互联网思维的运用
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇互联网思维的运用范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
互联网思维的运用范文第1篇
一、外贸企业管理会计的现状
管理会计在外贸企业中的运用，目前看来效果不太理想，这主要体现在以下几个方面：
(一)缺乏企业特色
外贸企业从接单到退税都有着自身独特的业务特点，作为整个过程的组织管理者，外贸企业需要找到财务的控制点，并将管理会计体系放入其中。但一些外贸企业在运用管理会计时，只是照搬书本上的知识，不考虑企业的现状，即使管理会计模式适合企业，但也缺少实际应用价值，无法为企业的管理效率提高提供帮助。
(二)工具应用不到位
作业成本管理、EVA、KPI等是管理会计工具的重要种类，外贸企业在运用管理会计体系时，应结合自身的具体情况，选择合适的管理会计工具。目前的外贸企业中，各部门都制定有自身的管理制度，但却没有形成管理会计系统，选择管理会计时忽视企业自身的特性，使得管理会计工作流于形式，没有达到控制成本和风险、提高资源配置效率和价值的目的。
(三)缺乏内部环境
随着《指导意见》的出台，管理会计有了良好的外部环境，但外贸企业内部的环境却不容乐观，这主要表现在：一企业决策者综合素质差，不懂应用管理会计，或是为了利益忽视管理会计的运用；二是企业信息化程度跟不上管理会计信息化，提供不了管理会计所需要的应用软件；三是企业文化与管理会计理念互相冲突，导致管理会计无法在企业中应用。
(四)综合素质不达标
外贸企业中管理会计人员，大多是刚毕业的学生，在学校只接受过管理会计理论知识教育，在实践方面缺乏深刻认识，而管理会计能力是要从实践中得到提高的。从事管理会计工作，不仅要精通管理会计的专业知识，还需要熟悉企业和业务情况，只有这样，才能使管理会计在企业中得到有效运用。但是，目前我国的外贸企业缺乏综合素质高的管理会计人才。
二、互联网思维审视管理会计
互联网思维是一种创新思维，运用互联网科技对企业商业模式进行重新思考，重新审视管理会计在外贸企业中的运用，那么管理会计的功能将会得到更大的发挥。
(一)管理会计在创新中的应用
企业的竞争，已不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。外贸企业运用互联网思维重新审视自己，实现商业模式创新。首先，要以客户为中心，延伸供应链，提供增值服务；其次，企业内部形成完整供应链，实现系统管理，获取更多利润；再次，推动多元化发展，实现进出口和内销并行，自营和结合等多元模式；最后，实现财务业务一体化，保证运营的协同性。商业模式的创新是为了获取更多的价值，而管理会计系统就是为了提升企业的价值，因此，在企业商业模式创新中，运用互联网思维审视管理会计的应用十分重要，同时也能推进外贸企业的管理模式转型。
(二)管理会计在风险控制系统中的应用
外贸企业风险高，因而业务处理的各个环节都需要进行控制。运用互联网思维对市场风险进行重新审视。进而为管理会计进行风险评估工作提供参考，分析企业所面临的风险，提出优化业务流程，控制风险点的方法，可知避免风险带来的损失。一方面，在采购和销售环节，资金流动频繁，预账款和应收账款是管理会计需要考虑的问题。在出口销售环节，要使用到信用证结算，这时管理会计要控制管理信用证，这样才能避免信用证欺诈。另一方面，生产组织和物流环节中，为了能够对供应链成本进行有效控制，必须进行管理会计中的供应链管理，有效安排企业产、供、销，从而降低成本。
(三)管理会计在财务业务一体化中的运用
管理会计在财务业务一体化中发挥着重要的作用。它主要围绕流程控制和风险评估进行，当业务与财务实现一体化后，管理会计的作用就是将财务控制流程提前到业务开端，使管理会计不再是事后进行的控制和评价。在具体的操作中，管理会计可进行“现场管控”，如亲临现场进行查看，全面了解实际情况，及时发现问题，现场解决。财务业务一体化管理中需要管理会计理念，并通过信息技术实现数据共享，从而进行实施控制，推动企业经营管理模式优化升级。
三、互联网思维推进管理会计
目前，互联网思维在各个领域得到广泛运用，外贸企业在管理会计的运用上也需要用互联网思维，这样才能够推进管理会计在企业的运用进程。
(一)信息技术
外贸企业要想有效的进行管理会计工作，首先必须关注信息技术，这也是互联网思维的核心。企业将管理会计理念引入管理信息系统，使业务信息与会计信息融合，从而支持管理会计发挥其功能。企业利用管理会计的原理和方法计划、决策、控制和评价企业经营活动，是信息技术下管理会计的重要特征。在大数据时代，企业只有利用互联网把握未来的发展趋势，才能立于不败之地。数据是管理会计的灵魂，它不仅包括财务收入等数据，还包括预算、产量等，要处理好数量巨大的数据，构建管理会计系统的数据平台十分有必要，通过管理会计数据平台的专业处理，就能形成对企业决策有用的数据，而管理会计平台必须以信息技术为支撑，没有信息技术，管理会计的应用就不可能有效推进。
(二)管理工具
管理会计工具很多，因而管理好管理会计工具是互联网思维下的重要工作。常用的管理会计工具主要有风险识别、平衡计分卡等，为了使管理工具的使用符合企业现状，首先，我们需要了解各种管理会计工具的作用。例如预算管理，它是一项需要信息技术支撑的复杂的工程，需要在前期计划下才能使用，不然就会使其流于形式。其次，对企业的现状进行分析，对于亟待解决的问题可以引入合适的管理会计工具。例如企业常出现的风险问题，我们就要针对情况导入风险评估和管理系统，通过设立风险控制点，防范风险发生。最后，还需要根据企业的内部需求，导入相关的管理会计工具，做到多种工具相互配合使用，这样才能达到控制的效果。例如目前的外贸企业已经进行的商业模式创新，从以前的贸易中间商转变为供应链管理者，这时就需要利用信息技术导入供应链价值和作业成本管理工具，两者协同使用，才能促使企业发展，降低成本，实现利润新的增长点。
(三)角色转变
互联网时代，外贸企业的财务人员角色必须进行转变，思维方式要与互联网思维接轨，还要从记账会计转变成管理会计，从传统中跳出来思考互联网思维下的会计方式。因此就要求财务人员是具有综合素质的管理会计。外贸企业要推进互联网思维下的管理会计，管理会计人员是关键。为了更好的培养综合素质人才，需要建立财务共享服务中心，达到统一服务、共享信息的目的。同时设专门的管理会计岗位，培养综合素质强的人才进行任职，使所进行的成本核算、风险预测和控制能够更有效的支持管理者的决策。
四、结束语
互联网时代，互联网思维广泛运用到各个领域，在外贸企业中，互联网思维的运用使供应链管理出现新的思维模式，在新的思维模式下，管理会计也需要与时俱进，运用互联网思维重新审视管理会计工作，这样才能提高管理会计工作的效率。我们要利用互联网思维，不断推进管理会计在企业中应用的深度，这样才能从资源配置、风险和成本控制等方面提升企业价值。
参考文献：
[1]王兴山.企业互联网时代的管理会计[J].财务与会计,2015
互联网思维的运用范文第2篇
关键词：网络运维；互联网；管理；应用；思维
中图分类号：TP311 文献标识码：A
网络运维是通信行业实现发展的基础，只有强化管理网络运维工作，才能够有效适应网络的运行要求。为了做好网络运维工作，应重视完善网络支撑体系，并根据用户需求、市场形势不断优化管理模式。本文分析了在管理网络运维工作时应用互联网思维的相关策略，旨在全面优化有线电视综合数据网络架构。
1 网络运维工作内容与互联网思维
为了能够在网络运维管理工作中有效应用互联网思维，则首先应明确网络运维工作的主要内容。网络运维包括了有线电视综合网络中的各项运营管理工作，管理对象有网络系统及运维人员，具体的管理内容包括设备管理、数据管理、业务管理、网络安全管理及资产管理等。设备管理指的是监控网络操作系统、传输设备、服务器等设备的运转状况，数据管理指的是统一存储及备份网络中的各类业务数据与系统数据，业务管理指的是管控业务系统的运行状态。
2 在网络运维管理中应用互联网思维的策略
2.1 基于云计算的运维管理
云计算是计算机信息技术、网络技术相互融合发展的产物，包括负载均衡、虚拟化、效用计算、并行计算及网格计算等，在互联网高速发展的网络运行环境下，基于云计算、云管理的网络运维管理工作能够解决多种问题，包括省市之间难以对称沟通信息，地市县之间的运维势力不均衡；地市县的网络运维支撑力量薄弱及运维压力大等。对此，在开展运维管理工作的过程中应重视运用云计算、云管理方面的理念。首先，在应用云计算理念管理网络运维工作的过程中应充分考虑不同区域网络存在的差异性，对于网络中的优势节点，可以将其作为独立区域的中心，随后将其他节点作为优势节点的子节点，以组成云计算分层运维管理模型。对于各个区域之间的节点，应保证具有同质化与差异性的特点，以便可以确保各个区域的节点均能够发挥自身优势，同时在差异化中寻找经验，以避免在网络维护中出现大量重复性资源。其次，在开展运维管理工作的过程中应注重改善自处理方面的能力，使各区域的运维工作能够在云计算管理模式的引导下实现精确协作。为了实现云计算管理，在运维工作中需要充分利用互联网的调度功能，以便根据网络维护的实际需要重构与优化运维流程。
2.2 基于日志分析的运维管理
运维日志为网络的运维管理工作提供了依据，在分析运维日志的基础上开展运维管理工作，不但有助于保证运维工作流程的合理性，量化管理运维人员的实际工作，同时可以有效提升运维管理工作的强制能力与自动水平。为了有效开展基于日志分析的网络运维管理工作，则应可以从以下几个方面入手。首先，应利用日志回溯运维故障。在回溯运维故障的过程中可以重现运维操作的具体流程，因此可以明确了解人工操作流程以及准确定位故障产生的原因，进而有效提升运维效率。其次，可以利用日志对网络运维工作进行量化管理。例如，对于综合网络中使用频率较高的数据模块，可以采用日志分析故障发生频率及时间等，从而使运维工作实现量化管理。
2.3 基于客户期望的运维管理
开展网络运维工作的主要目标在于提升客户对网络服务的满意度，因此在互联网思维下应重视基于客户期望开展运维管理。首先，应实现区别对待。在运维管理工作中不但要细分客户，同时要重视针对客户群体提供差异化运维服务，确保大客户能够获得可靠性强及快速的服务；在提供差异化运维服务时应避免公开宣传服务模式、内容，以免造成客户产生不平衡心理。其次，应注意慎重承诺。承诺是影响期望的重要因素，在运维管理中应根据服务资源状况与服务能力等要素，给出服务承诺，如在24小时内给出处理完成等；对于难以提供的运维服务，应避免盲目承诺。第三，在基于客户期望的模式下开展运维管理工作时应重视做到积极沟通以及动态管理。在动态管理方面，应注意根据客户对于互联网的期望值变化情况对相关的运维服务进行动态调整，确保运维管理工作能够紧跟互联网的发展步伐。此外，积极沟通指的是在运维管理工作中应适当引导客户期望，让客服人员向客户简要说明网络故障情况，同时告知网络技术人员正在积极抢修，在必要的情况下可告知网络能够恢复正常使用的大致时间。如故障面积较大、事故原因复杂，且可能造成客户长时间等待，可以约定上门服务。
结语
综上所述，网络维护在企业发展、客户服务中均占有非常重要的地位。在互联网全面影响社会生活各个领域的情况下，应充分重视完善网络运维工作，积极提升网络运维的管理效率，从而为企业的发展提供更为充足的动力。
参考文献
[1]王汉熙，万成娜，管晶.网络负生态学术研究方向展望――网络负生态科学存在原型结构构建[J].哈尔滨工业大学学报（社会科学版），2015（04）：75-81.
[2]周健，周贤伟.依赖半径的大规模Adhoc网络群密钥管理方案[J].计算机应用研究，2013，30（03）：878-881.
互联网思维的运用范文第3篇
【关键词】互联网思维；班组管理
班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，是企业一切工作的立足点。班组强则企业强。中核二三公司从建设西北三厂到抢建“三线”工程，从保民到参加核电建设，班组都发挥了关键作用，创造了辉煌的生产业绩。如今，互联网浪潮席卷，对传统的班组管理模式带来了极大挑战，班组能否抓住机遇成功转型，为公司的持续发展贡献力量，这值得我们思考和探讨。
一、什么是“互联网思维”？
究竟互联网思维到底是什么？其实互联网思维是相对于工业化思维而言的。所谓工业化思维，是机器大工业生产通过跑马圈地的扩张，大规模生产、大规模传播、大规模销售来满足消费者的需求，从而在整个国民经济中逐步确立主导地位。互联网思维，是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。它是一种真正以人为本，用户至上，让用户参与、互动，然后根据用户体验不断重构产品和服务一种新的生产模式。“互联网 +”的最大特征，就是依托互联网把原本孤立的各系统进行链接，通过大数据完成系统间的信息交换。目前，我们通常说的互联网思维主要包括用户思维、简约思维、极致思维、大数据思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、平台思维、跨界思维9种。本质上，互联网是个工具，就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力，给人们生产与生活带来更大的便捷性。
二、运用互联网思维提升班组管理水平的必要性
1.移动互联网对传统班组管理提出挑战。
随着移动互联网技术的迅速发展，传统的班组管理方式与公司发展越来越不相适应。如一对一、一对多的沟通方式，单向的培训教育，半军事化管理等对员工的作用影响越来越小，班组员工对老套的信息传递方式、不透明的绩效分配、繁冗的工作程序等提出质疑，等等。其实，移动互联网已被基层管理者用于工作，每个单位每个班组基本都建立了微信群，大家运用微信等进行生活沟通、工作交流，极大地提高了工作效率。新媒体也逐渐成为公司了解民意的重要渠道之一，也日益成为员工接收信息和表达利益诉求的重要渠道。此时，公司对班组管理唯有适应互联网时代要求，主动创新班组管理手段，积极打造“互联网+班组建设”新模式。
2.企业转型升级要求将互联网思维运用到班组管理。
随着国家经济进入新常态，建筑行业进入低速发展时期，且核电建设进入平稳发展阶段，企业转型升级已成为应对市场竞争的唯一出路。这就要求创新班组组织模式，将互联网思维纳入到班组建设中，应用云技术、大数据、物联网等先进技术，通过技术创新与管理创新，提升基层班组的执行力、创新力、凝聚力，打造高绩效、强执行、信息化的班组团队。要通过加强班组信息化建设力度，促进班组管理模式向柔性化、信息化、扁平化、泛中心化转型。通过引用科技和信息化技术，减少管理层次，降低管理成本，而互联网技术又为实现这些目标提供了技术可能。
三、运用互联网思维提升班组管理水平的具体途径
1.普及先进的互联网文化理念。
要运用互联网第一步要树立互联网思维。首先，企业管理者要更新观念，从传统的单向度的思维中脱离出来，以开放、包容的姿态接纳新事物，学习新事物，研究新事物。互联网的思维和传统思维最大的不同，一是零距离；二是网络化。零距离给班组带来了什么？最大影响就是消除了信息的不对称状态，过去企业管理者与员工、班组长与组员之间是有“距离”的，而且主动权掌握在管理者、班组长手中，现在这种“距离”被消除了，被网络化了，如同《世界是平的》一书中托马斯・弗里德曼描述的世界正被抹平。
其次，要在全体员工中培养、根植互联网文化。企业的互联网宗旨对应“用户的个性化”，而员工的价值体现在“员工的创客化”。在移动互联网时代，人人都是创客，人人都是企业管理者。在班组中，每一名成员都能通过移动互联网参与班组管理。为此，公司应该为员工搭建“众筹、众创、众享”的平台，通过汇聚大家的智慧和力量，共同促进班组管理水平的提升。
再次，公司要积极营造创新氛围。移动互联网是新兴事物，谁也没有经验可循，无法一次到位，只能一边探索一边实践。公司一方面要鼓励员工创新，为利用移动互联网开展工作出谋划策；另一方面，也要加强顶层设计，及时总结创新成果，从公司层面统筹开展“互联网+班组建设”工作。
2.打造“互联网+班组建设”管理工具。
互联网不仅具有海量信息和持续存在性的特征，而且由其流量思维决定了获取信息的“免费性”，更以其二次信息的产生和传播、无时空限制等诸多特色，成为班组员工获取信息、传播知识、享受生活等各类活动的最重要支持工具。
（1）以“互联网+信息传递”互通班组员工。
面对被网络重重包围的80、90后员工，建立一个便捷而强大的通讯网络确有必要。班组可以依托微信公众号等互联网交互平台自主建设通讯网络，架构上传下达、沟通交流、互通有无的沟通桥梁。在平台上可以设置通讯录、通知公告等板块，并将OA、宏景系统与平台建立链接。通讯录板块中，将班组全员手机号码、微信号码等收录其中，为日常交流奠定基础。还可以开发员工间电话拨打及微信聊天的快速接口，节约日常沟通交流成本。在这一平台中，还可以设置生日祝福发放、兴趣小组讨论等板块，促进班组员工信息传递与人文关怀。
（2）以“互联网+学习培训”激发班组学习兴趣。
通过在基层班组走访调研了解，班组员工对与自身专业相关的知识及新知及渴求度高。为弥补传统培训授课受时空等条件限制带来的不便，班组可以依托微信、客户端等线上形式提高学习培训的灵活度，同时由于形式新颖、学习培训内容拓宽更能提高学习培训效果。培训完后，可以将课件和相关学习资料及时上传微信群或者云平台，供员工自助下载学习消化。通过这一方式，学员交流反馈的时间充裕，可以尽情交流，触碰思想火花。还可以开发APP专门用于线上学习、考试，例如当前公司正在开展的技能工人等级考试就可依托APP完成，学员通过注册，在APP上进行听课、做题，最后进行线上测试。
（3）以“互联网+班务管理”促进班组民主管理。
当前，80、90后已成为班组主力，他们对网络得心应手，对班组管理也期待采用新技术新模式，真正实现平等化，因此，运用互联网促进班组管理的民主化势在必行。班组可以将互联网与班务管理有效结合，推行透明化的管理举措。如依托微信公众号等互联网平台设置班长日志、任务分派、绩效考核、评优管理等板块。班长日志版块由班长负责维护。任务分派板块可通过平台向指定人员工作任务和协作请求等，有利于缩短班前会时间，提高班前会质量，同时可作为任务追溯依据和绩效评定依据。班组长可将每名员工的月度评分、考勤、奖罚结果等通过微信公众号或者微信群板块定期公布，切实做到公开、公正、公平。班组成员还可以将自己的好想法提出，共同促进和谐班组建设。
（4）以“互联网+流程再造”提升管理效率。
目前，公司班组很多方面还沿用90年代的做法，如携带大量纸质文件、程序和表格在身上，所有工作都必须到核岛施工现场，等等。为提高施工效率，可以运用互联网开发消点等移动APP，通过开展流程再造工作提高生产效率。例如，当工人做完某项工作时，拍照上传至互联网，检查人员通过图片提前了解进度，到现场检查完后进行电子消点。如此，既能提高班组劳动效率，也能通过无纸化施工节约人力、物力。
（5）以“互联网+技术攻关”攻克班组技术难题。
在课题调研中，班组员工对技术交流需求较多，他们希望能建立一个与其他项目同类专业沟通的技术交流平台，探讨技术难点，相互借鉴、相互学习。鉴于班组的诉求，公司可牵头协调建立技术攻关微阵地，如分专业（管道、电气、通风、测量等）建立微信群，将每个项目中级工及以上人员加入群中，鼓励他们协同解决现场遇到的技术难题。群内可以分享一些技术难点及施工中常遇到的困难等资料。这些群由群内员工自主管理，设定权限。
（6）以“互联网+隐患整改”杜绝违章行为。
网络平台是开展安全、质量隐患排查的一大利器，通过“众查”可以让违章无所遁形。目前，核电项目已将“随手拍”作为促进员工安全文明施工的一种手段。所谓“随手拍”，是指员工一发现施工现场有违反安全、质量管理规定的行为即刻拍照，通过电子邮箱、微信等渠道，经认定确为违规行为，立即要求整改，同时给予拍照人员一定奖励。借鉴这一方法，班组可以通过微信或云平台建立安全、质量隐患图片库及典型事故材料电子档案等，加强现场安全质量管理，促进员工文明行为习惯的养成。
此外，班组还可以通过APP记录班组成员材料、工机具领用情况，掌握班组成本管理详情，并通过整个项目的情况形成大数据，为公司成本管理做决策参考；还能通过建立云盘储存图片、视频资料，员工通过账号、密码进入，根据需要下载资料；等等。总之，互联网还处于变革发展阶段，我们要尽情发挥员工智慧，通过“众创”不断开发新功能，促进班组管理革新，提高生产效益。
四、应注意的几个问题
1.要处理好传统与创新之间的关系。
公司班组经过多年发展，积淀了深厚的管理基础。在制度建设、流程管理、员工评价考核等各方面都有成熟经验，我们运用互联网思维创新班组管理不能对此全盘否定，而应该立足优良传统，吸取精华，不断开发班组管理新手段，促进班组管理水平提升。同时，互联网也不是万能的，我们不能凡事依靠互联网。
2.要把握好开放的度。
互联网思维是开放的、虚拟的、移动的，我们要遵循它发展的客观规律，但是在运用过程中也要把握好开放的度。作为建筑施工企业，尤其是作为核电站核岛安装专业化公司，我们在运用互联网共享资料、分享信息过程中，一定要具备保密意识，对关系公司核心竞争力及技术秘密的资料一律不得传播。一般的受限可以开展实名认证、权限设置等。此外，由于移动互联网带有自媒体性质，工作不易与玩手机区分，这个度还需要自律调节。
3.要用好简约思维、极致思维。
互联网思维具有简约思维、极致思维，我们要立足班组，树立“专注”、“极致”理念，将工作做到极致，将“产品”打造得有竞争力。这也与国家倡导的“工匠精神”不谋而合。因此，在运用互联网思维创新的过程中，我们要抓住核心任务，构建适应公司发展需要，与打造“工匠精神”相适应的班组管理机制。
综上所述，互联网思维是创新班组建设的新途径，只有跟上时展潮流，系统总结公司班组建设经验成绩，全面分析互联网与班组建设的内在关系，明确研究推进的重点方向，才能促进班组管理水平不断提升，为公司发展再创新业绩。
参考文献：
[1]微信公众号“经理人分享”《互联网思维的“独孤九剑”》2014年4月28日.
[2]薛晓霞，《知识经济》2016年07期《“互联网+”时代工会加强班组建设的途径与措施》 .
[3]吴文明，《现代班组》2015年04期《用互联网思维提升班组管理水平》.
互联网思维的运用范文第4篇
在媒体的推波助澜下，互联网思维似乎成了可以化腐朽为神奇的奇药。那么互联网思维催生了哪些新兴产业？对传统行业的影响有多大？带着这些问题，本刊记者采访了互联网营销专家、媒体人卞海峰。
《现代企业文化》：您好，卞老师，非常感谢您接受我们杂志的采访。不管是创业者还是亟待转型的企业的管理者，最近这段时间热门的口头禅都变成了互联网思维。那到底什么是“互联网思维”呢？
卞海峰：首先，我不认同互联网思维这样的说法。正如我的文章所述，这只是某些机构、个人为了营销、出师有名以及营造一个品牌故事而起的名词。其次，互联网思维或者说传统企业触网、所有产业互联网化，这是趋势、是一次科技浪潮，但是这绝对不是某种思维。正如第二次工业革命因为有了电、电灯一样，总不能说是电灯思维吧。
最后，如果非要说互联网思维，我的理解就是深度利用互联网工具的特性结合自己的业务现状去改进现有业务、价值链，甚至是生态圈。以往对一个企业而言，互联网可能只是一种沟通工具，甚至仅仅是用于和分销商，或者内部沟通时使用。而现在互联网可以帮助企业收集客户需求，实现以销定产，最大程度满足客户，降低企业经营风险。互联网还可以帮助企业做针对性的市场营销，让企业快速找到客户。互联网还可以作为销售通路，通过互联网渠道面向全球市场销售等。
《现代企业文化》：在互联网思维的大背景下催生了哪些新兴产业呢？
卞海峰：小米手机堪称将互联网思维运用到极致，它正在颠覆手机制造业。
雷军通过互联网思维，用4年时间打造了一个市值百亿美金的科技公司――小米科技，而这家主要销售智能硬件的公司，甚至都没有自己的工厂和销售门店。
在所有手机厂商都在靠硬件挣钱的时候，小米选择了硬件不挣钱或者少挣钱的策略，其主要通过后期软服务，即增值服务挣钱，如小米桌面、主题的销售，甚至是广告销售。这其实是互联网企业常见的商业逻辑，先不惜成本获取用户，当有了用户，变现的模式就不愁了。目前小米手机的广告收入、增值服务收入已占据了小米手机大部分利润来源。同时，为了将手机价格压到最低，小米手机选择了互联网直销的方式，将省下的渠道费用直接转化为价格让利给用户，小米手机也因此被称为性价比最高的手机。
不仅如此，小米非常注重和用户之间的直接沟通和情感建立，按雷军自己的话说“只有极度贴近用户，与之交流，建立情感维系，才能支持产品的发展”。
过往手机上市后，性能和操作系统均已固化，就算发现任何问题，也只能在下个版本的手机里解决，即使连IOS和Android也要等上半年才更新一次，这往往不能解决用户实时遇到的问题。而小米的操作系统MIUI每周升级一次，它一改传统手机系统由产品经理“拍板”的模式，完全以用户需求为导向。它通过论坛收集用户反馈、产品建议，根据用户反馈来解决系统问题，推动升级。数以千万计的小米用户成了小米研发的外援团，每天大量对手机的需求、意见、建议都通过微博、微信、论坛等互联网渠道反馈给小米，根据不同需求，小米的系统每周都会进行改进、更新，每次更新都会几个甚至几十个功能，这其中有1/3是由用户提供的。根据这些反馈，小米会不断在操作系统的升级和手机迭代中将性能和功能不断完善。
也因为此，小米的客户服务人员占公司整体人员的一大半比例，这部分客户服务人员分布在互联网社交媒体、论坛及线下的小米之家中，仅微信公众账号就有40余人一起进行维护。
从生产前的用户调研、到生产、再到销售，甚至是售后服务，小米均利用了互联网工具，其商业逻辑更是参照互联网产品来设计的，不折不扣将互联网思维移植进行传统企业。
《现代企业文化》：您认为哪些企业适合运用互联网思维？哪些企业不适合呢？
卞海峰：目前来看，所有可直接面向用户端的企业都可以运用互联网思维，无论是制造业、服务业等。而针对商户端（分销商、商场、团体、政府等），现在来看还不算太成熟，不过随着时间的推移，将来都会使用。
《现代企业文化》：万达集团董事长王健林在2014冬季达沃斯论坛现场就现在企业家群体中热议的互联网思维提出自己的质疑。他极不赞成互联网思维的说法，认为互联网似乎就是创新思维，而创新思维并不只是互联网公司才有，卖猪肉的双汇也有创新思维。这个问题您怎么看？
卞海峰：我认同王健林的说法，互联网只是工具，不存在思维，即使现在广为流传的互联网思维，也只是传统营销理论的换装，没有本质的创新。譬如以客户为中心、沟通等，这和4C营销理论基本如出一辙。
《现代企业文化》：什么是“用户体验”？怎样才能做到“用户体验至上”呢？
卞海峰：“用户体验”是个很宽泛的词，说白了就是这个东西用户用起来爽，好用简单，但是又可扩展，分别满足不同层次用户的需求。以手机为例，一般用户可能就打电话、发信息、听歌等简单功能，OK，那我就只需要这些简单功能，我把这些简单功能做到极致。而资深用户可能需要的却不仅仅是这些，那我就直接提供底层权限给他们，他们想要什么功能自己去开发。说白了就是既简单、又复杂，第一感官简单，但是扩展性很强，可以让他变得很复杂。
《现代企业文化》：互联网思维给了传统企业哪些启示呢？
卞海峰：互联网思维的核心就是用户思维，从以往的经营产品变成了经营用户，有了用户就不愁盈利模式，并且这样的盈利模式更为持久、持续。而传统思维的核心是产品，通过大规模生产、大规模推广、大规模销售实现盈利，赚的是中国人口红利的钱。但是，随着互联网的普及，信息越来越对称，同质化越来越严重，这样的红利也就越来越难吃了。
有很多传统企业老板看不懂京东商城，看不懂一个不盈利的企业还能赴美申请IPO，更看不懂一个不盈利的企业居然抢了自己的饭碗。但是京东商城的CEO刘强东却不这么认为，在他看来目前自己是在经营用户，为用户创造完美的体验，培养用户的购物习惯，同时在构建属于自己的竞争壁垒。至于盈利，其实是件很轻松的事情，它可以通过售卖京东的广告盈利、共享京东的仓储物流盈利、帮品牌商经营商品盈利，也可以将这样的盈利转向用户，京东采取了这样的方法，目前已经小幅盈利。
互联网思维也需要人们深度利用互联网。互联网是工具，但用好这种工具的传统企业为数不多。而互联网化也绝不是随便开发个企业的官网，在上面介绍企业历史、介绍产品那么简单，互联网可以对整个产业的价值链进行优化。
首先，互联网是一种营销工具。企业可以通过互联网快速找到产品的目标用户，与其建立联系，并向这部分用户宣传产品的特点，以促成最终销售目标。
互联网思维的运用范文第5篇
为探寻房地产与互联网结合后新的发展，探索中小型地产企业在移动互联时代的破局之路，《中国地产总裁》杂志记者就“互联网是地产业的未来吗？”这一跨时代性的课题采访了北大黄埔同学会执行会长、万浩集团董事长贾胜国。
贾胜国在接受采访时表示，如果现在说互联网思维会颠覆地产传统经营思路的话，他认为过于武断和理论化。但是可以肯定，互联网思维会给房地产传统经营思路带来巨大的变化，而这种改变不是一天两天能形成的，它会是一个长期过程，这对于传统房地产经营来说是一个新的机会和挑战。“可能几年后我们回头看，发现这个改变是颠覆性的，但是在这个改变的过程中，我们却还是要一步一步实践，一点一滴积累。”
“体验式服务”成核心
目前房地产市场波动剧烈，所以未来互联网房地产会以什么形式发展，成为每个房地产企业都在思考的问题。对此，贾胜国认为，未来的互联网房地产会以“体验式服务”为核心，其基本思想是用户至上、体验为王。他表示“：互联网房地产已经不是简单的销售与租赁，而是围绕销售与租赁全方位的服务与体验。互联网地产的开发商在规划初期就要将客户的任何需求考虑在其中，甚至可以让客户通过开发商的平台来进行金融投资，共同参与到项目的规划建设中，这些是可以预见并实现的互联网房地产发展形式。”在他看来，互联网与地产结合，当然不仅仅局限在这些基本形式下。“因为互联网是一个足够开放、足够包容的平台，可以充分发挥开发商的智慧，在这个大平台下肯定会衍生出更多、更完善的互联网与房地产结合的模式。”
贾胜国觉得，互联网与地产结合的发展形式，与互联网思维在房地产开发中的运用是相辅相成的。“如何运用互联网思维很大程度上就决定了其发展形式。现在关于房地产与互联网的融合有一种百家争鸣的感觉，这是一个很好的现象，说明大家都在积极地探索与尝试。然而我们也发现有些问题，就是很多的组织、企业、个人都在讲这个事情，但是真正去实践的，目前来说还不是太多。而且即使有一部分企业用这种互联网概念在房地产业上做尝试，很大程度上也只停留在概念阶段，实际落地的内容还有待深入，也没有实实在在地给人们带来太多的体验与服务。”所以他认为，地产企业认真踏实的实践，才是互联网思维运用到房地产业中的关键。
地产互联网化是趋势
对于“结合互联网思维”的房地产市场未来发展，贾胜国表示，未来房地产业的互联网化是一个必然趋势，当然这是以房地产业为核心的，它的发展前景肯定不是独立的，是与整个房地产业息息相关的。在他看来，地产企业运用互联网思维，其最终目的还是提升产品的品质，为房地产发展服务。“其未来的发展模式肯定是多样性的，就目前我们可以预见的范围内，产业园区、商业地产以及主要融合电子商务、O2O、智能社区、智能酒店、智能家居等内容的住宅地产都是互联网化的地产产品，这些产品的发展将助力房地产业实现转型升级。”
贾胜国认为互联网是一种以用户为核心的粉丝经济模式。但是结合互联网思维的房地产不能生搬硬套这种模式。“需要结合房地产的自身特点，取其精华。例如 O2O 商业广场、智能社区、智能家居、智能酒店等就是以体验式营销为主，通过口碑方式传播推广。而电商产业园、智能展示中心等就是聚集各业态资源，通过大型的活动、会展等方式进行营销推广。”他觉得，每一个形态的房地产产品，其互联网化的表现形式都不会一样，所以相应的营销推广模式会有所差异。但是无论如何变化，解决客户需求、提高客户生活质量与生活水平永远是核心。
硬件 + 软件 + 互联网服务
2014 年房地产与互联网的跨界融合趋势渐渐拉开了序幕，据最新消息，小米可能会进军房地产，这样的新闻会带来怎样的创新，从而影响和改变整个房地产市场呢？对此贾胜国发表了自己的看法，他认为小米成功的根本原因在于其独特的商业模式：即“硬件 + 软件 + 互联网服务”。在他看来，小米不仅向用户销售硬件，还提供软件和服务，将互联网服务的思维导入硬件和软件业务，追求互联网入口价值、用户参与和互联网营销。“这是小米模式成功的关键。”
贾胜国表示，小米一直都采取“高配置、低价格”策略，不赚原材料、零部件等硬件的钱，而是首先用硬件争取消费者，再建立平台，利用软件与互联网应用开展增值服务。同样，如果小米进军房地产业，应该会采用相同的营销策略，即不靠卖房子赚钱，而是靠其它软比如网络社区服务等盈利，这是一个值得全体开发商思考的问题。“小米利用互联网将技术和用户紧密结合，贴近市场，及时收集客户需求，将客户需求迅速转化为定制化的产品，进而提供给客户，满足了客户的需要，为客户提供了快速、定制化的增值服务。他认为“：如果小米将这一种思维模式运用到房地产行业中，会为房地产发展注入一股新的活力。”
贾胜国说“：云计算和大数据目前我们也在尝试，这个在未来的数据分析、智能服务中肯定会发挥很大的作用，也给 O2O 服务模式提供了重要的数据支撑。O2O 服务模式其核心就是体验式服务，通过大数据的分析，能够更好地把握住用户行为习惯与需求，提升体验舒适度。”在贾胜国看来，目前的 O2O 有很多的表现形式，但是不管是 O2O 社区，还是 O2O 商场都离不开O2O 生态闭环。它是由自然流量―注册用户―数据获取――精准营销――分享传播――新的流量等生态要素组成。“对房地产业来说这是一种新理念，是一个健康的，良性循环的闭环。我想打造这么一个服务生态圈，是每一个新时代房地产企业的追求与理想。”
电子商务不代表全部
目前大家熟知的地产市场运用互联网思维，仍然还停留在社会化营销和电子商务层面。但要让整个房地产行业充满互联网思维，光有这些是不够的。对此贾胜国表示“：电子商务仅为互联网商业模式中的其中之一，而且我们之前所理解的电子商务也是相当狭义的。互联网的游戏规则决定了要想获得商业利益，必须先考虑如何建立和创造用户价值，在所有的产品高度同质化的今天，你会发现最后胜出的决定性要素其实就是用户体验。”他觉得，新时代的房地产已经不是简单的销售与租赁，而是围绕销售与租赁全方位的服务。当然实现全方位的服务离不开人的执行，更离不开互联网的融合与创新。
“其实归根结底在于地产企业经营思路的转变，以及对互联网思维的理解程度。如今的互联网已经不是简单的电子商务，或是线上买卖关系，更多的是涉及生活的方方面面：购物、旅游、文化、教育、金融与地产等。而对于房地产与互联网的融合，我们要把握一个核心点，那就是以房地产为核心，运用互联网的思维与方式，实现房地产行业与时俱进的客观要求，在新经济浪潮中引领时代。”贾胜国表示，实现互联网思维与地产结合的要点就是企业要敢于以身试错，不能只停留在表面。“我们每多停留一分，机会就会多溜走一分。互联网对整个社会的影响已经无可替代，不可逆转，并且影响会越来越深，涉及的面会越来越广，这些都是大家认可的不争事实。”在他眼中，企业的危机就在于，企业本身已经清楚地看到未来发展的趋势，但是却还是沉浸在以前的成功中，不愿走出自己的过去，拥抱变革。所以，运营思路的转变是转型升级过程中需要重点加强的要点。
