电影市场研究

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电影市场研究范文第1篇

影片的直接客户是发行公司、影院。间接客户是观众，以及衍生客户群。制片商在取悦观众之前，必须先博得直接客户的青睐。

今天，我们不能指望制片商年年拿出个《生死抉择》来拯救萧条的电影市场，只能在目前年产近百部影片以及库存许许多多旧片的基础上，探讨如何理顺、开放、激活市场，从而激活电影产业链。自救行动的切入点应该是影院。

产品只有卖出之后才成为商品。由于电影观众只能在影院里完成消费行为，因此影院的兴衰决定电影业的存亡。电影业将依赖影院的“人气”而获得生机。

正常影院经营应该是三种模式：

1.自主：即拥有一定区域、时域范围版权的拷贝，自主决定放映。利润归己。

2.分成：经营所得利润与版权拥有者分成。

3.出租场地、设施及提供劳务。

影院之间正常的关系应该是：

1.控股

2.松散的同业协会

3.为某经济行为而共同投资的合伙人

4.委托经营、管理

影院之间、影院与制片商之间最重要的游戏规则是版权。

这四种关系、三种经营模式和一个游戏规则是建立按市场经济规律运行的市场(下称市场)的必要条件。市场会为这四种关系、三种经营模式、一个游戏规则提供走出困境的许多机会。

电影版权是维持市场正常运作的重要保证。电影版权也应为市场正常发展提供帮助：在区域、时域的单位上，应该细分“刻度”，以有利于客户滚动操作。定性、定量分析费率，计算方法公开，便于客户“跑量”操作时权衡得失。市场在版权这一游戏规则下允许垄断。这会激活市场，奖励投资行为。

各省、市电影发行公司是电影市场的“赘生体”。他们割据地方市场，扼杀市场竞争。一些正常的市场行为因此而无法展开。按市场经济规律运行的市场不会容纳这些非市场行为的中介体。

市场的“影片交易子市场”需要产品明码标价。或按“价格优先”、“时间优先”原则进行拍卖、转让，也需要有产品源源不断地应市，即有市有价。这样势必会与某些“赘生体”的利益相悖。制片商们在建立这个“交易子市场”过程中，有着非常重要的作用。制片商应该看到，有了健康的“交易子市场”，市场需求才会增加，自己才有增大生存空间的可能。这是个为人为己的“双赢”行动。近期也许会有“赘生体”的抵制。“无产阶级只有解放全人类，才能最后解放自己”。对制片商而言也是如此。

影院从昨天的计划经济和今天的虚假市场走向市场经济初期，将经历一个“战国时期”，“诸雄争先”。其结果是：

1.促使企业内部经营机制优化，提高竞争力。

2.充分开拓市场，充分挖掘市场需求的潜力。

3.“物竞天择，适者生存”。生存者将赢得更大的发展空间。

充满活力的影院终将走向跨省、市联合之路。用网状连锁经营(院线)实现规模经济，追求利润最大化。规模经济不是个数量概念。其经营管理、市场营销、人员协调，这套体制经过市场“生死”竞争过程整合。“公司翻牌”、行政指令也能搞联合，搞大规模。但其竞争力与前者不可同日而语。其搞大的不是市场规模，是“砧板”上的规模。影院网状连锁经营能做大市场，能增加“交易子市场”的需求量，能为制片商乃至电影业发展提供更多的机会。

市场应该对社会资金敞开大门，应该谋求资本市场援手，使之能以参股、控股、独资及其它形式参与整个市场运作。社会资金踊跃进入是市场生命可持续的标志。

政府为支持国产电影在花钱(间接或直接地花钱)，这资金投向恰当，便能达到三个不同层面上的目的：

1.少量几个准确体现要求的作品。

2.设计方向的市场需求形成趋势。

3.促成可持续的市场需求。

电影业外资金参与制片的可能性、制片行为的可持续性，都依赖于制片行为本身能够获利，依赖于商业运作，因而有趋利避害的正常本能。有限的政府资金通过“交易子市场”，创造市场需求，透过资助直接客户的购买活动，影响整个电影产业链，从而赢得上述三个层面上的最佳成绩——促成可持续的市场需求。电影是个商业行为，因此政府资金不应去扶植制片商、不应去扶植制片行为，更不该去扶植没有市场前景的制片行为：一部影片只有形成商品被消费，才能宣扬它想说什么。银行业过去将款贷给房产发展商，使之造出许多“产不适销”的“积压房”。现在银行给消费者贷款，一棋高招，满盘皆活!

电影产业链恢复生机的关键是影院。这个“影院”概念不是指场地、设施，而是观众消费的实施者。也许它并没有场地。

市场经济就是法制经济。中国电影今天什么也不缺，只缺一个市场，电影是个商业行为，只要有健康市场，有市场需求，就有赢利空间，就有资源注入。假如“长影”、“北影”、“上影”经营不善都垮了，中国影业还能站起来。但假如没有市场，没有市场需求，纵然握有万亿资金，电影也就快要走到头了。

二

电影的卖点：1.人气2.娱乐性

“人气”体现了市场需求，“人气”反映了对社会的影响力，衍生客户有求于“人气”对社会施加影响。“人气”，又能带来市场需求，又能招徕衍生客户。营销应以“人气”为中心展开。

要让人们有进影院的理由，要激起人们走进影院的欲望。因此：

1.影院应为观众提供优秀质量的产品。透过产品：

a.让观众获得不失真的影片上的信息。即有清晰、质感的画面，正确还原的色彩，符合标准声压的高保真度乐、效、白，就是复映的旧片也应该把划道清清楚楚地展现于银幕。

b.应该让观众明白：这里是电影院，有着录像、光碟、家庭影院无法企及的质量水准、娱乐氛围、人际交流互动感受。

c.营造一个精神伊甸园。心理医学分析证明，现代人们受工作、学习压力影响，心智压抑、疲惫、寂寞、孤独。影院是个好去处，在观众群中感受人类与生俱来的归属体验，享受难得的一份安宁，忘却烦恼，无负担地“发”回梦，闭锁的灵魂得到升华。

2.影院应为观众提供优秀质量的衍生产品。例如：影院应为不同目的观众，提供不同的产品对象。有的观众是为了欣赏优质的声音、画面而来，也许已经在家里的家庭影院上放过光碟，可为了追求身临其境、撼人心魄的声音效果，细腻、清晰、充满丰富质感的画面，再次追踪到影院。对这样的“发烧友”，影院应引为知己，为其提供高质量的视听环境，提供高质量的视听效果，提供高质量的衍生产品。如探讨视听器材的优劣、摆位、摩机，讨论欣赏影片中的“音影定位”等等，满足高层次的需求。再如：影院应为有才华的观众创造机会，发表其对影片的看法、批评。尤其是在学生中间鼓励发表高见，择优推荐给报社。在影院大厅里辟一面墙登影评并不困难，可以满足那些观众的“被重视感”。

3.庐山牯岭的一个影院将一部《庐山恋》放了二十年还是有人看。这可以给我们很多的启示：细分观众群体，提供相应的产品。例如学校学生课文的背景资料，旅行社对游客的景点介绍，医院患者康复诀窍等等，都是特定人群的特定需求。单纯的降低票价吸引不了多少观众，关键在于了解哪些观众想看哪些内容。

4.为影片找观众，为观众找影片。将手里所有的影片梳理一遍。将内容介绍上网待查，在版权的游戏规则下开辟影片的二手市场和租赁市场。

影院要为自己聚“人气”，而非聚“晦气”。空气不新鲜，有异味；夏天热、冬天冷；环境脏，嘈杂乱；交通不方便，停车要收费；座椅不舒服；缺少娱乐氛围；放映镜头焦点不实，光量不足，色温偏低，还音功率偏小，声音失真，无环绕效果等都构成了劣质产品。再加上那些制片商的粗制滥造，目前消费者协会又不受理对这些侵犯消费者权益行为的投诉，观众无法用手投票表示自己的好恶，只能用脚来投票——一走了之。电影的萧条现状完全咎由自取。

振兴市场必须：

1.有优秀质量的产品。

2.要给消费者一个说话的地方。

电影是种商业行为，观众花钱消费。票价高低影响着消费人次。例如一部新影片预期某地票房30万。A设计票价30元，需1万观众，占当地人口1%。B设计3元，需10万观众，占当地人口10%。在相当的宣传攻势下，B人次数比A高10倍，看上去难度大许多。但因为经济原因，可能A将许多观众拦在了门外。B方案则能聚得更多的“人气”。“人气”也是商机。电影的收益是由票房和衍生产品两部分收入所组成。后者的收入是透过“人气”的“量”而获得，只不过在电影黄金时期被业内人士忽视了。而如今“人气”萧条，业内人士已无颜再作交易。不过眼红国外衍生产品巨大成功者还是有的。今天是该重新审视、研究“人气”了。“人气”是商品，电影衍生客户可以透过“人气”，向社会大众表现自己的意图、表现自己、表现自己的产品，以期望对社会有所影响。影响力将正比于“人气量”。电影衍生客户分布于社会各方面。有长期合作的，有为某特定事、物合作的。只要抱着“双赢”的心态，在电影摄制前、摄制中、宣传时、发行时都可以推销“预期人气”，找衍生客户。

电影不是人类生存的基本要素。数年不进影院的人多似过江之卿。走趟影院也确实难：学生在为考试忙，大人在为生存忙，就是休闲日子，看到不菲的票价也会令合家度假者转向。电影淡出了主流社会，人们已经遗忘了影院。这使得在青少年中培养上电影院的习惯日显重要。要促成这一群体以看电影为一种时尚。在学校教学、教育场次的定价上，应该薄利，真正的薄利。让过去看一场的票价看三场、四场。鼓励学校充分利用电影辅助教学。影院对学校课程进行跟踪，适时推销。学生人流的增加，相应“人气”提高。影院还可以衍生产品向社会推销。市场机会总是眷顾有准备者。

制片商要有树“精品”、“名品”的意识，要为自己树立“精品”、“名品”的招牌。宣传影片时须不失时机地宣传一下自己的品牌。中国有明星演员、有知名导演，缺少精品制片商。卖厂标应谨慎从事，票房不好会使自己脸上无光。卖厂名给烂片是极愚蠢的行为。

一摄制组资深制片主任在回答关于他那部影片能赚多少钱时说：不，这戏能捞回成本也就不错了，怎么能盈利?类似说法在别处、别人口中也常能听到。这暴露了制片过程中的许多弊端：

1.摄制行为获取的是劳务收入，与产品、制片/投资方效益关联很小。虽然也有非常敬业的人，呕心沥血，十年磨一剑。但不风险投资，也无投资风险意识。他关注的仅仅是这次拍片的机会。

2.制片/投资方决策思维方式停格在20多年前的计划经济时代、休闲方式极度匮乏时代、人们意识靠简单的灌输就能左右的时代。那时，影院挤满“饥渴”的观众，他们会把任何一盆水都当成甘露，因此要“占领”银幕，今非昔比，再靠数量“占领”银幕，再奢谈什么年产几十部片子，到底有多少社会实际效益，多少经济效益?

3.大制片厂内都设有艺委会、技委会给拍片把关。若不设个具有“一票否决”权的市场委员会，让它来评估该产品是否具有商业价值，这种无视市场的后果，必然是亏本。

4.投资制片行为风险很大，对此要有风险控制机制。“钱打水漂不心疼”反映出了缺乏这样的控制机制，缺乏对投资决策者的制约机制。

电影市场研究范文第2篇

关键词：电力市场化；电力营销模式；研究

电力市场化导致原本处于垄断地位的电力行业，失去了卖方市场的优势。而随着科技的进步与电力企业的增加，导致原本供不应求的市场供求关系，发生了极大的转变。这种供求关系的转变促使电力企业逐渐进行市场化转变，所以，对其营销模式的研究具有重要意义。

一、当前电力市场经营现状

（一）用电紧张

在国民经济飞速发展的当下，用电需求也逐渐增加。而传统的供电企业，缺乏应对供电需求在短时间内暴涨的机制，并且其发电供电水平也无法满足大量的供电需求。因而导致供电紧张的局面。同时，电煤的供应量时有不足，限电、断电情况较多。使得电力企业将大部分资金投入到对电力供应的保障中，从而在市场竞争上处于劣势。

（二）输配电价格不明确

我国对与供电价格的确定，采用成本加利润原则。虽然表面上看，符合价值规律与市场规律。然而，在当前国内，对与供电成本一直存在争议。之前发生过不少在电价制定过程中，采取虚增成本的方式进行操作，从而伤害到用电用户的利益。并且，还有发电成本主辅不分等问题，使得电价制定，缺乏准确的依据，从而影响供电企业的经营效益。

（三）定位不明确

进行市场化改革后，电力企业应当以企业的形式，进入市场，在市场规律下优胜劣汰。然而电力作为能源性产业，与政府、政策之间的联系，依旧十分密切。使得电力企业虽然进行了市场化改革，但仍然没有明确自身在市场中的定位。企业负责人有的将电力企业作为竞争性企业，然而亏损时，外界和企业内部都会给予决策者以巨大的压力。而如果将电力企业作为公益性质的企业，以为人民服务为第一位，则在实际工作过程中，就无法平衡企业利益与社会利益之间的关系，面对主管部门考核，也无法交出满意的答卷。

二、电力企业营销模式

（一）服务型营销模式

为了适应市场供求关系的转变，以及新时期人们的消费习惯。所以需要转变以往卖方市场的思维模式。从提高服务质量与服务效率的方面入手，开拓市场，吸引用户。电力行业的服务型营销模式，相比于其他行业的服务模式具有其自身的特殊性。在传统理论中所包括的服务主体、服务过程、以及产品展示等的基础上，增加了服务的技术与功能两方面的服务质量标准。该理论认为电力营销应该以提高电力用户的满意度为标准，首重消费者体验，然后进行市场开拓。

（二）综合营销模式

综合营销是其他多种营销模式的结合体，其中包括关系营销、市场营销等内容。这种模式在于吸取其他经营模式中的优点，并结合电力企业自身的运营特点，形成一种适用于本企业的营销方法。这种方法认为，企业硬干将各种产品资源、服务资源以及其他的资源，充分利用起来，使之激活并用于电力营销服务中。该模式使用过程中具有灵活性与适应性特点，对当前我国的电力市场经营与发展，具有一定的促进作用。

三、促进电力企业营销效率的方法

（一）提高管理水平

作为电力企业营销的核心工作，电力营销的效果将直接影响到企业的生存和发展。为了提高市场化环境下，电力企业的竞争力，并增加企业的收益。对电力营销管理进行优化，势在必行。通过强化营销管理，能够使得市场营销更为高效与有序。加强管理的主要方法在管理的信息化，过去的电力企业信息化管理水平不够，虽然有信息管理系统，但系统陈旧，安全性不够，操作缺乏便捷性。故而，需要投入大量的资金，对过去的信息管理系统进行更新和换代。

同时，为了降低系统的漏洞，提升安全性。还需要对管理系统的网络环境安全进行分析，对存在漏洞的部分予以修复。规范工作人员的操作，防止操作失误引发系统故障。

（二）积极开拓市场

在市场化过程中，需要将工作中心放在市场变化和用户喜好这两个方面。从而为将来的市场拓展，建立好牢固的基础。市场竞争力的提升，与服务质量和服务效率两者紧密相关，只有具有一定水平的服务质量，才能使用户对该企业的供电产品给予青睐，从而提升市场竞争能力。占据大量的市场份额。

此外，还需要建立灵活的电价制定标准，并坚持“同网同价”原则，确保用电质量合格，并使电网的性能得到合理的改善。对于一些有特殊用电需求的用户，对其特殊需求尽量满足。使电价的制定让用户满意的同时，还能够使企业获得应有的收益。同时还可以借鉴其他产品的营销策略，将电能比作实体商品，对用户采取优惠措施等方法，变被动为主动，对电力供应市场进行自主开拓。

（三）明确市场定位

为了抢占市场，必须首先对自身观念进行转变，明确自身定位。使整个电力企业的工作都以市场为导向，以追求效益为基本目标。注意用户的用电体验，使得企业形象与品牌形象都能够成功的树立起来。同时，还要不断的从技术角度进行创新，提升网络化管理的程度，与电子化运营的程度。实现营销过程的系统化与全面化管理。为普通用电用户和其他的用电企业提供优秀的服务，获得大量的用户基础，为进一步的市场开拓，做好准备。

四、总结

本文从当前的电力市场营销现状入手，对影响电力企业经营效益的相关原因进行分析，同时列举了服务型营销模式与综合型营销模式在目前电力市场化中应用的可行性。最后根据相关问题，提出了优化营销模式，促进电力企业效益发展的几点看法。包括提高管理水平，制定灵活的电价制定机制和积极的开拓市场等。

参考文献：

电影市场研究范文第3篇

【关键词】电厂；电气运行；常见故障；应对措施

中图分类号：F407文献标识码： A

一、前言

电气工程是一项涉及要素多、牵涉面广的系统性工程，在电气运行中难免会出现许多方面的常见故障，要想更好地保证电气运行的效果，就要更好地发现并处理这些常见故障。本课题的研究会对提升电厂电气运行的可靠性起到一定作用。

二、诊断电厂电气运行故障的重要性

电厂电气设备是主要设备，电厂电气设备包括了用电、变压器、和配电装置、电气主接线以及变电站设备，电厂电气设备的安装和运行要满足电厂供电和配电的需求，确保电厂企业生产和居民生活正常用电。电厂要组织人员定期检查与维修电厂电气设备，对电厂电气设备进行有效的监控，排除电厂电气设备的主要故障，确保电厂电气设备的正常稳定运行。由于电厂电气设备发生故障所产生的后果和损失是十分严重的，对电厂电气运行的故障诊断和解决措施显得十分有必要。电厂电气运行是否正常，直接关系到整个电网的安全和稳定运行，但随着电厂建设规模和机组容量的不断攀升，电厂电气运行中经常发生各种故障，如电气接地故障，高压厂用备用电源自动切换问题，机组故障等，成为运维工作人员工作的重点及难点。

电厂电气的检修与管理是一项长期的监控过程，这就要求全体职工在日常工作中，提高自身的专业技术水平和责任意识，严格执行工作的规定程序，并积极参加电厂组织的技术培训和学习，更好地为公司服务。另外对于电厂的设备要定期保养和检测，及时的更换老化的绝缘零部件和磨损件，把存在的隐患降到最低。关于电厂运行过程中，必须加强管理与监督，各司其职，分工合作，确保电厂高效、稳定、安全的运行，所以，电厂电气运行故障诊断的是非常重要的。

三、电厂电气设备运行故障诊断的现状

目前，我国电厂电气设备故障诊断方法依然还存在着很大的不足。我国对于电厂电气设备的故障诊断的相关技术目前还没有明确的指标以及相关的规定，一般都是按照各个电厂自身的设备特点、技术工人的检查习惯以及以往总结出的工作经验从而自行进行检测。我国国内大部分的电厂电气设备的技术故障检测，目前均是按照电厂规定的定期维护日期来进行，集中维护主要以状态检修为主，故障检测在检修维护中仅仅起到辅助检查的作用。这样的维护方法存在着许多的问题。

通常情况下，电厂工作人员对电气设备进行维修检测时均需要将电气设备停止运行，从而确保自身的人身安全。对于拆装性的检测以及电厂定期维护的检测方式均会影响整个电厂电气设备的运行，因为电厂电气设备都是相互并联并且相互影响的。随着我国电气设备的不断更新，电厂的相关技术也随之变得更为复杂，现有的定期检测方法已经无法满足电厂正常运行的要求。针对电厂设备的不断更新，我们对电气设备故障的检修方法需要更进一步的深入研究，从而得以找到一个更为科学更加先进的故障检测方法以及管理模式。

四、电厂电气运行过程中的常见故障及原因

电厂中的电气设备主要包括主变压器、发电机、厂用电源系统等几部分。运行过程中，这些设备一方面要承担来自电力系统的电力负荷，一方面还要受自身损耗和性能的影响，两方面的压力会对其运行安全程度及运转效率产生严重影响，导致各种故障的发生。总的来说，在电厂电气运行当中，电气设备常见的故障主要有以下几种：

1.转机温度异常

由于发电厂设备运转周期较长，电流效应及机械影响使得电气设备在运行过程中产生大量热量，而大部分设备自身散热能力有限，仅能散发部分热量，导致设备中的热量无法及时散发出去，逐渐积累。当运行工况诸如环境、负荷变化或冷却系统故障时即造成转机温度出现异常。温度过高不仅会加速设备中绝缘部件老化，缩短设备使用寿命，影响设备运行，严重时甚至会造成设备损坏，导致经济损失，影响发、供电稳定。各种事故的发生。

2.厂用电源自动切换失败

生产中，为了防止突发状况下造成厂用电中断，影响机组运行，都会接入厂用电备用电源自动切换系统，以便能够在发生断电时及时自动切换，以期最大程度的降低对厂用设备的影响。但在实际运行过程中，受同期条件或厂用电源自动切换装置性能及运行方式的影响而切换失败导致运行机组停运，造成经济损失。

3.厂用系统接地故障

电气设备接地是电力系统运行过程中常见故障问题，严重影响系统运行安全，根本原因为绝缘水平不满足相应电压等级要求。电气设备出现的接地故障有两种，一种是交流接地故障，一种是直流接地故障。

五、电厂电气运行常见故障的应对措施

1.选用适当的冷却方法，对发动机进行降温

在发电机运行的过程中，由于生产损耗而产生大量的热能，最终导致发电的各个部件发热。为了确保发电机的绝缘系统能够在合适的温度下运行，就必须采用合理的方法对发电机进行降温处理，而对发电机的降温处理可以根据具体情况采用不同的方法。当前，最为常用的方法主要有密闭式空气冷却、氢气冷却以及水内冷却三种。不同的电厂可以根据各自实际情况合理的选择恰当的冷却方式，从而经济高效的降低发动机的温度。

2.加强设备检修，保证电气设备正常运行

发电机自动跳闸，甚至切换到备用电源状态，这对电气设备的正常运行来说有着很大的危害。通常情况下，这种问题不会发生，但是一旦发生跳闸等情况就会造成较大的影响。具体来说，产生这一问题的原因主要有：第一，发电机发生内部故障，例如定子绕组短路或接地的时候，就会造成跳闸；第二，发电机的外部故障，当母线发生短路的时候，会发生跳闸，此外，保护装置的失误也会造成跳闸。当这种情况发生的时候，工作人员应该对电机设备进行详细的检查，如果没有发现问题可恢复主电源供应，逐步升压，确保正常使用。

3.严密监视，果断避免电压不稳问题

发电机电压不稳定会严重影响到发电机的使用寿命。电压不稳定产生的原因较多，在现有技术条件下解决电压不稳定的问题是一个系统而又复杂的工程，这就要求我们在日常的工作中加强对电机的监控，确保电压能够在正常的情况下工作，一旦出现电压不稳定的情况应该立即检查电机运行情况以及各个设备的运行状况，确保其正常运行。在必要的时候，可以采取切断部分负电荷的手段来恢复电压，在确实有必要的情况下，还可以采取紧急拉闸的措施来保证发电厂的安全运行。

4.加强安全措施.保证接地线设计科学合理

接地线是利用了人体电阻与接地电阻的并联这一原理来保护相关人员的人身安全。在电气设备带电的情况下，流向人体的电流和流向接地导线的电流与各自的电阻成反比，在接地线的电阻较小时，流经人体的电流就会相对变小，从而确保工作人员的人身安全。所以，电气设备接地装置应该采用环路式接地线，这可以使得接地线的可靠性变高，降低对地电压，即便某一接地线出现问题不能工作时，出现故障的程度也会减到相对较低程度。此外，确保直流系统和交流系统的稳定可靠，才能有效的保证电厂电气系统的正常运行，才能从根本上杜绝安全事故的发生。

六、结束语

通过对电厂电气运行常见故障及其应对措施的研究，我们可以发现，电气运行故障的排除对于提升电气运行的可靠性有着十分重要的作用，有关人员应该深入了解电气系统运行的特点，并从实际出发，制定最为科学合理的故障应对策略。

参考文献：

[1] 孙文辉.对电厂电气运行故障及其处理方法的探讨[J].吉林农业.2013（03）:302-303.

[2] 张俊英.电厂电气运行的故障诊断与对策分析[J].科技与企业.2013（15）:287-288.

[3] 贾瑞龙,武金文.发电厂电气运行过程中的常见问题分析[J].黑龙江科技信息.2013（22）:47-50.

电影市场研究范文第4篇

关键词：电子商务时代；市场营销；策略

中图分类号：F49

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.029

0 引言

在当今快速发展的信息时代，电子商务也应运而生，丰富了大众的购物方式。他作为新兴产业依靠发达的互联网和广阔的受众群体在近几年快速发展，利用电子信息技术搭建虚拟网络交易平台，消费者可以足不出户在平台快速搜寻自己心仪的产品。这种新颖的购物模式营销模式对传统市场营销带来不小冲击，因此企业转变传统营销模式，树立新的营销思想，构建新的营销战略，不断适应满足消费者需求迫在眉睫。

1 电子商务时代下市场营销的新变化

1.1 营销环境的变化

1.1.1 市场范围的增大

这里市场范围的增大包含空间跟时间上的概念。从空间上来说，传统的市场营销限制在有限的地理空间上，而且还需亲自查看，耗费大量人力物力财力。而互联网上的销售则省去了这些繁琐的步骤，在这里它是一个虚拟的网络平台，在这个广大的网络购物交易平台中，消费者可以方便快捷的搜寻自己喜欢的产品，并且可以同时了解比较商家产品信息，从而选择出最优产品。从时间上说，由于是在网络平台中交易，受时间限制小，改变了传统朝五晚九的商业模式，并且随着信息技术的发展，上网群体增多，综合在线时间加长，商家可以在任意时间销售自己的产品。这种新的营销方式带来了极大的好处。

1.1.2 市场销售环节的减少

传统的营销模式中产品生产出来后要经过多级商逐渐向下传递，经过中间商的层层克扣到达消费者手里之后不仅降低了商品质量寿命，还加大了产品成本，降低了消费体验。而在当前的电子商务时代下，消费者下单之后，商家通过相应的物流环节直接将产品发给消费者，减少了不必要的中间环节，降低产品成本，加快了产品流通，一定程度上提高了产品质量，实现商家消费者的双赢。

1.1.3 交易与支付手段的简化

伴随着电子商务的快速发展，为了实现更加完善的即时电子支付，SET协议应运而生（安全电子交易协议）。为了更安全快捷的进行交易，各类银行机构和电商不断提出并完善多种货款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等，消费者在网络上进行购物下单时可以使用这些支付手段方便快捷的进行交易。在引入CA（证书授权）认证体系后，消费者的支付手段更加电子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促进了电子商务的快速发展。

1.1.4 沟通渠道与信息渠道的增加

在信息发达的互联网时代，企业能够利用网络平台向广大消费者群体推广宣传自己的产品。别样的宣传方法能够吸引消费者，从而使自己的产品得到有效推广。在这种互联网方式下的沟通能够相互反馈，让彼此了解对方的需求及意见，企业通过互联网能够及时获知消费者的用户体验，可以针对性的进行调整，熟悉市场情况，生产迎合消费者品味的高端产品。

1.2 消费者行为的变化

1.2.1 自主消费方式的变化

在传统的市场营销过程中，营销对象没有细化而是针对所有受众群体展开的，消费者的消费行为容易受到现场营销活动的影响产生冲动的不理性消费，购买并非出于自己真正需要的商品。而在电子商务时代，消费者通过网络平台寻找自己真正中意喜欢的产品，不易收到干扰，从而实现消费方式自主化，这种新型的消费模式使得消费者更加理性，能减少资源浪费，更可以反映出消费者对该产品的信任度增强其依赖感。

1.2.2 对比选择的变化

在传统营销模式下，消费者在有限的时间地域能够接触到的产品也有限，没有更多的消费选择余地，可能不得不选择没有深入了解的产品。而在电子商务时代下，网络平台的发达使得消费者能够接触到丰富的产品，增大选择余地，所有相似的产品都可以很轻松的被找到，方便消费者购物，增加选择余地。

1.3 市场营销理念与策略的变化

1.3.1 营销理念的变化

电子商务的产生改变了传统营销的地域限制，企业发展不再受制于本地区这一小小的市场。产品在全国乃至世界范围内销售已不成问题，当然，这也意味着企业会面临更多竞争与挑战。在新的营销环境下，企业要将顾客服务至上的理念落实到实处。企业在实现自身发展的同时更要关注客户利益，形成利益共同体，实现双方的共赢。

1.3.2 营销策略的变化

传统营销理论主要关注产品、价格、促销等策略。对于传统上的价格策略，其定价原则是基于成本、价值、竞争等，而是在电子商务时代下，商家对产品的价格关注表现出了新的观点：（1）顾客主导化。在电子商务时代，产品价格逐渐透，消费者可以通过网络方便快捷的搜索到产品的价格信息。（2）价格趋低化。产品价格的透明化和网络的普及使得消费者有更多的选择权利，商家为了抢占市场在价格上给予优惠，从而使得产品价格出现低价趋势，接近于完全竞争市场上产品的零利润状态。

2 电子商务时代下市场营销存在的问题

2.1 服务不配套

在当期的电子商务发展中，网购的增多带动了物流行业的发展，物流公司的数量正在日益增多。电子商务企业在发展初期对产业链欠缺考虑，没有建立配套的物流公司，因此产品的运送需要借助外界的帮助，与专门的物流公司签订合同达到产品的运送目的。然而，实际操作过程中，产品损坏、产品丢失、产品延误等现象时有发生，引起顾客的强烈不满，并且物流公司在实际交付中还不允许顾客先验货再签收。以上问题都是电子商务运行中的缺陷，严重拉低了电子商务企业在顾客心中的形象，也产生了一系列负面影响。同时，我国是个人口大国，每时每刻的网站在线访问量对网速提出了严峻地考验，网站的在线容纳量毕竟有限，偶尔的访问大流量导致网站系统瘫痪，引来消费者满腹怨言。

2.2 网购中的虚假信息

虽然网络的发达给消费者带来巨大的便利性，但网络环境的虚拟性使得网络上容易出现大量的虚假信息，时常威胁消费者的购物安全，发生欺骗消费者的事情。在海量的网络环境中，如何辨别复杂的面对复杂多变又有海量信息的网络环境，如何保护消费者自身的合法权益成为当今企业应重点关注的问题，企业应该帮助消费者筛选虚假信息，一方面提高消费者体验感觉，另一方面又可增加企业在消费者心中的形象。乃是一举两得的好事。

3 电子商务时代市场营销的新策略

3.1 加大对电子商务的投入

意识到电子商务的重要性是关键。通过培训和宣传，使企业认识到电子商务是当今人们购物首要选择，大力发展电子商务，认识到它的商业前景和规模。其次，还要加大对其的投资，利用科技、资金等方式不断完善。将关注的重点放在管理模式、业务流程、资源重组等身上，加大对员工的技能培训、优秀人才的资金支持。充分发挥电子商务在信息化时代的优势，迎接复杂的电子商务时代下的机遇与挑战。

3.2 寻找有效的营销手段

IMC（整合营销传播）关键在于寻找适当的营销手段，以此影响消费者的购买行为。IMC将品牌与企业的所有触点作为信息传达渠道，进而影响消费者购买目标，其将消费者作为出发点，运用各种营销手段进行有力的传播，让广大消费者了解充分的商品信息并作出购买决定。

4 结语

社会在进步，时代在发展，电子商务的使用越来越广泛，然而电子商务时代下对市场营销策略的研究才刚起步。新时代有其新特点，开放的国际环境和我国的社会主义市场经济为市场营销理论的研究提供了广阔的空间，更要以此机会再不断地探索中发现解决创新发展。

参考文献

[1]张泉馨，王凯平.网络营销理论与实务[M].济南：山东人民出版社，2003.

电影市场研究范文第5篇

关键词：电力市场；供电企业；现状；营销策略

一、电力市场现状问题

1　市场营销意识贫乏

供电企业的核心就是电力营销，供电企业的经营活动必须服务于市场营销，由于电力企业作为国有经济部门成员之一，通常存在着一系列国有企业出现的问题如内部机制不完善，缺乏竞争意识，思想落后，仍存在垄断经营管理的优越感。从目前电力市场来看，大部分供电企业的观念都比较落后，经营思想死板又不以市场为向导，公司内部人员缺乏创新精神，不懂如何转变营销意识，在对市场充分不了解的情况下，而盲目的开展活动，从而造成电力产品销售困难，供电服务质量差，使得供电企业在市场背景下处于劣势地位形成了电能需求量大但供应不足的现状。因此供电企业必须遵循以市场需求为向导，以效益为中心的市场经济原则。

2　供电企业营销管理机构不完善

目前，供电企业售前、售中、售后服务体系不健全，营销信息管理系统存在安全漏洞风险而企业内部又没有及时调整内部的管理结构，没有按照市场和消费者的需求设置专门的营销机构来应对在营销过程中所出现的问题。

3　产品质量不过硬和价格制定标准不科学

针对客户对电力品质量的要求，供电企业必须使供电电压合格率，供电频率，电力谐波这三个衡量质量标准的指标达到考核的水准。否则供电质量不合格无保障，则会损坏高档用电设备，降低设备使用率。再者从电力价格制定标准中不难发现电价只是简单的考虑电压的差别，而不考虑负荷率的不同，则也就不能反映出销售企业在不同电压的情况下产生的不同区别。

4　服务观念陈旧，服务手段落后

由于电力企业长期处于垄断经营，供电部门以管理的身份出现在消费者面前，服务态度不礼貌，服务观念淡薄，服务的设施不够先进又没有一个有效的管理手段，不能够及时地解决用户的问题，则无法提供优质服务。在现今的电力市场背景下供电企业必须提高服务质量，把客户至上，为客户服务作为对电力企业员工工作的宗旨。

二、供电企业应对策略

1　转变营销体制，确立创新营销策略

首先，企业要充分了解市场发展的形势，及时转变电力市场营销的经营思想，树立正确的创新的全方位的市场观念，结合市场经济价值规律在市场经济中发展的作用，强化市场意识和服务意识。新型的创新电力营销理念应该着重的从企业的三个方面人手，第一要观念创新，要形成“营销围绕客户转，其他围绕营销转”的营销服务思想。第二要组织创新，要按照电力营销的管理模式来建设，加强管理与控制，组织与协调，服务与监督的功能。第三要市场与技术创新，供电市场多呈买方市场，有时供过于求，这就需要供电企业抓住大型企业以及私营高耗企业用电市场，转变供电模式，开采天然气、石油液化气、煤炭、沼气，利用风能、太阳能、水能来缓解供过于求的市场。

2　完善电力营销管理机构，实施员工奖惩策略

作为供电企业员工一名，企业的服务人员的工作积极性与服务的质量有着一定的联系，所以供电企业应制定奖惩政策，对于具有一定素质和服务周到的员工给予一定的奖励来提高其工作的效率。用奖励的政策作为优秀员工的评估标准。另外，供电部门要改革内部机构，健全电力营销管理机构，形成以多层次，高水准，高效率为结构的以责任制为核心的电力营销管理机构。

3　电力营销优质化服务策略

供电企业的优质化服务对于地方经济发展和社会进步有一定的促进作用，它是开拓电力市场，扩大电力销售渠道的重要手段，提高供电企业经济效益、职工素质、树立企业形象及知名度的重要途径。所以建立以客户为主线的资源分配统一的业务流程为供电企业在市场竞争中提供一份独特的优势。服务的宗旨就是要以人为本，以客户的需要为需要，学会进行主动服务，开展便捷的、高效益的服务。一切以“用户就是上帝”为中心开展服务体制。

4　有效利用电能，开展侧管理策略

利用高科技和经济手段，转移高峰电力引导低谷电力需求。根据电力需求的多样性，鼓励居民科学用电，供电企业可利用负荷率电价，节日电价，季节性电价，居民低谷用电电价来引导用户，来自由选择用电的方式和时间，从而提高电网用电的水平，均衡用电占有资源。以科技为推动力，来实现环保的，绿色的能源利用，把需求侧管理效果纳入综合资源规划，从而达到高效率的收益和利用率。

5　制定适应电力市场需要的营销价格体系

为促使电力企业在市场经济的快速发展，应建立和发展科学的、多层结构的电价体系。以成本为主，合理利润，合理利用，公平，平等的产品定价原则来制方针。减少用电管理中间层，整顿不合理收费，实施优惠折让电价，使电力企业能自主经营，自负赢亏。