对后勤工作的认识

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对后勤工作的认识范文第1篇

关键词：电力企业；后勤管理；安全；质量；措施方法

后勤工作是电力系统的重要组成部分，对于整个供电系统的安全和质量起到重要的保障作用。在时展的推动下，电力系统也逐步向着现代化、信息化的方向发展，传统的管理模式发生变革。我们应对新时代的电力后勤管理进行分析，并探索加强供电系统安全质量监督的有效途径。

一、电力后勤工作的特殊作用

1.对电力系统运行起到服务作用

服务是后勤工作的重点，也是后勤工作的最终落脚点。具体来说，电力后勤工作的服务性主要表现在如下几个方面：首先，后勤工作能够为供电系统的建设和维护提供必要的物质支持，其次，能够保障电力生产工作的顺利进行，最后，后勤工作能够为职工提供更加舒适的工作环境和更加健全的福利，使员工能够在工作中没有后顾之忧，为工作持续不断地付出努力。

2.对电力工作起到保障作用

后勤工作常常被人们所忽略，认为工作内容过于琐碎，对于电力运行没有起到重要作用。其实，在日常工作中出现问题的时候，才会凸显后勤工作的重要保障功能，这些看似琐碎的工作是促使电力生产顺利进行的必要条件，如果保障部到位，就会导致电力系统运行的不稳定与不安全，威胁电力事业的长远发展。3.工作内容多样性在日常工作中，电力后勤涉及到方方面面的问题，既涉及到技术方面的问题、资金方面的问题，也涉及到人员方面的问题，对于每项工作都要仔细考虑，认真安排，稍微出错就会导致职工出现工作情绪，影响电力生产的顺利进行。并且，后勤工作内容交错复杂，不仅需要处理企业内部的问题，还要处理企业外部的沟通和协调问题，是一项复杂、系统的社会工程。

二、如何加强电力后勤管理，保障电力系统的安全与质量

1.加强对电力后勤管理的认识

由于很多上级领导认识不到后勤管理的重要性的，对于后勤管理工作存在着忽略、不积极的现象，从而影响了后勤工作的进步和发展。因此，我们应在日常工作中加强对电力后勤管理的正确认识。首先，我们应认识到后勤管理的重要保障作用，认识到加强电力后勤管理能够对电力系统的安全和稳定起到支撑作用。其次，我们应重视后勤管理对于团结职工、促进职工凝聚力的作用，通过对后勤管理工作的应用，来激发职工的工作积极性，提高生产效率。最后，我们应认识到后勤管理对于提升企业外部形象的作用，实现企业安全文明生产，做好日常卫生检查工作，为电力工作提供更加优秀的环境。

2.做好电力后勤规范管理工作

规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。目前，后勤工作正在向社会化、产业化方向发展，后勤管理由过去单一的“讲服务”发展到“服务与效益并重”的格局。如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式，继续单一地讲服务，那么，后勤工作就难以适应改革发展的大趋势。首先，要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求，自觉地按照其活动规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按“一强三优”的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制，进一步明确和不断规范后勤管理的职能；其次，牢固树立“以人为本"的观念，在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望，依照建立"和谐企业环境"的原则，努力满足广大职工的选择和需求；第三，应加强后勤服务的统筹规划，在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念，通盘考虑，一步到位。

3.在电力后勤工作中实行精细化管理

精细化管理不仅能够对电力后勤工作起到改革、创新的效果，也能够实现整个供电系统的创新和发展。后勤工作在保障电力系统稳定、安全运行的过程中，不仅要具备服务性，还应根据市场环境的变化时可进行调整，才能够体现后勤工作的价值，将电力事业的发展需求放在第一位，并进行深入分析。精细化管理能够实现分工精细化、服务精细化，使电力后勤工作内容更加系统，从而提高电力后勤管理水平。在日常工作中，后勤管理人员应完善企业内部制度，对员工的行为进行规范化管理，设定统一的标准，使所有部门、员工的工作都有章可循。其次，应在规范、制度得以确立的基础上，实现更加精细的分工和管理，深入分析电力生产和运行过程中的步骤和需求，对这些需求进行细化、定量，便于对工作效果进行分析。最后，在精细化管理中，也要突出执行力，使企业中的每一个部位都发挥重要作用，从而促进整个电力体系的发展和进步。

4.加强信息化建设

随着科学技术在电力系统中的渗透，信息化建设成为电力后勤管理的必然发展趋势。管理人员应根据电力后勤管理工作的特点，加强信息技术在其中的使用，减轻工作人员的负担，提高后勤工作效率，并使信息化能够渗透到各个部门工作中，实现更加快速的信息交换和处理。为了能够促进信息技术在电力后勤管理工作中的应用，我们应加强硬件基础设施的建设和软件的补充，并提高后勤人员的信息技术水平，将一些纸质文书转变为电子档案，将一些文件、制度、政策通过电子形式进行，通过网络将各个部门链接起来，更好地实现数据交流，从而提高后期管理效果，为电力系统的运行安全、高质和稳定提供保障。结语从上文的分析中我们可以看出，电力后勤管理对于供电系统的安全和质量提供重要的监督和保障作用，并对电力企业的长远发展有着支撑作用，因此，我们应深入认识到电力后勤管理的重要性，并在日常工作中积极探索提高后勤管理工作有效性的措施与方法，使其能够在电力事业的发展过程中发挥积极作用，促进电力事业的长远发展，保障电力系统的稳定、安全运行。

作者:王涛 单位:国网宁夏电力公司石嘴山供电公司

对后勤工作的认识范文第2篇

[关键词]后勤工作　初中　难点与对策

做任何事情方法最重要，方法得当就做得快、做得好，教学、学习也是一样。如何用一个好的教学方式让学生在一个舒适的环境中学习，对于初中管理者来说是至关重要的。因此，对初中后勤工作难点及其对策进行分析，让学生拥有一个舒适的环境学习，就显得十分必要。初中的学生正处于青春期，管理者不仅仅要注重学生的学习成绩，更应该为学生提供一个良好的学习氛围，那么后勤工作就需要管理者与学生共同进行创造与维持。

1.初中后勤工作的难处

1.1管理者对初中后勤工作的意识形态增加了后勤工作的难处。管理者的经营方式、理念实力、办学水平等等都制约着后勤以及整个学校的发展前途。现在学校的管理者大多注重学生的学习成绩以及升学率，注重对学生自身的要求而减少了对教学设施、设备、师资等各方面的投入，从而严重影响了教学质量。学校中最得不到重视的就是后勤，同时管理者比较单一地对后勤工作进行认识，打扫卫生、看校门等认为是后勤工作的必须，而这些又不是学校的重点。这些错误的认识，给后勤工作者带来了空前的压力。

1.2管理者与教师之问的目标不一致。中学学校里，行政人员与教师往往得不到很好的沟通，管理者不熟悉学校的运作流程或日常事务的管理，这些不熟悉会使得管理者对学校的一些决策产生错误的信息。管理者的出发点和思想认识、教学理念以及做事方式不同，没有与教师建立良好的沟通，使得学校的运作等带来了不便，而这些不便又会给学校各个职能部门的工作带来巨大的困难，这也是后勤工作的难点之一，因此沟通就显得尤为重要。

1.3管理者在管理上的随意性。学校是一个学习场所，管理者对于学校来说起着重要的职能作用。团队力量、凝聚力、信任永远是最好的管理方式，管理者应该为学校各部门创造一个好的工作环境，信任各部门的人员。

而管理者在管理上的随意性会造成部门与部门之间无法沟通的局面，给学校的正常运作带来严重影响，也使得学校的后勤工作进入一种无法前进的局面。确保学校教学系统的正常运作，确保师生的生活和学习得到后勤系统有力的保障，是学校发展的关键，也是学校发展壮大的基础。

2.怎样最好初中后勤工作

2.1建立和完善合理的管理体制和高效的工作机制。管理者在管理机制上建立科学的沟通渠道和方式，可以在管理格局以及其他形式上形成有效的指挥方式，使各部门更好地沟通配合以及工作，避免管理中出现不良现象，从而使学生的学习有一个好的环境。后勤工作也可以有效地进行，使学校各部门之间合作更加密切，卫生环境、医疗服务、维修形式等也完善起来，使其达标、保证质量。同时完善的工作机制也可以使学校的工作更加规范化与科学化，学校的师资力量的提升也得到保证，从而做到教学质量和学校的各方面都得到提升，真正做到一切为了学生。最后，完善的管理制度也可以使学校各部门的权责分明，教学与后勤同步进行，根据各自的特点进行管理。教师以科学的方式提高学生的学习成绩，后勤工作人员的工作则按照其管理和服务的特点来开展，以消除不好的工作形式，各部门的权利与义务分明，最终充分发挥部门及管理人员的主观能动性，达到更好的教学和管理形式，使学校各方面得到提升。

2.2管理者提高后勤保障意识，提高整体服务意识。管理者应该对学校的资源进行整合，统一协调管理，提高后勤保障的重要性，最终提高其服务意识，为学校的后勤提供最好的服务。学校的学风与校风越来越成为学校的软实力，可以为学校带来有形的和无形的、经济的和社会的效益，因此发展后勤就作为重要保障而存留下来。管理者应该加强后勤工作的责任感，注重后勤的发展，使其负责人形成强大的感召力，以为学生服务为宗旨，创造良好的后勤氛围，形成规范管理与优质服务

对后勤工作的认识范文第3篇

【摘要】本文分析了思想政治工作对做好事业单位后勤保障工作的作用，并提出了加强事业单位后勤保障思想政治工作的措施，旨在完善事业单位后勤保障工作，促进事业单位的发展。

关键词 思想政治工作；后勤保障工作；作用

事业单位是一种社会服务组织，关系着社会生活的正常进行。后勤保障工作作为事业单位各项工作开展的保障基础，影响着事业单位服务功能的开展。基于此，笔者结合自身经验，就思想政治工作对事业单位后勤保障工作的作用以及加强事业单位后勤保障思想政治工作的措施作出如下的分析与探讨。

一、思想政治工作对事业单位后勤保障工作的作用分析

（一）思想政治工作能提高后勤工作人员的政治思想觉悟。思想政治工作的开展一直是党的建设取得巨大胜利的思想保证，也是促进党的队伍永葆生机与活力的生命线。在新时期，如何做好事业单位的后勤保障工作，这是事业单位的发展所面临的一大难题。只有在事业单位的运行中，依靠思想政治工作，加强其工作方法及工作模式的创新，促进事业单位后勤工作人员政治思想觉悟的提高，才能有效推进事业单位后勤保障工作的顺利进行。同时，在后勤保障工作中开展思想政治工作，还能帮助事业单位的后勤工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观，从而促进工作者形成正确的服务意识及敬业精神。

（二）思想政治工作能够有效推动事业单位后勤保障工作。后勤保障工作在事业单位的全局性工作中有着不可取代的地位，其涉及到的工作范围广泛、工作量繁重、责任重大，这就要求后勤工作人员具有较高的工作能力。因此，通过在后勤保障工作中实行思想政治工作，能够协助工作人员树立正确的服务意识，坚持以人为本的思想，做到服务为民的宗旨，从而促进事业单位后勤保障工作的开展。另外，思想政治工作的运用，能够帮助后勤工作人员树立正确的市场意识和竞争观念，这能有效地改进后勤工作者的服务作风，提高工作人员的工作素养，加强后勤工作人员的工作责任感。

（三）思想政治工作能为事业单位后勤保障工作提供思想保证。思想政治工作的开展为事业单位后勤保障工作提供了思想保证，其能有效地帮助后勤工作者认识到事业单位后勤保障工作的重要意义，认识到后勤保障工作的不足与优势，认识到后勤保障工作的发展方向。在新的发展形势下，在事业单位不断进步的基础上，后勤保障工作迎来了更高层次的发展要求。这就需要合理科学地借助思想政治工作，加强对后勤保障工作人员的教育，培养他们吃苦耐劳的精神，从而促进事业单位后勤保障工作质量的提高。

二、加强事业单位后勤保障思想政治工作的措施

（一）后勤保障工作应坚持以人民群众为中心。以人为本是事业单位开展工作的基础与根本，后勤保障工作作为事业单位运行中不可缺少的一个环节，其应当围绕人民群众来开展工作。在新时期，事业单位的后勤保障工作已需要达到更高层次的要求，而后勤保障工作质量的提升与工作人员的工作水平密切相关。这就需要在开展后勤保障工作时，借助思想政治工作的手段，促进后勤保障工作者自主提高自身的服务观念，做到全心全意为人民服务，在工作中，虚心听取人民群众的意见，及时改进后勤保障工作中所存在的问题，并促进后勤保障人员正确行使自己的权利，更好地肩负起自己工作的责任。

（二）后勤保障思想政治工作的开展应坚持理论联系实际。在思想政治工作的开展中，应当结合事业单位后勤保障工作发展的实际特点，坚持理论与实际相结合的原则，将思想政治工作的开展方法与后勤保障工作有机结合。并通过对后勤保障工作人员进行有针对性的培训与教育，发现后勤保障工作中存在的不足，并及时制定出合理的解决对策，从而提高后勤保障工作的质量。同时，通过将思想政治理论与后勤保障工作的实际情况相结合，能及时有效地运用理论知识对后勤工作中所出现的问题进行分析，进而促进后勤工作者工作水平以及思想道德水平的提高。

（三）思想政治工作要做好对后勤保障工作的评价。思想政治工作的使用能有效提高事业单位后勤保障员工的思想政治觉悟，提高后勤工作者的思想道德素质。但是，思想政治工作并不是万能的，其工作质量的优劣需要通过实践情况来检验。因此，在事业单位进行思想政治工作时，还需加强对后勤保障工作的评价力度，从评价中了解到思想政治工作存在的不足，并采取恰当的解决方法，促进思想政治工作质量的提高。同时，在此基础上，要将后勤保障工作的特点及发展状况与思想政治工作相结合，建立好相应的评价制度，并制定健全的奖惩制度，通过将思想政治工作与后勤保障评价制度的结合，促进思想政治工作及后勤保障工作的开展，最终实现两者相互促进与强化的效果。

三、结束语

综上所述，后勤保障工作是事业单位日常工作的重要组成部分，其与思想政治工作的结合，有效地为事业单位的发展提供了思想保证，促进了事业单位的进步。要做好事业单位后勤保障思想政治工作，就需要坚持以人民群众为中心，坚持做好理论联系实际的工作，并做好对后勤保障工作的评价，从而推动事业单位后勤保障工作的进步，实现事业单位的快速发展。

参考文献：

对后勤工作的认识范文第4篇

为进一步提高机关后勤服务管理水平，确保后勤工作高效、安全运行向科学化、精细化、规范化管理转变，近年来，区局机关后勤服务中心对干部职工不间断、不定期组织学习规章制度、进行岗位练兵、谈心交流等活动，达到队伍稳定，管理科学，服务精细的目的。为体现服务是管理的灵魂这一理念，深入抓好四项工作：

1. 抓思想，提高认识。机关服务中心经常组织全体干部职工、学习后勤方面的有关文件精神和各级对后勤服务的要求，用上级的要求来统一人员的思想，通过经常性的思想工作，要求大家树立大局观念，增强集体意识，提升主人翁责任感和事业心，增强协作和合作精神，处理好服务与被服务的工作关系。

2. 抓纪律，增强责任感。面对后勤保障工作点多面广的实际，要求干部职工树立令行禁止、雷厉风行的工作作风，提高纪律观念，严格人员上下班制度，杜绝迟到、早退现象，提倡工作不在自己手中耽误的工作作风。切实将工作提在手上放在心上，确保大楼安全、平稳运行，确保让领导和机关干部职工享受到优质的服务，为机关办公营造良好氛围。

3. 抓管理，提升服务质量。后勤工作千头万绪，要求管人管事注重方式方法，讲究领导艺术。在抓管理中出成绩，在管人管事中出成效，并不断总结好的工作经验，提高服务质量上台阶。要求干部职工心系工作，干好本职，在工作岗位中出成绩、见成效。让人人都知道管理是科学，管理出战斗力的道理。

态度决定一切，有好的态度，才能有好的服务。“服务”二字，在辞海中的解释是：“为别人做事，满足别人需要”。它具有不可分离性、品质差异性、不可储存性和所有权的不可转让性的特点。由此可以看出，服务的特殊性在于与人打交道，你的服务对象是人，既有个体也有整体，既是局部也是全局。这样的特点就决定了人的主观意识的重要性，其表现的根本特征就是态度。“态度决定一切”早已被成功的企业所验证，在后勤服务工作中也是如此，有好的态度，才能有好的服务；只有好的态度，才能创造出有品质的服务。服务是后勤队伍管理的抓手，抓好后勤队伍管理关键是要在突出“服务态度”上下功夫。

1. 好的态度来自于对后勤服务工作重要性的认识

机关后勤工作是机关工作的重要组成部分，是为机关中心工作正常运行提供保障的基础性工作。从古代“兵马未动，粮草先行”的经验对后勤的要求，可看出后勤保障工作在战争中的重要地位;从现代经济社会的发展看，是保障机关各项工作顺利开展，促进社会经济快速发展的基础;从现实生活看，无论是安全保障、环境维护，还是水、电、暖设施设备的正常运行，始终与机关干部职工的工作、生活息息相关。后勤工作无小事，不是中心影响中心，“酸菜里面有哲学”，“数字里面出政治”，服务中间有大局，这些观点充分体现了后勤工作的重要性和特殊性。实践反复证明，搞好服务保障是机关后勤部门的重要职责，是衡量机关后勤部门工作和建设的标准，也是后勤部门完成各项任务的关键。机关后勤部门要始终把为机关搞好服务放在首位，坚持围绕中心、服务税收大局，一切从机关需要出发，树立大局意识、创新意识、法纪意识和廉政意识，做到把好事办好，让服务对象满意。服务态度、服务标准、服务质量的好坏，不仅关系到机关后勤部门的自身形象，也直接关系到机关干部职工的切身利益。就机关后勤工作的定位而言，前总理对机关事务工作部门的职能定位作出了“管理、保障、服务”的高度概括。从这三大职能看，管理职能是主体，是机关后勤部门的立业之本；保障职能是目标要求，是机关后勤部门的价值所在；服务职能是重要方面，是机关后勤工作的保障手段。基于这种认识，机关后勤部门在现阶段乃至今后较长时期，必须找准定位，明确基本职能，在转变职能中把重心放在加强管理职能、改进服务职能、提高保障能力上，努力实现管理水平、服务质量、保障能力的不断提升。把人的素质作为保障能力的决定性因素，奠定提供保障的基础；要优化保障手段，搞好组织和协调，形成保障合力。

2. 好的态度来自于对后勤服务工作特点的认识

机关后勤服务工作与机关其他工作相比，具有明显的特点。一是政策性。机关后勤工作很多方面与机关的中心工作密切相关，与各部门工作密不可分，直接涉及到贯彻执行党和国家的有关方针、政策和规章制度的大问题，体现着组织对职工生活的关心，政策性很强。二是广泛性。一方面，机关后勤部门承担着大量的机关事务工作，如机关接待、财务、食堂、水电、车辆、固定资产、环境卫生等等，工作范围非常广泛。另一方面，机关后勤工作服务的对象既有各级领导，也有普通群众，涉及到方方面面，具有群众性、广泛性的特点。三是丰富性。机关后勤工作既是一项管理工作，又是一项服务工作，具有管理和服务的双重职能。具有明显管理特征的工作包括财务、办公、采购、资产管理等行政事务性工作；具有很强服务特征的包括餐饮、用车、水、电、气等生活服务项目的后勤保障性工作。四是繁杂性。后勤岗位和人员的设置

比较多，工作比较分散，各守一摊，头绪繁多，工作具体、事情繁杂，重复而缺少新意。五是时效性。后勤工作是一项长期任务，必须始终进行不间断的服务保障，有的不受时间限制，不受节假日约束，需要时必须随叫随到，随到随办，随办随成，即时解决。一旦出现情况，必须立即处理。但是，在实际和现实之中，由于情况的变化，形势的发展，机关后勤工作已经逐渐失去以往的“光环”，“说起来重要、抓起来不要，出现情况时受重视，安全平静时被遗忘，越改革离机关越远，越服务标准越高，甚至进后勤就是走错了门，有低人一等的感觉，这种情况，对机关后勤工作和发展建设是十分不利的，必须找准定位，树立自爱、自信、自强的理念，才能使我们的机关后勤部门有一个更加美好的未来。因此，我们后勤部门要不断提高对机关后勤工作重要性的认识，进一步增强做好机关后勤工作的责任感和荣誉感；要不断摸索机关后勤工作特点和规律，进一步增强做好机关后勤工作的针对性和有效性。要爱岗敬业、尽职尽责，用心做事，以情服务，端正服务态度，打牢服务的思想根基；要不断提高服务质量和水平，潜心钻研服务工作，不断扩大服务范围，延伸服务内容。

细节决定成败，服务工作无止境，没有最好只有更好，管理的全过程就是提高服务质量、注重服务细节的过程。因此，服务细节贯穿后勤管理活动的各个方面。

1. 关注细节。服务工作必须要有事无巨细的细心。细节取胜，已成为任何单位和集体干好工作、创造业绩的制胜法宝，后勤服务工作事无巨细，件件与机关工作相关，事事与干部职工相连，水电供应，设施设备维护、工作生活环境的治理和整治，还有干部职工的生活服务等等无不渗透着全体后勤人员付出的汗水。这就要求后勤工作必须从小事做起，细处着手，制定精细化管理目标，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服务于机关工作的一点一滴，服务于干部职工生活所需为标准，才能够从细节处发现问题，解决问题，化解矛盾，有针对性安排工作，脚踏实地细心做好机关后勤服务工作。

2. 坚持创新。要在思想理念上创新。要做好机关后勤服务工作，首要的问题是从传统观念的束缚中解脱出来，确立机关后勤工作的新观念。必须牢固树立以人为本、突出服务的工作理念，坚持“为机关中心工作服务、为干部职工生活服务”的宗旨，系统化地为机关干部创造和谐的工作环境。在服务中实施规范管理，在服务中实现有力保障。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切实加以解决，为干部职工排忧解难，维护干部职工的切身利益。

对后勤工作的认识范文第5篇

关键词：高校；后勤工作；特点；质量

高校后勤工作是高校管理工作的重要组成部分，是高校教育、教学工作得以顺利进行的基础和保障，是确保高校安全与稳定的重要环节，是实现高校工作管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地，也是事关广大师生切身利益的直接渠道。因此，加强和改进高校后勤工作，为师生提供一个良好的教育、教学与学习生活环境，对于推进高校教育事业科学发展具有十分重要的现实意义。

俗话说：“兵马未走，粮草先行。”高质量的高校后勤工作，不仅从经济上、物质上保证了教育教学活动的顺利进行，而且还为师生创造良好的学习和工作环境，使其能专心致志地从事学习和教学工作。如果没有高校后勤工作的协同配合，高校的教育、教学工作就会失去物质保障，就会影响和阻碍高校教育、教学活动的有序开展。当前新的形势下使得高校的后勤工作具备了新的特点，同时也对高校的后勤工作提出了新的要求。

一、 高校后勤工作的特点

后勤工作的自然属性，决定了它的自然科学性。而高校的工作性质与其他部门的区别使得其后勤工作有着不同的特点。

（1）、综合性。高校后勤工作繁重，任务。工作涵盖面较广是复杂性的主要特性。具体地说，全校师生的餐饮、水电管理、车辆管理、校园绿化、校园卫生、土木零修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，各项工作与每一位师生的工作、学习、生活无不息息相关。

（2）、政策性。政策性强是高校后勤工作的又一个特性。财经纪律、基建法规、车辆配置原则、工资调整及发放等，后勤管理部门都必须按照党和国家既定的方针、政策、法令、法规办事，决不能随意而行。

（3）、群众性。高校后勤的大量工作与群众有着密切的关系，是为广大群众服务的，与群众的切身利益有密切的关系。同时，它必须时时接受群众的监督和检验。这就要求后勤管理工作必须考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和师生的工作、学习的情绪。

（4）、知识多科性。高校后勤工作需要有广泛的知识技能作为基础。在社会科学领域涉及到管理学、会计学、教育学、心理学、社会学、法学等，在自然科学领域涉及到的学科则更为广泛。在后勤工作中知识多科性又表现在专业技术种类繁多，每个人都有一种或几种专业。这就要求后勤管理人员必须有广泛的知识和多种专业的常识，进行科学管理，使各项工作逐步实现标准化、规范化、制度化，用现代化的管理手段和方法不断提高科学管理水平

（5）、阶段性。高校的教育教学工作是具有阶段性的。一个学年分成上学期、下学期、寒假、暑假，一个学期又分成开学、期中、期末。在每一个阶段，高校都会制订相应的教学计划，因此，后勤工作要服务于各阶段的计划，合理地安排不同时期的工作重点。具体说来，要在新学年开始前根据当年的招生计划备齐桌椅等生活用品，调整教学、生活用房安排，配合工会的计划做好教职工福利工作； 在学期结束前清点高校的物资，做好房屋、设备的维修计划； 在寒暑假期间要为新学期做好各项准备工作，包括教室桌椅、操场、体育器械等的维修与保养，对校园环境的规划与保护，防寒保暖物资的采购等等。其中对于较大型施工建设要做好计划，按期完成，不影响正常的教学工作。

（6）、突发性。高校后勤工作经常会出现各种各样的问题，尤其是突发性安全问题，如校园中极易发生的流行疾病传染、食物中毒、失火、体育活动引发的安全事故等。对于这些问题，后勤工作人员首先要在日常工作中加强防范意识，做好各方面的安全保障工作，并向师生宣传安全知识，减少事故的发生。其次，在事故发生后，后勤部门要迅速反应，积极配合有关部门的处理工作，妥善解决突发性问题。

二、 高校后勤工作的质量提升

鉴于高校后勤工作的以上特点，结合长期从事高校后勤工作的经验，笔者认为提升高校后勤工作的质量，应重点解决好以下几个方面的问题。

（1） 、提高高校后勤工作人员的素质。

客观的说，与高校其他部门的工作人员比较。后勤工作人员的素质相对较低且难于管理。笔者认为提高高校后勤工作人员的基本素质是提升高校后勤工作质量首先要解决的问题。那么高校后勤工作人员应该具备哪些素质呢？

第一，政治素养。高校后勤工作人员对内服务于广大的教职员工，对外与相关的业务部门有直接联系，需要处理纷繁复杂的事务，这就要求后勤工作人员具备政治素养，以正确的政治理念指导后勤工作的开展。

第二，专业技术。高校后勤工作涉及到很多专业，如会计、水电、建筑、烹饪、园林等等，每一项专业都具有极强的技术性，必须通过专业学习才能掌握。因此，后勤工作人员要具备科学的态度，注重自身的学习进步，不断更新知识系统，完善知识结构，提高自身的专业技术水平，成为一专多能的专业人才，提高后勤保障水准，更好地为全校师生服务。

第三，职业道德。各行业都有自己的职业道德，对于高校后勤工作人员来说，首先要认识到服务育人的重要性。学生正处在成长阶段，后勤人员的一言一行、一举一动都对他们有着很大的影响。因此，后勤人员应在日常工作中规范自己的言行，对学生起到良好的榜样示范作用。其次，后勤人员要具备热情服务的意识。后勤工作千头万绪，关乎全校师生最基本的学习生活，任何小问题如不及时解决都可能对教育教学造成极大的阻碍。为保证高校秩序的正常运行，后勤人员必须发挥主观能动性，积极、热情地做好服务工作。

（2）、重视对后勤工作人员的选用和培养

目前，很多高校的后勤工作人员学历偏低，业务技术人员偏少，存在大量临时工，流动性很大，年龄结构偏大。后勤工作具有极大的综合性与技术性，对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中，高素质的后勤人员会给学生做出良好的示范，产生潜移默化的品德教育，形成对课堂教育的有益补充。因此，高校领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先，后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗，选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导，打破干部和工人的界限，促进后勤队伍人员结构的优化。其次，把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围，提高后勤人员的地位，改善其福利待遇，加大对提高后勤人员素质的投入，建立科学的培训体系，充分调动后勤人员的工作积极性，使其高质量、高效率地做好服务工作。

（3）、 完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范，高校的各部门能够权责分明，充分履行自己的工作职责，与其他部门更好地沟通配合，相互协作，共同为学生创造一个良好的学习环境。同时，高校的各方面工作能够更加规范化与科学化，使后勤工作的质量得到进一步的提升，促进高校的发展。对于高校后勤工作来说，一是完善议事制度，对于后勤工作中的重大问题，要在民主集中制的指导下形成集体的意见，充分吸取大家的智慧，产生工作合力。二是要建立岗位责任制，将每一个岗位的工作职责细化，使后勤工作真正做到制度化、规范化。让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责，最大限度地发挥后勤人员的工作积极性，提高后勤工作水平。

（4）、 形成后勤工作文化

第一，加强对后勤工作人员的思想教育。一些后勤工作人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事，在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小，但是关系到高校教育教学发展的大局，要有做好小事的耐心和决心，一步一个脚印，踏踏实实地为全校师生提供高质量的服务。第二，克服职业倦怠。后勤工作劳动时间长，强度大，工作内容有一定的重复性，因此，后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、节假日聚会等多种形式增加后勤人员的感情，提高后勤队伍的凝聚力与战斗力，形成和谐的后勤工作文化。

（5）、 建立竞争机制

部分高校的后勤队伍过于庞大，不利于工作效率和服务质量的提高。建立竞争机制可以裁汰冗员，提高工作效率，同时可以提高后勤人员的工作积极性，实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中，要注意物质激励与精神激励并重，对后勤人员施以合理、恰当的奖励。总之，后勤工作对高校的整体发展有着重要意义，对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。高校领导必须加强对后勤工作的重视程度，选用优秀的后勤人员，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立竞争机制，激发后勤人员的工作热情，提升后勤服务质量，为高校的进一步发展创造良好的条件。

三、结 语

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作，既是高校的“门面”和“窗口”，也是高校事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作是高校后勤工作者的天职，也是高校发展与生俱来的永恒课题。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于高校各项工作，以大局为先，以服务为重。没有适时的物质保障和适宜的服务保证，高校的各项工作就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

笔者认为，当前新的形势对高校后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求，只有不断研究新情况，解决新问题，探寻新方法，实现“自我突破”，才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。实现“人本服务、精细入微、规范高效、文明和谐”。 总之，后勤工作对高校的整体发展有着重要意义，对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。学校领导必须加强对后勤工作的重视程度，选用优秀的后勤人员，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立竞争机制，激发后勤人员的工作热情，提升后勤服务质量，为学校的进一步发展创造良好的条件。从而为高校师生员工营造一个良好的育人环境和安全舒适、整洁有序、和谐温馨的工作、学习和生活环境。

参考文献：

[1] 高校后勤管理概论.戴德祥.华中种师范大学出版社

[2] 高校后勤管理.李进莉.山东大学出版社

[3] 教育心理学.靳希斌.人民教育出版社