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文化是一个非常广泛的概念,它作为各个层面共同体的共同规范,具有强大精神感召力,这种精神和灵魂是作为一个民族或国家最基本、最核心的精神支柱,在每个民族或国家的全部生活和历史过程中都扮演着十分重要的角色。
文化作用于企业中,与组织管理实践相融合,使企业通过长期的经营与实践,形成一种能将一个组织的众多成员聚集在一起,围绕一项共同的事业协同工作的力量。这一力量渗透于企业的所有部门,影响并支配着企业各种业务活动之间的关系,形成了一个企业的灵魂。这就是企业文化。
笔者认为,企业文化是全体员工普遍认同和共享的企业核心价值观念,是企业生存和发展的精神支柱。一个优秀的企业常常会创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感,一个能够促进员工奋发向上的心理环境,它得到全体管理者和员工的认同与维护,随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉,并以其强大的文化力量推动企业的长期发展。
2.企业文化的重要功能
企业文化的威力来自它所具有的精神魅力,一种理想追求、信仰所具有的约束力、感召力和激发力内铸为企业的灵魂力。
2.1 凝聚功能
企业文化像一根纽带,把企业和员工的追求紧紧联系在一起,使每个员工产生归属感和荣誉感。引导并发挥员工的积极、主动性和自觉性,共同为企业创造价值。
惠普的企业文化在工作方法上体现得极有特色。惠普没有时刻表,不进行员工考勤,员工可以从早上6点、7点或8点开始上班,只要工作8小时,这是为了让员工能按个人生活的需要来调整工作,表现了惠普在尊重员工同时,也高度的信任员工的自觉能力。
2.2 塑造形象的功能
提升整体企业的精神面貌和企业形象。企业展示管理风格,良好的经营状况和高尚的精神风貌。从而为企业塑造良好的整体形象。例如在海尔的工业园区里,员工们胸牌上写意的画着一张笑脸:我是海尔,我微笑!这样的标语随处可见,而员工脸上的笑容更让人感到亲切和温暖。这与“海尔真诚到永远”的宗旨共同树立了海尔亲和,真诚的企业形象,使海尔从一家濒临破产的小工厂,成长为产品行销五洲,员工来自世界各地、享有世界声誉的企业集团。可见,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
2.3 推动企业经营业绩
优秀的企业文化,可以使企业员工形成正确的价值观和鲜明的个性特征,同时使企业战略目标和战略方案得到全体员工的正确认识、支持,激发员工的热情,为实现企业战略目标而奋斗。正是由于企业文化的力量,使松下公司能从仅有三个人生产灯泡插座和插头起家,发展到今天拥有几十万员工,年销售额几百亿美元,产品行销全球的跨国集团,这样的事例不胜枚举。
3.建设企业文化的重要意义
企业文化作为一种以企业管理哲学和企业精神为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。行业内不少企业的发展实践证明,谁重视企业文化建设,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。行业各工商企业要充分认识这一点,努力在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。
4.构建企业文化的主要途径
企业文化建设途径主要有内部途径和外部途径
4.1 内部途径
创立企业文化的主要工作要由企业自身来做,企业自我是发展企业文化的动力之源。因此,企业需要进行的内部工作涉及企业的各个方面。其中主要包括设立组织机构、改善企业人际关系、培育团体意识等。
4.1.1设立组织机构
设立企业文化组织机构时,除了重视企业新建机构的职能作用外,还要重视对企业原有文化组织机构的改造,尽快地将这类组织对企业原有文化的传播转变为对新文化的宣传教育;重视非正式小群体中的文化组织的存在,对它们进行引导、转化,为创立企业文化服务。
4.1.2改善企业人际关系
随着社会主义市场经济的发展,人们之间的交往日益增多,交往的内容也更加广泛。与此同时,人际关系比以前也更加丰富、复杂,表现出许多新的特点,企业需要从两方面改善人际关系:
(1)根据人际关系中利益性增强的特点,注意从利益上调节好人际关系。首先要关心每一个人的物质利益,尽量满足对物质利益的合理需要。其次,要注意用合理的政策调整人们物质利益关系,纠正一些分配不公的现象。
(2)根据人们竞争意识逐步增强的特点,注意引导员工用社会主义竞争观对待竞争问题。使员工认识到,有竞争才有择优汰劣,有竞争才有发展。使广大员工树立竞争意识,正确地看待竞争结果。胜不骄,败不馁。
4.1.3培育团体意识
企业要形成强烈的团体意识,必须抓好以下几点:
(1)要基于基本的价值追求,确定企业目标。团体意识的基本形态和主体内涵表现为企业的凝聚力和向心力,而这种凝聚力或向心力的聚光点是企业价值观和企业精神。(2)要结合企业生产经营的发展,逐步把企业建设成为一个利益共同体,通过建设利益共同体培育团体意识。(3)要真正实行企业民主,使每个企业成员意识到自己是企业的主人,使他们以主人翁的姿态参与企业事务。
4.2创造良好的外部环境
企业的外部环境包括民族文化环境、政治经济环境和市场环境。对于这些环境中的各种因素企业要进行分析,以便利用有利的因素,摒弃或改造不利因素,为企业文化的创立提供良好的外部条件。
4.2.1塑造企业形象
企业形象,就是公众和员工对企业的整体评价和印象,它建立在企业对社会和公众所做的贡献并为社会所认同的基础上,建立在员工是否与企业荣辱与共,关心企业经营和效益,珍视企业信誉的基础上。
5.结论
关键词:环境文化 发展 重要性
0 引言
现代化医院,需要现代化医院文化。现代医院文化是精神文明、物质文明、政治文明建设的新载体,它对改善思想政治工作,深化改革,加强管理,加速医院发展具有重要的现实意义。随着医院的不断发展,医院环境内涵的不断引深,医院中的环境构成了医院文化的最基本层次—环境文化。一个安定、舒适、优美的医院环境,为塑造医院形象,树立良好的医德医风,提高医疗质量提供了有利保证。
1 环境文化的内容
作为医院中的环境文化,它不仅包括固态环境文化,同时也包括无形的动态环境文化。固态环境文化内容是指医院的工作环境。包括医院的整体建设,绿化、优美的院容院貌,整洁的诊室、病房,与医院密切相关的合理布局以及各种医疗诊察设备和分布等等。动态环境文化,一是指学习环境,医院为个人学习、团队学习提供良好的条件,使员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围环境。二是指医院的政治环境,包括班子建设、职工的主人翁精神、干群关系、职工的参与意识及安定团结氛围。三是指医院的人际关系环境。四是指医院生活文化,包括不同形式、内容的职工教育活动、文化活动、职工的生活福利等等。
无论是固态环境文化还是动态环境文化,共同构成了医院文化的基础层次,两者是相辅相成的,互相促进的。它将对培育医院精神,塑造医院形象,提高工作效率,强化职工爱祖国、爱医院、爱岗位、丰富医院的现代化生活产生一定影响。
2 环境文化对医院发展的影响
完善发展医院文化,不能忽视环境文化建设。改善医院环境文化对医院的发展有着重要的影响。
2.1 医院的自然环境和医院的设施环境对每个人的心理作用是直观的,影响是一目了然的。对医务人员的精神面貌、患者对医院的信任程度和战胜疾病的信心都起着一定的影响。2008年医院整体搬迁到了新的院址,新的医院从开始的规划设计就注重环境建设。十二余万平方米的占地面积,按照不同病种建设了一栋门诊楼、四栋住院楼和机关办公楼等,各楼之间由透明的玻璃长廊相连,不仅为患者提供方便,而且为整体布局增加了美感。在院区建了九个风格迥异的花园,修整了三万余平方米的草坪,并有凉亭。当患者和职工步入医院时,首先映入眼帘的是整洁的楼房,宽敞的油漆马路,绿色的草坪和各种花木。进入门诊大厅,大理石地面犹如镜面,五层楼高的天井大厅宽敞明亮,布满各种花草树木,一楼还为病人设立休息区,考究的桌椅体现了温馨和优雅。工作环境的改变,使职工增强了自豪感、荣誉感、使命感,以轻松愉快的心情投入到工作之中,这对激发职工的工作热情打下了良好的基础。同时当患者来到这样优美的环境中都能自觉地讲文明、讲礼貌、有秩序地接受治疗和护理。这对改善医患关系,加强医院管理,提高医护质量,病人早日康复均产生不可低估的影响。
医院为了满足医疗市场的需求,近年来引进了先进的医疗设备,这促进了医务人员对知识更新的热情,新技术的应用提高了医院整体诊治水平,促进了医院第一生产力的发展,完善了医院环境文化。
2.2 动态环境文化看不见、摸不着,但都能使人强烈地感受到,它使人置身其中,有一种灵魂升华的自觉冲动,它对职工的思想净化升华、热情地激发起着过滤器和推进器的作用,这一动态环境时时刻刻对医院的发展产生影响。
2.2.1 通过多年实践,加强领导班子建设,做到党政工团一条心,既分工明确,责任到人,又团结协作,为医院建设拧成一股绳,形成拳头,使班子具有战斗力,成为带领职工前进的火车头,这是医院发展不可缺少的政治环境。几年来,我院年末就认真制订明年工作计划,召开动员大会。职工与科室、科室与医院层层签定目标责任状。医院上下形成民主、平等、参与、安定、宽松的政治氛围,成为医院发展的内在动力。
2.2.2 创建医院良好的学习、生活、工作等各种环境,蓬勃向上的风气,都以潜移默化的方式影响着医务人员的思想、情绪和行为,从而不断缩短他们之间的心理距离,逐步消除各类矛盾,吸引人们团结、互助、友爱、宽厚,这将会提高医院工作质量,完成医院的各项医疗任务打下扎实的基础。同时医患关系也是医院人际关系中不可忽视的另一个侧面。在医院发展中要为患者创造良好的诊疗环境、治疗环境、服务环境,从而对双向监督医务人员医德医风状况,强化医院精神文明建设,增强核心竞争力具有直接影响。
2.2.3 开展文体活动是搞好医院文化建设的载体。医院工作的性质使医务人员的工作环境和生活环境较为单调,白班到夜班,医院到家庭,大强度脑体力劳动,构成了职工生活的特点。近年来,我院通过召开职工文艺汇演、趣味运动会等不断丰富了职工的多层次精神需求。医院搬迁后在休整楼设立了台球馆、乒乓球馆、羽毛球馆,室外有篮球场,这些大大丰富了职工业余文化生活,工作做到“一张一弛”,解除了医务人员的脑体疲劳,促进了职工的身心健康,从而使干群关系更加融洽,并且产生一种和谐、平等的群体认同感,增进同志间的友谊,培养一种竞争、进取、向上的精神。为医院的精神文明建设增加了活力和色彩。同时医务人员均以充沛的精力和饱满的热情投入到工作之中,对医院的兴旺发达将产生积极影响。
1 中医院文化建设的内涵
中医药文化在人类生活中传承了几千年,其天人合一、整体观念、预防保健、辨证论治、平衡调节、以人为本等重要理念和核心价值观具有深厚的底蕴和潜力,而且与现代医学发展的趋势相吻合,并焕发出新的生命力和魅力。因而在现阶段中医院文化内涵建设包括有:医院宗旨、院训、医院精神、医院发展战略以及中医院外在形象标志、员工的行文规范及文化娱乐等在内的精神文化、制度文化、管理文化。陕西中医学院附属医院是国家“七五”期间重点建设的七所中医学院附属医院之一。医院成立于1961年,具有五十多年的建院历史,是一所中医特色突出,集医疗、科研、教学、预防保健、康复服务为一体的大型现代化综合性省级教学医院。近年来,医院在文化建设方面不断深入,吸收各方面的优势文化,逐渐形成具有自身特色的思想理念、价值观念、社会责任、行为规范、团体形象、以及与之相适应的经营方式和行为方式。医院建立了以救死扶伤、患者至上的医院宗旨;精诚仁和、继承创新的院训;以人文本的人文精神、团结协作的团队精神、敢为人先的创新精神、求真务实的实干精神、艰苦奋斗的创业精神、爱岗敬业的奉献精神、刻苦专研的拼搏精神、爱院如家的主人翁精神。以及质量建院、特色兴院、人才立院、科技强院的医院发展战略。
2 中医院文化建设的实践
加强中医药文化建设是彰显中医院特色优势的重要手段。在现阶段中医院发展受到了西医的竞争,甚至是否定,有些中医院出现了萧条的状况。中医院要想在现阶段生存和发展,必须要进行创新式的发展。中医院文化是实实在在的生产力,它以提炼、形象和创新等特有的功能成为医院核心竞争力的重要组成部分,并在新形势下、随着社会的发展变化而不断创新发展。因而中医院应大力加强中医药文化实践建设,发挥其优势。
首先在价值体系上,要根植于中医药整体观理论思维、个性化辨证论治以及“治未病”健康保健方法。使得中医院在医疗技术方面要走不同于西医发展的道路,进行差异化竞争。充分发挥中医药的诊疗优势,弘扬和挖掘中医药的科学内涵、理论体系、技术方法,从整体上把握传统医药的主体特征和特色,保持发扬其精华。陕西中医学院附属医院坚持以中医为主体的办院方向,拥有脑病、骨伤、肿瘤3个国家级重点专科;脑病、心病、眼病、消化科、肛肠、针灸、肾病等7个省级重点专、学科;1个国家中西医结合传染病临床基地。各重点专科在临床诊疗中广泛应用中医推拿、按摩、火罐、艾灸、针刺等传统浓厚的中医特色,广泛应用研制的中药特色制剂,形成了院有专科、科有专病、病有专术、专药的专科建设新格局,并且取得了显着的效果。
其次在医院规范管理上,要将中医药文化的核心价值融入各种规章制度、工作规范以及员工手册的制定和实施过程中;并优化医院环境形象建设,为患者提供合理舒心的医院布局、方面快捷的服务、优美宁静的诊疗环境,使得患者和医院职工都能得到美的享受和心灵的慰藉。陕西中医学院附属医院对医院环境建设进行优化,在医院门前有药王孙思邈雕像巍然耸立,并建设具有特色的综合病区外景、中医文化专栏、中医药文化长廊等特色景区,整个医院绿树成荫、鸟语花香,给患者和医院职工提供了温馨舒适的环境。在医院管理上,医院通过大胆创新,建立了新的经营管理理念和科学规范的管理模式。全面落实医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用管理。通过落实科学管理方法,取得了明显成效,医院的门诊量和住院病员数量也大幅上升,病人满意度也得到提高。
最后在精神文化上,坚持以人文本。科学发展观的本质要求是要弘扬人文精神,满足人民日益增长的物质文化需求,促进人的全面发展。以人为本不仅是科学发展观的本质和核心,也是时代精神的主旋律。药王孙思邈认为医者首先必须具有高度的人道主义精神和仁爱之心。孙思邈说:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此”:还说“凡大医治病……先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。”陕西中医学院附属医院秉承以人为本经营理念,始终以追求一流的医疗质量和服务质量作为医院发展的永恒主题,坚持一切以病人为中心,为患者提供高质量的医疗技术、优质的医疗服务。因而,医院提出了“六声”(来时有迎声,走时有送声,治疗时有称呼声,接电话有问候声,操作失误有道歉声,合作后有谢声);“六心”(接待病人热心,解释工作耐心,护理工作细心,听取意见虚心,改进工作诚心,病人家属放心);“九主动”(主动迎接入院病人,主动自我介绍,主动了解检查结果,主动收集资料,主动落实护理计划,主动汇报患者病情,主动巡视病房情况,主动进行健康教育,主动满足病人合理要求)和“感动服务十个点”(爱心多一点,冷漠少一点,微笑多一点,脾气小一点,解释多一点,埋怨少一点,宽容多一点,苛求少一点,沟通多一点,距离小一点)的服务要求。
【关键词】影视艺术作品 文化软实力 传播
“软实力”是指一国的文化、价值观念、社会制度、国际影响力与感召力。影视艺术是文化的一个重要组成部分,其担当着贯彻并传播政治价值观、记录并传播社会文化的重要角色,是“软实力”的一个重要支点。
一、影视艺术作品创作传播与国家文化软实力的关系
要想在日益激烈的竞争中占有一席之地,不仅要有强大的硬实力做后盾,也需要强大的文化软实力做保障。影视艺术作品是文化的载体,是文化软实力的重要组成部分。因此,影视艺术发展直接关系到文化软实力的发展。
(一)影视艺术作品是国家文化软实力的重要组成部分
影视艺术作品对文化的传播、国家意志的传达起着积极的作用,同时在塑造民众的精神品格、提高文化素质和丰富精神文化生活等方面也发挥了不可忽视的作用。影视艺术作品所传达的信息不仅遍及到社会各个阶层,还涉及社会生活的各个层面,无声无息地影响着人们的思维模式和行为方式。一些体现爱国主义精神与民族情感的影视作品在感化、陶冶、激励观众的同时,也体现出我国影视艺术的影响力。而一些在文化消费领域具有娱乐因素的大众影视艺术作品因其所具有的向善、向上的精神力量,对于加强文化的吸引力也起到了一定作用。经过改进引导方式、调节引导方向,我国的影视艺术作品向世界展示了我国的文化理念,扩大了世界影响力,增强了我国的文化软实力。
(二)影视艺术作品是提高国家文化软实力的重要载体
影视艺术作品不仅展示了社会历史的发展进程,更宣扬了传统精神文化。影视艺术作品通过塑造的影像使观众形成对国家形象的积极认识,以最直接的方式使观众对一个国家形成直观的认识。以韩国为例,其不断地以影视的方式向亚洲乃至全球输出本国的文化产品,不仅在经济上受益,更重要的是向世界宣扬了其民族文化,使外界对其有了更深的了解。处在文化发展前沿的美国,更是通过影视艺术作品向全世界推广代表美国文化的美国精神和美国梦。
二、影视艺术作品传播与提升国家文化软实力的策略
每一个国家、每一种文化都拥有让世界了解和接受自身的权利和机会。因此,为更好地宣传我国传统文化、塑造国际形象,我国的影视艺术作品要学会用国际社会所能接受的方式、角度,塑造中国形象。
(一)对内增强文化自主创新能力,用优秀的影视作品展示国家形象
随着中国的发展,我国对世界的影响越来越大,中华文化在世界上的地位也越发重要。因此,要更大范围地宣扬中国文化,中国的影视艺术作品就要面向世界突出中国文化特色。而由于包括文化差异在内的各种因素的影响,很多的中国影视作品不能被海外观众所理解,因此不能占据更多的海外市场,这就使通过影视文化作品宣扬中国文化的道路受阻。中国影视艺术作品在走向世界的同时还要坚持中国立场,这就要求影视作品遵循国外的认知模式,用全球化的传播理念向世界传播中国文化。
(二)对外制定适当贸易保护政策,开展多方位海外推广营销策略
经济发展较快或经济发达的国家都十分重视文化软实力的发展,并把发展文化产业当做重要途径。美国把文化产业视为支柱产业之一,其影视领域在全球范围内处于领先地位。以影视为主的文化产业不仅给美国带来了巨大的经济收益,更大大提高了其软实力的渗透力。影视艺术作品要得到世界市场的认可,就要依靠营销策略。而中国的传播业还没有形成完善的对外营销产业链,因而导致我国对外传播业发展滞后。因此,中国应该大力发展对外传播事业,并制作一批真实反映当代中国社会和人们意识形态的影视艺术作品,打入国际市场。让国外的观众通过这些影视作品了解、认识中国现状和人们的生活状态,进而消除文化隔阂,促进文化交流。因此,中国的影视艺术作品要进入国际市场,加强海外销售是前提。此外,我们还要和一些成熟的影视机构合作生产影视艺术作品,以提高我国影视艺术作品的竞争力,争取更大的海外市场。
结语
中国的强大必然伴随着中华文化的繁荣,中华文化的兴盛离不开影视传媒的支撑。在新的形势下,我国的影视艺术作品要从政治、经济等各个方面,为国内乃至国外的观众塑造崭新的、积极的中国面貌,让世人更了解中国的现状,进而增强我国在世界的影响力。目前,随着经济的发展,我国影视生产的硬件有了大大的提高。相比之下,软实力不论是从认识还是实践方面说都应该提升到一个新的水平。因此,影视艺术作品,作为文化软实力的重要部分,应该以提高国家影响力为目标,让全世界的观众通过优秀的影视艺术作品领略当今中国的精神风貌,接受中华民族的价值观。
(注:本文为黑龙江省艺术科学规划项目,课题名称“影视艺术视角下的国家文化软实力发展的研究”,项目编号:13C016)
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