沟通技巧教学教案

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沟通技巧教学教案范文第1篇

XX年的八月，那是我转换身份的一个假期，当我还未正式踏上讲台之前，便有幸参加了数学教学研修班，聆听了数学教学水平经验极其丰富的老师们的讲座，让我又一次在正式上课之前学到了许多教学、课堂管理以及与学生沟通等多方面的经验。虽然整整21天的培训占用的是我们的休息时间，从炎炎夏日一直持续到凛冽寒风，不管刮风下雨，始终坚持不缺席。同时参加培训的很多老师已经在教育岗位上奋斗了几年、十几年、甚至是几十年，每次看到他们认真的聆听各个专家、教研员的讲座时，自己作为一个将要踏上讲台的新人有什么理由不认真学习。

培训的内容多种多样，涵盖了数学专业知识（《数学思想和方法论研究》、《数学史与数学发展前沿》）、教学能力（《二期新教材分析与教法》、《如何做教学反思研究》、、《学科教学设计》、《数学学科课程标准解读》、《自我教学风格形成》）、课堂管理能力（《课程管理》）、沟通技巧（《与学生沟通技巧》）、现代技术的应用（《常用多媒体辅助软件应用》）等方面的内容，每一次讲座或多或少都会有所收获。其中印象最深的是《如何做教学反思研究》，在这个讲座中我记住了一句话“一个教师写一辈子教案难以成为名师，但如果写三年反思则有可能成为名师”。早在上大学的时候，老师就提醒我们每次上完课之后都要把本节课的得失及时记下，只有对教材不断研究、对自己的课堂不断反思，才会快速成长。

本次培训的一个形式——听课、评课，充分体现了二期课改的精神：以学生为主，大家都把自己的课刻录成光盘，分组进行观摩、评课。我所在的组中除了我跟一个大学校友是新教师之外，其他都是比我们有经验的老师，我们认真学习他们的上课姿态、语言表述，积累经验。当自己的教学过程呈现在其他老师面前的时候心理忐忑不安，生怕看到失望的表情，但看到其他老师专注的眼神时感觉很开心，在这里，每个人都能从其他人身上学到东西：新教师向老教师学习教学经验、老教师向新教师学习新的教学理念。

培训已经结束了一段时间，培训的收获对于一个教师是终生受用的。通过这次培训和与同行们的交流，让我感受到自己的学识疏浅，同时也让我对自己所从事的数学教学工作充满了信心。作为我们学校里一线的教师，我们有良好的条件，有丰富的资源，我们有能力、有义务把数学教学搞好。在今后的工作中，一方面我会多学习关于数学教育科研的理论知识，提高自己的专业素养；另一方面我会向同行学得实践经验，努力提高自身的教学水

沟通技巧教学教案范文第2篇

【关键词】诊断学;教学理念探讨;思考临床医学课程教育

一、现代新的临床医学课程教学教育理念

（一）重视学生的临床实践能力、终身学习能力、创新能力、职业素质的培养

（二）随着医学模式的变革、医学科学的发展与卫生区域规划的变化，高等医学教育正面临严峻挑战与发展机遇，转变教学思想，更新教育理念，深化教学改革，全面推进素质教育，培养造就出21世纪复合型医学人才，成为高等医学教育的根本目标

（三）教育理念和人才培养目标的转变必须通过新的教学模式和临床医学课程设置的改得以体现[1]。我校的创新教学模式与课程体系改革，包括一条主线（临床能力培养）、两种手（临 床模拟和临床真实）、三个理念（三基、三严、三早，“三早”即早期接触临床、早期接触科研、早期接触社会）、四个模块（早期素质教育课程、诊断技能课程模块、临床基本技能课程、临床综合技能课程），其中诊断学在诊断技能课程模块中起到重要作用[2] 。

二、我院诊断学教学新理念的初探

诊断是基础医学与临床医学的桥趴纬獭8据教育理念改变的思路，我教研室围绕能力培养的主线，在多项教学环节中进行了一些新的探索 ：

（一）理论授课加强集体备课（预讲、填写教案、书写讲稿）的作用。集体备课在预讲教师充分准备的基础上，通过教研室集体备课，集思广益，使授课内容、方法、技巧更能达到能力培养的目的，授课时教师能避免“背课”、“读课”或“授书”的传授知识效果，而能通过启发和引导，使学生具有获取知识的能力[3]。

（二）问诊技巧训练在理论授课时重视强调过去簿弱环节，如引言、每项内容归纳、小结、再度核实、用过渡语言转入下一内容、结束语等，按医学模式转变观念，适当介绍沟通技巧的内涵，提出换位思考的理念。强调人文关怀的重要性。学习在病人面前什么能说、什么不宜说的沟通技巧 。

（三）体格检查着重培养学生操作动手能力，同时培养学生临床思维能力、口头表达和沟通能力[4，5]。实施方式包括：理论授课、观看多媒体课录像、教师示范、学生互练，利用临床技能中心的模型进行训练，床旁教学或示范等，着实做好形成性评价和终结性评价。

（四）实验课除传统理论授课外注意更新方法和内容更多使用临床技能操作视频演示，安排全面开放临床技能中心，让学生了解先进和实用的检验方法。

（五）病历书写除重视病历格式和内容外，注重培养学生文字表达能力和临床思维能 力，适当介绍一些与伦理、法律相关的内容，使学生初步建立病历书写的法律观念。

三、我院根据学习新教学教育理念进一步改革临床医学课程教学模式

（一）教学内容上不仅满足有基本知识和理论更要重视有关生物医学模式转变、循证医学观念的建立和伦理法律意识的加强，培养学生从注重病到注重人，从给人治病到全面保障人的健康。

（二）授课方式上传统授课法是“黑板”、“粉笔”、“板擦”、思想，未能加强师生间的沟通。

（三） 教材使用上从只用规划教材转变为采用“立体化”教材[6]。采用“立体化”教材主要指除使用规划教材之外，提供相应的配套教材，如各种辅导书、多媒体课件、参考书目 、习题集、相关网站等，使学生可从多种途径获取知识，开拓思路、拓宽知识面、提高学习兴趣和主动学习的积极性。

（四）教学方法上主张师生互动，采用启发式、讨论式和协助式教学，如以问题为中心的学习（PBL教学）、以病例为中的学习（CBL教学）、基于网络的学习、以团队为基础的学习。等主张课堂授课结合课外教学活动方式，如学习查阅资料、参加临床实践活动（大学生暑期实践活动）等，进一步提高学生学习兴趣和主动学习能力 。

（五） 教育资源上从过去学校封闭状态转变为教育资源共享。

（六）医学“模拟”教育与“真实”教育相结合模拟教学在临床教学中广泛应用，对培养医学生的临床操作能力和训练临床思维能力发挥了重要的作用，也为少医疗纠纷在临床实践教学中的发生，实现医学生从理论学习到实践应用的安全过渡起到了重要的作用。医学模拟教育成为临床教学方式的一次“变革”，但是模拟教学不能取代传统的床边教学，模拟现实与真正实际不能画等号，因此模拟教育应与真实教学紧密结合，才是正确的做法。

新的教育理念的探索和实施，对教师有更高的要求，要求教师除掌握常用教学方法外，要有宽广的知识结构和因材施教的教学技巧，要不断研究教学效果，今后仍需遵循教改效果应有利于学生学会习，有利于学生创新精神和创新能力培养的目的，达到有利于学生个性发展的基本要求，在各项教学环节实施中，继续按照新的教育思想、教育观念的转变，不断提高教学质量，使学生的能力培养达到新形势的要求。教育理念是建立在对教育规律、时代特征，深刻认识基础上的理想模式，教育理念更新是一个长期奋斗的过程 。

【参考文献】

[1]周润.五年制临床医学专业卓越医生培养模式构建研究[D].安徽医科大学，2013.

[2]张跃银.临床医学专业构建综合能力本位教学模式的研究[D].西南师范大学，2004.

[3]张毅.某独立学院临床医学本科培养质量及影响因素研究[D].天津医科大学，2014.

[4]周汉建，田虹，汤美安，郭云蔚，谢旭晶，郑永江，熊肇军，林文晖. 教育理念更新及其在诊断学教学中的应用[J].中国实验诊断学，2013，01：202-203.

沟通技巧教学教案范文第3篇

[关键词] 情景教学法；临床护理教学；标准化患者；教学评价

[中图分类号] R-4 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）04（a）-0156-02

情景教学法是自新课改以来广泛应用的一种新的教学方法，本文试图就情景教学法对临床护理教学评价的评价内容、方法和评价重心等方面的影响进行分析，报道如下：

1 何谓情景教学法

情景教学法是通过模拟创设临床真实情景，让护生在情景中担任主角，亲身体验临床情景变化，调动自身所有潜能解决所面临的所有问题，这样既能使学生巩固所学的理论知识，同时也能锻炼学生的胆量、语言表达、人际沟通能力，培养护士所需要的护理综合技能的一种教学方法。

2 何谓教学评价

教学评价是依据教学目标对教学过程及结果进行价值判断并为教学决策服务的活动。教学评价是研究教师的教和学生的学的价值的过程。教学评价一般包括对教学过程中教师、学生、教学内容、教学方法手段、教学环境、教学管理诸因素的评价，但主要是对学生学习效果的评价和教师教学工作过程的评价。教学评价的两个核心环节：对教师教学工作（教学设计、组织、实施等）的评价即教师教学评估（课堂、课外）、对学生学习效果的评价即考试与测验。评价的方法主要有量化评价和质性评价。

3 情景教学法对临床护理教学评价内容的影响

传统的评价仍然过多倚重学科知识，特别是课本上的知识，而忽视了实践能力、创新精神、心理素质以及情绪、态度和习惯等综合素质的考查；而情景教学法通过设计多元评价指标包括仪表、姿态、语言表达、沟通技巧、应变和解决问题等对相关表现进行整体评价。

3.1 通过情景教学评价学生的临床思维能力

一个合格的护士不仅要有扎实的基础理论，熟练的操作技能，还要有科学的临床思维能力。模拟情景教学中护生要面对各种不同人群，复杂的临床情景，学生必须独立思考，想出解决问题的办法从而评价学生的临床思维能力。

3.2 通过情景教学评价学生的人文素质及沟通能力

近年来，护理专业课程中的人文课程已有了长足的增加，但仍停留于书本与理论，而临床面临的是不同的文化背景的人群，并需与他们进行良好的交流，遇到的问题复杂，需要具有良好的沟通技巧、系统的面谈和心理指导的知识技能。教师通过创设情景并观察护生同时面临心理、道德、伦理等方面问题时所做出的应对来评价学生的人文素质及沟通能力。

3.3 通过情景教学评价学生应急能力

针对某些学生在应变能力差，尤其是在突发公共卫生事件时出现束手无策的现象。通过模拟突发事件发生现场，来观察学生的不同反应如第一反应、思维清晰、进入角色、应对措施等可以评价学生的应急能力。

4 情景教学法对临床护理教学评价方法的影响

4.1 对临床护理理论教学评价方法的影响

传统的教学评价多数是以闭卷笔试的方式来实施的，过多地倚重量化的结果，而很少采用体现新评价思想的、质性的评价手段与方法；而情景教学法则以病例分析的方式来综合评价学生的临床思维能力和对已有知识的灵活运用能力。

4.2 对临床护理实践教学评价方法的影响

与传统的实践考核方式只注重评价操作的掌握不同，情景教学法通过模拟不同的临床护理情景，在某一具体的情景下对学生进行实践技能的考核，可以让每个护生在特定的情景中体验临床情景变化，并且为完成特定的护理任务必须养成科学的思维习惯，调动自身所有潜能仔细地完成护理评估-护理诊断-护理目标及措施-护理实施-护理评价全过程，可以从临床思维、人文素质及沟通能力等多方面进行综合评价。

4.3 标准化患者

情景教学法利用标准化患者（SP）对学生的综合表现的满意度进行评价。标准化患者（SP）指那些经过标准化、系统化培训后，能准确表现患者实际临床问题的正常人或患者。标准化患者的选择，是从我校乡村医生班选择的10名学员，对她们进行简单培训后，由她们以同样的评价标准对两组学生的综合表现进行评价。评价内容包括基本知识（40分）、沟通能力（30分）、应变能力（10分）、服务态度（10分）、仪表仪态（10分）五个方面，最后计算五项累计所得总分，满分为100分，80分以上为满意，否则为不满意。

5 情景教学法对临床护理教学评价重心的影响

5.1 情景教学法关注学生发展

与传统教学评价只关注结果不同，情景教学法更加关注学生的发展。情景教学法是让学生模拟情景过程中的表现，因此可以根据提高学生某一方面能力的需要通过改变情景来实现，从而让学生在不断的变化当中取得可持续的发展。

5.2 情景教学法重视教师的成长

周密的教学设计和完整的教学准备是情景教学成败的关键。教师要放弃原来陈旧的教案，不断钻研教材，收集大量教学资料。还要更新教学方法与手段，准备更多更合理的教学情景，增加了备课的难度，也调动了教师的积极性，教师必须不断地学习，更新知识，积累经验，从而提高教师的业务水平。

5.3 情景教学法重视“以学论教”

在模拟情景教学活动中，老师处于主导地位，护生是认识和实践的主体，护生通过自学有关知识、编写剧本、情景模拟等活动变被动学习为主动学习，变独立学习为合作性学习，体现了“以教师为主导，以学生为主体”、“合作性学习”的新教育理念，强调以学生的状态来评价教学质量从而体现了“以学论教”的评价思想。

综上所述，情景教学法在临床护理教学中的应用使得其教学评价从内容、方法、重心等方面都发生了改变，更加符合现代教学评价倡导的基本理念，从而更好地发挥教学评价的促进与提高功能，适应现代临床护理教学评价体系的改革。

[参考文献]

[1] 钟灵. 情景模拟演练教学法在临床护理教学中的应用[J]. 当代护士，2011，（1）：167-168.

[2] 闻彩芬，蔡小红. 情景教学在临床护理教学中应用的认识与思考[J]. 护理实践与研究，2007，4（10）：156.

[3] 王颖菊，徐向荣，吴宏华，等. 临床医学教学评价体系改革的思考[J]. 西北医学教育，2009，17（1）：51-52.

沟通技巧教学教案范文第4篇

实习中管理是提高实习质量的关键阶段

在经过多方位岗前培训后,实习生进入临床实习的重要阶段——正式进入科室工作。这是医学生转为医师必经的一个重要阶段,其目的为了巩固和丰富基础理论知识,提高临床基本技能,培养临床思维能力及医患沟通技巧等。这一阶段的管理优劣能够直接影响整个临床实习阶段质量及学生毕业后的实践工作能力。因此,规范化管理,是不断提高教学质量及实习质量的关键所在。

1加强对临床实习生的管理

第一,定期进行业务考核。在实习期间,每季度对实习生进行2～3次的专业知识考核。考核内容分为理论考试与操作技能考试。理论知识考试由学校组织实施,技能考试由临床实习实施。每次考试要有原始资料并记载成绩,成绩作为评选“优秀实习生”的依据之一,以促进实习生的学习动力;第二点,严格执行实习生出科考试制度。出科考试是监测临床实习质量诸多环节中重要的一个环节,从数量和质量上保证实习带教任务的完成,也是督促学生认真学习的一种行之有效的方式。在过去,学生出科考试没有具体标准,只有带教老师的评语,容易造成实习生表现不能具体化的弊端。现医院将考核的内容进行了量化,每出一科,由带教负责人对学生进行理论和技能考试。考试内容包括:理论知识、临床诊疗常规操作、医德医风、工作能力、纪律表现相结合;第三,严格执行实习生考勤制度。实习生实习期间要遵守医院各项规章制度,要做到不迟到早退、不擅自离岗,要求科室把实习生纪律考勤情况如实登记在临床教学记录本上,并将考勤情况记入出科考核总分。

2完善带教老师的管理

第一,临床带教老师在医学教育临床实践活动过程中,要有教书育人的责任心和教学意识,认真安排安排教学实践学习内容,认真审签实习学生书写的各种医疗文件,不断增强学生医患沟通观,在安排和指导学生临床实践操作之前,需积极说服患者配合医学生临床实践学习,在临床诊疗操作过程中,积极为学生创造动脑动手机会,并做到“放手不放眼”,扎实做好临床实践学习带教工作;第二,采取灵活应用多种形式进行带教工作。例如请教授或科内高年资医生进行基础操作示教,规范问诊的方式及查体手法；教研室每月安排学术讲座、教学查房、专科大会诊等。通过教学查房和病例讨论,培养学生从多角度、多层面、多方位来分析病例,加强基础理论与实践相结合的能力,养成科学的临床思维方式；充分利用临床技能训练室进行异常体征教学及技能操作培训。增强学生的实践工作中动手机会,激发学生的学习兴趣,引导学生积极主动地学习;第三,加强师资队伍建设,提高教学能力。首先,要强化带教老师对教学工作重要性的认识。要充分认识到教学工作对医院发展的重要意义,把临床教学工作作为工作中心任务之一,常抓不懈。其次,加强教师业务能力培养和基本功训练,通过教学比赛,观看优秀教案、教案展览,聘请专家传授教学技巧等方式,提高授课教师的教学水平。再次,采取有效措施,加大青年教师培养力度,选送优秀青年教师到各地医院进修,积极外出参加全国各类学术会议。最后,针对各个教学环节,成立临床技能组、理论授课组、专业知识考试组等,定期对教师进行培训及督导,开展示范性教学,如系统体格检查、病志书写、授教学查房等等。

3加强对临床实习生的行政管理

第一,规范科室带教管理制度。按照学校的实习计划,接受医学各专业学生实习。根据实习教学大纲、实习计划要求、制定实习轮转表,组织实习带教会议,明确实习带教要求；确定科实习带教负责人,由主治医师和高年资住院医生担任;第二,制定赏罚分明的奖惩制定。既有“优秀教师奖”、“优秀带教老师奖”、“优秀教学科室奖”等激励政策,同时对未按实习计划完成教学任务、发生教学事故者及私自接受实习生的科室进行处罚;第三,成立以离退休专家为主体的教学督导团,深入临床教学第一线,检查、督导、反馈各专业教师临床带教、教学查房、专题学术讲座等情况;第四,及时开展巡视工作,深入到各个科室,与相关负责人、带教老师座谈,掌握实习生的工作情况。召开实习生代表座谈会,转达基地领导与带教老师对实习生的评价与要求,征求实习生临床实习管理工作的意见和建议。

实习后评价是的提高实习质量的重要阶段

临床实习过程是一个信息输入、转换、输出、反馈和调节的过程,构建一个有效的评价体系是反馈和调节实习效果,提高实习质量的重要阶段。通过构建临床实习质量评价体系,能及时发现实习生在临床实习中存在的问题及问题造成的原因,检验实习带教老师的教学目标是否合理、教学方法及手段是否恰当,评价科室带教组织及制度是否健全,教学环境是否和谐,从中查找出临床实习中存在问题,及时向带教科室、带教老师及实习生反馈,根据评价结果,实习生对自己的学习态度、学习方法等进行自我调节和完善,带教老师对原有的带教计划、教学方式进行必要的、适当的调整,以达到教学目标圆满完成。在临床实习过程中,制定、实施完整的评价体系,能使整个临床实习都能有效地控制在实习目标范围之内,避免带教工作的随意性和学生实习过程中的盲目性。

沟通技巧教学教案范文第5篇

另外，我们的学生来自不同的家庭，每个学生个性不同、家庭背景不同、家长素质不同、对孩子的教育方式不同……这当中有太多的不同，因此也就给我们做班主任的老师提出了更高的要求，对不同的家庭、不同的学生，在与他们沟通时就要采用不同的方式。借于以上的这些问题，我认为应从以下这些方面来增强班主任对沟通的认识以及能力的培养。

1 提高认识，改变观念是培养沟通艺术的前提

据我们的观察发现，不同时期、不同个性、不同年龄、不同性别的班主任在处理相同问题时的方法都不相同。相比较而言，那些有较强沟通能力的班主任的工作往往比较轻松些，比较容易让学生和家长接受，因此工作成效就比较明显；反之，有些班主任做得非常辛苦，工作非常卖力，可得不到学生的理解，得不到家长的支持，沟通不良是重大原因之一。所以，提高对沟通重要性的认识，重新反省自身的沟通方式尤为重要。只有认识到了沟通的重要性，尝到过良好沟通的好处，才会更主动地去提高自身各方面的沟通能力，才会主动去寻求一些沟通的技巧。在这个过程中，我们让班主任经常总结反省，以沟通为主题做些相关的感悟及写些自身处理事件的经历，大家互相交流，提高认识。

另外，树立班主任正确的师生观，认识到爱是良好沟通的前提，用一颗爱心和真诚的心去对待每一个学生。我们通过一些事例让班主任了解自身要充当的许多种角色，如知识传授者、团体的领导者、模范公民、纪律的维护者和家长的人等，通过一些调查让班主任了解学生所喜欢的班主任特征是怎样的，来逐渐树立正确的师生观；让班主任充分了解学生的需要，认识到靠哄骗、压制是不行的，学生崇拜的是艺术教育。

2 加强学习，了解学生的心理，是良好沟通的必要条件

古人说，“知己知彼，百战不殆”。要做好一名班主任，首先要了解学生的心理发展。不同时期的孩子，心理发展水平不同，同年龄的孩子心理发展水平也不相同，因为各方面的因素，有些心理成熟较早，也有些稍微滞后。作为班主任，在了解了各年龄阶段学生的心理特点之后，还需要去了解学生的个别状况，这样更有利于在教育中采用不同的沟通方式。如：对心理较成熟的学生的自我约束能力较强，对这类学生可以充分信任他们能进行自我管理，多多给予的心理上的支持。对心理成熟较晚的学生，自控能力较差的，在理解的基础上就需要更多的行动上的支持。

为提高班主任了解更多的知识，我们通过《读·思·悟·行》、《家校之间》等资料的发放，不定期为教师提供一些学生的心理健康知识，让班主任去了解学生的心理；提供一些教育教学小故事，让班主任从别人的教育教学事例中吸取精华；提供一些阳光心态小故事和心理保健知识，让班主任去感悟、体验，增强自身的心理防御能力；提供一些实用的沟通技巧，如：与学生交流时该保持怎样的距离，怎样注视学生，什么时候用什么话语，让班主任在工作中可以应用，等等。

3 观摩——实践，亲身体验获得良好沟通的技巧

本人从事心理辅导工作多年，在这些年的工作中，我深深体会到，掌握心理辅导的技巧能大大提高教师的沟通能力，有助于建立良好的师生关系。班主任从开展心理活动课中能有效提高辅导技巧，能够从中学会尊重、倾听，在活动中形成良好的沟通关系，有效拉近师生之间的距离。