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[中图分类号] F270 [文献标识码] B
引言
随着科技的发展和社会的进步,互联网技术得到了广泛应用,信息时代已经来临。与此同时,企业赖以生存的内外部环境发生了变化,传统的企业经营和管理模式已经不能完全适应当前的新形势、新变化。国有企业作为国民经济的重要支柱,如何利用信息化建设,在竞争激烈的市场环境下持续保持核心竞争力,是值得研究的一项课题。目前国有企业信息化建设还存在不少问题,如信息工作部门人员职业素养较低、信息化基础建设和管理落后、信息化建设缺乏整体规划等,不仅影响了企业管理水平和服务质量的提升,而且不利于企业核心竞争力的培育,必须引以重视并加以解决。本文试图分析信息化对国有企业核心竞争力的影响,期望能给相关此类课题研究者以启发。
一、企业核心竞争力概述
企业核心竞争力是指企业长期形成的,并且是企业独具的,在生产经营过程中能够持续保持市场竞争力的一种核心能力,这种核心能力往往给企业带来丰厚的利润。企业核心竞争力一般具备以下几个特征:
(一)不可替代性
不可替代性是企业核心竞争力的首要特征。企业核心竞争力一般是企业所独有的,并且难以被其他企业所模仿的,这种特质决定了企业核心竞争力具有不可替代性。很多垄断行业之所以获得暴利,正是因为其不可替代性,“只此一家、别无分店”,可以自由决定价格。有很多类似的例子,比如微软公司的windows系统、office系统,苹果公司的手机、电脑、ipad。有一个更为形象的例子可以说明核心竞争力的作用,有的收藏家为了使藏品升值,不惜破坏掉手中原本一对的产品,世间只留这1件,而这1件的价格翻了又岂是几番、几十番。
(二)稳定性
企业核心竞争力能够使得企业保持竞争优势、获得持续发展,这种发展不是昙花一现,不是权宜之计,而是长期的、稳定的发展,经得起时间的考验,因此核心竞争力又包含稳定性的特征。如海尔集团自创立以来,依靠着过硬的产品质量和周到的售后服务,迅速打开国内外市场,目前已连续多年蝉联全球大型家电第一品牌。还有阿里巴巴的淘宝网,网上交易量连年攀升,稳居全国第一,这些都体现了企业核心竞争力稳定性的特征。而很多企业虽然凭借产品的独特性在某一时获利众多,但难以持久,也注定不能成为核心竞争力。这方面的例子也很多,比如开心网的“偷菜”游戏,风靡全国,2009年达到顶峰,甚至很多人晚上定闹钟起来“偷菜”,然而2012年便峰回路转,用户量下滑严重,最终导致失败。
(三)周期性
如同一个产品有其生命周期,一个产业有其生命周期,企业的核心竞争力也有着生命周期。虽然核心竞争力意味着持久、稳定,但没有任何一种竞争力能够持续保持生命力,核心竞争力也会经历从产生到消亡的过程。一般认为,企业核心竞争力生命周期包含六个阶段:无竞争力阶段、一般争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。不同企业的核心竞争力,所处的阶段也不相同,有的处于初级阶段,正处于上升期;有的处于弱化阶段,核心竞争力下降,值得注意的是,很多企业都是没有处理好这一阶段而走上了下坡路。
二、信息化对国有企业核心竞争力的影响
信息化建设对于企业核心竞争力的提升具有重要意义。特别是对于国有企业来说,一般拥有一定规模,无论是管理者的理念,还是企业内部管理、组织架构等方面,比起中小企业来,都相对较为先进和完善,加强信息化建设对于国有企业核心竞争力的提升更为明显。
(一)信息化有利于提高企业的竞争力
当前企业与企业间的竞争已不仅仅是产品和服务的竞争,更是信息的竞争。谁掌握信息越全面,谁就掌握了市场的话语权和主动权。信息化对于国有企业竞争力的提升表现在:一是提升企业创新能力。利用信息技术,企业一方面可以收集有用的信息,另一方面可以借鉴互联网其他企业在产品创新和研发方面的先进经验,从而结合自身实际,开展新产品、新工艺的研发,抢占市场份额,提升工作效率。二是提升企业决策能力。市场信息千变万化,企业管理者必须了解掌握市场信息,包括消费者的需求、市场的认可度等,从而相应地调整企业发展战略。而通过信息化建设,企业管理者可以及时准确地了解企业、行业、竞争对手以及市场的有关信息,为企业科学决策提供参考。三是提升企业营销能力。通过信息化建设,可以很好地了解到市场需求状况和客户分布情况,从而做出有效分析,有针对性地开展销售,减少产品库存现象,开拓新市场、巩固老市场,提升企业销售竞争力。
(二)信息化有利于提高企业的管理水平
一是增进企业管理者与企业员工的交流。企业管理者加强与企业员工的交流,不仅便于企业管理者了解员工的心理,掌握员工的思想动态,而且给员工一种平易近人的感觉,可以增强员工的工作积极性。通过信息系统,企业管理者与员工间的交流变得更为便捷。发一封内部邮件或者网上办公系统都可以解决,使得企业管理组织机构越来越扁平化。二是增强企业部门之间的沟通协调。通过信息系统,使得国有企业各部门间的业务流程更为流畅,企业部门之间可以方便及时地了解到彼此的经营状况,增进了部门间的沟通交流,便于企业管理者合理配置生产要素,最大限度组织生产经营。三是提升企业财务管理水平。目前很多国有企业会计处理仍采用手工方式,不仅容易出现错误,而且效率低下。企业信息化不仅使企业成本核算更加准确,财务报表更加快捷,利用软件所提供的模式化、规范化程序,有助于提高工作效率,减少人工失误,而且通过财务软件,也可以准确而详细地分析出企业的财务状况、经营业务、盈利能力等相关指标,便于企业管理者科学决策,选择适合发展的战略。
(三)信息化有利于提高企业的服务质量
信息技术的快速发展为企业和客户提供了越来越多的沟通交流手段,便于企业给客户提供及时、便捷又个性化的服务。一是增进企业与客户的交流。一方面,企业可以通过信息化平台,例如网站、微博、公众号等,企业可以既宣传自己,展示企业产品和技术,从而提升自身形象,还可以在线与客户交流,及时解答客户的疑惑,快速受理客户的售后问题,提升服务质量,增强客户的好感度。另一方面,客户也可以给企业提出意见建议,企业可以根据客户反馈情况推动服务质量的提升。二是提升大数据分析能力。大数据时代已经来临,目前各行各业应用大数据越来越普遍。大数据应用正是信息化建设的实现目标之一。通过大数据,国有企业可以分析出客户的消费习惯、消费心理等,为客户提供差异化的服务,从而稳定客户源,提高自身竞争力。
(四)信息化有利于提升企业的盈利情况
企业发展目的在于盈利,发展成绩也体现在盈利水平上。信息化有利于提升企业盈利水平,特别是对于国有企业来说,当前改革发展任务繁重,很多企业面临重组的现实。借助于信息化,国有企业可以早日走出困境。信息化对于企业盈利水平的提升作用,主要体现在三方面:首先,信息化可以降低企业的经营成本。通过信息化建设,有助于企业改善经营管理,优化业务流程,提高工作效率,从而降低管理费用。其次,信息化可以拓企业的销售渠道。通过信息采集,企业可以有针对性地开展销售,减少产品积压。第三,信息化提高了企业创新能力。这种创新能力包含很多方面,包括产品创新、技术创新、管理创新和体制机制创新等,从而抢占更多地市场份额,获得更多地认可。
三、国有企业信息化建设存在的问题
(一)信息工作部门人员职业素养较低
目前国有企业信息工作部门人员职业素质普遍不高。究其原因,一是企业管理者对于信息化建设不够重视。很多企业管理者思想落后严重,跟不上形势的发展。没有成立专门的信息工作部门,有的虽然成立了机构,但是人员没有到位,空壳子一个。二是人员配备不强。很多企业在招聘、选择信息工作人员时门槛较低,没有严格把关和筛选,很多人员对于当前信息化建设有关政策以及法律法规掌握不透、理解不深。有的信息工作人员甚至是生产经营人员兼职。三是企业缺乏对信息工作人员的培训。在职工素质培养与提升方面,很多企业缺乏对职工实施年度培训计划,导致信息工作人员吃老本严重,职业素养提升较慢。
(二)信息化基础建设和管理落后
一是企业在信息化建设投入不足。企业信息化建设包含硬件和软件两方面。在硬件方面,很多企业还无法做到电脑普及,特别是一些重要岗位如会计岗位,会计人员还采用传统手工记账法。在软件方面,有的企业片面认为配备计算机就是实现了信息化,对于办公系统自动化、信息管理系统等软件应用不足。二是信息数据不够真实。很多企业缺乏现代管理理念,管理粗放,组织架构不完整、内控制度不健全,加上外部监督不到位,导致很多信息数据失真,特别是会计信息,准确性、完整性和可靠性难以保证。三是信息管理滞后。许多企业管理者错误的认为信息化建设就是一劳永逸,缺乏日常实时的、全面的维护与管理,使得信息失去了时效性。
(三)信息化建设缺乏整体规划
首先,从国家层面看,近年来,虽然我国已经意识到企业信息化建设的重要性,鼓励企业加强自身信息化建设,但总的来看,目前企业信息化建设尚没有统一的规划和标准,对于企业信息化建设也缺乏必要的政策支持。例如,企业信息化缺乏行业标准、网络环境不安全等。其次,从企业层面看,很多企业没有制定较为完整的信息化建设规划,没有将信息化建设纳入企业发展战略。第三,从员工层面看,很多员工对于规划理解也不够到位,认为规划制定是领导层和信息工作部门的事情,自己无权干预,因此不能积极建言献策。在规划执行方面力度也不足,有时会存在规划内容与系统建设“两张皮”的现象发生。
四、提高国有企业信息化水平的对策建议
(一)提升信息工作部门人员职业素养
国有企业管理者要提高对信息化建设的重视程度,转变思想观念。要建立健全有关组织结构,设立专门的信息工作部门,并配齐配强人员队伍。在人才招聘时,要适当提高门槛,招收一批真正懂得信息化建设的专业人才,确保专业的人干专业的事。在新招聘人才进入到国有企业后,还要注重加强对专业人才的培养力度,组织人员参加各类素质能力提升培训,切实提升其职业素养。信息工作部门人员也要增强学习的主动性和积极性,与时俱进,及时更新理念,以适应新形势下国有企业信息化建设的需求。
(二)提升信息化基础建设和管理水平
信息化建设离不开资金投入,更离不开完善的管理。一是加强硬软件建设。在硬件方面,配备齐全计算机,重要岗位全部实现网上办公。在软件方面,购买或开发适合自身的办公软件、管理软件、财务软件等,提高工作效率。二是提高信息数据的真实性。信息是信息化建设的主体。对于国有企业来说,除了利用互联网信息外,更重要的是要提高企业内部数据的真实性,确保数据真实可靠。三是加强信息管理工作。互联网时代已经来临,信息瞬息万变,因此信息化建设是一个动态的过程,企业管理者必须树立信息化的理念,加强信息的管理与维护,确保信息有时效性,具有可参考价值。
(三)从整体上谋划信息化建设
首先,国家应从宏观上制定企业实施信息化建设的发展规划或实施细则,明确信息化建设标准,加大督查考核力度,推动国有企业信息化建设步伐。其次,对于国有企业来说,应将信息化建设作为企业发展的一项长期战略来谋划,分年度制定信息化建设实施规划,利用规划来指导信息化建设,从而结合行业发展前景和企业现状,从企业实际出发,综合考虑企业的人、技术和管理的作用,运用现代管理技术、信息技术来提升企业生产经营管理水平。最后,信息化建设不是一个部门、一个岗位的职责,应当是全员参与,共同谋划推动的过程。因此,要增强国有企业员工对信息化建设的认识,积极支持信息化建设,主动参与信息化建设,共同提升国有企业信息化建设水平。
结束语
信息化建设是企业未来发展趋势,是企业保持核心竞争力必不可少的重要因素。大力推动企业信息化建设,不仅有利于企业自身成长,对于营造良好市场环境、推动国民经济的可持续发展也具有积极意义。国有企业在信息化建设中应当自觉承担起应有的重任,作中小企业的榜样。本文分析了信息化对国有企业竞争力影响,期望能给相关此类课题研究者以启发。
[参 考 文 献]
[1]杨周锋.企业信息化对核心竞争力的影响研究[J].商,2013(19):90
[2]蔡超.浅析国有企业核心竞争力的提升策略[J].商场现代化,2013(8):86-87
Abstract: Under the situation of market economy, as competition becomes increasingly fierce, the enterprise culture construction has drawn social attention; the enterprise culture construction becomes the important thing to promote enterprise economic development. In a certain sense, enterprise culture construction has become the major index to measure the comprehensive quality of enterprise. In China, large and medium-sized state-owned enterprises with its irreplaceable role sustain the lifelines of their national economy. In the fierce competition in business, core competence is necessary for state-owned enterprise's survival and development. Under the new condition, state-owned enterprise culture construction is an effective way to enhance core competitive ability of the state-owned enterprise, so strengthening state-owned enterprise culture construction is very important.
关键词: 综合经济;国有;企业;竞争力
Key words: economy of integration;state-owned;enterprise;competitiveness
中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)15-0118-02
1企业文化与核心竞争力的内涵及其关系
1.1 企业文化企业文化理论最早由美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪提出。国有企业文化形成于国有企业长期的经营过程之中。随着国有企业的发展,国有企业文化不断趋于成熟,国有企业文化逐渐成为全体成员共同遵守的行为准则和共同奉行的价值。除此以外,国有企业的个性、素质、目标、氛围和对价值的认知也要通过企业文化来体现。
国有企业文化的本质特征主要包括以下三个方面:
国有企业文化的独特性:国有企业在长期的实践活动中会形成的具有自身组织特色的文化,国有企业在社会、地理和经济等外部环境和自身内部条件的影响之下,其文化的发展会呈现出独特的风貌。
国有企业文化的价值性:优秀的国有企业文化会为国有企业全体员工提供一种无形的指导思想和行为准则,引导员工向着正面的积极的方向发展,逐步使多数员工的思想形成共识,这就是国有企业文化的价值性。这只无形之手对国有企业生产、经营活动的发展会起到无形的推动作用。
国有企业文化的成长性:国有企业文化的培育和形成需要一个较长的过程,并不是一蹴而就的,尤其是核心的价值观念的形成,相较于其他方面则需要更长的时间。国有企业内部和外部的经济环境和社会环境发生变化时,国有企业文化也要不断的使自己得到完善、调整和升华,从而适应新的环境、条件和组织目标,这就是国有文化的成长性(特雷斯·E·迪尔、阿伦·A·肯尼迪,1989)。
1.2 核心竞争力内涵1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉(C . K . Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G . Hamel),在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中,正式提出了企业核心竞争力的概念。他们主要观点是:“企业核心竞争力是组织中的集体知识,尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术进行整合。”国内学者史东明(2007)认为:“核心竞争力是分布企业组织的能量,通过核心能力表现出来,而其赢得竞争的能力核心是企业文化与价值观。”本文认为国有企业核心竞争力的基本要点包括:①国有企业核心竞争力是“合力”而不是“核力”,核心竞争力是由不同类型、不同层次的能力有机结合而成的,是一种完备结合状态。而国有企业某一方面的优势比如技术优势,并不必然导致整体竞争优势。②国有企业核心竞争力是生长力而不是静态力,国有企业核心竞争力不是一个起点,更不是一个终点,而是国有企业生产力的组织和创造的过程,是一种构建力、生长力。
2加强国有企业文化建设的意义
2.1 加强企业文化建设是国有企业做强做优的战略选择国有企业的发展代表了中国先进生产力的发展水平,代表中国先进文化的前进方向。国有企业既是先进文化的创造者,也是先进文化的实践者,在全面建设小康社会中担负着极其重要的责任,是我们党执政兴国的重要经济基础。先进的国有企业文化与先进生产力发展相适应,才能正确地反映职工的利益和要求,从而促进国企的改革与发展和做强做优国有企业愿望的实现。加强国有企业文化建设,对于一个国有企业的成长具有深远的影响和意义。无论是拓展文化对品牌的影响力和扩张力,从而提高产品的文化附加值,还是获取市场经济竞争的主动权、制胜力和做强做优的先机,都必须要以拥有和掌握先进的企业文化为前提。“三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化”。生动地说明了企业文化的重要地位,也指明了国有企业文化的发展方向。
2.2 加强国有企业文化建设是国企提升管理水平的有效途径国有企业的管理虽然不是依靠先进的企业文化,但它是形成管理方法的重要依托。一个国有企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地,做到持久的繁荣,必须要依托于高起点、高层次的企业文化,并把企业管理方法的核心从制度上转换到文化上来。由此可见,先进的企业文不仅能够促进国有企业的改革和发展,推动国有企业的生产、经营方式的转变,还可以塑造国有企业自身的形象,打造国有企业的文化品牌,从而实现提升国有企业竞争力的目标。加强国有企业文化建设,使先进的国有企业文化符合国有企业发展的规律,通过国有企业文化的建设不断激发职工的积极性、主动性和创造性,只有这样,才能使企业文化逐渐深入到职工的思想行为之中,渗透到国有企业的一切活动之中,融入到国有企业管理的全过程。国有企业文化作为一种无形资产,已成为国企生存发展的重要战略资源。同时,国有企业文化作为一种无形的动力,对提升国有企业的管理水平和推动国有企业的可持续发展具有重要作用(李雪杰,2006)。
3加强国有企业文化建设,增强国有企业核心竞争力的具体措施
3.1 塑造以顾客为中心的理念一是塑造以顾客为中心的服务理念。国有企业作为市场经济的主体,要参与市场竞争,就必须要做到以顾客为中心,以顾客满意(CS)为宗旨。所谓以顾客满意为宗旨,就是要从顾客的立场出发来思考问题,从顾客的角度分析市场需求,以顾客满意为目标,真正做到“一切为顾客着想”,以一颗真诚的心去体贴和关怀客户,也就是通常所说的“顾客既是上帝”的理念。
二是塑造现代企业管理理念。国有企业在与国内外先进企业的竞争中处于劣势,很大程度上是因为企业管理理念的陈旧。我国世贸组织的加入,对于国有企业来说既是机遇,也是挑战。要想把这种挑战转化为机遇,国有企业应该组建一套相应的管理机制,以先进的管理理念武装自己,在企业内部营造一种“契约+精神”的工作氛围,使全体员工树立顾客至上的服务理念,努力提升自身的服务意识及服务能力。只有这样,才能使国有企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.2 营造人才脱颖而出的国有企业氛围对于传统的员工的管理方法要取其精华,去其糟粕,既要有强化制度管理的力度,又要讲求柔性管理的策略,在管理中为员工创造一定得晋升空间,建立一种优胜劣汰的竞争机制。一是构建人才培养、生成机制,增强国有企业的凝聚力。国有企业要积极引进人才和有志之士,并为他提供良好的工作环境,营造宽松、舒适的工作氛围,要善于聚才、用才和留住人才为我所用。这就要求国有企业为员工营造施展才能与智慧的舞台,满足员工实现自我价值的高层次需求。
二是运用柔性管理策略,增强员工对国有企业的归属感和认同感。柔性管理是一种以精神管理为基础,以管理者自身的人格魅力为核心的一种管理模式。在这种管理模式的作用下,在员工之间会逐步形成一种共同的国有企业价值观,随着这种共同价值观念的增强,员工的自律意识也将得到不断地提高,从而使员工维护国有企业的利益成为一种自觉的行为,员工也会以更为积极地态度投入到工作中来。
三是立足于创新,打造职业经理式的国有企业领导者。对于企业员工来说,国有企业领导者的一言一行都有着强大的号召力。各级领导者作为国有企业共同价值观的化身,对塑造和维护这种共同的价值观有着及其重要的作用。在各级领导者的头脑中,员工的职业意识、创新和尝试变革始终处于最重要的位置。不断探索国有企业文化、管理、技术、服务、营销的演变方向,并同步实现创新就是国有企业领导者的职责。
3.3 创建优秀学习型组织国有企业只有比强大的竞争对手学习得更快和更好,才能持久的保持其独特的竞争优势。国有企业建立学习型组织是一项系统工程,必须有坚定的信念、得力的组织措施、恰当的切入点和强有力的国有企业文化的支持。一是树立学习型价值观。国有企业要想成为真正的学习型组织,首先要使全体员工达成学习的共识,使学习成为每一位员工的自觉行为,树立把国有企业建设成为学习型组织的价值追求。二是创建有利于组织和员工学习的人文环境,即营造一种宽松、积极、进取和开放的人文环境。这种人文环境的创建重点要做好以下几点:营造有助于组织和员工终生学习和知识共享的文化氛围;培育勇于挑战和创新的国有企业精神;营造鼓励冒险和容忍失败的文化环境。优秀学习型组织的创建,要以心灵转化为中心,以团队学习为手段,运用系统思考的思想和方法,在培育国有企业文化氛围中,实现自我激励和共创愿景,以增强组织的凝聚力,加大组织认同感和知名感,不断提升组织的学习能力,才能使国有企业的竞争优势得到持久保持。
参考文献:
[1]王冬岩,王春岩.试论国有企业文化的功能[J].中南民族大学学报,2004(4):29-30.
[2]史东明.组织创新:效率与竞争力[M].北京:清华大学出版社,2007年.
国有投资型企业是中国特色社会主义的存在,提升国有投资型企业竞争力关系国有资产保值增值,国有投资型企业提升核心竞争力的关键流程在于投资标的选择、尽职调查、交易模式设计、投后管理及项目退出,国有投资型企业提升核心竞争力主要因素为项目渠道、投资团队及投资决策程序的建设。
关键词:
国有投资型企业;核心竞争力;流程;因素
一、引论
国有投资型企业是极具中国特色社会主义的存在,是国民经济及社会发展的重要推动力,国有投资型企业作为国家对各大产业的投融资平台、结构调整平台、资产经营平台,根据自身的经营理念进行股权投资,通过股权管理提升企业价值,获得投资分红和股权转让收益,使资本在投资循环中得到增值。目前国内国有投资型企业数量众多,良莠不齐,笔者通过多年在国有投资企业从业经历,发现国有投资型企业受国有性质、体制机制影响,普遍存投资管理效率不高、投资收益偏低、投资退出不畅等问题,为解决该问题,笔者就如何提升国有投资型企业核心竞争力进行了系统思考。
二、提升国有投资型企业竞争力的关键流程
国有投资型企业的项目投资流程包括发现投资机会、立项、尽职调查、交易模式设计、投资决策、投资交易、投后管理、投资退出等步骤。国有投资型企业在此过程中须掌控以下关键流程。
(一)投前工作一是选择投资标的。由于项目投资机会转瞬即逝,因此国有投资型企业必须保持高度敏感,发现任何有用的项目线索,需尽快安排人员与项目关键人员联系,实地接洽,获得项目信息,对投资标的行业发展前景、行业地位、管理团队、核心能力、信用状况、成长性等关键条件进行初步判断,符合国有投资企业投资原则后,进行立项,此过程要稳、准、快。二是实施对投资标的尽职调研。立项通过后,国有投资企业内部即组建投资团队,同时聘请会计师事务所、评估师事务所、律师事务所等专业人士共同对投资标的进行尽职调研。尽职调研的目的是全面了解投资标的业务、法律、财务、管理团队、资产等情况,确定投资标的价格,分析投资的可行性,评价投资风险,计算项目投资收益率,尽职调研对降低投资风险,提高投资收益、控制投资成本起到关键的作用。此过程必须细致全面,及时发现问题并解决问题,为扫除投后可能产生的各种隐患打下基础。三是设计交易模式。通过对投资项目实际情况设计交易模式、规模、期限、目标、退出条款、被投资企业治理结构安排等条款,拟定合作协议。在完成以上工作后,投资团队即可国有投资企业决策机构提交投资分析报告,决策同意后即对投资标的实施投资。
(二)投后管理一是投后增值服务。投资完成后,能否通过对投资目标的公司治理和价值创造来实现股东价值最大化是国有投资型企业竞争力的重要表现。优秀的国有投资型企业不仅提供资金,首先是通过股东会、董事会、监事会等职能机构在《股东会议事规则》、《董事会议事规则》指引下等对投资标的履行出资者职责,实施股权管理,确保投资收益;其次是为提升投资收益,利用自身的网络和渠道帮助企业提升经营业绩,规范管理体系和法律构架,制定战略规划,寻找合作伙伴,以实现共赢。再次,如果投资标的管理层存在问题,则会向投资标的关键职能部门派遣管理人员,以改善管理,确保收益。二是阶段性的投后分析。为全面、真实、动态地分析投资标的实际运作情况和资产质量,及时揭示投资项目存在的风险,提高国有资产投资公司对投资项目的决策效率和管理水平,公司需定期对投资标的进行投后分析,投后分析的内容主要涉及投资标的行业前景、盈利模式与投资预期是否发生变化、管理团队的素质和稳定性、营业收入和净利润与投资预期或计划的偏离程度、影响投资项目经营状况、财务状况的因素等。对投后分析评价较高的企业,投资公司要继续持有或者增持,并协助企业寻找商业机会,获取内外部支持,尤其是资本支持,利用资本市场撬动企业发展。对于投后分析情况不及预期的公司,需采取相应措施,必要时减持或者退出。
(三)项目退出国有投资型企业应时刻将“以退为进”作为自身的投资理念,为所投资企业寻求资本领域的退出机制。投资初期以契约的方式约定股权退出的方式是投资型企业保证股权成功退出的重要基础,也是投资企业的普遍做法。投资退出主要有以下方式:首先是通过企业上市退出。投资人应准确把握产业发展的趋势,使投资标的满足资本市场广大投资者的需求,运用资本运作的手段,将资产证券化,而后实现投入资金在资本市场的完美退出。随着资本市场的迅速发展,企业上市板块选择性较大,投资公司应积极与券商联系,设计投资标的上市方案并尽早实施。其次是协议转让、回购或减资撤出。根据对投资标的阶段性投后分析、结合公司内部的定位、对不符合公司发展战略的资产及时处理是投资型企业经常性的工作。投资公司应在平时与各单位的合作过程中积累资源,挖掘所持股权的转让对象,寻找适当时机为投资标的找到买家。如果企业已无发展前途,则应及时退出投资,避免血本无归,将损失降低到可控范围内。
三、提升国有投资型企业竞争力的主要因素
(一)建立多元的项目渠道国有投资企业核心竞争力的关键因素之一在于建立多元化的项目来源渠道。为有效获取投资信息,投资型企业一是要主动建设自有渠道,通过公司自有人员的关系网络、参加各类投资论坛和对外公开信息的研究分析收集投资机会,二是要充分利用行业、政府、已投资企业、中介机构(券商、律师、会计师、评估机构等)、银行等关系,全面撒网、重点捕鱼;三是要积极建立公司的品牌,通过自我知名度收集能主动上门联系的项目。
(二)建立优质的投资团队国有投资企业核心竞争力的关键因素之二在于建立优质的投资团队。投资是高难度的特殊行业,投资团队必须是精英的组合,良好的组织架构以及能够分工协同的团队将是项目成功的保障,国有投资型企业不仅自身拥有一定投资经验、职业道德、投资理念等人员组成,还应与投行、会计师事务所、法律事务所等中介机构建立战略合作联系,作为投资团队的重要组成,其中投行负责投资标的上市专项,会计师事务所对投资标的财务及资产评估把关,律师事务所对投资标的法律事务把关。
(三)建立高效的投资决策程序国有投资企业核心竞争力的关键因素之三在于投资决策的效率。国有投资型企业的投资决策主要由投资决策委员会进行,最终决策将根据项目规模会上升到董事会、股东会或上级主管部门,因此国有投资型企业必须建立完善的决策制度,既要符合国企“三重一大”决策总体原则,又要符合投资项目决策的特点。
四、小结
如何提升国有投资型企业的核心竞争力关系到国有资产保值增值的这一神圣使命,因此国有投资型企业必须把握提升核心竞争力的关键流程及主要因素,使自身成为“能投、会管、善退”优质投资型企业。投资流程堪比人类结婚生子,选择投资标的就像恋爱,见到合适的就不能犹豫,提及谈婚论嫁还需认真考察(尽职调研),但一旦结婚(完成投资交易),必须认真过日子(投后管理),并尽快生子(取得投资收益或上市退出)。
参考文献:
[1]何诚颖探寻股权投资之道中国财政经济出版社2014
[2]王光宇先锋.股权投资在中国清华大学出版社2014
[3]成思危成思危论风险投资中国人民大学出版社2008
论文关键词:核心能力,竞争优势知识
一、引言
最近以来,随着市场化、国际化进程的加快,我国企业面临着极为激烈的竞争环境,如何增强竞争力在日趋激烈的竞争中立于不败之地,是每个企业必须认真考虑的问题。实践证明,企业之间竞争的实质就是企业之间核心能力的较量,企业缺乏核心能力,就不可能具有竞争力,也就无法迎接经济全球化的挑战。因此,培育和提升核心能力是我国企业增强竞争能力、获取持续竞争优势的长期的根本性战略和途径。
近年来,我国有不少好企业脱颖而出,涌现出了一批国内甚至国际有影响的企业群,然而,与西方发达国家相比,中国企业总体上都缺乏核心能力。所以,进一步探讨核心能力与竞争优势的关系,分析中国企业核心能力的现状,研究如何培育、提升企业的核心能力,将帮助企业从战略高度充分认识核心能力的重要性,识别和理清现有核心能力状况竞争优势知识,指导企业培育和提升其核心能力从而获得竞争优势,具有一定的实践意义。
二、核心能力与竞争优势
(一)企业核心能力的概念和特点
1990年美国著名的管理学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的“公司核心能力”一文中提出:核心能力为“组织中的积累性学识,特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。从大量国内外研究成果来看,企业核心能力的内涵,在本质上表现为企业特有的知识,这些知识(学识)是以企业内部个体和组织为载体的。企业核心能力蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中,你可以感受到它的存在与作用,可以描述它,但它不是某种具体的东西,不能把它与核心技术或关键产品等同起来。[1]
一般认为,企业的核心能力应具备以下几个特点:(1)价值性。核心竞争力能使企业为客户创造比竞争对手更多的价值,同时也为企业自身带来价值。(2)难以模仿性。核心竞争力是企业所特有的,不易被竞争对手模仿和替代。(3)可延展性。核心竞争力是企业的核心专长,如同一个能量源能够为企业的核心产品和最终产品提供能量支持,能够使企业进入各个相关市场参与竞争。(4)动态性。在动态环境中任何企业都面临着这样一组矛盾:一方面开发的核心能力是企业竞争优势的源泉;另一方面核心能力的价值随着时间的流逝而降低。因此企业的核心竞争力应具有动态调整能力。
(二)核心能力是竞争优势的源泉
核心能力是企业在市场竞争中获取持续竞争优势的能力,是企业在竞争中的制胜之本,是实现企业可持续发展的基础。核心能力是企业通过对多种知识、技能和技术的有效整合,在企业长期生产经营活动中逐步积累而形成的。它是一种综合能力,而非单一的某种能力论文格式范文。企业的开发创新能力、战略管理能力、组织管理能力、市场营销能力、生产制造能力、人力资源开发与管理能力、企业文化以及企业历史等是构成企业核心能力的基本要素。在这些基本要素之中,最能体现核心能力的能力要数开发创新能力、生产制造能力和市场营销能力,其它要素正是通过对这三个要素的渗透和作用表现出来。如果,一个企业能够根据市场需求(包括潜在需求)不断开发创新产品(或服务),并且能够有效地(包括质量和数量)生产制造出来和理想的销售出去,使企业处在一种不间断的良性循环之中,那么这个企业就一定能够实现可持续发展。因此,可以认为企业核心能力通过对企业长期生产经营活动的多种知识、技能和技术的有效整合,使企业在开发创新——生产制造——销售的各个环节获得竞争优势。[2]
但是,企业具备核心能力并不是企业实现持续竞争优势的充要条件。企业的核心能力分为基础态、亚态、成熟态。[3]企业拥有核心能力是获取竞争优势的基础,但要创造持续竞争优势,企业须拥有成熟态核心能力。而且,企业要把成熟态核心能力转化为持续竞争优势,还要以组织整个系统的完善程度为条件。所以,企业为了培育持续竞争优势,就应该考虑如何通过独特资源的持续积累,不断提升、强化和激活核心能力。
三、中国企业核心能力的现状分析
我国企业的现状是绝大多数企业缺乏核心能力,企业间竞争大多数还只停留在简单的价格竞争和资源竞争方面。而这样的竞争技能不足于WTO体制下的全球范围的企业竞争[4]。
(一)企业核心能力整体上严重缺乏。拥有企业核心能力的企业才会具有活力,然而,综观国内众多企业,虽然偶尔也有一些企业闪耀着星光,但绝大多数缺乏企业核心能力竞争优势知识,从而缺乏活力。亏损企业、不景气的企业比比皆是,也正因如此,才造成我国就业市场出现了严峻的形势。
(二)传统行业的企业的核心能力表面占优,而新兴行业中企业核心能力明显不足。据调查,我国在国际市场上相对具有较强竞争力的还是传统劳动密集型的产品,如纺织业、玩具业等。表面上看,应归结为该领域企业的核心能力相对较强,实际上,这主要得益于我国劳动力的低成本优势,并非是企业培养了超越于竞争对手的核心能力在发挥作用。实践证明,依靠低成本建立起来的竞争优势是不会长久的。新兴行业的核心能力状况更是令人焦虑。中国电信、汽车、航空、金融等长期受政府关爱的垄断性企业,几乎没有核心能力的积累,在入世后,也是需要重点保护的企业。我国汽车制造企业很多,但具有规模经济的企业不多,其成本往往高于国际市场的销售价格,这就谈不上竞争力了。
(三)部分国有大型企业核心能力已经初步发育,而绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。就企业类型而言,我国部分国有大型企业已经初步培育了自己的核心能力,且谙知培育核心能力的途径。如春兰、海尔通过技术创新、抓企业文化等来培育核心能力。相比之下,绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。这些民营企业、中小企业的起点低,管理水平差,多数还停留在依靠劳动力成本低、低水平的价格竞争、以次充好、市场投机、拾遗补缺、强力推销等原始方式来维持企业的生存。绝大多数民营企业的品牌意识还很缺乏,人才资源相当匮乏,技术力量十分薄弱,基本的经营能力甚至还不具备,核心能力更无从谈起。
(四)入世后的核心能力培育形势更加严峻。中国已经入世七八年,入世意味着机遇与挑战并存,意味着与狼共舞的时代来临。西方发达国家的优秀企业,尤其是以世界500强为代表的企业列强,早就觊觎中国的巨大市场。在中国入世之前,他们很多已通过合资、合作、独资方式进入到中国市场。入世后的环境更加宽松,行业壁垒大部分拆除,市场透明化,运作法制化,而法制又国际化、标准化。这样的环境更适合外国企业来我国扎根发展,对我国企业的压力是巨大的,尤其是对还未建立核心能力的企业。因为,核心能力是企业竞争的法宝,缺乏核心能力的企业竞争优势知识,其生存将面临直接的危险,如被收购、破产清算。
四、企业核心能力培育及提升的途径
要想长期保持企业的竞争优势,就必须做好核心能力的培育与提升工作。从世界成功企业的成长经验看,可从如下几个方面着手:
(一)促进制度创新,奠定核心能力的基础
有效的激励约束机制是企业持续竞争优势的前提。制度为企业的行为提供了一个可参照的行为框架,预先决定了投入产出的经营行为和效率边界,核心能力是既定产权结构对企业治理结构约束条件下的企业知识、技能的整合与协同。产权主体清晰是构建企业核心能力的必要条件[5]。培育中国企业核心能力的最大阻碍在于和市场运行机制相悖的企业制度,其中居于核心的产权制度改革严重滞后造成创新主体缺位。因此,中国企业培育核心能力的第一步,归根结蒂是通过产权的深化改革解决财产责任约束硬化问题,寻求制度上的“强动力激励”。只有解决了企业所有者的财产责任约束问题,才具备完善企业治理结构的前提论文格式范文。
企业制度对企业核心能力培育的影响,不仅表现在产权激励上,因为产权激励仅仅是形成核心能力的必要条件,还在于科学的治理结构及有效运转和内部基本运行机制上。只有产权清晰是不够的,民营企业产权清晰并没有必然形成核心能力。所以,企业制度维度对核心能力的支撑关键在于一个有效、科学的企业治理结构。
(二)确立与核心能力培育、发展方向相适合的企业发展战略
企业发展战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定发展,对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。企业制定发展战略时,应该致力于寻找与自身核心能力培育、发展方向相一致的经营领域。事实上,客观环境、市场结构、行业结构是可以通过企业的战略行为而改变的,而且变化速度越来越快,原来的竞争优势随时可能被竞争对手模仿或被对手以智取之。因而,建立在外部环境基础上的竞争优势是不可能长久的,只有目光内向,把企业战略建立在核心能力基础上,才能以不变应万变,保持并不断创造新的竞争优势。
(三)加强知识管理,创建学习型组织
当今时代,知识已日益成为企业最重要的战略资源,最大限度地掌握、利用、整合和创新知识是培育企业核心能力的关键[6]。
从企业内部来说,企业可以建立更能适应企业内部知识的交流、共享和学习的网络式学习型组织,用现代信息技术和网络技术消除内部知识交流的障碍,使企业内部知识交流网络成为一个不断更新的知识网络。进而,通过组织学习,创建学习型组织,使企业的运行处在动态变化之中,这对企业活化内部资源、适应环境的变化、培育核心能力、创造持续竞争优势具有决定性意义。
从企业外部来说,建立知识联盟是企业在现代市场经济条件下合作培育核心能力实现持续发展的重要途径。知识联盟以学习和创造知识作为联盟的中心目标,相比产品联盟竞争优势知识,知识联盟的参与者范围更加广泛,企业与员工、工会、经销商、供应商、科研单位、大专院校等都可以形成知识联盟。在知识联盟中,联盟各方的合作关系更加紧密,通过互相学习、优势互补,创造新的交叉知识,这对企业扩展和改善其基本能力,并从战略上培育核心能力或是更新、创建新的核心能力有积极地推动作用。
(四)开展技术创新活动,增强技术创新能力
技术是企业核心能力的支点,技术创新是构建企业核心能力的重中之重。企业核心能力内在地蕴含于技术创新全过程中,技术创新过程每一环节的变革,都会直接引起企业原有核心能力的提高,甚至会产生新的核心能力。所以企业依靠技术创新活动,增强核心能力也是至关重要的。开展技术创新活动可着重从以下几方面入手:加大R&D的投入、引进科技人才、密切产学研合作、建立高效的市场营销管理体系。
(五)企业购并
企业购并是指—企业通过有选择的收购兼并它企业,从被购并企业直接获取所需能力(如核心专长、管理机制等)为我所用的方式。相对其它方式,所需时间最短,可得性也比较强,还有助于快速进入其它事业领域。
五、小结
中国企业培育核心能力是一个复杂的系统工程,与国际上其他企业的比较来看,其过程会更加曲折、困难。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须根据自身的实际情况,参考以上所提基本途径,结合现有资源和条件,培育并不断提升自己的核心能力,进而保持自身的持续竞争优势。
参考文献:
[1]C.K. Prahalad, Gary Hamel. TheCore Competence of the Corporate.
HBR,1990(May-June):79-91
关键词:国有企业;竞争力;提升
国有企业的核心竞争力是一个企业的整体能力体系,包括企业经营管理能力、创新能力、环境能力和文化能力等诸多要素以及战略管理能力等若干个子要素,这些子要素对企业的核心竞争力的构建同样具有重要意义。本文从研究国有企业在培育和提升核心竞争力进程中采取的对策以及成效,力求为国有企业核心竞争力的培育和提升提供一定的借鉴与启示。改革开放以来,随着国民经济持续快速发展,我国企业国际竞争力不断得到提升,逐步缩小了同跨国公司之间的差距,部分企业跻身全球领先企业之列。特别是在“十五”期间,我国大幅度增加科技投入,制定了一系列政策措施,鼓励和引导企业参与国家科技计划项目,促进了企业自主创新能力及国际竞争力的不断增强。但从整体上讲,国有企业的国际竞争力是不容乐观的。首先,我国多数企业不掌握产业核心技术,无法与全球领先的跨国公司同台竞争。在当前的国际产业分工体系中,我国多数企业位于产业和市场低端。在我国全部出口商品中,高科技产品所占的比重较低,而且90%以上是由中外合资企业、外商独资企业提供的。其次,我国多数企业无法取得类似于领先跨国公司的经营业绩。经营规模小、获利能力低、国际市场占有率低、品牌知名度不高,仍然是我国企业的显著特征。再次,我国多数企业尚不具备在全球范围内优化资源配置的能力。在资源获取方面,真正能够充分利用世界各国自然资源、技术资源、人才资源和信息资源的企业寥寥无几,多数企业只能在国内甚至本地区非常狭小的要素市场获取资源。我国的企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益,必须巩固和培养企业的竞争能力,通过各种途径提高竞争力水平,建立完善的企业竞争力管理系统,扬长避短,最大限度地发挥自己的优势,从而提高竞争能力。
一、现代企业制度的建立是培育核心竞争力的制度保证
国有企业改革的核心是要建立现代企业制度。而规范、科学的现代企业制度的建立是构建和提升国有企业核心竞争力在制度上的要求和保证。国有企业要在市场竞争中处于有利地位,就必须自觉规范企业行为,建立规范的公司治理平台。国有企业严格按照现代企业制度的要求,规范和完善公司法人治理结构,不断强化信息披露,主动接受股东监督,树立对股东、员工和公众负责任的大公司形象。进一步优化子公司产权结构,使母子公司管理体制更加健全,产权更加明晰,责任更加明确,运作更加规范。加强董事会实体化建设,建立健全董事会的各项制度,明确了股东会、董事会、监事会和经理层的职责权利和义务关系。
二、准确的战略定位是培育核心竞争力的基础所在
核心竞争力是企业持续竞争优势之源。金川公司站在战略的高度对核心竞争力的培育进行准确定位,明确树立“变革思维、创新行动”的观念,发扬“艰苦奋斗、敢争第一”的精神,培育“爱公司、爱岗位、爱学习”的风尚,坚持“出资者满意、员工幸福”的宗旨的企业发展理念。制定了未来的发展战略为坚定不移地走规模——成本——效益型发展道路,壮大主业,增强核心竞争力;实施资源控制战略,为公司做大做强提供充足的原料;大力采用高新技术,提升主流程的工艺技术,提高产品的科技含量;利用信息技术,全面提升企业管理水平;按照现代企业制度的要求,全面完成股份制改制任务;加强环境保护,走可持续发展的道路;坚持一业为主,相关产业共同发展;大力加强人力资源的开发利用,全面提高员工素质。三、特色管理机制的形成是核心竞争力构建的保障
(一)追求自主技术创新
技术创新是企业核心竞争力的基石,对于提高国有企业的核心竞争力具有重要的意义。回顾金川的发展史,就是一部技术创新史。
(二)重视产品质量和成本控制
国有企业以提高产品质量为重点,在产品产量不断增长的同时,千方百计提升产品质量。将抓质量作为公司产品生产贯穿始终的决策。按照IS09001:2000质量管理体系认真抓好产品质量达标管理工作,通过依靠科技进步、创新工艺、提升装备水平,积极开展选难题,攻难关等活动为产品质量创造了有利条件。提倡广大职工把维护产品质量当成一种自觉的行动贯穿到日常的生产中,立足本职岗位,推广先进操作法,实施精细化操作。聘请专职质量检查员,每天到现场进行包装质量检查,注重质量信息反馈及质量波动分析,并有针对性地制定整改措施,不断提升产品质量。
四、人力资本的打造是提升核心竞争力的重要条件
人才是企业的核心战略资源,企业之间的较量归根结底是人才及其综合素质的较量。金川公司坚持人力资源是第一资源的人才战略,建设一流企业,造就一流人才,不断提高员工队伍整体素质,造就一批有技术、懂管理、适应国际经营的高素质人才队伍。不断健全和完善科技创新机制,建立了技术改造负责人治和科技项目负责人治,激励广大技术人员积极参与科技攻关。出台了项目负责人管理办法、科技进步奖励办法、专利管理办法等一系列重要的管理制度,这是国有企业实现国际化经营,增强企业国际竞争力的最重要的保证。制订了与经济责任制相配套的一系列考核管理制度。成立了国家人事部批准的博士后工作站和中级、高级工商管理培训基地、甘肃省继续教育基地。每(下转第19页)(上接第23页)年选送一定数量的中青年技术骨干外出深造,对取得硕士、博士学位的工程技术人员给予高额工资性奖励。