前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇基层工作心得体会范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
培训主要内容有司法部基层司__副司长的《司法所建设》,司法部社矫局综合处__处长的《我国社区矫正工作的改革发展》,司法部法宣司地方和基层指导处处长__的《总结经验把握规律,努力推进“六五”普法深入开展》,司法部基层司副巡视员__的《人民调解工作》,司法部基层司副司长__的《安置帮教工作》,安徽省八公山区司法局局长__的《如何做好县区司法局工作》,山东宁津县宁津镇司法所所长的《如何做好司法所工作》,观看中央党校张荣臣教授的《党的群众路线和群众工作作》录像,学习最后一天学校安排了现场教学——参观__市上城区清波司法所和____区司法局。简言之学习方法一是对司法行政基层工作的沿革、政策进行解读及经验交流,二是实地参观学习。虽然只有短短的5天,但每天都是紧张而又充实的,每一天的课都是不同风格的部领导及经验交流,每一天都有新的知识点,五位部领导的讲座、两名先进省市领导的经验交流及两个参观点的学习,使我对基层工作有了进一步的了解,以下是我的几点感悟:
一、学习氛围浓厚,规章制度严格。此次培训学员共有151人,来自全国32个省市自治区。开课第一天从部领导到学院领导都对学员做了严格遵守《培训管理九项规定》的讲话,要求严格培训制度,令行禁止。我们兵团的3名学员在培训中都能做到严守培训纪律,虚心接受培训,态度端正,我们的出勤率达100%。培训期间能做到认真听课,适时记录,大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚。
二、讲座知识面广,精彩实用。司法部领导们的讲座准备精心,知识面广,领导们毫无保留的把自己在基层工作及管理中的经验体会及调研结果拿出来与大家分享,深入浅出,让我们深感司法行政工作在全国各地都是以自身努力及积极作为求发展的部门,压力与机遇并存。
三、现场教学生动深刻。最后半天的学习中,我们参观了__市清波司法所和__区司法局法律司法行政法律服务工作。清波司法所做为浙江省的示范司法所印象最深的是社会管理服务创新网络化管理工作,该所管理的矫正人员每年都达近百人,通过网格管理矫治人员,严格落实“定位、定人、定心”工作方法,实现了“责任全覆盖、管理无缝隙、情况全掌握、服务无遗漏”的网格化管理服务,该所服务大厅是一站式服务,即法律服务、社区矫正、安置帮教、人民调解都有一个大厅接待,遇疑难复杂工作再转至专门的办公室开展,功能性用房齐备完善体现了东部司法系统保障到位。在完善的硬件设施下,所内的管理制度很到位,整洁的所容所貌,干警们彬彬有礼,完善的工作制度和管理办法,工作记录祥实,观后深感整齐划一,工作细致,管理到位。__区司法局的法律援助和法律服务工作是浙江及全国的一个司法行政工作亮点,全球性09年金融危机爆发以来,该区的法律援助工作和法律服务工作应时而上,职业律师的地位及服务质量也应市场需求而直线上升,因为有人文环境得天独厚条件,该局常年从高等学府聘请学者教授组织律师及司法行政工作人员学习法律知识,白天工作,晚上学习的良好氛围已成常态,该局开设的“法制夜市”也成为深受市民欢迎的普法宣传载体,__区的司法行政工作生机勃勃,充满活力。
一、利用信息化手段,加强药械市场
监管
在日常执法工作的基础上,要注重利用信息化技术加强药械市场的监管。一是明确责任,分工协作,所有一线执法人员注意收集各方面不合格药械信息,及时互通,形成打击一条线;二是和相关部门强化协作。在与邮政、公安等部门协作基础上,今年来又加强了与计生、基层政府的沟通,利用各部门掌握的信息共同开展了多项整治活动,树立药监公正执法的形象;三是抓住重点,寻找突破,结合本地实际,借助省、市局稽查信息平台的作用,第一时间梳理信息、第一时间快速反应,第一时间查办结案,使执法工作开展具有针对性、目的性、高效性,从而有效地打击违法经营药械的行为。四是充分发挥药检所的技术优势,建立快检机制,对药品进行初筛,及时发现可疑药品,提高不合格药品的抽验率,大幅降低抽验成本,真正做到"靶向抽样,目标检验"。今年以来,利用信息手段查获案件30余起,涉药涉械案值2万多元。
二、注重宣传,提高百姓用药用械安全意识
今年以来,我们在不断强化执法工作的同时,把打假、防假宣传作为一项重点工作来抓。一是把近几年来查获的部分假劣药、械品种在陈列柜中展示,且配以文字说明,指定专人定期对外开放假劣药、械陈列室。二是采取形式多样化进行宣传,让假劣药、械流动展示深入社区、农村、街道和群众进行面对面宣传。三是结合药品快检车开展了进小岗村宣传用药知识的活动。从而有效地提高百姓识假辨假能力和自我防范意识,赢得了老百姓拍手称赞,取得了良好社会效果。
三、以执法工作通报会形式,促进涉药单位规范经营
为促使涉药单位对检查存在的问题进行整改,达到规范经营、守法经营的目。不定期地开展执法工作通报会,来规范经营、使用药械的行为。会上通报当前药品零售在经营中存在的主要问题,并进行了逐一分析,提出整改的意见和解决办法,安排下一步整改情况进行落实。并要求涉药单位代表做表态发言。
目前随着互联网金融的飞速发展,意味着传统金融模式必将被淘汰,客户是否会选择工行取决于产品的优良和员工的服务质量,因此我行致力于研发创新型产品来迎合市场的需求,力争提高员工素质,提升服务水平。市场的更新换代日新月异,因此我行应明确方向,抓住机遇,挖掘人才,这样才能实现自身的发展壮大。
作为一名基层网点工作人员,深刻明白服务行业的特殊性。也许顾客的去留就取决于你的一句挽留,放低大家的姿态,微笑去面对每一位顾客,让客户来到我们工行就有一种家的温暖。以我们专业的技能搭配优良的服务,来让工行成为真正 “价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。
在平时工作中我们要多学习,不懂就问,认真做好笔记,员工需要具备良好的专业知识储备,专业知识来源于平时的学习和日常工作的实践。技能是提高服务水平的基础,只有熟练的掌握业务技能,才能在工作中得心应手,为客户提供高效快捷的服务,才能提高工作效率,从而赢得客户的信赖。
我们无法决定客户的优劣,但我们能决定自身服务的好坏,工商银行作为全球首屈一指的大行,不光硬件设施需要跟上时代的脚步,软件设施同样重要。当客户遇到疑难杂症我们需要挺身而出,以专业的角度为客户出谋划策;当客户不满我行服务大发脾气时,我们需要沉着冷静,用微笑来化解客户与我们之间的矛盾。我们是工商银行最前线的战士,同样我们也是客户了解我行,信任我行的媒介,我们的一言一行都代表工行这个大集体,我们需要做到的是用声音传递微笑,用微笑来面对抱怨。
----学习新《中华人民共和国安全生产法》心得体会
运行五值:朱江 玉电运行
自2014年12月1日起,新的《中华人民共和国安全生产法》开始施行,全国各地掀起了一轮新安法的学习热潮。近日,通过新安法的学习和解读,我对安全生产有了更深层次的认知。
新安法具有两个鲜明的特点,一是明确了安全生产管理工作各个方面及各类人员的职责;二是加大了对违法单位及人员的惩罚力度。这两个特点的出发点在于促进企业落实主体责任,实现"以人为本,安全发展"的理念。企业要坚持"安全第一,预防为主,综合治理"管理方法,以安全为一切前提条件,不安全不生产,并以此为目标,预防为主,包括切实消除事故隐患和落实事故应急救援,综合治理,通过政府和社会对企业进行管理和监督,以及企业内部各职能、各层次的安全管理与监督,并从技术上对人、机、环境生产三要素进行系统的治理。它具体体现在制度、规范、措施、实施程序、检验、责任等等,都得到落实。
谨守安全,首要的是在意识理念上划出一条不可逾越的安全红线,生产经营单位需要切实的消除只说不做、弄虚作假、安全资金不落实、安全职责不落实的弊端;其次,严格控制安全目标,加强隐患排查治理和"三违现象"治理;三是,严格按照安全法律法规落实,不得失职、懈怠,否则就可能踩到安全红线。此外,"安全生产九禁令"的颁布以及国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知的规定,坚决取缔无证上岗,无培训上岗,使得安全生产红线格外鲜明。
企业的发展取决于人,企业的发展不能以任何形式的牺牲人的生命为代价,企业的发展当以人为本,人是主体,起着决定性的作用。上至管理决策层,下到具体实施的工人,都必须深刻认识到人在整个安全生产过程中的巨大能动作用,只有发乎于心,付诸于行,才能切实的践行新安法,保证生产安全。管理人员,通过学习和不断创新,提出更优化的管理模式,制定更合理更完善的规章制度,以保障生产过程更安全更有序;基层工人,站在生产第一线,当在思想上时刻牢记安全,在行动上时刻坚守安全,把安全渗透到工作的每一个细节,养成安全工作的良好习惯,用实际行动诠释安全的重大意义,为企业带来福音。
一、当前基层人员政治思想的特点
1.价值观念不强
在政治观、人生观,还是消费观、从业观、道德观等等的价值选择,当代基层工作者和老一辈基层工作者有着明显的差异。对人生的价值或者奋斗目标不是很明确,对工作岗位的重要性认识不够,积极性不足。
2.对形势认识不清
复杂的社会形势,在社会地位显得越来越来重要的今天,许多人只是满足于现状,无养尊处优的认识。惰性思想意识,经历浅薄,大部分知识匮乏,这些弱点容易使他们的自主性受到一定程度的制约,会使其从自主走向新的盲从。
3.自律性较差
机关是一个将求纪律的地方,严格的思想作风和明确的纪律制度,是做好基层工作的根本保障。但由于对社会形势的认知不够,社会知识匮乏,社会不良风气的影响。导致对世界观、人生观和价值观认识不清,使拜金主义、享乐主义和极端个人、主义思想的侵蚀“有空而入”。精力投入不够,“勤奋失效”,缺乏甘于奉献的精神和乐于奉献的热情,服务意识较差。
二、做好基层人员思想政治工作存在的问题
1.以自上而下开展的教育,不能适应基层人员思想现实的需要
机关每年都要开展相应的主题教育,这种周期性的教育,效果不佳。一是自上而下的,往往强调的是普遍性,而没有针对性,缺乏内在的动力;二是周期性的教育,更容易流于形式,统一认识,对照检查、落实措施、总结汇报,会形成应付的结果;三是形式及时间的安排上。参与性及互动性较差,特别是下情上达的渠道不畅。这需要我们对基层工作者思想教育的形式,思想教育的阵地、思想教育的内容有一个再认识,提出合理科学的更新观念、新方法。
2.以人为本的思想贯不彻低
基层工作者思想价值观念的不成熟,这需要在基层工作者思想政治工作中贯彻以人为本的思想。往往在基层工作者思想政治工作上没有落实以人为本的思想,没有有效结合思想政治工作的出发点和落实点。没有根据基层工作者在政治觉悟、思想修养、道德素质、知识能力、理论水平等方面,差异,因人而异,往往用统一标准去要求每一个人,只讲先进性,不讲广泛性。但随着随着基层工作者素质的逐步提高,以人为本思想的深入,确立人是主题、认识本质、认识目的的观念。已变成了基层工作者的要求。在这种思想下,推行以人为本的政治思想建设。就有了内在的推动力。
3.思想政治教育工作缺乏灵活性,教育形式单一
在新形势下对思想政治教育工作要求是创新,但实际上,创新的只是形式、载体,其实质并没有发生根本性的改变。而思想政治教育内容理论性强,对于基层工作者的来说对其实质的理解还需要通过时间的积累和实践中的体会,如思想政治工作缺乏灵活性,教育形式单一。长此以往基层工作者对接受思想政治教育培训的兴趣越来越淡,对基础机关的建设没有实质性好处。在新形势,新发展趋势下传统的思想教育模式就不能适应新时期发展的要求。在科技化信息时代高速发展的今天,人们接受信息的途径越来越多,广播、电视、报纸,尤其是互联网,为信息的获得提供了一个广阔的空间。这需要思想政治教育工作者尝试大胆的创新,灵活多变的实施思想政治教育工作,把基层机关的思想政治建设提高到一个新的层次。
4.思想政治教育工作按部就班,程序化
当前思想政治教育工作都是按部就班,为了任务而工作。教育工作者对思想政治教育工作缺乏研究学习,一成不变的按照上级文件的要求指示办事,上课频繁,笔记繁多却看不到明显的效果。都是上课然后写心得体会,根本就没有结合实际情况把思想政治教育落到实处,“实践是检验真理的唯一标准”。理论和实践没有有效结合的情况下要谈加强队伍建设完全是纸上谈兵。
三、做好基层工作者思想政治工作的对策
(一)选准切入点,探索思想政治工作的新方法
1.增强思想政治工作的针对性
加强基层工作者的思想政治工作,坚持以人为本,重在建设,从基层工作者身边活生生的人和实实在在的事抓起。从一点一滴抓起,化虚为实,虚功实做,防止和克服一切形式主义。努力做到工作有目标、有计划、有措施、有落实、有检查、有评比、有奖惩,切实把新时期机关基层工作者思想政治工作做深、做细、做实,真正把思想政治工作做到基层工作者的心坎上,有效地激发和调动工作干劲。
2.增强思想政治工作的广泛性。加强基层工作者的思想政治工作,坚持走群众路线。贯彻民主原则和疏导方针,立足于团结一切可以团结的力量,调动一切可以调动的积极因素,尊重人、关心人、理解人。以情感人、以理服人,化消极因素为积极因素,引导和发挥好机关基层工作者工作学习的积极性和创造性。
3.要对症下药,有的放矢
思想政治教育工作要充分了解每一个基层工作者,要将每名基层工作者的家庭情况、个人经历、爱好、性格特点等掌握牢固,在给基层工作者进行思想政治教育工作的同时结合当代年轻人身心发展规律,抓住他们的性格特点、思想和闪光点,对症下药,有的放矢。这样提高基层工作者的思想政治觉悟,强化队伍建设有积极的作用。现在的基层工作者,自由平等的观念越来越强,逆反心里比较强,如不能抓住基层工作者的思想,没有较强的结合实际情况的能力,即使再有激情的教育,也发挥不了作用。因此,要让思想政治教育工作发挥效果,思想教育工作者在加强自身的思想政治意识的同时,还要摆正自己的心态,不能把自己凌驾于基层工作者之上,要以平等的、诱导的方式实现思想政治教育的目标。
(二)把握结合点,注重思想政治工作的实效性
1.思想政治工作教育与严肃纪律相结合
加强基层工作者思想教育的同时。我们要坚持从严治检方针。严格执行纪律,对基层工作者队伍中出现的违纪政纪的行为,违反中政委“四条禁令”,机关的有关规定以及上级下达的禁令的行为,必须严肃查处,绝不姑息。绝不手软,该处分的处分、该撤职的撤职、该通报的通报,对构成犯罪的,应追究刑事责任的要坚决追究其刑事责任。
2.经常教育与集中教育相结合
要把思想政治工作作为一条主线贯穿于各项业务活动之中,加强基层工作者日常的思想教育与引导。无论是落实工作任务,岗位交流,还是变动职务岗位、实施奖惩,都要适时辅之以有针对性的思想政治工作,激发基层工作者的工作积极性和创造性。排除和化解不利因素,帮助基层工作者树立正确的是非观、荣辱观、价值观,正确对待和处理好工作学习生活中遇到的问题。
3.渗透和树立以人为本的核心理念,
以人为本的核心理念的渗透和树立能够使思想政治工作融人到全体基层人员的工作和生活中,对基层工作者的思想政治教育工作更加的重要。以人为本的核心理念是科学发展观的有效方式。基层工作者的特点多样化,在严于律己,遵守制度的严要求下,关心基层工作者的生活,及时解决基层工作者的困难,努力营造一种和谐的工作氛围。充分发挥基层工作者的主体作用,要求基层工作者切实践行执法为民的宗旨,努力贯彻心系群众、服务人民的思想。
(三)形式多样化