建筑质量管理体系

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建筑质量管理体系范文第1篇

Abstract: Architectural Design Institute is mainly engaged in construction drawing design, in the process of constructing the GB/T19001-2008 quality management system, the standard exclusions and applicable, has its own particularity. Control in the system planning and implementation should be key point, accurate identification process, to implement the product quality control measures, from the four aspects of team self-examination, internal audit, inspection, review of design drawings to establish service evaluation system, statistics, analysis of the evaluation of the situation, provide the basis for continuous improvement.

Keywords: Design Institute; quality system; process control; continuous improvement

中图分类号：TU2文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）

一 概述

质量管理是指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动[1]。在设计院中，质量管理就是要做好设计链条中相关的组织与质量工作，包括合同评审、设计策划、输入、输出、评审、验证、确认，以及后续的服务等。

质量管理体系是质量管理的核心，是组织机构、职责、权限、程序之类的管理能力和资源能力的综合体。质量体系文件的建立必须依据质量管理体系文件，通常包括质量手册、程序性文件（包括管理性程序文件和技术性程序文件）、质量计划及质量记录等。这些文件应当以管理体系标准即ISO9001：2008为指导，根据企业实际进行编制。企业员工应当认真学习和贯彻体系文件，严格按照文件的要求，从事质量活动，并及时做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作，对于体系建立和文件设计出现的问题，应及时反馈给相关部门，不断改进质量管理体系，保证质量管理体系的适应性、有效性和充分性。

二 质量体系构建

建筑设计院的有形产品主要是为甲方提供的设计施工图，无形产品主要包括设计前的项目咨询，项目的后期服务等。有形和无形产品的质量就是设计质量和服务质量。对于建筑设计院的质量管理，实际上就是对设计质量的管理和服务质量的管理。目前，很多设计院对于设计质量和服务质量的控制往往流于形式，设计人员更是对质量体系的实施产生逆反心理，认为程序复杂，操作性差。

设计院质量体系的构建中，不可以盲目跟风，任意套用体系标准，应当根据各院实际管理情况和设计作业流程，进行流程优化改进，在流程优化过程中逐步导入项目管理理念，强调以项目为单位的管理，提升企业项目的管理能力。

在质量体系构建前，要首先制定项目工作大纲，明确项目目标，工作计划、项目组织结构以及资源保障等内容，对设计作业流程情况进行梳理，以设计产品实现过程价值链为流程模块划分主线，寻找优化关键点，针对关键点制定优化方案，建立质量体系策划方案及流程框架。

根据流程框架，进行关键点控制，制定具体质量控制方案及相关程序，对质量控制点进行跟踪，并根据生产项目管理实际的需要，制定关键流程下的作业指引，完善相关实施细则。

三 质量体系的过程控制

任何质量体系都必须以服务企业、促进企业持续改进为目的。所以首先应当明确，质量体系只是产品实现过程中众多企业制度管理体系中的一个，必须将其和企业产品实现过程中的其它管理体系进行融合，才能保证质量体系在产品实现过程中发挥其效能。另外，任何质量管理人员要熟悉企业内部质量管理体系所涵盖的各个关键环节和控制点。这样才能合理有效地操作企业内部质量管理体系，使设计人员感觉到它在设计过程中的必要性。再者，企业内部质量管理体系不应当过于庞大和繁杂。避免对设计人员形成有形而无效的工作任务，导致设计人员产生逆反心理。

建筑院质量体系的构建，应当关注作业产品的关键环节、关键步骤，一方面对设计过程的关键点进行有效控制，另一方面要对设计质量和服务质量进行准确评价，促进产品质量的持续改进。通过仔细地分析，完全可以将复杂的程序简化。只有简单合理的质量管理体系，才能对产品实现过程中的产品质量进行有效地监控，真正体现“全员参与”的思想，并在这一过程中暴露问题，进行体系的自我完善与持续改进。在图纸设计过程中，各个专业的具体作业都有更多更细的环节，涉及本专业内以及各个专业间的技术作业人员。如果对每个环节、每个作业都要求进行受控记录作业，将必然给专业技术人员增加大量且无效的工作量。然而，在实际工作中，国家法规、行业规范和规定都已经对整个设计过程的具体环节，制定了大量的详细的规则，有些是强制性规定条文，是不可逾越的红线，以及对于在技术上暂时无法解决的或需要双方有关技术人员在一定限制条件范围内协商解决的问题等等，这些都是产品实现过程前必须遵守的先决条件。因此，在实际质量管理过程中，不必要对每个环节进行控制，而应该着重做好以下几个方面：①判断作业人员在作业过程中是否合理、有效地应用了国家法规、行业的规范和规定及单位的有关制度来保障作业产品的质量；②判断作业人员在顾客方所提供的条件及要求下，是否在作业过程中有能力保质保量，按时满足顾客对作业产品的需求。在这个思想指导下，通过对我院设计产品实现过程中各个作业环节进行仔细分析，我们从繁杂的作业环节中合理地提出对作业产品质量起关键作用的控制环节，建立了质量强制控制检查点以及相应的强制受控记录表。

四 质量体系的对设计服务过程的评价及改进

质量体系的构建不仅是对生产环节关键点的控制，提高产品质量，而且要注重产品质量的后期评价，以及持续改进，促进设计质量和服务质量的不断提高。因此，加强质量管理体系建设，保障产品实现过程中的持续改进，就需要建立一套合理并且行之有效的设计产品过程质量评价体系。

在设计院，其设计产品不同于其他工厂生产的产品，任何不合格产品都无可避免的将会造成严重的工程事故，因此，必须保证设计产品的百分之百合格。通过三级校审，基本可以保证产品的合格，但是，设计产品的合格不代表设计质量和服务质量的完善，更不代表顾客对产品的满意程度。因此，需要建立一套科学、完整的评价体系，对设计院质量进行测评，促进质量改进。但是，由于建筑设计作业的高技术含量，并且涉及建、结、水、暖、电等多个专业，如何构建一套客观、适用、合理、操作性强的质量评价方法，是质量管理体系在建筑设计领域中亟待解决的问题。由于设计及施工方面的复杂性，单纯的利用图纸合格率及客户满意度等指标很难全面的反映设计单位设计质量和服务质量的优劣。

对此，我院建立了一套质量综合评价体系来评价设计团队的设计质量。这个体系主要包括4个方面：①设计团队的自我测评；②内审对其项目质量的评价；③设计图纸质量抽查；④客户回访评价。

设计团队的自我测评，可以由项目负责人会同各专业负责人对所承担的设计项目进行各专业自我测评，也可以与其它团队进行配合，互相检查，以便更准确、客观的评价设计项目。

内审对其项目质量的评价是由技术质量部门会同有关专家，对各设计团队的相关记录、设计深度、资料、满足顾客要求等方面进行审查。

设计图纸质量抽查是根据各设计团队项目情况，抽取其中有一定规模，能够代表设计团队设计水平的项目图纸，由院各专业总工对其进行审查、评价，并对设计质量提高提出合理化建议。

客户回访评价是定期和不定期的采用函访和现场回访的方式，对设计项目的甲方进行沟通，了解项目设计、实施过程中设计质量和服务质量的问题，并根据顾客所提意见和建议，进行汇总，对设计质量和服务质量及时改进和提高。

针对每个设计单位都经过上述四个质量评定过程，并将每个评价过程进行量化，并统计各个单位的总体评价值，根据评价差异，基本可以反映出各个单位的设计质量和服务质量，并且可以看出具体问题，从而可以针对具体的项目和设计团队建设进行持续改进。

参考文献

建筑质量管理体系范文第2篇

关键词：建筑工程；质量管理；重要性；方案

中图分类号： TU198 文献标识码： A

一、建筑工程施工质量管理的重要性

1、建筑业的发展促使了新工程的诞生，新材料、新技术、新工业的出现使工程整体的结构变得复杂多变，从根本上提高了生产技术的水平，施工管理也随之变得越来越重要。

2、建筑企业的信誉度、经营效益、甚至一个企业能否正常发展从某种程度上讲是随着工程质量的管理程度决定的，建筑工程施工的重点就是这些技术上的装备和条件，也正是建筑企业的管理水平和技术能力支撑着这些技术条件和装备。

3、建筑工程施工具有特殊性。建筑工程不同于其他类型的工程，它的样式和类型多种多样，规模的要求也比较繁琐，另外环境、气候对建筑工程的影响也比较大，施工的技术种类繁多，因此在施工的过程中一定要加强对质量的管理，保证建筑工程施工能够顺利的进行，从整体上满足人民对质量、功能以及消耗成本低廉的要求。

二、建筑的施工质量管理存在的问题

1、施工单位内部考核机制还存在着缺陷

就目前而言，施工单位的内部考核机制还存在着诸多问题，对于建筑的施工质量与安全而言，其考核工作大多流于形式，并未真正的落实，甚至还有许多地方存在着打人情分的情况，导致考核工作无法有效发挥其作用，整体效果也并不突出。同时，大多数施工建筑单位都将考核对象设置为整个单位或者是所有部门，忽视了对部门成员的考核，导致施工环节出现责任不明确、监管力度不足、工作对象模糊等现象。除此之外，由于绩效考核属于安全管理实践中的重要手段与实现方式，能有效的调动相关人员工作的参与度与积极性，从而实现提升建筑的施工质量这一整体目标。然而，当前大多数施工建筑单位都缺乏完善的奖惩机制或绩效考核机制，只会在出现问题之后惩罚参与人员，而对于优秀员工的奖惩却未落到实处，导致监管效果受到直接影响。

2、施工原材料的采购环节存在问题

施工原材料质量的优劣，直接决定了建筑的施工质量，同时施工原材料还是建筑工程有序开展的前提与保证，因此必须加强施工原材料采购环节的质量控制。然而，建筑的施工过程当中，部分施工单位为了追求眼前利益与降低生产成本，在采购环节选择以次充好，并未对原材料进行严格的质量控制，所以仍然存在着所用材料不达标的情况，给建筑物埋下了诸多的安全隐患。同时，部分采购人员对建筑原材料进行采购时，或因利益驱使，或因鉴别能力有限，或因个人疏忽与不重视，没有仔细询问原材料的一般信息，导致所购材料未达相关质量标准与要求。而当原材料进入施工现场时，现场管理人员也未对其进行质量检验，而是放任劣质材料进行现场，导致建筑的基本安全性无法得到保证。

3、建筑的施工质量要求有待提高

施工质量监管是建筑的施工质量与安全管理实践的核心工作，同时质量保证又是施工单位提升其信誉度的主要措施。我国正处于市场经济体制之下，建筑施工工程也愈发的开放，因此市场竞争力也越来越大。在此发展背景之下，施工单位感受到了巨大的竞争压力，而部分施工单位为了赢取更多利益，会盲目的抢占工期，将工作重心放在追求工程进度方面，却忽视了工程质量，管理意识极其单薄，且缺乏可行的管理制度，普遍存在着包转挂靠、违规作业、不按图纸施工、操作工艺控制不严等情况，而无人管理、管理不善等都会造成项目工程建设达不到预期效果。再加之部分管理人员的管理意识模糊，不重视对资金投入进行限制，对于建筑的施工质量要求并不严格，纵容了各种不规则行为的发生，从而引起各种安全事故。

4、施工人员在施工质量与安全方面的意识十分薄弱

施工人员作为整个建筑工程的直接操作者，同时还是建筑施工单位得以生存以及发展的重要保障。施工人员的施工能力与质量安全意识对建筑的施工都会产生很大的影响。目前，我国的建筑施工人员还存在很多问题，大多数施工人员的文化素质普遍较低，其施工质量与安全意识的形成也不够系统，甚至是没有形成良好的质量意识与安全意识，再加之操作能力有限，因而难以满足现代建筑施工的要求。这些问题的存在，都会直接影响建筑的顺利开展，甚至会严重影响建筑的根本质量与安全。由此可见，提升建筑施工人员的整体素质是促进建筑顺利开展的根本对策，也是保障施工质量与安全的关键性措施。

三、加强建筑工程质量管理体系的措施

1、建筑工程施工前的质量管理

1.1 完善施工设计方案

总所周知，在建筑工程实施过程中，建筑工程的施工组织设计师整个建筑施工阶段具有非常关键指导作用的文件，这个文件不仅是建筑工程从建筑施工准备到工程竣工完成的具有指导性意义的综合性文件，而且是建筑施工现场活动遵守科学施工管理的有效性法律法规。所以一个建筑工程的施工组织设计方案在确定之前，施工人员要认真分析施工现场可能会发生的情况，尽量越多越好，研究施工条件和施工要求，科学合理的安排好人员、资金、材料、机械设备和施工方法。

1.2 实施质量责任制度

建筑施工的目标是更好的完成工程施工质量，保证施工效率及质量，根据笔者以往工作经验，施工单位可以考虑成立由项目总经理统一领导部署的项目经理部门，并且由总工程师协调工程施工质量的工作，下级设立技术部门和质检部门，切实落实好建筑施工质量，以质量管理制度来规范质量管理、监督施工人员的施工行为，保证施工质量管理措施能有计划、有序和规范化地进行。

1.3 做好图纸会审工作

建筑工程施工前的图纸会审工作也非常关键，图纸会审的目的是为了能够及时有效地发现图纸的差错并及时的进行更改，这样可以补充设计人员当时没有想到或者不明确的设计要点。建筑工程中图纸会审的重点内容有以下：设计内容是否完全符合施工技术装备的施工条件，当需要采取特殊措施，技术上是否有困难，能否确保建筑工程的安全施工；设计计算的管线的种类、规格是否完全符合实际情况。

1.4 控制材料采购环节

建筑工程中使用的施工材料在一定程度上决定着整个建筑工程的项目工程水平，所以施工人员要特别检查好施工单位进场的所有的施工材料、机器设备的出厂证明、技术合格证及质量保证书及技术鉴定文件，在施工人员时间允许的情况下对施工材料进行抽检或试验，以便更好的确保施工材料的质量。施工人员在检查建筑工程施工材料时重点检查一下内容：钢筋材料的出厂证明书、钢筋级别、种类、水泥出厂日期、进场试验结果报告以及品种和标号，骨料除了按设计的规范要求外，还需要检查级配、料径等各项规范要求。除了业主提供材料外，自行采购的材料必须严格在供货质量、信誉、供货能力等方面进行客观的评价，在有保证持续供货能力的分承包方处采购，做好材料进货的检验和标识相关工作，从采购的源头开始进行质量把关，确保施工材料的质量。

2、建筑工程施工中的质量管理

2.1 加大隐蔽工程的管理力度

由于现阶段的建筑工程中的隐蔽工程绝大部分都是结构工程，隐蔽工程的验收记录的完整性不仅影响到建筑工程竣工的结算，而且对建筑工程造价也有影响。因此施工人员要认真的做好验收隐蔽工程，做好验收记录和签证工作，为竣工结算提供可靠的依据，让施工人员及时采取补救措施以确保建筑工程的安全性。施工人员在进行基础工程验槽工作时，首先要检查的是基槽的土质、基槽深度及宽度，使之完全符合设计图纸及规范要求，另外还要注意的是在经过经监理人员签证确认后才能进行下一道工序的施工。

2.2 加强钢筋混凝土施工管理

模板的安装要确保各部位的工程结构和构件的形状、尺寸及相互位置的准确性，同时要具备一定的承载能力、，能可靠的承受新浇混凝土的自重和侧压力及施工过程中产生的荷载。根据笔者以往的工作经验，可以安排专门的技术人员去逐层复查轴线的位置、标高、梁、板、柱断面尺寸是否与设计相符，模板的拼制缝隙是否严密，封堵措施是否得当，支顶措施是否牢靠等这些问题。

2.3 建立首件工程样板引路制度

工程开工后推行首件工程样板制度。在每道工序开工前，可编制施工工艺及作业指导书，确定工艺参数，进行样板施工，以此为样板，展开全面施工。如基础工程、框架结构、砌体结构，根据设计及施工规范要求进行示范，对其施工工艺、机械组合、内在质量、观感质量、模具等进行评价，如不合格，分析原因，采取纠正措施，持续改进，继续进行试样施工，最终使之达到优良标准。

2.4 加强建筑资料的管理

对于建筑施工过程中涉及的质量管理资料，每完成一个分项工程后，要及时做好工程检验批质量验收记录和该分项工程质量验收记录。对工程使用的主要建材、构配件和设备的进场要认真做好见证送检工作，认真收集相关的试验报告，宗旨就是要按照工程的施工进度对工程质量管理资料进行收集的，该建筑工程的资料就会比较完善，不会遗漏一些重要的施工细节。

3、竣工后的质量管理

按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程、单位工程进行检查验收。确保工程竣工验收程序的合理性，单位工程竣工验收应按有关规定的程序及合同规定会同所有相关单位及部门进行，在单位工程竣工验收前，应提前进行单项验收工作，比如规划验收，消防验收。

4、试验工作质量保证措施分析

试验人员严格按有关施工规则要求进行检查试验，负责测试仪器的标定、标识、保管；负责工程所用原材料检验项目的试验鉴定及混凝土、砂浆的配合比选定与试验。对运到工地的主要工程材料，协助工地物资部门做好质量验收，分类保管及使用工作；掌握砂、石、水泥、外加剂及钢材等库存数量和质量情况；取样后及时对样品的数量、规格、试验项目做好记录，试验后留样保存，以备后查；做好掺用混凝土外加剂和外掺料等新技术的推广应用工作；及时做好试验原始资料的整理、保管和报表工作。坚持施工过程中的试验制度。混凝土浇筑现场对每批混凝土进行塌落度试验并准确记入施工记录，保证混凝土强度试验的频数、试件组数达到规定要求。对搅拌站生产的混凝土进行跟踪质量检测，并及时出具资料，反馈有关信息，加强合作。

结束语

综上所述，建筑工程企业一定要从根本上认识到施工质量管理的重要性，严格控制工程的质量不仅能够给施工企业带来巨大的经济效益，同时还能起到对工程质量的推动作用，建筑企业要深入分析影响工程施工质量的因素，并且采取有效的解决对策，我国建筑工程的施工质量才会更上一层楼。

参考文献

建筑质量管理体系范文第3篇

[关键词]建筑企业 质量管理体系 认识

质量管理工作是施工企业的命脉,是企业生产和管理的基点,经济效益的源泉。以工程项目质量管理为中心,提高项目的运作质量,是建筑施工企业生存和发展永恒的主题。实践证明,按照ISO9001质量标准,建立企业内部质量管理体系,开展ISO9001质量体系认证工作,对于提高建筑工程质量,增强企业核心竞争能力,具有重要的现实意义和积极的促进作用。

随着国民经济持续、快速、健康地发展,我国建筑业的企业规模、企业素质都得到了很快地发展和提高,许多企业已认识到提高自己的管理水平、市场竞争能力和工程质量对走向国际市场的重要性,积极选择了ISO9000标准建立质量体系,形成了ISO9000标准认证申报热。但从实际运作情况看,不少企业把ISO9000质量体系认证作为宣传和装点门面的东西,不实际执行或不认真执行。评审时突击填表、弄虚作假,内外两张皮现象很严重。有些企业虽然实施了ISO9000质量体系的一部分要求,但程度不够,同该体系的要求还有很大的距离。如何能使企业在导入ISO9001质量体系工作中实现预期目标,避免误入歧途,甚至失败,笔者认为应从以下几方面入手:

一、提高思想认识,为质量体系文件的制定和贯彻奠定坚实的基础

1.贯标不是形式主义,而是自我加压

贯标一非上级提倡,二无形势所迫,完全取决于企业自愿。贯标实际是企业工作从领导督促、事后监督,向自我约束、事前事中防范转变的一次管理理念的升华,对企业员工来讲,贯标意味着目标更明确、分工更具体、流程更科学、考核更严格、服务更周到。对企业领导层来讲则是责任更重大,任务更艰巨。因此,实施中一要克服麻痹思想,切莫使之与某些活动一样流于形式;二要克服与己无关之念,切莫将贯标当作部分人的事而高高挂起;三要克服短期思想,切莫认为贯标是一时兴起的风潮,而走一步看一步。

2.贯标不是生搬硬套

贯标应根据自身行业特点、客观环境、人员素质及管理基础灵活掌握,切忌将贯标单纯看作套入现成的ISO质量管理标准,把管理简单理解为几十个概念、定义与流程。这种不加分析的套用,往往会使先进的管理模式因脱离本企业的客观实际与人文特征而毫无意义。

3.贯标不是新瓶装旧酒

当前许多单位把ISO仅作为包装炒作的一种方式,借机提高自身形象,因而在实施过程中往往只注重程序文件与质量手册的编制,认证书的获取与宣传,对标准如何贯彻落实及过程如何监测、评审、纠正则不闻不问,从而使贯标成为一种务虚的摆设。

4.贯标不是全盘否定

当旧的管理模式成为提高工作质量、优化服务的羁绊时,改革创新成为明智之选。但决不能把传统与改革创新对立起来,传统的管理模式之所以沿用至今,即证明了其价值所在。现实中,我公司通过多年的努力,在建章立制、施工程序、目标考核、过程监督等方面已经形成一套比较完善的体系,并体现了ISO中阐述的部分基本原则与理念,在贯标中学会“扬弃”。注意ISO与原管理模式的融会贯通,最终通过优化整合,确立一套科学完善并具有自身特色的管理体系。

二、树立全面意识,建立一套全方位、全过程、全员参与的品质管理模式

1.全员参与意识

员工是组织的基础,组织管理不仅需要最高管理者的正确领导,更有赖于全体员工的积极参与。因此在公司中形成人人参与的贯标氛围非常重要。通过广泛宣传发动,教育培训,让全体干部职工熟记质量管理手册规范与程序文件内容,深刻认识导入ISO9001的意义与作用,明确在贯标中所承担的角色与应尽的责任与义务,形成人人参与,齐抓共管的局面。二是使人可陈。贯标的目的不在于员工能否熟记标准的定义、过程、职责与流程,而在于是否深刻把握了ISO管理体系中的管理理念与基本原则,并加以灵活运用,从而使每个人在每个环节都能发挥其能动性与积极性,以满足管理需要,实现即定的管理目标。

2.全过程管理意识

ISO标准特别强调“所有工作是通过过程来完成的”。过程本身就是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源活动,由此可见对职能活动的管理实际上就是对工作全过程的管理,ISO以美国费根保姆的PDCA过程循环理念为基础,即将由计划(PTAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处理(ACTTON)四个密切相关的阶段构成的过程方式模式,通过贯彻管理职责,资源管理,产品实现及测量分析与改进四大要素来实现全过程管理,在此我们一定要把握过程管理的均衡性。即重视对每个环节的控制,克服以往重结果检查,轻计划实施的弊端。二要把握过程管理的连续性。PDCA循环模式是一连续的过程循环系统,在过程管理中要把握好各阶段每个环节,做到环环相扣,互为作用,切忌将过程的每个阶段孤立起来进行管理。

3.全面质量管理意识

全面质量管理指组织中的全体员工及部门同心协力,把工作中的各种要素,方法结合起来,建立PDCA全过程的质量管理体系,从而有效的利用组织中的人力、物力、财力、信息等资源,最终提供出符合管理要求和需要期望的产品与服务,达到组织管理目标,其特点就是把过去的以事论事、分散管理转为系统的观念,进行全面综合处理,依靠科学的管理理论、程序、方法,使工作的全过程都处于受控状态,以保证与提高工作质量。在实施全面质量管理过程中,一定要致力于提高队伍素质,员工的文化素质、业务水平及道德修养,是提高各种质量,减少工作失误,提高服务水平的关键所在。二要致力于提高组织的凝聚力和战斗力,团队精神是企业文化的具体体现,也是质量管理过程中个人与部门能否同心协力,艰苦奋斗的根本。

建筑质量管理体系范文第4篇

关键词：建筑工程；质量管理体系；应用

中图分类号：TU198 文献标识码：A 文章编号：

项目质保工程师组织相关部门及人员，工程开工前，进行质量策划，根据工程特点，明确管理职责，编制质量计划，关键工程质量的控制和明确管理程序。各项要求中为了保证合同规定都能得到有效地实施和贯彻，正确理解和全面履行合同，严格执行合同的条款施工经营活动，要求进行合同评审严格按照公司。

一、文件和资料的管理

对资料和项目部受控文件实行分系统：质量体系类、行政类、施工安全拘管理、技术类。各部门分别质量和负责有关的生产计划，行政管理制度类文件等；本系统资料和有关文件的修订、编制、回收等管理工作。受控资料和文件的范围有质量体系文件等；与业主或分供方签定的合同及有关合同文件；国家、公司和行业颁发的与工程质量有关的技术标准、管理标准、规程、验收规范、定额标准、标准图集等；工程施工图纸和有关资料。需受控的资料和文件分别由其主管科室或编制按规定在需受控的资料和文件上进行编号。

二、物资采购和材料供方及外委实验室的选择

（一）、材料供方及外委实验室的选择

其质量按《采购物资控制程序》进行控制，通过市场采购的小量物资，能够不参与材料供方的评价；对材料供方的选择按《职业健康安全影响控制程序和材料供方环境行为》由供应科进行，对关键物资或重要物资的采购共同和必须同技术质量科对材料供方做以评价；为保证获得正确的结论和可靠的实验数据，由技质科按公司《监视和测量控制程序》进行对外委实验室的选择和评价。

（二）、物资采购

材料供应科按计划进行采购，项目部负责给材料供应科提供经审查符合设计要求或要求的图纸的材料必须使用计划表；为确保采购的物资符合相应技术标准及合同规定的要求，按照《采购物资控制程序》对物资进行采购；在物资采购计划中，必须对采购材料的名称、类别、图纸编号、型号规格和执行标准都明确；对订货及加工的产品在物资采购中应签订合同。若需采购的物资不能及时供货或无货而必须寻找代用时，技质科根据由供应科提出申请交的资料对国家规范和工程设计条件进行审核，则签字认可，职权范围内且同意时，必须征得设计同意，对于应由设计部门决定的代用，由其出具材料借用单；合同中必须验收标准和质量要求明确，防止发生不同解释的可能；供应科应按公司《采购物资控制程序》采购的物资到货后对其进行验证。

三、顾客提品控制

供应科按合同确定的物资供应范围和物资供应方式，对业主提供的物资组织进行接货，接货包括资料交接、实物交接和交接记录。为确保业主符合规定的要求的提品质量，执行公司《对相关方施加影响控制程序》对业主提供的产品严查。业主提供的物资如有损坏、不适用或不合格等时，供应设备科以书面形式通知业主，同时记录单独存放和做好标识和，并由业主和计划员协商解决办法。材料质量进行检查验证检查员必须按《监视和测量装置控制程序》，由仓库保管办理物资入库手续对检查验收合格的物资进行标识后的货物。

四、施工过程控制

对施工过程按公司《监视和测量控制程序》执行，来确保工程质量符合规定要求。本工程的月份和季度施工生产计划应由施工组织和生产科根据质量计划设计的总体部署分解进行编制，工程总进度计划中确保全面实现。开工前，对施工图纸及资料进行审查有技术质量科负责组织有关人员展开，专业技术人员负责对发现的问题及时报业主或设计处理，并填图纸会审记录。

作业前，负责向施工队进行施工技术交底的专业技术人员，技术交底记录要填写，负责为施工生产有关人员技术质量科配备必要的规范、规程及标准。必须持证上岗所有在工程殊工种人员，对各自岗位人员资格其技能资格应满足相应规定。协助项目经理安排适宜的工作环境和组织工序交接，施工生产科负责月、季生产计划的实施，。供应设备科负责提供合格的配备合适和生产物资的施工生产工具、设备，并确保在用工具、设备的良好性能。技术质检科负责控制在用计量器具的合格率，保证工程测量的准确性和有效性。施工生产设备的控制执行《监视和测量控制程序》。

由各责任部门或施工责任人员施工生产全过程中对产品质量特性和过程参数进行控制、监视，过程交接质量、检验检查员专检的专业试验机构的试验和检验，施工过程实施施工人员自检，保证工程实现质量目标与质量计划规定相符合。按公司《记录控制程序》的规定对于本工程质量记录的过程控制。按公司《监视和测量控制程序》执行其它与施工过程控制有关的要求。

五、检验和试验

为控制进货物资质量，确保验证不合格或未经检验的物资投入使用，按照公司《监视和测量控制程序》进行本工程对进货物资的试验和检验，由材料检查员按产品检验文件和标准检验物资随货资料是否齐全和能否达到规定要求。

为使所有的测量、检验和试验设备在检测准确性和精度方面满足经营活动和施工生产的需要，按照公司《测量和监视装置控制程序》进行本工程对测量、试验及检验设备。由质量部门整理保存测量、检验和试验设备的技术资料，在一定范围内还必须提供。本工程所有使用的测量、检验和试验设备的应有相应计量部门检定，只有检定合格的设备并在检定有效期内才可使用。应提供相应资料，当业主要求时，以保证测量、检验和试验设备的功能是适宜的，检测的数据是有效的。必须具有与其工作相一致的资格和有效证书关于测量、检验和试验设备的使用者，才能操作上岗。

六、预防和纠正措施

为纠正和消除潜在或实际不合格品，达到质量改进，保证类似问题不再发生，采取预防和纠正措施应对本工程不合格品。纠正措施执行情况的跟踪验证主要是针对负责不合格品的项目技术质量科预防和纠正措施的同级和综合管理。技术质量科负责组织每月召开一次，项目部实行质量分析会制度，作为分析会在会前收集到涉及工程的不合格信息的内容来进行研究。质量分析会通常参加的人员有:施工安全、技术质量、供应设备、经营劳资等现场工程技术人员、部门的负责人及工程队长等。针对不合格信息，质量分析会分析并分析和提出潜在不合格的原因。

七、搬运、贮存、防护和交付。

（一）、物资搬运与贮存。

由技术部门制订搬运方案搬运特殊物资或大型超限设备，组织实施由生产部门进行；应采取适当的措施和搬运方法来处理不同物资的搬运，负责组织实施一般物资由供应部门来负责；根据施工所需物资的贮存和数量要求建立适当的仓库，分区和储存，必须按其贮存要求对有特殊要求的物资采取相应措施；在搬运中，应注意保护有关试验、检验状态标识和产品标识，防止标识损坏和丢失。

（二）、工程防护与交付

在交付前防止工程出现质量问题，全过程中必须对工程施工实施有效的防护，按照《监视和测量控制程序》本工程进行，确保符合规定要求的工程提供业主；在安排施工作业时各施工单位，对相关工程以及本工程应有效地实施保护，严禁对工程的污染、损坏在施工作业时。由项目技术负责人编制工程施工完毕候的交工验收计划，根据交工验收计划各专业相应人员和生产科组织进行内部联合检查，并做好记录，要尽快组织施工人员对检查中发现的问题进行修改；负责工程防护的施工安全科监督检查；工程交付时，要积极配合监理及、设计部门和业主对工程进行检查。工程交付后，还必须组织施工生产科参加工程投料的保运工作和试车的保运工作；按《不符合控制程序》对不有合格项进行处理，最终达到交工条件。

总之，在质量管理体系中，从施工的准备阶段，施工阶段，加之后期的验收和养护交付等都得到了非常好的应用。必须坚持不懈的把质量管理体系运用到建筑施工中去，才能建造出非常出色的建筑，以满足使用者的需要。

参考文献

建筑质量管理体系范文第5篇

关键词：房屋建筑工程；施工质量管理

中图分类号： TU198 文献标识码： A

质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。质量管理控制一般包括质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进和质量方针。因此，质量管理控制可进一步定义为确定和建立质量目标、方针和职责，并采用质量策划、质量控制、质量保证和质量完善等手段来实施的全部管理职能的所有活动。

房建施工阶段质量管理现状

随着时代的发展，经营理念的不断深化，房地产商越来越重视房建施工阶段的质量管理工作，然而仍然存在着许多问题。比如说在施工操作前对材料的选取与审核没有一套流程化的制度，如果材料的采购商没有严格的质量控制标准，将会导致在施工过程当中出现重大的工程事故，甚至造成返工现象，增加劳动成本的同时还延长了施工周期。对于建筑行业而言，强调的是时效性，如果不能在规定的时期内竣工，企业将会遭受到重大损失。从另外一个角度来看，如果企业在建筑材料的选取上出现问题，最终是无法通过相关部门的审核的，最终导致的结果是房屋没有使用经营权。对于企业来说造成的损失是无法弥补的。另外一个在施工阶段质量管理出现的问题就是在工程验收过程当中，没有做好质量审核工作。针对当前房建施工阶段质量管理出现的问题，因此迫切需要一套完整规范化的管理手段。房屋建造施工阶段的质量管理一直都是整个房屋修建过程当中最重要的部分，它的好坏与否直接影响到了竣工后房屋能否满足客户的需求，以及能否顺利通过国家相关部门的审核。在进行整个建造过程当中的成本控制时，核心环节就是施工阶段的成本管理，但在房地产业施工阶段的质量管理仍然存在很多问题，没有一套成形的管理体系，从而阻碍了整个房屋建造的进度。从成本管理的角度来看，做好施工阶段的质量管理工作可以有效地帮助企业节约成本。

二、影响房屋建筑工程施工质量的因素

1建筑施工企业的内部管理存在问题。

如管理职责不落实，资源配置不充分。大部分质量管理上的不合格项和实物质量不合格的出现都与职责不落实密切相关。对分承包队伍的评价选择和管理不能满足实现质量目标的需要。对劳务分承包队伍的评价大多只停留在其所持证件的验证，忽视对其实际质量保证能力的评价、考察。预防、纠正措施的机制形同虚设。

2政府监管不到位，竣工验收把关不严。

有些工程违反法定建设程序，未办理相应手续就盲目开工建设；有些工程层层转包，企业资质审查不严；有些工程施工图纸未经审查即开始施工，边施工边设计，盲目追求施工进度，留下很多质量隐患。验收作为工程质量的最后一道关口，最初由政府监管部门把关，但随着政府职能的转变，实行竣工验收备案制后，工程质量由业主负责，开发企业在验收过程中处于主导地位，一些质量监督部门监督不力，竣工验收并没有发挥其应有的作用。

3容易产生质量变异。

工程项目的施工不像其它处于流水线上的工作，工程项目施工规范化的生产工艺和检测技术都不具备先决条件，也没有成套的生产设备和稳定的施工环境，影响施工质量还有偶然因素和系统因素的存在，所以，对于工程质量很容易发生变化。

4质量检查终检的局限性。

工程项目简称完工之后，不可能像其它工业产品那样，质量不合格还可以拆卸重装或解体检查其内在的质量，质量对于工程项目而言是一种隐蔽性的存在，工程项目的最终检车是没有办直入到工程内在质量的检测，所以，对隐蔽质量的缺陷就无法及时的可发现。而且，哪怕及时检测出了其内在所存在的隐患，也不可能会像工业品那样重新制作。

5 施工人员技能不高。

工程施工队伍素质过低 各施工企业内部新工人比较多，技术培训跟不上，工人技术素质较低，甚至个别工人对本身所施工部位在整体建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解，操作时不按规程顺序进行，这就很难达到质量标准。

6施工现场材料管理杂乱。

在建筑施工过程中运用的建筑材料往往有很多种，这就要求施工方加大力度管理好现场材料。然而，在当前阶段，大量建筑施工现场的建筑材料依旧未得到很好地整理归类，材料管理杂乱，如此就会极大地降低材料的使用效率，更有甚者还会产生材料找不到的现象。倘若材料放置的位置不恰当，时常会降低施工效率与材料的质量，有时会出现过期的情况。除此之外，部分机械器具因长时间的使用等因素的影响往往未能及时维修好，造成极大的损坏，这无疑会增加投资，降低利用率。

三、房建工程施工质量管理的原则

1坚持“质量第一，用户至上”的基本原则

房建产品是一种特殊的商品，使用年限比较长，是“百年大计”，并且直接与人民生命财产的安全相关。因此，房建在施工中应从头到尾的把“质量第一，用户至上”的观念作为质量管理的基本原则。

2 坚持用质量标准严格检查的原则

一切用数据说话，遵守国家的规范、设计文件、合法的合同规定要求，贯彻科学、公正、守法的职业道德规范。评价产品质量的尺度是质量标准，数据是质量管理的基础和依据，通过检查确保质量。

四、房屋建筑工程施工质量管理的重要性

1、管理也是生产力管理因素在质量控制中举足轻重。管理工作的好坏，在很大程度上决定了企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题。建筑工程施工必须具备一定的技术条件和技术装备，而这些技术条件和技术装备需要企业的技术力量和技术工作组织管理水平来支撑和实施。施工过程的各个环节要严格控制。每项工程的各具体小项目各工作流程的具体环节岗位均要全面实施到位管理，不能有任何疏漏。在实施全过程管理中，首先要根据施工队伍自身情况和丁程的特点及质量上易出问题的通病。确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计。制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。

2、建筑施工有其特殊性建筑的类型、样式繁多，规模要求各不相同，施工作业受天气影响较大，而复杂的多工种交叉施工、多项技术综合应用、工序搭接较多，在这些生产过程中都需要加强管理，进而保证施工正常有序地进行，以便达到预期的质量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目标。

3、建筑业的新发展随着建筑业的发展，新工艺、新技术、新材料、新装备不断出现，同时承担的新工程可能结构更复杂、功能更特殊、装修更新颖，从而促使生产技术水平提高，技术装备越先进，技术管理要求越高，这也使得施工管理更显重要。

五、提高我国建筑工程质量管理的对策分析

5.1对建筑工程项目实行标准化管理。

5.1.1建立与工程项目相适应的标准化管理体系。在项目管理过程中，要制定相关的标准化管理实施细则，并对工程相关部门、项目主要管理人员、基层班组长进行宣传教育，将标准化管理的精神传达至项目的每个人，要求每个工程项目从开始的组织上场直到最后的竣工结算，均要实行标准化管理，对项目标准化管理的实施细则进一步的健全与完善，使得标准化管理做到有章可循，有法可依。

5.1.2加强思想指导，营造标准化管理的组织环境。要加强项目相关人员的思想指导，营造一个适用于标准化管理的组织环境。具体而言可以由以下几点入手：第一，正确的导向，在实行标准化管理初期，针对项目员工思想中存在的模糊认识与消极反映，要采取多样化的宣传手段将标准化管理的理念植入其脑海中，帮助其澄清认识，与项目管理者达成共识；第二，强化领导，各部门均要成立相应的组织领导机构，协助项目管理者在项目工程中有序、持久的开展标准化管理，建立起职能部门责任制，尽可能做到部门职权内的事务按标准自主处理，无需请示上级，最终实现标准化管理在项目管理中的主导地位；第三，突出重点，虽然标准化管理所涉及到的面比较宽，而且内容比较宽泛，但是其中仍有重点可循，在实行标准化管理的过程中，要在兼顾全面管理的同时突出重点，将对项目整体产生重大影响、相对薄弱环节的管理标准定为管理重点。分列条目，将项目管理的主要要素包含其中；第四，以典型推行标准化的深入，将一些执行标准化管理效果比较突出的部门作为典型先进，在召开项目现场会时可以将其作为样板，树立典型，请先进部门介绍经验，与其它部门共同交流，取长补短，从而推动工程项目整体落实标准化管理。

5.1.3建立健全激励机制与约束机制。各个项目均需制定出贯彻标准化管理的约束机制与激励机制，将标准化管理的落实、效果与员工的切身利益相结合，提高其推行标准化管理的积极性。建立激励机制和约束机制要遵循奖惩分明、按标准办事的原则，鼓励主动、自觉贯彻标准者，触动标准贯彻不力者，从而在整个工程组织中形成一个互相督促、互相监督、共同运行的良性机制，保证项目各生产力要素的配置保持良好的状态。

5.2强化施工项目全员的素质。

施工项目中的工作人员是整个工程项目的主体，是整个工程产品的直接创造者，施工人员的技术水平和整体综合素质对于施工产品的质量都有着一定的影响。施工技术人员和管理人员都认真做到将工程质量和企业发展命运紧密的联系在一起，进一步将整体施工质量加以提高，然而对于工作人员的施工水平和整体综合素质都是在现代建设施工新的环境下必须面临新课题。

5.3建立健全质量保证体系。

建筑企业想要将工程质量全面的做好，就需要加强建立完善的质量体系，质量体系实现工程质量的组织和程序以及资源的保障，对于施工企业来说，质量体系是客观存在的，主要问题企业质量体系是否科学合理和及健全实用，与国际质量管理和质量保证是否有效的相互接轨。首先我们需要系统的建立思想和健全文件化的质量体系，对工程质量形成的全过程和所有的质量活动进行统计分析，全面控制并形成文件化；其次，还需要注重质量体系的可操作性，传统的质量管理体系虽然不能够使用现代新的管理模式，但是我们也不能够全部将其，有些精华管理体系我们还是需要借鉴和加以利用，对照新的规范标准我们将传统可利用部分进行完善和补充；再次，还需要注重持续有效的运行，保证质量体系持续有效和良心循环。

5.4控制好质量管理的全过程。

建筑企业对于每一个项目都要质量计划和质量保证以及质量控制，定期进行检查，并将质量管理和检查报告递交给上级审核，对于施工现场的质量管理我们尤为需要重视，具体可以做以下说明：①要做好事先计划；②加强施工控制；③重视时候检查。笔者根据多年实践经验，加强施工现场的监督管理是提高建筑工程质量的关键，针对施工过程中的每一个细节都需要做到完美衔接，不能够出现任何一个错误。

5.5加强验收工作。

当建筑工程施工结束后，需要对整个工程的质量进行验收，这是不可缺少的环节。工程验收包括了分部、分项工程的验收以及单位工程的验收。对于工程质量进行验收时，其重点在于对建筑工程中的各个组成构件性能进行验收，可要求专业的技术人员对建筑性能进行检测，保障建筑程参数指标达到标准后再正式投入运用。对出现不符合标准的建筑物需及时通知施工单位安排处理，结合施工图纸详细分析原因，从根本上处理好建筑质量问题。

结束语

房屋建造质量控制过程当中最重要的就是施工阶段的质量管理。房建施工过程当中的质量好坏与否直接关系到了项目的进度以及最终能否通过国家的审批。在完成整个房屋建造的过程当中施工阶段的成本控制也是整个成本管理的核心，因此做好房建施工阶段的质量管理工作显得尤为重要。当前房建施工阶段质量管理过程当中依然存在着许多问题。