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关键词:六西格玛管理;DMAIC;物流服务质量管理;仓库;业务流程
一、引言
物流是供应链中的一部分,是对产品、服务及相关信息在起源地与消费地之间有效率和效益的正向和反向移动与存储进行的计划、执行和控制。在当今激烈的行业竞争中,物流企业只有树立起“以顾客为中心”的核心价值理念才能够处于不败之地。物流质量改进通过改进其过程来实现,在物流整个服务流程系统中,仓库管理人员是与顾客进行直接接触的物流企业人员之一,在极大程度上代表了企业对客户的态度,同时也掌握着顾客对企业感观的第一手资料。
六西格玛管理作为集合了多位质量大师的质量理论与世界上优质企业的成功实践的又一新的管理理念,已经开始在物流行业崭露头角。基于这一现实基础,本文指出仓库管理人员在操作流程中存在的一些弊病,在此基础上结合六西格玛优化工具对其进行改善。
二、西格玛管理
在统计学中,西格玛反映了一组数据中所有个体间的离散程度。六西格玛管理追求完美的质量水平:百万缺陷机会中的缺陷数(DPMO)不超过3.4(或过程能力指数Cp2.0,Cpk1.5)。随着六西格玛管理的广泛应用与发展,其含义不再局限于一个质量目标,而是一套系统的业务改进方法体系,是持续改进企业业务流程、实现客户满意的管理方法。六西格玛管理更加注重流程,它通过系统的质量流程改进,达到零缺陷的过程设计。
(一)西格玛管理的本质
六西格玛管理具有如下七大本质属性。
1. 以顾客为中心
六西格玛管理的核心理念便是“关注顾客”。在物流行业,企业设置众多标准都是基于服务顾客的基础,作为服务行业,顾客满意度是物流企业成功的最重要的衡量标准之一。六西格玛管理在追求高顾客满意度上,“以顾客为中心”的思想主导了企业的整个六西格玛改进过程。在评价效果时,以倾听顾客的声音作为其最基本的原则;在选择改进项目时,顾客价值与经济效益是其需要满足的两个先决条件;在设定缺陷的标准时,六西格玛认为所有违反顾客满意原则、达不到顾客要求的都称之为缺陷;在组织架构上,以基于顾客导向的业务流程为基本模块。
2. 管理层的支持与参与
在六西格玛中,管理层的作用不再仅局限于监督,它更注重的是管理层的领导和带动作用。在Jiju Antony 等人对英国的部分企业进行六西格玛实施过程中关键因素的调查研究中更是肯定了管理层对于推动六西格玛管理的重要作用,“管理层的支持与参与是六西格玛项目开展过程中最重要的因素”。在业务流程改进过程中,从管理层开始接受相关培训,同时主动与仓库管理人员沟通,引导仓库管理人员主动提出在平时的流程工作中发现的弊病及自己对这一弊病的看法和应对方法,通过沟通了解,展开对流程的改进。同时,带动仓库管理人员与顾客的交流沟通,提高服务质量。
3. 质量改进工具的大量综合运用
六西格玛管理在流程改进方面与诸多质量大师的方法体系类似,综合了大量的质量管理工具,其中包括七大质量工具――检查表、分层法、散布图、排列图(帕累托图)、直方图、因果图、控制图,头脑风暴法,卡诺分析,DOE等,将各种质量改进工具集成于六西格玛管理流程改进的各个阶段中。
4. 不同部门人员的参与与推进
六西格玛管理改进流程的实施方法贯穿于每一个项目中,项目成员须包括公司不同职能部门的成员,各自担任项目负责人/倡导者、黑带大师、黑带、绿带及普通成员,每个项目成员在项目小组中都发挥着重要的作用。朱兰认为:改进活动应在项目小组的领导下,完成验证改进需求、决定改进对象、找出问题的根本原因,针对问题制定改进措施并控制过程以保持改进成果等工作。在对仓库流程进行改进过程中,公司需要在不同职能部门选取种子职员进行六西格玛管理培训指导,总结各个分部存在的问题,针对问题集中解决。将各阶段问题的解决结果在公司内宣传,征求公司职员的意见深化改进。
5. 数据的收集与分析。
六西格玛的管理方法重点是采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出其中最关键的影响因素加以改进从而达到更高的顾客满意度。在六西格玛的流程改进方法中,以数据为主要衡量标准测评项目的阶段性成果,识别影响问题的关键因素。在测评分析业务流程时,可使用调查问卷的方式将问题因素权重化,在此基础上使用统计学的方法工具对数据进行加工。
6. 持续改进(continual improvement)
六西格玛管理将项目阶段化,通过持续改进获得流程优化,类似于戴明循环(PDCA),每一次改进都是下一次改进的起点。在对业务流程进行改进时,不能急于求成,须循序渐进,针对每个问题进行分析解决,从而一步一步地完成对业务流程的优化。
7. 全员参与
业务流程优化并非只有企业管理层及项目小组成员就足够,他更强调的是全员参与,在管理层及小组成员的积极推动下,可建立大规模的六西格玛培训计划,对所有各级员工都分层进行培训,说服全体员工严肃认真地推行六西格玛管理。
(二)西格玛管理的流程改进工具
1. DMAIC
Define:界定核心流程。
Measure:量评和监控问题。
Analyze:分析关键原因。
Improve:改善解决关键问题。
Control:确保绩效受控。
在DAMIC各个阶段中,本文使用的工具如图1所示。
2. DFSS
DFSS即Design For Six Sigma,它有两种经典方式,即 DAMDV和IDDOV。现在简要介绍一下这两种流程设计的方法。
(1) DAMDV:Define(定义),Measure(测量),Analyze(分析),Design(设计),Verify(验证)。
(2) IDDOV:Identify(识别),Define(定义),Develop(展开),Optimize(优化),Verify(验证)。
三、利用DMAIC优化物流仓库流程
通过调查F物流公司,得知其物流仓库业务流程主要分为两大类:到件和发件。两大业务流程细节如图2所示。
在日常工作中,操作流程时存在很多不规范操作,这些问题都在直接或间接地影响顾客满意度。利用DMAIC优化物流仓库流程的步骤如下。
(一)Define:问题陈述
在调查中发现,仓库业务流程存在很多问题,导致流程中的某一操作失误,进而导致流程的不规范,延误快件的收发,降低顾客满意度。其中,大部分失误都是由于人工操作不规范、公司制度的不合理、快件面单填写不规范等引起的。
(二)Measure:检查表
根据对F物流公司某部门进行的调查,可以得出表1。
(三)Analyze:利用鱼骨图分析问题原因如图3所示
(四)Improve:参考各方面人员的意见形成亲和图
首先针对人员问题,该公司采用的奖罚制度为满分100分制,根据错误的不同扣除或奖励不同的分数,达到某一低分值时,予以开除。本文建议,以错误的百分比为标准进行奖惩,以此消除基层人员对于公司奖惩制度“多做多错,少做少错,不做不错”的误解,以此调动员工积极性。同时,操作失误大多发生在新员工身上,公司可以在招聘时期设立一个培训部门,专门培训新员工,以加快新员工对业务流程的了解及对手持终端的熟练操作,从而降低操作失误率。
在仓库问题上,管理层人员需要发挥其领导及监督作用,实施一定的奖励措施鼓励员工保持仓库清洁,促使全体员工互相监督、互相改进。
该公司的快件面单在地址填写处未能准确细分,导致大量快件地址填写不规范,给收派员派件造成了不必要的麻烦,延误顾客获取快件的时间。建议在填写地址处,规定出省、市、街区/城镇,在此基础上,公司员工在顾客填写地址后进行检查;快件除派件员进行派送外,还有一些顾客会自取快件,因此应在面单上加入文件/包裹等分类并同步至系统中,以帮助仓库管理人员在顾客自取时第一时间找到快件。
在包装快件时,根据快件的种类使用不同的包装,以确保快件的完整。同时,加强对中转场的监督,提升分拣设备的灵敏度,降低快件错分的发生率。
(五)Control:控制并改进流程
在流程改进后通过调查问卷向顾客、仓库管理人员、点部管理层进行调查,建立服务质量差距模型。
四、结论与展望
本文通过对F物流公司点部的调查,发现了业务流程中存在的一些问题并利用DMAIC流程进行了改进与优化。希望公司能够聘请专业人士针对流程中的弊病加以分析,雇用专业黑带大师对公司的潜能性职员进行六西格玛管理培训与指导,从而强化公司业务流程,提高顾客满意度以在激烈的同行竞争中获取优势。
参考文献:
[1]陈京,杜兰英.物流企业的六西格玛管理战略[J].物流技术,2004(04).
[2]胡雅琴,何桢.论六西格玛管理的本质属性[J].企业管理,2004(10).
[3]王颖,何桢,刘曰波.精益六西格玛――增强企业竞争优势的有效方法[J].哈尔滨工业大学学报,2007(05).
[4]李文超.六西格玛管理的理论基础和创新[J].湖北工业大学学报,2007(06).
关键词:施工现场;工程物资管理;工程效益;储存保管
中图分类号:TG115文献标识码:A文章编号:1009-2374(2009)08-0145-02
当我们承担了一项施工项目工程,这项项目工程的效益好坏,最终的利润与投资的比例大小,与物资管理、节约材料费用、降低工程成本,有着密切的关系,由于材料费在流动资金占用中和工程成本中所占的比重最大,故加强物资材料管理是提高施工项目工程经济效益的最主要途径。一项项目施工的物资管理,它是施工项目工程生产、经营、活动所需的各种物资计划、订购、保管,合理的使用管理工作,它是施工项目工程管理的重要内容,这是一次施工项目工程生产前的准备工作,施工项目工程物资管理的任务,它不仅要按质、按量、按期齐备地供应,施工生产中所需用的材料物资保证,使施工生产按计划正常进行。而且要十分注意节约物资材料消耗,减少物资材料库的储备和资金的占用,降低物资材料的采购、保管等费用。总之施工项目工程的物资材料管理工作应当强调实现全面的经济效益,防止那种“只供不管,盲目的储备,优材劣用,劣材充优等不良”现象发生。
施工工程项目生产所需用的各种机械以及所用的零部件,物资材料的种类,各种工具,繁多复杂,材料、配件各有不同的型号和品种,为了便于施工生产和加强材料物资管理,减少不必要的损失,对各类材料、配件、工具燃料等物资设立一个部门管理,简称仓库,来确保施工生产中所需的各种配件材料,减少资金浪费。
物资仓库管理是施工工程物资管理的重要方面,施工项目工程的物资管理的各个环节都同仓库有着直接或间接的关系,做好仓库物资管理工作,对于保证施工生产中的供应,合理的储备,节约使用等方面有着重要的作用。
一、仓库管理的职能
1.物资验收入库。物资验收包括两个方面,一是数量品种、规格在材料进场时必须根据进料计划,检查到货在数量品种规格中是不是与发票、送料凭证、运单、合同规定相符,另一方面验收质量,凡是仓库能检验的由仓库负责,凡是需要由技术部门或技术权威人士鉴定的,应当由这些单位和权威人士负责,开出相应的检验合格和鉴定证明。才能点收入库,或直接送到现场使用。
物资的验收工作是要把好物资进库以前的数量关、质量关和单据关,只有当单据、数量验收无误后,才能入库登帐、立卡等手续,而且将入库通知单连发票、运单等一起交给财会部门,如发现品种、数量、规格、质量、单据和不符合计划要求等规定的或同样材料价格不等的,应当根据情况,说明原因或拒收或先行收下,但报主管部门,提出退货、调换或折价、减价等意见。为了提高物资验收的工作效率,仓库人员要经常掌握到货情况,做好各项接货准备工作,如组织人力搬运、货位准备等。
2.物资储存保管。物资验收入库以后,到发出使用以前,有一段时间需要妥善保管,如水泥、钢材、木材、燃油、沙石等,物资的保管,应当做到材料必须防火、防盗、防雨、防变质、防损坏,这样才能不使物资数量短缺,不使物资变质,不使物品混合,同时物资还尽可能地便于收发、便于检验、盘点和清库。
对于周转材料物资管理,要按工程量,施工方案编报需用计划各种周转材料均应按规格分别码放阳面朝上、垛位见方,露天存放的周匿材料应夯实垫高30cm,有排水措施,按规定限制高度,垛间留有通道,零配件要装入容器内保管,这样便于发放盘点,使得物资堆放整齐,便于过目或过数、迅速查帐和发料。
物资在仓库储存过程中,还必须建立、健全帐、卡档案,及时掌握和进、需、发、耗、存的情况,以发挥仓库在项目工程施工生产中的物资管理“耳目”作用,当发现某些物资接近或达到最低储备量时,要及时通知项目经理部组织订购,发现超储、积压,要报项目经理部及时处理。
3.物资的发放。做好物资的材料、配件、发放工作,这同物资管理为工程施工生产服务和节约使用物资有着密切的关系,在这方面采取一定定额发料制度便于有计划、有准备地供应施工生产的用料,同时也有利于贯彻物资消耗定额和节约物资如(每立方米所用水泥、钢材、木材量)。
二、定额发料制度的内容
1.实行定额发料凭证制度,根据施工生产计划和物资消耗定额由施工员或技术员签订发料凭证,发料的方式可以根据不同条件、进度,分别采用按台份发料,按天发料以及“全月一次限额,分次发料”。
2.严格按发料凭证发料,仓库在发料时要严格按照凭证所列的材质、规格、数量来发放材料,没有计划的不发料,有计划而无定额的不发料,更不能无故超额多发料。
3.实行补料审核制度。当发生料废、变质、超定额等情况而要求补发材料时,必须说明原因,经过一定的审核、批准手续,仓库才予以补发材料,例如(浇筑水泥、闸门、涵洞等工程)。
4.实行退库和核销制度,如果由于材料节约、计划变更等情况,生产施工单位领用的材料有剩余时,必须办理退库手续。或者将材料配件退还仓库,或者在下次领料数量中扣除这次的余料数量,同时,物资仓库部门还要会同施212生产单位对本月所消耗的主要材料、燃料、配件,按计划完成施工生产程度和消耗材料定额进行核实报销手续。以避免虚报、冒领和物资材料浪费等现象发生。
5.实行核算、奖励制度。把实行定额发料和材料消耗的核算奖励制度结合起来,要定期统计核算定额的执行情况,分析差异的原因,总结推广先进经验,提出改进的措施和意见,并且同适当的奖励制度结合起来,这样做,才有利于核定发料制度的贯彻坚持下去。
在物资发放的方法上,一种是由需用物资的分项工程经理部同仓库领料发放到各个施工队伍,另一种是由各个施工队直接同仓库领料。送料制度是物资发放的一种好形式,在条件许可的情况下,实行送料制,可以简化领料手续,减少领料时间,增进施工进度,有利于仓库人员掌握生产情况,加强物资供应的计划性和堵塞物资的浪费。
三、建筑现场实务管理
实务工作中,建筑现场用的建筑材料一般采用消耗定额的方法监督控制,材料消耗定额的确定有以下几种方法:
1.分析法。对过去施工生产同类型产品的工程材料实际消耗进行统计分析。测算出材料消耗的定额用量,实际领用时。按定额领用,节约有奖。浪费则按相应的金额对相应负责人及班组给予一定比例的处罚。
2.实地测定法。对施工生产现场的材料消耗进行观察和实测后,制定材料消耗定额的一种方法。
3.计算法。计算法分为计算法、试验法、搭配下料计算法三种:(1)计算法是先完全以施工图和施工中有关资料为主要依据计算材料净耗定额,再综合工艺性损耗定额制定材料消耗定额的方法;(2)试验法是以完全的试验资料为主要依据计算材料消耗定额的方法;(3)搭配下料计算法是根据施工技术设计要求,以合理搭配下料为基础,计算材料消耗定额的一种方法。
同时,建议与工程技术人员和现场施工管理人员共同协商确定这些方法,并以公司正文件的形式下发到各施工班组及仓库,这样管理就会比较到位了。
四、废旧物资回收利用
回收和利用生产中的物资,如边角余料,下脚料,配件、电瓶、工具、模板和设备油等是节约物资的一个重要方面,这首先是一项群众性的工作,只有广泛地发动群众,才能把散存在各个方面的废弃物资收集起来,加以利用,同时这又是项目工程物资仓库的一项经常性工作,废旧物资的回收,这是合理利用的前提,在这方面物资仓库部门要做好一系列的组织工作,主要是:
1.明确规定适用于本项目工程的各种废旧物资的范围和规模标准,避免把好的物资当成废物资处理。
2.编制废旧物资回收计划,并向各个施工队段,下达回收指标。
3.对某些物资如工具、劳动保护用品、配件、电瓶、采用以旧换新的办法进行回收。
4.专人负责巡回回收,及时运走工地上的各种废旧物资。
5.建立经常性的废旧物资收集制度和奖励制度和奖励制度等。回收回来的废旧物资要进行必要的挑选和分类,然后分别不同情况,采用不同的利用和处理办法,主要有:重复利用,就地把回收的废品、废料、边角余料,再用于施工生产中;转发利用,如果本部门不能再重复使用,可以转发给别的施工部门等加以利用;加工改制,将各种废料在经济合理的条件下,改制另外物品,加以利用;出售本项目工程无法利用的,可以按照国家规定出售给其他行业。
6.清仓盘点。仓库物资经常要收收、发发,数量经常变化,为了及时准确地掌握物资的库存量,避免物资的短缺、丢失和超储积压,也是为了使帐、卡、实物相符,仓库必须做好清仓盘点工作。
清仓盘点工作的主要内容和主要要求是:检查物资的帐面数与实存数量是否相符;检查物资收发有无错误;检查各种物资有无超储、积压、损坏变质的情况;检查安全设施和仓库设备有无损坏的情况等。
物资盘点的方式有经常盘点和定期盘点两种,经常盘点就是由仓库管理人员通过每月的物资收发,及时检查物资的帐、卡、物是否相符,并且每月对收发领用的物资进行复查和轮番收查、定期盘点。它是由物资供应、财务控制共同组织,领导干部、管理人员、工人三结合的清仓盘点小组,按照制度规定的时间(如年中、年底)对仓库物资进行全面的清点,在清点工作中,如发现盘盈盘亏必须分析原因,说明情况,如果发现严重短缺和损坏的情况,还应当查明原因,追究责任,对于清查出来的超储,呆滞物资应及时处理。
五、结语
每当一个工程结束后,总会有大量的废旧物资,如钢材、木材、木制模板以及小型机具等,通过回收、筛选和加工、修理等工序使各种废旧物资成为新生的原材料和产品,重新发挥其使用价值,是实现物资节约的一项重要措施,对降低产品成本,提高企业经济效益具有十分重要意义。
参考文献
[1]贺晓红,孙重光.公路工程材料与管理[M].人民交通出版社,2001.
【关键词】电能表信息化;智能化仓储;物流化配送
在规范、统一智能电能表的标准基础之上,国网公司开展了电能表集中采购工作,即国网公司所需电能表全部进行集中需要上报。由供应商直接将电能表送到省计量中心,经集中检验后配送到各供电公司。为了达到省公司的要求,按照“资源统一配置”的模式,建设具有特色的计量一体化管理标准体系和智能电能表仓储、配送系统,并体现标准化设计理念、完整性和拓展性,兼顾实用性、先进性、可靠性和经济性,做到运行安全、可靠、系统操作便捷,实现计量所电能表的配送拆(装)箱、到货入库、配送单出库、自动盘点等物流化配送。
1、总体需求
国家电网公司明确电能计量的发展方向和发展要求,以“公开、公正、公平”为准则,以智能化、自动化、信息化为手段,实现计量器具的需求提报、集中检定、集中仓储、统一配送、统一监督,达到“自动化检定、集中仓储、物流化配送”。加强电能表信息化建设的研究与应用,可以满足以下要求:⑴传统的电能表供应及配送都是以人工安排计划形式为主,信息共享性差,时效性也不高。因此为了实现计量电能表的统一配送以及各区域间需求量之间的调拨,有效实现资源优化配置,需建立覆盖整个供电所的电能表配送信息化网络建设;⑵合理解决智能电能表的配送,可以加快对各供电所需求的响应速度、增强配送环节的满意度,缓解库存压力,以及涉及到整个物流库存的成本。因此对电能表的物流化配送的研究具有重要的现实意义。
2、总体原则
加强电能表的配送信息的建议应严格按计量检定规程要求进行设计与建设,系统应充分发挥其先进性、实用性、完整性、可靠性、经济性,并采用模块化拓展,结构简单,并实现相关系统的数据信息共享,完成系统的各项业务功能。
3、系统功能
3.1物资需求计划
每年根据省公司到货计划表及计量单位的每月审核计划导入到系统中。所维护数据涉及第二年每月提报过程中上下限,计算值等关联计算。
3.2需求额度调整
额度调整分为两种,一种中两个供电所协商调整;一种是供电所单方调整;
⑴两个供电所协商调整:每月6日0点前由供电所填写“额度修改申请(双向)”,经双方供电管理审批,完成每月需求额度的调整。
⑵单方申请调整额度:每月6日0点前由供电所填写“额度修改申请(单向)”,经供电管理审核、计量管理专职审核,最终由业务室主任审批,完成每月需求额度的调整。
3.3月度需求提报
各供电所每月11日-14日提报运维、轮换、新装及公变终端月度需求,且需要判断提报需求是否在月额度范围内,经供电所管理审核,计量管理专职修正数据等流程步骤。流程结束后生成报表用于上报省公司,可对汇总报表的数据进行微调、整箱合计功能。
3.4物资到货、配送、结算
⑴到货:与仓库系统接口对接,到货信息自动录入系统,包括到货时间、数量、传单编号,配送信息生成并传输至仓库系统。
⑵配送:默认每周配送一次,根据到货并结合库存量与需求量进行按比例配送,生成配送报表,提醒计量操作人员。配送单根据型号分别生成,每种型号生成相应的按比例配送列表,按比例自动生成时需要自动配置成整箱数量,手动修改可按只,且进行箱数提醒,及合计数量与合计箱数显示等。未配送的计入下次配送的未配送数据中,每周五系统发送下周配送计划给各供电所。
⑶结算:结算数据录入到系统中,生成报表,根据情况选定全部结算或部分结算,如果部分结算,未结算部分数量需要合并如下次到货结算数据中。
3.5查询统计报表
系统根据相应的业务要求,提供相应的最终下月需求提报功能、配送需求统计、到货情况统计。
4、系统架构
本系统基于.NET技术开发,.NET技术是现阶段应用较为成熟的技术之一,具有较强的先进性、良好的扩展性、易用性。
加强电能表配送信息化建设系统基于.NET技术的B/S架构,用户无需安装客户端即可使用系统的所有功能,在极大程度上降低了系统的维护和管理成本。
系统使用三个著名的.NET框架: MVC、和NHibernate,实现基于MVC三层模型设计,具有较强的通用性、灵活性、开放性和可扩展性。并在此基础上,利用WEB SERVICE技术实现与外部系统的集成和数据交换,利用AJAX无刷新技术进一步提升系统的用户体验。
5、系统运行
该系统自运行上线以来,根据用户的需求,系统功能不断得到改善和加强,各部门不断地针对系统功能提出整改意见,进一步完善系统流程功能,最终一致得到了公司领导和供电所的认可。通过本系统的实施和应用,萧山供电公司计量中心的工作效率和管理水平得到了较大的提高,电能表一体化的配送有了明显的改善。根据每个月用表计划与制定的配送计划进行比对,清晰的反映出电能表配送完成情况,实现了对整个物资的全面管控。通过该系统的运用,还增强了计量部与各电能表使用单位间的沟通,同时还免除了大量的纸质档案浪费和存储。
6、结语
综上所述,加强电能表配送信息化的建设,真正实现了电能表仓库管理的一系列工作,流程管理、有效的减少了人为工作错误,提高了电能表仓库管理效率。利用新的电能表配送信息化系统对电能表的从需求提报到结算等全周期数理收集、统计;对仓库电能表运行情况进行实时监控,高效的实现了部门间的信息共享。经过运行实践和不断改进,加强电能表配送信息化系统对仓库管理工作效率起着越来越重要的作用,才能更好的为电力企业服务。
参考文献
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。下面由小编来给大家分享仓库主管年终工作心得,欢迎大家参阅。
仓库主管年终工作心得1时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
仓库主管年终工作心得2新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名__x仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况。1、完成了仓库顺利交接。__年初,我开始接管__仓库管理工作,当时仓库__实物
与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原__仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了商铺货帐本,__仓库帐本以及各类报表等。2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领__的人特别多,作为一名__仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把__从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了__后勤保障工作。3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足。1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从__仓库交接过程中得到的,由于干__仓库管理工作,首先要对__的型号及性能要熟悉,当时我对__接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的__几乎没有出现过漏洞,__实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
仓库主管年终工作心得3__年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将__年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。
如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、__年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
仓库主管年终工作心得4__年不知不觉在指尖慢慢逝去,__年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。__年仓管工作总结报告
工作回顾及感想:
本人于__年3月份进入龙电仓储科,成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.
由于仓储部门人动,我于6月份正式接管五金,包材区域.工作职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程.当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水.以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时,把数500错发成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个来慨括.这三个看似简单,但是要真正的做到位,做齐全.每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数,以及根据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查).
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……
10月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。
12月20号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查……
企业文化:
公司一年一度的春节联欢晚会举行,看着员工自编自演的节目,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活,公司每年都组织一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用,让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕,以此次运动会的成绩折射出,龙电是一个集体是一个大家庭,龙电人只有齐心协力,团结奋进,勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高,更远……
__年工作计划及达成目标
1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得,做得更好!
4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。
个人建议:
在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为__年,__年,虽然经iqc复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的帮助和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!
仓库主管年终工作心得5尊敬的公司领导:
本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析,只有从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件的发生。
每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好! 平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。
实时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。 但公司在某些小方面还存一些问题。 单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化繁为简,分好几趟,逐车发走。这样不仅耽搁时间,而且也不经济。
从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。 公司缺乏给力的奖励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人而言,没有区别。结果总是:“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚……”。 公司的货物配送上,就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车,货量很少时,也只能用公司唯一的货车跑一趟,短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上,却很丰富。像__、__、x乃至__都有驾照。
假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以,省下一笔不小的费用。毕竟,目前天然气比油便宜。 举个很明显的例子,公司经常性的为了提一小件货物,不得不让司机开着唯一地货车,来回跑上70、80公里,同样是把货物提回来,它们所花费的成本和给公司创造的价值,肯定是不一样的。
作为员工的我们,希望公司能够越做越大,员工越来越多,相关的福利也能够跟上!
另外,公司的轮胎内部销售政策上,为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接面向终端客户的情况)?
总之,仓库能在现实情况中不断的改善,是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。
在挥手昨天的时刻,我不骄不躁,踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足,我们将不懈的努力争取做到最好。
我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力把新一年的工作做到更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展得机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!
财务半年工作总结(二)
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了XX年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求--逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
财务半年工作总结(三)
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核; 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。 部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度; 今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用: 作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。