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随着国际教育一体化的推进和发展,越来越多的国内外高校开始设立国际班。为培养出更多的适应社会发展潮流的高素质人才,天津外国语大学商务英语专业开设了一种创新模式的国际班。本文主要围绕商务英语国际班这一模式,对其教学模式、特点和不足之处做详细介绍。
【关键词】
国际班;商务英语;教学模式
一、前言
随着全球经济一体化的发展,国际教育在21世纪的发展日新月异。国内众多高校结合自身办学特色,纷纷设立国际班,加快了专业性高等教育的国际化进程。过去20多年来,越来越多的中国学生选择接受国际教育,旨在培养自己成为具有良好专业素质、跨文化交际能力的复合型人才。然而,大部分中国学生支付不起在国外接受教育的高昂费用。因此,引进一种美国留学生来中国,与中国学生一起建立“国际班”,在中国接受教育的创新教学模式很有必要。
二、国际办学在中国的现状
国际教育既是培养国际型竞争人才的重要手段,更是培养中国高层次人才的最佳途径。目前,国内各所高校主要是以中外合作办学的方式来实现国际教育的。一般地,国际办学主要由两种模式组成,第一种也是最常见的模式,即学生须分两部分完成学业,一部分在中国境内院校完成,另一部分则赴国外的合作院校完成,通常有2+2,3+1等模式。第二种合作办学机制是将国外合作院校的老师引进国内。这种模式下,授课老师仍属于国外合作院校。如,宁波诺丁汉大学,由英国诺丁汉大学与浙江万里学院合作创立的,是在中国设立的第一家引进国外优质教学资源的独立大学。目前,第二种办学模式还是很少见的,原因不仅在于国外外派师资的缺乏,还在于这种模式的认可度不高。虽然近年来这两种教学模式备受中国学生的青睐,但是他们的不足之处也很突出。第一种模式下,虽然学生们能够亲自踏出国门,但是该模式花费较高,而且合作方多为国外二、三流院校;第二种模式下,尽管学生不用出国即可接受国外教育,但是很多国外院校来华合作办学纯粹是为了追求经济利益,很大程度上忽略了教学质量。
三、商务英语国际班的教学实践
为了使学生更好地符合国际化人才的要求,我校(天津外国语大学)商务英语专业特设国际班,以一种“引进来”模式:将外国学生带入中国课堂与中国学生一起接受教育。通过这种模式,使学生置身于国际化学习环境中,培养成为既有商务专业方面的知识,又具有国际交往能力的复合型人才。我校截止2015年已开设四届商务英语国际班,成效尤为显著。商务英语国际班主要是以教学和实践相结合的模式进行的,对班级人数、师资水平和课程选择等方面也有严格要求。
(一)国际化混合编班
为保证上课质量和同学间交流的效率,国内学生和国外学生的人数比控制在2比1。构建一个“2对1”的互帮模式:由2名国内学生与1名国外学生结对,形成学习小组,共同进步。另外商务英语国际班以小班教学为主,人数总数不超过30人,让每位同学都能够得到交流的机会。
(二)复合型师资组成
由于是国际化混合编班,校方特为商务英语国际班配备具有双语能力且专业知识扎实的教师。教师还具备国际视野,掌握现代教育思想,只有这样才能培养出国际化、实践型人才。同时,联系合作院校的外籍教师来校教学,组成一支稳定的教学团队,以保障国际班教学顺利进行。
(三)“三一”课程模式
商务英语国际班是以教学与实践相结合的模式进行的,即国际班提倡的“三一复合课程”模式。“三一”课程模式指商务课程学习、中国文化学习和企业实习各占国际班学习的三分之一,希望打造一种全新的教学模式来培养学生的能力。
1.商务课程学习。
商务英语国际班开设三门商务课程,分别是中国经济、中国金融和中国物流。设置中国经济这门课程可以让国内外的学生对中国当代经济有一个深入的了解,让外国学生能够更加客观的看待中国的崛起。中国金融这门课将对中国金融的发展做简单介绍,讲述中国当前金融体系、金融政策与货币体制的现状、热点问题等。中国物流这门课程的选择与学校所处的地理位置也有一定的关系。学校位于天津,天津港是北方最大的综合性港口。学习中国物流,学生们可以获得与物流领域相关的知识,还能对中国物流和天津物流的发展有一定的了解。
2.中国文化学习。
由于留学生来中国之前,缺乏对中国直观、全面的了解,有些认识甚至是歪曲、变形的。因此,这一课程的开设对刚来中国的留学生来说很有必要。中国文化这一课程的开设旨在让国外留学生了解中国传统的文化和价值观,并着力发扬我国几千年来灿烂伟大的文明。结合本专业特色,国际班特别加入了跨文化商务沟通,着重学习中国人待人处事的方式和礼节,希望留学生能够尊重我国文化并能成功运用到实践当中去。
3.企业实习。
通过各方的努力,国际班保证同学们每年都有进驻企业实习的机会。在每周固定的企业实习日里,中外学生一起进驻企业在不同的岗位进行为期一个月的实习。实习地点一般都属于大型跨国公司,如2014年,实习公司是天士力制药集团股份有限公司,大型的跨国制药厂。实习结束后,各部门管理人员也会对实习的同学给予反馈和建议。在实践中,学生们不仅可以把所学知识运用到工作中,学生之间的交流也更具有实际意义。
(四)教学反馈
通过与部分学生进行交流,中外学生们都肯定国际班教学提高了他们的跨文化交际能力,给他们带来了很大的益处。同学们对课堂授课模式的反响很热烈,国际班的课堂是他们从未体验过的一种积极的、轻松的和开阔思维的环境。国际班使中国同学得到了一次很好的口语锻炼机会,所以中国学生的口语能力明显大大提高。然而,也有不少同学反映国际班开设时间太短,同学们刚融入新的教学模式,思维模式刚开始发生改变,国际班的课程就结束了,很多同学都感觉到些许遗憾。
四、结语
商务英语国际班的实践证明,一方面,国际班能够短时间内提高学生口语,使中国学生快速了解西方文化思维,同时国外同学也能够感受中国文化;另一方面,也可以为学校的教学模式增添特色,努力为国内学生争取更多的海外继续深造机会和就业机会。这种新型的国际班开课模式不同于以往的2+2或3+1等模式,不仅可以适用于商务英语专业,其他英语专业或非英语专业也都可以对此模式加以借鉴和改进。目前来看,商务英语国际班还存在一些不足之处,如开设时间较短,只有一个月。教学模式还不够成熟,还需要循序渐进,在实践中不断完善商务英语国际班的教学,为学生将来就业做好准备,培养出真正具有国际竞争力的人才。
作者:王姣 单位:天津外国语大学
【参考文献】
[1]沈伟晔,朱晋伟.创新中外合作办学模式的管理研究[J].黑龙江高教研究,2012,(8):62-64.
关键词: 商务英语 以就业为导向 实践教学体系
一、引言
商务英语是在商务场合中,商务活动的参与人为达到各自的商业目的,遵循行业管理和程序并受社会文化因素的影响,有选择地使用英语的词汇语法资源,运用语用策略,以书面或口头形式所进行的交际活动系统(张佐成、王彦,2002)。商务英语是一门实践性很强的应用学科,其教学目的就是为了培养既有扎实的英语语言功底,又有深厚商务基础知识的复合型应用人才。在商务英语人才的培养过程中,既要加强英语交际能力的培养,又要重视商务知识和商务技能的学习和训练,要求学生既有较强的英语商务沟通能力,又具备一定的商务操作技能。
实践教学正是以培养学生综合职业能力为主的教学方式,是实现职业教育培养目标的关键教学环节。构建合理的实践教学体系,综合语言学习、商务知识、商务技能培养,有效衔接商务知识学习和商务技能训练,促进各项技能协调发展,这对培养高职商务英语应用型人才至关重要。为了实现以就业为导向的商务英语教学目标,我们结合日照广播电视大学商务英语专业的实际情况,在构建实践教学体系方面作了一些初步探索与实践。
二、构建商务英语专业实践教学体系
(一)商务英语专业实践教学目标的准确定位
高职商务英语专业实践教学的目标的定位是通过一系列的实践教学,提高学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通能力,了解(国际)商务工作环境和相关岗位职业能力要求,了解国际贸易业务流程的主要环节,熟悉国际贸易业务涉及的主要业务文件和单证制作,以满足相关就业岗位的技能要求;同时,通过各种形式的实践活动,提高学生的综合技能。实践教学要加强“开口”和“动手”训练,强调“能说会做”。实践教学应以职业素质教育为核心,坚持一条主线、一个重点,即以英语交际能力的培养和提高为主线贯穿于各个实践教学环节,以商务操作技能的培养为重点。因为,良好的商务英语沟通能力、商务操作技能和综合素质是市场对高职商务英语人才的实际要求,也是高职高专商务英语专业人才的优势和立足点。
(二)商务英语实践教学体系的设计
1.实践教学课程设置
商务英语课程设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》(以下简称,《大纲》)(2000)。《大纲》明确指出:高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。商务英语专业的特点决定了在我国高职高专商务英语专业中,语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体,是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中,商务专业内容是主线,英语是媒介,教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此,商务英语专业的课程设置应体现如下原则:突出学科主干,注重能力培养,提倡个性发展,优化学生知识结构与能力结构,提高综合素质。高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了课程设置应该向职业性倾斜,突出了“英语语言知识和技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养的特色,对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课进行优化,确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。
21世纪对外语人才要求的规格是“语言基础+专业知识+应用能力型”。在英语专业的课程设置时,我们首先考虑学生的层次,教学中应突出实用性和技能型的培养模式。商务英语包含英语、商务技能(讲演、营销、谈判、信函撰写等)、商业词汇和文化四个层面。课程设置既要培养学生听、说、读、写、译五项技能,又要将五项技能与商务活动水融。
2.加强师资队伍建设
要培养出具有专业知识的高素质商务英语人才,必须拥有一支高素质高质量的专业教师队伍。教师是实践教学的组织者和指导者,是实施技能训练的基本保证。商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。此外,实践指导教师还要具备较强的组织能力、一定的创新精神和奉献精神。
(三)商务英语实践教学模式的探索
建立“以学生为中心”的教学模式,从交际功能入手,在课堂上学生是主角,教师逐渐变成一个组织者,选择适当的教学方法和实训形式,尽可能地营造仿真的工作环境,充分利用各种资源,多渠道实施实践课堂教学,使学生得到最大限度的体验、操练和实践。根据实践课程的教学目标要求和实训内容,选择适当的教学方法。
1.设置真实商务情境课堂
根据专业课程的教学目标要求,选择适当的教学方法和实训形式,采用情境模拟教学法、案例教学法、专题研讨、参与式教学等方法,让学生置身于具体的商务情境中,最大程度地调动他们学习的积极性。在具体的教学中通常多采用商务职业角色扮演的方式,让学生亲身体验角色的身份、职业,以及商务用语。通过商务情境的模拟,学生的商务知识、口头表达及团队合作等能力都得到了提高,为以后从容地面对商务活动打下了基础。
2.培养商业文化意识
随着全球化经济的影响,商务活动中的文化交流问题日益凸显。因此,培养“跨文化交际能力”是英语教育不可回避的任务。商务英语,由于其从事对外商务活动交流的特殊性更无法避免地迫切要求商务英语从业者具备一定的商业文化背景。在教学过程中,教师可以经常将涉及国外生活的报纸、杂志作为原材料进行讲解分析。教师应传授学生正确的商务礼仪,包括不同国家的顾客喜好、商业行为导向、商务风格、时间文及情感诉求文化,等等。
3.开展证书培训
本着以就业为导向的原则,在商务英语教学中加入了证书培训的方式。职业资格证书与职业岗位具体要求的紧密结合,更能准确反映职业实际工作的技术标准和操作规范。因此学生在完成专业课程的同时要完成职业技能培训,即在取得毕业证书的同时获得从事该岗位所需要的职业证书。我们在具体的教学中把剑桥国际商务英语证书、报关员证书、单证员证书、英语四级证书等证书的培训课程纳入到教学中,鼓励学生考取各类实用证书。
4.建立稳定的校外商务英语实践实训基地
为了进一步提高学生的实习实训效果,加强校企合作,建立一批相对稳定的校外实践基地是保障实践环节质量的重要环节。通过实习实训,学生了解企业,了解商务英语流程的实际运作。学生能够把学到的商务知识运用到实际的商务活动中,使商务英语的理论学习和实际相结合。
三、结语
高职商务英语实践教学体系的构建是培养商务英语专业人才的关键,也是重要的学科建设问题。要培养出适应市场需要的既懂商务知识又有良好英语语言技能兼具实际操作技能的商务英语专业人才是我们一直努力的方向。我们要始终以就业为导向,运用一切先进的教学手段,设置合理的课程,真正建立具有高职特色的商务英语专业实践教学体系。
参考文献:
[1]曹发菊.商务英语专业实践性教学改革探索[J].工会论坛,2009.3.
[2]高等学校英语专业英语教学大纲.2000.
[3]胡春洞,王才仁.英语教学交际论[M].南宁:广西教育出版社,1996.
[关键词] 商务英语口语 口语教学 能力 教学策略
新的中等职业学校英语大纲要求:英语课程要在九年义务教育基础上,帮助学生进一步学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣,提高学生学习的自信心,帮助学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导学生了解、认识中西方文化差异,培养正确的情感、态度和价值观。
随着世界经济一体化进程的加快,英语已成为人们进行信息交流的重要工具。社会对具有专业知识的商务英语口语人才的需求不断增长,这就要求教师不但要注重培养学生的语言功底,还要重视培养学生解决商务问题的能力。商务英语口语作为商务英语专业的必修课,除了对学生的语音、语调和口语水平有基本的要求外,该课程还具有复合性强的特点,需要学习的内容包括商务谈判、商务合同、市场营销等等。此外,商务英语口语还要求学生具有一定的发散思维能力和灵活应变能力,需要能够对任一给定的话题进行思考,并能在不同的商务情景中灵活应变。所以,这门课无论是对学生的综合素质,还是对教师的教学方法,要求还是比较高的。然而,在实际教学中存在一些问题。
1 中职商务英语口语教学现状
1.1 中职商务学生英语口语能力的现状
目前的商务专业学生英语基础普遍比较薄弱,听、说能力就更差,语法和词汇量远未达到教学大纲的要求,他们对英语学习缺乏兴趣,英语水平差异极大。同时,他们的商务知识和商业经验都很匮乏,创新思维也不够。
1.2 商务英语口语教学现状
长久以来,受应试教育及传统教学法等影响,在商务英语口语课堂上,教师更注重的是英语语言知识和商务知识的教授,而忽略了学生跨文化交际、发散思维等其它能力的培养,导致学生无法解决一些商务实践问题。
1.3 原因分析
1.3.1 教师方面的局限
大多数商务英语口语教师都是英语专业的毕业生,没有在企业的相关工作经验,无法做到学用结合,教师在商务口语教授过程中更注重的是语言技能和商务专业知识。同时,由于教师自身缺乏文化意识,因此在培养学生跨文化交际能力上主动性不足。
1.3.2 学生学习能力的缺陷
由于教师采用传统教学模式,不注重对学生文化意识的培养,造成学生缺乏相关文化背景知识,对相关的风土人情、社会价值观、生活方式知之甚少,对英语习语等也是一知半解,不能流畅、准确地拓展话题。这些学生缺乏学习动机,学习不得法,英语词汇量低,语法知识掌握不牢固,结果导致想用英语表达却表达不好或表达不出来。
1.3.3 商务口语教材问题
现行的商务口语教材均强调商务知识的系统性,按照商务活动顺序编排课文,每篇范文和活动练习在形式上均相似,只是内容不同而已。这就忽视了学生口语交际能力发展的规律,无法与商务英语口语学习的规律性相吻合。且教材多缺乏实用性,呈现过时等特点,而且把重点过多放在语言知识的运用上,设计的课堂互动教学活动很少,对跨文化的引导和运用更是被忽略了。
1.3.4 现行考试制度等的负面影响
现行考试制度对学生造成负面影响,由于大规模口语测试的不可操作性,再加上学生在生活中利用英语口头交流或做事的机会相对较少,学生不需要为了交际而实践其所学语言,客观上给人“说的能力不太重要的感觉”,造成教师无形中淡化口语教学,学生采取无所谓或不合作的态度。良好的语言学习环境对学生的语感培养起着潜移默化的作用,目前的职业中专的英语语言环境还很不完备,学生很难获得使用英语交际的机会.许多学生除了在课堂上接触英语外很少再有口头交际的实践,很难培养起学生自觉说英语的习惯。
2 提升英语口语教学质量的策略
为了适应新形势,加强职业中专生英语口头表达能力的培养和训练已成为当务之急,培养学生运用英语进行基本交际的能力,发展学生的听说能力,掌握一定水平的专业英语口语,成为中职学生日后走向社会、竞争上岗的重要筹码。如何突出专业英语口语教学的时代性和实用性,是广大中职英语教师面临的迫切需要解决的问题。
2.1 提高教师的思想认识与自身素质
教师自身素质的高低直接影响到教学的质量,新时代对教师的素质提出了更高的要求,它需要合格的口语教师,正确的教学模式,优化的课堂设计,这样才能保证学生的口语水平得到更进一步提高教学。在教学的过程中,教师要重视中西文化的差异,把语言教学和文化教学有机地结合起来,帮助学生学会地道的英语表达,引导他们自觉了解包含在一些习惯表达法中的文化因素。同时,由于商务涉及面广,商务英语教学还要求教师对经济、管理、市场营销、国际贸易等领域的知识有所了解,熟悉商务活动的程序及需要注意的问题。
2.2 选用合适的教材
传统的商务英语口语教材,难以提高学生在日常生活中用英语进行商务活动的交际能力。因此,选用合适的商务英语口语教材势在必行。选择合适的教材应注意以下几个原则:①专业性。内容必须有很强的专业性,能体现商务活动的特点。②趣味性。教材要精心安排练习的内容与形式,避免枯燥乏味的练习,训练要由易到难,循序渐进,形式生动活泼,包括对话、交谈、讨论等,全面培养学生的口语能力。③真实性。教材应尽量选用学生熟悉的商务活动内容和案例,最大限度地发挥学生的交际能力。
2.3 通过多种途径培养学生的跨文化意识
商务活动涉及政治、法律、经济、文化等环境。如果想学好商务英语,必须对企业的商务、企业文化及英语国家的文化深入了解。因为任何形式的语言运用都在遵循它所处文化赋予的规则并受其制约。因此在课堂教学中,教师应注意传授商务文化知识,并将这些知识与语言知识技能有机地融合在一起,使学生既学到地道的商务英语,又养成正确的商务文化意识。可以通过多种途径让学生了解商务文化,例如光盘、录像、商务英语报刊、因特网等,在学习At the customs单元中,当介绍商务人员出国进行商务旅行内容时,可播放一些教学片段,让学生了解一些通关知识,并让学生扮演海关官员和旅客来进行仿真操练。通过活动,可培养和锻炼学生在商务活动中的英语交际表达能力和沟通技巧,又加深了对异国文化生活的理解。还可通过因特网介绍中国海关门户网站,让学生了解一些海关资讯。通过多媒体、互联网与教材有效地结合能使学生了解各国的商务文化和商务习惯礼仪,丰富商务英语的语言文化知识,增强商务文化的敏感性和适应性。
2.4 采用灵活多样的教学方法,激发学生的学习兴趣
商务专业培养的是复合型人才,学生既要掌握英语知识及其应用能力,又要掌握商务知识和技能。教师应根据学生专业的特点,将教学重点放在对学生能力的培养上。在教学中,可以选取比较贴近真实情况的合适案例,有效地将语言和商务知识结合起来,最大限度激发学生参与讨论的热情,引导学生进入角色,使其身临其境。
在教学中可选取各类广告、市场调查报告、某一促销活动的策划书和模拟合同等作为教学素材。在学习Marketing and Promotion单元时,设计了下面一个案例和一些讨论的题目: 某家生产商要求超市促销一款新的冰淇淋三明治,作为超市的促销员,你如何制定产品营销计划?讨论题目:1)As a chief promotion manager of this supermarket, what strategies you will take to promote the new style ice-cream?2) How to promote the ice-cream? 3) What kind of strategy do you think is better? Why? 4)How will you set the price? 5) How will you pack the ice-cream? 在课前,教师要求学生查找有关产品促销和包装的知识。在分析讨论前,教师将全班分成两组,要求找到分析认为可行的销售策略。小组讨论后形成意见后,由各小组指派代表向全班就本案例进行分析,阐述各自观点,并作小结发言。讨论结果:一组认为直接按厂家要求进行促销;另一组则认为要通过认真分析产品,改进产品的外包装,并通过广告来打开市场的销路。教师对学生的发言进行归纳总结,教师明确撰写案例报告的格式规范、文体等要求,并对学生的课堂表现加以评价,作为平时成绩记录在案,以激励学生下次更好地参与讨论。
通过案例学习,学生知道很多与此话题相关的商务专用术语,如:go through S.W.O.T. process(经过SWOT分析), marketing mix(营销组合), package it in gold foil dark brown lettering(用深褐色字母的金箔纸来包装它), through advertising(通过广告), using a “pull ”strategy(运用“拉”的策略),学生就案例内容进行积极思考,在对话中操练,并进行角色表演。这种学习方式比单纯的记忆灌输效果更好。通过案例教学活动,学生锻炼了分析问题、解决问题的实践能力,更好地理解和掌握教学内容。案例教学能激发学生的创新思维,而创新思维反过来又能促进商务英语口语教学,两者相辅相成,互相促进。
商务英语口语的教学方法有很多,但最重要的是要以社会需求为出发点,结合学生的实际情况、学校的教学条件来安排教学的进程。教师在整个教学过程中是课堂的设计者,引导者,协调者,合作者。商务英语教学应是交际教学法、讲授法及案例教学法等多种教学方法灵活运用、相辅相成。
2.5 建立合理有效的口语教学评估
在商务英语口语教学中,口语成绩的评定是一个重要方面。成绩评定由两部分组成:形成性成绩与终结性成绩。在教学过程中,以形成性评定为主,让学生通过角色的扮演、自由的表达等充分感受成功的快乐。期终考试以终结性评定为主,着重检验学生的口语交际能力和语言应用能力。为了突出学生在学习过程中的表现,在对学生进行成绩评定时,注重学生平时的口语训练,有意降低了期终考试成绩的比重。实践证明,这种成绩评定标准能培养学生的自信心,提高学习兴趣,激发学生主动参与的积极性。
3 结语
商务英语口语教学是一门实践性科学,它强调两个层面:一是语言的层面,即精通英语;二是能力的层面,即在商务活动中运用英语进行交际的能力。针对目前职业中专学校的英语口语教学比较薄弱的现状,教师应转变教育观念,正确处理好商务英语语言教学与商务文化知识教学之间的关系。只有这样,我们才能跟上时代前进的步伐,培养出社会主义市场经济所需要的适用型人才。
参考文献:
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[5] 李宏亮, 刘一平. 商务英语口语[M]. 北京: 北京大学出版社, 2006.
关键词:高职院校商务英语实践教学文献综述
中图分类号:G710
文献标识码:A
文章编号:1007-3973(2011)010.166-02
1、前言
高等职业教育是培养学生的应用技能为主的教育。从某种意义上来说,它属于实践教育,强调专业性,实用性和针对性。近几年来,高职英语教学和研究走出了一条适合自身发展的路子,一种独具特色的教学模式和方法正在形成。在经济全球化的背景下,特别是我国加入WTO以来,中国的对外交流互动日益频繁,越来越多的企业投入到对外贸易合作活动中,对高素质的商务英语人才的需求也愈加旺盛。然而,一方面是大量高端商务英语人才的缺失,另一方面却是大量商务英语专业的毕业生无法就业的尴尬局面。2003年前后,教育部连续召开三次研讨会,探究高职教育产,学,研结合发展议题。会议提出了“以服务为宗旨,以就业为导向,走产,学,研结合道路”的发展思路,指出“产,学,研结合是高职高专发展的必由之路和重要的指导性方向”,将产,学合作教育的重要性提到关系高职教育的生存与发展的高度。此后不久,国务院的《关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号)第十条明确提出要“大力推行工学结合,校企合作的培养模式”,并规定高职院校学生在企业实习实训时间不得少于半年。在这一背景下,进行以就业为导向的高职商务英语专业实践教学技能训练与研究就显得十分重要。广大英语教学研究者特别是高职英语教学工作者结合商务英语教学实践,开展了一些关于高职商务英语实践教学的改革和研究。笔者作为一名从事高职教育多年的工作者,阅读了大量的文献,现综述如下。
2、国外职业院校外语教学的研究现状
进入21世纪,全球经济一体化和新技术革命,是与职业教育关系最密切的变化,这些变化给世界各国的职业教育体系带来了巨大的挑战。为迎接这个挑战,全世界各国都在改革他们的职业教育,尤其是改革外语实践教学的课程。外语教学中,老师不仅要注重听,说,读,写能力的培养,更要注重学生外语交际能力的培养。在西方国家,学校的实践体系教学环节占的比例很大,比如在荷兰,德国,法国以及北美国家的四年大学本科生教育中,实践教学和课堂教学时间的比例是一年级2:8,二年级4:6,三年级6:4,四年级8:2。国外的这些职业教育的研究已经采取了许多实际行动,也革新了许多教育理念,教学模式和教学方法,所有这些研究都给我国英语实践教学的改革提供了高贵的经验。
3、国内职业院校高职商务英语实践教学研究现状
提高商务英语实践教学质量,培养应用型商务英语人才是高职院校教育中至关重要的问题。在这样的前提下,国内很多高职院校的工作者对商务英语实践教学进行了多方面的研究。
3.1商务英语毕业生岗位能力分析研究
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,高职院校职业院校的商务英语专业旨在培养具有良好职业素质和职业道德,行为习惯优秀,具备一定的商务操作技能和业务处理能力,能够以英语为工作语言,参与国际商务活动,与实际工作零距离对接的应用型人才。而现实工作岗位中,高职院校商务英语专业毕业生往往不能很好的适应与外贸相关的工作中,与实际岗位的能力要求存在巨大的差距,在《用人单位对高职高专毕业生英语能力岗位要求的调查报告》一文中,作者通过对调查结果分析,得出不同层级岗位对英语需求及使用偏好,各岗位对英语技能的使用偏好,以及用人单位对英语各项技能的期望。该调查报告通过对150家当地的企业进行问卷调查,通过SPSS分析,数据准确,从而清晰地分析了企业对于商务英语毕业生英语技能要求。表明促进实践教学的重要性。在《以就业为导向的商务英语专业实践教学模式探析》一文中,作者通过调查分析,归纳出了商务英语专业学生应具备的岗位能力。提出高职商务英语专业毕业生工作岗位群主要是“涉外企(事)业单位文员,外贸公司业务人员等”,并指出其相对应的就业能力分析,主要包括“熟练掌握涉外企业文员涉及的语言应用能力,具备在商务交流中翻译英文资料,接待境外商务人员的能力;熟练掌握国际贸易实务操作技能,掌握商务谈判技能,熟悉合同签订,进出口业务流程,具有与人沟通的英语口语翻译能力等”。从而作者强调了促进商务英语实践教学的必要性。
3.2商务英语实践教学现存问题研究
笔者阅读大量相关文献,并结合自身的教学经验得出,高职院校商务英语现行实践教学还存在大量的问题。其中,问题比较严重的几个方面包括:(1)复合型教学人才,双师型师资的缺乏。高等职业教育的培养方案,要求从业教师既要有扎实的理论修养,也要有丰富的实践经验。而事实是,这样高素质的多面专职商务英语专业教师,在目前的高职院校里为数甚少。促进具有双师素质的商务英语专业教师,已是迫在眉睫。(2)实践教学目标不明确。很多院校虽然重视到了商务英语实践教学,但是对该专业的时间教学要达到什么样的目标,培养学生在哪些方面的实践动手能力都不是很明确。(3)商务英语实践教学体系不完善。对于这一方面,是大多数笔者所阅读的文献中涉及最多的一点,商务英语专业具有“英语”和“商务”的特点,要求在实践教学体系中把两者有机结合,注重课程之间的衔接,知识与技能的巩固和拓展,体现商务英语综合运用能力。而当前实践教学基本上是各课程任课教师进行的单项训练,教学内容也是有任课教师自行拟定,教学的随意性大,课程的连贯性和系统性不够,严重影响着人才培养质量。(4)实践教学评价标准和机制不完整。实践教学的考核和评价是确保质量的重要手段。当前的商务英语实践教学基本上都是围绕着书本展开,没有统一科学的教学评价标准。这样就不能客观的反应实践教学的真实状况,教师也无法准确把握学生学习状况和实践教学效果,不能帮助学生及时发现不足和提高学生的实践动手能力,达不到实践教学预期的目标。这些问题这在《建构主义教学理论下商务英语实践教学新探》与《构建商务英语实践教学体系的思考》等文献中,都探讨的非常详细。
3.3高职商务英语实践教学体系的构建研究
综合对于高职商务英语实践教学所存在的问题研究,研究者们提出了如何构建高职商务英语专业时就爱你教学体系的若干方法。在高职商务英语专业人才培养过程中,突出“职业技能为核心”的理念,加强英语交际能力的培养,同时重视商务知识和商务技能的学习与训练。在英语教学实践中探索并实行“三位一体”实践教学体系。笔者总结了多数文献关于商务英语实践教学体系的构建研究,得出以下观点。首先要提高商务英语教师素质,彭枚芳在《构建商务英语实践教学体系的思
考》中提到,提高商务英语教师素质,包括扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语教师,完善合理教师结构。加大对现有教师的培训力度,特别是纵深其专业商务知识的结构体系。其次是合理设置商务英语专业课程。熊伟在《构建主义教学理论下商务英语教学模式》提到,高职院校设置的商务英语专业课程,应体现“专业英语+商务知识+实际技能”的教学任务。笔者认为,应开设相应的课程模块,包括专业英语课程模块,国际贸易模块,商务文化模块以及实训模块,尤其开展跟单业务,网络营销或商务谈判,组织展会,签订合同等实际情景操作等来提高学生的实践技能。第三,创新教学手段和方法。这在多数文献中都涉及到。孙伟在《高职商务英语实践教学模式探究》以及丁金珠在《高职商务英语专业实践教学环节探索》中提到,教师职能从自己为主讲人的角色转变为以学生为中心,鼓励学生模拟设置各种商务情境,进行情景教学;在日常教学中融入案例教学。以此来加强学生对实际商务工作的认识,让学习者了解工作过程中可能出现的问题并培养他们解决问题的实际操作能力。当然,笔者认为还可以采用互动教学方,项目教学法,多媒体教学法,实验教学法,顶岗实习等教学方法,将课堂教学与社会实践有机结合。最后,要促进产学结合,校内外实训。蒋宏在《高职商务英语实践教学体系构建研究》一文中表述的非常详细。要使企业需求与学生实训真正接轨。包括校内实训环境的完善和校外实训基地的建立。只有充分利于校内实训坏境,并与校外实训基地有机结合,学习者才能真正把书本知识转化为实际经验和实践技能,达到既定的培养目标,同时也给教育者提供了最准备,详细的市场信息,更好的服务与教学。尤其要与进口企业,外贸公司,合资企业或其他对外经济机构建立密切的联系,经常给学生提供学习观摩,参观调研的机会,大力加强校企合作,打造实训平台。真正做到学校和企业的双赢。
4、结语
通过阅读大量有关高职商务英语实践教学的论文,笔者发现,不少刊物和杂志中的质量也参差不齐,观点较多重叠,学者文章以思辨居多,教师文章的经验雷同。但同时,通过文献的阅读,受到了许多启发。使笔者自身在从事商务英语实践教学研究中,获得大量可靠的资料和信息,并启发笔者进一步开展国内外实践教学体系对比研究,以缩小与国外实践教学的差距,真正通过研究,促进商务英语实践教学效果。
参考文献:
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[6]孙伟.高职商务英语实践教学模式探究[J].辽宁高职学报,
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[13]Hutchinson&Waters.English for Specific Purpose:A
(一)理论与实践脱节
当前,虽然商务英语教学内容丰富,但实际教学缺乏针对性,往往只注重理论知识传授,欠缺对学生能力的培养。众多用人单位反馈,商务英语专业学生往往基础理论知识熟练,实际操作能力却明显逊于经过专业实践培训的学生[4]。这在很大程度上反映了商务英语教学中,理论与实践相脱节。
(二)教学方法落后
各高校的商务英语教学以课堂理论授课为主,教师照本宣科,单纯为完成教学任务,并不重视学生实践操作能力的培养。同时,授课方式采用课本讲解或多媒体教学,学生始终局限于理论课堂,难有实践锻炼的机会。而商务英语作为一门实用性很强的学科,强调学生在实际工作中的动手、动口能力。当前这种落后的教学方法,往往是学生只有理论而缺乏专业的实践训练和应对策略,很难在实际工作岗位上顺利开展商务英语相关工作[5]。
(三)实践教学模式不成熟
虽然很多高校对商务英语的实践教学做了探索和尝试,但其实践教学模式发展还不成熟,教学效果并不理想。大部分高校所进行的商务英语模拟实践多在课堂内进行,虽一定程度让学生接触到商务情境,但仿真度不高,并不能让学生真正理解和感受商务英语的实际应用情景。目前,很多高校通过校企合作模式,创办商务英语实验室,与涉外企业广泛联系,建立人才培养计划。但由于缺乏系统化管理和规范化的考评制度,这些实践培训还有待进一步提高。
(四)师资力量有待提高
商务英语不仅包含基本的英语基础知识,还包括金融贸易、商业法规、经济管理等专业的商务技能知识。教师要培养理论基础扎实、动手能力强的复合型、技能型人才,首先自己要具备精深的商务英语知识和丰富的实践经验与操作能力。然而,许多高校缺乏具备“双师型”标准的师资力量,很多商务英语教师学历很高,甚至不乏留学归国人员,但他们的商务专业知识匮乏,对商务往来的实际问题和细节不甚了解,阅历与经验多来自书本与网络,缺乏实际商务案例检验。专业师资不足、“双师型”教师缺乏,不利于学生商务英语实践能力的培养。
二、商务英语实践教学策略
(一)“双师型”教师的培养
1.教学技能培养
教师要明确课堂理论教学的最终目的是服务于学生的实践能力培养,因此,要尽量避免单纯的理论授课,以培养学生的就业能力为主。在课堂上,利用多种教学手段带领学生模拟和分析商务案例,以学生为中心,充分发挥学生的主观能动性,让学生在商务案例模拟训练中提高商务技能水平[6]。
2.商务技能培养
目前,我国开设商务英语专业的高校多达600多所。但很多教师英语语言能力较强、商务专业知识较差,缺乏一定的实践经验和操作技能。因此,高校应加强教师商务实践能力训练,培养“双师型”教师,不断提高教师的实操水平和教学科研能力[7]。比如,组织商务英语专业教师定期参加研讨会,与其他高校教师和专业人士交流教学和实践经验,共同提高;邀请专家来校举办讲座,分享商务英语的实际工作经验和最新研究成果,开阔教师的科研视野;组织教师到外企参观、访问和实践,让教师在真实的企业工作环境中提高商务英语技能水平;鼓励教师开展教学研究,建立商务英语实践技能培养的相关教研课题,加强学术研究的同时,注重提升教师自身能力,打造具有学校专业特色的教学研究成果。
(二)校内实践教学
为提高商务英语专业学生的商务技能水平,高校纷纷建立校内模拟仿真外贸实验室,配合课堂教学,让学生能够更好地巩固课堂理论知识,拓展实践技能和创新能力。外贸实验室模拟商务英语工作中的各个环节和细节,为学生营造逼真的商务英语工作环境,让学生熟悉各个业务阶段和流程。根据不同的教学内容,实验室能配合课堂教学,及时安排学生进行商务谈判、英语函电、商务礼仪、商贸实务、市场营销、国际商法等项目的模拟练习,让学生身临其境、运用所学知识应对业务流程。另外,为配合实验室教学,商务英语也可利用多种实习软件,辅助实践教学。比如,SimTrade实习平台的应用。随着信息技术的发展,对外经济贸易大学和世格软件联合建立SimTrade外贸实习平台,为商务英语专业学生提供一个虚拟的外贸商务交流环境,切身体验商务往来的各种风险与乐趣。参与训练的学生可在商务往来中扮演不同角色,共同组成模拟的商务环境,了解物流资金的流转方式,理解客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,从而熟练掌握贸易中的商务技能。
(三)校企合作
1.开展校企合作的重要意义开展校企合作是商务英语实践教学的重要措施,是校内理论课堂与实验室教学的进一步延伸和拓展。校内课堂教学,让学生掌握基础的商务
英语理论知识;外贸实验室与SimTrade平台训练,让学生拥有基本的商务技能。而展开校企合作,让学生进入真实的工作环境,获得最直接的工作经验,是课堂、实验室等模拟环境不可比拟的。对校企双方来说,两方可以在理论知识、技术设备、技能技巧等方面实现优势互补和资源共享,实现共赢。校企合作提高商务英语人才培养的针对性和实效性,让学生在企业实训中边学边做,实现上岗工作的良好过渡。
2.有效开展校企合作
学校应与企业建立长期稳定的合作关系,制定人才培养计划。学校为企业输送优秀的实习生,企业为学校培养合格的人才,双方互惠互利。第一,校企双方可签订人才培养协议书,实现“订单培养”。学校尊重企业的管理和培训要求,力求让每一个学生都有机会进入企业,获得实践锻炼,让学生在真实的企业管理中获得职位认同感和职业归属感[8]。第二,学校和企业共同建设校内外贸实验室。企业为学校提供相应的技术设备,定期请企业的工作人员来实验室为学生讲解商务实例,参与学生的商务模拟训练,提高商务英语训练的真实度。第三,教师在校企合作过程中既是学生的指导者,也是实践过程中的学习者。为提高商务英语专业教师的理论和技能水平,教师应带着学习的态度,积极参与实践学习,查漏补缺,不断提高自己的教学水平。第四,加强对实习学生的考察评价力度。根据学生不同实习阶段制定不同考评标准,力求培养出合格的、符合企业要求的商务英语技能型人才。第五,除人才培养,在教学与科研方面,学校和企业也应展开广泛联系和合作。在商务英语教学方面,学校的研究项目可以直接从企业借鉴技术技能、统计数据、经典案例等,让企业的技术经验服务于商务英语教学和研究。企业也可以从学校获得更加完善的理论指导,充实企业外贸实务的英语语言和商务知识的理论基础。
3.开展校企合作应注意的问题
首先,学校和企业应联合制定校企合作的规章制度,以条文形式明确双方的义务和职责,为校企合作提供组织、资金、制度上的保障。其次,建立合理的奖惩制度。适时奖励能够激励学生积极参与商务实践活动,更好地发挥创造才能。校企要帮助学生取得相应的资格证书,通过物质和非物质奖励,促进学生商务英语能力的提升[9]。最后,要做好每年的校企合作评估工作。学校要依据人才培养协议书,对企业在人才培养合作中的过程和效果做出客观评估,内容包括企业实力、学生技能等,根据培训效果适时调整合作方案。
(四)商务英语实践教学评价