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化妆品销售工作计划

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇化妆品销售工作计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

化妆品销售工作计划

化妆品销售工作计划范文第1篇

首先在做2010年工作计划前,我先做一些统计。目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。 所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物,渐成时尚 随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。

据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在TV购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在GSTV购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。

29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。

由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多,价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )

介绍详细,功能形象

电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

服务周到,方便省心

现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。

年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。

从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道。

由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,很多产品正日益把电视购物作为其新的销售平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。虽然购物频道能够发挥广告效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的化妆品厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径。

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化妆品销售工作计划范文第2篇

百货现场管理工作计划

一季度:

1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。

2、于春节前期举办一场冬季时装秀。

3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度,很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。

4、针对场外临时专柜较多,合理规划场外促销位,挖掘场外特卖的销售潜力。

5、重点跟进落实春节期间的货源工作。

6、作好节庆气氛布置工作。

7、全力做好春节期间的各项销售工作。

二季度:

1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。

2、加强对管理人员销售分析能力的培养。

3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充,以及部分较差专柜的更新。

4、标价签检查:每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。

5、跟进夏装的新款上货。

6、制订端午节销售计划并落实。

三季度:

1、对年中销售进行总结及分析工作。

2、作好暑期童用区的销售工作,制订暑期品类提升方案,落实相关工作。

3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。

4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。

5、加强对销售数据熟知度,重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。

6、制订国庆及中秋节的销售计划。

四季度:

1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

2、跟进秋冬装的上市工作。

3、重点加强或规范现场管理,提升服务水平。

4、以化妆品作为品类提升区域,推出化妆品护肤月。

5、作好应季商品促销工作,尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。

6、作整年工作总结及下年度工作计划。

20xx春节/元宵工作计划,从以下几个方面做工作:

1、货源:详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况,对存在问题专柜进行跟踪处理,联系供应商解决,根据各类别的情况制定各项标准,安排专人负责跟踪落实,做到库存充足、款式新颖、码数齐全。

2、人员:人员方面主要是从两个方面着手,一方面就是保证人手充足,休假、请假合理安排;另一方面加强培训,就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。

3、促销:了解竞争对手促销信息,制订有竞争力的促销计划,稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作,加大宣传力度是活动成功的关键所在。

4、安排好节前市调工作:及时了解竞争对象的经营动态或促销信息,并作出应对方案。

5、做好商品安全工作:春节期间为商品失窃的高峰期,将与防损部进行沟通,加大百货区的巡查力度。

6、联合防损部加大对员工防盗意识的测试,提高员工防盗意,并对员工进行防盗培训。

7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。

化妆品销售工作计划范文第3篇

1. 标签、标识、说明书

对9个省、自治区107家商场、超市、批发市场、美容院、美发店、生产企业销售和/或使用的553种进口和国产彩妆类普通化妆品的标签、标识、说明书进行了监督抽查。其中,国产化妆品501种,合格率为89.8%;进口化妆品52种,合格率为73.1%。不合格内容主要是卫生许可证或批准文号标识不合格,如卫生许可证标注不规范、无卫生许可证或进口化妆品批准文号、不同产品共用同一批号等,占不合格产品的83.1%。此外,也有部分有效期标识不合格产品,如无生产日期或生产批号、无保质期、无有效期标识等。

2.产品卫生质量

对3个省21家商场、超市、批发市场销售的70种进口和国产彩妆类普通化妆品的卫生质量进行了监督抽检,检测内容包括菌落总数、霉菌和酵母菌总数、粪大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌等微生物指标和铅、汞、砷等卫生化学指标。其中,国产化妆品59种,进口化妆品11种,全部合格。卫生质量合格产品名单见附件。

本次抽检结果表明,标签、标识、说明书主要存在的问题是:1)卫生许可证或批准文号标识不合格,如无卫生许可证或批准文号、卫生许可证标注不规范、不同产品共用同一批号、进口化妆品未能提供相关批准文件等;2)有效期标识不合格,如无有效期标识或标识不规范、缺生产日期或生产批号或保质期或限期使用日期等;3)化妆品的使用说明书不规范,如夸大宣传、进口化妆品无中文标识、标签与说明书内外不一致、产品名称不符合有关规定等。从统计结果来看,进口化妆品标识、标签、说明书的合格率低于国产化妆品。主要是因为很多进口商或销售商无法提供进口化妆品卫生许可批准文件,或销售无进口化妆品批准文号的非正规渠道进入的化妆品。这也说明进口商或销售商的索证意识比较淡薄。卫生质量方面,总体结果令人满意,但国产化妆品的合格率低于进口化妆品,主要是少数国产护肤和发用类产品存在微生物超标的现象。卫生行政部门仍需加强对国产化妆品生产过程的卫生管理,避免化妆品的微生物污染问题。

化妆品销售工作计划范文第4篇

首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是为大家整理的企业销售团队工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。

企业销售团队工作汇报一

转眼间,我来到__店已经三个月了。这期间,从一个连__和__都不知道什么意思的__菜鸟蜕变成熟知__性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间,我不仅仅学会了基础的__知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的__。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间,我明白了做__销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在__销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

下一步计划如下:

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20__年的工作计划:

1、继续学习的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握__业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解__,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

企业销售团队工作汇报二

我作为商场化妆品专柜的销售人员,我对我这段时间的工作成绩非常的满意,还是也存在着一切不足的地方,为了我能再接下来的工作的发挥的更加出色,使自己的销售成绩更上一层楼,我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结,这样我才能更清晰的知道自己在工作中存在的优势和不足之处,也能更加清楚知道自己接下来的工作发展方向。

一、个人总结,看清自身能力

我是三个月前来到_商场的,在这之前有着非常丰富的工作经验,之前在_商场化妆品专柜、_化妆品公司等等地方都有待过,但是我由于个人原因都没能一直在之前的单位长期发展下去,但是也让我累积了对化妆品的丰富经验。在我进入商场专柜的这段时间里,我充分的利用了之前所累积的经验,对我的新工作有着极大的好处,我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作,也因为自身基本功够扎实,让我直接跳过了专柜人员的岗前培训。

二、工作成绩优异,名列专柜销售人员第一

这三个月里,我结合了自己之前对化妆品的了解、对顾客消费心理的掌握、对销售工作流程的熟悉,让我在这三个月里销售成绩非常的让人羡慕和诧异。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售情况:

1、护肤品:化妆水、乳液、隔离、面霜等等,在这一块我个人销售金额高达3.4万元。其中卖的最多的就是乳液。

2、彩妆:眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等,在这一块我个人销售金额高达5.2万元。其中卖的最多的就是口红。

以上仅仅是我这三个月的所有成交额数据,都是由我个人统计出来的,目前我的个人盈利额还没有细算,不过我可以感觉的到,这并不是我的时候,我有信心做的更好,主要还是刚到这边不久,没有老顾客,大多都是第一次光顾我生意的人,能做到这样的成绩,我已经是非常的满意了。

三、顾客至上,不推荐最贵只推荐适合的

化妆品这种东西,因人而异,每一个人的面部肌肤都是不同的,就跟每个人的指纹是不一样的是同样的道理,可能那些非常贵的大品牌因为不合适,也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的,最重要的一项技能就是能观察顾客的面部肌肤,从而给她们推荐最适合的产品,这样顾客使用起来才能知道我们的用心。我站在女孩子的角度上来想,我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了,这是绝对的。当然,去往的店也会因此固定,我们的回头客也会日渐增多,我一直坚持一点,绝对不为了销售额就牺牲顾客的消费体验,我会用心去打动顾客。

企业销售团队工作汇报三

20__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20__年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

化妆品销售工作计划范文第5篇

随着市场经济的进一步深入发展,中国农村的经济水平有了很大提高,人们的购买能力也迅速增加。以前在农村人看来只有城里人能够消费的“奢侈品”,也走进了农村的千家万户;以洗发水为例,以前农村人多数用洗衣粉、肥皂等洗头,现在已基本被中低价位的洗发水所取代。农村市场正以其巨大的市场潜力和广阔的前景而显示出强大的诱惑力,谁能抢占先机,谁将掘取第一桶金,甚至获得一个金矿。

一、农村化妆品市场特点

1、 业务区域广,管理难度大。厂家若想精耕细作的话,需投入大量的人力物力,增加了开发难度。大宝、小护士、雅倩等国内名牌无一不是通过商操作,而商由于资金实力和自身素质的限制,很难进行规范的市场运作和品牌建设。

2、 销售成本较高。由于农村市场交通不便,市场分散,单店销量较低等原因,销售费用相对较高。

3、 消费者分散,终端网点分散。农村的化妆品零售网点主要集中在乡镇集市上,多以化妆品专营店或百货店形式存在;乡镇一般3-5天逢一次集,每月一次大集,也有些地方每天早上有晨集(也叫露水集)。周围的居民利用赶集的时间集中采购各类用品。(在江浙等东南省区,中小型超市用便民店发展迅速,并将逐步影响内地乡镇。)

4、 消费特点与城市有较大差异:  城市消费者农村消费者品牌意识强,不轻易转换品牌弱,选择品牌较随意消费观念成熟度成熟不成熟,容易被引导价格敏感度不太敏感很敏感,喜欢讨价还价获取对比信息较多较少购买意图实体功能+产品概念+服务实体功能为主消费者个性突出个性从众心理

5、 区域差别大。我国幅员辽阔,东西南北区域的气候、生活习惯、文化传统、经济状况等差别巨大,如:沿海地区气候湿润,消费者希望膏霜油性要小,内陆地区气候干燥,消费者希望膏霜油性要大;企业要区分对待。

6、 市场秩序混乱,假冒伪劣产品充斥,假冒大宝、小护士等大众流通名牌产品现象尤为严重。

二、 促 销 简 介

促销是指企业通过直接或间接的方式向消费者传达企业的信息和产品(或服务)信息,以促使其接受和认可企业的产品和服务,进而做出购买决策的活动,其实质是一种传播与说服的过程。

促销的目的和作用如下:

1、 传播品牌信息,提高品牌知名度。

2、 说服消费者购买其产品(服务)提高市场占有率。

3、 增强经销商信心,获得通路的注意与支持。

4、 增强销售人员信心,提高其工作积极性。

5、 对抗竞争品牌的市场活动。

6、 增加零售店库存量并提高其周转率。

促销按对象可分为消费者促销,经销商促销和内部员工促销,常用的促销工具有: 促销类型 促销形式消费者促销 优惠券、赠品、折价、奖金、现金返还、免费试用、光顾奖励、产品陈列和示范经销商促销 购买折让、广告和展示折让、免费产品、现金返还、实物奖励、培训及旅游员工促销 销售竞赛、达标奖励等

三、 农村市场促销实务

(一)、促销活动的形式

基于农村化妆品市场的基本特点,本文着重介绍适合在农村市场操作的消费者促销工具:

1、赠送:是指消费者在购买产品的同时可得到一份附送的赠品。因为农村消费者较看重小的利益,一份免费的赠品可能直接激发其购买欲望,产生销量。另外,赠品可能起到宣传的作用。企业可通过赠品传播品牌概念,亦可利用赠品来推广新品。

2、抽奖:是在消费者购买一定金额的产品后获得一次抽奖机会的活动。这种促销活动较适合在农村市场运用。此类活动主要利用人的侥幸心理和追求刺激的本性,尤其是国人好赌的本性,并且能同时面对众多的消费者展开促销攻势,所以对目标消费群广泛的化妆品尤为适合。

3、免费试用:企业在开发新市场或推出新产品时所常采用的促销手段,是通过试用使目标顾客感知产品(或服务)的品质和性能,促使消费者认知、接受并购买产品(或服务)遥促销方式。宝洁旗下飘柔、潘婷大量袋装产品的派送对其品牌的成功推广起到拉非常重要的作用。常用的免费试用的形式有:入户派送、定点派发、店内试用等。在农村市场较适于在逢集时进行户外派发,但要注意:

①、举行派发时要求铺货率较高,便于消费者购买。

②、要针对目标消费群进行派发。

③、最好与广告宣传结合起来。

4、售点展销:通过厂方人员的示范,演示等 活动,以引起消费者的兴趣,参与活动,从而购买产品的活动形式。(比较适合功能新奇,操作相对复杂的器具及产品,也适于化妆品的现场美容等活动。)

5、演艺类促销:是借助文艺表演等形式交顾客吸引至促销台前,营造热烈的现场氛围,借机进行信息传播和产品销售的活动形式。此类活动很适合在农村逢大集时操作,因为农村的文化生活相对贫乏,又加上农村的人们喜欢看热闹。所以此类活动可以吸引大量的赶集人,具有很大的影响面。但活动时须注意:

①、演出只是吸引人流的手段,千万不要将促销做成了纯粹的文艺表演。

②、主持人调节现场氛围的能力很关键。

③、产品展示销售点不要设在离舞台太近的地方,且要多设售点。

6、折价:在特定的时间内对产品施行打折(降价)销售的促销手段。这种促销办法对有一定知名度、价格为消费者熟知的产品较为适用。对于新品牌和新市场来说,效果并不明显。因为消费者会认为,你的产品原本就值这么多钱。另外还须注意:

①、活动的时效性,活动要在特定时段内举行,时间太长的话就变成降价了。

②、活动要有相对充分的由头。

③、活动可选部分产品参与。

④、活动时要注意品牌形象建设。

7、组合式促销:就是将几种促销方式组合起来进行。如:可将抽奖、演艺、游戏有奖问答等结合起来,让消费者充分参与进来,形成互动式的促销活动,效果相当良好。

8、其它形式:除以上七种促销方式之外还有:优惠券,产品保证,光顾奖励等促销活动,不再详细介绍。

(二)促销活动准备工作

操作促销活动前一定要做好充分细致的准备,它是决定一个促销活动能否成功的关键,笔者指导过几次成功的促销活动,无一不是做了充分的准备工作。

1、 场地的确定及相关手续办理:

通过和零售商协商,确定活动所需的场地,场地要在人流量相对集中的地方,且场地大小要满足活动需要,如果需要工商等相关部门审批的话,要提前办理审批手续。

2、活动内容告知:

这一环节在农村市场促销工作中尤为重要,因农村的消费群很分散,且目标消费群的总人数相对较少,通过活动告知可将他们集中起来,当活动组织者感觉自己的活动内容较有吸引力,就应提前通过各种途径将活动内容出去。告知消费者,农村市场活动告知的主要动形式:

①、宣传单页

②、当地电视台字幕广告

③、通过零售商给老顾客或熟悉的人打电话通知

案例:笔者所在集团下属一子公司,主要从事化妆品的生产销售。在山东沂水县的马店镇操作促销活动,活动形式采用抽奖的方式,奖项设置合理,零售商提前两天将活动 内容印成宣传单发放,并电话通知老顾客来参与活动,活动当天来的人不算太多,但绝大多数是来参与活动的,结果半天就卖了8000元,活动取得成功的主要原因就是告知工作做得好。

3、促销道具:

常规的促销道具有:促销桌/椅,展示架,音响设备,抽奖箱,促销服。

4、宣传品:

①、海报

②、横幅/条幅

③、宣传页/册

④、广告VCD碟片

⑤、易拉宝

5、产品及赠品

活动前要根据活动内容的需要准备充分的赠品,同时要让零售商保持充足的产品库存,防止产品脱销或赠品不够而影响活动效果。

6、人员

根据活动内容的需要确定参加活动的人数,分别确定对应的工作内容,并针对本次活动做好培训工作,对临时聘用的促销人员尤其要做好培训工作。

(三) 促销活动的执行

由于组合式促销在农村市场有较好活动效果,本文就以乡镇户外组合式促销活动为例,通过对促销活动系统的分析,来说明促销活动的现场控制问题。

1、形象塑造系统

促销工作的一个重要任务就是提升品牌形象,企业可以通过促销现场的布置,较大的活动规模,促销人员的言谈举止和精神面貌等来塑造良好的企业形象,增强消费者对企业、对产品的信心。反之,如果是规模小、布置零乱、人员素质较低的活动则是对品牌形象的极大损害。

2、信息传播系统

促销的实质就是住处传播过程与说服活动,所以信息传播系统尤为重要,促销活动可以通过以下几种形式传播企业和产品信息:

①、促销活动的主持人在活动中不断发介绍企业状况,产品卖点及当日活动内容。

②、促销员直接向顾客说明。

③、可通过有奖问答的形式强化顾客的记忆。

④、促销人员的行为表现本身就是一种信息传播过程。

⑤、宣传单/册的发放。

在这个系统里尤其值得大家注意的是:信息相对品牌而言有正面信息和负面信息之分,而我们需要传播的是正面信息而非负面信息。

3、消费者激励系统

本系统主要指针对消费者而言,促销活动的内容是否具有激励作用,能否吸引消费者参与。这一系统是当场产生销量的关键所在,比如抽奖活动,设置等奖价值一定要变,数量可以少一些。另一方面又要将末等奖设置得多一些,价值可以较低,这样重奖可以产生强的诱惑力,中奖率高又可使参与者感觉比较保险,这样参与的积极较高,参与的人就会很多。

上面从促销活动的执行进行了系统分析,整体上讲,执行活动方案时,要通过良好的展示效果突出企业形象,又要通过合理的奖项设置吸引消费者,同时促销活动要不断传播企业和产品信息,这样活动才会达到预期效果。

(四)、促销费用预算与控制

促销费用预算是促销活动计划的重要组成部分,我们可以根据促销目标及相应的促销策略来做好费用预算,主要方法有:

1、 目标成本法 即根据促销目标来确定促销成本额度。

2、 定额法 当促销活动较难控制,活动效果较难预测时,可根据公司规定并参照以前费用数据,事先设定费用额度。

3、 定率法 根据公司投入计划和前期活动费用测算设定费用比例。

促销活动费用的主要类型有:场地费、行政管部门理费、人员费用(工资)、赠品(折价)成本、宣传费等。这些促销费用是没有统一定价的,所以促销费用的浮动比例有很大的空间。常用的控制办法有:

①、严格执行各项预算,以保证整体费用控制。

②、组织者要有较强的讨价还价能力。

③、掌握以前的费用数据以“货比三家”。

④、强化每个促销人员的费用控制意识,并制定相应的奖罚措施。

(五)、促销效果评估

促销效果评估可以帮助营销人员总结促销经验,并发现工作中的问题和不足,以便做好今后的工作。

评估工作可从以下三方面进行:

1、 促销活动量化目标的达成情况 ,如:活动前后销量的增长情况。

2、 活动对品牌发展的促进情况。

3、 促销活动的盈亏状况。

(六)、其 它

在操作农村促销活动,还有些事情需注意:

1、 在做好促销活动的同时,促销工作人员一定要做好市场教育工作。帮助零售商的工作人员加强对产品知识的了解和销售技能的提高。

2、笔者一直强调一个观点,“不要带着单一的目标做事”。活动结束后,厂方人员应帮助零售商做好今后一段时间内零售店的促销工作计划,以便持久提高销量。

3、 要统筹安排促销时间。有些乡镇上午人流量大,有些乡镇下午人流大,如果安排得当的话,当天可以操作两次促销活动,提高了工作效率。

4、 乡镇促销活动一定要争取零售商的大力支持,所以活动前的谈判工作尤为重要。