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关键词:全面预算管理;财产保险公司;运用分析
一、全面预算管理在财产保险公司
应用过程中存在的问题就目前情况来看,虽然市场上大部分现代化的财产保险公司已经逐步建立了全面预算管理体系,但在应用过程中还存在着以下几个问题:首先,财产保险公司在预算编制环节存在问题。其一,企业的预算目标与战略规划匹配程度不高,即财产保险公司将预算管理责任落实在了财务部门中,而财务部门受自身的专业局限,在战略目标分解与预算管理目标联系等方面,无法立足于战略目标来编制预算。盲目追求短期效益目标,缺乏中长期财务资源配置规划,难以合理预计中长期市场地位和盈利能力,提早谋划对经营产生重大影响、实施过程较为复杂的关键举措和重点工作的实施路径,忽略了企业的可持续发展,这也是造成预算编制与实际背离的主要原因;其二,思想观念不统一,上下博弈问题突出,缺乏自我管理,下级机构为编而编、不为管而管,仅编制保费、利润主要指标,对于利润表内部预算构成存在难以合理预测,比如销售费用管理,管得了过程,管不了结果,制度工具不完善,流程、内容没有固化,预算管理效率不高;其三,在预算指标设计方面,企业较为重视预算指标的经济性和定量化,没有考虑到非财务指标及定性指标的设置,继而影响了预算管理工作的全面覆盖性。第四,全面预算要求各部门各层级均参加预算编制,但实际上预算编制主要还是财务部门工作,没能够在公司内部实现跨界与融合,强强联合,用新的理念和思路去做好传统的成本管理,业务部门与财务部门共赢共生。其次,财产保险公司在预算执行环节存在问题。第一,预算执行过程中缺乏纠偏引导,未能在预算执行过程中查找制约发展、影响盈利的短板,提高解决问题的能力,缺失基于预算执行偏差归因分析的结果,针对短板制定具有针对性的改进举措和短期经营目标,相应调整财务资源配置。第二,预算执行过程监管松弛是影响财产保险公司预算执行成效的主要原因,一方面,财产保险公司的预算编制方案缺乏灵活性,对外部市场环境适应程度较低,无法阶段性地反映市场动态及需求;同时,保险业务量的大规模增长,预算管理缺乏弹性控制。另一方面,财产保险公司在保险销售、业务赔付等环节,尚末建立对差异化的财务数据统筹管理,各项数据的关联性和协调性不强,影响了预算分析工作的准确性,进而也造成了预算执行的准确性。最后,财产保险公司的预算绩效考核环节存在问题。预算绩效考核作为全面预算管理的最终环节,它不仅能够为下一年度的预算工作提供经验数据支持,还能够全面反映企业的财务收支和经营状况。但从目前的实际情况来看,财产保险公司预算绩效考核与财产保险公司的激励机制结合不足,应在保证薪酬分配对内公平与对外竞争的基础上,让薪酬资源作为公司目标任务的分解的有效工具,实现压力的层层传递与责任的层层落实。
二、全面预算管理在财产保险公司中的应用策略
(一)规范企业的预算管理编制模式财产保险公司的全面预算管理工作是一项多层级、系统化的管理体系,它全面覆盖了企业经营管理的各关键环节。企业要想保证预算管理体系的完整性和统一性,就要建立集权性较高的预算管理机制,即制定统一的预算编制流程。在这一过程中,财产保险公司应由企业总部制定全年预算计划,分解到下级分子机构当中,提供预算框架和编制方向;各分子机构基于整体预算目标下编制符合企业总部财务政策和经营目标要求的预算方案,经过公司总部的预算管理委员会进行审批、调整和决策以后,形成最终的预算方案,落实下达到各分子机构中开始执行。这种管理模式更能够体现预算管理的刚性控制,也有利于企业总部实时掌握分子机构的预算执行情况。其次,财产保险公司的经营利润主要体现在“费差”和“利差”这两方面,还包括其他外部投资收益,因而,在预算编制之前要明确编制主要内容,即财务预算、业务预算和资本预算。将不同的预算编制任务落实到费用责任中心、利润责任中心和管理责任中心,以保证预算编制内容的准确性。最后,不断改进预算编制方法,针对财产保险公司费用项目繁琐、细化难度较大的问题,可以参考作业成本法或联合基数法来编制费用预算,避免编制差异化或预算方案松弛等问题,也能够保证预算编制工作的针对性。此外,充分利用SWOT分析法对企业的发展战略、外部环境以及内部资源进行全面分析,在战略目标的导向下分解细化预算指标,提升预算管理的全面性。
(二)加强预算执行过程的监督管理为了保证全面预算管理的严肃性和灵活性,一方面,财产保险公司要制定有效的预算审批机制,即企业内一切费用的申请、支出、审批、下拨等环节都需要经历严格的审批流程;同时,各预算单位还应当定期编制阶段性的预算分析报告,及时反馈预算计划执行进度和费用支出进度是否保持一致,在接受上级部门监督的情况下,不断调整和规范自身的工作流程,强化预算执行的刚性控制;另一方面,财产保险公司可以充分借助信息技术的采集和分析功能,通过建立预算管理信息系统对预算执行过程中产生的各项数据进行有效采集和分析反馈,重点把握企业资金存量、保费收入以及佣金支出等关键内容,自动生成预算分析报告,在信息共享平台的支持下反馈到企业各层级的预算管理委员会监督系统当中,有效支持企业的投资计划及经济决策。
(三)充分发挥预算绩效考核环节的约束作用对于财产保险公司来说,其利润及收入的核心就是企业下属的各个分支机构,因而,在预算绩效考核环节应当将考核对象设置为各利润责任中心。企业要编制完善的预算绩效考核指标,指标内容选取方面尽量突出企业的经济效益、业务规模及服务质量这几个方面,以保费计划完成率、综合成本率、利润达成率、销售成本费用、市场占有率、续保率、服务满意度等作为考核指标,在兼顾财务指标的同时考虑到非财务性指标,以保证考核成果的客观公正性。另外,将预算绩效考核与企业人员的绩效利益直接挂钩,有效调动内部人员的工作热情,也能够落实相应的奖惩制度和岗位责任制,进一步提升预算管理的执行成效。
关键词:行为导向;教学;财产保险;效果
行为导向是上世纪80年代以来,世界教育教学论中出现的一种新的思潮,是为适应时展要求而提出的一种现代教育思想。由于行为导向教学对于培养人的全面素质和综合能力方面起着十分重要和有效的作用,所以日益被世界各国教育界与劳动界的专家所推崇。本世纪初期,我国引入“行为导向教学法”,各领域都进行了“行为导向教学法”的试点工作,也取得了实质性的成果,给我国教育教学注入了新的活力。保险业作为我国快速发展的朝阳行业之一,对保险教育提出了较高的要求,如何培养出具有时代特征、满足现时保险发展需要的专业人才显得尤为重要。《财产保险》是保险专业教育的主干课程之一,本文力图通过研究在财产保险教学中如何引进行为导向,加强学生对该课程的理解和掌握,提升学生的实践运用能力,实现从课堂到工作的实时无缝对接。
一、《财产保险》教学中应用行为导向的原因
行为导向教学模式是一种“能力本位”的教学理念,强调通过学生自己的实践或行动来培养和提高专业能力。它提出了教学应从理论培养向实践性教学转化,从示范性教学向应用性教学转化的观念。行为导向教学模式可简单概括为在设计教学时充分考虑学生学习目标的明确性、学习活动的自主性、学习过程的交互性、学习成果的建构性。学生在完成一个既定任务的过程中,在教师的帮助下,通过自主活动和小组分工协作,构建自身新的知识体系,获得各种能力。教学目标也从单一认知转向专业和跨专业的认知、合作的情感体验、克服难题的意志力训练和动手操作训练并举的教学综合目标,满足了学习和教学的不同方面的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出高等教育要“重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模”,并提出“强化实践教学环节”是提高人才培养质量的重要手段。保险学专业是一门实践性、应用性极强的学科,集经济学、管理学、法学、社会学、灾害学、医学、工程学、数学和信息科学等学科领域为一体,体现出多学科相互渗透、交叉发展的边缘性特点。这就决定了在保险学专业的教学别强调理论联系实际,让学生在实践中发现问题、解决问题,通过实际问题的研究和解决来培养学生的专业素质和职业素养。事实上,保险业作为我国的朝阳产业,正处于快速扩张过程中。现阶段急需即有扎实的理论功底,同时具备业务经营、管理等较强的实践能力的人才,特别是擅长在实践中发现问题和解决问题的复合型应用人才。《财产保险》是保险学专业的专业主干课程之一。通过该课程的学习,同学们需掌握财产保险运营的基本规律、把握财产保险业务体系及产品的主要特点、设计原理及营运基础,为今后从事财产保险的营运管理及产品设计打下基础。因此,《财产保险》教学较之其他专业基础课显示出更强的实践性特点,在教学中引入行为导向法具有非常重要的现实意义。
二、《财产保险》教学中行为导向的方式方法
行为导向作为一种教学方法,包括模拟教学、案例教学、项目教学和角色扮演等方法,我们在《财产保险》教学中分别采用了以上各种方法。
1.模拟教学法。在一种人造的情境或环境里学习某职业所需的知识、技能和能力。模拟训练给人一种身临其境的感觉,更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性,且成本较低。在教学中我们主要采用了以下两种模拟教学法:第一,模拟财产保险公司营运。将同学进行分组,分别代表不同业务部门、行政职能部门及投保人,分别以不同的标的物模拟投保、承保、客户服务及理赔等环节。通过保险公司模拟营运,学生基本掌握了财产保险公司前台营运系统及后台支持系统的组成,对保险公司各部门的职能有明确的认识和了解。第二,我校目前建有多个金融实验室,如国泰安模拟交易所、股指期货套利系统等,经过我们的申请及到其他高校考察借鉴,目前已初步建成保险公司业务营运系统。这两种方法在教学中相合配合交叉使用,作为学生模拟的检验或示范,通过这种训练使学生对财产保险公司的组成有了全面准确的把握。
2.案例教学法。案例教学法即根据实际能力培养的需要,教师从实际工作中寻找恰当案例,并引导学生通过案例分析和研究,达到为今后职业做准备的目的。在分析过程中,学生自己提出问题,并自己找出解决问题的途径和手段,从而培养独立分析问题、处理问题的能力。财产保险有很多具体的业务类别,在实践中呈现特殊性、发展性的特点。我们积极主动与保险公司联系,收集整理了一系列针对性强、有代表性意义的真实案例,将之穿插运用于教学中,通过学生的反馈进一步凝炼,最后形成了与教材相配套的案例集。
3.项目教学法。将一个相对独立的项目,交由学生自己处理。信息的收集、方案的设计、项目的实施及最终的评价,都由学生自己负责。学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一环节中的基本要求。财产保险中,每一张保单都可以看作是一个项目,特别是复杂的非标准体的保单。在教学中,每讲授完一个单元,就让学生自己独立设计一款保单或者根据客户的需求设计一个保险方案,比如在介绍完所有的业务种类,让学生为学校设计一保险方案;学完家庭财产保险后,让学生设计一款大学生宿舍保险等。然后同学们再相互讨论,不断完善产品或方案。
4.角色扮演法。学生通过扮演不同角色,体验自身角色的内涵活动,又体验对方角色的心理,从而充分展现出现实社会中各种角色的“为”和“位”,达到培养社会能力和交际能力的目的。角色扮演法属情景教学,创设一个“身临其境”的感官效应,能提高学生专业能力、方法能力与社会能力。财产保险营运涉及到多方主体,让学生分别选定不同的角色,如投保人、核保人、理赔员、客户服务人员、事故第三方等,由其主导设计一保险场景并进行演练。
5.大脑风暴教学法。“大脑风暴”教学法是教师引导学生就某一问题自由发表意见,而对其意见的正确性或准确性教师不进行任何评价的方法。这种方法是一种能在最短的时间里,获得最多的思想和观点的方法。通过鼓励学生发现并提出问题,给他们以成就感,激发其学习的强大动力。该方法主要在前面几种方法中同步使用,也可以在理论教学中使用,老师针对学生的案例分析、项目实施、角色演练进行即时的、随机的、针对性的提问,启发学生进行多维度思考,锻炼学生快速反应的能力。
三、行为导向法在《财产保险》教学中的效果评析
财产保险作为保险专业课,教学重点是各种财产保险业务及其运行的内在规律,传统的教学方法侧重于通过现行产品解读,让学生把握财产保险的特点及与其他保险业务区别,由于缺乏感性认识,学生会感觉比较枯燥,教学效果大打折扣,而行为导向法立足于引导学生、启发学生、调动学生的学习积极性和主动性。教学效果得到了极大提升。
1.增强了学生学习积极性和主动性:这种教学方法容易激起学生的好奇心,产生强烈的学习愿望,积极参与教学过程。课堂上学生积极思考,与教师产生互动,充分调动了课堂气氛。
2.提高了学生创新及应用能力:案例式教学、项目教学等方法的引入,大大开阔了学生的视野,不再是以前保险条款的阅读和复述,而是自由地发挥,激发了学生的潜能,其创新能力及应用能力也得到大大提高。
3.有助于学生个性的发展:多样化的教学方法,如头脑风暴、角色扮演、项目教学可以使学生的社交能力、应变能力、协同工作的能力得到有效的训练,有利于学生的个性发展,从而为今后的学习和工作打下良好的基础。
4.对教师提出了更高的要求:该法对教师的教学能力和专业素质提出更高要求。每一种行为导向法,都需要在教师的引导下,学生参与收集信息、制订计划、选择方案、实施目标、反馈信息到成果评价的全过程,让学生既了解总体,又清楚每一个具体环节的运作,并从中得到关键能力的提高。
总之,通过近两年的尝试,行为导向法在《财产保险》教学中的运用,使学生学习的积极性、主动性得到很大提高,学习热情也高涨,理论教学再加上一系列行业导向教学法使学生对财产保险的基础理论知识及应用有了扎实的认识和理解,也对其后续专业课的学习打下了良好的基础,提升了学生在就业市场上的竞争力。
参考文献:
[1]赵爱威,温宝阳.行为导向教学法实施探究[J].教学与管理,2009,(8):121-122.
[2]李毅卉,贺子瑛.行为导向法在结构力学教学中的应用[J].教育研究,2011,(3):131-133.
关键词:财产保险 合同 利益 应对
财产保险合同是最常见的保险合同,其主要是针对投保人的个人财产、公司财产等进行保险干预,确保在出现突发状况后,保险公司能够进行相应的理赔,弥a投保人的损失。可是在合同的保险利益问题上,往往都会因为现实情况的改变,出现很多的问题,尤其是不可抗力因素的影响。近年来,财产保险合同的双方,均开始将自身的利益作为谋划的重点,保险公司开始以各种理由来逃脱理赔,投保人则开始通过多元手段来获得理赔,有些人针对保险公司成见较深,甚至是通过“骗保”行为进行报复。在双方各执一词的情况下,保险利益问题的解决特别困难。
一、财产保险合同中的保险利益问题
从表面上看,财产保险的实施和险种的推广,都能够对投保人的财产提供较多的保护,是一种非常优良的保险类型。但是在执行的过程中,销售人员往往将财产保险合同夸大其词,想方设法骗取投保人的信任,在真正理赔后,保险公司的销售部、售后服务部门、理赔部门,均开始表现出“踢皮球”的状态,将所有的责任和问题都推脱给对方,实在是无法推脱时,则全部抵赖在客户身上。保险利益问题,已经成为了具有时代意义的现象。首先,财产保险利益范围的具体规定存在问题,很多投保人都知道财产损失时,可以通过财产保险合同来进行理赔,可是对具体的条款、理赔方法、理赔范围等,都非常不了解,也没有得到销售人员的告知与详细的讲解,最终造成的矛盾纠纷非常恶劣。其次,财产保险利益转移的规定也不健全,相关的法律法规在支持力度上有限,投保人的个人利益维护非常艰难,这也是当下的保险行业陷入恶性循环的主要原因。
二、财产保险合同中的保险利益问题应对
(一)重新界定财产保险利益的概念
从主观上来分析,投保人之所以会在财产保险上购买,就是希望将自己的财产进行有效的保护,如果达不到这样的目的,则投保人是不会购买的。为了在今后的保险利益解决上更加的优秀,有必要在现阶段的工作中,将“财产保险利益”的概念做出重新的界定。首先,财产保险利益,并非针对投保人的所有财产全部等额保护,而是能够保护一部分。从客观的角度来分析,保险公司的承受限度是非常有限的,如果完全按照等额保护,基本上很快就破产,这不符合科学规律。其次,投保人在购买财产保险时,应该事无巨细的询问,必要时可通过录音、视频等方法进行证据的存放,避免在保险利益问题的纠纷上,没有任何的凭据。第三,所有保险公司,在财产保险的险种以后,必须在重点问题上明确,尤其是保护范围,保护类型等等,要彻底的减少模棱两可答案,必须在相关部门备案,同时获得国家的认证。
(二)增设对财产保险利益范围的规定
针对这一问题,我们认为有必要首先明确规定保险利益范围的原则,然后采用同时兼顾同意主义与利益主义的原则,对它们进行概括例举,明确界定保险利益范围。也就是在通过上述概念的立场上,同时通过列举它的具体情形和具体类型进行认定,只有这样才能让保险利益范围的相关规定更加明确及其全面。首先,固有的规定内容,如果在保险利益范围上符合投保人和保险公司的要求,则可以进行保留执行,如果出现了严重的偏袒现象,或者是表现为较大的不足,都应该进行剔除处理,然后再进行良好的制定、健全。其次,在各大保险案件的审理过程当中,如果发现了保险利益范围的矛盾问题,则需要借助相关的、其他法律内容来界定处理。同时,在案件审理过程中、完毕后,都要给社会做出满意的交代,防止投保人出现大规模退保、纠纷的现象。第三,针对保险利益范围的规定内容,必须阶段性的增加处理,要让不同的条文内容,负责相应的工作责任,减少各种不足现象,保证财产保险可以向前发展。
三、结束语
本文对财产保险合同中的保险利益问题、应对展开讨论,在现阶段的工作当中,保险公司本身也要担负很大的责任,他们必须更好的规划财产保险合同当中的多项内容,确保与投保人能够和谐的相处。另一方面,无论是在财产保险合同上,还是在保险利益的解决上,都尽量的避免强制性的措施,要积极的从客观需求来出发,健全财产保险的各项处理方案,减少投保人的损失,而不是一味的考虑自身的利益。
参考文献:
[1]卢荡.财产保险合同中保险利益原则探讨[N].辽宁省交通高等专科学校学报,2014,06:46-48
关键词:财产保险公司;反洗钱;内部审计
中图分类号:F239.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-0293-01
一、日前我国内以财产保险形式洗钱的主要方式
(一)通过财产保险公司洗钱
1.通过“短期退单”方法洗钱。即以现金形式购买大额财产保险合同,投保人一次性缴纳全部保费,待保险人签出保单后,投保人短时间内即要求退保,退保保费给付对象为没有保险利益关系的第三方,且多以现金退出保费方式,从而完成洗钱过程。
2.采用“团单个做”的方式进行洗钱。以团体单位或者企业的名义为员工购买团体保险,然后过一段时间以后要求保险公司退保,保险公司将资金退回企业或者其指定的相关个人账户中。
3.以制造虚假保险事故,套取赔款方式洗钱。比如构造虚假车险事故、企业财产保险事故等理赔方式,套取保险理赔资金,从而达到洗钱目的。
(二)通过保险中介洗钱
1.借助中间人套取手续费资金。保险法规定财产保险直销业务不允许支付保险业务手续费,但部分财产保险公司将直销业务列为业务,通过中间人虚假套取违规套取手续费。
2.部分财产保险公司通过部分保险“中间人”进行商业贿赂。即财产保险公司为取得某些保险标的项目,向某些掌握保险信息以及保险资源的行政机关、企事业单位或个人进行商业贿赂时,借助中间人,以支付保费佣金的形式将商业贿赂款“洗”出。
二、财产保险公司反洗钱审计程序和方法
根据财产保险公司内部审计以及反洗钱检查的特点,可以将反洗钱审计分为审计计划、审计实施、审计报告三个阶段。
(一)审计计划阶段。内部审计人员依照现行的人民银行、保监会、总公司有关反洗钱相关制度,积极对照学习,编制反洗钱审计方案,确定反洗钱审计小组,选定负责人和审计小组成员,确定有关反洗钱审计具体工作步骤和计划,确定反洗钱审计的工作分工。
(二)审计实施阶段。
1、在非现场审计阶段。通过信息系统,收集被审计单位有关反洗钱制度建设、机构岗位设置、人员配备等有关资料,调取有关涉及承保、理赔、财务、内控等环节的反洗钱领域可疑风险点,抽调保险费金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上且以现金形式缴纳的财产保险保单,以及保险费金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上且以转账形式缴纳的保险保单;保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的保单和批单、退费凭证;给付金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的各类财产险赔案和支付凭证;按照重要性原则选取部分中间手续费支付凭证和保单。
2、现场审计阶段。
(1)评价反洗钱内部控制制度。通过访谈、观察、抽查等方式检查被审单位是否设置了反洗钱机构和岗位,配备了相应人力资源,是否制定了完善的反洗钱岗位职责和运作流程,是否建立健全了以履行反洗钱义务为目的的客户身份识别制度、资料保存制度、交易报告制度、宣传培训制度等规章制度,评价内部控制运行的有效性、健全性、合理性。
(2)实施大额和可疑交易识别程序。重点关注在涉及保费、退费、手续费,投资联结型产品及储金型产品等方面大额、可疑资金非正常流动的现象。可以通过调阅非现场抽取的保单、批单、赔款、凭证等资料进行检验,检查是否存在违规交易的行为,保费、赔款、手续费等资金的转移是否可疑。也可以采取访谈,延伸至对方单位和个人,进一步核实资金转移的真实性,确认用途,核实对方单位和个人真实身份等方法。
(3)客户身份识别与交易记录保。重点关注被审计单位是否为身份不明的客户提供保险服务或者与其进行其他交易。对于符合财产保险公司有关反洗钱规定需要进行身份验证的客户,是否在订立保险合同的时候确认投保人与被保险人的关系,核对登记投保人和被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件,机构客户是否验证组织机构代码证,税务登记证、营业执照以及法人身份证信息等,并留存上述证明资料的复印件。对于可疑的客户身份资料可以采取委托第三方进一步进行核实,必要时可以对投保人、受益人进行实地考察,核实相关身份信息。
(4)对于大额可疑赔案进行检查,核实报案、查勘、定损相关信息,仔细核对案卷内相关证明文件、照片资料,确认损失程度和情况,可以进一步询问案件具体经办人,并走访相关事发地点和牵涉赔案的企业单位、维修厂商等等,核实具体保险事故原因、事故损失数量程度以及赔款的真实性,并进一步确认资金流向是否规范,是否可疑。
关键词:财产保险公司;全面预算管理;预算编制;预算考核
一、当前财产保险公司全面预算管理中存在的问题
影响财产保险公司预算管理的因素很多,主要有:项目特征、组织因素、应用环境等等,常常导致预算管理在财产公司的发展前景不太看好,造成企业内部成本的内控工作成效甚少,财产保险公司在具体实施全面预算管理的过程中仍有大量缺点急需改进,主要现在下面几点:
(一)无法对全面预算实施有效监控
财产保险公司在当前的全面预算管理工作中,常常出现无法有效控制的问题,这严重影响了财产保险公司的正常运作,大体可以从两个方面进行概括:编制的预算不全面、编制方法呆板。当前大部分财产保险公司不能及时对市场的变化进行有效应对,依据具体情况开展预算的编制工作,并未根据相应的理论制定具体的预算目标,也就导致了具体编制过程脱离实际。从规模上来说,如今的财产保险公司的规模日益增长,短期行为日益增多,企业的预算管理缺乏全面性。大量数据出现在财产保险公司的财务管理中,这些数据之间的联系不足,财产保险公司无法保证预算的准确性,造成企业实际财务情况与全面预算工作出现较大偏离。
(二)当前考核全面预算管理相关模式的落后
当前考核全面预算管理效能的相关落后的模式,造成了当前不能以科学严格的方式进行考核,考核形式相对单一,当前大部分企业只以业绩为依据实施考核,会使财产保险公司丛生大量弊端,如员工在从事业务的过程中以个人利益为中心,无法保证客户与企业的利益,在保险内容上与客户沟通不良,造成了公司赔付逐渐加大,同时公司员工之间的矛盾日益突显,为企业的长远发展带来消极影响。还有,相应的考核手段与形式的脱离实际,不利于公平性的保持与提升,除了会出现在激励效用上的缺失外,还打击了员工的劳动激情,导致大量员工对全面预算工作的抵制。
(三)不能清楚了解全面预算的具体功能
当前员工对于财产保险企业全面预算管理功能本质上认识不足,在思想上未给予全面预算管理足够的重视,许多企业在实施全面预算管理时,无法达到预期的目的,就主观臆断全面预算管理无法实现在公司运营与内部控制上应有的作用,无法制定与实际相符的长期计划,同时由于全面预算管理在实施中牵涉范围广泛,有关机构与相关人员在落实全面预算管理过程中情绪低落甚至出现抵制,造成全面预算管理在财产保险公司的实施中举步维艰。
(四)激励措施在全面预算管理中落实不力
激励措施对于提升员工的劳动积极性是非常关键的,可以明显提升工作人员的效率,然而,如今我国在落实相应的激励措施以提升全面预算管理方面是欠缺的,在具体奖励办法上是不足的,那些工作得力、积极推动预算管理的集体并未受到应有的奖励,随着公司任务的提升,有关部门的工作量也随之大幅提升,除了员工的待遇无法与贡献相适应外,员工受到来自工作与生活的双重压力,不但打击了员工的工作热情,从而限制了全面预算管理工作的正常进行。
二、财产保险公司加强全面预算管理的对策
(一)逐步提升员工积极参与的思想
如果想顺利实施全面预算管理,需要加强员工的思想建设,其中最重要的一点就是积极推动员工积极投身企业建设当中,加大全面预算管理的宣讲力度,比如加大宣传企业官方公众号、官方网站等方式展开宣传,公司中的相关机构可以通过开展定期或不定期的培训,通过聘用各种理论基础扎实、现场经验丰富高素质讲师进行培训,并在培训结束后及时进行考核,对相关人员的业务进行检验,积极提升人员素质,从而在思想深处对于员工的传统观念进行转变,使员工提升对于全面预算管理的重视程度,才能实现意识形态上的统一,提升员工实施全面预算管理的主观能动性。要从企业的高层入手,贯彻保险公司全面预算管理的相关理念,将培训落实到人头,让每一位员工体会到,作为企业的任何一员都有义务不断完善预算管理工作,而不能将所有工作由财务部门一家完成,财务部门的主要作用在于领导并负责这一事务,并且与其他职能机构通力合作,可完成全部预算管理工作。不能简单地将预算管理工作规归为预测工作的范畴,因为其不但实现了成本的控制,而且作为一个工作系统,还需要每一个工作部门在实现本部门管理目标的基础上,考虑如何实现资源配置的最优化,以达到整个企业制定的战略目标,这就要求对于每一资源、每一个细节都要做到谨慎对待,不能放弃不管,也不能重复建设,要通过科学的分析实现合理搭配,保证管理目标的实现。从意识上提升对全面预算管理在改进企业资金筹措、项目投资、资本运作、赔付能力、优化资产负债情况等方面产生了积极的推动作用,提升各个企业成员在全面预算管理方面的理念,使他们在意识上达成一致,以极大的热情投身到全面预算管理的过程之中,凝聚成一股力量,从企业内部建设入手,创造良好的全面预算管理氛围。
(二)从体系建设入手对全面预算管理工作进行改进
成熟的全面预算管理体系的组成内容是相当丰富的,无论是从成本的预算来说,还是涉及资金准备的筹资预算、以及涉及具体运营过程中的经营预算等等都包含其中,一定要通过成立专门机构来进行此项工作,在全面预算管理的具体工作中不能流于形式,应不断改进全面管理工作的体系制度,各职能部门要从制定科学严谨的管理条例入手,清晰划分各部门的职责,将责任权利义务落实到人头,科学合理的调配相关资源,比如其中的工资类财务预算的工作就呈现出特别繁琐的特征,如果只有财务部门进行管理,是根本无法完成的,一定要通过同其他部门的协调合作方可顺利进行,因此企业要预先对各个部门之间的责任进行界定,以防由于职责问题产生的部门间的扯皮,保证公司内部各个机构在财务预算方面,以及业务和资本预算方面逐步进行完善。财产保险公司要建立健全相关的管理体制,这一体制一定要保证受控于董事会,接受董事会的全面领导,严格执行具体的预算管理职责,加强各种预算方案的审核力度,使预算编制过程科学合理,实现方案编制、执行、修改工作之间的有效衔接,对各个预算管理单位实际情况进行调研考核,促进其更快的实现目标。企业或公司的高层如总经理办公室、财务部应建立相关的预算管理部门,如预算管理委员会,并可将办公地点设置于具体某一部门,将预算的相关信息进行收集整理、具体落实、纠偏和监管,以形成一种科学高效的管理系统,在此系统中,由财务部门带头,其他各职能机构配合实施,使得该系统具备功能丰富、效率极高的特征,从组织措施入手为预算管理打下良好基础。
(三)提高全面预算的落实效率
提升全面预算的落实效率,可以以此实现全面预算管理对财产保险公司应有的积极作用,这就要做到:第一,在相关关键工作的监督管理方面,要不断加强管理力度,对集团内部相关市场运作的各类成本展开分析,然后需要将企业在经营运作过程中获得的收益与支出的成本展开比较,判断是否达到了预期收益,同时对其中的全面预算管理工作开展科学监管。同时,各级管理人员要及时发现管理工作中的偏差,分析产生的原因,制定并实施相关的措施进行纠偏,为全面预算管理工作的进一步优化做出了应有的贡献。同时企业内部信息平台的建设,对于财产保险公司在行业竞争中占有一席之地发挥着巨大的作用,在知识爆炸的信息化时代,第一时间掌握了一手信息,就是取得了相应的优势,把握了竞争中的机遇。在全面预算管理的系统中,信息的管理也同样重要,企业要结合自身实际情况,大力建设信息化平台,将预算管理发展为知识密集型管理,为预算管理的发展发挥必要的作用。如果想要全面预算管理不断提升质量,进一步施展其对企业发展的促进作用,所以一定要结合财产保险企业经营者与管理者的具体需要,实施科学系统的调整与纠偏,协调所有可以调动的力量提升全面预算管理的效力。
(四)建立健全科学的评价体系
作为企业内部的一种职能部门,预算管理部门应从评价体系的制定入手,结合具体的项目预算编制特点,将项目的具体实施效果进行记录,并在一定时期内进行评价,公司管理部门可以以此为依据,第一时间查出项目中出现了种种弊端,公司管理层对于那些运作良好的项目实施相关的激励政策,保证公司的良性发展。全面预算管理工作中,考核评价是十分关键的环节,公司需要按照其制定的相关标准与办法,建立健全全面预算管理的绩效考核机制,并在实际中逐一落实,相关部门及负责人应从组织制度入手,确保项目目标的实现,并担负起相关的责任,在今后的发展中,将这种机制逐步进行完善,详细研究每一预算参数,并从原理上融入计算分析,以企业或项目的考核制度进行考核并落实奖惩,以确保公司实现经营目标。企业内部相关预算部门要以科学、节约的观念严格落实有关预算计划,保证每一笔支出都能物尽其用,同时企业财务管理部门要按照相关法律法规,严格落实核算工作,以动态的观念灵活地对具体执行实施整体、全程的监管,发现并分析产生预算偏差的原因,并提出切实可行的处理意见,然后进行相关的调整,确保资源的合法、科学、合理的使用。
三、结束语
通过本文的论述,全面预算管理作为财产保险公司运营中的重要一环,在企业运营全过程中起到了关键作用,然而其在具体的操作当中仍面临各种阻力与问题,企业相关职能机构要重视全面预算管理体系的完善,从管理者与员工的思想入手,建立健全全面预算管理体系、保证全面预算工作的落实效率、以及通过科学评价合理合法地实现财产保险公司积极提升全面预算效果的目的,从而为财产保险公司今后在市场中的稳定发展做好充分的准备工作。
参考文献:
[1]罗胜红.财产保险公司全面预算管理优化探究[J].全国流通经济,2018(30):28-29.