旅游行业的营销策略

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旅游行业的营销策略范文第1篇

关键词：大数据；旅游管理；应用

大数据的应用，可以帮助旅游企业快速地整理出客户信息，汇总分析客户的旅游喜好，根据不同客户的不同需求，制定出最适合客户的旅游产品，提高客户满意度，进而促进旅游企业的发展。要想促进旅游企业的快速发展，就必须合理利用大数据，将大数据应用在旅游管理发展中至关重要。本文就大数据在旅游管理中的应用进行探讨。

1将大数据应用在旅游管理中的目标

信息技术快速发展，从根本上影响了人们的生活理念，人们生活方式的不断改变，信息化也快速地应用到人们的生活中，人们的生活随时都在产生信息，发现信息，并快速地将这些信息集成整理，旅游业可以通过这些数据快速地分析出自己的优势和不足，并快速地整合多种方案，满足客户多元化的需求，提高旅游业自身的发展水平。（1）提升旅游行业的服务质量传统的旅游方案已经不能满足人们的需求，所以，旅游业要顺应时代的发展，更新推出新的旅游方案来满足客户的需求。大数据对数据的全面分析，有助于建设旅游行业的景区公共服务体系，进而迎合客户的多元化需求，做到一对一服务，提升旅游行业的顾客满意服务度。（2）改善旅游行业的管理模式传统的旅游模式，掌握客户的信息量较少，不能根据客户需求合理的安排方针对策。将大数据应用在旅游企业，可以将顾客的喜好需求集成分析，为不同的顾客制定不同的旅游方案，并根据数据分析企业自身的存在的不足和特点，及时改进，全面掌握旅游企业的服务特点和客户需求，才能有效地促进旅游企业的快速发展。（3）应用大数据，更新企业的营销模式传统的旅游企业销售中，营销策略太过单一，营销方向模糊不清，企业不能顺应市场需求进行转型升级。将大数据应用在旅游企业，可以有效地帮助企业分析出目标方向，将消费人群进行分析，将分析出来的数据进行深入分析，将不同的消费群体根据消费需求进行划分，合理制定营销方针策略。通过分析市场，做出精准的预判，促使旅游企业在竞争激烈的行业占主导地位。

2现有的旅游平台存在的问题

（1）旅游数据太单一，并且没有关联数据库现有的数据。旅游平台现有的数据主要有：旅游者的信息、旅游企业的管理人员信息、入住酒店信息、出入交通工具的信息、景点游客的信息等等，这些数据组成了旅游平台，但是却很难将这些数据有效地统一起来。（2）旅游企业重点关注旅游计划，而没有将旅游过程中顾客的真实行为记录存档，单单根据旅游企业制定的旅游计划，是没有办法分析出游客的行为数据。（3）旅游平台的数据和公共平台数据关联单一，无法获取有效地信息。旅游企业想要分析数据，只能根据不同阶段的不同数据进行查找，费时、费力、给出的数据太过单一。

3大数据在旅游管理中的应用探讨

（1）大数据在省级旅游和5A旅游的应用将大数据应用在升级旅游和5旅游中，充分结合信息技术的优势，让旅游产业成功从传统旅游中脱颖而出，成功转型，通过对大数据的分析，可以研究顾客的心理需求，以及旅游产业为不同顾客制定的个性化服务。同时也可以分析出，什么类型的景区最受顾客喜爱，游客最关注的是景区的哪个景点等等，旅游企业可以根据这些数据，不断更新企业个性化服务策略，增强营销推广能力，推动可视化数据服务的快速发展。（2）将大数据应用在旅游企业，促进市场营销信息化社会，人们每天在社交平台发出成千上万条信息，这些信息来源广泛，主要包含人们的个人喜好、对产品的体验感受，消费能力等等。通过对这些数据的集成分类，形成强大的数据信息网，这些信息，预示着市场发展方向和目标，将这些信息合理分化利用，可以挖掘出有效地旅游行业市场信息、行业需求等，有助于旅游行业对现有的旅游方针及时地根据顾客需求做出调整。旅游企业利用这些有效地信息网，可以快速地了解客户需求，给出客户满意的旅游策略，提升自身产品特点，提高旅游行业服务水准，这样，旅游企业才可以在竞争激烈的市场中蓬勃发展，快速成长。

4结束语

互联网的快速发展，让信息采集更加方便，更加快速有效，各行各业已将大数据应用在自己的工作中，旅游企业更是紧跟时代步伐，运用大数据，对客户需求信息进行归纳、分析、整理，提升旅游行业自身的产品特点，并带动旅游行业成功转型，为不同的顾客提供不同的旅游策略，提高旅游行业的经济效益，旅游企业通过对大数据的分析，结合大数据提高自身营销策略，提升顾客服务满意度，进一步促进我国经济水平的快速发展。

参考文献：

旅游行业的营销策略范文第2篇

旅游电子商务的宏观概念是利用当下先进的计算机网络技术系统，有效实现旅游商务中各个环节，使其电子商务化的实践过程。旅游电子商务概念萌生于电子商务在旅游专业学科中的广泛应用，使网络技术、旅游、商务形成有效交集。

一、乡村旅游电子商务现状

（一）政府主导网站形式

目前，乡村旅游电子商务平台是企业、政府与旅游者三者信息交流的整体平台，导致旅游者本身与企业之间的电子交易过程不能充分得以发展，网站集中在信息交流与展示职能发挥上，使乡村旅游电子商务滞留在初级阶段，网络接待与预定等电子商务教育过程发展过渡极难实现。

（二）客户关系发展滞后

电子商务平台中客户在线服务项目开发进度较慢，在线查询、投诉等一些客户功能存在发展滞后性，甚至在建设中被忽略，导致客户与企业、政府之间的交流沟通欲望收到阻碍，所以需要加强客户关系模块建设力度。

（三）缺乏个习惯化服务

乡村旅游电子商务平台大量提供会员制管理服务，由于平台电子邮件、移动通信等即时交流工具模块建设不够完善，缺乏信息沟通时效性机能，导致以会员为主体的反馈信息系统没能充分发挥其存在价值；电子商务平台电子地图模块以静态平面形式出现，缺乏GIS为主体的后台支撑系统，不能满足客户互交愿望。

二、乡村旅游电子商务发展

（一）近期发展

使旅游信息网动态化、丰富化、高效化、权威化建设发展，旅游信息数据库的建设力度要增强，完善其信息储备。采取网络促销为主的营销手段，广泛宣传乡村旅游信息，扩大旅游信息化覆盖范围。

（二）中期发展

创新网络营销策略，可以利用电子刊物、电子邮件、客户关系管理以及在线沟通等一些主动性较强的营销手段，开拓旅游电子商务的发展范围。

（三）远期发展

实现乡村旅游电子商务一体化，集成电商平台，以在线整合归纳、更新、远程操作、预定支付为主要发展方向，同时要深化以网络认证为主的法制管理体系。

三、乡村旅游电子商务网络系统构建

（一）网络系统结构

首先，乡村旅游地区企业与政府之间信息功能要有明确分工，通过企业、政府管理部门职能划分，实现旅游网络信息管理虚拟结合，主要部分有旅游信息传播共享、管理职能分工协作，政府需要负责的部分是实现区域内旅游信息、新闻政策、会展节目等宣传，企业需要负责的部分是旅游产品信息、市场营销策略的宣传与制定。

其次，补充电子商务平台第三方中介信息并不断更新，旅游交通实况信息、天气、新闻媒体、中介等等均以第三方身份加入到旅游电子商务平台中，在信息整合使用中要加强统一规范化管理，严格控制与更新信息内容质量，为旅游活动顺利进行提供技术保障。

最后，构建高密度乡村旅游电子商务网络系统，将旅游目的地按照市级、省级、国家级三个阶段进行划分，通过电子商务平台实现职能有效划分，使各阶段之间保持互联畅通。媒体中介、旅游企业、政府管理里部门之间的信息交流可以通过网络实现，旅游客户可以登录电子商务网站，使用导航、搜索功能模块，对各个等级阶段的乡村旅游信息进行了解，从而激发购买旅游产品的欲望，能够有效的促进旅游活动健康发展。

（二）信息系统结构

第一，乡村旅游本地企业、旅游营销机构通过电子商务平台网站信息模块功能，对外宣传旅游目的地信息以及旅游产品基本信息，为客户提供详细的旅游活动查询，满足旅游企业信息传播功能的同时，为客户带来产品信息详解。

第二，建立联网式乡村旅游电子商务平台，是旅游企业之间信息沟通顺畅，使旅游目的地企业形成密集信息网整体系统，促进旅游产品相互了解程度，为同行业之间交流合作起到推进作用。

第三，完善客户数据库建设管理，提供个人信息资料注册电子商务平台帐号，登陆之后通过网站给出的留言、信箱、调查等模块及时反馈旅游信息，为旅游企业以及电商平台发展带来促进作用。

四、结论

旅游行业的营销策略范文第3篇

随着社会经济的飞速发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，当然国内旅游行业也在日益凸显它在国民经济中的重要地位。西安市中小旅游企业虽然在市场大背景下与国内同类型行业基本相同，但是充分利用地域特色和文化来开拓旅游市场，才能充分发挥其特色，同时也要顺应当今服务业的潮流，重视消费者本身和客户服务，才能提升自身的竞争力。

关键词：

中小旅游企业；营销策略；品牌建设

1.西安市中小旅游企业营销策略现状分析

1.1西安市中小旅游企业现状西安市作为国内一线城市，同时依托古城这一得天独厚的优势，旅游资源非常丰富。改革开放以来经济的发展以及国家西部大开发政策的大力扶植，人民的生活越来越富裕，西安市旅游业在这一形式的带动下迅速发展起来，这其中中小旅游企业发展最为迅猛，占领了大部分的市场。地方政府过分的看重经济发展成果，对于这些中小旅游企业疏于管理，企业缺乏规范化的管理导致整个西安市旅游企业缺乏服务行业最基本的服务观念，以及企业之间不恰当的竞争导致的同质化严重的问题。

1.2西安市中小旅游企业的营销策略产品策略就是要企业传造出体现自身特色的商品，而西安市依托自身历史悠久的文化古城的优越条件，有着种类繁多的旅游资源，但是旅游企业去没有充分地利用这一先天的优势创造出富含陕西大秦文化特色的旅游产品及服务。特点鲜明的把自己的产品区别于其他地区，创造自己独一无二的品牌，形成自己的竞争优势。而是沿袭社会大趋势跟其他地区的趋同，没有自己的品牌。西安市旅游局和物价局则灵活的运用各种定价策略和方法对其旅游产品进行合理适当的定价。旅游产品的定价策略主要根据地区的划分，景区的级别等等。例如：省内旅游、国内旅游、出境旅游、国家级景区、省级景区等。客户网络是企业发展重要的外部资源，往往是通常多年的积累才能建立起来，而西安市利用自身一线城市各方面基础设施齐全的优势积极的发展自己的线下和线上模式，线下主要是积极发展自己企业旗下的门店，并使之逐渐成熟。而线上则是通过互联网、微博、自己的APP客户端这些电子商务通道迅速发展旅游企业市场营销不仅是对旅游产品的开发和研究，并迅速制定出与市场需求相符的价格线去占领市场，还必须要求企业通过与现实和潜在的消费者做沟通和推广工作。通过积极有效的沟通，取得消费者真实的反馈信息。适合的运用产品、价格、渠道、促销的组合策略。

2.西安市中小旅游企业在营销策略实施中存在的问题

2.1缺乏服务营销观念,经营管理水平低目前西安市旅游行业的发展处于初级阶段，特点是：规模偏小、经济效益差、管理水平低下、员工流动性大、旅游产品种类单一、没有严格的竞争秩序、市场缺乏规范性的指导。在营销方面，旅行企业普遍缺乏服务营销意识，很少或没有将服务营销使用到实际的工作中去。西安市旅游企业的主要运营商为了扩大自身的经营规模，提高经济效益，而与此同时又不愿意去付出很多的精力去管理和承担风险，所以企业大多采取所谓外包的形式进行管理。承包商则为了赢得合同期内自身的利润最大化，往往只提供低品质的服务质量，损害消费者利益，同时也损坏了旅游企业的名声，进而扰乱了旅游市场秩序，极大地影响了当地旅游业健康发展。

2.2品牌特色不凸显，同质化问题严重西安是一个闻名于世的历史文化名城，进而使西安市旅游业有着突出的资源优势。正因为西安市依托着深厚的文化底蕴，旅游产品也应该处处体现丰富的文化，都应该是每一个旅游景点以及所在地域的文化浓缩。但是广大旅游开发商却没有很好地利用这一优势。当下的旅游产品，都在不知不觉中都穿上了一模一样的外衣，同质化日趋严重。这些旅游商品几乎是在一个地区被集中去生产，但是却被安上了不同的地域标签，这不仅仅是一味地模仿和抄袭，而且大多数旅游商品都是粗制滥造，当然造成这些现象的根本原因就是旅游开发商关于品牌开发的不重视，和对文化资源的不充分不恰当的开发。

3.对于西安市中小旅游企业实施营销策略的建议

3.1树立全面的服务营销观念全面服务营销理念，主要包括两个方面，一是全体人员，二是全过程。旅游企业要真正的转变观念，树立正确的服务营销理念，要把为客户提供更多的有价值的服务作为企业经营的基本指导思想，同时，坚持以客户为中心，以服务为中心，强化全体人员的服务意识，树立全体人员服的服务营销理念。旅游行业的工作核心是服务到位，充分地满足客户需求。关键在人，如果每个旅行行业每位员工都十分的敬业，热情待客，提供给消费者优质的服务，将有一大批忠实的回头客。那么企业的利润自然不会太少，当然这种回头客效应也在另一个层面上为企业做了广告，为企业将来更好的发展也起到了推进作用。

3.2加强品牌建设和特色化创新旅游企业想要做好品牌建设，必须要重视内部营销。内部营销是企业通过一种非常积极的，相互之间协调的方法去推进企业的内部员工能够更好地为客户服务。加强旅游企业的内部营销，特别是公司管理层为企业内部一线服务人员的服务，提供满意的而有价值的工作，提高员工的满意度，可以提高旅行社服务营销水平。才能使更多的一次性客户成为回头客，这也就对品牌和口碑进行了一次免费的推广。增强了社会的好评，同时也加强了企业的品牌建设。西安市依托着丰厚的历史文化底蕴，旅游企业要利用好这丰富的天然优势，积极地以地方特色文化为基础，发挥主观能动性进行特色化的产品创新，形成自身特有的产品特征，与当今这种相互模仿相互抄袭的现象形成差异化，增强旅游产品的吸引力。调动消费者求知、求异心理，在积极宣传独特的陕西文化的同时，也能为旅游企业带来一定的效益，同时也在一定程度上推动了西安市及周边地区经济的快速发展。

参考文献：

[1]西安旅游业发展中存在的问题及对策分析.BusinessChina,2010(02)

旅游行业的营销策略范文第4篇

在当前，体验经济迅速发展的背景下，体验成为一种新的供给对象登上营销舞台，任何行业都会发生变化，旅游行业作为高速发展的行业，也在变化中发展。而作为旅游行业发展的核心环节――旅游产品，也需要在变化中寻求创新发展的策略。

一、当前旅游产品设计中存在的问题

（一）旅游产品主题不明确

当前，旅游企业在进行产品组合的过程中，往往存在经济导向而并非产品质量导向的问题，旅游企业进行产品生产的盲目性较大，设计产品，就其本质而言，是一个涉及学科范围较广的活动。主题不明确问题在市场上主要体现在：中低档旅游产品偏多、高档产品偏少；浅层体验产品偏多、深层体验产品偏少；雷同产品偏多、独特性产品偏少；单打独斗型产品偏多、组合型产品偏少等方面。

（二）旅游产品体验类型单一

旅游市场中产品的问题还体现在体验的单一性上，市场上观光类旅游产品偏多，体验参与性旅游产品偏少；浅层旅游体验偏多，深层旅游体验偏少。PinII和 Gilmore 认为，令人类感觉丰富的优质体验，通常能够包含娱乐、教育、遁世、美学四个类型综合性体验。换言之，即旅游体验内容越丰富，旅游者体验质量越高。而我国旅游产品类型单一，这就导致旅行社营销工作受阻。

（三）旅游产品体验内容缺乏新意

当前，即使旅行社对于旅游产品进行较好地体验性开发尝试，但是主要表现为相似性体验偏多，独特性体验偏少，例如，市场上泰国产品，乘坐五六次游船进行体验，游客投诉：遇到水就要坐船。过量的体验会引发游客的厌烦情绪，也会产生审美疲劳。体验内容若缺乏新意，不仅不会推动营销顺利开展，还会对旅行社营销形成阻力。

二、旅游产品设计策略

（一）设计旅游体验主题

就旅游行业而言，主题能为旅行者营造一个良好的旅游氛围、聚焦旅游者的注意力，令旅游者收获某一个方面的强烈而鲜明的旅游体验。如果不同情境场的互相关系松散，主体就不易形成合力作为感受，旅游体验质量就不会很高。反之，如果情境场的主题统一，主体获得的感受就容易形成合力，进而提升旅游体验的品质。在旅游体验主题设计的过程中，应当重视当前社会经济和文化的热点内容，同时结合当地特有的节庆假日活动等，才能主导客源市场的需求，体现旅游产品的个性和特色。

（二）设计互动体验过程

互动是人类获得体验的重要方式。参与性的旅游体验能令旅游者暂时性地融入异地生活场中，进而得到愉悦性旅游体验。设计互动体验过程，一方面，要求根据旅游者需求，设计出能充分满足旅游者不同针对性体验需求的旅游产品，在此基础上结合当地特色进行产品设计；另一方面，也应当认识到大众旅游体验需求的重要性，开展高价值、有思路的旅游体验，除此以外，采取“多角色互动”的设计原则，将体验过程互动化，重视旅游者主体的角色特征，融入多种体验角色的需求，有利于开发出更有创意和体验价值的旅游体验产品。

（三）提升旅游服务水平

旅游行业本身十分重视服务质量。由于旅游活动中，旅游产品和服务具有生产与消费不可分离的特征，旅游从业者和旅游者作为提供和接受的两方，具有深刻的互动关系，这直接影响旅游体验的感知程度。因此，旅游行业从业者对服务的重视对于旅游体验质量提升意义重大。旅游服务水平主要体现在将旅游产品或服务交给旅游者的过程，体验经济要求服务的过程高效、便捷、人性化。体验经济时代对旅游管理者、从业者的综合性要求不断提升，提升服务水平的具体举措如下：提升从业者的服务意识、完善从业者准入和审核制度、积极开展从业者培训、利用科技手段提升从业人员网络管理系统、加强旅游专业人才的引进等。

（四）利用感官刺激

旅行社体验营销的背景下，旅行社应从旅游者的感觉、情感、思考、行动、关联这五个角度出发，利用感官的刺激，不断对营销策略进行调整，这五个方面之间相互联系相互依存，共同构成旅游体验的整体。旅游体验当中涉及到的感官刺激越多，越容易成功进行令人难忘的营销，由此可见，旅行社应整合感官刺激反应，对旅游者进行综合刺激，进行整合体验营销才能够实现令人欢迎的成功营销。因此，旅行社作为旅游服务的供应者一方面应当设计和提供尽可能参与性强、感官刺激兴奋感强的活动与项目，给游客带来感官上的多重刺激；另一方面，鼓励进行深度体验旅游，旅游者既要身游又要心游，令旅游者把自身体验凝聚成心得，不断提升旅游的深度与内涵。

（五）树立体验式品牌

作为旅行社的营销从业者，应采取多样化的沟通方法来为旅游者提供旅游体验，体验作为旅行社品牌树立的重要组成，是与旅游者沟通的接触媒介。从旅行社营销的角度，体验式品牌展示的是旅游者的情感、对生活的态度等所组成的创造性关系。体验理论可以被应用到旅行社营销中进行品牌的塑造，从两个角度分析：一方面，旅行社树立体验性品牌，对旅游者多层次的旅游需求能给予合理满足；另一方面，体验性品牌的建立从供给角度能够吸引更多旅游者的目光，获得更多的消费认同，令消费者了解、理解进而认同体验品牌。

旅游行业的营销策略范文第5篇

(一)降低农村旅游经营的资金成本

传统的旅游行业经营和管理涉及的范围较广，在实际工作中需要耗费大量的人力资源和时间成本来完成相应的工作，这无疑加重了农村旅游的投资成本。而将信息化技术融入到农村旅游产业的经营和发展中，能有效地提高各个部门的工作效率，提升旅游管理水平，通过利用电子信息化系统，能对不同的信息和数据进行管理，这就减轻了繁重的工作，在信息化技术的辅助下，很多的数据信息不仅能在较短的时间内完成，同时还保障了一些重要的数据和信息的准确性，这对农村旅游企业制定下一步发展策略提供了重要的依据，为农村旅游企业的发展规避了经营中潜在的风险，在一定程度上降低了农村旅游经营的资金成本，并提高了信息的时效性，有效地巩固了行业内的客源市场[1]。

(二)推动农村旅游的长远发展

新世纪以来，科学技术的更新和发展为社会各个行业提供了新的发展契机，这就改变了以往的经营模式，为人们的生活、工作和学习带来了便利。在电子商务发展下，将信息化技术融入到农村旅游中，能通过这样新型的经营模式，为广大游客提供个性化的服务，有效地提高了农村旅游的服务质量，改善了传统旅游行业单一的服务和管理模式。信息化技术的应用有助于农村旅游信息化建设，而建设后的网络平台能加快信息的传播，在网络通信技术的支持下，逐渐扩大信息传播范围，这样就使更多的人了解到农村旅游的资讯，从这一层面而言，信息化农村旅游的建设，推动了农村旅游产业的长远发展。

二、目前农村旅游产业信息化发展中存在的不足

(一)农村旅游网络平台基础建设存在不足

伴随信息化技术在市场经济中的广泛应用，目前旅游行业经营和管理的模式逐渐呈现出信息化的发展趋势，农村旅游产业为了顺应时代的发展需求，对自身的产业实施信息化的建设。但是在网络化建设的进程中存在很多的盲点。当下国内很大一部分观光旅游企业发展至今，还不具备网络正常接入的条件。在一些农村旅游的景区，虽然有很多旅游运输单位的电脑和上网设备能够正常使用，但是其中只有少数的旅游单位建立了属于自己的网站，这些少数的网站在设计和运行方面还存在一些不足，未能通过互联网在国内外产生较大的影响。通过对众多农村旅游产业的网站进行研究得知，目前很多农村旅游产业信息化基础相对薄弱，仍需要不断的改进和完善[3]。

(二)电子商务营销策略有待完善

农村旅游产业在经营中关于宣传方面的工作，主要是要利用传统模式来开展的。例如，通过在旅行社张贴海报、分发宣传单、通过传统媒体等形式进行宣传和开展营销活动。这样的营销方式呈现出单一和针对性不强的特征，增大了农村旅游企业投入的资金成本，而获得的经济收益状况却不佳，未充分的利用电子商务网络平台的优势，制定和实施有效的营销策略。此外，一部分的农村旅游企业在利用电子商务网络平台开展营销活动时，选择知名度较低的搜索引擎，虽然推广所耗费的资金较少，但是没能达到良好推广的效果，这就严重阻碍了农村旅游的经营和发展[4]。

(三)各个农村旅游网络平台信息很难实现共享

国内农村旅游在进行信息化建设中，还未形成统一和完整的数据库，很多旅游方面的数据信息分散在各个地区和企业中，未能整合和集中在一起，在旅游数据信息发生变化时，一些旅游企业很难及时的掌握最新的信息和资讯，这也使旅游资源数据信息很难实现互享。在我国对经济体制进行不断改革后，国内地区之间的经济观念较突出，在对信息资源和数据库进行建设时，为了保障自身利益的最大化，未对自身掌握与旅游产业相关的数据进行互享，这样不仅对国家资源和资金产生极大的浪费，同时还降低了网络平台应有的功能。由于旅游产业在经营和发展中涉及面较广，为了保障农村旅游企业的正常运行，对数据信息的需求量较大，在组织和协调机制严重缺乏的状况下，旅游产业信息数据互享程度的问题逐渐严峻，这样的信息化建设呈现出了“一级的硬件、二级的资源、三级的使用率”的现象，这不利于信息化网络的建设[5]。

(四)信息化技术人才相对短缺

与西方发达国家相比，我国的计算机技术和网络通信技术的发展相对较晚，在电子商务如火如荼发展时，国内很多的电子商务在实施的过程中还处于摸索的状态，尤其是在各个市场经济各个领域中大力开展电子商务的经营模式，这样的状况使当前关于专业的农村旅游信息化技术型的人才相对短缺，使信息化服务和管理力量有限，相关技术人才的短缺已经成为阻碍农村旅游迅速发展的重要因素之一。现今的信息技术人才的数量很难满足快速发展电子商务实际的需求，这样的状况使很多开展电子商务的企业信息化人才相对短缺。因此，在最短时间内培养大量的信息化技术人才，已成为教育和经济领域面临的重要课题。

三、有效运用信息化技术推动农村旅游产业发展对策

(一)加快完善农村旅游信息化建设进程

旅游企业信息化的发展是国内旅游产业实现信息化重要的环节，这是由于提供旅游服务的主体对象是旅游企业，各个旅游企业应按照自身经营和发展的特点，逐渐加快对自身信息化的建设和完善，反之则在竞争激烈的旅游行业中处于劣势的地位。在实际建设时应实现旅游管理的智能化，对各个旅游基础设施的使用状况，利用信息化技术来实现全自动化的管理。同时还要与各大搜索引擎和旅游网站开展合作，这样才能实现网上订票以及制定个性化的旅游计划，只有加快完善农村旅游信息化建设的进程，才能使农村旅游更适应现代市场经济发展的趋势，实现多元化的管理和经营[6]。

(二)完善农村旅游电子商务营销策略

电子商务在先进的网络通信技术支持下，企业产品和服务的信息能迅速的传播给广大的受众群体，同时具有较大的覆盖率，能节省大量的人力资源和时间成本，实现旅游企业获得最大化的经济利润。因此，在农村旅游进行信息化建设时。应注重完善自身电子商务营销的策略。例如，创建可以搜索的具有自身特色的图片库，并对这些图片附着相应的文本内容，充分的利用图片信息来宣传农村旅游景区。另外，还要对农村旅游网站的布局和功能进行优化，对各个模块上应有的功能进行改进，并对农村旅游企业自身网站中的新闻中心内容进行及时的更新，让更多的受众群体看到景区各方面的信息[7]。

(三)建立健全农村旅游联合网络环境

农村旅游唯有将产业化为导向，才能实现自身的长远发展，而产业化的发展要依靠产业的集群。农村旅游受到季节的影响较大，只有和其它农村旅游景区联合起来才能形成完整的产业链。这样的经营模式表现为网络上互为辅助，形成联合营销，并添加相应的友情链接，增设完整的旅游服务体系，进而形成产业链式的发展模式。另外，应适当的开发具有链接式结构的电子商务网站，这样能有效的提高网站搜索和使用率。为了提高对旅游资讯和信息资源的使用率，各个地区和景区所掌握的数据库应达到互享使用状态，这样不仅能便捷农村旅游行业内的各个企业制定未来发展策略，同时还能促进行业的繁荣发展[8]。

(四)大力培养农村旅游信息化技术型人才

科学技术的进步能推动经济的发展，而在实际实施中，信息化技术型的人才起到了重要的作用。但是在现今市场经济中，信息化技术型的人才短缺，严重的阻碍了农村旅游信息化的建设。因此，应大力培养农村旅游信息化技术型人才，主要从两个方面来进行。一方面在各大高校中增设信息化技术专业，并对选择该专业的学生给予相应的补助，使更多的学生选择该专业，聘请经验丰富的教师进行授课，以此来培养专业型人才。另一方面，从农村旅游企业中现有的员工中开展信息化技术的培训，做到在短期时间内使这些员工熟练的掌握操作技术，加快对农村旅游产业信息化的建设。

作者:马洁 单位:山西大学

[参考文献]

[1]赵世忠.延庆县依托农业资源发展会展旅游业的对策[J].北京农业职业学院学报，2014，9(1):12-15

[2]皮晓媛.发展中国家农业生态旅游现状及可持续发展对策分析[J].世界农业，2016，8(1):37-40

[3]乔洁，乐腾.河北省生态农业旅游的发展现状与对策分析[J].生态经济，2016，7(2):133-138

[4]刘圣欢，杨砚池.现代农业与旅游业协同发展机制研究———以大理市银桥镇为例[J].华中师范大学学报(人文社会科学版)，2015，6(3):44-52

[5]丁雨莲，马大全.旅游业与现代农业融合路径实证研究———以芜湖大浦乡村世界为例[J].中国农学通报，2012，6(14):157-163

[6]王兆峰.信息化与旅游产业发展[J].商业研究，2011(3):114-120