生电子、东南融通、神州数码、IBM、复旦金仕达等企业个个都“兵强马壮”。营收规模超过1亿美元的东南融通拥有四大国有银行的客户;IBM在四大国有银行、13家股份制银行上有很强的优势;神州数码则在城商行上人脉颇广。这些银行IT“元老”有着较为优质的客户资源和丰富的客户服务经验,在这两点上,金证就相对处于弱势。

金证副总裁王海航

并且,这些银行IT“元老”们也在快速做大产品线。2009年6月,恒生电子收购了上海力铭科技有限公司,借此进入与银行核心交易系统“关系密切”的银行票据IT领域。IDC分析师尚悦分析认为,这是恒生电子渗透银行的一个信号。

此外,2006年12月,复旦金仕达被有“金融IT联邦”之称的美国金融IT服务提供商SunGard收购。SunGard在欧洲、美洲、亚洲等全球各个地方分别并购了150多家企业,这使得并购金仕达后的新公司“SunGard金仕达”能够获得全球资源,以及SunGard在资本、品牌、市场营销等方面的支持。

但事实上,在这种形势下,金证也没有孤军作战。从1999年,金证采用SQL Server7数据库开发证券交易系统,就和微软建立起合作关系,而这种良好的合作今天也一直保持着,正如微软商业智能专家朱宁所言:“金证是证券行业惟一基于微软SQL Server构建交易系统 的厂商,保持着超过30%的市场份额,双方合作的证券交易系统能有效满足客户对于处理效率、高可靠性、易用性方面的需求。根据我们在客户生产系统上面获得压力测试数据,结合中国证券市场的发展现状及预期,这套系统的性能足以满足客户未来5年的性能需要。”

纵观金证这几年的发展,不管是主营业务,还是非主业都在稳步上升。截至去年,金证的总收入将近12亿元,且业务都在蒸蒸日上,也许扭转乾坤对它来说也不是不可能。

冠军档案

成立日期:1998年

上市时间:2003年12月24日

上市地点:上海证券交易所

公司定位:一个跨行业、多元化、多盈利模式的综合性集团化IT企业

营收规模:近12亿元

员工人数:1000人

优势领域:金融证券、电子商务、电子政务、汽车电子、数字医疗

冠军观点

只有创新才能

带来勃勃生机

王海航认为,和银行不同,证券对新技术更能接受,而且更注重性价比。因此,早在2000年,与其他企业还在深厚的Risc架构上徘徊不同,金证就选择了“x86架构”。如今,x86架构已经很成熟,它不但能为客户节约成本,更能达到小型机的效率,甚至更高效。如今,金证80%的IT平台都是基于x86架构。这给金证带来了很多机会。

数据服务盈利模式范文第5篇

夏天的炎热与互联网创业的资本寒冬形成了鲜明对比，今年以来，不少投资机构都曾传递出看空的声音，消费互联网项目已不像一年前那样火热。

与此同时，随着移动终端普及、云计算和大数据技术的爆发，企业组织的生产方式发生了变化，因此，“to B”模式的产业互联网日渐兴盛。

“中国下一阶段必然是产业互联网的天下。”广联达科技股份有限公司（简称广联达，002410.SZ）总裁贾晓平在接受《英才》记者专访时表示。

作为建设工程行业信息化的龙头企业，广联达在去年提出转型战略――将自身打造成为建筑产业互联网平台服务商。

互联网改变了人们的生活方式，也正在改变企业的生产方式。像建设工程这样的传统行业，产业互联网的本质在利用于提升生产效率、降低成本，“产业互联网以生产活动为中心，这就是我们为什么要通过信息化的手段和各类终端内嵌企业到生产活动当中去。”

但与消费互联网相同的是，往往每一个细分领域只有少数几家公司能够突围并顺势取得垄断地位，市场占有率第一位的广联达能否借势在产业互联网大潮中依然保持自身的竞争优势？ “云+端”入口

在经历了去年的调整年之后，广联达今年第一季度的业绩企稳，营业收入同比增长20.53%，营业利润同比增加41.79%，相较于2015年的净利润同比增速，今年第一季度净利润增速降幅明显收窄。

从统计局公布的数据来看，今年1-5月房屋新开工面积同比增长18.3%，全国房地产投资开发增速自去年底逐月稳步提高。东北证券的相关报告认为，广联达传统业务变化与新开工面积及购置土地情况变化具有较强同步性。但对于广联达的转型来说，其传统产品形态和业务领域已经发生了明显的变化：产品由传统的PC端套装软件转为“云+端”的产品形态，操作终端也由PC端转向了移动端等多个平台。业务领域也从单纯的软件领域逐步拓展到软硬件、互联网服务、大数据、产业征信、产业金融等多个领域。

这种转型的背后是技术变革带来的建筑企业需求的变化，贾晓平介绍称，一方面，广联达面对的客户对于信息化的需求越来越强，最明显的表现就是IT技术将内嵌到生产活动的一线活动中去，以及一线工人的日常工作中去。另外一方面，技术的革新能够支持这种需求，“比如BIM 技术，不论在设计阶段、招投标阶段还是施工阶段，都能提升效率和质量，更好开展工作。”

同时，移动互联网的发展和智能终端的普及加速了企业对信息化的需求。

“以上两个方面结合，一是产生了新的业务方向，二是产生了新的产品形态。”贾晓平说道，新的业务方向是指向施工阶段和运维阶段扩展，为以项目建造和楼宇运维为核心的生产活动提供一系列的专业产品和服务，并以此为基础构建大数据平台，打造涵盖大数据服务、征信服务、产业金融等增值服务的产业生态系统。广联达的新产品形态即转型为“云+端”形态。

这种转变背后的逻辑在于进一步提高企业的生产效率或降低成本，举例来说：广联达推出的一款手机APP（CAD快速看图）便解决了施工方随时随地查看施工图纸的问题，提升了工作效率；在硬件端广联达打造的物资验收系统，通过红外线检测技术解决了过去地磅测量“缺斤短两”的问题，从而降低了成本。

“产品形态发生变化的时候，再渐渐往前走一步，商业模式也会发生变化。”贾晓平告诉《英才》记者。

首当其冲的便是其收入模式的变化，由过去卖License收升级费逐步改变为租赁模式，即按此收费的模式，虽然在短期内对于公司业绩有所影响，但贾晓平认为，在长期看来租赁模式会更加稳定，受经济周期的影响更小。

“如果是租赁，我们当然希望客户一直租下去，那我们与客户的关系就更加紧密，所以运营模式也发生变化。”贾晓平介绍说，这便要求广联达的反应更加快速，以及时应对客户变化的需求，为客户提供更好的服务，同时，为应对这种需求推出新的产品，乃至产生新的盈利模式。而对于管理者来说，企业管理方式也必须因此做出调整。

此前，贾晓平在接受《英才》记者采访时提出了转型的“冰山理论”，外界看到的可能只是转型工作的“冰山一角”，想要成功还要付出巨大的工作量和努力。按照贾晓平的逻辑，产品形态的转变是一切转型的“第一步”、是基础，在此之上，既可能是先调整运营模式，也可能是先实现盈利模式的转变，此二者并非有绝对的先后顺序。 平台生态

数据显示，2014年公司新产品和新业务占总营收37.95%，而在2015年占比提高到51%，“双新”业务对业绩的贡献开始超过传统老业务，今年双新业务贡献比例仍在不断扩大。贾晓平透露，今年底之前，广联达的“云+端”产品形态在技术上将全部调整完毕。

显然，从建筑行业纵向产业链来看，广联达已经围绕“决策、设计、采购、施工、运维”全生命周期进行布局，其中施工阶段资金、人力和信息最为密集的阶段，也正是广联达专业应用产品发力的阶段。

“只有专业应用才能够成为入口，否则沉淀不了用户资源。”中银证券的一份研报判断称，在此基础上，广联达将衍生出大数据、征信服务和产业金融等多个业务发展方向，通过专业应用的入口将积累大量的行业用户资源和数据资产，进而打造出建设工程行业的生态系统和互联网平台。

“一方面，大数据向前端延伸，指导生产活动；一方面，大数据会产生建筑行业基于项目的征信体系。”贾晓平说，而基于征信体系和大数据，“结合金融就发展为互联网金融，结合劳动力就类似于共享经济。实际上就是全社会配置资源。”

为此，广联达已经在建筑行业的金融领域进行布局，目前公司旗下持有1张保理牌照和2张小贷牌照。