线上教学的问题及改进措施
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇线上教学的问题及改进措施范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
线上教学的问题及改进措施范文第1篇
［关键词］特殊公共卫生事件；医学教育；混合式教学
2020年初特殊公共卫生事件爆发后，由于口腔门诊诊疗情况特殊，需要长时间医患近距离接触，口腔涡轮手机等专业设备在工作时也会产生大量水雾飞沫及气溶胶，常用的防护措施不足以有效地阻止特殊公共卫生事件的发展，若患者隐瞒病情或者潜伏期患者在未确诊的情况下到口腔科门诊进行治疗操作，将导致特殊公共卫生事件蔓延，所以口腔科成为特殊公共卫生事件防控的高危学科[1]。中南大学按照教育部的统一部署，2020年春季学期的教学全部采用线上教学方式进行授课，相较于传统的教学模式，线上教学尤其是临床见习线上带教具有更大的挑战性，需要精心的设计和准备。为了保障正常的教学秩序及最好的教学效果，口腔教研室全体教职工积极行动，针对口腔科学教学特殊性，从课前准备、教学过程及学习监督管理三个主要过程着手，探索线上教学模式，保障本学期口腔科学教学的顺利开展。随着特殊公共卫生事件全球化不断发展和网络时代的进步，线上线下联合教学将会成为主流，本文将口腔科学线上教学过程经验分享出来供大家参考。
一、医学历史与理论知识点的融合
本次线上理论课教学以医学史为切入点，挖掘医学理论知识的深度和广度[2]。比如20世纪初中国东北地区暴发的鼠疫夺去了6万多人生命。对于那次的鼠疫，伍连德深入一线疫区，亲自诊查病患，从呼吸道感染症状严重的情况判断，推断极有可能是通过飞沫在人与人之间进行呼吸传播，他驳斥外国专家的偏见同时发明了加厚口罩，解剖患者遗体，开展细菌培养试验，锁定鼠疫杆菌，进而发现了通过呼吸和唾液的渠道传播，通过游说铁路部门的当地官员，借调来1300节火车车皮隔离患者和正常人，切断疫情蔓延的途径；通过焚烧疫尸，彻底扑灭传染源……科学的抗击疫情理念使年轻的伍连德初露锋芒[3]。还有俄罗斯骨科医生伊里扎罗夫，他治疗了大量骨折不愈合的病例，传统的治疗方法会有骨断端愈合后缩短的弊端。但是在一次骨折不愈合病例治疗中，他的治疗团队使用了一种外固定加压促进断端愈合支架，他的助手想增加骨折端的压力，使骨断面接触更好，调紧了外固定支架上螺丝，但是把调整螺丝的旋转方向搞错了，骨折断端非但没有贴紧，反而更加分开了。后期X片显示，分开的骨折断端之间却显示有新生骨痂形成，伊里扎罗夫没有放过这一“反常”现象，对这一“失败”手术进行了严密观察和科学思考，并利用动物进行了后续截骨牵引成骨的相关研究，最终发现了“牵张成骨”技术[4]，最终使其在骨科和口腔外科大放异彩。融合医学历史大大提高了教学的吸引力和趣味性，使学生从重复乏味的知识点背诵中解脱出来，摄取更充裕的医学历史同时寓教于乐。同时，通过深入探索医学历史，学习医学史不断完善的发展道路，我们适当地启迪学生以史为鉴，培养学生探索医学的创新思维。
二、医学人文精神的教授
教师在整个线上授课过程中注重医学人文精神的输入和渗透，且输入和渗透具有艺术性和技术性[5]。既往医学人文精神教学的过程中，教师可能只是把医学生誓词强加给学生，学生可能劳而无功，并不能身临其境。目前，随着医学水平的不断发展，医学人文精神在医学研究中确有偏离，在医学教学过程中推动其回归是十分必要的。相比线下教学，医学人文精神的渗透在整个线上授课过程中更具有挑战性。例如，口腔外科手术时间长、风险极大但是收益低，年轻医学生不愿意选择从事口腔外科，口腔外科面临年轻医师培养接班的困局。“树立献身医学科学”这一医学人文精神，在特殊公共卫生事件时代的口腔外科线上教学活动中，将树立献身医学科学人文精神融入口腔医学的外科知识点中讲授，不失时机地结合医护抗疫的视频片段，全国各地数百支医疗队，4万余名医务人员不畏艰险，支援湖北及武汉一线；武汉一位医生身患渐冻症，妻子感染上病毒，却依然以顽强意志战斗在最危险的地方；医护们奋力投身一线，脸上被口罩勒出醒目的血痕、手指被汗水浸泡得发白发皱[6]，从而激发学生荣誉感和责任感，启发其对生命意义和医学人文精神的思索。让学生感同身受地体会医者的仁心和责任心，提醒医学生不要在物质世界里迷失自我，树立救死扶伤的工作理想，在工作中最大程度上减少给患者造成身心伤害的并发症，培养出对生命的热爱、不屈不挠地进行医学科学实验和研究，以他们的医学实践和创新精神贡献给人类健康事业。
三、制作优秀线上教学课件
由于线上教学依赖多媒体展示，均需通过电脑或手机屏幕展现，手机屏幕展示效果与投影仪不同，学生长时间使用电子屏幕，注意力难以长时间集中，长时间使用也容易眼疲劳，进而导致教学效果打折；课件字体和版面设计不合理导致学生上课易疲惫。教师在设计线上教学多媒体课件时，需要合理安排多媒体的字体格式和字体大小，排版布局适合手机和电脑观看[7]，教师在授课前都应该在教研室进行课件网络试课，提前进行在线教学演练，授课教师之间相互进行听课和课件批改。我们应该采用多姿多彩的课件形式展现我们的内容，避免过多的文字堆积，因此，更多采用动画演示、操作手术视频和流程图等手段就非常有必要，这样能使多媒体课件更加丰富多彩，适时变换教学课件模板使线上教学效果更佳，课堂讲解中变换语调、语气和停顿从而调节课堂气氛，最终规避线上授课的缺点，取得线上线下同样的学习效果[8]。
四、课堂语言要求有特色
在传统课堂上，教师与学生面对面授课时，教师可以运用眼神、面部神情、肢体及语言等多种方式来表达自己。教师线上教学的表达受到了网络的限制，教师主要靠语言来表达自己，教师需要挖掘更多的语言特色。因此，教师在线上授课过程中，尽量使用具有流利的和充满趣味的语言。教师能够采用有声有色的语言，风趣幽默的用词，结合网络流行段子语录和新词汇，或发挥教师个人特长，激励能够带动课堂氛围的讲授方法，激起学生学习兴趣，最终取得线上线下同样的教学效果。
五、确保线上授课平台运行平稳
线上教学活动依靠教学平台和完备的各种设备和软件的支撑。我们教研室群策群力，开展众多网络教学平台的试课，如畅课、腾讯会议、钉钉等，教师在授课前都应该在教研室进行多平台提前试课，熟悉教学设备和软件的使用，年轻和年长教师一对一合作帮扶，保证年级较大的教师软件正确使用，教研室能够保证多台教学设备同时正常运行，提前进行教学平台故障演练。在实际教学时，保证充裕的时间，稳定的网络信号，安静的教学空间，如有干扰和网络故障需备有其他空间和网络，这为线上教学提供了更多可利用空间。同时，教学秘书课前还通过各种途径搜集学生听课设备和网络通畅情况，在出现个别学生出现困难时，准备好弥补方案，如备有课堂录像等，确保学生们都能够加入线上教学中来[9]。
六、医学创新科研思维的导入
在传统教学中，教师往往注重医学知识的灌输和技巧的传授，学生容易走神，参与度低。而我们在这次线上教学中，提前布置学习任务，发放教学大纲，提供讨论案例和学习文献，同时预留一个交流讨论区，让学生可以在网络上向教师提问或学生之间讨论，教授学生们开始查阅专业文献，学生查阅大量文献的过程就是学会思索的过程；让学生能够通过自主探索、合作交流、独立获得知识，避免了在日复一日的“填鸭式”教学中失去学习兴趣。学生们阅读、归纳和总结文献后，对一些医学知识和问题，学生们会慢慢形成自己的理解，在这样的学习过程中，学生站在了课堂的中央，激发了他们的兴趣和积极性，激起他们自主探索的氛围，教师再加以指引，他们创新精神的科研思维能力就会不断提升。
七、课前课中课后同步管理
传统的教学模式一般仅仅注重课堂的教授，特殊公共卫生事件时代，变更教授模式势在必行，线上线下混合制教学模式迎来了成长机遇，课前学习和课后复习的落实在线上线下混合式教学中非常重要。我们提前5～10天布置教学任务，将同学们相应分组，向同学们发放教学大纲、教学视频和讨论临床案例，鼓励同学们进行课前学习，针对不懂的问题同学们在小组内进行组内交流和讨论学习；课前学习有助于培养学生主动学习和思考的能力，提出问题并向教师请教或学生之间进行讨论学习。课堂上我们将不再讲授提前布置学习的内容，只回答学生课前学习的难点、讨论中提出和存在的疑问，对教学大纲快速总结和概括，进一步强调重点，对课前学习中未涉及的问题进一步讲授。课堂学习讨论是重点，我们精心设计和实施课堂互动内容，采用多样化互动形式，如分组讨论、提问互答和课堂测验等。在课堂互动后，我们应该进行适当的总结和讨论内容指导。在课后阶段可以引导学生阅读相关书籍和文献，开阔学生眼界，同时开展相关测试检测学习效果，并及时了解学生课后阅读情况，通过单独交流、成绩总结、课后线上讨论等形式对整体学习效果进行评价。
八、反馈和改进并举
2020年春季学期的线上教学任务下达后，由于是首次线上教学，教师和学生们并无相关经验和设备，我们在线上立刻对学生的网络设备、学习工具和网络教学要求进行了统计调查，做到了有的放矢，部分学生家庭网络信号不佳、流量不足或者线上设备显示效果不佳，经协调后解决问题[9]。教学开始后进行了线上教学的单独交流访谈，根据学生在线学习的感受改进教学方式和内容，根据同学们反馈的视频缺乏的缺点，购买了人民卫生出版社的相关视频，并拍摄了部分简短教学小视频；教学完成后再次进行调查反馈，调查显示大部分学生和教师认为线上教学可以满足临床理论课的要求，部分学生认为线上教学无法满足讨论型教学的要求，大部分学生认为线上教学无法替代操作等实践教学，线上教学要求学生有更好的自主性和可拓展空间，但也存在一定缺陷。因此，针对以上问题需要后期线下教学进一步补充，医学线上虚拟操作平台的建设也是今后教学模式改革发展的方向，包括拔牙、麻醉、切开缝合和小手术等[10]。
九、线上考试和考核
传统的教学模式一般仅仅注重课堂后的书面考试，特殊公共卫生事件时代，变更考核模式势在必行，线上教学考核模式迎来了机遇，在本次线上教学中我们改进了我们的考核模式，本课程总成绩由理论考试+实验考核+综合评价三部分组成，具体测评指标如下：一是理论考试：严格按照口腔科学的教学大纲的核心，通过挑选各章节核心来配比题目数，以确保试题覆盖口腔科学学科的重点和难点，以期全面而透彻地考核学生们的掌握情况；二是实验考核：以操作视频截图和结构图片考核学生对知识点的掌握，确保同学们能够知晓口腔科学的基本知识，为后续其他医学桥梁课程的学习做好准备；三是综合评价：评价包括课前学习知识掌握情况、线上课程基本情况、线上讨论参与率、线下讨论参与率和课后作业完成质量[11]。根据学期考试成绩和综合评价对比表明，在现代信息化发展的支持下，线上教学改革能够适应当前教学的需要，我们在线上教学变革初步摸索中获得了一些经验和反馈，将根据反馈进一步挖掘提高课堂教学质量的方法。
线上教学的问题及改进措施范文第2篇
为了做好开学后线下教学与线上教学的衔接，进ー步巩
固线上教学成果，确保实现本学期道德教育与法治课程教学
目标，结合教学实际情况，特制定本道德与法治线上线下教
学衔接具体计划，具体如下：
一、指导思想
结合此次线上空中课堂、科任教师直播教学内容和本班
学生学习情况，致力于构建开放而有活力的学科教学体系，
促进学生学习方式的改变，全面提高每ー个学生的学科素
养，为孩子的终身学习、生活和工作奠定坚实的学科基础。
九年级即将面临中考，本学期《道德与法治》主要任务
就是完成新课教学、系统复习、备战中考、冲刺中考，对于
教学来讲就是要做好最后的复习准备工作。为使本校《道德
与法治》的复习有针对性、目的性、做到科学合理、切实可
行，真正对学生起到指导性的作用，为中考打基础的指导方
针来制定计划，实施教学，系统复习，使毎一位学生在第一
轮复习中夯实基础，在第二轮的专题复习中融技巧、方法、
思想于一体，获得最适合自己发展的解决问题能力和创新意
识。
在第三轮的专题和时政热点复习中掌握时政热点题的
答法，并有针对性地进行综合性训练。最后，做好辅导，确
保2020年中考取得好的成绩。
ニ、基本情况
本班现有学生**人，其中男生**人，女生**人。经过本
学期为期**周的线上“空中课堂”和科任教师线上直播教学，
根据学生平时上交作业和家庭作业上交情况来看，有的同学
兴趣较浓，基础知识和能力掌握较好，能主动学习，但有个
别学生自制カ较差，无论是听课还是作业都不够认真，甚至
出现应付的情况，由于线上教学老师不在身边，家长也有_
己的工作和事情要做，个别情况下不能及时督促、辅导孩子
观看空中课堂，进行线上学习，这就导致拉大了学生之间掌
握知识情况的差异。
这届学生大部分学生学习缺乏主动性，学习习惯比较
差，需要老师的监督。具体有以下几点：
1.
本届学生的整体水平较上届弱ー些，而且优生较少，
心浮气躁，基础薄弱，比较懒散，作业上交情况极差。
2.
学生对课本基础知识掌握不够系統，在应用多本书的
知识解答同一道大题的能力有待加强。
3.
学生对《道德与法治》材料分析题全面看问题的能力
较差，不能用所学知识点来完整全面的回答，得不全分。因
为是毕业班，时间紧，学生心理压カ较大，课堂容量较大，练
习的综合性难度加强。教学的时候需要注意加强快慢班的分层教学，让每个学生体验成功，在备课中増加趣味性，以提高
学生的学习兴趣，注重学生良好学习行为的养成。
三、
教材分析
七、八年级教材很多学生已经丟失，只能根据考纲有针
对性地复习，2019年5月至2020年4月时政热点专题，对
于学生来讲更是陌生，没有可取的教材和资料，全靠教师的
经验总结。
四、
复习目标
以学生为本，复习备考都要从学生实际出发，在复习过
程面向全体学生，注重加强对学生全面分析问题能力的培
养。加强课本知识系统教学，争取通过对课本知识的整理疏
导，使学生的知识得到巩固和升华，进而构成立体知识系統。
做好分层辅导和个别辅导，在复习过程中，对不同层次的学
生要有不同的要求，分层布置作业，争取合格率和优秀率都
有大幅度的提局。
五、
开学安排
1.
对“空中课堂”讲过的知识运用课堂时间进行回顾复
习，不放过任何一个知识点，使学生对已经掌握的知识进行
复习巩固，还未掌握的知识迖到掌握的状态，缩小学生之间
的差距，为后续教学工作的展开打好基础。
2.
根据学生学习情况，利用一定的时间和精力，以测试
的方式了解学生在线上教学阶段对每ー课每ー个知识点的掌握情况，加强指导，严格要求。
3.
学习新知识的同时，坚持不懈地抓好学生良好学习习
惯的培养。尤其是培养学生养成乐于倾听、勇于发言和认真
写字的习惯。对学生多一些宽容，以欣赏的眼光看待他们，
对学困生多鼓励，提高他们的学习兴趣，消除学生在“空中
课堂”线上教学活动中未掌握知识而产生的消极心理，增强
他们的学习信心。
4.
鼓励他们大胆思考，拓宽思路，总结反思，让学生学
会学习。
5.
平时提些有新意的问题，让他们去思考解决，培养学
生的探究意识。
6.
端正他们的学习态度，增强_信，培养他们自主学习
的好习惯。
7.
课堂上经常关注他们的听课情况，鼓励他们向优秀学
生学习，以至于他们能养成良好的学习习惯。
8.
深入班级，做好调查研究，全面了解学生情况，定期
记录学生的发展情况，有针对性地做好学生的工作。
9.
做好学生的思想工作，讲明要求，及时了解学生的思
想和情况，指出其优点和不足，及时表扬和批评。为了防止
优生产生骄傲情緒。
10.
根据教学目标、教学任务的要求选择教学方法，特
别要注重激发学生学习的积极性、创造性，以便顺利地实现
教学目标，完成教学任务。要特别注重学习方法的研究，以收到事半功倍的效果。
2020春九年级下册道德与法治教学工作计划
一、本学期我继续担任九年级（1、2、3班）的道德与法治课的教学工作，学生思想活跃，有一定的学习积极性，但基础不一，有一部分学生上课纪律较差、学习不认真、成绩较差，所以作为教师要严格要求学生，转变教学观念，改进教学方法，使学生尽快进入学习状态，并且注意做好后进生的转化工作，充分调动学生学习思想品德的积极性，使全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气。
对学生进行良好心理品质、高尚道德情操和正确思想方法的教育，使他们懂得磨炼意志、优化性格、自尊自信、陶冶情操、严格自律对个人成长的意义；引导他们正确对待社会，培养健全人格；使他们具有面对挫折的承受能力和对待成功的正确态度，以适应现代社会生活的需要。
二、针对教情学情，为切实提高教学质量，提升学生的道德与法律素养，制定本期教学工作计划如下：
1、质量目标完成情况：上期在学校领导的大力支持下，在同学们的共同努力下，根据因材施教的原则，我采用了操作性强、见效快的分层分类教学法，，在上学期期末考试中学生成绩进步较大，参考总人数108人。
2、分层教学回顾，让学生结成学习对子“一帮一”、“一促一”，成员搭配，各班分为7个学习小组，每组每层一人。
（2）课堂提问坚持有梯度和难度，重点关注了优秀边缘生和及格边缘生，作业的分层布置落实到位，回查详细。（3）制定了分类推进计划，结合不同学生的学情，确定了适合其学情的课堂提问和家庭作业，及时跟踪其学习发展情况。
（4）面批作业方面：对优秀边缘生和及格边缘生，及时指出了他们存在的问
题，耐心引导，促其改进，但惩罚措施落实到位。
3、教者存在问题
（1）知识清查方面，回查力度不够，不严，至使一些学生有怠惰思想，检查落实不到位，使一部分学困生无紧迫感，得过且过，从而造成部分学生基础知识不过关。
（2）课堂效率较低，在课堂教学方面，仅仅注重了对知识的传授，偶尔忽略了学情的掌握及习题的训练。
（3）个别辅导和作业面批坚持不够经常，不能经常性的指导学生的学习方法和答题技巧，回查落实不到位。
（4）对学生的学习习惯和学习态度要求不够严格，对部分经常性拖欠作业的学生没有采取相应的有效惩罚措施。
三、教学措施：
1、搞好教学常规工作。认真钻研教材、教学大纲,认真备课,上好每一节课，认真细致批改学生作业,及时反馈总结。
2、重视学生自主学习
。注意学习的接受性，强化学习的建构性，用活动激发和提升学生的体验，使学生在亲身体验中得到发展。
线上教学的问题及改进措施范文第3篇
[关键词]清洁生产与循环经济；教学范式改革；知识众筹
1传统教学方式的特点
在传统的教学模式中，教师是知识的传授者，学生是知识的接受者，多媒体是教的工具，课堂作为教学的主要环境。本课程以往主要采取教师讲授，学生被动接受知识为主，根据平时课堂练习、实践教学完成情况以及出勤率等方面测算平时成绩，再将期末闭卷考试的成绩加权平均，最终给出学生综合成绩的考核方式。这种传统而机械的教学和考核方式容易导致学生平时忽视对课程内容的掌握，而只是注重对考试内容的短期突击学习，不利于提高自主学习能力，更不利于学校学风建设。大三学生已基本掌握本专业的理论知识，清洁生产技术、循环经济理论在其它专业课也有所涉及，加上准备考研、考公务员、参与各种校园招聘考试等已让学生分心，以老师讲授为主难以调动学生的积极性。
2教学范式改革后的教学特点
该课程教学范式改革旨在于充分发挥课程教学、考核方式转变这一指挥棒的作用，提升学生的个人素养和解决实际问题的能力，提高人才培养质量，打造以学生为中心、以传播可持续发展思想为宗旨、以打造“厚德、博学、笃行、鼎新”，实现学校锻铸“儒魂商才”的人才培养目标。针对传统班级教学存在的弊端，从教学组织形式改革的角度出发，将“合作”观念引进课堂教学，开展“知识众筹”小组合作学习这一新的教学形式，并取得了初步成效。教材大部分章节采用“知识众筹”小组合作学习，全班分为十组，每组负责课程教材近一章内容。每个人围绕思考题负责研习约五页的内容，把研习的内容结合案例在课堂上行讲解，并为下面听讲者释疑解惑，最后老师通过串讲，补充并总结相应的重难点内容。理论或实践性较强的章节则结合案例分析实践教学，如清洁生产审核内容学习，在大家预习的基础上，分组完成典型案例分析。考虑到学生的自学能力差异较大，可将重难点内容进行分解。案例分析分两次实践，首先给出答案已知案例，让学生在理解知识点基础上解释答案的结依据及计算过程；然后让学生对另一全新案例进行分析解答。这样作为讲课者，查阅资料和不停的思考，会对研习和讲解的内容理解得尤为深刻；作为听课者，看到身边同学的思维方式和讲授风格都不一样，在快速了解学习内容的同时，会主动借鉴优秀同学的思维方式和讲演风格，真正实现“教学相长”。最后各组要“自查”并手写收获与体会，绘制每章“知识地图”，并作为期末考核内容。考核侧重于平时课程知识点的讲授情况，课堂问答讨论的参与度，对讨论问题准确把握程度等，从而尽量保证每个人都掌握了整本书的知识体系。
3结论
线上教学的问题及改进措施范文第4篇
关键词：教学团队 教学改革 O2O教学
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2015）07-188-02
独立学院作为高等教育大众化改革创新的产物，它是国家解决教育资源供给严重不足与社会发展对高端人才需求矛盾的重要手段。因受人口结构影响，我国高考考生人数平缓下降，2008年至2014年考生人数由1050万下降至939万，6年间下降了111万考生，预计2019年高考学生人数将剧降，在高考人数剧减与独立学院政策调整的双重影响下，独立学院发展遭遇了前所未有的困境，招生、就业、教学等环节中的一系列问题与矛盾突出。因此，如何在激烈的竞争环境中成功突破，关键因素是独立学院培养出高素质人才的能力，而高素质人才的培养离不开高水平的教学团队。
一、商科独立学院教学团队建设的现实困境
商科独立学院不同于一般综合性大学的独立学院，也不同于理工科农医类等其他专业性独立学院，商科独立学院的学科直接与市场经济活动的各方面相对应，绝大多数专业和课程都具有应用和实践价值，并紧随经济实践的变化而变化。这既是它的个性，也是它的特色。商科独立学院的发展，一方面存在大多数独立学院的发展困境；另一方面商科独立学院与市场的紧密程度决定了其更需要具有商科背景、高水平、高影响力的教学团队带头人，而这恰恰是商科独立学院所缺少的。
其具体表现为：一是商科独立学院教学团队核心来自于母体高校，其个体性较强，独立学院成员参与程度较低。二是商科独立学院教师多数比较年轻，教师队伍稳定性差，他们在教学、科研上弱于母体高校，独立学院自有专职、专任教师队伍中在教学和科研方面拥有较高权威的专家、教授较为缺乏，难以通过独立学院自身力量组建有效的教学团队，由母体高校提供的专家、教授无精力和动力去行使独立学院教学团队的带头人作用，他们的带头人作用更多是象征性的。这样一来教学团队建设就流于形式，实质上还是各自为政，无法发挥教学团队效能，无法实现商科独立学院教学水平的整体提高。那么如何化解独立学院教学团队建设难题呢？在大数据的互联网浪潮下，O2O教学团队运行机制孕育而生，改变了两者的失衡，实现母体高校与独立学院教学团队建设的共融互进，为商科独立学院教学团队建设提供了可行的方案，推动了商科独立学院教学团队建设运行机制的创新。
二、商科独立学院O2O教学团队形成背景与运行机制
（一）O2O教学团队的形成背景
虽然商科独立学院想破除应试教育困境，实现高等教育的全面素质化，但由于商科独立学院学生的生源素质普遍弱于母体高校，“90后”新生代大学生相比较于“70后”、“80后”大学生而言，其独有的人格特征，在传统教育体制下无法构建多维教学体系，缺少高素质教学团队，传统考试模式依然是检验大学生学习状况的主要手段。而针对多样化的学生群体，商科独立学院受制于资源禀赋等因素，无法真正掌控学生在大学期间综合素质的发展情况。多数商科独立学院在教学改革中常常以母体高校为蓝本复制，教学团队建设模式也是传统的方式。如尝试强化精品课程建设、提升师资队伍水平和改变人才培养模式等等。然而这些手段却无法摆脱应试教育对商科独立学院的影响，在资源禀赋不均衡的影响下，反而有强化态势。随着移动互联网浪潮的兴起，则为新兴教学团队的建设带来了契机。O2O教学团队建设模式的出现将有效地改变商科独立学院传统教学生态体系，并能最大化整合母体高校资源为独立学院服务，形成共赢互补的格局，从而逆转商科独立学院在团队建设中的瓶颈问题。
（二）O2O教学团队运行机制分析
O2O教学团队即Online To Offline教学团队建设，通过线上与线下结合的方式把母体高校专家与独立学院师生紧密联系起来，以开放、对等、协作的方式，利用互联网技术组成线上虚拟教学团队，通过互联网交互技术与云平台，实现与线下独立学院实体教学团队融合，摆脱团队成员之间对时间、空间和组织的依赖，把分布在不同地域的团队成员，以课程为载体将学生在教学过程中的各种信息及时反馈到团队中，进行信息的处理，以开放、平等的互联网精神应用于团队交流、互动中，实现教学团队成员间的通力协作。O2O教学团队把两者有机的融合后，一方面弱化了实体团队建设中成员身份对学术、教学上的影响，实现了成员之间灵活、平等、实时的交流、互动，克服了团队成员在时间上、区域间的限制；另一方面改变了虚拟团队目标弱化的困扰，推进了团队成员的教学能力与研究技能的提升，实现了O2O教学团队虚实结合，把互联网技术融入教与学的各个环节中，共同推动教与学的变革。
1.商科独立学院O2O教学团队组成。要构建高效、高水平的教学团队，离不开高端人才的加入。因线下模式受到时空的约束，母体院校高端人才难以发挥作用，但通过线上线下的结合，利用互联网优势，很好地将母体高校与其他高校的高端人才引入到教学团队中来。根据O2O教学团队目标，设置团队成员结构和人员规模，以团队目标为导向，确定团队成员，根据团队的要求对成员的能力素质、工作技能、工作态度、情感特征以及团队角色要求进行分类选拔，设置主持人、核心成员、骨干成员、学生成员、线上平台管理者五块，通过线上线下的方式，四组O2O团队成员灵活组成（如图1）。团队中独立学院成员可以同时同地的工作，同时还可以通过互联网异地工作，甚至还可以在家工作，母体高校、其他高校成员多数与独立学院相隔较远，一般情况下主要通过互联网以分时同地或分时异地方开展团队工作，这样最大化地降低了团队的沟通协作成本，提高了团队工作效率。
2.O2O教学团队运行机制。在传统教学组织下，特别是绩效工资改革以来，教师们的精力更多地用于自身的学术科研中，不愿意将更多的精力投入到团队中去。多数商科独立学院出现了传统的“传、帮、带”模式逐渐消亡，相互协作意识弱化、团队创新意识日渐淡薄等现实问题。O2O教学团队以开放、平等、协作、分享的互联网精神为团队信条，追求团队效益最大化，重点关注团队中的弱小成员，促进其成长。
（1）O2O教学团队投入。O2O教学团队离不开一个好的运作机制，一个好的运作机制才能推动教学水平的不断提高（如图2）。一是在物资配备方面，需要对互联网平台进行大量的投入，在以线下课堂教学为主的过程中加入网上课堂、微课程、校内IMOOC、在线调查、微信公众号、微博、微信圈、QQ群、线上视频互动等，线下教学实时反馈系统、教与学意见处理等。二是在人员配备方面，团队投入上要求明确目标原则，设定好团队的负责人、核心成员、骨干成员、平台运维成员、学生成员等，保障成员的知识、技能和能力最大化的发挥，确保团队运行的决策实施到位。三是技术支持与保障方面，O2O教学团队主持人不仅要考虑团队使用各种信息工具的范围，而且要研究不同的信息工具对提高团队的绩效。在线上可以利用当前主流网络技术保障信息的采集、传递、加工，保障成员间的沟通与交流，如使用呱呱、新浪UC、QQ网络视频系统等通用视频系统和定制的视频系统进行团队成员异地参与工作会议交流等等。四是O2O教学同角色的配合也是至关重要的。在O2O团队中，有着各种不同的角色，他们在线上、线下分担着不同的任务，当中一些任务可以由成员独立完成，而有一些任务必须协同才能完成，这些任务虽然独立但同时又密切相关，这些关联、相互影响关系必须通过成员特征进行匹配，并通过线上服务实现任务之间的传递与资源的分享，以确保团队效能的最优。
（2）O2O教学团队运作过程。在传统教育模式中，教学团队成员很难获取学生反馈的各种实时大数据，互联网技术应用于教学的各个环节中，如通过线下课堂教学效果即时反馈调查，以移动智能平台进行相关教学信息的数据采集，避免了教学环节反馈的信息失真问题。O2O教学团队对教学活动过程中的大数据进行分析处理后，设定好教学目标，制定好教学规划与投入，拟定好近期的目标，将科研导入到教学环节中，针对线上教学、线下教学中存在的问题，制定出具体的解决措施。通过教学团队线上线下的沟通协调方式，以信息采集的大数据为支撑，修正大学生所设定的学习目标、完善学习规划、充实学习资料、改进学习效果评估模式，动态循环地实现教学团队的课程理论创新与教学方式改良。简单地来说，O2O教学团队运作方式就是信息分析、教学调整、教学效果监控和评估、信息反馈这五个环节的不断循环与调整。大数据分析调节策略应用于教学的全过程，以帮助教学团队成员掌握教学计划实施的情况，对教学活动做出相应调整，这种新的运行机制确保了教学质量的稳步提高。
（3）O2O教学团队运作效果评估。线上与线下结合的教学方式逆转了独立学院教学资源匮乏的难题，以双线教育结合的方式，保障了学生的无时段学习，各科课程教学将实行双环节教学，摆脱教学的单一形式，实现了移动学习、碎片化学习。线上教学环节上充分利用母体院校资源，线下采用独立学院教师来完成。因此，O2O教学团队的运作机制是O2O教学团队能够发挥作用的保障，也是O2O教学团队运行有效性的关键要素和难点。线上线下大数据处理分析与信息反馈是O2O教学团队运作的核心，也是O2O教学团队管理机制调整的重要依据。在O2O教学团队中信息的公开化确保了教学环节的监督和教学改进的落实，移动互联技术的应用改变了原有教师在具体教学实施过程中教与学信息不对称的问题。
三、结语
我国商科独立学院在教学上面临着师资匮乏、生源即将锐减的现实问题，O2O教学团队建设对解决这些问题，并提高教学质量有着非常好的推进作用。但是O2O教学团队的运作最大的困难在于需要对现有教学基础进行信息化改造，它是确保教与学信息对称的必要手段。O2O教学团队本质上是网络技术应用于传统教学领域，改变了传统教育中教与学信息不对称的问题，让教学更加符合当代大学生需求，实现教学效益的最大化，网络技术的应用也让团队成员紧密联系在一起，形成共帮互进的格局，从而推动商科独立学院又快又好地发展。
[本文系2012年湖南商学院北津学院（独立学院）课题――《商科独立学院教学团队建设机制探讨》（课题号201209）的阶段性成果。]
参考文献：
[1] 陈晓琳.基于课程组的教学团队建设模式探索[J].中国大学教学，2011（7）：72
[2] 文春晖，李维，任国良.独立学院高水平教学团队建设――基于空谈博弈的一个分析框架[J].湖南科技大学学报，2013（9）：174
[3] 杨永建，刘占荣.虚拟环境中的课程教学团队运作――以综合英语课程为例[J].2011（6）：58
[4] 赵丽丽.英国开放大学课程教学团队运行机制探究[J].继续教育，2013（4）：59
[5] 尹琨，任晓宁.MOOC：传统教育出版的“紧箍咒”[N].中国新闻出版报，2014.1.23（005）
[6] 汪琼.MOOCs改变传统教学[J].中国教育信息化，2013（19）：26-28
[7] 贾莹，王洪斌.MOOC潮流下中国高等教育发展的反思与应对[J].长春工业大学学报（高教研究版），2014（1）：17-19
线上教学的问题及改进措施范文第5篇
关键词： 国家开放大学 预约考试系统 改进与完善
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010—2020年）提出“深化考试内容和形式改革”、“探索有的科目一年多次考试”、“办好开放大学”等要求，所以国家开放大学将考试改革作为重点工作内容之一，而预约考试正是基于此的一项措施。国开预约考试系统主要帮助学生自主选择考试科目、地点和时间。
一、工作流程
国开预约考试系统主要分为央校、省校、考点和学生预约系统四部分。基本工作流程是：央校制订预约考试计划，省校选择科目和考点、计划给考点，考点设置场次和资源、计划到学生，学生自主预约科目、地点及时间。
二、预约报考功能
（一）预约报考资格
现阶段国开预约考试课程主要是基于网络考核的课程，因此目前课程设定的主要预约条件是：双及格课程，达到规定形考作业的完成率；非双及格课程，取得规定形考累积成绩；或者取得教务系统综合成绩。预约报考资格为：截至某个日期，当学期学习周期内形考平台形考作业完成率或形考累积成绩符合课程预约条件；或者对以往学期终结性考试合格成绩不满意；或者以往学期终结性考试成绩不合格。
目前预约报考资格控制，是通过将教务系统成绩及规定截止日期之前形考平台的形考作业完成率、形考累积成绩导入预约考试系统，由系统根据课程预约条件进行自动判定来实现的。学生可登录学生预约系统自主查询所学课程的预约报考资格情况；工作人员目前只能通过导出形考平台及教务系统成绩数据，以人工方式筛查具备预约资格的学生及课程。
（二）预约报考方式
预约报考包括个人预约和集体预约两种。个人预约即由符合条件的学生本人通过学生预约系统在线自助完成预约报考；集体预约须由学生到考点办理委托申请，由考点工作人员根据学生意向代办完成。学生可自主选择预约报考方式。
个人预约的基本流程是：登录学生预约系统，确认预约报考资格，自主选择考试科目、地点、时间预约报考，缴纳考试费，考点审核。
集体预约的基本流程是：到所选考点办理委托申请，缴纳考试费，考点将具备预约报考资格的学生报考信息集中统一录入系统，代替学生完成自主预约报考。
三、存在问题和改进建议
（一）集体预约工作流程设计不够合理
考点没有审查学生是否具备预约报考资格的职责。由于考点只有组织考试和管理的职责，学生的学籍、教学和考试等各项管理权均在教学点，教务系统及形考平台不存在可以管理教学点的考点一级用户，因此，学生的教务系统成绩及形考平台形考作业的完成情况只有所属教学点能够清楚掌握。
即使将审查预约报考资格的职责和权力赋予考点，因现有系统没有学生预约报考资格查询功能，所以目前只能由省校或教学点通过导出教务系统及形考平台成绩数据，以人工方式筛查具备预约资格的学生及课程。考点不具有管理非考点校教务系统和形考平台的权限，无法直接掌握相关信息，不能实时确定学生的预约报考资格，所以难以及时有效地管理和控制。
考点工作人员录入Excel数据完全是线下纯手工操作，容易出现数据录入错误的情况，而且由于数据是集中统一的导入系统，不具有实时性，因此会导致资源冲突（集体预约和个人预约学生数量之和超过能够提供的场次可用资源数）。
改进建议：
1.转变理念。集体预约应该是个人预约的有效补充，即由学校这个集体替因条件限制不能或未能进行个人预约的学生办理预约，可以说是到学校进行另一种形式的个人预约，而不应该成为一种简单的批量预约甚至统一报考编排的手段。集体预约应该是另一种形式的个人预约，应该是实时的。应该鼓励学生以个人预约方式进行报考，集体预约方式只作为应急措施。
2.转变思路。
（1）将教学点引入预约考试工作中，并承担相应的工作职责，审查学生预约报考资格和替学生进行集体预约报考的工作均由教学点完成，即学生到教学点办理集体预约，考点仅负责集体预约审核。修改集体预约的工作流程：学生到教学点办理委托申请，教学点审核预约报考资格，具备预约报考资格的学生缴纳考试费，由教学点替学生完成自主预约报考，考点进行预约审核。
（2）将审查预约报考资格的职责和权力赋予考点。修改集体预约的工作流程：学生到所选考点办理委托申请，考点审核预约报考资格，具备预约报考资格的学生缴纳考试费，由考点替学生完成自主预约报考。
（3）如果现有方式仍有存在的必要性，就可以将集体预约和个人预约的时间错峰安排，在个人预约开始之前完成集体预约。
3.完善系统功能设计。
（1）增加教学点用户，将集体预约报考的职责和权限部分下放给教学点。
（2）实现预约考试系统与教务系统和形考平台的零对接，增加学生预约报考资格的实时查询功能。
（3）线下非实时操作改为线上实时操作。将学生报考信息手工录入Excel后集中导入系统的方法修改为：在系统中按学号查询并选择具备相应课程预约报考资格的学生，然后选择考点及场次，为集体预约的考生进行现场预约报考。
（4）在计划信息中分开设置个人预约和集体预约的时间范围，同时下级单位可以根据实际情况进行调整。
（5）增加预约控制开关，以控制个人预约的开启或者暂停，以便考点根据安排随时控制预约的进度。点击暂停，则学生无法进行个人预约，只能由考点进行集体预约；点击开启，恢复个人预约功能。
（二）预约报考资格设定不够全面
《教育部关于同意在中央广播电视大学基础上建立国家开放大学的批复》（教发函〔2012〕103号）中对国家开放大学提出了“坚持非学历继续教育和学历继续教育并举”、“学校应以课程为单位建设学习资源，充分利用高校优质教育资源，促进学习资源的共建共享”、“积极推进‘学分银行’建设，通过建立学习成果的互认和学分的累积、转换制度，探索搭建终身学习‘立交桥’”等要求和定位。从这些要求中可以看出，国家开放大学在构建终身教育体系、发展学习型社会中承担的工作，将不仅局限于学历继续教育，而且将会是非学历的继续教育。这就要求国家开放大学要变以专业为单位建设资源的思路为以课程为单位，建设课程超市，学生的课程学习成果存入学分银行进行累计、转换和认证。从考试的角度来说，国家开放大学的考试应该同时承担学历和非学历教育的考试服务，可以按课程提供服务。因此，预约考试的考生不应该仅仅限于按专业参加学历教育的学生，也应该包括按课程参加非学历教育的学生。预约报考资格不应该仅局限于所学专业规定的课程范围，可以扩大至所有课程。
改进建议：
1.预约报考功能，划分为按学历教育和按非学历教育两种。
按学历教育预约报考是针对专业规定课程；按非学历教育是面向所有开放课程。
2.分别明确预约报考资格。
按学历教育预约报考，将默认“所学专业规定课程”为预约报考资格的正式前提；按非学历教育预约报考，不限于此前提条件。
3.完善系统功能设计。
选择按学历教育预约报考，系统则自动按学生所学专业课程提供预约；选择按非学历教育预约报考，系统则向学生开放所有课程。
（三）缴费和审核模式制约
目前，国开预约考试采用到考点缴纳考试费即线下缴费的方式。在现有预约考试工作流程中，学生选择个人预约方式进行预约报考，须在完成缴纳考试费环节之后，等待考点依据缴费结果逐一或批量进行人工审核。学生在规定时间内缴清考试费，予以审核通过，未按规定缴清考试费，则视为申请材料不全，不予审核通过。即将考试费缴纳与否作为预约报考审核条件。线下缴费人工审核这种模式，不仅使考点增加了工作量、降低了工作效率，还增加了交通和时间成本。这些都会对预约考试的开展和推广产生负面作用，制约其发展。
改进建议：
1.将线下缴费的模式修改为线上缴费，人工审核的模式修改为自动审核。
修改工作流程：在规定时间（如30分钟）内缴清考试费，系统立即自动审核通过；逾期未按规定缴清考试费，系统立即自动取消其预约申请。
2.特殊情况的处理。
如果暂时无法实现线上缴费，就可以采取暂停或取消不按规定缴纳考试费的学生预约报考资格等措施提高缴费率，降低管理成本。
（1）在预约考试管理办法中，增加“预约报考申请提交后不按规定时间缴纳考试费者，自动取消该门课程当次考试预约报考资格；预约报考申请提交后不按规定时间缴纳考试费累计达到两次者，系统自动禁考1次；连续两次或累计超过两次者，自动取消全部预约报考资格”的规定。
（2）缩短缴费周期，提高即时缴费率。
3.完善系统功能设计。
增加未缴费情况统计和未缴费者预约报考资格的控制功能，实现未缴费者预约报考资格按相关规定自动暂停或取消的功能。
因为预约考试增加了考试时间、考试地点、考试机会等方面的灵活性，可以为学生提供温馨的人性化服务，从模式上来说更灵活更人性化，能够得到广大学生的认可和响应，对深化考试改革有积极的推动作用。国家开放大学要通过国开预约考试系统为学生提供优质的考试服务，则必须实施和推进预约考试改革，并且不断完善系统。
参考文献：
[1]罗翔.预约考试的基本构想及系统架构探讨[J].中国教育技术装备，2012（06）.
[2]江涛.电大开放教育考试模式的改革与思考[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2011（08）.
