商务英语的认知

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商务英语的认知范文第1篇

关键词：认知；商务英语；课程建设

在经济全球化的背景下国际间商务交往活动的日益频繁，商务英语学习者的数量急剧增加，越来越多的院校进行商务英语课程建设，为了能充分有效实现商务英语课程的教育，让从事商务英语教育及学习者双方的最大受益，笔者认为有必要对商务英语的认知从根本上进行讨论。

一、国内外专家对商务英语的认识

在中西方不同的研究背景下，对于商务英语的界定，国内外专家众说纷纭。国内外专家对商务英语的定义或阐述总的来说分为三个角度：

1.从商务英语是专门用途英语的一个分支的角度来看，商务英语属于一个教学概念，于是将商务英语视为专门用途英语的一个分支，具有代表性的观点如下：

（1）商务英语应该在专门用途英语的背景上来认识。这是因为商务英语具有专门用途英语各个领域重要的共同特征:需求分析、大纲设计、课程设计、材料选择和开发。和专门用途英语的其他种类一样，商务英语暗示对特定范围语言的界定，强调在特定情景下专门的交际活动。[9] (p.3)

(2)专门用途英语教学有一个重要的部分可以称之为商务英语[8](p.7)

(3)根据学习者的不同专业，专门用途英语可以分为三类:科技英语(est)、商务经济英语(ebe)及社会科学英语(ess)。这种分类将商务用途英语(ebp)纳入到职业用途英语(eop)的范畴之中。商务用途同样属于职业用途，因此可以将商务用途英语视为eop的组成部分。

（4）商务英语也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。它有许多独特的语言现象，包括词汇用语、结构、文体风格等，需要经过专门的训练才能掌握。

(5)商务英语实际上是商务环境中应用的英语，是专门用途英语的一种。

2.从英语的功能变体角度来看，商务英语体现了英语在商务活动中的使用特点，于是从语言特征的角度把商务英语视为英语的一个功能变体，为商务英语教学提供内容。具有代表性的观点如下：

（1）商务英语是英语的一种社会功能变体。

（2）商务英语是英语的一种重要的功能变体，它并不是一种特别的语言，而只是英语在商务活动中的应用;它是一种工作语言，一种交际能力的体现形式。

（3）它既有个别商务活动的专业性，又与社会大众所使用的普通英语息息相关。

（4）所谓“商务英语”就其语言本质而言就是在商务经贸领域内经常使用的反映这一领域专业活动的英语词汇、句型、文体等有机的总和。

（5）商务英语是商务话语诸因素互动过程的产物。商务英语所承载的是商务理论和商务实践等方面的信息，没有承载商务理论和商务实践等方面的信息的英语不能称为商务英语。

3.从学科专业的角度来看，商务英语是商务背景、专业知识及语言运用三方面的综合运用，是为培养复合型英语人才服务的，于是将商务英语视为一个学科专业。具有代表性的观点如下：

（1）从学科定位来看，国际商务英语属于外国语言学和应用语言学的下属分支，是一门实践性很强的学科。

（2）国际商务英语，作为一个独立的专业或学科，在中国高校已经是一个不容置疑的事实存在。

（3）把国际商务英语看做是文学和经济学、管理学交叉的学科应当比较合适。目前对商务英语的研究多从英语教学和国际商务两个领域来研究，这充分显示了其跨学科性。

商务英语是在经济全球化的背景下为了培养国际商务人才而进行学科建设的，从事国际商务所需的商务英语人才需要通过专业训练才能培养出来。在国外，多数学者将商务英语归于专门用途英语的研究体系之下，将其看做一个语言本体和语言教学方法来研究，是为其他专业服务的英语教学体系。

二、专门用途视角下的商务英语

商务英语是专门用途英语的一个分支，这是学术界普遍认同的一个观点。我们可以从专门用途英语的定义及分类上对商务英语有更深入的认识。

专门用途英语(english for specific purposes，esp)的分类主要有两种，一种是二分法，另外一种是三分法。robinson[11] (p.3-4)从时间的角度，根据不同学习者的经历将esp做了细分，是为二分法；在这种分类方法中，esp被分为学术用途英语（ english for academic purposes, eap）和职业用途英语（english for occupational purposes, eop）。该分类的重要之处在于它对esp课程的专业性程度的影响。对于职业人士而言，英语是他们完成特定工作任务的一种媒介语言。课程的差异取决于学习者在其工作培训的不同阶段：就业前（pre-experience）就业期间（simultaneous/in-service）及就业后(post-experience),是否学习过相关的英语。因此，课程设置应该满足学习者在不同学习阶段的不同需求。

hutchinson和waters采取了三分法，将esp分为三个分支:科技英语(english for science and technology，est)，商务经济英语(english for business and economies，ebe)和社会科学英语(english for social sciences，ess)。

三、商务英语的分类

作为esp的一个分支，商务英语同其他esp分支有较大的区别。它既包含有专门用途内容又具有普通用途内容。前者通常和专门的职业领域相关，而后者是指能在商务场合中进行有效沟通的普通商务英语能力。因此，dudley-evans和 st john将其进一步分为普通商务用途英语(english for general business purposes, egbp)和专门商务用途英语 (english for specific business purposes, esbp) esbp的授课对象主要是缺乏工作经验的学习者。他们在语言学校学习此类课程，这些群体往往是以语言学习为目的而形成的，而非工作性质。虽然egbp也是以商务为背景，但其课程设计与普通英语相似，多是在语言技能的基础上加上一般的商务背景知识，其目的是培养学习者在一般商务环境中使用英语进行沟通的能力，专业性不是很强。esbp通常是为有工作经验的学习者设计的课程，授课对象一般为从事某一商务领域工作的专业人员，对本专业的知识比较熟悉。这类课程针对性较强，时间相对集中，常常根据学习者不同的英语水平进行小班授课。dudley-evans和 st john指出esbp课程往往关注一到两项语言技能以及特定的商务沟通活动。此类课程通常针对商务沟通活动中的某些特定技能进行培训。如holden等人总结出的七项主要的商务沟通活动:接听电话、社会交往、做汇报、参加会议、谈判协商、书写信函、写报告。前五项涉及商务英语的口语和听力技能，后两项涉及写作和阅读技能。在esbp课程中，课堂活动的设计应使学习者能将其商务知识运用到商务工作背景中。

四、结语

国外多数学者将商务英语归于专门用途英语的研究体系之下，将其看做一个语言本体和语言教学方法来研究。与之不同的是，很多国内专家学者在认同商务英语属于专门用途英语研究框架下的同时，将商务英语当做一个学科专业来研究。此种认识上的差异是可以理解的。商务英语的概念源于国外，在国外，专门用途英语是一种为其他专业服务的英语教学体系。而我们是在经济全球化的背景下为了培养国际商务人才将其引进的，从事国际商务所需的商务英语人才需要通过专业训练才能培养出来，所以国内很多专家学者也从学科专业的角度来研究商务英语，将商务英语看做一个专业，并结合专门用途英语的研究方法进行研究。笔者认为这是提高我国商务英语总体水平的一个行之有效的办法。

参考文献

[1]黄伟新.论商务英语的语言学地位[j].现代外语，2000(增刊).

[2]林添湖.对国际商务英语教学的三点思辨[j].国际商务研究，2004，(l).

[3]阮绩智, esp需求分析理论下的商务英语课程设置明[j].浙江工业大学学报，2009，(3).

[4]林添湖.国际商务英语研究在中国[m].厦门:厦门大学出版社，1999.

[5]王兴孙.商务英语的学科建设:面临的机遇及要解决的问题[j].国际商务研究，1998，(4).

[6]严明，冯莉.商务英语专业教育调查与发展策略研究[m].哈尔滨:黑龙江人民出版社，2007.

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[8]e1lis，m.& johnson，c. teaching business english[m].oxford: oxford university press，1994.

[9]hutchinson, t. & waters, english for specific purposes [m] cambridge: cambridge university press，1987.

商务英语的认知范文第2篇

论文关键词：高职院校；商务英语；应用型人才

商务英语是在对外招商引资、国际贸易与金融等活动中使用的专门用途英语，伴随着中国日益融入经济全球化进程，我国与世界其它国家之间的各种往来，特别是商务往来活动越加频繁，这就使得社会对具备一定职业技能的商务英语人才的需求不断增加。我国的高职教育是为了培养将来能够胜任生产、建设、管理、服务等行业第一线工作的、具有一定职业技能的应用型人才；而高职院校商务英语专业旨在培养既掌握了“必需、够用”的商务知识，又能用专业英语从事商务、贸易活动的实用型、应用型、技能型人才。我国高职院校的人才培养目标偏重实际性、实用性、实践性和实效性。高职院校是为企业培养和输送高素质的技能型人才的主要基地。因此，我国各高职院校目前都在举全力培养实用型、应用型、技能型的商务英语专业人才。

一、什么是商务英语

商务英语的语言背景国际商务活动，因为它是为对外商务活动这一特定的活动服务的专门用途英语，即ESP(English for Specific Purposes)。它广泛应用于对外商务及贸易活动中，可见它非常实用，它已经成为一门实用性很强的专业学科。随着中国日益融入经济全球化进程，我国与世界其它国家之间的商务往来将向着更深的层次、更宽的领域、更多的项目、更频繁的方向发展。因此，商务英语的主要特点在于其教学的专业化、口语化和很强的针对性，它所涉及的专业范围也很广，并具有独特的语言范式和表现形式。

二、什么是高职商务英语专业的培养目标

教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》是指导高职院校英语专业建设的纲领性文件，在此指导下，高职商务英语专业人才培养向着具有较强综合性应用能力的方向转变，即“语言能力+认知和思考技能+商务和管理相关技术”的培养模式。因此高职商务英语专业应旨在培养具备下列特点的人才：他们能够用英语进行对外工作，同时要具有良好的职业素质和道德，具有一定的职业创新能力，熟知国际商务领域基本知识和理论，能参与和从事一般性的国际商务活动，能实际处理具体业务，总而言之，他们应该是技能型、应用型人才。

三、什么样的高职商务英语专业人才符合社会的要求

据预测，在未来10年里，商务英语专业，特别是从事一般性的国际商务活动的人才将是最受欢迎的10类热门人才之一。而这些毕业生都出自于高职院校的商务英语专业。目前，虽然很多高职院校开设了商务英语专业，但其专业设置的课程大多是“英语+商务知识”的简单相加，这样培养出来的毕业生注定缺乏必要的职业技能和全面的综合素质，不能满足社会的需要。为适应社会需求，高职商务英语专业毕业生应该具备以下特点：

（一）具备良好的心理和身体素质。随着人才素质的普遍提高，社会对人才的要求也相应提高，当今就业形势日益严峻，高职毕业生的就业压力也越来越大。要在这样的竞争环境中取得成功，以应对可能发生的一切，保持良好的心理状态和身体状态，以应对社会的竞争就显得十分必要。

（二）专业知识和职业技能兼备。基于高职教育的特点，高职院校应着重培养具有一定职业技能的应用型人才，这是高职教育区别于普通高等教育最根本的特征。高职商务英语专业学生经过三年的学习，必须做到：既要掌握一定的英语基础知识，又要掌握今后从事对外商务活动的专业知识和实际操作业务的技能知识，也即专业知识和职业技能要兼备。这样才能学以致用，为今后从事对外商务活动打下坚实基础。

（三）具有创新能力和创业意识。高职教育是职业教育，因此高职院校必须对其学生进行合理的职业定位，培养他们清晰的职业意识，使得他们具备很强的职业能力及很高的职业道德，并给他们提供很有效的职业实践机会。在实践活动中，要着重加强学生创新能力及创业意识的培养，鼓励学生在商务实践活动中开动脑筋，加大创新力度，并鼓励他们参加职业资格考试，获取更多的职业资格证书，凭“证”上岗。这样无论他们今后是进入单位就业，还是自我创业，都具备一定的优势。

四、当前高职商务英语专业建设存在的问题

近年来，我国高职教育获得了长足发展，高职商务英语专业的建设也取得了一些成绩。但由于其现行课程体系不能适应快速发展的国际商务环境，商务英语教材缺乏职业针对性，实践教学不能适应岗位要求，“双师型”教师队伍匮乏等，使得商务英语教学始终存在着一些问题，从而制约了高职商务英语人才培养的良性发展。

（一）课程体系不能适应快速发展的国际商务环境

目前我国高职院校商务英语专业所设置的课程大多只强调英语的理论知识，却忽略了语言在商务活动中的应用性。在设置课程时，没有以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，来考虑课程设置的科学性和时效性，课程所教的知识相对滞后于行业发展，缺乏国际商务环境下解决问题的能力培养。而职业教育始终要以服务社会为宗旨，商务英语专业要以社会的需求来培养人才，以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，故其课程设置必须符合学生将来的职业岗位要求，也就是应使学生能够熟练运用英语来从事对外商务活动。

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（二）教材不合时宜

随着全球社会经济的不断发展，现有的高职院校商务英语专业教材没有与时俱进，不能体现最新国际商务潮流；英语语言缺乏商务活动的文化背景和时代背景，不能适用于当代对外商务环境，已经显得不合时宜了，在一定程度上阻碍了商务英语人才的培养。

（三）实践教学浮于形式

高职院校商务英语专业的实践教学对于人才培养起着关键的作用，实践教学如果能搞好，就能培养学生具备完善的职业能力，一定的岗位技能和充分的创新意识。实训基地是实践教学的载体，然而现状是企业不愿意成为院校的实训基地，很多院校也缺乏真正意义上的实训基地，使得实践、实训教学缺乏职业背景，大部分实践、实训教学流于形式。真正意义上的实践教学非常缺乏，实践教学目标定位不准确，实践项目很不具体，专业技能训练的实践非常少，使得学生毕业后没有实际业务的操作能力，无法胜任工作岗位的职业需求。

（四）“双师型”教师队伍建设亟待发展

职业教育的特点决定了该领域的教师不仅要有很深的英语理论功底，而且还要具备丰富的、明察市场发展方向的商务知识及很强的自身实践能力。而目前高职院校大部分商务英语专业的教师都是从学校到学校，他们不了解真实的商务工作环境，缺乏必要的商务理论知识和实践经验，这就使得他们教学中不能有效地提高学生的业务能力；即使他们具有较高的英语水平，但却不能将英语知识和业务技能良性结合，进而影响到培养学生运用该语言进行商务活动的能力。目前高职院校商务英语专业具有实践经验的“双师型”教师严重不足。

五、应用型商务英语人才培养策略

高职商务英语专业人才培养可以确立为“宽”“厚”“活”的三维能力模式。“宽”就是要求学生将英语与商务专业知识良性结合，培养他们基本的英语听、说、读、写、译技能；“厚”就是要培养他们不断拓展专业能力，夯实专业基础，能熟练用英语处理各种业务；“活是指不断增强他们对未来岗位群的适应能力，鼓励学生在必修课外，选择合适的、实用的专业选修课，扩大其知识面和岗位适应性，从而把学生培养成既具备英语综合运用能力，又具备商务知识技能的实用型人才。做达到以上目标，有必要进行以下尝试和改革：

(一)课程体系要进行模块化设计

高职商务英语专业依据其发展方向的综合性，应打破传统的课程体系，紧紧围绕劳动力市场的需求，遵循“实用为主，够用为度”的原则，根据培养目标的职业标准要求，合理设计课程模块，将理论教学和技能训练有机地结合在一起。商务英语专业根据商务英语的特点以及岗位职责，可设计三大课程模块，即:英语基本技能课程、商务基本理论课程、商务英语实践课程。三大课程模块下建立若干个子模块，每个模块都开设必修课、选修课。每个模块由若干个学习单元组成，一个完整的课程模块还包括该部分内容的培训目标、所需的学习材料、完成该部分材料学习所需的辅导材料，以及考核评估标准等。模块课程的显著特点就是开放性、灵活性。在学习过程中，模块可自由组合，模块的选择与组合取决于所要解决的问题，学生可以根据自己的基础和兴趣选择与组合自己的学习内容。教师也可随时根据社会、经济、环境的变化调整教学内容，使教育系统的产出及时跟上社会经济发展变化的需求。

(二)加强教材建设

教材是教学活动的根本，适用的、高质量的教材是培养高质量人才的基本保证。高职商务英语类专业教材应强调该学科的技能性和实用性，要便于实践教学和学生的实训活动，要能够反映该学科的新发展，迎合高职院校在新形势下的教学需要。商务英语类专业教材要满足高职培养目标、学科特点及其学习者和社会需求等方面的要求。因而其专业教材建设应以高职教育的总体目标为指导，以该专业的培养目标和培养要求为中心，以培养学生的能力为主轴，构建教材建设的框架。新形下，国内、国际需要大量的具有职业资格的应用型人才，因而教材结构应符合高职“双证制”的培养模式。在教材结构的构成中，根据各专业的需求，确立2-3个与本专业相关的专业职业技能，在教材的课程设置中加入该职业技能所需的课程。

(三)加强与完善实践教学环节

商务英语的专业课程如国际贸易实务、外贸函电、单证实务等课程是理论与实践并重的课程。但长期以来，商务英语专业的教学却忽视了实践这一环节，致使大多数毕业生在工作之初不能熟练地进行进出口业务的操作，企业培养成本较高，雇主迫切要求缩短这个周期。因此，注重课程的实训项目建设，引导学生理论联系实际，积极开展实践环节的教学，是商务英语专业人才培养的重点。同时，高职院校进行实践教学最有效的渠道是工学结合教学模式，因为工学结合不仅在加强专业建设和教学改革、全面提高学生的职业能力和综合素质、增强就业竞争力、创造经济效益和缓解家庭困难学生的经济负担等方面发挥不可替代的作用，而且有助于提高学生就业竞争力及其综合素质，同时还可以扩大学校的社会影响力。高职院校切实推行工学结合人才培养模式．必须实现理论研究和教育实践相结合、组织保障与制度保障相结合、专业技能训练与职业品质培养相结合、校内实训与校外实训相结合以及学生顶岗实习与就业相结合。目前，部分高职院校根据国内工学结合培养模式的运行管理和经验，提出目前的工学结合模式主要通过学校与企业合作、与学生创办企业合作、通过院内实训基地与生产性实训基地的一体化、与租赁企业合作、与校外企业合作等5种形式存在。

（四）加大“双师型”教师队伍培养力度

商务英语的认知范文第3篇

【关键词】任务；任务型教学法；商务英语口语；中职

一、中职商务英语口语教学现状

商务英语口语教学是一门复合性、实践性很强的课程，它一贯都是商务英语专业的必修的核心课程，它要求学生不仅要掌握扎实的语言基础，而且还要具备解决商务实践问题的能力。所以注重培养英语实际应用的能力，特别是运用英语处理日常商务活动和涉外业务的能力是这门课程的一个重点。

但目前大多数的中职学校商务专业学生英语口语普遍存在以下几个因素。第一，学生的英语基础普遍比较薄弱，对语法的掌握及词汇量的积累远未达到教学大纲的要求，读写水平尚可，但听力和口语表达能力差。第二，受心理上的不自信因素制约，害怕在语言交流中出错误，不敢轻易开口。第三，受年龄和经历的制约，缺乏商务和商业领域的经验，创新思维不足。第四，英语水平个体问差异较大，缺少有效机制去激发英语学习的兴趣。

于此同时，目前中职学校的商务英语口语教学也存在一些瓶颈问题的制约。最重要的问题为教学方法上的不当。中国的英语教学长久以来都受到应试教育及传统教学法的影响，传统教学法着重于语言知识的传授，而不是语言知识运用能力的培养，整个教学的过程中，学生自始至终都只是在被动地完成教师所安排的任务，课堂教师“满堂灌”的状况仍然存在，学生的主观能动性和积极性并未得到真正的调动。特别是在口语课中，学生得不到进行口语锻炼的机会，从而使自主学习的主体地位未得到确立。并且，口语教学脱离实际，缺乏语言情境。英语本身就是一门实践性很强的学科，而英语口语的实践性更强，教师只有在教学中创设恰当的语言环境，使学生的口语得到充分锻炼，才能将口语教学与实际生活可以相互融通。

目前这种教学现状已经引起很多英语教学者的重视，并且很多教师已经致力于改变目前的情况。任务型教学法也越来越多的被运用到中职英语口语的教学课堂。

二、任务型教学法和商务英语口语教学

1、任务型教学法及其特点

任务就是人们在娱乐活动、日常生活和工作中所从事的各种各样带有目的性的活动。Skehan（1998）对任务的理解作了五点定义。第一，任务以意义为主。第二，任务中要有问题需要通过语言交际进行解决。第三，任务与真实世界的活动有类似之处。第四，首先要完成任务。第五，根据结果评估任务。Nunan（1989）定义交际性任务是指在课堂上，学习者理解、处理、输出目的语或用目的语进行交流的各种学习活动。在这些学习活动中，学习者的注意力主要集中在表达或者意义上，而不是在操练语言形式上。

任务型教学法是上世纪八十年代从交际教学法中发展出来的一种教学法，其核心是“以学生为中心”。它实际上蕴含了布鲁纳（Bruner）的发现学习论。第一，任务型教学强调语言学习过程，认为有效的语言学习不是传授性的，而是经历性的。第二，任务型教学法不主张直接呈现或讲解语法规则和语言形式，而是提供任务，任务中包含的问题则需要借助语言来解决。完成任务的过程即是学习者积极地认知参与、在语言的使用中感悟其规则系统，发现、归纳、掌握、内化规则的过程。同时，任务型教学法也是建立在建构主义理论基础之上的。建构主义认为社会互动促进语言习得。任务型教学法认为，学习者通过用目的语进行交际而获得该语言，而任务可以为学习参与者进行信息交换和意义协商等提供机会。这事实上就体现了社会互动理论的理念。（蒋华应，2011）

任务型教学法把课堂活动分成具体的任务，把培养学生具备完成这些任务的能力作为教学目标。任务型教学法是交际法的一种新的形态，是交际法的发展，任务型教学强调通过交流来学习交际，并从更广的层面培养学生综合语言运用能力。概括起来就是英语课堂教学应具有变化性互动的各种活动，即任务。学生在完成任务的过程中需要进行对话性互动，从而产生语言习得。任务型教学法强调学生要亲身经历，要求学生通过探索进行自主学习，要求学生把课内学习和课外活动结合起来，提高了语言的真实运用性。任务型教学法充分体现了学生的主体性，是有效改变以往以教师教授为主的教学模式的最佳途径之一。（曹云，2009）

2、任务型教学法的实践步骤

Wills（1996）在她的专著A　Fra-mework　for　Task-based　Learning中，明确了任务型课堂教学的三个步骤，分别为：前任务（pre-task）、任务环（task-cycle）和语言聚焦（language　focus）。

前任务（pre-task）的概念是教师向学习者介绍主题和任务，并帮助学生理解任务的指令和做好准备。

任务环（task-cycle）是指学生为完成交际任务，而充分运用已学的语言知识。任务环主要包含三个部分。第一是指任务（task），即是学生执行任务，老师监督。第二是指计划（planning）。在此部分中，各组学生计划如何向全班报告任务完成情况，老师给予适当的指导。第三是汇报（reporting），即学生报告任务完成情况，老师充当评委的角色，评价各组任务的完成情况。

语言聚焦（language　focus）是指学生进一步学习、巩固和掌握前阶段所运用的语言的某些特征。

任务性课堂教学设计是指在确定教学目标之后，教师分析和设计具体任务、完成任务所需要的其他前提知识，以及需要采用的教学方法和技巧等，旨在将每一项教学目标演变为教学活动中可用的具体内容。

3、任务型教学法的课堂步骤（以Unit15　Price　Negotiation为例）

第一阶段：任务前。

任务前阶段要充分把握好教师与学习者之间的不同角色分配。在这一阶段，教师负责宣布任务，把任务或者问题呈现出来，学生则要进行准备。教师的主要任务是帮助学生理解任务的主题和目标，引导学生朝正题方向前进。而学生则是在老师的引导下，通过各种途径搜寻和了解相关的背景知识，准备好不同商品的目录，在完成任务中所需要的文件、文具等，为第二阶段做好铺垫。

如本单元的任务是关于丝绸衬衫的价格磋商，价格磋商是买卖谈判中的关键环节，教师应给学生介绍此次磋商的主要内容、一般程序和将要达到的价格目标，以及在商务谈判中要注意何种技巧等，而学生则应根据此次磋商具体内容了解丝绸衬衫的特性，包装规格，如何进行报盘和还盘，贸易术语如FOB、CRF和CIF等，合同条款等商务知识和专业词汇。这个阶段的布置任务应注意可行性和真实性，教师指导学生从网上下载一些丝绸衬衣的产品目录，并打印出来，为第二阶段的任务实施提供一个真实的语用环境，创造真实的交际语境，体现语言交际的交互性。

第二阶段：

任务周期。即任务进入实施阶段。这个阶段通常以小组活动的形式进行，分组时教师应注意任务执行的可能性，在分配小组中，口语好的学生和口语差的学生相互补完成任务。口语较好的同学充当引导式的角色，而口语稍差的同学可以充当配合性的角色。在教室布置方便，要突破传统的教室摆放格局，如本单元的任务是价格磋商，可将教室事先布置为会议方桌的形式，给学生真实的商务谈判的气氛。这时，学生在课外准备好的资料将在任务中使用，而教师在此阶段可以适当的给学生提供一些重要信息和关键词语和句型，如询盘及还盘过程中涉及的词语及句型。小组活动结束后，学生各组汇报成果。

第三阶段：任务后。

任务后阶段是一个巩固提高阶段。任务型教学法的核心理念是以学生为中心，在进行评估总结时，也要遵循此原则，学生各组之间可以互评，也可以组内互评，相互提出意见，在互评中学习彼此的长处。教师起引导作用，指导学生总结发音、语法、固定句型、谈判结果等各方面的内容，使学生成为评估主体，教师更多的是充当引导者的角色。在本单元的价格磋商中，各组之间可以相互评价，找出哪个组的谈判最符合实际情况，最能达到商务关系双方共赢的局面。找出在谈判过程中可以加强的地方，并提出改进意见。学生可以在评价的过程中巩固了价格磋商的知识和技巧，同时也进一步增强了学生自我参与感。

三、在中职学校商务英语口语课实施任务型教学法的几点启发

1、真正意义上的任务型教学法，应该是教师在课堂教学开始时先呈现任务或者问题，学生在完成任务的过程中，是通过小组成员之间的交流合作、师生之间的互动完成知识技能的习得。在任务实施过程中，学生应作为学习的主体，而教师则是任务的设计者、在任务完成过程中充当引导者、反馈者和评价者，而不是传统教学模式下的单一的知识传授者。

2、在创设学习资源和情境的时候，教师要结合考虑学生的生活经验和兴趣，精选教学任务，任务的内容尽量真实，完成任务的方式和情景尽量真实，语言情景和形式要符合语言的实际功能和规律，给学生营造一种自然、真实或模拟真实的情景，使其从中能体会到真实的任务情景和获得语言学习。

3、任务型的活动是要面向全体学生，在设计任务时要以学生为中心，要充分考虑到学生之间的差异，能兼顾程度不同的学生，不单程度较好的学生能完成任务，程度相对差的学生也能胜任相应的任务。

4、在任务型活动中，教师对课堂活动的安排技巧和掌控能力也很重要。在任务型教学课堂，相当部分时间是交给学生去独立思考，学生之间的互相交流，及他们对整个任务的参与程度都是相当高的，对于个别自控能力比较差的学生来讲，要引导其尊重课堂上的秩序，对于参与积极性比较低的学生来说也是充分鼓励其参与其中。

5、实施任务型教学，对教师本身也提出了新的要求和挑战。传统的教师模式注重的教师的知识传授能力，但在任务型教学中，教师的语言水平、知识领域、课堂组织能力、评价能力和实践能力等都要求达到更高的水平。所以，作为教师本身也要与时俱进，不断学结。

商务英语的认知范文第4篇

    Abstract: With the booming international business in China, Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society, student-oriented teaching method and diversified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.

    商务英语专业是一门跨学科专业,它的专业知识涉及英语、贸易商科、文秘和交际学等方面。该专业学生在完成学业后不仅具备较好的英语语言知识、商贸基本知识、东西方文化基本概念,而且具有跨文化交际能力和商务运作能力,能适应职场需要,成为我国经济发展和国际商务活动需要的“应用型、复合型”人才。

    一、高职商务英语专业人才培养目标

    商务英语专业人才培养目标应与社会需求相结合,而需求分析的一个重要方面即将人才培养与当地的实际市场需求和实际情况相匹配。根据几年来商务英语专业的办学实践和对人才市场和用人单位的调研,总结出其人才的培养目标是德、智、体全面发展的,有较高思想文化素质,掌握一定的英语交际能力、商务运作能力以及自主学习能力和创新能力,能从事涉外文秘、国际贸易、国际商务活动的“应用型”人才。他们应具备以下能力:

    英语交际能力。Hymes 认为一个完整的语言交际能力定义应包括四项内容:语法可能性(程度);实用可行性(程度);场合适用性(程度);现实真实性(程度)。这四部分交际能力反映了话语者和听者的语法知识、心理语言学知识、社会文化知识和现场应用语言的能力。因此,学生除了有扎实的语言知识基础,还应培养他们的文化意识以及商务活动中语言的实际运用能力,尤其是跨文化的交际能力。

    商务运作能力(职业能力)。即学生的动手能力和实践能力,是除语言技能之外的商务工作基本技能。如:商务领域的业务操作能力和运作能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等。这是商务英语人才工作和发展所必需的一种能力。自主学习能力和创新能力。也是可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的学习能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础。

    高职商务英语专业人才的培养必须明确“一条主线,三个突出 ”,即以英语应用能力为主线,突出职业能力的培养,突出自主学习能力和创新能力的培养,突出学生团队精神和服务意识的培养,真正体现高职学生专业有特长,就业有优势的特点。

    二、高职商务英语专业人才培养途径

    1、商务英语专业课程设置

    我国进入WTO 后,人力资源市场对国际型、复合型、应用型人才的要求越来越高。因此,商务英语专业所面临更大的挑战,其毕业生必须具有较好的英语沟通能力,跨文化商务交流能力,熟悉掌握商务活动基本规则,并要有相当强的学习和创新能力。简单的英语专业+商贸专业的课程设置不能很好满足社会对商务英语人才的要求,也不能体现商务英语的专业特色。另外,英语专业课和商贸专业课开设的课程较多,占用较多的教学课时。随着信息技术的发展,一些商务手段已被淘汰,一些商务概念已落后于时展。因此,为培养更加适应市场需要的商务英语人才,使其拥有更大的生存空间和发展空间,商务英语专业课程设置应进行调整,使其更科学、更合理。将商务与英语有机结合,适当增加能提供学生必需的国际商务活动操作能力的基本培训,删减一些重复或交叉以及内容滞后的教学内容。 商务英语专业课程可分成三大模块:

    英语语言专业基础课程模块:包括语音、英语基础综合课、语法、泛渎、英语听说。商务英语专业课程模块:商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、商务翻译、商务口译、商务英语视听。商贸专业课程模块:包括国际贸易实务、国际市场营销、国际制单、跨文化商务交际、商务谈判、电子商务。英语语言专业基础课程着重英语语言知识基础,强调基本的英语交流能力的训练,英语基础写作不单独作为一门课程,因为它被作为英语基础综合课的重要内容之一。

    商务英语专业课程着重训练的是国际商务活动需要的基本技能。商务英语课程涵盖商务基本原则和运作。商务英语阅读包括商务常用文件如报表、信用证等。

    商务英语写作涵盖原来的外贸函电和实用英语写作,商务英语翻译和商务口译课程训练的是商务活动中的会议翻译、谈判翻译、公司及产品介绍等技能。商务英语专业课程模块设置为的是更有效的利用教学课时和教学资源,更大限度的保证人才培养目标的实现。

    2、商务英语专业课程教学模式

    要帮助学生培养职业能力,让他们快速适应社会,商务英语课程教学就应重视学生商务英语的基本工作技能、商务英语的业务操作能力与运作能力、自主学习能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力。这些职业能力是学生未来的发展需要,应成为商务英语专业教学内容的核心。

    西方教育心理学的最新理论——建构主义,为商务英语专业教学方法的改革提供了理论基础。建构主义理论强调人类的知识不是纯客观的,不是他人传授的而是自己建构的。不是独自形成的而是在与外部环境的交互过程中形成的。因而建构主义者认为教学要以学生为中心,要给学生控制和管理自己的权利和机会。也就是说,既强调学习者的认知主体作用,也不忽视教师的指导作用。

    “以学生为中心”教学方法强调的是“学”而不是“教”;注重的是学生要学会什么,而不是应学什么;强调的是学习过程而不是学习的结果,注重的是学生的参与;教学评估采用的是多元化评估方式;关注个体学习者,同时也注重全体。这样的教学方法,能有效培养学生口头交际、口头报告、团队合作,信息搜集、电脑操作、商务礼仪等方面的技能。 多元化评估可表现为评估内容多元化如商务英语沟通、商务英语信函、信息搜索、团队合作、文秘技能、办公设备操作技能、国际贸易业务、国际商务文化知识等;评估方式多元化如课堂表现、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、课堂讨论、课外作业、单元测验、期中期末测验等;评估时机多元化强调的是过程评估。在教学的不同时段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估。这样让学生及时发现自身的问题与不足,提高学习效率,促进学生商务英语技能的培养和提高。因此,在商务英语教学过程中,应强化学生的主体作用,构建以学生为中心,采用多元化评估的职业教学模式。

    高职商务英语专业作为与我国经济发展和国际商务活动紧密相关的专业,其培养的人才应突显较强的商务英语职业能力,其课程设置、教学内容和教学方法应以培养职业能力为本位,以学生为中心,以多元化评估为教学手段,为我国经济发展培养具有跨文化交际能力、商务运作能力和可持续发展能力的应用型、复合型对外商贸人才。

    参考文献:

    [1] Ellis M?Johnson C.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.

商务英语的认知范文第5篇

关键词：现代服务业；高职；人才培养模式

中图分类号： H31 文献标识码： A

现代服务是在工业化高度发展阶段产生的，以信息技术和先进管理理念和方法、经营方式及组织形式为依托发展起来的知识技术信息密集型的服务。具有新技术、新业态、新方式和高人力资本、高信息含量、高技术含量的“三新”和“三高”的特征。

为了使高职人才更快地实现“三新”和“三高”，因此必须在办学模式上做出重大改革和创新，突出现代高等职业教育办学模式的多样性、动态性、应用性和实践性。

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》([2006]16号)文件指出：高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容；建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量；要重视学生校内学习与实际工作的一致性，构内成绩考核与企业实践考核相结合；高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。在这样的背景下，探索高职商务英语专业人才培养模式的改革，对提高高职商务英语专业人才培养质量具有非常实际的意义。

一、重新构建高职商务英语专业的课程体系

商务英语专业面向涉外贸易行业生产、管理和服务第一线，培养德、智、体、美全面发展，具有较扎实的英语语言基础知识、较强的英语交际能力，熟悉国际贸易及商务知识，具有较强的涉外贸易行业业务操作技能和商务职业能力，并能熟练使用现代办公设备，具有良好的职业道德，能够适应社会需要的高素质复合型技能型专门人才。所以，在构建课程体系过程中要以职业岗位群为主线；以岗位工作任务为引领；以职业资格证书要求为依据。

表 以职业岗位能力培养为本位，“双证融通”的课程体系

二、高职商务英语专业课程教学内容与教学方法的改进

“零距离上岗”是现代企业发展对人才需求提出的新要求，是衡量现代高职教育人才培养的新标准。“零距离上岗”的衡量标准就是零适应期，即培养出来的学生一到企业就能上岗，这实际上就教师树立以职业能力为本的指导思想，要求教师给学生传授当前最新的技术和要领，让学生学得准确，学得扎实。教师应该突破陈旧的教学方法，采取灵活多样的现代教学方法，尤其是与职业教育中有关职业能力培养方面密切相关的现代教学方法。

“案例教学法”“模拟情境法”“项目教学法”“问题探究法”“讨论辩论法”等现代教学方法都符合商务英语学科特点和学生的认知规律，能使学生动脑动口又动手，培养学生浓厚的学习兴趣与积极的创新精神和实践动手能力，充分发挥学生的潜能，增强学生的协调能力、应变能力和挫折承受能力，将学生的知识及技能融会贯通，形成学科系统能力，进而为提高其全面的职业素质和职业技能打下坚实的基础，形成学生综合职业能力。

三、改进高职商务英语专业课程实践实训体系

1.加强实践教学的“硬件”建设

受职业岗位、工作性质及时间等因素的制约，高职商务英语专业的实践教学中一些重要的专项技能训练，如单证制作、进出口业务洽谈等，很难全面实施“顶岗”实操。因此，完备的校内实训中心建设尤为重要。同时，校外实训基地和校企合作长效机制的建立和良好运行也是实践教学得以有效实施的重要保障。我院商务英语专业要建立校内商务实训中心，配备各项实训所需的软件、设备；另外，还与企业、贸易公司等单位密切联系，建立了多个校外实训基地，定期、不定期地安排学生进行认知实习、顶岗实习，参加暑期实践等。

2.加强实践教学的“软件”建设

(1)加强实践教学教师队伍建设。教师是实践教学的组织者和指导者，是实施技能训练的基本保证。承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识，还必须能够有效地组织和指导学生进行实际操练，及时解答实训过程中学生提出的各种问题，排除操作故障。针对商务英语专业“双师”素质教师在数量和质量上不能满足职业教育要求的状况，必须制订切实可行的教师培训和实践锻炼方案，为教师实践能力的培养和业务素质的提高提供有力的支持。教师除自主学习钻研、进修提高外，还应到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位学习、见习、体验、实践，从而更好地胜任实践教学工作。

(2)加强实践教学管理建设。建立完备的实践教学文件，每门实践课程都应制定适宜的教学标准，编制规范具体的实训指导书。实训指导书是开展实训的重要指南。一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容，同时，要强调实践教学的过程管理和效果评估，建立技能测试题库，实施技能考核。

四、构建良好的学习评价体系

在以往优胜劣汰的精英化教育趋向下，终结性评价一直是居于首要地位的。这种单一地只追求最终的学习成果，或从狭义上说只注重考试成绩的评价机制最终将教学过程变为一个机械的知识点的灌输过程。教师是整个教学过程和评估过程的主导者，而学生只是被动的知识信息的接收者，教师与学生之间无法形成有效的互动，而学生与学生之间更是缺乏合作的桥梁。一旦教师的教学方法出现问题，则教学效果将无法得到保证。

形成性评价是一种以促进学生理解和进步为目的的常用评价方式，它能够行之有效地辨别学生的学习需要，突出学生在学习过程中的主体地位，提高教学水平。因此，有必要运用形成性评价来改革商务英语的传统评价模式，把教学的中心放在促进学生知识与技能、过程与方法、情感态度等方面的发展，激发和强调学生学习的主题意识，促使其增加学习的兴趣和信心。在实际操作过程中我们应该以“课堂评价”+“作业评价”+“情感、态度、价值观的评价”+“建立学生学习档案袋”形式来构建良好的学习评价体系，这将更加有利于培养学生学习的自主、合作和创新意识并具备科学的价值观。

五、结语

现代服务业与教育、特别是与高职教育有着密切的关系，或者说，高职教育本身就是现代服务业的重要组成部分。面对国际服务业转移的大背景，面对更为激烈的国际国内竞争，如何保持优势、抢占先机、全面提升服务业水平和培养高素质的现代服务业专门人才，成为摆在我们面前的一项重要任务。高职商务英语专业人才培养模式就应该以接轨现代服务业的发展。

参考文献：

［1］吕鑫祥.高等职业教育课程特征探讨［J］.上海高等教育,1998, (11).

［2］鲍宗豪.科学借鉴国外高等职业教育和经验促中国高等教育的发展［J］.教学与教材研究,1994，(4)

［3］朱文兵,郝达.略论高等职业教育发展方向［J］.山西教育学院学报,2000, (1).

［4］沈阳电力高等专专科学校.从教改实践中探索高职教育规律［J］.中国高等教育,2001, (13),(14).