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【关键词】跨国公司;绿色供应链;绩效管理;优化策略
一、中国跨国公司绿色供应链管理的背景环境
跨国公司实施绿色供应链管理在很大程度上受到外部环境的影响,特别是不同国家在环境保护方面治理对于公司环境责任的要求以及消费者逐渐变化的消费习惯都会直接或间接地影响到跨国公司的绿色供应链管理。主要的推动因素有以下两点:
(一)环保理念与企业目标协调一致
成功实施绿色供应链管理的跨国公司都将绿色供应链管理与企业目标协调一致,并在企业运营管理中充分体现环境保护对企业的重要影响,各行业中领先的跨国公司在考虑如何在实际操作中解决与环境的关系的同时,更注重如何使环保理念与企业整体目标相融合从而成为推动企业在国际市场上不断前进的动力,许多跨国公司通过不同的方式来表达将环保理念
与企业目标协调一致的决心。
(二)明确的绿色供应链规划系统
有效实施绿色供应链管理包括长期的战略规划和短期的战术实施。跨国公司在供应链管理中要对环境保护实施系统规划,短期的战术包括对废弃物的处置和排放的管理,随着战略等级的升高,依次为技术发展,重复使用和循环利用,直到企业从长期战略层面考虑的污染预防。
二、跨国公司绿色供应链管理模式的发展趋势
未来跨国公司的绿色供应链管理模式的发展趋势体现在以下两个方面:
一方面是供应链管理“绿色化”势在必行。虽然人们在绿色供应链管理研究和实施方面取得了一些成就,但目前实行绿色供应链管理的企业还是极少数,从国家和地区的角度来看也极不平衡。(1)时代要求企业必需把自身的可持续发展和人类社会的可持续发展结合起来,倡导人与自然的和谐发展,才能真正保证企业近期利益和可持续发展的完美统一;(2)企业提高国际竞争力的必然要求。国际社会十分注重绿色工程,许多国家要求进口产品进行绿色性认定,要有“绿色标志”,甚至一些严格的“绿色标准”被视为“绿色贸易壁垒”。
另一方面是供应链管理“绿色化”依赖两大主体的“绿色化”。企业所有员工,特别是企业高层领导要认识到环境保护是社会、经济可持续发展的客观要求,也是企业生存的必然的、唯一的选择。将企业业务流程重组与绿色供应链管理有机结合是实施企业“绿色化”的手段。在这一过程中,要对企业各职能部门按“绿色化”要求进行新的职能确定划分和重组,适当调整运行机制,建立有效的跨越职能部门的业务流程,提高运行效率。
三、国外跨国公司绿色供应链管理模式对中国企业的启示
国外跨国公司进入中国以及中国的跨国企业大量的“走出去”,“绿色贸易壁垒”已经成为我国企业提升竞争力的主要挑战之一。因此引入和普及跨国公司绿色供应链管理模式是中国企业主动挑战环境危机、提高国际市场竞争力拓展企业发展空间的必由之路。目前来说,我国汽车行业,电子行业比较重视对原材料供应、产品制造、销售和废弃物回收整个过程进行环境管理,实现整条供应链的绿色化。
目前中国跨国公司在绿色供应链管理方面比较落后,不足主要体现在两个方面:一是大多数企业没有积极主动地实施绿色供应链管理,这方面的意识还相当薄弱;二对绿色供应链管理的实施限于比较浅的层次。即使有些企业实施了绿色供应链管理的某些方面,但仅注重企业内部的环境管理,而对整个供应链上的其它环节关注比较少,如绿色采购、生态设计、绿色企业形象以及投资回收等。
四、中国跨国公司绿色供应链管理的优化策略
(一)完善信息系统
客户是企业的生存之本,信息系统是绿色供应链环境下精益生产的前提和保证。要成功地实施实施绿色供应链管理,使其真正成为有竞争力的武器,就要抛弃传统的管理思想,把企业内部以及供应链上的节点企业之间的各种业务看作是一个整体功能过程,通过信息技术、建立分布的、透明的信息集成系统,保持信息沟通渠道的畅通和透明度。
(二)建立绿色供应链绩效管理体系
绿色供应链与传统供应链相比,最大的改变是绿色供应链将绿色环保的思想融入到供应链的每个环节之中,因此,如要要建立对绿色供应链管理的绩效评价,绿色度应该作为重要的不可或缺的评价指标。由于绿色供应链环节较多,各方面影响因素较为复杂,如果使用单一指标作为绿色供应链的评价标准,很难能客观准确的做出绩效评价结果,所以必须对绿色供应链实施多层次,多角度的整体评价。基于此处提出基于平衡计分卡方法的绿色供应链管理绩效评价指标,从如经营角度、运营角度、绿色度、财务指标等多层次多角度对绿色供应链管理进行评价。
(三)实施风险管理
对跨国公司风险分析纳入到绿色供应链管理的实施过程中,主要目的是为了防止供应链在运行过程中出现意外紧急状况从而使供应链中断。同时由于风险会随着时间、生产线的变化,材料的变化等生产因素的变化而变化,所以还应建立长效风险评估体系,每半年对整个供应链上可能存在的风险进行评估,并根据评估结果重新制定相关对应措施。
(四)完善供应商评价体系
实现每月对供应商进行评价,除了对供应商的交付、质量、服务等方面进行考核外,还应对供应商的环保和健康安全方面进行审核,并要求关键供应商必须获取环境管理体系的认证。对考核不合格的供应商取消其供应资格;对达到要求但仍有不符合项的供应商,则向该供应商发出纠正预防措施改善表并规定其限期整改。
五、总结
本文主要站在跨国公司的角度面对绿色供应链管理进行分析,主要包含跨国公司实施绿色供应链管理所处的外部环境;内部影响因素如何推动跨国公司绿色供应链管理,最后指出了对于跨国公司如何克服这些阻碍从而优化绿色供应链管理达到企业和社会共同可持续发展的目的。
参考文献:
关键词:绿色供应链管理;可持续发展;实践
目前众多国外大型公司与企业都将某种形式的绿色供应链管理应用于企业的管理实践中,并获得了良好的经济和社会效益。但就我国企业整体来讲,绿色供应链管理的实施情况不理想。本文通过对美国绿色供应链管理实践的成功经验进行分析并结合中国的实践现状,提出了在我国企业推行绿色供应链管理实践的几点建议。
一、美国领先企业绿色供应链管理的实践分析
美国绿色供应链管理的实践早于我们国家,且出现了不少绿色供应链管理的实践先驱,他们认为绿色供应链管理的核心在于引入全新的设计思想,对产品从原材料购买和供应、生产、最终消费直到废弃物回收再利用的整个供应链进行生态设计,通过供应链上各企业内部部门和各企业之间的紧密合作,使整条供应链在环境管理方面协调统一,达到系统环境最优化。基于该种思想它们开展了各种绿色供应链管理计划并获取了一些实践经验。
(一)政府和企业的高度重视以及相关组织的大力支持
美国政府在绿色供应链的政策性引导上,制订了一系列强有力的、灵活的以科学为依据的法律法规,诸如控制污染发生源、限制交通量和控制交通流、防止食品污染、保障消费者健康权益[4]等方面的相关政策和法规,并建立了相应的有效的监管体系,如在食品安全方面建立了全面的有效的机构协同监管体系,美国一直是全球最安全的食物供应者,主要的原因就是美国实行了机构联合监管制度,在地方、州、联邦政府各个层面建立食物生产和流通的一种互相制约的监管体系。不仅如此,政府还从供应链业发展的合理布局上为供应链的绿色化铺平了道路[1]。
为了建立国际形象,美国越来越多的领先企业致力于推行全球统一的环境标准,如要求世界各地的分部都通过ISO14001认证;许多企业将获得环境声誉作为环境管理的主要动力,如3M公司早期就强调建立环境优势的声誉(尤其是在他们的客户中),Eli Lilly公司为了创立正面形象也将开发正面环境声誉作为主要动机之一;一些绿色供应链管理的标兵企业也都把自己定位为绿色供应链管理的领导者,如美国宏达的主要目标就是在环境问题上成为“世界级”的领先企业,并已经得到成功实施。它们不仅制定了自身标准高于有关法律规定的节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标,而且还积极提高整条供应链乃至整个行业的环保水平。另外,一些相关组织在推动绿色供应链管理发展中也起到了非常重要的作用。如为了促进供应链向绿色化方面发展,美国环保局(US—EPA)做了大量的工作,而确认并支持实施绿色供应链管理的“标兵”企业(如GM公司就是被US—EPA认定为实施绿色供应链管理的标兵企业之一)则是其中一项很重要的工作。在这项工作中,US --EPA要求被确认为“标兵”的企业不仅要制定本企业所在供应链的环境标准,同时要与其他供应链合作,建立起行业性绿色供应链。
(二)慎重选择并与其建立双赢的合作伙伴关系
绿色供应链管理强调整个供应链上所有企业间的合作,而对于供应商来说,它位于整条供应链的上游,他们的行动将传递到整条供应链的每一个节点,如在成本上的节约能够通过供应链传递到下游的各个环节,从而提高整体效率。所以美国领先企业非常重视并且极为慎重选择供应商。它们通常的做法是把环境能力作为评估供应商的一个显著标准,根据环境法规要求以及自身要求设定相应的指标体系,并通过问卷调查的方法来获得供应商这些方面的数据,并加以定量和定性分析,以此作为选择供应商的科学依据。在选择好供应商之后,不是通过监督和评估与供应商进行合作,而是通过指导、支持和帮助供应商等途径与其建立起双赢的合作伙伴关系。比如:
1.组织供应商会议或环境论坛
1998年1月,GM邀请8个供应商组成了一个供应商环境咨询小组,该小组将如何把环境因素融入到设计、制造等过程作为开拓GM与供应商之间的合作途径,旨在提高供应链上的企业在原材料选择、产品设计、工艺流程等方面的环境效率。与此同时GM也就确定了与供应商合作的短期和长期计划。另外,GM还与供应商环境咨询小组一起拟定了一个GM供应链的环境声明。目前,GM供应商环境咨询小组就如何实施GM供应链的环保规定以及鼓励各种形式的以环保为目的的合作等内容正在开展一系列的讨论。
为了促进整个供应链环保水平,NIKE成功的在五个亚洲国家举行了环境论坛。该论坛通过与供应商交流,表达了他们对环保的期望,并且拟定了环境改善的短期和长期目标,订立了更进一步的目标:所有鞋类包装合同制造商必须在2001年6月以前设立一个“环境卫生、安全”管理系统(EH&S)。为了帮助供应商实现这一目标,NIKE公司组织了一系列的讨论会:在四个亚洲国家组织了9次、每次为期两天的专题讨论会。
2.供应商培训和技术支持
1996年,GM开始将资源节约、环境保护等内容列入供应商培训计划,并且对世界范围内的140多个供应商进行了培训。为了促进整个供应链环保水平,寻求与本企业具有相同价值取向的企业进行合作,NIKE通过培训和技术支持来帮助供应商提高管理环境的能力,从而协助NIKE实现可持续发展的环保目标。福特汽车公司要求其所有供应商在2001年之前,最迟在2003年之前,必须获得环境管理系统的第三方认证。不仅如此,福特汽车还为其供应商建立环境管理系统、提供人员培训及相关研讨会。
(三)重视整条供应链上的生态设计
迫于环境法规的压力,许多制造商都非常重视生态设计问题。为了普及生态设计,制造商要求供应链上的所有企业都必须具备生态设计意识和达到有能力的合作水平。从通用汽车公司、福特汽车公司、NIKE等实施绿色供应链管理的实践可以看出,绿色供应链管理要求企业在供应链中每个环节的各个成员必须实行环境管理,加强环境保护意识,开展减少或消除对生态环境有破坏作用的供应链管理活动。
(四)进行职能整合
由于环境管理方面的某些工作需要不同职能部门之间的协调合作,所以一些绿色供应链管理领先企业通常会成立一个跨企业、跨部门的合作小组[2],例如Eli Lilly将质量保证、环境事务和采购等部门组成一个质量保证小组对供应商进行环境审计,同时集成所有卫生保健中的参与者,包括医师、药剂师、病人、病人单位和保险公司等,开发可以承担成本下最好的潜在卫生保健措施。不仅如此,一些领先企业还把对环境问题的考虑整合到已有的供应链管理系统之中[7]。
(五)与主要利益相关者形成联盟
在推动绿色供应链管理发展中,一些领先企业获得了优秀的环境绩效,其成功的因素之一就是与一些主要利益相关者(如环保组织、学术界、供应商和客户等)形成了联盟。例如1999年,Saturn公司及其供应商与Tennessee大学的清洁产品和清洁技术中心以及美国环保局(EPA)组成了绿色供应链管理合作伙伴,旨在减少Saturn 汽车在整个生命周期中对环境的影响。在同一时期,美国一个非营利机构—为社会负责的商业组(Business for Social Responsibility ,BSR)与通用汽车公司(GM)联合组成了一个有12 家企业参加的供应链工作组,该工作组作为BSR 的一个分支机构,负责探讨提高供应链管理中企业的环境绩效和经济绩效的途径[6]。 (六)将生命周期管理和环境绩效测试等环境工具作为最重要的环境实践
美国一些领先企业的绿色供应链管理主题有许多种,而生命周期管理则是最重要的环境实践,如3M公司、EliLill公司、密歇根Denso制造商、惠而浦、美国宏达等都使用了该种工具。3M公司产品和过程领域的显著进步主要就是通过使用生命周期评估技术实现的,该公司在产品生命周期的各个阶段,从开发到制造、使用和处置都评估了产品的环境、安全和健康影响。现在越来越多的公司都发现这个工具对产品和过程规划非常有用[4]。
环境绩效测试也是另外一个受欢迎的主题[4]。EliLill公司、密歇根Denso制造商、惠而浦、美国宏达等也都使用了该种工具。为了建立国际形象,一些公司根据需要开发出了合适的环境绩效测试系统,其中包括统一标准,如ISO14000系列等。
二、国内绿色供应链管理的实践现状
近几年来,我国在国民经济宏观调控中,也进行了大刀阔斧的改革,如关闭污染严重、能耗高的小企业等,为绿色供应链管理营造了一种良好的社会环境。目前,我国一些大企业在经营管理上也已经意识到了环境、资源在竞争中的战略地位,并且也已经开始进行了初步的探索,如开发环保型双动力汽车等。少数企业的绿色供应链管理实践已初见成效。如广西贵糖股份有限公司集成绿色供应链建设生态工业园,其效益非常明显: “九五”期间企业的“三废”综合利用产值达13.35亿元,占公司总产值的53%;创税利1.9668亿元。
然而,据有关研究:中国大多数企业在绿色供应链实践中更为注重的是企业内部的环境管理(如制造业累计贡献率为45.5%[3]);对供应商的选择及与供应商在环境方面的合作虽有所关注,但关注不够;在废料、废物的回收和闲置的利用上虽有所行动,但力度还很不够(如制造业贡献率为8.9%[3]);对生态设计和建立企业绿色形象的重视程度不够等[3]。一些企业仍处于发展绿色供应链的初级阶段,缺乏技术、管理、经验、资金等方面的支持,刚开始就遇到了强大的阻碍。
三、美国实践对我国的启示
根据目前我国绿色供应链管理的实践现状以及美国的成功经验并结合我国的实际情况我们可以从以下几方面着手来推动绿色供应链在我国企业的发展。
(一)政府为绿色供应链的运行提供法制规范、监督惩罚措施和政策保障
1.制定严格的环保法规和相应的监督惩罚措施
同发达国家相比我国在环保法规方面明显滞后,尽管制定了一些相关“绿色”政策,但流于形式,缺乏有效监督,惩罚力度不够,实施效果很不理想。在这一点上,我国政府可以在借鉴美国环保法规的基础上,制定严格的符合中国国情的具有中国特色的环保政策,严格控制企业违约成本,将环保审查与质量监督结合起来,提高对污染源的惩罚标准与打击力度,比如对污染企业征以高税,对不达标的企业加以惩罚。总之在法规与制度上降低传统供应链模式的报酬率。
2.给予政策保护
政府应从政策上引导和鼓励企业进行绿色供应链管理的实践,企业所承担的环境风险,可由政府来投资,或者在确认取得一定成效后,由政府发给补助金,取得成功后采取有力措施在企业全面推广。比如,针对企业的绿色技术创新,不仅要严格贯彻执行知识产权保护法,保护好创新专利,而且要给予创新的企业一定的补贴作为支持奖励。
(二)增强企业对绿色环保的认识,树立环境可持续发展观
企业高层对绿色供应链管理的理解和支持关系到这种战略性管理的成败。所以,首先企业领导要树立环境意识,将环境纳入到成本控制,着眼于长远利益,通过自己的实际行动影响、引导企业员工树立良好的环境意识,并通过学习、培训和激励等方式,进一步强化员工的环保意识,使本企业的活动符合整体环境价值最大化要求。
(三)通过培训、技术支持、信息共享等手段与供应链上的各个企业形成战略联盟
一个供应链经常是又长又复杂,包括几级和几十级。环境问题经常出现在二级供应商和三级供应商层次。所以在建立绿色供应链时,供应商的筛选体制以及与供应商之间的关系非常关键。但我国目前大多数供应商还不能很好地满足企业对其环保的要求[5],因而在实施绿色供应链管理时,不能盲目地将那些未满足环保要求的供应商排斥在外,应积极与供应商建立新型的战略联盟关系。而为供应链上的所有成员提供相应的培训和技术方面的支持以及信息共享是提高整条供应链的环境意识和环境管理能力、与供应链上各个成员进行长期合作、实现经济效益与环境保护双赢的必要手段。
(四)实施供应链系统各环节的生态设计
由于采用绿色材料可以严格控制源头的污染,实施绿色营销可以培养和强化整个社会的绿色消费观念,实现绿色物流可以减少运输废物的产生等,整个过程包括了供应链上所有的成员,所以在供应链各个成员之间充分沟通、信息共享、协作的基础上共同进行整个供应链系统的生态设计是改善和保护社会生态环境,提高企业的声誉和产品的竞争力,实现经济可持续发展的战略选择。戴尔的供应链运作之所以实现成功,秘诀就在于用绿色的材料,通过绿色的业务模式,最终实现绿色运营。
(五) 将企业业务流程再造与绿色供应链管理系统的构建有机结合起来
企业不管是设计新的绿色供应链管理系统还是完善原有的绿色供应链系统,都是在原有系统的基础上所进行的改造或改进,而这种改造或改进不仅仅限于核心企业的内部,还包含了供应链上的各个供需合作伙伴,所以这就要求企业进行业务流程再造,将企业业务流程再造与绿色供应链管理系统的构建有机结合起来,把业务流程再造的全局性和系统性的观点作为实施绿色供应管理中一个不可缺少的工具,帮助企业不断优化整个供应链系统的业务流、信息流和内部组织机构。
(六) 强化绿色供应链管理研究,与主要利益相关者建立绿色供应链管理合作伙伴关系
理论(1995年Sarkis就已经提出)与实践皆已证明:与主要利益相关者形成联盟是影响优秀环境绩效的重要实践。所以企业不仅要与供应链上的各个企业形成战略联盟,同时应努力与其它主要利益相关者建立绿色供应链管理合作伙伴关系,要充分调动企业、学校和科研机构的积极性,努力促进产、学、研的合作,针对我国的具体情况,结合国外领先企业的绿色供应链管理的发展经验,将实证研究与理论研究相结合。比如将一些国外大型企业成功实施绿色供应链管理的实践上升到理论,以指导我国企业的实践。同时,理论研究不能仅仅停留在概念阶段,应通过调研和统计分析等,解决企业实施绿色供应链管理过程中面临的实际问题,为成功实施绿色供应链战略,全面提升我国企业国际竞争力提供理论支撑。
(七)重视并探索适合中国的环境工具
可持续发展战略对中国的企业赋予了更多的社会责任,对企业的采购人员也提出了更高的要求。如企业的供应商开发计划应当包括一些诸如生命周期评估、供应商环境审计和全面环境成本计算等培训模块,采购经理应当熟悉和使用诸如生命周期管理和环境审计(这可能影响材料和系统的采购)等环境工具。美国一些领先企业已经使用了这些环境工具并且取得了有益的经验。但这些经验不一定适合中国的企业,所以我们应当在借鉴这些领先企业经验的基础上探索适合中国的环境工具。
参考文献
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[2] 郑迎飞,周欣华,赵旭.国外企业绿色供应链管理及其对我国的启示[J].外国经济与管理,2001,23(12):33-34.
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[5] 王能民,孙林岩,王应洛.绿色供应链管理[M].北京:清华大学出版社,2005:159-165.
关键词 石油行业 绿色供应链管理(GSCM) 结构模式
一、引言
在石油公司加强供应链管理、实现供应链整体的优化与协调、最大限度地开发供应链的潜能的同时,却忽略了供应链中对环境的负面影响,如资源枯竭、生态环境破坏、环境恶化等。石油行业是一个重要的污染源。首先,石油产品(包括原油、天然气、成品油、石油化工产品)本身就是一种不可再生的污染物,容易造成大气、地下水、海洋的污染;其次,油气勘探、开发、炼化、储运过程中容易对野外环境、周边环境造成破坏;再次,整个石油供应链中原材料和资源的浪费比较严重,资源利用率不高。随着环保意识的增强,客户要求石油企业提供更为安全和环境友好型的产品与服务,员工要求工作对生命安全、健康与环境不造成损害,媒体与公众对企业绿色化经营越来越多地关注、期望与监督。越来越多的人开始意识到,在供应链管理运作过程中,应该同时注重环境污染问题的研究。因此,研究在石油行业中如何实施绿色供应链管理来提高企业的形象、带来良好环境效益和社会效益、增强竞争优势、实现资源环境的可持续发展,是一个重要课题。
二、石油行业绿色供应链管理的内涵
绿色供应链管理(GSCM)又称环境供应链管理(ESCM),其在供应链管理中增加和强化环境因素、注重环境保护、促进经济与环境协调发展的思想起源于20世纪70年代,90年代中后期进行了大规模、有意思的绿色供应链研究,主要包括产品对环境的影响、资源的优化利用,基于环保因素的供应商选择,绿色采购与营销,绿色供应链管理的设计与结构化,绿色供应链管理的战略实施,全面质量环境管理,绿色供应链评价模式及评价指标等。
国内近几年才兴起对绿色供应链管理的研究,主要介绍绿色供应链管理的发展、内涵、原理、特征,绿色供应链管理的体系结构和集成特性,绿色供应链管理的实施特征、主要内容和目标,绿色供应链管理的战略模式等方面,然后在电子、生态旅游产品开发、家电等行业中进行了应用研究,指出了应用的必要性、基本原则、实施关键环节等。目前学术界普遍把GSCM定义为:一种在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、生产厂商、销售商和用户,其目的是使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响(负作用)最小,资源效率最高。
石油行业的绿色供应链管理,就是要在整个石油供应链中,综合考虑环境影响和资源效率,在物资供应、油气勘探、开发、炼化、储运、销售及使用过程中,持续地应用环境策略,加强安全、健康和环境管理及资源的回收再利用,减少环境污染和资源浪费,提高整个供应链条的绿色水平,实现良好的环境效益和社会效益。
三、石油行业绿色供应链管理结构模式
石油行业是一个特殊的行业,其供应链大致可分为物资供应、油气勘探与开发、储运、炼化、产品销售、客户等环节。根据石油行业供应链的特点、供应链结构模型及绿色供应链的概念模型,经过综合与改进,建立了石油行业绿色供应链管理过程模型和结构模型。石油行业GSCM管理过程模型如图1所示。它通过市场的需求或者用户的需要进行输入,经过完整的绿色供应链网络,输出最终的石油化工产品,每一过程均是其上级过程的用户,也是其下级过程的供应者。通过对供应链网络各环节的绿色管理,实现各环节之间的无缝链接,提高网络的整体绿色水平。
石油行业GSCM结构模型如图2所示,图中实线部分表示物流和信息流过程,虚线部分表示绿色供应链的回收全过程;油气勘探、开发、运输、炼化、销售及消费过程都会产生污染和浪费,是实现回收、再利用等逆向物流的动力;社会环境系统是指社会文化、法制、伦理道德等因素,以及提供的资源、废弃物的回收再利用,它规范、激励、约束和引导石油企业的生产经营活动,促使对环境破坏减少,促进社会、企业、环境相容。
石油行业GSCM结构模型中,核心企业是石油勘探与开发公司。核心企业是指具有一定的核心能力,在供应链上发挥着核心作用的企业。中石油在改组过程中,油公司只保留勘探和开发等主要业务,证明了勘探开发企业是整个石油行业的核心企业。
石油生产过程中的浪费和污染最值得重视。第一,石油勘探开发中容易污染环境,地震探测、油气泄漏及挥发等会造成大气和地下水的污染。第二,油气资源本身会污染环境,如油轮的沉没会污染大片的海域。第三,石油生产过程中要消耗大量的原材料,价值巨大,而节约材料也是绿色环保的重要举措。第四,油气生产过程中的重大事故不仅会污染环境,还会造成巨大的生命财产损失。因此,必须十分重视油气生产各环节中的安全、环保、节能管理。
(四)石油行业绿色供应链管理的内容
绿色供应链要求企业在供应链中的每个环节都实行环境管理,加强环境保护意识,开展减少和消除破坏和危害生态环境的供应链管理活动。根据石油行业供应链的特殊性,石油行业GSCM应包括绿色采购,绿色生产,绿色储运、包装、营销和使用,绿色回收与再利用等方面。
(一)绿色采购
绿色采购是通过对材料源头的控制,在采购时就考虑材料是否是环境友好材料,如是否能循环再利用、是否可以通过焚烧或降解等措施来清除废弃物等。因此,需要选择绿色的供应商,并与之保持良好稳定的合作关系,发挥供应商在优化企业供应链环境绩效方面的重要作用。石油企业可以通过全面环境质量管理、ISO14001环境认证和HSE管理、对供应商的环境审计、第三方培训等方面来实现供应商的绿色化。
(二)绿色生产(勘探、开发、炼化)
绿色生产是指在石油勘探、开发和炼化过程中持续应用环境策略,以节能、降耗、减污为目标,以技术、管理为手段,通过对生产全过程的排污审计、筛选、实施污染防治措施,以减少对人类和生态环境的风险,从而最大限度地防止污染,提高经济效益。石油行业的绿色生产包括节约原材料和能源、减少污染物的排放、加强安全管理防止事故发生等。
(三)绿色储运、包装、营销和使用
1.绿色储运是指在油气储运过程中,合理地安排储量和运输路线,减少运输过程中的损耗及消耗,防止储运过程中影响生态环境事故的发生。
2.绿色包装要求企业把环保理念融入油气产品及石油化工产品包装中,以较少的材料、无污染、可回收、可再利用为原则来使用包装材料。
3.绿色营销要求石油销售企业在产品定价、促销、油气配送等整个营销过程中,以环境保护的理念为指导,促进企业与社会和消费者利益相一致。
4.绿色用户要求油气产品的使用者在消费过程中体现环保意识,在使用中尽量避免环境污染,自觉抵制污染和破坏环境的行为。
(四)绿色回收与再利用
绿色回收与再利用要在充分考虑回收处理成本与利用价值的基础上,以最少的代价,获得最高的回收价值。对于回收的物质,可分为可直接再利用物资、加工后再利用物资和废弃物三种。通过对前两种物资的利用,可以提高资源的利用效率,并且不污染环境。对于废弃物,要通过填埋、焚烧、化学处理等手段,避免对环境造成污染。
四、结论
本文主要研究了石油行业GSCM的内涵、结构模式和管理内容。在石油行业中实施GSCM,能提升石油企业的形象,促进资源、环境和谐发展。但是由于认识和经验不足,以及技术落后等原因,石油行业GSCM的研究和应用还没有深入开展,需要加强石油行业绿色供应链的实施模式、绩效评价体系、决策支持系统、激励机制的设计、绿色技术等方面的研究,来提高石油行业GSCM整体水平,维护良好的生态环境,实现可持续发展。
参考文献
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关键词:服务供应链;环境绩效评价;灰色系统理论
中图分类号:F272 文献标识码:A
Abstract: With service supply chains developing rapidly, its impact on economic growth is significant, and recent climate change issues expect services to be greener. The entire supply chain will be green if their suppliers analyses and monitors the green performance of different members of the supply chains. In this paper, we put forward framework for evaluating the environmental performance of service supply chains by integrating grey method with ELECTRE and VIKOR approaches, and applying this methods into practices to check its effectiveness of criteria and method for evaluating environmental performance of service supply chains.
Key words: service supply chain; environmental performance evaluation; grey system theory
1 简 介
绿色供应链管理通过提高供应链条中核心企业和利益相关者环境效率,能够降低环境风险和对环境的负面影响,实现经济可持续发展。绿色供应链管理[1]采取系统化环境实践将利益相关者对环境的侵害降到最低。由于源于气候的变化、原材料资源的减少、垃圾废料场地的过度扩大和污染的加剧,相关管理部门和客户将环境影响作为衡量企业的重要标准,迫使企业越来越注重环境问题。近些年,企业主动广泛地使用绿色供应链管理用于保护环境提升绿色形象。绿色供应链管理不同于传统方法,传统方法将污染物从一种形态转化为另一种形态,并未消除污染物,而绿色供应链管理的思想是链条中企业的全部责任是从原材料使用到成品处理,不仅包括产品还包括服务。对产品周期所有阶段进行合理化环境管理,包括设计、采购、生产、组装、包装、物流、分拣、使用和最终循环使用。为提高环境绩效,每个企业采取各种环境保护措施如通过ISO14000认证体系、建立环境管理系统。
2 供应链环境绩效评价标准
供应链环境绩效评价需要使用合适的评价标准,但是环境变化的动态性使评价标准变得更复杂。广泛认可的标准是环境管理系统,之后是绿色形象、环境绩效、环境竞争力、环境设计、绿色竞争力、企业与社会责任、环境效率、环境认证、环境修复成本、供应商绿色形象、环境友好原材料使用、废料管理、再利用、绿色程序创新、绿色产品、绿色采购、绿色项目伙伴和绿色设计。
供应链成员评价环境绩效的目的需要考虑定量和定性的因素,影响评价标准内容,这些因素包括供应链活动的部门、产品和服务[2]的范围、组织机构的规模、增值量和外购机构,从中确定每一个环境绩效评价的合适标准。服务供应链的环境绩效评价[3-5]的标准不仅整体反映服务的具体方面,而且还要反映相关公司服务的子部门。
3 环境绩效评价体系
3.1 灰色系统理论
灰色系统理论是用于解决离散数据和有限信息的不确定问题的方法。在相τ邢奘据或因素变化很大的时候能够获得满意的结果。灰色系统理论研究部分已知信息和部分未知信息。灰色系统理论处理非确定信息的模糊性和灵活性,应用范围很广,如雇佣问题、电力分布系统恢复规划、质量功能展开模型、供应商选择、供应商可持续评价、财务绩效评价、需求预测和服务质量评估等。
3.2 ELECTRE方法
ELECTRE方法用于多标准决策方案,评价已知信息提出多个备选方案,组成方案集,分析一致性、不一致性和超序关系。该算法使用一致性和不一致性指数分析不同方案的超序关系,从中选出最满意方案。ELECTRE方法的程序是将一系列非支配方案依次减少方案的数量,这种方法运用快速、简单的逻辑进行运算,不需要很强的假设,是一套系统计算程序。已经应用在实际工作领域,如教育系统、工厂位置选择、供应商选择、能源系统优化、合同选择等领域。ELECTRE方法在灰色环境下运用系统性程序对供应链中企业环境绩效进行排序。
3.3 VIKOR方法
VIKOR方法,多准则优化方法,对方案集进行排序和选择,从中选出妥协解。妥协解是接近理想的适合解。VIKOR方法已经应用到许多方面如合作伙伴的选择、航空公司的服务质量、信息安全、可再生能源规划、水资源规划等。VIKOR方法在灰色环境下对供应链成员的环境绩效运用合理系统程序进行排序,获得所需要的方案。
4 实证分析
根据基于ELECTRE与VIKOR的灰色方法提出框架体系对服务供应链中单个企业进行环境绩效评价。由具备供应链管理和环境保护的专业经验的相关人员组成决策委员会,对待评价的供应链不同成员公司制定环境绩效评价标准。决策者利用权重法评估标准的重要性,之后根据标准评价供应链中的企业并给出等级,将这些等级转换成相应的灰数。基于ELECTRE方法的灰色理论提出框架,用于评价以灰数形式表示的数据,对分析的不同成员企业列出次序。同样,基于VIKOR方法的灰色理论提出框架也对以灰数形式表示的数据进行评价,之后对分析的企业生成顺序,而且,这种方法在冲突的情况下推荐妥协方法。
运用所提出的框架组织结构可以对供应链不同成员企业进行环境绩效评价,并对企业列出次序。所提出的框架也可用于对合作前的供应链企业进行环境绩效评价。运用此框架对高校印刷厂的服务供应链进行环境绩效评价。印刷厂的提供者属于服务供应链的成员,其对环境的影响作用也很大。另一方面,印刷厂提供者造成的环境危害会影响企业外包的绿色形象,所以,组织机构需要对印刷的企业持续监督其环境绩效。
以河北省某一城市为例进行分析,对这所城市的4四家印刷服务提供商的环境绩效进行对比,这4家印刷服务提供者服务该城市的大多数高校、教育机构和培训机构。虽然高校的教师与学生比普通大众的环境保护意识要强,但还未达到所要求的水平,所以教育机构需要分析和监督供应链成员中印刷服务提供者的环境绩效。决策委员会由教育机构的高级和中级职称的教师组成,拥有18到35年的经验,在工作环境中经常接触印刷服务。决策者根据以前学者研究的内容最终确定印刷服务提供者PPs环境绩效评价的7个标准,分别是管理者承诺P■,绿色技术与实践P■,绿色材料使用P■,绿色合作积极性P■,监管一致性P■,员工培训与动机P■和再循环、再利用和处理P■。
(1)决策者对评价指标给出重要性等级(参见表1)。
(2)计算相应的灰数,并计算相应的归一化灰色矩阵和加权归一灰色矩阵,获得每个标准备选方案的距离(参见表2)。
(3)计算数值S■, R■, S■, S■, R■, R■和Q■(参见表3)。
根据以上数值进行分析PPs的次序,得到PP■>PP■>PP■>PP■。
根据所提环境绩效评价框架对为高校提供印刷服务的4家印刷服务企业进行评价,得到这4家企业的评级顺序PP■>PP■
>PP■>PP■,针对所有的标准,企业PP■被决策者评判最优的,因此也是环境友好度最高的企业。
5 结 论
当前各部门对环境保护意识的提高,企业不得不将环境管理纳入日程。管理方案如环境设计、产品周期分析、完全质量环境管理、绿色供应链管理和ISO14000标准等已经成为广泛采用的环境保护实践方法。政府制定越来越严苛的环境保护法规和公众越来越强烈的环境保护意识迫使企业不能忽视环境问题,而且在销售产品和服务的过程中要遵守消费国的环境规制,企业需要主动采取方案减少产品和服务对环境的负面影响。
企业要随时跟进市场变化,将产品和技术周期缩短,改变产品和服务的设计,针对客户进行差异化服务。企业实现这些目的以对环境不造成破坏为前提,政府部门、公众安全意识和竞争需要企业进行环境绩效评价,不仅可以树立绿色形象,而且对于企业长期的销售和利润起到关键作用。当供应链所有参与者都采取绿色和可持续方案,整个供应链才能实现绿色化,企业间的合作才会更有效。因此,每个企业很有必要持续分析和监控供应链企业的绿色绩效。现存环境绩效评价方法的关键缺陷无法对供应链管理中绿色绩效进行有效分析,这些关键缺陷包括缺乏不同水平衡量的可适性、方法的复杂性和评判的模糊性。本文根据灰色理论结合ELECTRE方法和VIKOR方法提出评价服务供应链环境绩效的框架,此评价框架具有普遍性和标准性,要求实践管理者擅长数学方法的运用,对不同供应链企业的环境绩效进行比较,而不是得出企业环境绩效的绝对数值。在运用此方法时,决策委员会的成员要具备经验和能力评价企业环境绩效,这些成员能够针对服务供应链的环境绩效提出可适矩阵和方法。利用此框架对河北省高校的印刷服务企业进行环境绩效评价,得到这4家服务提供企业的排序。服务供应链中的机构可以对合作的企业进行评价,得到排序,评判优劣,也可以对即将合作的企业进行评价从中选出最适合的合作伙伴。
参考文献:
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[3] 王燕,王煦,w凌云. 钢铁企业环境绩效评价指标体系研究――基于生态文明的视角[J]. 生态经济,2016(1):46-50.
关键词:绿色采购;供应商选择;企业绩效
20世纪80年代以来,资源短缺、气候变暖、环境污染等诸多环境问题已经成为世界各国必须面对的严峻问题,制造企业无论从采购、生产还是销售环节都对外界环境造成了影响,采购在企业环保战略中的角色日益重要[1]。供应链管理相关理论和实践证明,采购和供应企业的紧密合作能够提高企业的竞争力,但是在涉及到环境问题时,人们往往认为开展绿色采购实践,选择绿色供应商对企业来讲是不经济的,甚至根本不去考虑选择绿色供应商。也有人认为选择绿色供应商可以降低企业后续环境管理成本,从而提高企业环境绩效和财务绩效。绿色供应商的选择既是绿色采购的核心内容,又是采购供应双方建立战略合作伙伴关系的基础。因此,本文将从绿色采购的角度来研究企业在供应商选择时是否存在不同的类型,以及这种不同是否会对企业绩效产生不同的影响。
一、 研究假设
对于制造企业,尤其是一些具有高风险的制造企业(如石油、化工、电子行业)来说,环境问题已经变得越来越重要了。企业进行环境管理的目的既是为了降低成本,更是为了提升企业的社会形象[2,3]。根据Kaplan 和Norton的研究结论,企业的社会形象之所以越来越重要,是因为目前企业账簿当中所能提供的有形资产的价值仅为企业市场价值的10%,而在无形资产评估中,企业的社会形象是非常重要的因素之一[4]。因此,这样的企业在环境管理中起到了领先的作用,不但重视企业内部的环境管理,而且注重上下游企业间的合作。企业通过采取绿色采购实践,选择合适的供应商,并与之紧密合作来共同促进企业环境绩效的提升。一般的制造企业,由于缺乏深入进行环境管理的动力和环境投资资金的匮乏,在企业的环境管理实践中,为了能够满足相关法律和环保部门的要求,只是局限在企业内部的废水、废气和废物的预防和治理,尚未考虑通过选择合适的供应商来降低企业的环境风险。因此,提出如下研究假设。
假设1:中国制造企业在选择绿色供应商实践中存在不同的类型。在采购过程中是否重视绿色供应商的选择,可以反映出企业的环境管理战略类型。因此,绿色采购中重视绿色供应商选择的企业,可以将其环境战略定义为主动环境战略(proactive environmental strategy)。从主动环境战略的定义也可以看出,这种类型的企业在选择供应商时,将赋予绿色供应商较高的优先权。在绿色采购中,通过绿色供应商的选择,可以在源头控制并减少企业采购材料的环境问题,降低日后的处理成本,而且可以与供应商合作来推动绿色技术创新的应用,提高企业和供应链的环境绩效。
假设2:主动环境战略下的企业会获得较好的环境绩效。环境战略在很大程度上是根据企业的管理层如何看待环境问题,认为是机会还是当成是威胁来定义的。当把环境管理看作是企业增加利润的机会时,就将该企业的环境战略定义为主动环境战略;相反,如果企业只是在法律的约束下,为避免罚款而进行环境管理,并将其环境管理看作是无可奈何的成本支出时,该企业的环境战略称为被动的环境战略。Donaire(1999)指出,当环境管理的优势被开发出来时,将会给企业带来利润和成长机会[5]。Klassen和McLaughlin(1996)通过数学模型和实证研究指出,企业的环境绩效与企业总绩效具有积极的正向关系。企业的环境绩效通过市场价值和成本路径来影响企业的财务绩效[6]。因此,主动环境战略下的企业会获得更好的企业总体绩效。
二、实证分析
(一)绿色采购下的供应商选择
通过运用社会科学统计软件包SPSS,对供应商评价指标进行因子分析提取了5个主因子,各因子的克朗巴哈α系数分别为093 ,089,084,078和062。各因子及其构成项目的总体相关系数区间分别为:供应链管理为065-085,生态设计为 076-084,运作管理为086-090,外部环境管理为066-081,环境认证为084-086,都远大于03。说明了因子构造的有效性和一致性。
聚类分析的实质是建立一种预先未知的对样本或变量进行分类的技术。一般情况下主要是对样本进行聚类,从而在没有先验知识的情况下将样本自动分类[7]。因此,为了能够分析我国制造企业在选择绿色供应商中是否存在不同的类型,可以依据聚类分析法来进行研究。本文采用快速聚类法对数据进行了分析,聚类分析结果显示,275份数据很好地被分为两类,第一种类型企业的样本数量为86个;第二种类型企业的样本数量为189个。根据企业在绿色供应商选择实践中采取环境管理行动的程度高低可以将企业的环境管理战略分为两类:主动的环境战略和被动的环境战略。对于均值,如果某一实践的均值大于3,说明该企业已经开始考虑选择绿色供应商;如果某一实践的均值大于4,就说明该企业在选择供应商时已经开始部分实施了供应商绿色度的评价。
经过T检验,在95%的置信水平下,绿色供应商的选择被很好地分成两种类型。第一种类型的企业(即实施主动环境战略的企业)在绿色采购下供应商选择指标中有两项实践活动均值超过了40,分别为供应链管理和运作管理,说明我国制造企业在选择绿色供应商时已经开始实施了部分实践活动。在这些实践中以产品的质量、企业信誉、长期合作关系和ISO9000系列认证的均值较高,说明绿色采购下供应商的选择除了重视传统供应商选择的因素外,也很重视供应链关系的建立,以便上下游企业间更加紧密地合作,通过不断的技术合作与创新来提高企业和整条供应链的竞争力。
绿色供应链管理作为一种新兴的环境管理工具,具有复杂性和可实验性,更加重视通过选择合适的供应商并与之建立合作伙伴关系来共同进行技术创新,为技术扩散提供媒介,来达到提高供应链整体绩效、减少对环境污染、降低企业经营风险的目的。其余的三项实践活动均值均达到并超过了385,说明领先企业已经开始了该方面的实践活动。生态设计项目下产品设计时减少有害物质的使用、考虑产品的再制造性能和包装物的减量化等均值都大于40或接近40(394),足以说明这两方面实践活动在企业中开展程度较大,涉及的范围较广,这与相关的环保法规的严格约束是密切相关的。同时对于供应企业其他环境管理方面的指标均值也接近39,如环境认证和生态设计中的其他指标,说明实施主动环境战略的领先企业已经开始实施了供应商的环境绩效评价,其他企业也在积极考虑这方面的因素。而且,这种类型的企业进行环境管理的目的并不是仅停留在环保法规的约束上,而是具有较强的环境意识,在努力达到甚至超越现有法规的规定,从可持续发展的角度来选择自己的供应商,并树立企业绿色形象,达到共同减少环境风险的目的。
第二种类型的企业(即实施被动环境战略的企业)在绿色采购下供应商选择指标中供应链管理、生态设计、运作管理和外部环境管理方面与第一种类型的企业相差较大,均值仅为259,228,294和287。生态设计和环境认证指标相对来说差别小些,但是也只有302。供应链管理中企业相对来说非常重视产品的低成本(均值为359),忽视长期合作关系的建立(均值为222)。严格地说,这种类型的企业并没有真正去考虑绿色采购相关问题,在供应商选择时也只是为了采购商品而选择供应商,较少去考虑采购-供应双方的长期合作伙伴关系和企业环境战略问题。因此,绿色采购下供应商选择的总体实践均值也比较低,为289。通过进一步的统计分析发现,这种类型的企业以小企业占据了样本的大多数,为823%。绿色采购下两种供应商选择类型的企业在实践中的总体均值相差明显,分别为289 和401。
(二)绿色采购带来的企业绩效提升
按照绿色采购下供应商选择的统计分析方法,对19个企业绩效评价指标进行了以特征根大于1为标准的因子分析,提取出了4个主因子,这4个主因子可以解释初始变量75998%的信息量,根据各主因子包含的指标的特点分别将其命名为运作绩效、环境绩效、负面财务绩效和正面财务绩效。经过内部可靠性分析和项目总体系数分析,这四个主因子的克朗巴哈α系数分别为093,087,089和093,都远大于07的高信度标准。所有项目的总体相关系数也普遍较大,环境绩效为085-090,运作绩效为083-091,负面财务绩效为076-089,正面财务绩效为085-091。
在95%的置信水平下,企业绩效在绿色供应商选择的影响下也很好地被分成了两类,T检验结果表明,绿色供应商选择类型不同的企业,企业绩效得到了不同程度的提升。两种类型的企业总体绩效具有明显的差异,实施主动环境战略的企业总体绩效的改善有一定的体现。同时其运作绩效、环境绩效和正面财务绩效与实施被动环境战略的企业明显不同,其均值为401,412和335,足以说明实施主动环境战略的企业相对于实施被动环境战略的企业运作绩效和环境绩效得到了明显的提升。正面财务绩效也得到了提升,尽管体现的不够明显,但是相对于实施被动环境战略的企业来说,其正面财务绩效存在较为显著的差异。绿色供应商的选择对企业负面财务绩效的提升作用没有明显的差异,主要是因为实施主动和被动环境战略的企业在进行环境管理的动力方面都有满足法律法规约束,而进行环境投资、培训等实践活动,而采购环境友好材料以及材料再利用和再循环成本方面的差异被削弱了,因此,两种类型的企业在负面财务绩效中得到的提升没有明显的不同。
另外,尽管从分类的定义上将相对积极选择绿色供应商的企业称作实施主动环境战略的企业,但是从严格意义上说,环境管理真正融入到企业的战略计划中还有很长的距离,这种距离要比创造一种环境管理工具和使用这种环境管理工具间的距离要大得多。事实上,我国的制造企业,即使是领先的企业也只是部分实施了绿色供应商的选择,但是还没有真正把对环境问题的关注融入到企业的环境战略和他们与上下游企业的合作中来。而且,本文仅从绿色供应商的选择来考虑对企业绩效的影响,没有考虑企业内部环境管理措施,以及销售和回收的环节,这些都是两种类型的企业在绩效方面尽管有明显差异,但是对各自的企业来说绿色采购对企业绩效的影响都不够显著的原因。
三、研究结论
环境问题是世界各国普遍关注的焦点问题,它会直接涉及到人类的可持续发展。因此,制造企业作为环境问题的主要来源,其环境管理水平得到社会各界的广泛关注。绿色采购作为制造企业绿色化管理的一个主要环节,其重要性日益得到理论界和企业界的认可。供应商的选择是绿色采购实践的核心内容,通过对绿色供应商选择的研究可以反映出企业的环境发展战略。
本文通过实证研究的方式证实了本文的研究假设:企业在实施供应商选择中存在不同的类型,实施主动环境战略的企业可以得到更好的环境绩效和经济绩效的提升。但是从以上的研究中也应认识到,尽管实施主动的环境战略可以给企业带来更好的绩效提升,但是目前来看,我国的制造企业在绿色采购方面的认识还是不够深入,绿色供应商选择的重要性还是局限在大型企业中。对于一些中小型企业,环境管理还停留在企业的内部管理上,造成投资不断,而绩效改善并不明显。随着经济全球化趋势的快速推进,中国的制造企业日益受到“绿色壁垒”的冲击,和法律法规的严格约束,如欧盟的WEEE和ROHS指令。通过本文的研究结论,实施主动环境战略可以使企业得到更好的绩效提升。因此,对于企业界来说,不仅应该重视企业内部的环境管理,还应该注重上下游企业间的合作,真正将环境管理融入到企业的发展战略中来。通过企业内外部的合作,共同提高企业和供应链的竞争力。
本文尽管研究了绿色采购中供应商选择的类型和相应的企业绩效,但是还存在一些局限,需要进行进一步的深入研究。首先,并没有建立起供应商选择指标或者主因子与企业绩效评价指标或者主因子间的联系,这对企业来说尽管说明了实施主动的环境战略可以提升企业的绩效,但是缺少对企业在进行绿色采购中实践方面的指导。其次,主动和被动的环境战略究竟应该如何评价和实施,在实际操作中该如何激励企业选择主动的环境战略。最后,主动和被动的环境战略是如何影响企业绿色采购实践的开展以及企业绩效的提升。
参考文献
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