旅游营销的技巧
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇旅游营销的技巧范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
旅游营销的技巧范文第1篇
随着保增长、保民生、保稳定各项政策的逐步落实，旅游市场作为消费经济的重要组成部分，将吸引更多的老百姓走出家门体验快乐、享受生活，旅游市场势必步入寻常化、平民化与大众化。对旅游市场及早进行布局，将有利抓住新一轮消费升级带来的无限商机，实现烟草企业持续健康发展。
然而，因旅游市场明显的淡旺季等因素影响，旅游市场卷烟营销工作肯定会受到诸多现实问题的制约。
客户卷烟经营淡旺季分明。受季节性因素的影响，在我国北方地区，每年5~10月份进入旅游旺季。以临沂沂水县旅游市场为例，仅在今年“五一”小长假期间，旅游人数就达到近20万人次。在旅游旺季的带动下，景区零售客户卷烟经营销量明显增加，结构提升很快。然而，自11月份至来年的4月份，除去春节、清明节等几个小旺季后，在大多数时间里，景区零售客户卷烟经营平淡，销量增长缓慢，经营结构偏低，一定程度上造成了客户卷烟销量忽高忽低的问题。
客户经营能力有待提高。景区零售客户卷烟经营主要侧重于省内卷烟品牌，经营结构相对单一，高、中、低价位分布不很合理，而且主要经营几个成熟主销牌号，对培育品牌缺乏推介意识，基本是消费者要什么烟就给什么烟，遇到主销牌号货源供应紧张等情况往往手足无措。游客流量大时，景区客户也往往会忽视对一些卷烟调包等骗术的甄别。甚至有个别客户缺乏规范和诚信经营意识，明码标价执行不到位，随意调整卷烟零售价格，给卷烟市场正常运行带来波动。另外，在店面形象、招牌设计等方面，相对缺乏靓丽的形象设计，卷烟陈列不够醒目。
消费需求存有较大差异。受消费群体构成多样性的影响，游客对卷烟消费呈现明显的差异性。有的游客以消费自己家乡卷烟为主，有的游客喜欢购买当地烟将其作为回馈亲朋好友的礼品，也有的游客具有很强的随机性。这给零售客户保持合理的卷烟库存带来相应的难度，容易造成一定周期内部分牌号的脱销或积压，不利于合理安排流动资金和对经营品类进行布局。
营销策略缺乏统一性。大多数商业企业在旅游市场卷烟营销指导过程中，还仅限于景区一定范围内的零售客户，尚未将附近的酒店宾馆、区域消费热点等市场资源整合在一起，作为一种“大旅游市场”营销的组合策略来进行统一运作。同时，在政策允许的范围内，遇到旅游市场开展的系列攻关活动时，工商协同营销力度相对不足。另外，在与当地旅游主管部门、旅行社、大型酒店等建立良好的信息互动关系方面，还相对缺乏协同意识。
旅游市场卷烟营销工作应采取的对策
为进一步形成旅游搭台、营销唱戏的格局，深入挖掘特色市场营销对“卷烟上水平”的正面推动作用，笔者认为，就要从制定完善旅游市场卷烟营销策略入手，采取以下对策：
提高客户卷烟经营技巧。好的店面形象可以让消费者在购物过程中保持愉悦和舒畅的心情，激发消费者的购买欲望。在指导客户卷烟经营上，一要帮助客户规范店面形象。用家族式陈列、主题陈列等方法进行展示，带动卷烟销售。在条件允许的情况下，可以为重点客户统一制作店面招牌，或为规范诚信客户发放“卷烟规范经营店”牌匾，调动客户经营积极性，吸引游客关注。二要指导客户学会专业服务。由于游客来自不同地区，口音不同，给正常销售沟通带来一定障碍。要指导客户学会用专业语言招揽客户，用专业的技巧推销卷烟。当店里没有游客所要卷烟时，学会主动推介品牌，增加赢利。三要加强客户卷烟库存指导。保持合理的卷烟库存具有优化资金周转效率、提高经营利润、把握经营商机的作用。在卷烟库存方面，宜因时、因地采取“一户一策”的方法，依据不同客户的经营特点，设置不同的安全库存线。在旺季来临时，库存要比一般客户大一些；在淡季来临时，库存相对就要小一些。
旅游营销的技巧范文第2篇
一、安陆市旅游业发展的优势分析（Strengths）
湖北省安陆市位于美丽富饶的鄂中腹地，具有丰富的旅游资源，旅游业发展潜力巨大。安陆市旅游业文化底蕴丰富，自然资源独特，旅游区位优势明显，具有很大发展潜力的旅游优质县市。
（一）旅游资源丰富。安陆市具有丰富的旅游资源，文化底蕴深厚，其中最具盛名的是李白旅游文化和钱冲古银杏文化。龙王寺、青龙寿山、吉阳山等旅游胜地众多，安陆还具有灿烂的红色文化，比如钱冲革命旧址，赵家棚抗日烈士纪念馆等一大批红色旅游点具有较高的历史价值，是重要的革命传统教育基地。
（二）区位优势明显。安陆市交通发达，汉丹铁路、汉十高速公路、316国道纵贯南北，安花公路、安卫铁路贯穿东西，并与京广铁路、京珠高速公路、107国道相连接，北往襄阳，南通武汉，距离武汉市仅110公路，距离武汉天河国际机场80公里，是九省通衢的大武汉的卫星城市，是湖北武汉、襄阳、十堰经济走廊的重要连接点，是三峡、武当山旅游、襄阳古隆中旅游线路的经过地。
（三）良好的文化底蕴。安陆市具有悠久的历史文化底蕴，是全国有名的漫画之乡、银杏之乡、足球之乡，具有闻名遐迩的自然风光，独特的李白文化，瑰丽的银杏文化，丰富的文化遗存，一方山水养一方人，安陆人民勤劳朴质，钟灵毓秀，用自己的双手建设着美好的家园。
（四）政府大力支持旅游业发展。安陆市不断强化内生增长动力，不断提高城市形象和影响力，随着滨河园林城市建设伟大目标的提出，安陆市政府也把旅游业发展放在了突出的战略高度，投入了大量的人力、物力加大城市旅游业基础设施建设，把我市旅游业发展也列入了“十二五发展规划“中，先后制定了一系列促进旅游业发展的战略规划，并把2011年作为旅游业发展升级年，推进旅游业标准化建设，加大旅游基础设施建设，为推动旅游业又好又快发展奠定了坚实的基础。
二、安陆市旅游业发展的劣势分析（Weakness）
（一）旅游开发滞后，旅游基础设施比较薄弱。安陆市虽说近年来加大了对旅游业的开发力度，加大了基础设施建设，但是相比周边地区而言，其旅游开发明显滞后，缺乏对旅游业发展的深度开发，同时对旅游业基础设施建设投入不够，在旅游交通、服务设施、环境保护设施、管理设施等方面比较薄弱，还未建立起比较完备的旅游服务体系。
（二）经济发展后劲不足，旅游投资力度不够。安陆市经济较前几年相比确实有很大的发展，但是安陆市支持产业不多，经济发展后劲不足，经济税源有限，可用财力不足，并且近年来，安陆市把有限的财政收入投入到民生领域中，相对而言投入旅游业的资金不足，同时安陆市还未真正解决旅游业投资机制问题，相关的优惠政策还未制定，多元化的投资模式还未建立，其投资力度明显不足。
（三）旅游宣传不够，旅游品牌不多。安陆市虽说旅游资源丰富，但是为外界所熟知的甚少，只是李白旅游区和钱冲古银杏在外界小有名气，其他都知名度较低，去年举办的银杏文化节虽说取得了一定的宣传效果，但是其后续宣传还未跟进，没有广泛的运用现代多元化的宣传方式进行宣传，同时与外界的旅游合作较少，旅游品牌不多，知名度不高。
（四）旅游景点分散，旅游效果单一。安陆市没有较好的整合辖区旅游资源，只是一味重点打造李白和银杏两大品牌，造成的结果是到百兆山就是看看李白相，去钱冲就是看看古银杏，现代旅游业应该是多角度、多视野的旅游，单一旅游注定缺乏长期的吸引力和竞争力。
（五）旅游人才不足。是否具有一支高素质的旅游服务人才队伍对旅游业发展至关重要，安陆市还没有真正意义上那种素质高、水平强、懂管理、善经营的旅游管理人才，真正的专业旅游管理人才应该具有深厚的旅游专业文化背景、娴熟的旅游服务技巧，以及对本地旅游业发展敏锐的洞察力及较强的信息交流和处理能力。
三、安陆市旅游业发展的机会分析（Opportunity）
（一）旅游业发展势头良好。近年来随着人们生活水平的提高，人民在追求物质生活享受的同时，更加注重精神生活的丰富，旅游可以领略到各地的风土人情，陶冶情操。近年来，各地推出了各种旅游套餐，也给我们提供了大量的选择。联合国世界旅游组织技术部主任瓦尔玛在出席第一届旅游教育国际论坛时表示，中国旅游业在世界旅游发展中一直占有举足轻重的地位。中国作为旅游客源输出大国之一，2006年出境旅游人数达三千四百五十万，位居世界第六。从国际上而言，国际旅游处于不断增长的趋势，据世界卫生组织预测，到2020年我国将成为第一大旅游目的地，为各地区发展旅游业提供了很大发展机遇。
（二）旅游者个性化需求增大。随着旅游的发展，旅游者的消费意识转变、成熟度提高，其需求发生了变化，逐渐呈现出多样化和个性化的趋势。他们追求刺激、挑战极限、寻踪问底、踏访奇异之地。各种深山高地等惊险刺激的旅游活动的开展和具有文化底蕴的深层次挖掘，势必会给安陆旅游带来更多的客源。
（三）旅游者品味的转变。近年来广大旅游爱好者逐步转变旅游品味，在他们游遍了祖国名山名水后，他们逐渐对小城市旅游，对乡村旅游情有独钟，那种基础设施良好、文化底蕴丰富、旅游产品到位，服务质量上乘的乡村旅游往往是他们的理想选择，我们可以加大乡村旅游规划、发展乡村特色品牌、提高服务水平和质量，可以从中找到良好的发展机遇。
（四）假日经济的带动。假日催生了经济的发展，每年的假日都是旅游业发展的黄金时期，如应城的汤池温泉，在每年的元旦客人应接不暇，到来了一系列产业的发展，充分利用每一个假日，除常规法定假日之外，可以结合本地特色的节日搞一些活动，也可以带动旅游业快速发展。
（五）政府的大力扶持。安陆市政府在政府工作报告中明确指出：2011年是安陆市旅游发展升级年，全面加强基础设施建设和旅游促销活动，推进旅游标准化建设。先后制定了《安陆市旅游业发展总体规划》、《百兆山旅游风景区控制性详细规划》、《钱冲古银杏生态旅游区控制性详细规划》，这一系列举措为安陆市旅游业发展提供了良好的机会。
四、安陆市旅游业发展的挑战分析（Threat）
（一）经济支撑的有限性。旅游业是高投入高产出的产业，没有一定量的投入，就难以形成规模效应，政府财政投资旅游开发是有限的，而有实力的企业因为信息不完全和不对称，对旅游业认识不够，投资热情不高，应广泛扩大资金来源渠道，全方位、多层次的筹措旅游发展资金。
（二）资源开发的不当性。在旅游资源开发中，有的为了追求一时的经济利益，对资源开发不当，缺乏前期的资源开发调研力度，没有统一的开发协调机构以及相关的机制，造成资源重复开发或者是流失严重，在一定程度上破坏了生态环境，影响了旅游业的可持续发展。
（三）竞争的激烈性。安陆市旅游业发展的最大挑战来自周边竞争者的压力，随着旅游业由卖方市场向买方市场转变，其市场竞争日趋激烈，各地都在旅游服务、技巧、设施、质量等方面下功夫，提高自身的市场份额，安陆市周边如孝感的双峰山度假区、应城的汤池温泉、孝昌的观音湖度假区等都是巨大的竞争对手。
五、安陆市旅游业发展的对策分析（measures）
（一）加大投资力度，加大配套设施建设。采用政府主导下的多元化融资模式，广泛开辟资金来源通道，充分利用有限资金搞好相关的配套设施建设，比如说交通设施、餐饮服务、酒店住宿、旅游购物、向导服务等服务设施，不断优化城市环境、人文、提升城市文化档次。
（二）狠抓品牌建设，加大资源整合力度。以李白和银杏为品牌基础，不断加大品牌建设，以各种宣传手段为推手，加大品牌文化创新，塑造安陆真正意义的旅游品牌，同时在建设品牌的同时，要加大和其他资源的整合力度，减少资源的分散性。
（三）加大旅游产品开发力度，提高旅游产品附加值。我市旅游产品开发不足，都是一些浅层次的开发，没有深度开发。旅游产品在开发手段、理念、技巧、方式上落后，旅游产品附加值较低，不能形成产业链。建议聘请专门的研究开发机构加大对我市旅游产品的调研力度，结合我市实际，在开发理念、技巧等方面深度开发，提高产品的附加值及核心竞争力。
（四）加大旅游合作营销力度，提高旅游品牌知名度。充分利用融入武汉城市圈建设的机遇，加大与周边城市如武汉、襄阳、孝感、随州等大中型城市的合作营销力度，利用节日营销、主题营销、文化营销、公益营销、联动营销等方式与周边城市建立旅游品牌路线，比如建立武汉-安陆-随州游线路等，同时可以在上级旅游主管部门的统一规划下加大与周边兄弟城市的合作营销策划。
旅游营销的技巧范文第3篇
关键词：旅游 网络营销 伊春市
近年来，随着旅游网络营销的兴起，未来的盈利模式将由传统的组团、地接业务，转为向自助游、半自助游，游客提供“点菜”式服务。旅游网络营销对未来旅行业有了更为深刻的影响。面对在线旅游的发展，旅行社的传统业务，如咨询服务、中介服务、线路设计和产品制作等都受到了巨大的冲击。旅游网络营销主要是针对旅游企业而言的，与其他行业的企业一样，网络为旅游企业树立市场形象、实现双向交流、面向特殊的虚拟市场、开展在线交易提供了广阔的发展空间。
一、伊春市旅游网络营销现状
2012年伊春市以建设国际森林生态旅游名城为目标，加快精品景区建设，加大旅游宣传力度，完善旅游服务功能，推进了全市旅游业健康快速发展。全年共接待旅游者543万人次，旅游收入43.6亿元，同比分别增长12.7%和23.5%。把互联网发展和旅游发展相融合，对推动伊春旅游产业发展具有重要的意义。近年来，伊春市通过建设伊春旅游网站，利用网络进行旅游宣传等方式，在互联网应用和旅游宣传推广方面取得了一定的实效，但仍存在一些不足。目前，伊春市的旅游景区虽然意识到“得网民者得天下”，并对网络营销跃跃欲试，但大多数景区仍然不知从何下手。一方面，旅游业属于传统行业，缺乏网络营销经验，另一方面企业组织内部缺乏相关人才和资源。这些因素都对旅游景区开展网络营销形成掣肘。
二、伊春市旅游网络营销模式的选择
1、常见的旅游网络营销模式有以下两类
（1）企业对消费者的网络营销（B2C）
对于旅游业而言，旅游企业对个人游客的网络营销，基本等同于旅游电子零售。旅游散客通过网络获取信息，设计旅游活动日程表，预订旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团，都属于B2C旅游网络营销。 B2C网络营销还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游网络营销网站提供中介服务，如美国的著名旅游网站 。目前，国内典型的B2C旅游网络营销网站代表是携程旅行网。
（2）企业对企业 （B2B）
在旅游网络营销中，B2B交易形式包括：旅行社向酒店、餐馆、大交通、旅行社、景点门票、车队等旅游企业采购资源以及与航空公司、景点、目的地接待社、汽车公司、餐厅等建立良好关系、旅游地接社批量订采购旅游资源及与航空公司、景点、接待社、汽车公司、餐厅等建立良好关系。目前，国内典型的B2C旅游网络营销网站代表是同程网。
2、调查表明，游客出游前通过网站/BBS/论坛获取旅游信息的比例相对较高
对于中小城市而言，选择B2C旅游网络营销是合理和必要的。它能够为旅游企业搭建信息平台，积极推进旅游网络营销进程，开展网络营销活动，丰富市场推广手段，大力开发城市客源市场。2012年，“伊春旅游网”开通上线。伊春旅游网的定位是面向游客的综合旅游资讯服务类网站，伊春旅游网涵盖了伊春“吃、住、行、游、购、娱”要素信息和旅游线路、产品介绍、旅游风光片、摄影图片等内容。这些栏目和版块不仅通过文字、图片、视频等手段多方位展示了伊春丰富的旅游资源，而且为关注伊春旅游的游客和投资商提供了方便快捷的资讯服务和信息，为伊春旅游与外界构建了桥梁和纽带。
三、伊春市旅游网络营销的对策
1、通过在线客服打造伊春市旅游品牌
现在网络即时通讯工具很多，网站可借助腾讯QQ，微软MSN等通讯工具，加强与客户的及时互动。现在很多大公司都非常重视品牌和服务，纷纷开通了400，800全国免费热线。伊春市地处内陆，经济欠发达，知名度本身就不高，再加上宣传力度不够，致使许多富有传统文化底蕴和神秘文化色彩的景区景点和民俗文化，由于挖掘、打造、包装的很肤浅，缺少力度和深度，导致游客对伊春旅游印象不深。伊春市的旅游网站可通过在线客服强化地域品牌，突出伊春整体形象。
同时加强网络宣传，以森林生态文化为核心，在旅游产品开发中深入挖掘文化内涵，增加旅游产品文化含量，提高旅游产品品位。
2、要完善网络营销服务功能
伊春市的旅游网站要兼顾政务、商务、宣传等多种功能，提供旅游景区、线路、住宿、机票、车票、天气等各种动态信息和客房预订、票务预订等一体化服务。要多层次、全方位与知名网站实现品牌合作，利用其成熟的营销渠道和品牌效应，扩大城市的旅游知名度。要积极开发互联网旅游产品，以网络营销带动实体旅游经济发展。尽快实现市、县（区）、企业三级旅游信息互联互通、资源共享，实现网上查询、预订和结算，为旅游企业和旅游者提供优质、便捷、快速的信息和网络营销服务。
3、打造个性化旅游网络产品定制
在线旅游市场未来细分将成为趋势，这意味着以消费者需求为中心，网络定制的个性化时代即将到来。个性化定制’也能团购，这意味着以消费者需求为中心，网络定制的个性化时代即将到来。这种反向团购的模式，根据消费者参与的人数多少，形成旅游线路的多元化，并采取“人越多越便宜”的模式进行团购。
这本身对地方旅游网站提出了新的要求，伊春市的旅游网站需要建立信息渠道，及时更新网站内容。开通网上预订网络营销功能，建立网络预订系统，实现景点门票、宾馆住宿、旅游租车等在线预订。同时在专业门户网站和搜索引擎上推广优化本地旅游网站。
参考文献：
[1]中国旅游网络营销发展报告[J].中国旅游研究院，2011年9月
[2]杜文才主编.旅游网络营销[M].清华大学出版社，2009年7月
旅游营销的技巧范文第4篇
【关键词】 旅游地区 邮政函件 营销渠道
1. 营销渠道建设须树立新观念
传统营销渠道体制的经典模式是呈多层金字塔式，因其强大的辐射能力，为企业产品占领市场发挥出了巨大的作用。但旅游市场的邮政函件业务作为一种旅游产品具有一定的特性，采用传统的营销渠道体制会极大的阻碍邮政函件产品的营销效果，主要表现：一是邮政企业将难以有效地控制销售渠道；二是金字塔式的多层结构不利于形成邮政函件产品的价格竞争优势；三是信息不能准确及时反馈，会错失商机，不利竞争；四是层次过多不利于邮政企业的函件产品销售政策得到有效的执行。因此，在建设邮政函件营销渠道中应该采取营销渠道扁平化的思路，即：建设的销售渠道要越来越短、销售网点要越来越多，以总经销商为中心变为终端市场建设为中心，采取形式多样的方式直接面对终端零售商提供优质服务。
2. 营销渠道成员选择及分类
旅游市场邮政函件产品的营销渠道成员的选择，应该从某终端商的经营规模、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、游客的数量以及发展潜力等方面进行全方面的考察，综合分析后确定。其分类应始终坚持从消费者的角度、辅之以营销渠道服务特点为补充的划分原则，这样才更有针对性。
2.1根据邮政函件产品的特性，对营销渠道的成员分类如下：
第一梯队：景区景点商店、导游直销（旅行社）、景区邮政自有网点、旅游产品导游推广中心参观、景区环保车队、市内各大旅游车队； 第二梯队：行政企事业单位、政府部门； 第三梯队：城市邮政自有网点及营销人员、邮政报刊亭、社会图书零售商、； 第四梯队：火车站、航站、汽车站、宾馆酒店、商场超市、旅游特色餐饮连锁店； 第五梯队：休闲娱乐场所； 对以上五类营销渠道，可先易后难。第一梯队可立竿见影、见效显著，且投资少、利润高，是销售渠道的金字塔底座，是最行之有效的渠道；第二、三梯队虽不需较大投入，也可立竿见影，但机会性强，营销效果不固定；第四梯队需要较大投入，可待邮政函件系列产品通过第一、二、三梯队营销渠道取得较大利润后再推广此渠道，但也可通过制的模式寻找合作商降低投入及风险后提前介入。此渠道长期性强，适合我们邮政函件产品的定位，是提高邮政函件产品知名度及提高销售份额的有效渠道；待第四梯队渠道取得较大成绩后可再进入第五渠道，此渠道也能极大的提高邮政函件产品的销售及知名度，但营销效果值得期待。
2.2建立“邮政函件系列产品推广中心”。由于目前邮政函件产品项目处于初级组织推广阶段，可以有重点的选择地点，开设 “邮政函件系列产品推广中心”。推广中心的职能：一是每天接待每批导游带来的游客的参观购买；二是每天接待专业导游带领的外国团参观购买；三是做好直复营销，每天通过电话、DM、邮件向各导游、旅游景点、社会团体、政府部门等派发“邮政函件”的产品型录，使对方对邮政函件产生兴趣后组织参观和购买。
3. 建设营销渠道的运作策略
选择渠道运作策略时，依据不同的渠道集合选择不同的策略，依据市场发展以及邮政企业资源所处的阶段有针对性的选择。对于上述五个梯队的营销渠道，要根据每个营销渠道的特点和市场需求及变化情况适时调整运作策略。
第一梯队所含营销渠道是旅游行业的运作主体，也是使游客实现旅游行为的直接实现者，对于邮政函件产品的营销，具有便利性，建设此种营销渠道应该充分发挥各个营销单元的积极性与主动性；对于景区景点商店应直接采取形式，明确利润点及销售模式，促使积极开展销售；对于导游直销，主要牢牢把握旅行社和导游这两个环节，区别对待旅行社和导游的利益，让利润点全额在导游身上实现，旅行社所做的组织管理的报酬由邮政企业另行实现；旅游产品导游推广中心参观，抓住两个重点即推广中心和导游；对于车队主要是充分抓住游客在景区或前往景区的时间进行车上营销，此渠道的关键也在于充分提高司机的热情和导游的推销技巧培训。
第二梯队的政府部门和企事业单位是一个较为被动的营销渠道，他们的兴趣和营销热情取决于本单位的外联变化，这需要我们充分注重平时的直复营销并掌握其动态，适时派出专业营销人员上门进行方案营销，此渠道建设成功的关键在于该单位相关负责人和我们对市场信息的把握程度。
第三、四梯队是一个具有固定营销场所和面对客户群体较大特点，对于邮政函件产品树立品牌及展示形象具有举足轻重的地位，因此在这里可适当予以投入，可采取派驻营销和营销相结合的策略，但要实行终端包装（邮政函件产品统一的形象灯箱、广告牌、堆头、台卡、海报等）和统一规范的销售模式。
第五梯队与三、四梯队有一定的共性，但在目标群体上有一定的特殊性，因此对营销技巧的要求更加高一些，需要我们在进行市场拓展时特别注重培训工作。
总之，在进行邮政函件产品营销渠道建设过程中必须重视对消费市场以及渠道特点和自身状况的分析，因时、因地、因渠道的不同制订有针对性的营销渠道策略，才能使渠道建设更加合理和科学。
4. 营销渠道管理的组织架构
由于各营销渠道具有一定的广泛性，如整个营销渠道的运做管理欠科学，则难以产生应有的效果。为便于加强对营销渠道的管理，可成立“函件产品市场拓展部”，下设招商中心、配送中心、结算中心、服务中心、直销中心五个中心。
函件产品市场拓展部主要负责旅游市场各梯队营销渠道终端建设、维护、销售以及商场专柜的建设和管理，同时进行自主直销。并同时制定细致完善的管理制度。招商中心主要负责营销渠道成员的考察选择及渠道的建设工作，与渠道建设的质量和售后情况进行直接挂钩考核。配送中心主要负责邮政函件产品发送、保管及根据市场的需要调配产品，建立详尽的库存报表制度。该中心与配送服务质量好坏直接考核。结算中心主要负责与各营销渠道对邮政函件产品成本利润结算、酬金的核发及对其完成阶段销售目标后的直接奖励。该中心与结算管理的质量挂钩考核。服务中心主要负责对各营销渠道对市场拓展部各环节服务质量情况的收集、监督与考核，建立完善渠道商和所有顾客档案，最大限度确保服务到位。直销中心主要负责对各渠道营销空白及市场动态进行嵌入式上门营销和方案营销。该中心与销售的业绩直接挂钩考核，上不封顶、下不保底。
5. 营销渠道的激励体制
旅游营销的技巧范文第5篇
关键词：项目 任务驱动 旅游市场营销
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）06（a）-0058-01
高职旅游市场营销课程作为一门应用性较强的课程，在教学过程中必须采用合适的教学方式方法方能完成相应的教学目标。项目教学与任务驱动教学作为适用现代职业教育特点的教学方法，在旅游市场营销课程的教学中通过合理的教学设计能够充分培养学生掌握从事旅游企业营销工作的相关工作能力。
1 课程教学内容选择
高职教学中课程的设置是基于职业岗位分析，职业岗位的能力要求也就是课程教学的目标。对于课程教学内容的选择应该是基于职业岗位对于工作能力的要求为基础来进行选择。通过对旅游企业对于基层营销人员岗位能力要求的调研，将其划分岗位核心能力与岗位辅助能力两个部分，其中岗位核心能力包含三个方面：一是旅游市场调研能力；二是旅游市场分析能力；三是旅游营销策划能力。岗位辅助能力则主要涵盖三个方面：人际沟通与交往能力、团队协作能力和文字写作能力。课程教学内容的选择主要以培养职业岗位核心能力为主，在学生完成项目教学任务的过程中穿插培养学生的岗位辅助能力。
2 教学设计
2.1 任务设计
任务驱动教学法是以学生为主体，通过在完成各项任务的过程中逐步掌握知识、形成能力的一种教学方式。在使用这种教学法时最主要的环节就是对于课程教学任务的设计。
通过分析职业岗位要求并根据高职学生的特点，对于课程的任务包含了总任务设计、子任务分解与学习情景创设、任务评价等内容。结合旅游市场营销工作要求，我们将总任务设定为为某家旅游企业制定营销策划书，学生通过制定营销策划方案来培养旅游市场调研能力、旅游市场分析能力和旅游营销策划能力，从而涵盖营销岗位核心能力。
总任务确定后下一步就是将其分解为若干子任务。主要依据营销策划方案的内容。然后根据不同的子任务按照企业营销工作流程来设定相应的学习情境。一般来讲，主要涵盖旅游市场调研与企业内部营销环境调研调研数据分析企业营销战略决策企业产品策划与选择产品价格确定企业营销渠道选择确定企业促销策略等几个方面。
任务评价主要是建立评价体系、确定评价标准。评价体系包括学生自评、学生互评、教师导评、企业评价四个方面，从而保证评价的合理、公平。评价标准则是根据高职学生的实际情况，确定每一个子任务中包含的评价要点以及评分比例并在课程之初公布给学生，让每个同学明确评价的内容，从而在完成任务的过程中做到有的放矢。
2.2 项目选择
职业教育核心是培养学生的实际工作能力，对于旅游市场营销课程的教学来说，学生真正能够为企业开展旅游营销策划与实施才算是完成了课程的培养目标。让学生选择工作项目就是为了培养学生的动手能力。
在指导学生开展项目选择时主要从二个方面考虑。首先是项目对应的旅游企业类型。旅游业作为综合型产业，涵盖了食住行游购娱等多种产业构成要素，每一个要素都对应了一种企业类型。学生所要实施的项目不可能包含旅游行业中的所有产业构成要素，必然是以某一种类型的企业作为实施载体。解决这个问题可以从学生的职业兴趣和就业意向方面来引导，这样使学生的学习内容具有更强的针对性，有效提高学生的就业竞争力。
其次是项目是否具备可实施性。对于学生所选择的项目要进行评估，充分考虑项目能否得以顺利开展。评价因素主要包括三个方面：一是项目所依托企业是否有合作意愿。项目必须是企业真实工作内容，项目完成后能够为企业所用，这样的项目才能真正培养学生的工作能力。因为营销工作涉及到企业的商业机密，因此，企业的配合是项目能否顺利实施的基础；二是项目所在的地域范围是否方便学生实施学习任务。一般来讲学生的项目实施应在学校所在地区，不然势必会影响学生的日常学习，增加学生经济负担；三是项目内容是否在学生的能力范围以内。一般来讲企业的营销工作需要大量的智力、财力、物力作为支撑。而作为学生在这三个方面都存在不足，因此，教师必须对项目实施内容进行严格把关，使其在学生的能力与承受范围以内。
3 教学实施
3.1 分组实施
在学生解决任务的过程中采用分组的方式来完成学习任务。这种方式可以有效培养学生的人际沟通交往能力和团队协作能力。每个小组以4～6人为宜，在小组中设立领导者、发言者、联络协调者三个角色。领导者负责工作任务分配和小组事务管理；发言者负责将任务完成情况在课堂上进行公布；联络协调者负责与企业之间进行沟通协调。每一个子任务完成后从新进行角色分配，保证每个学生都能够在承担不同的角色中进行学习，从而保障对学生能力的全面培养。
采用分组实施的方式还可以更好的完善学生的知识结构和解决问题的技巧方法。学生通过小组协作讨论，能激发他们更深入地思考问题，从而发现解决问题的最佳方法。而在相互交流的过程中每个人的思维过程都得以展现，使学生相互之间形成知识上的互补。
3.2 理论讲授与实践指导相结合
教学过程中教师承担的教学职责主要包含两个方面：一方面要进行一定程度的理论教授。采用任务驱动并不是要摒弃理论知识的讲解。首先，在课程之初教师要对旅游市场营销进行整体概述，使学生对营销工作形成正确的认识，树立初步的营销意识，这样才有利于后面任务驱动教学的开展。其次，教师在每一个子任务实施前要对实施要点进行讲授，这样学生才能够更加顺利的完成任务；另一方面，在实施任务的过程中教师要时刻了解每个小组的工作进度和情况，并给予一定程度上的实践指导并进行过程控制，保障任务的顺利实施。
4 教学过程中的关键环节
4.1 加强对任务实施过程的控制
在任务实施过程中教师需加强对学生的控制。因为多数时候教师能看到的只是任务的结果，但对于每位同学在任务实施过程中的参与度知之甚少，因此，在团队中时常会出现“南郭先生”，从而影响团队成员的积极性。加强对任务实施过程的控制，调动每个学生学习积极性，保证每名学生都真正的参与其中才能真正的实现分组完成任务的目的。
