理性消费的看法

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理性消费的看法范文第1篇

【关键词】大学生；消费观念；理性消费

大学生是当今社会的一个特殊群体，也是一个特殊的消费群体。他们有着开放的思想意识，是时代的号角，在未来的文化与消费中扮演着领头羊的角色，他们的消费行为对社会有着很大的影响，可以是整个消费市场的示范者，因此对于这样一个特殊的群体，有着特殊的研究意义。

一、大学生的消费现状

生活费用来源单一，在经济上对家庭比较依赖。据数据统计，90%以上的同学生活费都是来自父母，小部分同学是靠自己勤工俭学或奖学金所获。

消费结构多元化。随着经济的发展，社会生活、学校生活都变得丰富多彩，平日的开销不再只为了满足基本的生活所需，据调查发现超过一半的同学在购买服装与上网话费方面开销较大；另外20%左右的同学平均每一个月旅游一次，花费在100-200之间，由此可见旅游花费也逐渐成为大学生生活费开支不可或缺的一部分。再如偶尔的聚餐请客也在生活费消费单上画了重重一笔。

消费存在差异性。根据调查578名同学中73%来自农村，19%来自城镇，8%来自城市。不同的家庭条件，不同的消费基础，最终导致了大学生消费的不平衡性与差异性。据调查显示，来自城市的同学每月最高花费可达万元，而来自农村的部分同学每月花费最低至500，两者相差20多倍。

消费的盲目性。作为群体生活的大学生，价值观、审美观免不了受他人影响，这方面女生表现得更为明显，遇到打折促销自身不需要的也会购买，这两年新流行的网购也使同学们花了不少冤枉钱。数据显示60%的男生会对促销打折感兴趣，40%的男生只会在自己需要的时候才会购买；而92%的女生表示见到促销打折就会控制不住自己而购买多余的物品，而8%的女生则表示无所谓，不会因为促销打折而影响购买计划。对于购物方式80%的同学会选择网购，这些同学60%在每次网购中会超出自己的购买预算计划。

二、大学生的消费观念

消费观念是消费者使用一种价值判断来衡量事物、指导消费的观念，是人们对消费水平、消费方式、消费内容、消费目标和消费模式等涉及整个消费活动诸因素问题的总的态度和基本观点。在《当代大学生经济状况调查分析及建议》中罗超良总结当前大学生的消费观念主要有三种，即朴素消费观、超前消费观、享受消费观。该观点从大学生的消费结构出发勾勒出了大学生消费观念的三个不同侧面，从大学生消费现状来看也可以分成两个大块理性消费观和非理性消费观。

（一）理性消费观

大学生理性消费是大学生根据其经济条件，在进行物质产品和精神产品消费过程中，坚持中华民族艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不依赖任何惯性或心理上的因素，不形成攀比消费等盲目行为，对消费过程能够准确认知和预测，其消费水平与国家经济状况相适应，以达到物有所值的一种消费方式。

调查显示理性消费观各方面所占比例明显多于不理性消费，所以说大学生大部分还是能坚持艰苦朴素的传统、保持勤俭节约的习惯，消费观念和消费行为健康合理，能做到量入为出，属于这类支出的包括食宿，学杂费，必要的网费与话费，服装费，以及一些非主动但不得不支出的开销（为了考证需要，报的一些补习班，这类情况大三大四所占比例较大）等。

（二）非理性消费观

非理性消费是与理性消费相对的，表现为攀比争风、大手大脚的、没有明确目的，仅凭感觉、兴趣引起的冲动需求而产生的消费。大学生出于种种原因，在固守传统的勤俭节约消费观念的同时，其消费观念也彰显了一定的超前性、时尚性、享受性等非理性消费观念。

超前性指用未来购买力来弥补现阶段购买力的不足，以达到超过现阶段经济实力所决定的消费水平。从数据中可看出，超前消费在当代大学生消费中已占据一定市场，践行这种观念的学生占学生总数的29%。在校园里最能体现超前消费的莫过于信用卡消费。信用卡而非现金交易激发了大学生的消费欲望，同时持卡的优越、刷卡的潇洒也给大学生挣足了脸面，于是校园出现了持卡一族。

时尚性是指特定时段内率先由少数人实验、而后来为社会大众所崇尚和仿效的生活样式这在大学生间被表现在吃、穿、用、玩各个方面，如大学生为了追求时尚，彰显个性，提高身份地位，请客吃饭要进高档餐厅，穿着打扮要紧跟潮流，手机、电脑要不断更新，休闲娱乐要讲品味，休闲娱乐要将档次。一时间大学生成了时尚的代名词。

享受性是指把幸福等价于尽量多的消费，也就是消费越多幸福越多，无节制进行物质享受。调查分析反映出，部分大学生不管自身条件是否允许，一味的跟风攀比，过分看中物质享受，忘却了自己的人生价值追求，从而导致自己的大学生活以失败告终。

三、对大学生形成此种消费观念的因素分析

据调查显示，80%以上的同学还是能够进行理性消费，然而部分同学却迷失了方向，不能进行理性消费。造成这种现象的因素是多方面的，可以从社会、学校、家庭和个人四个方面来进行探讨分析。

（一）社会因素

社会上享乐主义消费观的盛行，给大学生带来了很大的负面影响，造成现行大学生价值观、认知能力等有一定程度上的偏颇。为此政府应大力宣传勤俭节约之风，提倡合理消费，净化社会风气，制止不良消费风气，努力提高全民的消费文明程度。另外，政府应该加大对高校周围环境的治理，取缔那些纯赢利性的、不健康的娱乐消费场所，为大学生营造一个相对健康的消费环境。

（二）学校因素

由于学校教育工作者一直以来都是将教育重心放在文化知识和素质的培养上，忽略了对大学生的消费心理和消费行为的教育。因此，各高校应充分开展对大学生有关消费观的专题教育；强化治理、提高改善高校的周边环境。

（三）家庭因素

在中国的家庭中，人们习惯了对下一代的“呵护”。不管经济条件好坏无节制的保证子女的物质需求，“有求必应”。家长的这种溺爱做法在客观上助长了大部分学生非理性的消费行为。另外，家长了为了让子女考上好的高校，将子女的精力重点限制于学习上，除了学习不准考虑任何其他的事情，缺乏对子女的理财能力的培养，导致子女进入高校后无节制无计划的消费。所以家长不应只关心孩子的学习，还应该及时关心子女的消费情况和加强教育，培养子女的合理消费习惯。

（四）个人因素

由于大学生所具有的自身特定的社会心理特征：从众性、时尚性、易受暗示性、攀比性、个性化。各种心理特征错综交杂，如果自我控制意识不够强烈，很容易就形成了部分大学生的不理性消费。所以大学生应摆正消费态度；增强自我控制能力，避免冲动购买不需要的物品；养成计划性的消费习惯，培养自己的理财意识。

参考文献：

[1]毕启冬，王爱丽，孔彪.大学生的消费结构和消费行为研究[J].商场现代化，2009（12）：143-144.

[2]王钰，石泓.大学生消费行为研究[J].中国科技博览，2010（28）：134.

[3]易菊香，肖海鸥.大学生消费心理调查研究——以吉首大学学生消费为例[J].沈阳农业学报（社会科学版），2010（1）：64-67.

作者简介：

李肖肖（1990-），女，现就读于郑州大学商学院统计系。

胡乾坤，男，现就读于郑州大学商学院。

理性消费的看法范文第2篇

[关键词]奢侈品消费 消费动机 需求弹性

一、中国奢侈品消费现状

据最新统计,中国的奢侈品消费目前已位于世界第三,仅次于美国和日本,占据了全球奢侈品销售额的12%。2008年,这一比例达到20%。若按此速度发展下去,到2015年,中国很可能会超过日本,占据29%的全球消费额,成为世界第二大奢侈品市场。可见,世界奢侈品厂商已经将中国这个人均GDP刚突破2000美元(2006年),同时却是全球奢侈品消费增长最快的市场看作其长期战略目标,并且不断地想方设法进入和扩大这一市场。

二、奢侈品的定义

当今国际上通用的奢侈品的概念是:一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又可称为非生活必需品。

三、奢侈品消费的一般特性

1. 奢侈品消费的动机

中西方由于文化、习俗、价值取向以及对于奢侈品的意义理解方面都存在差异,在奢侈品消费的动机上也就有所不同。西方的奢侈品消费起步较早,至今已比较成熟。他们对于奢侈品的消费更注重个人取向的消费价值和拥有物对个人的意义。而中国的消费者更注重奢侈品的炫耀性价值以及拥有物的公众意义,从众的动机比较大,喜欢迎合大众口味。此外,中国消费者对奢侈品的消费很大一部分是用来送礼和建立社会关系。

在中国奢侈品的消费群中主要是两类人:一类是有经济实力的富有消费者或是所谓的“新贵族”。 在这种财富的累积过程中,有一部分存在着侥幸、投机或其他的不确定因素。当面对这些突然增加的钱财时,他们急于显示出来。就像摩根士丹利的一份报告中说的那样:中国人天生就是奢侈品的受众,在经历了几十年的贫穷之后,中国的“精英”阶层突然间热衷于显示刚刚获得的财富。另一类是年轻城市新阶层,通常是白领上班族。他们是中国奢侈品消费的主力军。他们愿意攒几个月的薪水买一样自己心仪已久的衣服或饰品,或为了体验一段时间的高质量生活,也或者是为了在同事朋友面前不失面子而炫耀一回。他们经常流连在奢侈品专卖店,只不过他们购买的是对于私人飞机、快艇、跑车这些高档消费品而言,相对便宜的奢侈品,如首饰、皮包、服装、打火机等。

同时,由于近年来消费主义和享乐主义的影响,中国消费者的消费动机更加趋于复杂化。

2. 奢侈品消费的影响因素

(1)可支配收入。由于奢侈品价格远远高于同类其它产品,这就决定消费阶层的收入水平。只有处于高收入或已经积累的大量财富的人群才有能力消费奢侈品。

(2)个人偏好。当消费者特别喜欢某一品牌的设计或信任其产品质量,对品牌有特殊偏好,那么他在这一品牌奢侈品的消费会较多。

(3)交际人群。当某人奢侈品消费达到一定程度,将会带动周围的亲戚、朋友对奢侈品的消费。这种带动可以通过旁人的介绍、自己的亲身体验、跟风效应或者要面子的心理动机起作用。

(4)品牌效应。指奢侈品自身的品牌特点:外观独具个性、品牌的历史、传递的精神和生活理念、名人代言等。

(5)政府政策。政府对于奢侈品的政策也会大大影响其消费,如在税收制定、准入门槛、进口限制以及公民出境旅游便利程度上的相关规定。

四、结论

奢侈品消费现象并不是近几年才出现。只是由于奢侈品的特殊性,从前的某些奢侈品已成为今天的必需品,而从前的某些必需品已成为今天的劣质品。在对待奢侈品消费的态度上,专家学者们都各有看法。当个人财富累积扩大,希望购买高档商品、追求更富足生活的想法是可以理解的。作为新兴的消费国度,中国已成为世界奢侈品商开拓的目标。传统的消费观念在年轻一代的身上越来越淡薄,取而代之的是消费主义、享乐主义的侵入。伴随着金融创新产品不断推出,贷款消费、提前消费成为一种新的潮流,这就更助长了奢侈品消费的动机,形成非理性消费的风气。另外,由于国内的奢侈品市场还不成熟,大多数消费者会选择国外奢侈品,这对我国的居民消费结构和经济增长方式产生影响。因此,当务之急是正确引导奢侈品消费,树立正确的品牌观念和消费理念,同时鼓励中国企业本土文化与国际奢侈品生产结合,打造出真正适合中国风格和审美观念的奢侈品,保证我国的消费结构和消费能力的不断升级和良性发展。

首先,通过适当的货币和财政政策进行正确引导,调整消费结构,有效推迟、抑制奢侈品的非理性消费。例如完善涉及奢侈品的相关税收,征收消费特别税。明确规定纳税商品种类,按消费数量征收累进税,按消费商品的种类制定差别税率。调节用于超前消费的贷款利息和首付比例,增加消费零成本。对于从国外进口的奢侈品可考虑再增加税费,在合理抑制国外高档奢侈品盲目消费的同时,保护国内相关厂商的利益,扶持属于本土的奢侈品品牌。

其次,由于奢侈品的昂贵性和品牌认同性,很容易会成为联系人际关系的纽带,从中可能衍生出不正之风,即所谓的“畸形消费”。因此应加大对奢侈品消费的监管,当涉及到特别高价的奢侈品时,需要对消费者的身份和职务进行了解和登记,在个人收入约束下,分析其购买能力以及购买动机。必要时进行查访和限制,以减少或抵制奢侈品消费上“不正之风”的产生。

除了政策引导之外,作为消费者,在观念上要对奢侈品有一个正确的了解。对奢侈品的使用还是要遵循适合适度的原则,盲目的消费不但是一种浪费,更是一种落后和肤浅的表现。对于企业家,特别是已经成功的富豪们,应该灌输一种社会责任感。比尔•盖茨富能敌国,却没有在奢侈品上过多挥霍,而是把财富花在社会福利、科学研究这类最有价值、最有回报的事业上。与之相比,许多所谓的富人对高档商品、对物质享受趋之若鹜,甚至通过各种伎俩偷税漏税,融资圈钱。这样的成功和财富炫耀不仅无法赢得别人的尊重或认同,也与奢侈品的高贵品味相去甚远。我国奢侈品消费中存在着一些问题,这包括炫耀性消费、浪费性消费、高负债性消费及畸型消费等问题。对于奢侈品消费现象,应该有一个公正、客观的评价和认识,既要看到它实现消费升级、拉动经济增长的积极一面;同时,又要看到过度负债消费的危害和弊端,增强应对未来经济和社会的危机处理意识。

参考文献:

[1][美]凡勃伦:有闲阶级论[M].北京:商务印书馆,2004.

理性消费的看法范文第3篇

本课内容属于高中政治新教材《经济生活》模块第一单元《生活与消费》部分的内容，是经济学的基本理论部分，也是第一单元的落脚点。本课着重引导学生树立健康理智的消费观，具有十分浓厚的人文色彩。在第三课第一框引导学生了解影响消费水平的客观因素和形形的消费行为后，本节课进一步发掘背后支配消费行为的主观因素，并在对各种主要的消费心理与行为进行科学点评的基础上，引导学生思考如何做一个理性的消费者。学习以上内容，有助于学生树立正确的消费观，进行科学、合理的消费，获得参与现代经济生活的必要知识和技能。

二、学生分析

高一年级学生具有自主性强、个性张扬的特点，而消费是既有经历又有感受的熟悉的话题，因而在教学中可以围绕贴近学生生活实际的话题展开，非常适合采用“自主探究、合作交流”这一学习方式。引导学生开展讨论、进行探究，易于发挥学生的主体作用。教师可通过运用比较鉴别、合作讨论等方法，促进学生学会学习，帮助学生树立正确的消费观。

三、教学目标（三维目标）

（一）知识目标

通过教学，学生了解目前社会上存在的几种主要的消费心理，懂得看待、评价各种消费心理，并准确理解四大消费原则的含义。根据理智消费的原则，模拟一份家庭消费计划，结合个人行为，说说怎样才算是一个理智的消费者。

（二）能力目标

学习探究活动能够培养学生理论联系实际的能力、深入分析经济问题的能力、参与生活实践的能力。

（三）情感态度价值观目标

教师通过本课教学，对学生进行勤俭节约、艰苦奋斗的思想政治教育，使学生树立正确的消费观，树立环保和绿色消费的理念，树立适度消费、量入为出和避免盲从等消费观念，成为理性的消费者。

四、教学重点、难点

教学重点：做理智的消费者，树立正确的消费观。让学生了解和认识消费，最终目的是让学生用正确的消费观指导自己的生活消费，所以，理性消费要践行的正确原则是本节课的重点问题。

教学难点：适度消费与勤俭节约，艰苦奋斗。本节课涉及“适度消费”和“艰苦奋斗、勤俭节约”等问题，由于学生在认识和理解这些问题时会有不同的看法，因此，这也是本节课的难点问题。

五、教学方法

本框题综合运用讲读法、讨论法、事例分析法、举例法、运用多媒体等多种教学方法，目的是使学生更容易地理解、接受本框题的内容，做一个理智的消费者。

六、教学过程

（一）导入新课

在上课之前，我们先来回忆一下影响消费的因素有哪些？（学生思考，回答，总结）生活消费受居民收入、消费品价格和商品的性能、外观、质量等客观因素的影响。

我们的消费都会受到主观和客观因素的影响，客观的影响因素前面已经学过，接下来我们来了解影响消费的主观因素――消费心理。

课前展示问卷调查结果（也可在课后）

1.身边有没有出现过这种情况：某商品有新的款式上市，不用很长时间，便会“你有我有全都有”。

A.有?摇B.没有

2.你挑选服装的要求是（只能选一个）

A.新奇、前卫、突出个性?摇B.质量好、大方

3.如果让你选一款车，你会更注重

A.外形、款式?摇B.质量、性能、售后服务等

4.同学请你吃一顿饭花了200元，如果有机会请他吃饭，你准备用多少钱

A.150元?摇B.200元?摇C.300元

5.你去饭堂（校外）打饭会不会自己带饭盆？

A.会?摇B.不会

6.你会怎样处理矿泉水瓶？

A.随手扔进垃圾桶?摇B.聚集起来卖掉

7.你每月的零花钱主要用于

A.零食、衣服、饰物、充值卡?摇B.书、文具、电脑游戏与软件、体育用品、上网

调查结果显示，大部分学生的消费观念是比较正确的，但还有一小部分学生消费观念不那么科学，是什么消费心理在作怪呢？其实，我们的消费不仅受客观因素的影响，而且受消费心理的影响，在这些因素的影响下，我们应该树立怎样的消费观呢？这就是第二框的内容。

（二）讲授新课

第三课第二框：树立正确的消费观（板书）。

1.消费心理面面观（板书）

教师引导学生归纳几种消费心理的利弊及态度。（通过课件展示）

（课堂探究活动：全班分成四个小组，每个小组负责探究一种消费心理，5分钟完成。要求小组密切合作，然后派一个代表展示探究成果）

设计意图：学生分组讨论，交流观点，这样可以使学生在思维碰撞中得到结论，而且有利于培养学生的团结协作精神。

（1）从众心理引发的消费：（特别指出：消费是否应该从众，要作具体分析。盲目从众不可取。）

（2）求异心理引发的消费：（关键是要掌握一个“度”，是否被社会认可。）

（3）攀比心理引发的消费：（应该持否定态度。）

（4）求实心理引发的消费：（应该提倡。）

师生共同归纳总结，完成表格。

设计意图：让学生知道正确的消费观需要参考哪些要素，从而在消费过程中自觉践行正确的消费原则。

此外，还有其他消费心理对人的消费行为产生影响，例如爱美心理、安全心理、求便心理、好癖心理等。由于消费心理对消费有重要影响，因此，在进行社会消费时，要注意对消费心理的引导，使人们的消费向合理、健康、文明的方向发展。

问题过渡：我们应该树立怎样的消费观呢？做理智的消费者，践行正确的消费原则有何具体要求呢？

2.做理智的消费者

（1）量入为出，适度消费的原则。

教师提出问题学生思考讨论：

①什么是适度消费？

②你认为：“小年轻”的消费“适度”吗？是否我们都不要喝“XO”，全喝“二锅头”，才叫适度消费？（课件展示漫画）

③贷款消费是适度消费吗？如何看待“负翁”？

教师归纳总结：（略）特别说明：量入为出的“入”指的是过去、现在、将来的收入。适度消费的“度”指的是在自己经济承受能力之内的消费。所以在自己经济承受能力之内的贷款消费是适度消费。过高地估计自己的经济承受能力，还不起贷则是不适度的消费。

设计意图：这是本课的难点内容，将学生讨论与教师讲解相结合，有助于学生对量入为出、适度消费的理解，并贱行正确的消费原则。

（2）避免盲从，理性消费的原则。

教师提出问题引发学生讨论：（课件展示相关漫画）

①你喜欢追星吗？购物时非名牌不买吗？

②你有过凭一时冲动而购物的行为吗？

③在你的消费结构中，物质消费占多少？精神消费占多少？是否患“小儿麻痹症”？

教师小结说明：（详细理论略）

首先，要在消费中注意避免盲目从众。

其次，要尽量避免情绪化消费。

最后，要避免重物质消费，忽视精神消费的倾向。

设计意图：运用学生自己的事例有很强的针对性和实用性。用启发式教学法，逐步引导学生思考自身的消费行为，激发学生的兴趣，培养学生分析问题、解决问题的能力，并加以点拨，让学生避免盲从，理性消费。

（3）保护环境，绿色消费的原则。

课件展示相关图画。思考：为什么要保持人与自然环境之间的和谐，实现可持续性消费？

学生讨论回答。

教师归纳得出绿色消费5R原则。

设计意图：让学生认识到保护环境的重要性，对环境保护的认识上升到理性的高度。

（4）勤俭节约，艰苦奋斗的原则。

教师引出问题：议一议:你怎样看待现在社会上流行的打包这一现象？勤俭节约的作风是不是过时了？并引用总理的乘除观：任何一个小数乘以十三亿就是一个大数；任何一个大数除以十三亿就是一个小数。

课件展示：勤俭节约、艰苦奋斗。并从历史、国情、个人成长等角度分析勤俭节约、艰苦奋斗的必要性。

设计意图：让学生树立勤俭节约、艰苦奋斗的意识。

教师小结：以上四个原则，是科学消费观的具体要求，我们要理解和掌握这些原则，并用它们指导自己的消费行为，既有益于个人，又有益于社会，将促进个人的健康发展和社会的可持续发展。

（三）课堂总结

1.以设问方式，引导学生回顾、归纳课文的基本内容，强调重点。本节课探讨的两大主题是什么？各自的具体内容是什么？

2.教师展示知识结构图表，直观、系统。

3.以设问方式，引导学生升华认识，落实人性养育。本节课的重点是什么？你最大的收获是什么？（引导学生结合思想实际，谈认识、谈转变）

（四）布置作业

综合探究：

1.分组活动，就绿色消费进行探究学习，撰写小论文。

2.在问卷调查深圳中学生消费观现状的基础上，分析问题所在，并提出可行性调整方案，撰写成文。

3.根据今天所学知识重新设计一份个人或家庭消费的合理化建议。

附：板书设计

理性消费的看法范文第4篇

关键词：网络消费；大学生；消费特点；影响因素；营销建议

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）25-0149-02

中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第38次《中国互联网络发展状况统计告》。《报告》统计数据显示，截至2016年6月，中国网络用户规模已达7.1亿，互联网的普及率占总人口数的51.7%。随着计算机和互联网的迅猛普及，网络消费逐渐成为了人们生活中的一部分。大学生作为网络消费的主力军为电子商务的发展起到了重要作用。本文通过研究大学生网络消费行为和影响因素，针对电商企业的发展以及如何制定高效的营销策略具有重要意义。

一、大学生网络消费行为的特点

1.突出个性，喜欢追求新鲜事物。大学生群体作为一个独特的消费群体，有着与众不同的个性特征：自主、独立、热衷于追求时尚、个性突出、喜欢尝试新鲜事物、适应新环境能力较强。并且，大学生先进的思维方式具有独立思考性和创造性，具体体现在大学生创新、不盲从的思维方式，其对事物的感官性较敏感和灵活。现在大学生大部分都属于90后，网络的兴起陪伴了他们的成长，在这个信息泛滥的时代，满足了他们对一些新鲜事物的好奇，培养了他们各种各样的兴趣爱好，性格也逐渐地突显出来。

2.追求物美价廉。物美价廉是每一个理性消费者追求的购物目标，性价比是决定消费的决定性因素，同时价格也是市场营销组合因素非常敏感而又复杂的一个问题，性价比的高低直接决定了销售量，消费者对产品的热衷程度，也将直接导致企业的消费模式需做出相应的变更。大部分大学生的生活费来源都是依靠父母的支持，经济来源受到限制，选择性价比较高的商品是他们优先考虑的，有的甚至专门选择打折的网站或者一些能提供一些特价商品的网站进行购买。

3.偏爱简单便捷的消费方式。电子商务是指通过互联网的综合运用所进行的交易活动和提供相关服务，实现了传统商业活动各环节的电子化、网络化。网络消费是通过网上虚拟的电子交易进行，省去了现金交易环节，使得购买的过程更加简单方便。有的大学生因为上课没有时间去逛街，很多只能选择在晚上休息的时间购物；有的去逛街找不到同伴一起做参考而无法做出购买决策；有的大学离市区比较远，还有的商品在本地无法购买等情况，网络购物这样不限时间和地域的特点，就突显出了其优越性。所以，更多的大学生愿意选择在网上购买，尤其是可以使用手机购买更加方便。

4.非理性消费。非理性消费主要受情感反应支配。大学生群体相比较其他消费群体在思想及情感上有着较为复杂的动向，由于受到年龄、社会经历的限制，对自己的情感很难以控制，导致冲动性消费现象的普遍存在，他们在喜欢通过网络购物方式来释放情感，比如高兴的时候想为自己添置几样新物件，无聊的时候喜欢浏览各种物品，心情低沉的时候更是喜欢通过消费来宣泄自己的情感，这种消费行为的普遍存在对于电商改变营销策略有指导性作用。

5.从众心理较强。大学生追求时尚的心理决定了这个群体对社会流行文化的追捧，以及大学生对居住环境的流行事物的敏感性很强，善于发现周边新鲜流行事物的特点，大学生对这个群体的认同感决定了是否可以融入这个集体。对于大学生而言，一味地标新立异可能会使自己排除在这个群体之外，从个体来看，只有价值观与大体相同，才不会被视为异类。所以，随着所处环境的变化，大学生的从众心理会越强。

二、大学生网络消费的影响因素

1.商品性价比。价格和质量是影响所有消费者购买决策的重要因素。由于大学生属于一群特殊的购物群体，他们的经济来源大多依靠家里，所以选择商品或者服务的时候会选择性价比相对较高的商品。刘玲认为，商品的畅销程度与商品的外形、设计、包装、名称、功能、价格、品牌等有较大联系，对消费者购买行为具有指导性的因素主要包括商品因素、安全因素、条件因素和服务因素。通过研究证明，商品因素是影响大学生网络消费的重要因素。

2.服务态度。大学生不仅关注性价比比较高的商品之外，还会关心在购买的过程中和购买之后需要退货客服的态度的影响。所以，很多电商企业加大了对于服务质量的专业化和精准化，电商卖家通过对服务质量的提高来增进消费者购物体验，直接培养大量的持观望态度的消费者体验服务。任恺通过实证研究发现，网页设计、在线服务的优化能够进一步提升网站的易用性，进而有利于促进消费者购物。

3.风险因素。消费者在网络购物的过程当中，主要承担的风险包括：购买的产品网上描述与实物不相符、支付金额时可能导致密码泄露以及商品在快递的过程中遭受损害或者丢失的风险。通过消费者对风险的感知，能够使消费者做出相应的购物方式和消费行为。许多学者在研究消费行为影响因素时认为，风险感知是消费者进行网络信息搜索时，决定是否消费的主要依据之一。

4.网站认知度。互联网消费方式的出现，各大电商的平台成为商家与消费者完成交易的场所，所以电商所搭建的消费平台显得至关重要。营销与消费体系的完善与功能的便捷性及可操作性成为消费者考虑的第一要素。同时，平台的安全性与质量保证也是消费者的考虑因素之一，消费者更多地希望能在一个平台用最少的时间来获取最优质的服务体验。大量调查研究结果显示，消费者对网络消费的认同感与信任感是影响商务网站中商店点击率、商品浏览量以及成交数额的主要因素。

5.营销因素。随着电子商务的发展，尤其是近几年网络购物的发展非常之快，出现了几大商家相互竞争，各大商家在宣传口号、活动推广、服务体验、线下服务等方面各出奇招，商家会利用明星或者当下流行的元素在电视广告或网络广告上做宣传，或者推出一些打折的商品来增加网站的访问量，而大学生接收到这些宣传、推广信息之后会刺激其消费动机。

6.口碑。口碑是指通过人们对某个事物互相之间共同的评价。网络口碑是指，商品或服务的质量在网络消费者中的认同性。由于网络的特征网络口碑更具有说服力与扩散力，能够切实地反映出消费者对网络消费平台的认可度，消费者可以通过其他购买者的评价做出购买决策。根据大学生居住环境的特点，这种在现实生活当中评价的传播也具有很大的影响，大学生可以通过别的同学介绍知道哪家的商品好、哪家的服务态度好等等一些信息而决定购买。

三、对电商企业营销的建议

通过对大学生消费行为特征及其影响因素进行分析，为电子商务企业的营销策略提供一些建议：

1.提高商品性价比。价格优势一直是大学生消费者选择网上消费的重要因素，但并不是价格便宜的商品质量都那么的可靠，所以加强对质量的管理同样是大学生选择网上消费的重要因素。对于电商企业选择好的供应商是降低成本的重要途径，在价格优势下同时保证货源的质量才能培养消费者的忠诚度，电商企业可以通过降低成本、提高商品质量来吸引大学生消费者。

2.制定个性化商品。根据大学生消费行为的特点，有个性的商品更能够吸引大学生。很多大学生具有自己独特的个性，追求新鲜的事物，尤其现在网络的不断蔓延，消费者通过电视、网络广告、娱乐节目等接触的信息越来越多样化，为了满足自己追求时尚的心理，会比较关注这种比较有独特风格的商品。电商企业可以抓住这个特点，提高自己商品的多样化程度，增加产品的丰富度，以满足更多消费者的需求。

3.提高服务质量。随着生活水平的不断提高，人们在追求物质要求的基础上还希望能够得到精神层次的享受。由于大学生在这一阶段性格的不成熟性，对事物的看法会导致自己的情绪和情感的不稳定，从而影响购买决策。电子商务企业通过线上和线下与消费者进行交流，线上客服的态度和售后处理的方式将会影响消费者的满意度。所以，当客服能为消费者及时解决问题时，才能获得更多消费者的忠诚和信任。

4.加大网络宣传力度。电商企业为获取更多消费者的关注，可以采取网络促销的营销策略，并且可以依据大学生喜欢使用社交软件关注新闻以及新鲜事物的心态，加强电商宣传力度，由于很多的学生对商品推广方式比较敏感，较多的学生会选择尝试一些推广方式较为创新的商品，具有容易引起关注度的产品更易在大学生市场获得青睐。所以，企业或者商家通过创新以获取更多的关注，提高企业和产品在大学生中的知名度。

5.加强风险防范意识。网络购物是通过虚拟的电子交易进行，消费者交易信息和商品质量的安全是每一个电商企业都应该非常重视的问题。对于电商企业应该做到对于商品质量要保证与描述的信息相符，保证每一位消费者的信息不外泄，最后应该加强对物流监督管理，保障每件商品的完整性，提高消费者的满意度。

6.完善网站建设。根据大学生追求新鲜事物、时尚的特点，可以在网店的各展示面上设计不同的风格，吸引不同的消费者。还可以优化支付方式，使消费者的购物过程更加安全便捷，使消费者切实地感受到购物带来的愉悦感。

参考文献：

[1] 任恺.网络购物环境对消费者网络购物意愿影响研究[J].江苏商论，2015，（2）：20-21.

[2] 王晓帆.从大学生网络消费的特征谈网络营销策略[J].今日中国论坛，2012，（10）：38-41.

[3] 邓璐，巩舒雅.大学生网络消费行为及其影响因素研究[J].知识经济，2016，（14）：79.

[4] 赵静.大学生网络消费行为影响因素探析[J].现代营销（下旬刊），2016，（1）：54-55.

理性消费的看法范文第5篇

关键词:科学发展观;医院文化

发展是当今世界的主题,也是各个工作领域的主题。从某种意义上说,发展观是对社会发展一般进程的理性认识,是对社会发展问题的根本观点和总的看法。就医疗卫生领域而言,在卫生改革不断深化、医疗竞争日趋激烈的今天,更要坚持用科学发展观来指导医院的各项工作,促进医院发展,解决医院在发展中的问题。随着我国社会经济、文化和医学科学的发展,医院的文化建设也融入到了当代医院的管理理论中去,并成为医院精神文明建设的重点内容。近年来,医院文化建设理论得以快速发展,形成了物质文化、观念文化、制度文化等等的理论。但是,如何以科学发展观为指导,认识医院文化,打造医院文化,升华医院文化,仍需商讨和探索。

一、医院文化的特色

何为文化?广义地讲,文化与自然相对,它是人们在社会生活中创造的一切物质和精神产品的总和,狭义地讲则指与精神生产直接相关的活动、过程与产品。从空间上看,既包括雕塑、古迹、馆舍等特质产品,也包括社会规范体系,价值论和长期文化积淀形成的语言、符号体系。从时间上看,既包括人类社会活动历史以来的所有文明沉淀和积累,也包括现阶段社会的形态、态势及氛围。医院文化也是在文化的概念、特征基础上逐步形成的。医院文化有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和,包括医院硬文化和医院软文化两大方面:

医院硬文化主要是指医院内的物质状态:医疗设备、医院建筑、医院环境、医疗技术水平和医院效益等有形的东西,其主体是物。

医院软文化是指医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构,其主体是人。

医院硬文化是医院软文化形成和发展的基础,而医院软文化一旦形成则对医院硬文化具有反作用。两者是有机整体,彼此相互制约,又互相转换。狭义的医院文化是指医院在长期医疗活动中逐渐形成的文化。在认识医院文化中,要特别注意以下两点:

一是医院文化是人创造出来的,未来的医院文化是从现代医院人的学习、工作、生活中创造出来的。打造医院文化要具有前瞻性,要有未来眼光,不能停留在已有的行业标准和医疗规范来评价或限制,束缚未来的文化,这样往往会扼杀医院文化特色。要注重现代文化的研究,注重现代人生活方式、就医观念、健康需求的变化,其中就蕴藏着医院文化未来的发展趋势。

二是医院文化的表示永远存在不充分性。正像语言文字与人类思想之间鸿沟的存在一样,语言文字的目的是表达人类思想,但永远存在表达不完全性。医院的管理行为,本身是一种物和形象化的表示,医院管理制度是表现文化思想的一种语言符号表示,如医疗术语的运用,医疗文书的书写规范等等。整个医院的建筑也只不过是起到聚焦这些物化产品的作用,从而使之具有的内涵得到储存、传播、综合、提升,可见,医院文化有的已被物化表现出来,有的还没有或未完全地表示出来。虽然医院文化的外在表示是我们卫生人的共同追求,传承和沟通是其主要功能,但社会文化不能代表医院文化体系,共同的文化特征不能完全包含医院文化特色。随着卫生改革的深入和医疗卫生市场竞争的升温,必将更加凸显医院文化特色。

二、医院文化的经营战略

有医院就有文化,但在医疗市场的竞争中起关键作用的文化是医院特色文化。因此,在考虑医院文化经营战略时,要充分认识特色医院文化的重要性,以此来推动整体医院文化的发展。

(一)认清重点、搭建框架

医院文化可用三部分来理解。一是医院已形成的自然文化,包括医院的座落位置,处于闹市或僻静的环境;医院的建筑风格,是古建筑或还是欧美现代式;医院的人文环境,是以中医为主还是中西结合或综合的医院。二是历史文化,包括固有的医疗模式,传承的医疗体系等。三是现代文化,主要是建立在激烈的医疗竞争市场体系上,以现代管理模式为主产生的文化现象。这里应当以现代文化为龙头、为纽带,连结带动自然和历史文化为基础的各种文化资源,从而促进原有的文化资源与现代代表先进文化方向的市场竞争体制形成互动,三者形成整体特色。同时,在医院文化打造中应不失时机地抓住机遇,敢于面对困难的挑战,便医院文化在竞争的环境中凸显“特色”这面鲜明的大旗。

(二)抓住机遇,乘势而上

近年来,对频发的公共卫生突发事件的处理,尤其是抗击非典,医疗卫生部门作出了重要贡献,形象大为好转,医疗文化的背景和底蕴显得尤为充足,人民群众对卫生医疗机构的信任感得到进一步强化,对医务人员的奉献精神有了更为全面的认识,这既是压力,也是动力,这是打造医院文化的良好时机,要用科学发展观来看待机遇和困难,千方百计把这种机遇转化为行动,尤其要注重研究带来机遇的过程和手段。并抓住这个时机建设与之相适应的文化服务设施,乘势而上,提高医院医疗质量和服务水平,从而进一步促进医院效益的提高。

(三)塑造品牌,持续发展

医院品牌是医院的整体形象,它是由管理、质量和服务等方面的内涵所构成,它贯穿、融汇于医疗活动的全过程。医院品牌和医院文化在成功和创建中应该是相互融合,相互促进,文化是树,品牌是果。经过几年甚至几十年,一代人或几代人的努力和创新,保持医院文化持续发展,突出医院特色,使之形成具有稳固品牌的医院。这样,医院文化才能得以发挥出应有的持久的魅力。

三、打造医院文化的路径设想

打造医院文化的路径很广泛,笔者就如何认真落实科学发展观,进一步发挥医院文化的特色,提出如下设想:

第一,以科学发展观为指导,营造和发挥好“理性消费”。参观学习先进的医院管理手段,考察先进的医院管理模式,了解自身的发展历程和历史背景,深入研究医院管理学、解读医院文化产生的背景、问题、分析解决方法等,都可以归之于“理性消费”。那么如何进一步丰富“理性消费”,吸引更多的参与者呢?一是大张旗鼓地开展医院文化理论研究,用科学发展观来分析前进中存在的问题,在理论上出台具有实践意义的指导性文献;二是定期举办各类医院文化建设研讨班,总结出新举措、新方法、新观念;三是适时推出星级医院评选活动,让媒体和人民群众成为评选活动的主角,让星级医院成为品牌,使人们树立起星级医院就是荣誉,就是品牌,能带来社会效益和经济效益的一块金字招牌;四是利用媒体推出“创新、开拓、医院文化”的宣传,将医院文化打造在社会中引起关注,以外界的力量促进内涵管理水平的提升;五是多开展如“白衣天使演讲比赛”、“卫生、文明、服务”大研讨等文化工程建设。总之,要推出更多的文化理性套餐,尽情演绎医院文化特色,展现医院文化魅力,使医院能成为专业性人才的凝聚,群众健康的保障,政府形象的维护者。

第二,以科学发展观为指导,充实“感性消费”。打造医院文化不能仅仅停留在思想、理念、经验等方面,要通过物质形态来体现,使之更加直观、形象、轻松而有质感,使医院得到患者的满意和信任。在理性消费的前提下,充实医院的硬件设施。在做好医院配套建设的基础上,以发展的眼光,重点开辟特色消费,体现你无我有的特色文化。

首先,各级医疗机构均有各自的特色,医院内部又有自己的特色专科,要通过发挥特色的优势,以点带面,为广大就医者提供“感性消费”的套餐。要为患者提供满意的服务,如整体护理模式,引入星级宾馆的服务理念,吸引患者来院就医等等。同时,要在医院内设立便民服务台、便民窗口,公布咨询电话,出台承诺制,尽量利用空余场地开辟健身场所,建立规范的图书室,体现出医院文化的具体措施。

其次,扩大医院的宣传能力,通过媒介宣传医院的优势项目,谱写医院院歌。具有医院特色的、琅琅上口的院歌,是医院理念的提炼和升华,能达到凝聚人心的作用。同时开辟医院展览馆,做好墙报、黑板报的宣传工作,展出优秀工作者事迹,展出大型医疗活动的图片,播放大型手术的场面等等。

再次,在医院的运作过程中,特别是在管理过程中,应突出人本理念。具体地说,是要尊重人格,注重人性管理。在现代社会中,人已不再是“会说话的工具”,而是物质财富和精神财富的创造者。因此,管理者在管理过程中,不能随心所欲,必须认识到自己的管理只是工作管理,不能掺杂其它内容。医院要构筑医院与职工共同发展的双赢平台,首先,要让职工明白,只有在医院这个平台上,自身利益才能得到最大限度的实现,只有医院的发展,才能给自身发展提供更大的空间,离开了医院这个发展平台,许多职工将成为无源之水、无本之木。同时,医院也必须为职工营造更好更高的发展平台,提供更宽松、更愉快的工作、生活环境。