新闻媒体公共关系

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新闻媒体公共关系范文第1篇

本质上来说，公共关系属于一种传播活动，它会利用各种传播手段与公众进行双向沟通。新闻传播作为一种媒体表达形式，具备双重意义：一方面，新闻传播是开展各项公共关系的重要手段，通过新闻媒体，公共关系活动得以良好发展；另一方面，新闻传播作为一种社会组织形态，在发展过程中受到公共关系的影响，因此，在新闻传播中运用公共关系是必不可少的。众所周知，企业在发展过程中，要树立品牌效应，媒体经营亦然。从新闻媒体的角度来说，品牌代表了企业的品质和形象，要想从根本上提高新闻传播的良好发展，除了注重新闻质量外，还要有自我宣传的意识，提升媒体的品牌效应和社会影响力。在新闻传播中，加强公共关系的运用，打造良好的媒体形象，加强与公众的沟通，提升社会影响力，对新闻媒体的发展大有裨益。

2.公共关系在新闻传播中的具体应用

引导新闻传播的价值取向。公共关系在新闻传播中最为主要的应用便是引导其价值取向。在新时期，我国新闻传播已形成一定的价值导向。新闻传播本身便是舆论，它代表了整个社会的价值取向。然而长期以来，媒介与媒介之间缺乏竞争，传播者往往只需要按照自身的价值观进行传播即可。但是，随着互联网技术的发展，社会迈入了信息时代，公众逐渐形成自己的媒介价值观，新闻传播需要在公共关系的影响下逐渐形成相应的价值观。影响新闻传播的题材选择。公共关系对新闻传播的影响，体现在对新闻题材的选择上。受公共关系的影响，新闻传播的题材在选取时一般会更加符合社会发展的规律。以中央电视台《焦点访谈》节目为例，在每日的播出中，该节目都会与公众进行互动，不仅保证了公共关系的良性循环，也在一定程度上促进了新闻传播的良好发展。影响媒体机构的发展方向。新闻媒体在发展的过程中所秉承的价值理念不同，则传播的内容也会不同。一个只会追求眼前利益、娱乐大众、忽视公共关系的媒介，最终的结果是被社会、受众所淘汰。因此，新闻媒介在传播过程中，无论是从媒介自身还是新闻人角度，都要注重公共关系的运用。

3.公共关系视角下的新闻传播发展

新闻工作应积极引入公关意识，吸收积极因素，弥补自身不足，促进新闻工作的长效发展，使其更好地服务于大众，服务于社会。其中，要想从根本上促进新闻传播的有效发展，需要遵循以下几点：新闻工作者要坚持自己的原则立场。对新闻事实进行真实报道，积极站在党和人民的立场。不能因为团队以及局部小利益，使整个新闻工作失去客观性，使其成为谋取利益的工具和手段。坚持双向交流，在多方参与下，让新闻报道更加可信、可亲。由于播发载体的局限性，传统媒体在过去基本是单向传播，很难与读者、观众、听众进行互动。随着技术的不断发展，互联网和移动互联网的出现打破了这一局限，实现了媒体与受众之间的平等交流。新闻报道在运用公共关系时，不仅能够避免新闻传播的片面性，也能使新闻传播具备一定的群众基础，使整个报道更具有针对性，也更加可信。丰富新闻报道方式，吸引读者深入其中。要想从根本上做到这一点，就要进行新闻追踪以及策划。很多新闻媒体在报道时，往往将新闻作为一个已然结束的事件进行报道，常常采用总结式，致使新闻性较差。而在公共关系的影响下，要将新闻传播看做一个不断发展的过程，不仅要将事实传递给受众，还要拓展报道空间，在一定程度上形成良好的舆论监督氛围。与此同时，还要利用公共关系的基本原则对新闻事件进行追踪报道，在加强舆论引导的同时，促进新闻传播的良好发展。精心组织，紧抓时效性。要想做到这一点，要树立“战役意识”，进入“临战”状态，要在第一时间内获知新闻事件，及时调动各个方面资源，从根本上保证新闻报道的时效性。

4.结语

新闻媒体公共关系范文第2篇

当前，构建和谐社会已成为社会发展的主旋律。然而长期以来，关于城管执法的负面新闻此起彼伏。城市管理工作在市场经济的进一步发展和政治民主化进程进一步深入的背景下，面临着前所未有的机遇与挑战。打开百度搜索引擎，搜索“城管打人”的相关网页信息竟有数万条之多。媒体的这些报道评论带给城管工作人员巨大的思想冲击，令人不得不认真反思:为何有如此多的城管机构陷入与民众尖锐对立的尴尬境地?城管工作的运行，如何做到适应海安经济发展的需要？如何做到内部关系协调，外部公众理解、接受、支持、配合城管工作?

首先，建设和谐城管公共关系，提升城管形象。

在目前这种相对恶劣的执法环境下，城管的形象定位，应该更多地体现服务、便民、亲和的特点。海安县城管局在这方面作了很多的探索和尝试。举办了城管卡通人物形象的征集活动；开通了城管24小时便民服务热线；实行网络回贴员制度；举行了一系列的城管法律法规宣传；在城管执法中全面推行行政指导制度；在执法过程中实施错案追究和执法监督等等这一系列的工作举措，都是为了逐步改变人们对城管的认识，逐步树立海安城管良好的公众形象。但与此同时，我们也清醒地认识到，这条路任重而道远，因此我认为还需要从以下几个方面来进一步改善：

(1)要与人大、政协以及人大代表、政协委员和上级城管执法督察部门保持密切联系，经常听取他们对城管执法工作的意见，妥善处理他们提出的意见、建议。

(2)要深入社区、学校向公众城管工作的目标，取得的成就和存在的问题，询问居民及学生影响城市市容市貌的因素，并制定改进的办法。

（3）要定期了解社会大众对城管执法工作的意见和要求，可以联合街道社区进行一些问卷调查、社会调查，从另一个侧面来吸引群众参与维护城市环境，争取更多理解。

（4）进一步加大依法行政的工作力度，注重学法用法，注重队伍执法水平的锤炼，在办案细节上追求完美。

（5）加大推行行政指导工作制度的力度，注重执法人员执法理念转变的培训，让行政指导成为管理执法工作的习惯。

其次，建设城管公共关系系统，化解城管公共危机。

海安城管负重前行的六年，付出了艰辛，取得了成绩，但同时也饱受困扰，特别是社会对城管工作的不理解和不支持，是全体城管人的心病，尽管我们在管理时小心翼翼，如履薄冰，但我们还是会被妖魔化，还是要经常面对群众和媒体的质问。因此建设城管公共关系，是当前城市管理工作的一个重要课题，我认为应该从以下几个方面来努力。

一是加强城管公共关系系统的组织建设。

城管公共体系同样需要有一个团队。这个团队需要由熟悉公共关系原理的人员，并且有较高政策法律水平、一定文字口头表达能力。这个团队由局领导亲自挂帅，公关事务代表的是整个城管的形象问题，由领导把关，特别是在处理重大公关事件时，可以保证对外信息传播的准确性和权威性。

二是加强城管公共关系系统的机制建设。

(1)危机公关的预警和处理机制。城管公共关系的危机公关预警处置机制有两个重点:一是预警，即防患于未然，避免发生不利于自身形象的事件;二是有效处置，在出现有损自身形象的事件后及时消除影响，甚至反弊为利，这里面最重要的一点就是如何在危机发生时应对新闻媒体。在危机爆发时，面对传媒的关注甚至话难，应该本着诚恳、公开、透明的原则，尽量取得媒体和公众的理解和支持，及时控制影响，消除影响。

(2)公众互动机制。城管公共关系与传统宣传之间的区别在于是否具备互动性。所谓公众互动机制就是积极沟通新闻媒体和社会公众的关系，有计划的新闻，策划运作公关事件，在同新闻媒体建立一个正面而有建设性的合作伙伴关系同时，有计划、有步骤地将城管的正面形象带至社会各阶层。城管宣传工作具有优良的传统和实践经验，在传统的宣传工作基础上加入平等互动沟通的因素，将更有效地增进广大群众对城管工作的理解与支持，改变以往居高临下、我说你听的固有心理态势，使公众更容易接受。

(3)服务质量管理机制。作为城管机关来讲，建立服务质量管理机制的外在要求是为公众提供最佳服务，提供高质高效的工作成果，这也是建立良好公关关系状态的根本。服务质量管理机制的内在要求在于狠抓队伍素质，提高服务水平和个人能力，形成一整套排除人为干扰因素下的科学规范的业绩考评操作办法，创造公开公平的竞争机制，唯才是用，人尽其才。通过提高组织内部工作效益，促进组织行为社会效益的提高，从而使服务质量管理体系的内外因素良性互动、协调互动，共同达到树立良好公众形象的公共关系目标。

最后，建设城管公共关系载体，宣扬城市管理文化。

海安县城管局建局以来，一直十分重视城管公共关系的载体建设，在政府部门中率先开通了城管官方微博，开办了海安城管内刊、海安城管网等媒介。如何有效地利用这此已有的载体，宣传海安城管文化，我认为应从以下几个方面提升。

一是提高简报和网站的质量。简报和网站上刊登的信息，要克服“官本位”的思想，给这些载体一个准确的定位，加强特色上的创新，提高简报和网站的阅读点击率。

二是增强与群众之间的互动。重视互动环节的回馈工作，及时答复、公开相关结果内容，提高网站的信誉度，让群众真正感受到城管在为群众办事，是一个有效的政府机构。

新闻媒体公共关系范文第3篇

宁波是一个具有良好发展基础和潜力的城市，在城市品牌化发展方面已经做出了一些有益的探索和尝试，目前已经基本确立了“东方大港、商贸都会、文化名城、和美家园”的城市品牌定位。宁波在城市品牌塑造和推广中积极引入公共关系理念，通过一系列公共关系策略的实施，使宁波的城市品牌形象得到了较为广泛的传播。

政府公共关系：主导宁波城市品牌传播

政府公共关系在承担管理、指导、协调、服务、监督等基本职能的同时，又拥有强大的传播、沟通职能。①作为宁波城市品牌公共关系最重要的主体，宁波市政府非常重视与公众的沟通。在历年的城市竞争力报告中，宁波市政府的管理能力和服务能力一直位居全国前列。宁波市政府网站的建设颇有特色和成效，成为宁波市政府传播宁波城市品牌最重要的渠道。

宁波市政府的门户网站体现了四大特点：内容丰富、信息全面、更新及时、服务市民。其网站页面设置了三大站点：公民站、企业站和政府站。

“公民站”为市民提供各类服务信息和网上办事的渠道，具体包括市民服务平台、宁波动态消息、市民服务、就业培训信息、信息查询、宁波生活和宁波旅游等内容。“企业站”以服务企业为主，设置了企业服务平台、财经动态、企业服务、投资指南、招投标公告等板块。“政府站”则以各级政府信息公开为主，包括各级政府工作动态、政府信息公开、政府新闻、建议提案、互动交流等板块。宁波市政府每个月都会针对公众最关心的问题举办一次新闻会，政府网站也会对相关信息及时公布和更新。

作为受关注度比较高的公众人物，宁波市政府官员经常会以城市代表的身份参加各种场合的见面会或接受新闻媒体的采访，向公众传播宁波城市品牌的信息，同时也展示了宁波市政府的形象。宁波市各级政府官员积极利用“活力城市”、“环保模范城市”、“卫生城市”、“文明城市”、“幸福城市”等各项荣誉的颁奖典礼和采访活动，向公众传达宁波城市品牌形象。此外，宁波市市委书记、市长也经常做客“中国宁波网”，与网友进行在线交流，解答市民的疑问，帮助市民解决难题。

地方媒体公共关系：参与宁波城市品牌传播

媒体作为公众获取信息、信息、交流信息的中介，必然是城市品牌开展公共关系最重要的工具。近年来，宁波通过举办各类活动吸引了中央媒体、其他地方媒体的关注和报道，扩大了宁波的对外影响力，但在各类媒体的报道中，宁波本土媒体对宁波城市品牌的传播起着最为关键的作用，因为地方媒体虽然不是传播城市品牌形象的唯一手段，但其普遍性和持久性特征使其最有资格成为城市品牌的首要传播者。②宁波地方媒体几乎每天都致力于对宁波地方新闻尤其是民生新闻的报道，通过对宁波发生的典型事件和人物的持续报道，使其成为宁波城市品牌最细致的传播者。

事实上，地方媒体本身的品质和水准也在一定程度上体现了这个城市的文化水准和城市形象。目前，宁波的地方媒体主要包括两大媒体集团和新华社浙江分社主办的《现代金报》。《现代金报》能够入驻宁波并与宁波同城媒体展开竞争，其本身就已经很好地诠释了宁波城市开放的形象。

此外，宁波日报报业集团旗下的《宁波晚报》、“中国宁波网”等已经成为宁波对外展现城市品牌形象的重要窗口。《宁波晚报》已连续多次跻身“都市报晚报竞争力20强”，并获得“十大晚报品牌”称号。“中国宁波网”不仅新闻报道全面及时，而且还设置了宁波对外形象传播板块，“中国宁波网”因为独特的宣传报道使其在2006年被评为中国最具竞争力的十佳新闻网站和中国报业新媒体10强、浙江省首批文明办网示范单位，2007年被评为全国十大创新新闻网站。

特色品牌节庆活动：提升宁波城市品牌传播

近年来，节庆活动已经成为一种重要的城市品牌塑造和传播的公共关系方式和手段。宁波根据城市特点自创的节庆活动非常多，其中有很多已经获得了较高的知名度和美誉度，宁波国际服装节、中国开渔节、中国（宁海）徐霞客开游节、中国宁波国际茶文化节、中国梁祝爱情节等都已经成为宁波的品牌节庆活动，在国内外产生了较大的影响。作为宁波最有影响力的节庆活动，宁波国际服装节已经成功举办了十二届，每届的主题都会在上一届的基础上有所提升，但都是紧紧围绕宁波城市品牌定位进行设计，与宁波城市品牌建设的步伐相一致。自第九届宁波国际服装节开始，服装节日益成为宁波与国际大都市进行文化交流的重要平台，展现了宁波“国际化港口都市”的城市建设要求。

CIS战略：强化宁波城市品牌传播

所谓城市形象，是人们对城市的一种感知，是城市本性的某种表现，并区别于其他城市。③为了使人们能够对宁波城市品牌形象获得准确的感知，宁波在城市品牌形象传播中也有意识地借鉴和引入了CIS战略，使之与公共关系结合。

在总结宁波城市历史发展的基础上，根据宁波的城市定位，宁波的城市理念最终被确定为“诚信、务实、开放、创新”。依据宁波的城市理念，宁波政府展开了一系列旨在传播宁波城市品牌的公共关系活动，包括政府新闻会、节庆活动以及邀请城市形象代言人等，比如担任“宁波旅游亲善大使”的赵雅芝、曹众，担任“宁波城市旅游推广高级顾问”的姜昆，担任“宁波旅游形象代言人”的周星驰，为宁波城市品牌形象传播发挥了名人效应。

与城市理念和城市活动相比，宁波在城市品牌的形象标志设计和传播方面还比较滞后。虽然在宁波政府网站上可以看到由浅蓝、黄色、深蓝三个船帆组成的标志，这个标志与宁波港口城市形象也比较吻合，但没有将宁波的城市品牌理念完全体现出来，而且也缺乏统一的宣传认定，受众的认知度不高。目前，国内外许多城市都非常注重城市品牌标志的设计和传播，香港、北京、上海、南京、杭州、哈尔滨、昆明、苏州等城市都拥有体现自身城市品牌特色的品牌形象标志，强化了城市品牌形象的传播。因此，宁波城市品牌标志有必要在城市理念的指导下进行城市品牌识别系统的设计与传播。

通过一系列公共关系活动的开展，宁波城市品牌形象已经取得了较好的传播效果，但在城市品牌公共关系活动过程中也出现了一些问题。如在宁波开展的一些城市公共关系活动中，公众的参与度还不够，尤其是本地市民的参与热情不够高，在公共关系活动策划过程中忽视内部公众、过于重视外部公众是造成这种现象的主要原因。因此，宁波在今后的城市品牌公共关系活动中应该以“全员公关”思想为指导，吸引和引导市民参与到公共关系活动中，充分发挥市民的品牌效应。

注释：

①谢昕 李晓玉 李彦军：《政府公关在城市形象塑造中的作用》[J]，《科技进步与对策》，2000年第17期

②谢迪君：《城市品牌与地方媒体》[J]，《青年记者》，2007年第11期

新闻媒体公共关系范文第4篇

广告学专业(传播策划与新媒体方向) 培养目标：为适应信息时代各类媒介市场人才需求，本专业旨在培养学生媒介传播理论与创业实用技能，能胜任网络、纸质、声像影视等多种媒体的文案广告策划创意与制作，以及信息与营销等相关行业经营与管理工作的技能，兼备新闻采编的基本技能；

培养拥有文理复合型理论文化知识、具备扎实的广告专业技能、毕业生能在各类新闻媒体、广告公司、市场调查公司、信息咨询行业、企事业单位等从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销、公共关系策划以及新闻采编制作等工作的高级应用型人才。

（来源：文章屋网 ）

新闻媒体公共关系范文第5篇

简而言之，公共关系管理就是对组织的公众关系和相关传播、沟通事务进行管理。而高校公共关系管理就是通过对高校公众关系和相互传播、沟通事务的有效管理，从而达到建立良好的高校内部、外部公众关系的目的，并与组织文化、管理等综合性管理活动相结合，最终建立良好的校内外口碑，树立良好的高校形象。

二、高校公共关系管理的实质

美国学者西格尔指出:“学校不是孤立的组织，它的运行结构要不断地受到外界的影响，它既不能独立地确立其目标，也不能排除其他社会机构而完全独立地通过自己的努力来实现目标，它是与其他因素相互作用的。”高校公共关系管理就是高校充分运用和发挥信息传播手段对所在的社会环境状态进行管理。高校是公共关系的主动发起者，是高校为赢得公众对自身办学的认可和支持，有目的有意识地采用一定的方法和策略，其管理实质就是内求团结、外求发展，主动与公众进行沟通和交流的一种活动。

(一)高校内部公众关系管理高校内部公众关系管理是指为了降低高校内耗、抵御外界不良影响、保持高校良好的发展态势而应处理好与教职工、学生之间的关系，也就是高校内部要做到“全员公关”，通过对全体员工的公共关系教育与培训，来提升全体人员对公共关系的认知度和自觉性，形成浓厚的公共关系氛围和公共关系文化。

(二)高校外部公众关系管理高校外部公众关系管理主要指高校为赢得目标公众对自身办学的认可和支持，通过主动与外部公众交往，来提升人际关系质量，提升高校形象，累积信誉和声誉。唯物辩证法认为，事物的内因是事物变化发展的根本，外因是事物变化发展的条件，而有些特定情况下，事物的外因甚至对事物的发展起重大的作用。因此，外部管理也是高校公共管理中的重中之重。学生家长关心求学的孩子，也关注高校的发展。高校要通过多种形式的沟通获取他们的理解、信任与支持，从而提升学校的公众形象和社会声誉;附近社区单位是高校所在地的区域公众关系，高校要以社区利益为本，通过对其提供帮助和支持获取社区资源和良好的公众形象;政府和上级主管部门是高校的职能管理部门，一种行政隶属关系，高校应主动适应政府，来取得更多的支持和帮助;新闻媒体是最敏感的，同时也是重要的社会资源之一。高校应立足根本，真诚、务实地建立好和媒体之间的关系。随着高考人数逐年减少，新闻媒介必然会成为了解高校信息的重要途径。

三、高校公共关系管理的运作策略

IBM创始人ThomasWatson曾经说过:“你可以拿走我的机器，摧毁我的工厂，只要留下我的员工，我就可以东山再起!”宝洁公司的前董事长Dupree也说:“如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切!”归根结底还是“人”，高校应尽快建立公共关系管理机制，使公共关系管理成为高校公共关系管理的首要任务。

(一)高校与教师、学生关系管理教师关系管理最重要的是遵从以人为本的管理理念，践行人性化管理，即人力资源理论所说的，把组织利益和个人发展结合起来考虑。高校要想从根本上得到发展，离不开师资队伍建设。高校管理者(即管理团队)就要依靠初级和中级管理者切实把以人为本、尊重个人实现与发展的理念贯彻到管理工作的各个方面，例如，建立督导制度，进行合理有效的监督和引导;注重教师的录用和任用，环境留人、待遇留人、诚心留人;为教师发展创造竞争环境，促进教师不断进步;培育组织文化，建立共同愿景。学生既是高校的成员，也是教育的消费者，因此，他们担负着高校形象管理和公众管理的双重责任。高校是学生进入社会前的演练课堂，也是学生的第二个家，一定要让学生有归属感、认同感和安全感，让学生爱上这个家;同时管理者要用人格力量潜移默化影响学生的人格、志趣和人生选择，使学生能够顺利踏入社会，并通过自己的实际行动为高校树立良好的社会形象。

(二)高校与家长、社区关系管理学生家长是高校的重要公众。高校与家长之间的认可度、家长与高校为完成学生学业的配合度，都离不开高校与家长之间相互联系与沟通。为家长提供满意的服务，是高校提升公众形象和社会声誉的重要手段。高校应加强与社区的合作，通过直接参与社区活动、对社区进行专业性指导，来加强自身的文化建设。在提升社区文化氛围的同时，争取社区公众对高校的了解、理解和支持，营造稳定的高校———社区文化院落，使学校与社区的关系变成“你中有我，我中有你”。

(三)高校与政府、媒体关系管理政府是学校的评价者和办学质量的直接监督者，首先应为高校发展掌舵;而高校的发展，也同样离不开政府和上级主管部门的支持，高校也应顺应政府的政策以获取更多的支持和帮助。新闻媒体是学校的重要公众之一，也是重要的社会传媒资源之一。高校应充分利用内部刊物，实施静态宣传;利用网络、传媒、座谈会、走访等构建立体宣传网，塑造良好的社会公众形象，并对相关报道进行监测，从而使其公共关系工作能够在潜移默化中促进高校的可持续发展，进而掌握提升自身知名度、形象管理的主动权。

四、结语