医院后勤工作管理
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医院后勤工作管理范文第1篇
【关键词】感应式巡查系统；记忆棒；感应卡；管理；设备；服务
一、巡查系统定义
工作原理：将巡查点安放在巡检路线的关键点上，维保员在巡查各种设备的过程中用随身携带的巡查棒读取自己的人员点，然后按所管辖的设备去读取巡查点，在读取巡查点的过程中，对设备进行相应的检查，巡查棒将巡视点编号及读取时间保存为一条巡查记录。定期用通讯座将巡查棒中的巡查记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡查计划同实际的巡查记录进行比较，就可得出巡查员是否漏检、误检等统计报表，通过这些报表可以真实的反映巡查设备工作的实际完成情况。
巡查系统的作用：巡查（视）系统是技术防范与人工防范的结合，巡查系统的作用是要求维保人员能够按照预先随机设定的路线顺序地对各巡查点进行巡视，同时也保护巡查人员的安全。是在巡查的基础上添加现代智能化技术，加入巡检设备项目系统，可实现巡检设备地点、人员、事件等显示，便于管理者管理。巡查机操作简便，作为医院巡查各种设备、巡查各科室基本配置，普及度日渐升温；巡检将巡查功能丰富化后，特别适合医院后勤工作人员的监督考核。当前，我院采用电子巡更巡检系统广泛服务医院的设备巡查、下科室服务的内容。
巡查系统起到的效果：传统的巡查制度的落实主要依靠维保人员的自觉性，管理者对巡查人员的工作质量只能做定性评估，容易使巡查流于形式，因此急需加强工作考核，改变传统手工表格填写，对巡查人员监督不力的管理方式。巡查系统可以很好地解决这一难题，使人员管理更科学化和标准化，提高工作效率，提高巡查人员的责任心、积极性，及时消除隐患，防患于未然。
巡查系统的组成及特点：巡查系统包括：巡查棒、通讯座、巡查点（外形有纽扣式，纸张式，内嵌式）人员点（可选）、管理软件（单机版、局域版、网络版）等主要部分，巡查棒：巡检人员随身携带，用于巡检记录相关的时间、设备所在地点等，通讯座或数据线：用于连接巡检器和电脑的通讯设备巡更点：布置于巡检线路中，无需电源、无需布线管理软件：用于查询、统计供管理人员使用人员卡：用于更换巡查人员充电器：用于给巡查机的充电，我科管理中心可配一条通讯线、一套管理软件、多个巡检器。
电子巡查系统分类：接触式电子查系统、感应式电子巡更系统、在线式巡查系统、GPS巡检系统，我院采用感应式电子巡查系统
实用意义：电子巡查管理系统是监督维保员及时巡查各种设备的和各种服务系统，因为没有任何电子技防设备可以取代人，巡查设备是最主要保证医院设备的安全运行、及时为临床医技科室服务。电子巡查管理系统能够有效地对设备的巡查工作进行管理。按规定的时间对设备对科室服务，可以真实反映所辖工作的实际完成情况。是体现医院智能化管理水平。
二、应用流程
我科室在所管辖的设备和临床医技科室安装各种感应卡（巡查信息点），如配电室的低压系统、高压系统、各强电井、发电机、UPS、液氧站、生活泵房、锅炉、中央空调、手术室的空气净化系统、正、负压机房，污水处理设备、临床科室护士站、医技科室等，巡检人员手持巡检器，沿着所管辖的设备和科室进行巡查（检）。同时在规定的时间内到达巡检地点，用巡检器读取巡检点，工作时伴有振动和灯光双重提示。巡检器会自动记录到达该地点的时间和巡检人员，然后通过数据通讯线将巡检器连接计算机，把数据上传到管理软件的数据库中.管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理，由此实现对巡检工作的科学管理。在各个巡检点上安装的感应卡都有自身的数据，每一个巡检棒只能读取所管理的巡检卡。给每一位维保人员配备一个巡查（检）棒。把只限于特定时间、地点及人员的考勤范围，通过对系统的预先设定，扩大到可满足不同人员的特殊考勤，并很方便的记录下工作人员到达巡检点的时间、地点等数据信息。每周六由班组长将班组的巡检棒交到我科室进行数据读取和打印，进行工作量的统计记录；对全部数据进行自动化处理，最后将检查结果可直观地进行显示，这些检查的结果可以在管理系统中保存、查询。
三、行为分析让管理轻松
电子巡查系统不管是作为安防产品还是作为办公产品都是边缘（下转第98页）（上接第91页）化的产品，不是很主流，但同时又是一种科学的管理方法。电子巡查系统的意义更多的是一种监管的作用，监管巡查人员是否在按要求巡检，严格来说是管理的产品。在最近几年中，电子巡查设备更是推出了一些生物识别，监控等技术的应用。巡查、巡检能告诉管理者什么人在什么时间去过哪些地方，现在的巡查要求不仅需要反馈的指示到的信息，同时巡视中发现问题，排除常规的故障，进行预防性的巡检显得尤为重要，为了能使管理者更有效、方便的管理这一项工作流程，并能够及时的对数据进行分析决策；同时也要求在每个设备维保人员，使他们具有各种设备的基础性维护的意识。读完卡之后信息马上会回到管理中心，管理者会马上看到。分析后可自动提醒职工进行更正，真正让管理无漏洞。采用了感应（离线）巡查工具，可以不受周边环境的影响，因为这是属于移动采集，通过现在移动网络的新技术应用到巡查技术里来，把在线和离线巡更的信息都融合在一起，可以实时的回传，这也是当前新型电子巡查的最大优势。当然，新设备的应用也对巡视人员提出了更高的要求。对一个管理者是要找准适合自身情况的科技创新管理模式。每一项科技创新的开发与应用，都必须进行分析和必要的论证。从医院科室设备、维保员管理的角度思考，是对绩效考核一种方法，也是人性化、公正化管理的提高，能更好为临床医技科室服务。
电子巡查系统感应式（离线式）系列简介
（1）采用美国DALLAS读卡技术；枪式外形、大方、实用；一体胶胆，密封防水，防震，抗人为故意破坏；读取成功时，有声光显示；数据存储满时有提示功能；金属外壳，不锈钢读头，防水、防振和防低温设计；通讯座RS232/USB数据线直接下载；掉电决不丢失数据
（2）自由设置需巡查（捡）的地点、设备；自由设置巡检班次、班次中巡逻周期、巡检时间，自由分配巡巡查（捡）班次，同一个人可灵活分配一个或多个班次；具有对巡检机的数据目录、时间、指示灯、蜂鸣器的检测功能；保留从巡巡查（捡）机上采集的巡逻记录、处理后生成考核结果报表；可查询、预览、打印巡逻记录报表、巡检记录考核汇总表、巡逻记录考核明细表，直观显示准时巡检、迟检、漏检等情况；具有电子地图功能，立体显示巡查（捡）。
参考文献
医院后勤工作管理范文第2篇
【关键词】市场经济 医院 后勤管理;改革
中图分类号：R197.3 文献标识码：B 文章编号：1005-0515（2012）2-278-01
医院后勤管理，就是围绕医院的任务和工作目标，对这个系统实行计划、组织和调控的活动过程，即便是纳入后勤社会化运作的部分，也应从系统的角度进行协调和调控。随着改革开放的深入和市场经济的不断发展,医院为适应社会主义市场经济体制,加速后勤模式的改革,医疗服务市场门槛的降低,对医院后勤管理也提出了更高的要求,本文通过分析我院前期后勤管理中存在的一些问题及采取的有效对策和进行的一些改革,为医院今后的后勤管理工作提供一些可参考意见，以供探讨。
1 医院后勤管理工作前期存在的问题
1.1 后勤部门人力资源过剩，专业技术人员匮乏
前些年我院后勤部门资源过剩，但相对缺乏空调、电力、水暖、医疗设备维修、维护的专业技术人才，组成人员中部分是医疗医技岗位不能胜任的人员,未曾经过专业技术培训直接上岗。
1.2 后勤部门人员素质较低，工作能力较差
前些年因医院后勤部门门槛较低，多数后勤人员为中专学历，文化素质普遍较低,相对工作能力也较差。
1.3 后勤部门管理干部学历低，管理手段较差
以前不少后勤部门的管理干部,学历低,相对缺乏管理知识,对后勤部门及医院医疗的工作性质、特点了解不够，导致后勤服务不能满足临床医疗工作的需求。
1.4 规章制度不够完善，后勤服务较为被动
医院以往后勤部门的规章制度不够完善。没有规矩，不成方圆，后勤职工就形成了吃大锅饭的思想,认为干多干少都一样,没活时到处转,有活时又互相推诿,消极怠工,有的工作无人管。
2 加强及完善医院后勤管理的对策与建议
在市场经济条件下,我们应正确把握医院后勤管理发展的方向,循序渐进地推进医院后勤服务社会化,只有这样,才能使医院在激烈的市场竞争中有良好的社会影响力和经济效益,真正实现更快更好的发展。
2.1 实行人事制度改革及后勤服务社会化
自2004年我院实行人事制度改革以来，近半数属上述情况的人员相继办理了退休手续，并于同年实行了后勤服务社会化，先后将我院的工衣、被服洗涤、卫生保洁和安保服务交由外部单位承包。这样不仅杜绝了人力资源的浪费，还可以为医院节约成本。
2.2 加强后勤人才队伍建设
首先，在招聘后勤人员方面采用对外聘用制度，在外吸纳了许多电力、水暖方面和医疗设备维修、维护的专业人员。其次，加强岗位培训。随着各类后勤设备的机械化、自动化水平的提高,对技能的要求也越来越高，医院鼓励员工参加各类技术培训，并对这些专业技术人员采取了持证上岗、考核上岗等制度，进行等级及职称考试,采取多种形式学习新知识,掌握新技术，这有效的提高后勤管理人员的工作技能,保证了医院对这方面专业技术人员的需求，也给临床科室提供了强有力的后勤保障。
2.3 提高管理干部整体素质，实行干部考核及末位淘汰制度
我院现今聘用的后勤管理干部不仅要求学历为大专及以上，而且尽量考虑从专业技术人员中选一些热衷于后勤管理工作的同志充实到后勤管理部门,增强医院后勤的管理力量。每年组织后勤管理干部进行学习、培训和业务技能考核。每年与医院负责人签订责任状，与绩效挂钩和实行年底末位淘汰制，这些举措使得我院后勤管理干部的素质大大地提高，责任心和工作积极性也都被调动起来了，许多后勤管理干部在节假日期间也都无私奉献的加班加点的主动工作。
2.4 建立健全各项规章制度，转变服务观念。
没有规矩不成方圆,完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好工作状态的基本保证。制度建设是医院各项建设的重要内容,制度建设的好坏直接关系到医院的发展,也体现医院的管理水平。我院作为襄阳市的一所三级甲等大型综合性中医医院,近些年发展迅速，患者对医疗及后勤服务的要求也日渐增高。如果没有完善的后勤管理制度,后勤工作就很难井然有序地进行。我院后勤管理系统现已建立了一套完整的制度文化，对脱离实际和难以执行的制度进行了及时地调整和修改,先后在安全工作制度及突发事件应急预案等方面进行适时地补充。并在日常工作中树立“以病人服务为中心”、“为临床一线服务”、“变被动服务为主动服务”的理念，每天安排专人专班深入到医院各病区进行后勤工作查房、征求临床科室和患者意见，定期实行下收下送服务等。
2.5 利用经济手段加强后勤部门管理
核心是把经济责任和物质利益结合起来,建立有效的激励机制,将分配、奖惩与各类人员的业绩考核直接挂钩,体现奖优罚劣、兼顾公平的原则。我院对后勤各岗位考核评价工作采取了横向、纵向相结合的检评制度。横向检查即科与科、人与人之间有组织地相互检查和评比；纵向检查即医院各职能科室和临床科室对后勤科室，后勤科室对各班组及个人进行的检查评析。采用此考核方法以后极大地降低了原来的吃大锅饭、工作互相推诿、消极怠工等不良表现，有效地提高了职工的工作效率，调动了职工的工作积极性，为医院带来了可观的经济效益。
2.6 利用现代化、信息化的管理手段
医院后勤管理和服务工作具有内容多、服务面广、任务艰巨、要求高等特点。因此,利用现代化、信息化的管理手段，对于提高后勤管理的整体水平,改变后勤管理方式和面貌,提高效率和效益有着十分重要的意义。我院现已设立网络管理中心，并不断地引进网络技术人才。建立了管理信息系统、计算机网络终端系统,建立了数据库,改进工作方式和运作模式,同时通过软件系统进行相关数据的汇总、统计,迅速地为医院的管理层提供决策依据,这一跨越式的举措有效地提高了医院后勤的管理水平、工作效率及服务质量。
3 结束语
医院的后勤管理是一个系统而庞大的管理体系,是医院工作的一个十分重要的环节,涉及医院内的方方面面,在医院管理中占有举足轻重的作用。虽然这几年我院的后勤管理工作通过院领导、管理干部及后勤职工的共同努力已经颇见成效,但是我院仍需继续努力地培养后勤职工的主人翁意识、有效地发挥后勤职工的主观能动性、创造力，树立“以病人为中心”、“一切为临床一线服务”的意识,才能全面的提高后勤工作的服务水平,更好地促进医院的改革发展。
参考文献
医院后勤工作管理范文第3篇
【关键词】 医院 后勤物资 供应管理
在医院的各项管理工作中，与各个部门和科室的工作有着直接联系的就是后勤物资供应管理工作，为了保证医院工作的正常开展，就需要做好后勤物资供应管理工作。
1、后勤物资消耗实行定额管理
在医院后勤物资供应管理工作中，其物资消耗实行定额管理是非常重要的，主要表现在以下几点。首先，后勤物资消耗实行定额管理的种类。在定额管理中，水暖配件、五金电料、办公用品、印刷品类以及被敷类等都是需要定额管理的种类。其次，后勤物资消耗定额的原则。在进行后勤物资消耗定额管理时，应该遵循一定的原则，第一，在工作不受影响的基础上降低物质的消耗。第二，对其管理进行合理、科学的标准制定。第三，结合具体变化适当的调整管理方式。再次，后勤物资消耗定额的制定方法。在制定后勤物资消耗定额标准时，应该结合医院具体的物资供应情况采取合理的实际测定与统计分析的方法。统计、分析医院每一个科室后勤物资消耗的情况，并结合科室的职工人数、实际开放床位数、编制床位数、工作量大小以及收入情况等进行定额消耗标准的制定。然后就是明确后勤物资消耗定额的意义。在进行医院后勤物资供应计划的编制与需求量的编制时，需要以物资消耗定额为基础。结合物资消耗能够对物资进行及时、均衡的供应，并且依据储存量与需求量对采购量进行确定。医院后期物资的合理使用能够通过后勤物资消耗定额的管理来实现，通过合理的管理降低物资的浪费率，提高利用率。最后，明确后勤物资消耗定额管理的关键。抓好落实是其工作的关键，有关领导应该重视物资消耗定额的管理，按照要求严格的执行管理制度。
2、后勤物资储存管理
2.1 后勤物资储存的管理目标
在医院管理部门中，后勤物资供应管理部门主要对后勤物资进行储存管理。在后勤物资管理过程中，应该结合实际的市场供应条件与相关部门物资使用需求等对物资进行管理。后勤物资储存管理人员应该合理的调控后勤物资储存数量，为了确保医院后勤物资的存储数量标准、经济合理，就需要在一定条件下全面的落实储存定额。在后勤物资储存管理工作中，管理人员既不能积压后勤物资，又不能够影响到医院各部门的物质正常使用。所以，在后勤物资储存管理中，应该制定相应的管理目标，并且结合实际的情况对这个目标进行实施。
2.2 采用分工负责制度进行后勤物资储存
在医院后勤物资供应管理工作中，为了实现合理的管理，就需要采用分工负责制度进行后勤物资储存。一方面就是落实物资采购人员的责任与工作。物资采购人员应该对整个医院的物资消耗需求有一个全面的掌握，对后勤物资的库存情况进行了解，确定采购量时就需要进行适量、适时的物资采购，在采购过程中尽量降低物资的总费用。首先，物资采购人员应该对供货商的送货条件、服务水平、产品质量、供应能力以及价格等进行详细的了解，从而便于后期物资招标工作的进行。其次，掌握医院资金、供应物费用以及存储条件等。最后对后勤物资的采购时间与供应量进行合理的确定。既能够减少后勤物资的库存量，又要能够满足各个科室日常的需求。另一方面就是物资保管人员。物资保管人员在日常工作中应该对后勤物资的验收、养护、保养、安全防护以及发放等工作进行合理的安排，并且及时的向上级领导反映后勤物资的变化情况，从而能够合理的对后勤物资进行管理。此外，物资保管人员还需要对储存物资进行定期的盘查，确保支出都有记录、
3、后勤物资节约管理
3.1 后勤物资节约的意义
在医院后勤物资管理工作中，后勤物资的节约是非常重要的，为了保证管理工作的顺利进行，就需要对其节约意义进行明确。目前，我国的经济基础较差，资源较少，人口较多，从而形成了并不富裕的自然资源与人口比，为了加快经济的发展，在全社会的工作中就需要落实节约理念。在医院后勤物资管理中，节约是非常必要的，这样不仅能够为医院的发展提供经济基础，还能够使得后勤资源得到高效的利用，从而提升医院的竞争能力。在医院后勤物资管理工作中，高投入、低利用是目前医院物资的使用情况的主要现状，不仅严重的阻碍了医院的发展，还造成了较大的资源浪费。因此，在实际的医院后勤物资管理工作中，必须将节约意识融入到每一个工作环节。
3.2 后勤物资节约的原则与途径
在进行后勤物资供应管理工作时，需要遵循一定的后勤物资节约原则。在提高服务质量与安全措施的的前提下保证医院各项工作的顺利开展，不能够牺牲质量与安全实现物资的节约。后勤物资节约的途径也是后勤物资供应管理工作中的重点，其途径主要有以下几点。首先，加大后勤物资消耗定额的考核力度。在医院各科室的正常工作中，物资的消耗应该严格的按照相关的定额管理标准进行，并且对其物资进行合理的发放。其次，经济责任制度的建立。医院各个科室需要对经济进行仔细的核算，在日常工作中将节约融入到其中。再次，就爱强后勤物资的维护保养与储存安全，对物资的使用期限进行明确，避免浪费。最后，对物资报废评审程序进行严格审查，废旧物资与不能维修的物资应该给予淘汰。
医院后勤工作管理范文第4篇
后勤工作中尤其让医院管理者头痛的一点是，由于医院的
>> 浅谈医院后勤工作为医技服务的体会 浅析医院后勤工作的重要性 抗美援朝中的后勤工作 学校后勤工作的境界 探析医院后勤工作面临的挑战和突破口 浅谈对医院后勤工作运行机制的初步探讨 浅谈精益管理在医院后勤工作中的应用 关于如何做好新时期医院后勤工作的思考 信息化管理在医院后勤工作中的运用 KTQ评审标准在医院后勤工作中的运用 医院后勤工作如何运用精益化管理 谈怎样抓好医院后勤工作 提高后勤服务质量 谈市场波动对后勤工作的影响 加强水电施工项目后勤工作的几点思考 高校后勤工作的全品质管理 浅谈学校后勤工作的特点 高校后勤工作的隐性课程职能刍议 试谈中学后勤工作管理的策略 浅谈初中后勤工作管理的特点 企业生活后勤工作的绩效管理 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 医学 > 中国医院后勤工作的痛点 中国医院后勤工作的痛点 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
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后勤工作中尤其让医院管理者头痛的一点是，由于医院的后勤信息系统往往是多平台，分阶段建立的，所以容易出现信息孤岛现象，无法集中化管理。
另外，医院后勤工作社会化渐渐成为一种常见的做法，很多医院都把后勤工作外包给专业的公司去做。但是社会化的同时就意味着很难再建立统一的信息系统，这也是困然医院后勤管理的一大难点。
痛点2：后勤管理无法精细化 能耗症结不明
如果医院的后勤系统的信息化程度不够，或者管理理念跟不上，医院的能耗问题很可能就是一本“糊涂账”。医院管理者只知道能耗高，却不知道问题出在哪个环节。
很多业主最想了解到的就是问题到底出在哪里。只要知道问题出在哪儿，就可以追究到区域。如果可以精细化这种程度，员工自然就会认真对待能耗的问题。
国内在电气方面的硬件水平并不差，甚至很多先进的系统都是在国内先使用。但是在管理的精细化程度，对服务的认可和效果的量化方面，目前国内是存在一定的差距。 痛点3：医院设计不够人性化、智能化
医院的管理者们对于绿色智能化的医院建设提出了他们自己的意见。其中非常重要的一点就是，医院在最初的设计阶段就容易忽略掉医护人员的使用体验。医院的设计师往往不了解业务的流程，容易在设计过程中出现一些问题。
这种早期介入的理念已经得到了一些理念比较先进的业主的认可，但是在国内确实还需要一定时间去培养。目前越来越多的医院，尤其是一些私立医院和高档的公立医院都开始关注这个方面的问题。“当然我们要做的不是取代设计单位，实际上更多的是往前走一步。医院都在讲以人为本，如果在建设的时候都不考虑医生的使用体验，怎么称得上以人为本？” 痛点4：员工文化水平跟不上信息化节奏
在后勤管理中，医院领导者面临的另外一个重要挑战就是信息化的系统由于操作复杂，加之后勤员工学历普遍偏低，所以员工文化层次跟不上信息化和智能化的发展节奏。
目前医院的后勤管理人员确实存在年龄偏大、技术能力不足的问题。但是作为厂商，还是要反思自己的系统是不是做得太复杂，能不能让系统更加简单。比如一些专业的数据，可能很多人不明白是甚么意思。但是如果把这些数字用不同的颜色案例表示，数据处于什么水平就变得一目了然。
痛点5：标准化程度不足 对人力依赖度太高
正如上面提到的，医院在建设时各个系统分割开的，所以数据的统计很大程度上依赖技术人员自己去操作。
医院后勤工作管理范文第5篇
【关键词】医院；后勤管理；现代化；科学化
随着社会的进步，医疗技术的更新，医院的发展，现代化科学医疗手段的不断深入，医疗器材的不断复杂化，人民群众对医院要求的不断延伸化，医院的后勤工作越来越需要适应新时代的考验，符合现代复杂多变，知识面覆盖面广，工作难度越来越大的新环境。这要求医院后勤部门在管理上大下功夫，朝着规模化，行政化，专业化，现代化的方向发展，这对医院的整体服务质量有着不可忽视的作用和意义。
1科学管理，树立团队精神
在新时代社会背景下，医院后勤部门的管理要以科学的方针方法展开后勤工作。要做到既有保障，又有效果，既有供给，又能节约成本，降低开销，既有待遇，又有高效的工作效率和工作质量。医院后勤保障部门的管理人员要加强自身的学习，深入了解科学管理的理念，转变旧时期的管理思想，加强新时代的认识和意识。对医院后勤部门的特点和各类问题进行分析，认真找出解决办法，重视对后勤工作人员的教育和学习，深入对后勤工作人员的政治思想工作，提高后勤部门的办事效率和质量。
作为为医院各项医疗工作正常顺利展开的保障部门，医院的后勤部门就要从各方面作为管理后勤部门的出发点和立足点，时刻为康复病人，为医院的医疗教学和研究进行工作，通过自身的不断完善和从外部学习借鉴到的经验，努力提高后勤部门的工作效率和质量，加强内部的讨论和学习，加强服务的理念和意识，提高工作人员的职业精神和道德素质与职业素养，并且后勤部门的管理人员要以身作则，严格要求自己，以高标准高规格约束自己，为后勤部门员工做出榜样，当好表率。多深入基层，了解实际工作情况，了解员工思想动态，对有苦难有缺点的员工及时地进行帮助和指导，加强后勤部门内的沟通，从横向和纵向提高后勤部门内的凝聚力，营造一个和谐的工作环境，从而更加有益于医院的各项工作的顺利进行。
2加强队伍建设，推进改革
事在人为，后勤部门的工作质量与效率与后勤部门的工作人员的技术水平、职业道德素质有关。而后勤部门的工作人员大多存在专业技术水平偏低，知识面狭窄，职业素养也达不到要求等问题，这严重影响了后勤部门的工作质量。所以在对后勤部门的管理上，要加强队伍的建设，鼓励员工的再教育，加强对工作人员的教育，加大对后勤工作人员的知识培养的力度，进行等级和职称考试。然后对岗位进行竞争制度，采取定编定员和定责与定薪的方法进行人事制度的深化，加强内部的竞争力度，激励员工积极向上的精神，加强工作人员的主动性和积极性，提高个人的工作技术水平，从而全面提高后勤部门的工作质量与效率。
3强化制度建设，完善监督管理
要顺利展开各项工作，就必须制定出相应全面的规章制度，特别是技术要求高，知识面广，工种多，工作复杂的后勤工作，就更必须突出体现制度的建设和严格有效的监督，所以后勤管理工作要制定各类奖惩细则，制定各项工作的规范和标准，明确责任，约束工作人员的行为，用考核来提高人员的素质和技术水平。积极对出现的问题进行分析讨论，找出责任人，拿出解决办法，避免此类事件的重复发生。对工作积极性高，工作质量效率高的工作人员进行表彰和奖励，提高员工的积极性，严格开展监督检测工作，为后勤工作的质量把关，从而进一步深入地提高后勤工作的水平。
4加强安全意识，促进安全生产
对于各项工作而言，安全才是最重要的，后勤工作也不例外，要将安全意识深入到每一件工作和每一个工作人员当中去。对每一项生产工作都制定好目标管理责任书，确立其责任制度，定期对生产工作进行安全分析和讨论，并时常进行检查，排除安全隐患，严厉惩罚和追究出现安全事故的责任人。并且要加强对工作人员的安全教育，强化安全意识，开展各式各样的安全主题活动，组织最新出现的安全隐患讨论，及时总结和汇报工作中出现的问题，积极对不足之处进行改正并制定安全规范考核体系，强化全员的安全意识，从而更好更快地促进安全生产，防患于未然。
5强化服务意识，提高服务质量
医院是一个服务的单位，而医院的后勤部门就是一个服务于医院的部门，它更加体现了对患者的服务质量。所以医院的后勤部门要以高质量的服务为工作核心，强化服务意识，提高服务的主动性，加强工作的及时性和稳定性，讲究效率与质量并存，提高服务的质量，从主观上进一步加强工作的实际目的是为了服务。从而提高了医院的服务质量。
总之，医院的后勤工作越来越需要适应新时代的考验，符合现代复杂多变，知识面覆盖面广，工作难度越来越大的新环境。所以医院后勤部门在管理上要大下功夫，朝着规模化，行政化，专业化，现代化的方向发展，这对医院的整体服务质量有着不可忽视的作用和意义。
参考文献
[1]程玉坤，张肇梅.《求真务实 强化医院后勤管理》[J].国际医药卫生导报，2006（21）.
