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【关键词】 《伊甸之东》;二元对立;颠覆
【中图分类号】G64.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)4-0-01
一、斯坦贝克与“解构主义”
将斯塔贝克和“解构主义”联系在一起,似乎有些“关公战秦琼”的味道。德里达的“解构主义”始于1966年,而斯坦贝克的《伊甸之东》完成于1952年,中间相隔10余年,看起来似乎没有什么联系。但是,两者都出自二战后――一个质疑和抛弃旧思维的年代。随着现代科学技术的发展,人们发现世界并非以前认为的那样,是可以被完全理解和掌握的。于是,人们开始挑战旧观念旧思维,而新的思想和观念如同雨后春笋,层出不穷。德里达的“解构主义”正是在这一大背景下孕育而生。通过对“逻各斯中心主义”、“在场的形而上学”以及“言语中心主义”的颠覆,德里达的“解构主义”的目的在于挑战整个西方传统的二元对立思维。
同样,斯坦贝克不仅仅是个作家,还是个严肃的哲学家。如果我们仔细审视这部小说,我们会发现,斯坦贝克在小说中创立了种种对立面,比如:善与恶、爱与恨、福与祸、忠与叛等等。甚至每个角色都有各自的对立面:塞缪尔/塞勒斯、塞缪尔/凯西、亚当/查理斯、亚当/凯西、阿伦/迦尔等等。然而,斯坦贝克并没有肯定前者而否定后者,也没有把其中任何一个角色定义为绝对的恶或是绝对的善。恰恰相反,《伊甸之东》中,所有“邪恶”的角色,都有其善的一面,而所有“善良”的角色,都有其恶的方面。在斯坦贝克看来,“善与恶无可救药地纠缠在一起”,“事物的两级需要现实世界这个紧绷的绳索来获得调节”(Meyer 2000:407)。
二、斯坦贝克对善与恶的颠覆
很多评论家认为,卡西是“文学作品里最邪恶、或许也是最残酷的一个角色”(George2005:132)。然而,卡西虽然不守妇道,背叛了亚当,但却并不想真正伤害他。作为一个母亲,卡西也像所有母亲那样,关心爱护自己的孩子,为了孩子的未来担心操劳。甚至斯坦贝克自己也改变了当初的看法:“我说卡西是个怪物的时候,完全是凭印象。如今我……觉得以前的想法不对头……说她是个坏女人固然容易,如果我们说不出道理,这句话也就毫无意义了”(斯坦贝克2004:208)。
作为卡西的对立面,亚当似乎是个至善的人物,是个“老实透顶的人”,“不会干不诚实的事”(斯坦贝克2004:636-637)。然而,恰恰是亚当对孩子的不负责任,为以后的家庭悲剧埋下了伏笔。作为父亲,亚当从来不去尝试了解孩子们的内心世界,更有甚者,亚当因为阿伦长得像卡西,就偏爱阿伦,又因为所谓的“诚实”,拒绝了迦尔煞费苦心的礼物,使迦尔怒火焚烧,以至于后来酿成悲剧。可以说,亚当对于阿伦的死,负有不可推卸的责任。评论家杰伊・帕里尼就曾一针见血的指出:“毫无疑问,在《伊甸之东》中,亚当和卡西一样,都应受到谴责”。(Parini 1994:439)
三、结语
一直以来,西方哲学深受“二元对立”思想的统治,认为白就是白,黑就是黑,中间没有其它颜色。然而,斯坦贝克在《伊甸之东》中却表达了这样一种哲学思想:斯坦贝克认为,在白与黑之间,其实还有很多五彩斑斓的颜色是被人们忽视的;在善与恶之间,还隐藏着很多知识和真理。而这样的哲学观,恰恰与德里达的“解构主义”思想不谋而合。
参考文献
[1]Meyer, Michael J. “Endless Possibilities: The Significance of Nomos in Steinbeck's East of Eden”. Meyer, Michael J. (ed.): The Betrayal of Brotherhood in the Work of John Steinbeck. Lewiston, New York: Edwin Mellen Press, 2000.
[2]George, Stephen K., ed. The Moral Philosophy of John Steinbeck. Lanham, Md.: Scarecrow Press, 2005.
你局《关于在执行〈关于农民合同制工人终止、解除劳动合同后有关待遇问题的通知〉中某些政策界限把握不准的请示》收悉,现就关于执行《关于农民合同制工人终止、解除劳动合同后有关待遇问题的通知》(京劳就发〔1998〕137号,以下简称《通知》)的有关问题函复如下:
一、关于农民合同制工人身份界定问题。
(一)根据《劳动法》和国家及本市的有关规定,自《劳动法》实施后,用人单位招用职工必须与劳动者签订劳动合同。因此,农民合同制工人是指用人单位招用的各种合同期限的农村劳动者。
(二)《劳动法》实施前招用的,应根据市政府1986年127号文件的规定,从确定其农民合同制工人身份之日起计算。
二、《通知》中的终止劳动合同生活补助费和养老保险不适用乡镇企业。
移动互联时代的消费者,时间已经完全呈现碎片化。从即时消费行为,到社交行为、信息诉求、服务需求等,如何整合线上线下的资源,如何结合地理位置合理地推送商户的信息,如何抓住用户的真正需求,这是移动支付企业在标准之争、技术探索之外的大课题。
远近格局
目前,中国移动支付已经呈现出两大发展路径:一个是银行、通信运营商和银联主推的NFC近场支付模式;另一个则是第三方支付企业竞相试水的远程支付模式。
近场支付让刷手机消费的模式代替了刷卡消费,主要是指消费者在购买商品或服务时,即时通过手机向商家进行支付,支付的处理在现场进行,不需要使用移动网络;远程支付则是指通过手机上安装的客户端或借助手机刷卡器来实现支付购物、充值、转账等功能,属于线上行为,需要接入移动网络。
随着2013年1月央行第六批非金融机构《支付业务许可证》(下称“支付牌照”)的发放,233家获得牌照的第三方支付企业无一不加大资源投入,支付领域的市场争夺愈演愈烈。支付宝和财付通借助庞大的客户数据和二维码等技术加速移动支付的创新路径,由线上向线下渗透;拉卡拉则依托于早年间在超市和便利店安装的公共终端积攒下的人气推出手机刷卡器,实现由线下向线上扩展。
在第三方支付企业早已使出浑身解数时,银行和通信运营商才正式迈出了移动支付实质性的一步。去年8月,僵持了许久的金融移动支付技术标准之争终于以中国移动的妥协划上句号,13.56MHz NFC标准正式成为国标。中国移动紧接着在11月宣布2013年计划销售1000万部支持NFC功能的TD-SCDMA手机,并与中国银联合作在12个省份启动NFC移动支付服务。同年9月,招商银行宣布与HTC合作推出内置支付模式的手机钱包,两个月后又宣布与联通合作推出国内首款基于SWP-SIM卡模式的近场手机支付产品“联通招行手机钱包”。此后的4个月内,中信银行、浦发银行就相继宣布即将推出以手机SIM卡作为银行账户载体的NFC近场支付产品。
这边银行和通信运营商主打的近场支付还在犹抱琵笆半遮面,那边第三方支付企业主推的远程支付却已经风生水起。
支付宝2月18日公布的数据显示:春节期间无线支付同比增长4.7倍,无线支付占比最高达到24%,创下支付宝无线占整体支付比重最高的记录,无线支付的新增用户数更是达到100%。而就在次日,腾讯旗下的财付通也披露数据称:2013年春节期间,通过财付通手机端进行手机转账的笔数超过140万笔,通过财付通手机端交易的平均日交易笔数较去年春节增长250%,交易总额较去年同比增长800%。而一项来自拉卡拉的数据显示,截至去年12月,拉卡拉客户端下载量突破500万,刷卡器销售达到200万台。
支付溢价
对于移动互联时代的支付而言,已经大大超越了本身金融结算的含义。消费者会从转发的微博中寻找到支付的商品,会在手机中搜索附近打折的商户,会通过手机扫描某个条码完成支付……当我们面对这些已经在生活中实实在在发生的支付场景时,你会发现:移动支付已经将社交、搜索、广告营销、在线服务等各种元素进行了有机的融合。
移动支付结合了移动通信技术、互联网技术、电子商务技术、金融行业相关技术等,具有明显的跨行业技术特点。目前行业发展处于起步阶段,尚未形成稳定的市场竞争环境,支付企业、银行、通信运营商自身各具优势,不少也在市场中风生水起。
去年底,支付宝开始在部分城市开展出租车消费的尝试。乘客用手机扫描司机提供的二维码,通过手机进入支付宝的支付页面,之后完成车费的支付;而支付宝最新推出的主要面向小商户的“超级支付”应用,更是让支付简化到了商家只需发出一条包含收款方信息、金额以及验证码的短信,消费者直接将验证码作为内容,回复短信后就可完成付款。对此,支付宝公众与客户沟通部经理王子凌对《计算机世界》报记者表示:“支付宝推出的多种移动支付方式,会随着用户需求的变化和技术的创新实现优胜劣汰。”
配合“联通招行手机钱包”上市的APP“掌上生活”凭借LBS技术,将周边商户优惠信息及时反馈到手机上,即刻在线下载美食优惠券、购买电影票;手机在支持银联“闪付”(QuickPass)的POS机上轻轻一刷,支付即可完成,登陆手机客户端了解开卡进度、查询账单、支付信用卡欠款……招行行长马蔚华表示:“招商银行还继续打造一系列基于LBS服务、二维码技术的支付服务体系。”而这些都是针对招行持卡人推出的。
不难看出,银行开展移动支付业务的初衷,是要更有效地利用非物理网点渠道来开展业务。
全国有大小银行上百家,每个人的银行卡就有各种可能的组合:他需要用工商银行的银行卡缴纳交通罚款,需要用北京银行的卡缴纳保险、需要用中国银行的卡缴纳贷款、需要用招商银行的卡发工资、还会有一两张借记卡和两三张信用卡,除此之外还有银行办理业务时不可避免的排队。比起下载3、4个不同银行的客户端去完成不同平台上的交易,用户更愿意用简单、综合所有功能的“傻瓜”方式一次完成。
任何一种支付手段都是有可替代性的,好的用户体验未必能增加用户数量,但是却会增加用户粘性,提高用户的使用频次。移动支付已经不仅仅要满足用户消费结算的银行基本服务诉求,在移动互联浪潮涌动的今天,移动支付更代表一种与用户高效互动沟通的工具。通过移动支付,用户的碎片化行为具有比交易本身更大的价值。
链接
2月上旬,国外IT与3C媒体最吸引人眼球的报道,除了MWC2011,就是日本和韩国运营商正计划在这两个国家试行近场通信(NFC)服务的消息。日本移动运营商NTT DoCoMo和韩国通信公司韩国电信(KT)已经就使用近场通信技术开发跨境移动服务达成协议,其中包括移动支付、公共交通票务、促销优惠券等等。两国的公司计划于2012年年底在各自的市场推出这类服务。同时,日本运营商KDDI、软银(Softbanl)及韩国运营商SK电信也已经结成类似的联盟,针对移动支付和智能海报服务展开测试。
同时,KDDI公司、软银移动、CredjtSaison、Orient、大日本印刷(DaiNipponPrinting)、凸版印刷(Toppan Printing)和T_Engine Forum将共同开始移动近场通信服务测试,未来这类服务将在日本和韩国推广。试验包括两种不同的服务类型:近场通信支付和智能海报的服务。其中,近场通信支付试验将采用万事达卡的PayPass技术,参与实验的公司包括KDDI公司、SK电信、软银移动、Credjt Saison、Orient和万事达卡。此外,三家移动运营商还将进行T-Cash(手机支付)服务实验,即让用户通过手机(配置了带有支付功能的USIM卡)支付商品或公共交通费用。可以说,一旦该业务全面落实,往来日韩两国的游客就能用自己的手机来购买物品,还能通过NFC技术接收到各类促销活动信息。
明确表态的移动运营商包括中国联通、America Movil、Axiata GrouD Berha小巴帝、德国电信、韩国电信、MTS、Orange、OtelGroup、软银移动、意大利电信、西班牙电信、奥地利电信、挪威电信和沃达丰等――对此业内的广度投入现象,意大利电信首席执行官兼GSM协会主席Franco Bernabe就明确表示:“也许NFC最为知名的是它在实现移动支付中发挥的作用,但它的应用范围远不止那些。NFC代表着一个重大的创新机遇,并将为消费者实现各种广泛且有趣的服务和应用,如移动票务、移动优惠券、信息和内容交换,以及有关汽车、住宅、酒店、办公室和停车场的门禁等。”亦有消息称,“中国移动集团公司下发内部邮件,决定大力发展13 56MHz(NFC)技术的手机支付标准,原先倡导的2.4GMHz(RF-SIM)手机支付标准全面叫停”。
NFC的市场潜力很大,这项技术正在快速发展。Frost&Sulivan称,全球的NFC支付总额将在2015年超过1100亿欧元。为了把握良机,并为全球移动用户提供有价值的新服务,运营商正着重推动移动NFC的标准部署,利用SIM作为安全元件来提供验证、安全性与便携性。
不过我们也明确,由于NFC手机将芯片和天线都集成到手机,SIM卡只作为更新的渠道,这样就避开了运营商,手机终端厂商和芯片商会成为产业链的重要环节,而运营商将束之高阁,降低运营商在移动支付上的话语权。正因为如此,在此之前的全球范围内,NFC手机很难取得广大运营商的支持,在短期内即使NFC手机会大规模生产,但是应用将很难普及和推广,而且NFC手机主要吸引的是运营商的个人客户,而对于目前运营商一卡通针对的集团客户,由于集团客户具有很强的个性化需求,标准化生产的NFC手机很难满足,所以在近期,NFC对运营商的个人客户市场可能会有较大的冲击。
智能互联终端的二次推力
随着智能手机的普及,移动支付领域也开始快速发展,以手机为中心,尽量简化支付手续的移动支付公司大量涌现,这将是未来几年内非常火热的一个领域。这其中,不同的公司走了不同的道路,有些传统,有些激进,不过归根结底,还是以方便商家为目的,利用自己的平台,把原来信用卡公司收取的费用转移到自己荷包里来。对于很多之前只收现金的商家来说(比如多数我们国内的餐馆),这扩展了自己的支付方式,也避免了与信用卡公司扯皮的麻烦,对生意本身很有好处。
当然,我们这里所谈的广义的移动支付,包含两方面的含义,―方面是用手机直接支付,另―方面是把手机作为刷卡器使用,但仍然是用信用卡支付。这其中最为传统的方式就是直接直付,它需要人32-或者机器输入卡号,以iOS平台上的Gopayment以及Credit CardTerminal为代表:这个方案非常直接,无非是把刷卡机器换成手机,但该有的手续还是一点没少,而且手动输入16位卡号非常麻烦,可如果增添特别的刷卡机器,那又是一笔额外支出,对于消费者来说,这跟之前的状态没有区别。这样的应用其实还是由之前的支付方案提供者推出,收费方面主要是月费以及单笔交易费用。
而手机内置NFC芯片则是前途最远大,也是普及起来最为困难的方式。它又分有几种类型,比较原始的是富国银行(Wells Farqo)配合Visa提供Visa PayWave,利用特制minisd卡,以及iPhone的特殊外壳进行支付,但老实说个人觉得纯粹是多此一举,信用卡本身内置NFC的已经大把,反正都需要特定设备,掏出手机跟掏出钱包刷一下能有多少区别呢?所以,比较高端的是运营商直接在手机内置NFC,通过运营商自己的支付系统运营,也就是说基本上没信用卡公司什么事了。但到目前为止,大面积普及这种方式的只有日本――这个把通信市场封闭起来自己玩了几十年的国家。
话题到此,我们即可发现,智能互联终端本身的发展已成为了移动支付革新的基石,反之则亦受后者的推动。其实在CES2011上,业内就已达成广泛共识――NFC已推出很长时间了,但它仍未获得广泛应用,原因之一是缺少兼容手机。但这种情况有望在2011年发生质的变化。谷歌新平台Android 2.3(Ginqerbread)就囊括了NFC技术,而三星的Nexus S是第一款基于Androjd的具NFC功能的智能手机,今后生产商还将推出更多的NFC智能手机。
据市场研究公司iSuppli的研究显示,受诺基亚和谷歌等主要无线运营商支持的激励,全球NFC技术在手机中的应用有望于2011年步人爆炸性增长阶段,为移动支付业务的繁荣铺平道路。而到2014年,内置NFC功能的手机的全球出货量将达2.201亿部,较2010年的5,260万部大幅增长。预计到2014年,在所有出货的手机中,约有13%集成NFC技术,而2010年这一比例只有4.1%。此前,诺基亚更是表示,它们在2011年推出的所有新型智能手机都将支持NFC。
当然,EF认为,单就终端而言,2012年将成为NFC技术生死攸关的一年。随着所有正在进行和计划进行的NFC技术实验在世界各地的展开,以及各主要利益相关人(包括无线运营 商、金融机构和银行)对该技术的支持,相关商业模式的确立势在必行,从而展现这一服务链中每个环节的价值。
速进,亦存理念的尴尬期
转念于理性,我们还是要看到事物发展的客观局限。要知道,三网合一吹嘘了很久,才刚有眉目,但利益集团仍在接触、权衡。相比之下,电信业和银行业在支付方面的动作本来不少,但是究竟以谁为主导的问题,还是存在争议。央行、运营商的朋友分别讲述了其中的苦衷:对于央行而言,他们希望可以用二代加密等一系列核心技术,帮助各类卡升级换代,然而问题是植入芯片会增加卡的成本,跟各方协调时也会面临僵局,这就不利于其更新换代的政策推进:对于运营商而言,手机支付当然是趋势(苹果这个趋势大师都发话了),问题是让各方把卡通通交给运营商来做,以SIM卡包打天下,无疑会挫伤其他行业的积极性,同时加密方面因多方参与必然会涉及利益纷争。因此,似乎大家都在一股脑地奔向网上支付的康庄大道。而手机支付,则成为一种有些尴尬的附属品,这种现象值得深思。而从一般的经济规律分析,一个产业的发展和兴盛需要产业链中各个环节准确定位、合理分工并进行资源的最优配置。产业链协作上的不协调,直接引出了下面众多的具体问题。因此,只有各个相关产业环节通力合作,切实提供方便百姓的一条龙服务体系,NFC手机支付带来的方便性才能真正“落地实现”,进而普及推广。
(一)物联网概念
2005年11月,〃信息社会峰会〃在突尼斯举行,国际电信在此次峰会上了关于物联网含义的报告一《丨TU互联网报告2005:物联网(TheInternetofThings)》,这是第一次正式将物联网的概念搬上世界舞台。顾名思义,物联网是指〃物与物之间相互联结的互联网络”,它可以利用包括射频识别技术在内的多种技术和设备将物品与互联网连接起来,从而实现信息通讯和信息共享,物联网可以强化智能化管理与监控,通过全球定位系统还可以实现定位识别、地点追踪。物联网的发展基础是互联网,而互联网发展的延伸则是物联网,物联网所追求的是一个突破传统思维、将现实万物与虚拟的互联网整合起来的统一网络,全球的运转以此作为基础,真正实现万物互联。
(二)物联网特性
物联网的应用基础是射频自动识别(RFID)技术,同时依靠互联网为纽带来实现物品之间的自动化识别、信息联结、信息共享,其特点包括全面感知、安全传递与智能处理三个重要方面。所谓全面感知,即是指利用射频自动识别技术、二维码技术以及其它类型的传感器来采集物体动态和收集信息,这里的物体和信息是包括了所有层面,并不是单一层面上的信息,这就使得接入对象更为广泛,所获得的信息更为丰富,那么物联网的感知技术能力与感知范围要高于其它的网络技术。所谓安全传递,即是指在覆盖的无线网络环境下,信息的传递实现了感知到传送的过程,在覆盖的网络环境下用户对于信息的获得性也提高了很多,因此信息的互联互通性进一步提高。智能处理指的是通过各种网络技术来对大量的信息进行分类整理,切实做到了人与人、物与物之间的有效沟通,有着强大的信息处理能力,能够对信息进行良好的分析,使得个体之间的联系更具有智慧性。
(三)物联网的技术力量
物联网的感知层分为基础感知层、中层网络层、高层应用层。感知层是物联网的基础层,主要用于对信息的识别与收集,它同时也是上层指令的接收者与传递者,依据上层指示对下属设备的运行进行调试。处于中层的是网络层,它是上下层指令的传输者与联系者,通过广电网、互联网或者下一代NGN来实现远距离与传感器所采集的信息进行无缝对接,并且将海量信息正确传输至下一层,通过对数据进行分析和处理从而将结果上传至应用层。最高层是应用层,主要是为顾客提供所需的信息服务,满足客户多样化与个性化的服务需求,关键技术的运用可以扩大物联网在实际生活中的应用范围。
(四)物联网的应用前景
在今后的一段时间里,物联网将逐渐发展成为一个超级产业,规模将达到万亿元价值,其自身涵盖了计算机、传感器、半导体等多个专业的技术领域,在实践的运用与推广中还需要生产大量的设备,如此而言,物联网在实际中的应用范围非常广泛,但目前对于物联网的实际应用范围却具有局限性。物联网目前逐渐深入到智能家居、旅游、工作、医疗等领域,在未来的实践中还会继续深入到物流、交通、农业金融、医疗、工业、建筑业、城市管理以及军事应用等领域。因此,在这一广泛的应用前景下,电子商务更应该加快自身与物联网技术的深度融合,通过引入物联网技术来解决自身在运营与管理方面的问题,同时充分利用技术优势来提高自身的商务能力。
当前电子商务运营管理的障碍:
当前电子商务在运营管理方面出现了一些问题,包括支付的安全性问题、物流配送问题、库存管理问题。在线支付的安全性一直以来都困扰着电商企业,虽然已经出现了第三方支付的形式,并且有一个安全性较高的支付平台加以独立运营,但是在网络世界里安全问题始终是一个长期潜伏的隐患,第三方支付平台是能够解决在线支付、银联支付等传统方式下的一些安全隐患与便捷性问题,但其自身仍然存在一定的风险系数,例如在智能手机普及的情况下,移动端支付越发频繁地出现,但要保证支付的安全性其前提是手机没有被盗、用户对于密码的设置没有过于简单,另外〃手机党〃人员的增加实际上会给在公共场所上使用移动支付的用户增加密码被盗的风险,而且第三方支付要求处于互联网环境下,公共场所里的WIF丨设施其保密措施并不严格,用户在使用无线网络的过程中也会增加安全隐患。对于物流配送问题,在电子商务尚未迅速膨胀发展的时期,物流只是小单配送,但在当前的发展成熟期中,物流配送俨然成为了制约电商发展的瓶颈。一方面需要解决大单的"量〃问题,目前是依靠快递公司提供的配送服务,电商企业也可以通过自营仓储+第三方快递配送形成的物流网来提高配送效率,但是淘宝发起的〃双十一”、〃双十二〃活动创造了全球单日最大销量的奇迹,那么这一天的物流将出现严重超仓、严重超载的问题,对于有些顾客的货物配送就会出现错配、商品毁损等问题;另一方面需要解决物流配送的安全性与保质性问题,在实践经验中可以发现,把商品交给快递公司会出现快递人员偷换商品、配送失误而导致商品毁损或商品丢失等问题,这就涉及到物流的跟踪与反馈问题,但即便是反馈了物流信息,商家和消费者也无法确定包裹里的商品是否原货、是否遭受毁损,所以物联网技术才应运而生。对于库存管理问题,发展电商就意味着与传统实体经营不同,它需要海量库存、品类不仅齐全且多样化,它不需要如同实体经营一样每年按需生产,这就涉及到库存的管理,除了建立仓储中心还需要结合当季的营销战略将库存成本控制在合理线之内。有些商家是从线下发展到线上的,发展O2O模式,这就需要协调线上与线下之间的库存调拨与流动性问题,物联网实际上可以作为线上与线下的联络纽带及库存管理技术的应用。
物联网时代下电子商务运营与管理的方法:
随着电子商务日益深入的发展,其在发展过程中也随之出现了一些问题,而物联网的出现恰恰是为其问题的解决提供了一个有效契机。在电子商务体系里,支付问题、物流配送问题、库存管理问题都会影响到自身的运营与管理,因此,利用物联网技术可以打破这三个方面的瓶颈,进一步提升电子商务的发展能力,探索出更具优势的电子商务运营模式与管理方法。
(一)支付方式多样化与智能化
1.掌上电脑支付。掌上电脑是电子商务企业智能移动终端,主要通过平板电脑这一载体来进行事务处理,在掌上电脑内部有一个RFID读卡支付系统,通过该系统,销售和支付能够结合起来,企业可以方便地进行网络销售。掌上电脑支付与网上支付工具存在不同之处,无论是支付宝还是财付通实质上都是网银支付的分立模式,而基于物联网技术的掌上支付模式则是将最新的物联网技术与支付系统相结合并创新使用,通过现代技术力量成功塑造了简便且安全的智能卡支付应用的新模式。掌上电脑可以用来对资金划拨进行操作,划拨资金的渠道完全是由银行专用通道来进行,这样操作能够有效避免互联网的开放性风险,更加安全,并且通过使用新的算法,使得用户的数据在传输过程中都能得到有效保护,最大限度上的保障资金安全。
2.移动支付。随着智能手机在人们生活中的不断普及,手机已然成为人们生活中不可或缺的工具,并且手机作为支付接入的移动端优势也逐渐被人们所挖掘。如图1所示,根据艾瑞资讯统计数据分析报告显示,2015年第一季度在我国的第三方移动支付市场中,财付通与支付宝两家企业占据了90.7°%的市场份额,其中支付宝份额为77.2°%,财付通的市场份额达到了13.5%,在移动支付时代,同时拥有庞大用户群和应用场景的互联网企业掌握了绝对的市场优势。2015第一季度第三方移动支付其他参与者也都通过走差异化发展的道路取得了进步,伴随移动互联众多应用的崛起,联动优势、连连支付等侧重in-App支付的企业发展较快;翼支付、平安付等依托母公司的特点,其发展也较为迅速。如图1所示,微信支付占比85°%,这反映了一个消费支付的趋势:移动终端化,消费者愈发倾向于使用手机、平板电脑等移动端完成购物支付,手机支付也呈现多用途化、多形式化的发展前景,例如SIMPASS技术支付、RF-SIM支付、NFC支付、能SD卡支付等。
智能SD卡移动支付是将RFID模块放置在智能存储卡中,它具有以下特性:
第一,具有运算的安全性。
SD卡内置有智能型的安全芯片,上面可以进行签名验证、数据加密、数字签名等密码运算,并且核心组件能够同时支持安全连接协议的功能。第二,具有认证的安全性。移动端能够实现安全连接协议的双向认证,以此确保客户端与服务端信息的真实性。一些敏感性的信息在传输过程中都会通过安全通道进行传递,如此便可防止黑客的攻击。第三,在使用上具有便利性。使用智能SD卡来完成支付过程,那么用户就不需要频繁地更换手机和电话卡,和其他的移动支付相比,其在安全性、方便性以及用户体验上都具有明显优势。
(二)构建M2M技术
M2M技术是物联网的新兴技术,是采用计算机的自动化操作,它可以将数据自动上传,促进信息处理水平的提高,并且能够将数据集中保存,数据保存时间较长,储存的安全性进一步提高,对信息实现集中管理。
物联网中M2M技术的利用是通过电子商务运营商与电信公司之间的联手合作而开展,M2M平台把电子商务中的各参与方连接起来,衔接口以网络端口作为联系据点,向上是企业(供应商等),向左为电子商务运营商,向下则是消费者(用户),右边则对接丨T系统,通过网络将〃物〃与〃物〃之间联结起来,形成一个互通性、互动能力更强的网络技术平台。电子商务的各参与者可以利用M2M平台收集到其它各方的全部信息,然后可以由IT系统对信息进行处理与分析,同时对某些虚假信息的商家以及消费者继续有效识别,把识别的结果由平台发给各电商运营处,使其能快速处理,并且将不良信息提前淘汰掉。M2M技术平台的这一特性,能够有效解决电子商务交易中的信用问题,参与方的每一条虚假信息都会有信用记录保存下来,这不仅能够给其他参与方提供一个信用参考,而且也能够对虚假信息的者产生约束力作用。另一方面,客户可以用移动端直接与商家沟通,从根本源头上杜绝了虚假信息的产生,并且进一步减少了交易过程中的信息不对称。电子商务的各方参与者可以通过这个平台充分了解到彼此的信用水平及诚信行为,从源头上杜绝了信用炒作行为的产生。
(三)物流体系变革
1.构建物联网智能物流系统。如图3所示,物联网智能物流系统是以RFID技术、传感网技术以及EPCgloble网络作为运用的载体,由GPS全球定位系统对商品进行实时跟踪,并且通过M2M技术平台及时反馈到电子商务各参与方处,这样就可以做到消费者和电子商务运营商都能够对产品的整个物流进程实施全面的掌控。物联网技术在实践中的运用,电子商务各参与方可以对其产品进行实时跟踪、监控,避免商品在配送过程中出现被偷盗、调换、错投等现象。
2.引入第四方物流。如今电子商务企业为了降低运营成本而将物流外包给第三方,以降低库存成本,提高配送效率。但是单个第三方物流缺乏较综合的技能和整合应用的局限性,使得企业必须将业务外包给多个单独的第三方物流商,这样做反而对管理起到了一定阻碍作用。第四方物流是专门为其他方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。物联网技术在第四方物流中的应用,主要是米用面向服务的架构(SOA)系统,设计基于SOA系统的整体架构,采用异构系统间的自动交互技术,使原异构系统之间能够实现交互。第四方物流解决供应链的方案,一方面它能承担供应链职能的运营工作,并且对流程进行一体化整合,另一方面还包括系统集成和运作交接,通过物联网新技术增强各个供应链的职能,提高供应链过程协作与供应链过程的再设计能力,可以满足整个物流系统的需求,很大程度上整合了最新技术和社会资源,减少货物配送时间,提高物流效率。
3.智能配送柜的应用。智能配送柜一般以区域单位作为配送集中点,将柜子放置在社区、写字楼等单位区域,快递员需要注册并开通才能使用该柜。在投递系统中,快递员通过扫描运单条形码来选择尺寸适合的箱子,输入客户的手机号码作为箱子的开启密码,将商品放入箱子中并关闭,系统会自动向客户发送提货码,客户可以凭借提货码领取货物,但是超过限定时间就需要支付暂管费。以单位区域作为配送集中点更能提高快件保管的安全性。在电子商务O2O模式最后一公里的问题上,电商巨头阿里巴巴对外宣布要建设智能自提柜,并且覆盖面积达到3万个网点以上。2015年6月,阿里投资的海尔融资租赁与行业智能柜的巨头企业一三泰电子开展合作,计划在速递易智能配送柜领域开展深度的战略合作,此举将进一步强化智能社区终端的物流功能及社区服务功能。同样在2015年6月,顺丰快递也联手中通、韵达、普洛斯集团以及申通成立丰巢科技公司,主要是为所有的快递公司及电商企业提供24小时的物流自助服务,利用智能柜为企业提供更加便利的、有针对性的服务。智能配送柜的出现,主要是新一代的消费者崇尚个性化和有品质的消费,而这也是基于C端细分领域沉积下来的大数据价值所在,将这些数据与消费者进行匹配,恰恰是牢牢把握住了用户消费的需求点,进一步拓展了电子商务中消费体验的个性化需求。
结论及建议: