电子商务给社会带来的影响

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电子商务给社会带来的影响范文第1篇

关键词：电子商务;商业跨级;影响

中图分类号：F715.5;F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01

引言

随着网络信息技术的发展，电子商务的出现已成为必然，电子商务的出现加剧了企业之间的竞争，使得计生存环境发生了巨大的变化，对传统的会计理论、会计实务都产生了巨大的影响和冲击。会计是企业发展中一项重要的工作，它关系到企业的发展，在电子商务环境下，企业应当大力发展商业会计，从而从容的应对电子商务发展给企业带来的冲击，推动企业的稳定发展。

一、电子商务环境对商业会计的影响

1.电子商务环境对商业会计理论的影响

会计理论是指一系列基本概念、假设及有关准则，它被用来指导会计人员确认、计算、记录和报道财务信息的行为[1-2]。随着电子商务的发展，对商业会计理论也带来了巨大的冲击。首先，电子商务环境会影响会计工作环境。电子商务结合了网络技术、信息技术等多种技术，随着电子商务的被接受、被认可，越来越多的企业愿意选择商务网络来进行交易和劳务买卖，尤其是那些跨地区、跨国企业，更青睐于电子商务。在电子商务环境下，各个地区的经济体之间的联系也越来越紧密，经济环境也在发生着改变，在这样的环境下，商业会计工作环境也将更加复杂[3];其次，电子商务环境会影响到会计理论，会计理论是建立在一定的工作环境和工作实务基础上，电子商务的发展改变了会计工作环境，必然也会影响到会计理论。传统会计工作主要是针对企业内部资金的变动和流动情况进行核算，而在电子商务环境下，与企业合作的企业越来越多，使得商业会计对象核算范围不断扩大;电子商务环境会影响到会计员。传统的会计核算和会计理论都是建立在权责发生制原则基础上，而在电子商务环境下，权责发生制的约束力被削弱。虚拟货币结算越来越盛行，使得资金各项程序都是通过信息平台来完成[4]。

2.电子商务环境对商业会计实务的影响

首先，电子商务环境会影响到会计目标。会计目标是建立会计实务和会计理论的基础，在电子商务环境下，商业会计目标以电子化、信息化、网络化为基础，在会计核算中依然要委托者提供信息，在进行会计工作时，工作人员往往只能从会计信息的真实性和可靠性来考核企业生产经营活动，使得商业会计需要承担较大的风险，如违约、欺骗等行为;其次，电子商务环境对会计确认产生的影响。在电子商务环境下，商业会计工作都是在计算机网络中完成，而在网络环境下，商业会计核算将面临一些新的问题，如会计信息是否真实，这些问题成为电子商务环境下商业会计确认的最大问题;最后，电子商务环境会对会计计算产生影响。在传统会计量是以货币或其他量度单位来计量各项经济业务，而在电子商务环境下，虚拟货币成为了主导，在这种环境下，企业将面较大的经营风险[5]。

二、电子商务环境下商业会计的发展策略

1.加大商业会计理论的研究

商业会计是现代社会高速发展的产物，在电子商务环境下，商业会计的环境和目标对会计数据提出了更高的要求。而会计理论会是计人员在进行会计信息活动时的依据，要想提高商业会计工作质量，就必须不断丰富商业会计理论。要结合传统会计理论，不断探索，要结合时代背景，摒弃旧的思想、方法，达到与商业会计实务的互动与发展，从而为商业会计工作提供强有力的依据。

2.加大商业会计法律法规建设

电子商务的发展给商业会计带来了巨大的冲击，商业会计应当结合电子商务来进行创新。

就目前来看，我国与电子商务以及商业会计相关法律法规还不够健全，以至于在会计程序和方法还不够明确、规范，影响到会计信息质量。为了避免电子商务环境给商业会计带来影响，提高商业会计工作质量，相关部门就应当根据商业会计实际情况来制定相应的政策、法规，为商业会计提供依据和保障。同时，要不断完善会计程序和方法，在商业会计实践中不断加以完善和改进，从而避免过早的制定会计法规约束商业会计实践。网络会计相关法规要科学、合理，从而推动网络会计的发展。另外，要不断要借鉴国外那些成功的商业会计实践经验，从而制定符合我国国情的商业会计信息管理、财务报告披露的法规、准则，为商业会计的发展营造一个良好的环境。

3.加强商业会计的监管

电子商务的出现既给商业会计带来了巨大的冲击，使得商业会计面临着较大的风险。为了降低商业会计风险的发生，企业就必须加强会计的管理，要将商务会计工作纳入到日常管理工作中来，要加强商务会计人员的教育，提高他们的专业水平和能力，要全面监督商业会计工作，确保商业会计信息的真实性、准确性，从而确保商业会计工作质量，为企业带来更好的效益。另外，企业要积极的利用信息技术加强与合作伙伴的联系，确保信息的贡献，避免信息的失真。

三、结语

综上所述，电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的综合应用和体现，是现代商务发展的产物。电子商务的出现对商业会计带来了巨大的影响，它改变了商业会计的生产环境，使得会计理论和实务都受到了巨大的冲击，使得商务会计面临着较大的风险。在现代社会里，电子商务是提高企业自身竞争实力的重要途径，而商务会计是企业发展过程中一项重要的工作，企业要想获得稳定的发展，必须认识到电子商务给商业会计带来的影响，要结合电子商务环境，积极的做好商业会计工作，从而避免商业会计失真的发生，提高商业会计质量。

参考文献：

[1]张婧婧.浅析电子商务环境对商业会计的影响[J].财会学习，2016，01：110+112.

[2]赵婀兰.电子商务环境下对商业会计的影响[J].中国外资，2013，13：134-135.

[3]张莹.浅析电子商务环境下对商业会计的影响[J].商场现代化，2015，23：180-181.

[4]诸祺生.电子商务环境对会计的影响浅析[J].财经界（学术版），2012，03：170+172.

电子商务给社会带来的影响范文第2篇

关键词：电子商务；国际经济贸易；影响及对策

全球的经济贸易已经进入到一个全新的时代，传统的国际贸易方式已经逐渐的退出历史的舞台，取而代之的是电子商务，电子商务正以飞快的速度冲击着国际贸易市场，推动着整个市场的发展。电子商务独特的方式给国际贸易发展带来了新的商机，也带来了全新的挑战。电子商务作为新型的产业，给全球的国民经济带来了巨大的影响。虽然我国仍处于发展中国家，很多方面和发达国家还有一定的距离，但是对于电子商务这个全新的产业，我国和其它国家都处在一个水平线上，都将迎来一次大的挑战和机遇。

1电子商务的概念及应用

1.1电子商务的概念

随着互联网的快速发展，电子商务应运而生，电子商务其实是一种以依靠互联网为主，进行的商品交易活动。在特定的方式下，进行全球的商业贸易，实现网上交易、网上洽谈、金融活动等综合性的服务活动的一种商业运营模式。

1.2电子商务在国际经济贸易中的应用

电子商务与传统的商务活动相比，更加有助于在国际贸易中发展，主要应用在以下几个方面。第一个方面是寻找优质的贸易伙伴。开展国际贸易的基础是有贸易伙伴，使用电子商务寻找贸易伙伴，将在很大程度上节省了人力、物力以及资金的投入，更加不会受到地域和时间的限制［1］。第二方面是在网上进行洽谈。贸易洽谈是国际贸易业务非常重要的一步，互联网的独特优势能够提供更加便捷、高效的处理功能，交易的双方可以通过互联网跨地域的进行交流。第三方面是进行网上交易。电子商务使国际贸易的交易更加的直接，省略掉了很多中间环节，节省了交易的时间和费用。

2电子商务对国际经济贸易的影响

2.1缩减了交易流程，实现了电子化

电子商务正在改变着国际经济贸易业务的流程，无纸化贸易成为国际贸易与电子商务中非常重要的表现形式。无纸化贸易已经实现远程、自动交易［2］。电子商务缩减了贸易流程，避免了重复的操作，大大节省了成本。

2.2有利于中小企业加入国际贸易中，实现多元化

要想在经济全球化发展的进程中占据一席之地，需要充分的发挥自身的优势，掌握全新的经营模式，利用电子商务减少企业支出成本，掌握大量市场信息资源。我国目前参与国际贸易的企业很多都是中小型企业，企业缺乏大量的资金，没有突出的特色，很难和国际大品牌相抗衡。如何才能在国际的舞台中崭露头角，成为很多小型企业老板思考的问题。电子商务的引进，给这些企业家们全新的思维模式，电子商务能够给企业带来更多的商机，同时，能够使企业快速的适应市场的变化，赢得市场的先机。

2.3电子商务引进了虚拟的市场，增加了交易的危机

国际贸易交易全球化，在互联网的基础上利用电子商务形成了一个虚拟的市场，进行交易。虚拟市场跨越了地域、时间的限制，使全球的商品信息更加的公开、全面，有效地避免了进出口商品信息不符，进而增加了同类商品的竞争性，充分的发挥了市场价值规律；电子商务的运作增加了交易的风险，电子商务主要应用于国际贸易的交流，但是在虚拟的世界，很容易引起交易中的风险，网络黑客的侵袭，支付方式的信用安全以及交易商品的质量问题。这些问题在电子商务交易的过程中存在着很大的不确定性，给交易带来了很大的隐患。

2.4企业管理制度的缺陷，导致企业出现危机

我国很多贸易公司长时间以传统的方式进行贸易往来，缺乏先进的管理经验，特别是电子商务方面。因此，在运行电子商务贸易往来过程中，企业管理制度的不完善，使得企业在经营的过程中举步维艰，很难及时有效地解决出现的问题，导致企业出现危机。

3电子商务背景下对我国经济贸易发展的策略部署

3.1培养电子商务全方面的人才

对于电子商务一个全新的经营模式，我国仍然处在一个初级阶段，电子商务是一个全新的领域，能够推动我国社会的发展和提高我国整体的竞争力，然而人才的缺乏将在很大程度上限制我国的发展速度。因此，我国政府要改变高校人才与社会需求脱轨现象，提倡高校培养实践能力强、理论基础扎实的综合性人才［3］。

3.2营造良好的商务环境氛围

电子商务逐渐成为现代国际贸易中非常重要的一部分，加快了我国与世界接轨的脚步。在改革开放初期，虽然我国积极的参加到国际贸易当中，但是仍然处于非常弱势的群体，缺乏自己的核心价值，严重制约了我国经济的发展。电子商务融入到国际贸易当中，给我国营造了一个全新的机遇，使我国能够立足于世界的竞争当中。营造良好的商务环境，使电子商务融入到我们的生活当中，为企业电子商务快速发展搭建一个良好的平台。

3.3完善企业管理制度

要想适应快速发展的国际经济贸易的进程，我国企业需要充分的认识到电子商务的重要性，掌握最先进的经营理念，从而应对出现的各种问题，使电子商务融入到企业当中，为企业创造全新的价值，从而使企业屹立于国际贸易的舞台。

4结语

作为新世纪最具有潜力的电子商务，必将影响全球的国际贸易。我国要想屹立于全球经济贸易当中，需要高度重视我国的电子商务，将电子商务作为我国与世界接轨的重要工具来对待，利用电子商务推动我国整体的经济发展。充分地利用电子商务在国际贸易方面带来的机遇，将推动我国经济贸易全球化的进程。

参考文献

［1］翁海杰.电子商务对国际贸易的影响及对策研究［J］.企业文化，2013（8）.

［2］乔阳，沈孟.电子商务对国际贸易的影响及应用现状分析［J］.国际贸易，2012（3）.

电子商务给社会带来的影响范文第3篇

关键词：电子商务 信息经济 产业层次 结构 技术 管理 机遇

电子商务随着计算机网络技术和信息通讯技术的快速发展，已经成为经济的热点和发展趋势。电子商务不仅对社会的经济发展和进步发挥了巨大的变革作用，更深刻影响了人们的经济生活方式。在我国，电子商务经过十几年的发展历程，不仅产业规模越来越大，并且从事电子商务的人数也越来越多。电子商务能够有效的带动经济的增长，因此，在经济全球化以及信息化的今天，我国应当发挥后发优势，抓住发展电子商务的有利条件实现经济的赶超战略。

1 概述

电子商务对于产业升级的影响概括为电子商务发展对各产业素质的影响及其对产业布局和结构的影响两类。电子商务发展对产业素质的影响是指电子商务这种新技术的引进，对于各个产业内的组织结构、生产方式、管理模式、技术水平、生产效率等方面所带来的巨大变化。这种影响已经扩散到社会生产生活的各个方面。

从我国电子商务发展现状出发，在实证研究电子商务发展与经济增长之间关系是采用计量经济学的多元线性回归模型。我们知道，影响电子商务发展的主要因素首先就是支付方式、商品质量、信息化建设以及安全问题和售后服务。在缓解资源与环境压力、发展第三产业、优化产业结构以及创造企业发展机遇方面来看，电子商务对经济增长具有一定的促进作用。其次，我国现阶段，虽然基础资源增长迅速，但是区域发展仍旧不平衡。经过十几年的发展，虽然很大程度上提高了我国电子商务的发展水平，但是与发达国家相比还具有很大的差距。最后，通过利用计量经济学相关分析和多元线性回归分析结果可以看出，电子商务的发展对我国的经济增长具有一定的促进作用，但是由于电子商务发展水平对国家经济增长影响的滞后效应还有待进一步发展。为了解决我国现阶段面临的电子商务发展问题，我们不仅要加快建设信息化基础设施，还应当建立并健全网络安全与社会信用系统以推进和完善电子支付结算体系，此外，还应当加快建设支撑电子商务的物流配送体系，加强研究和制定法律法规以及加大人才培养和宣传电子商务的力度。

2 电子商务发展可能产生的就业弊端

平台模式的淘宝网和天猫，一天成交额350亿，无疑已经成为全球最大规模的在线商业地产。而马云在“双十一”会现场所说的“把线下商业地产价格打下来”言论，也将是未来中国线上线下两种零售形式互相竞争的最生动概括。但是是否电子商务一统天下是好处大大的，不仅仅可以打压房价，而且降低物价。对这个说法很多专家有不同的意见，有的专家甚至认为如果电子商务一统天下，会有很多弊端：

2.1 给就业岗位带来压力。电子商务平台销售的商品价格之所以低，并不仅仅是因为在场地的租金上占有优势，还有一个优势就是人工的减少。如果真的满街没有传统店铺的话，势必会让原本就紧张的就业难更加紧张。传统店铺的灭绝同时灭绝的就是营业员、收费员、保安等等岗位。

2.2 给社会融合带来影响。传统店铺的存在，起到的不仅仅是商品流通的作用，它还起到一个休闲的作用。周末带着爸妈，带着妻儿转转看看，购物并不见得就是主要的目的，其实起到的还有放松心情的作用。如果真的没有了传统商铺，只会增加更多宅男宅女，只会增添更多的屏幕控，这给社会的融合带来困难。

2.3 给其他产业造成损失。市场建立的传统店铺，吸引了更多人去购物休闲。在这个过程中，除了采购商品，还无形之中带动了其他产业的发展，比如小食品销售等等。如果没有了传统店铺势必会给相关产业带来很大的打击。

这是一个多元化的时代，理应是更多模式并存。眼下，电子商务平台在价格上的确是有优势，其实这种优势也是有一个基础的，那就是竞争。是源于和传统店铺的经销模式的竞争，电商才愿意去用价格优势抢占市场。如果真的有一天，电商失去了传统商业模式的竞争对手，他们还会不会用价格去吸引消费者？

由于种种原因，目前电商销售平台虽然也有不少，但真正形成规模的并不多，在已经形成气候的几家大销售平台面前，要想再出现可以抗衡的电商并不会是轻而易举的事情。事实证明，任何模式下的商品销售都是需要竞争的，需要充分的竞争，无论是模式和模式之间的竞争，还是同一模式下的竞争。而当有一天传统商业真的在电子商务面前溃败而下的时候，无论对于市场还是对于消费者，抑或是对于社会来说都不会是利好的消息。

当然，如果电子商务真的有一统天下的时候，也许会如马云说的那样起到“打压房价”的作用。但是这种打压必然会是有限的。首先它能够打压的也仅仅是商务用房和商铺房租，而对于整体房价没有多少作用。再说了，物价的走高不仅仅是因为商业用房的价格飙升，还源于价格的垄断等等因素。事实上也是这样，在市场上价格居高不下的不都是那些专卖的品牌吗？

3 电子商务对就业带来的优势

在当代的社会经济中，电子商务已经成为其发展的核心，他除了会改变人们的购物方式外，还能巨大的影响社会生产以及生活的各个方面，就业首当其冲的就会受到其影响。就业作为立国之本和安民之策，但是人们的生活水平随着社会的发展以及科技的进步得到长足发展的今天，失业却成了一个摆在人们面前的世界性难题。人们将目光越来越多的投放在失业问题上，特别是对于中国这种人口多而底子薄的发展中国家来讲，经济发展的关键就是如何利用有限的资源而增加就业。作为第一生产力的科学技术，虽然有效的推动了经济的增长并创造了很多新的就业机会，但是结构性失业的问题也不可避免的摆在了人们的面前。作为新兴信息技术革命的电子商务是如何影响就业的呢？我们目前最重要的一个课题就是如何才能通过发展电子商务而有效的缓解我国的就业压力。

电子商务专业的就业前景随着全球电子商务的高速发展变得越来越广阔。由于互联网用户正以100%的速度递增，造成了该行业惊人的人才缺口。预计未来的十年，我国需要二百万名电子商务人才。通过社会实践调查来看，绝大多数的企业尤其是中小企业已经逐步的进入了电子商务行列，采用传统与网络经济相结合的方式进行生产经营，由此可知步入电子商务行列的中小企业急需大量的电子商务人才。电子商务主要涉及四种领域：第一，B2B即企业对企业的业界代表：慧聪、环球资源网以及阿里巴巴等。第二，B2C即企业对个人：业界代表有：a，平台类：当当、京东商城、VTOO维度商城、淘宝商城等；b，直销类B2C：海尔在线商城、戴尔商城以及TCL通讯官方商城。第三，C2C即个人对个人：业界代表有淘宝、易趣、拍拍以及ebay等。第四种，B2G即企业对政府：业界代表有政府采购网。

4 结束语

电子商务是现代服务业中的重要产业，从近几年的趋势来看，几乎每年都在以翻番的速度在增长；目前中国已开始进行信息技术升级换代和信息产业结构调整，这就为电子商务的进一步发展创造了良好的条件。巨大的发展空间和超常的发展速度，造成了电子商务行业对人力资源的旺盛需求，几乎所有的企业都在受到招不到足够的、符合企业需要的人才的困扰；但另一方面，许多院校也在为现有的电子商务教育的培训体系和手段不能满足行业需求而烦恼。企业更需要的是精准的数据分析、网络营销、网店维护、电子商务物流、客户服务等运营人才。学校教育应该紧跟大学生实际就业情况和企业需求，打通人才输出渠道，为人才就业发挥巨大作用。

参考文献：

[1]刘彦坤，郗永勤.电子商务的经济学意义初探[J].市场论坛，2005（08）.

[2]刘丹.试论网络经济与信息经济、电子商务的关系[J].现代情报，2005（09）.

[3]谷永芬，孙艳萍.加快我国电子商务服务产业发展问题研究[J].商业研究，2007（02）.

[4]王辉.我国中小企业的电子商务发展模式研究[D].武汉理工大学，2005.

[5]倪娟.电子商务的盈利模式研究[D].南京理工大学，2005.

[6]任维平，李习华.网络经济的发展趋势及其对策研究[J].经济师，2003（02）1.

[7]范玉贞，卓德保.我国电子商务对经济增长作用的实证研究[J].工业技术经济，2010（08）.

电子商务给社会带来的影响范文第4篇

【关键词】挑战；机遇；电子商务；税收流失；税制结构

随着近年来信息技术的发展和普及，互联网已成为人们的生活中密不可分的一部分，据统计：截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%，同时我国网络购物用户规模达到了1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%，与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%，越来越多的个人和企业选择方便快捷的网上交易。

迅猛发展的电子商务不仅给企业和个人带来了更多的便利，也对各国的税收制度提出了新的要求。作为一种崭新的交易方式，电子商务的前景一片大好且在部分领域大有取代传统交易之势，在这样一种大的趋势之下，我国的税收制度将面临怎样的挑战和机遇？税收制度是否有为之改变或调整的必要?若需变革，我们又有哪些可能的选择？本文将对以上这些问题进行探讨。

一、电子商务的一般定义

在研究电子商务的税收问题之前，首先有必要对电子商务进行定义。目前，关于何为电子商务，不同的机构、部门以及学者都有不同的解释，我们可以把电子商务的定义简单概括如下：电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动。按照商务活动的性质，可以将电子商务分为五类：（1）以互联网作为交易媒体的实体商品交易。如网上购物和网上市场交易等。它是将传统的商务活动在网络上进行，卖家和买家不需要见面，通过网络交易平台实现交易，通过电子货币化转款项。（2）信息服务产品。商家把信息在服务器上让消费者去查询，或者按照一定的原则和约定把信息定期发送给特定的消费者，接受咨询、查询信息和阅读电子报刊的人通过支付一定数额的电子货币后才能享受到这种信息服务，资金随着无形信息商品的流转而流转。例如现在最常见的搜索服务中、在线咨询等等。（3）数字化信息产品。通过互联网销售计算机软件、书籍、音乐、图片、音像资料等。用户在付费后即可下载自己所需要的软件、电影、音乐等。如苹果公司目前提供的音乐收费下载。（4）网站的广告业务。如门户网上常见的企业及产品的广告，搜索引擎对搜索结果的排名也是一种广告。据美国互联网广告署(Interactive Advertising Bureau)的数据，2005年美国互联网广告收入激增30%，达到创历史记录的125亿美元。Google和Yahoo两大网站的广告收入已经超过美国三大电视台广告收入之和。（5）网络虚拟产品。在网络虚拟环境中（如网络社区、游戏空间等）使用的虚拟物品，如QQ头像、社区会员特权、网络游戏装备、社区虚拟物品、虚拟空间权限等服务。

通过以上对电子商务概念的阐释，我们可以更清楚地看到：在传统商品销售领域，电子商务正逐步取代传统的交易方式，必将发展成为未来交易的主流方式；在信息产品销售领域，电子商务的优势更是得天独厚，发展更加迅猛。电子商务必将改变整个社会的经济运行模式，而和社会经济密切相关的税收又将受到巨大的影响。

二、电子商务对税收的影响

从国际上看，电子商务给各国税收带来的影响各有不同，就发达国家和地区来说，大体有两种不同的情况：1.以所得税为主要税收收入的国家，税收受到的影响较小。由于电子商务带来的税收问题主要集中在流转税方面，所得税受到的直接冲击较小，因此这种税制结构的国家所受影响不是太大。美国是其中的典型代表。美国现行的税制结构是：个人所得税占全部税收收入的近50%，具有所得税性质的社会保障税约占30%，企业所得税约占10%，也就是说近90%的税收来源于所得税。美国因为电子商务造成的税收流失是有限的，而由于美国在信息技术方面的国际垄断优势，大力发展电子商务却可以给美国带来无穷的利润。因此，美国提出对电子商务免税，这一政策对美国政府来说是利大于弊。2.所得税收入和流转税收入相当的国家，税收受到的冲击较大。在欧盟中，法国的税后收入中增值税占到50%以上，而英国则是直接税占到50%以上，虽然欧盟各国的税制结构略有不同，但大体说来，所得税和流转税平分秋色。可以说电子商务对这些国家税收的影响还是很大的，因此，与美国的免税政策不同，欧盟曾在2003年就尝试对电子商务征收增值税。

三、电子商务大潮下我国税收制度面临的挑战

从我们国内来看，电子商务的发展对我国税收产生了严重的冲击。可以说，电子商务的发展给我国税收制度提出了严峻的挑战。这种情况的出现是和我国税收制度的现实情况密切相关的。我国税收制度受到的挑战主要表现在两个方面。

（一）现行税制下电子商务将给我国造成严重的税收流失

对于我国这样的以流转税为主的国家（流转税占国税收入九成以上），电子商务造成的税收流失将是十分巨大的，我国还没有像美国那样建立完善的个人所得税的征收管理体制，不可能像美国那样把流转环节的税收在个人收入中征缴。一方面，信息服务类的产品的征税难以做到。另一方面，电子商务在传统行业的运用也加大了税收流失可能。目前我国许多企业都建立了电子交易平台，在网上销售其产品（如联想、海尔、长虹等企业），由原来厂家面对商家变为厂家直接面对顾客，而顾客是不需要增值税发票的，作为对企业管理最严格的增值税就失去了其应有的作用，税款流失的可能性增大。在我国现有的电子商务网中，C2C网站发展迅速，如淘宝、易趣、卓越等网站都是典型的C2C电子商务网站，它们只提供交易的平台，交易由注册的买家和卖家自行进行。由于许多买家和卖家都是以个人名字注册，很多卖家连营业执照也没有，更不用说是税务登记了，这些交易税务机关是无从去查的，偷漏税已是必然。虽然，这些交易单笔数额都不太大，但是加起来总和很大，造成的税收流失也不少。

电子商务给社会带来的影响范文第5篇

【关键词】 电子商务 电子商务伦理问题 对策

随着计算机互联网信息技术飞速发展并得到各领域的广泛运用，经济和商业的方式发生了很大的变化，其中电子商务作为一种新的商业营销模式，以其得天独厚的优势成为21世纪全球发展最快的领域之一。电子商务是指以互联网为载体，开展各项商务活动，即利用网络和先进的数字化传媒技术在参与方企业、消费者以及政府管理机构、金融业等业务领域开展各项商业贸易活动。

21世纪伊始，电子商务浪潮席卷全球，方兴未艾，当今中国电子商务也成为经济的一大热点，据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网络购物用户规模达4.67亿，占网民比例为63.8%，较2015年底增长12.9%。其中，手机网络购物用户规模达到4.41亿，占手机网民的63.4%，年增长率为29.8%。截至2016年12月，网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿，较2015年底增长3967万人，增长率为15.3%。[1]。

这些数据说明了我国电子商务的强劲势头，电子商务改变了传统商业的作业方式与手段，使资源能够得到充分利用，缩短商业循环，提高运营效率，但我国电子商务开展过程中还存在许多问题：一方面是有形的技术问题，如：发展过快造成人才短缺，技术或硬件上存在障K等等；另一方面是带来更多不利影响的无形障碍，其中一个大的制约因素就是电子商务运作过程中的伦理问题。电子商务带来的伦理问题会降低消费者对电子商务的使用热情，使人们对电子商务的信任大打折扣，如果这一问题得不到妥善解决将会对电子商务企业的经济效益造成巨大损失，产生负面的经济作用，对整个社会核心价值观的建设造成负面影响。

一、电子商务运作过程中的伦理问题

（一）商品品质的问题

电子商务具有虚拟性的特征，消费者无法像在商城购物那样可以亲眼看到、亲手触摸到、甚至可以亲身试用到商品。在电子商务的运作过程中，消费者只能通过商品销售者的文字与图片等描述对商品进行判断与选择，但文字描述往往放大了商品的优点而对缺点避之不谈，图片描述也受到拍摄时的光线与后期对图片进行处理的影响，这种文字与图片的描述不一定真实。此外由于电子商务相关法律法规健全、部分商品销售者缺乏职业道德素质，电子商务的隐匿性便利了不法分子在网上对假冒伪劣产品销售，消费者收到与描述不一致的产品后，由于部分商家不提供退换服务或者退换程序较麻烦、退换要求比较高，一些消费者便放弃了对商品销售者的责任追究，即使到消费者协会投诉可能也因缺乏正式发票而得不到保障。这些由于商品销售者职业道德的缺乏造成的种种问题，严重制约了电子商务的发展，对人们的生活和社会思想道德的建设带来负面影响。

（二）虚假、垃圾信息泛滥

电子商务商品销售者在推广其商品、拉拢消费者时，随之而来的还有许多虚假和无用的信息，虽然我国针对这些问题进行了立法，加大了信息管理与处罚力度，但由于其信息量过于庞大，监管起来难度较大，消费者一时也难以辨别广告信息的真假；此外消费者的手机号、电子邮箱地址等信息被不法分子获取，消费者经常收到垃圾短信和垃圾邮件，甚至含有欺诈性质的信息，使消费者落入垃圾信息的圈套。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2016年遭遇网络安全事件的用户占比达到整体网民的70.5%[2]。这些数据表明电子商务运作过程中的虚假、垃圾信息给消费者权益带来了损害，如果不采取有效措施遏制这种现象，就会使消费者产生不信任心理，同时也会打击消费者的购物信心，不利于电子商务的良性运转，阻碍了人与人之间相互信任的建立。

（三）物流配送环节中的问题

电子商务虽然在一定程度上改变了商品的流通方式，但现代电子商务仍如传统商务过程一样，它所发生的任何一笔交易，都包含着信息流、资金流和物流[3]。现代物流配送是电子商务运作环节中一个必备条件，但物流配送受到技术与道德的制约，一方面由于物流信息有时不能及时同步或者由于技术原因使物流配送信息显示错误，给商品销售者和消费者带来不必要的麻烦。另一方面由于部分物流公司或者物流配送人员的原因也会产生侵犯消费者权益等不符合伦理道德的问题，如买了A被调换成B，或是在配送过程中由于配送人员疏忽大意、保护不当造成商品损坏等情况，这都给交易双方带来了不便。因此，提高配送过程的效率及其安全性，才能有效破除行业发展瓶颈。

（四）支付环节中的问题

目前我国电子商务网站为消费者提供了多种付款方式，如在线支付和货到付款等等，但无论使用哪种方式都存在一定安全隐患。使用在线支付手段，消费者要仔细检查支付环境的安全性，防止犯罪分子窃取账号信息，造成财产损失。使用货到付款手段，也会出现“货到而不付款”的现象，据央视网视频报道，广西南宁一男子在网上选购了两部智能手机并选择了货到付款，交易时趁快递员不注意将手机抢走，之后几个月又用同样的方式抢走了四部智能手机，货到付款成“货到就抢”，配送人员和商品销售者的权益受到侵害。电子商务交易双方都要提高自己的伦理道德素质，共同建构和完善电子商务信用体系。

如今我国电子商务以其得天独厚的优势处于一个快速发展的时期，而伦理道德问题的凸显将会打击其发展势头。社会伦理道德的发展与一定阶段经济、科技的发展状况之间往往存在差距，我国是世界上最大的发展中国家，在抓住了信息时代机遇的同时，却并不能总是意识和密切关注各种风险，由此必定要为迅猛的科技进步所带来日益发展的社会付出代价[4]。只有增加对电子商务运行过程中伦理道德问题的关注，采用科学方法加以引导，才能帮其走出发展困境，改善道德环境，推动其又好又快发展。

二、解决电子商务运作过程中伦理问题的对策

（一）加强电子商务相关法律法规建设

立法的完善对于规范电子商务各主体的行为、净化电子商务环境具有重要作用。要加强对电子商务运作过程中的伦理问题的研究，有针对性地制定相关法律规范。在保障商品品质方面，要完善相关法律法规，规定票据法如何适用于电子商务凭证，将消费者权益保护法真正用到保护电子商务消费者。在交易安全方面，要切实保障电子合同的有效性，加强数据保护，防止诈骗案件的发生。在电子商务支付环节方面，要明确电子商务对象间的法律关系等等。将法治作为伦理建设的基本尺度，从而进一步提高电子商务各主体乃至全社会公民的道德素质。

（二）完善社会信用环境建设

与传统商业模式不同，电子商务交易因其具有的虚拟性和隐匿性特征，使它π庞玫墓刈⒍雀强，人们对电子商务的信任度，以及在电子商务交易内部主体间的信任度，与社会信用环境的好坏关系密切。基于这一规律，我们可以加强对个人和企业的征信工作，并以此形成约束力，对缺乏信用记录或信用记录差的个人、企业施加限制和处罚，如信用记录差的企业很难获得消费者的信任；信用记录差的个体在求职、消费等方面受到制约，以此来督促企业和个人提高信用。此外征信工作要全方位、多层次、宽领域地开展，使银行企业借贷登记咨询系统、工商、质检、税务、司法、海关、商业协会之间的信用信息共享，建立一个全方位、立体化的信用监管体系，消除失信现象，改善电子商务运行环境。

（三）加强电子商务中的伦理道德建设

电子商务伦理道德的建设对于电子商务运作有着重要的保障作用，建设电子商务伦理道德，要从电子商务行业各个方面进行。政府有关部门、商业协会、高校科研机构组成小组进行调查研究、制定一个符合我国国情的电子商务伦理体系，对于电子商务商品销售者而言，要提高自身商业伦理意识、自觉主动地践行商业伦理、加强对员工的管理、生产和销售高质量的产品；对于消费者而言，要诚信消费、提高自身伦理素质、杜绝“职业差评师”的出现；物流配送公司要对配送人员进行道德教育、规定公司的商业伦理制度、树立商业伦理等等。完善电子商务伦理道德建设需要每一主体共同努力，一齐促进电子商务这个新生商业模式的发展，从而促进中国经济又好又快发展。

【参考文献】

[1] 中国互联网络信息中心.2016年中国网民信息安全状况研究报告[EB/OL].2017-1-22.

[2] 同上.