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一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了《医院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
(一)价值观念体系 深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略 坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了 “科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命”发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨 坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
4、医院精神 弘扬医院 “团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌:集中集体智慧,编写了院歌,中医药文化底蕴深厚,源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳。
(二)行为规范体系 在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是在“望、闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
、教学传承规范。规范了教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
(三)环境形象体系 在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设 目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传栏、展板,图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报 通过院报弘扬中医药历史文化,宣传医院办院方向和宗旨,宣传普及中医知识,宣传医院服务特色和品牌,展示独具特色的医院文化。
祖国医学是人类历史发展中的一项伟大创作。她向世界昭示着炎黄子孙的智慧和灵感。时至今日,伴随着现代化气息的建筑思维的大量涌入,多数高等学府摒弃了以往陈旧的建筑模式,在满是现代化建筑群的校区,高等院校,尤其是专科类高校对历史的祭奠却越来越少。高校图书馆是高校信息资源的存储和分消地,其建筑理念更应注重对文化氛围、人文情操和历史情怀的体现。中医药高校图书馆在文化建设方面有着独特的优势,将中医药学本质和特色的物质文明与精神文明融入到现代化建设理念,推动文化的传承创新和自身的繁荣发展,是中医药高校图书馆的文后建设中必要思考的问题。
2中医药高校图书馆的文化建设重在对历史的尊重和传承
中医药高校图书馆的文化建设重在体现祖国医学文化底蕴。文化是学府建设的引擎,祖国医学文化是中医药学的灵魂和根基。长春中医药大学图书馆文化建设的实践表明,深化对祖国医学文化的认识,从文化环境和文化人物等方面着眼开展中医药高校图书馆文化建设,是带动中医药师生启古纳今、厚德精术的有效路径。
2.1中医药高校图书馆建筑的设计理念
中医药高校图书馆的建筑设计,应在汲取现代化建筑元素的基础上,融合中医药学独具特色的文化内涵。长春中医药大学图书馆的建筑设计以四方形宏伟形象为主,整体建筑大气恢弘,取“易有太极,是生两仪。两仪生四象,四象生八卦”[1]之意,故取名“四象城图书馆”。其设计理念以建筑形象传达近古文明的结合,表现建筑所折射出的办馆理念、道德观念、传统精神等鼻祖哲学思想;体了现博大精深的祖国医学文化所蕴含的丰富底蕴,使整个图书馆成为弘扬中医药传统文化和现代文明相融合一的生动教科书。
2.2中医药高校图书馆辅助建筑的设计理念
在中医药类高校,图书馆作为信息流通和文化交流的场所,其建筑本身与周边建筑在设计理念上做到有机的结合,才会使中医药浓厚的文化氛围尽显无余。长春中医药大学图书馆的布局规划,遵循“启古纳今”、“天人合一”的建设理念,深挖祖国医学文化精髓,努力体现天人相应、阴阳五行等中医景点学术思想,同时注重吸纳现代文明和时代元素。在图书馆的楼前两侧,分别坐落了河图广场和洛书广场。其取意均来自《周易》[2]的灵感;沿图书馆前楼梯两侧筑建“参络灯”,灯身设计以镂空雕刻为主,以人参造型为要,以长白山石为底座,以人参花和祥云图案为顶。每侧设参络灯5组,夜晚分呈青、赤、黄、白、兰五种灯光以应中医五行之五色。对中医药文化氛围的诠释和理解,通过建筑群的体现,是完美的表达方式。
2.3中医药高校图书馆室内设计的理念
对中医药高校图书馆的室内设计规划,美丽、现代元素不是中医学类学府的设计主流。相反,内敛、大气、简约的风格会带给图书馆独特深厚的严谨学风和逆流而上的求学意志。长春中医药大学图书馆内从一楼伸展到五楼坐落着长24米,宽24米的大型医史壁画,名曰“壁魂”。壁魂内容浓缩了祖国医学2500余年的发展历程:从《黄帝内经》到《神农尝百草》,再到《本草纲目》;从炎黄二帝到华佗李时珍,用灵活再现的画作激励学子上下求索、风雨兼程。从人文角度讲,壁魂的筑建繁荣和发展了中华民族的先进文化战略地位与作用,形成了以民族文化为主体,实现了民族医学伟大复兴的需要。与壁魂相互辉映的,是图书馆顶楼修建的“继学书屋”和大师殿堂。继学书屋以长春中医药大学首位国医大师任继学命名,在纪念之余,更启迪学子乘风破浪、风雨兼程。大师殿堂则是中医药界榜样的圣地。图书馆的室内设计寓教于景,使之成为培养学生高尚的道德情操、传承优良的医德医风、培育和展示中医药文化的重要场所,是长春中医药大学图书馆建设文化建设的成功案例。
3思考和结语
关键词:文化 中医药企业 发展
据报道,西城区是北京老字号品牌的主要集聚区。目前北京西城区有95家老字号,占北京全市老字号数量的50%以上,其中中华老字号54家,约占全市的47%。可清晰追溯的老字号平均年龄144岁,发展比较好的占20%左右,发展一般但有店面在维持经营的占60%,剩下的大约20%濒临消亡。
北京同仁堂创建于清代康熙八年(公元1669年),距今已有343年的历史,历经数百年沧桑变革却能老树常青、开枝散叶、生机盎然,是名符其实的老字号,而今又成为闻名遐迩的现代化股份制企业,其生存能力之强令人慨叹,发人深思。究其原因,自始至今都重视文化的浸染和建设是非常重要的一条。
1.同仁堂的文化魅力
同仁堂创始人乐显扬精通医药,他曾提出“可以养生可以济世者惟医药为最”,为同仁堂创建奠定了良好基础。之后,其子乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验,完成了《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书,该书序言明确提出“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”、“修和无人见,存心有天知”的训条,成为历代同仁堂人的制药原则。古训代代相传,其后人以“同心同德、仁心仁术”的管理理念不断实现“同修仁德,济世养生”的经营理想。该店所售的中草药和丸、散、膏、丹等各种中成药,以选料真实、炮制讲究、药味齐全、信誉为重闻名于世。也正因此,同仁堂自1723年开始供奉御药,历经八代皇帝,长达一百八十八年之久。
时过境迁,同仁堂人从老铺古训到企业精神,不断根据时势变革,凝练补充形成自己的文化体系。翻开同仁堂历史新章,我们发现同仁堂人在传承以“仁”为核心的价值观的同时,产生了与时代接轨的创新文化:四个善待理念、四个运行原则、四个发展理念、四条用人标准、四个提倡与反对等,这些传统文化与创新文化共同构造了同仁堂“以义为上,义利共生的诚信文化”和“以质为先,质量共存的品质文化”为核心的企业文化体系。
2.同仁堂的文化张力
三百多年的悠悠历史,供奉御药历经八代皇帝的传奇经历,铸就了同仁堂独特而又深厚的文化底蕴。同仁堂的商标以两条飞龙围绕“同仁堂”三字戏珠为主体,在我国,龙是至高无上的象征,两条飞龙,代表着源远流长的中国医药文化,“同仁堂”三字犹如御匾,寓意了以药品质量为至尊。从始至今浸润在文化氛围里的同仁堂,越来越有生机,而强大的文化张力使同仁堂不断散发出浓浓的品牌魅力。
2002年,中国证券报社亚商企业咨询股份有限公司评定北京同仁堂股份有限公司为“2002年中国最具发展潜力上市公司50强第一名”。
2004年,世界著名企业联盟确定“同仁堂”品牌为“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”;中央电视台授予“同仁堂”品牌“ 2004CCTV我最喜爱的中国品牌”称号;同年,由北大案例研究中心和经济观察报经过调研授予同仁堂“全国最受尊敬企业”称号。
2005年,“保护知识产权 —— 我们在行动”组委会确定“同仁堂”商标作为中国第一个驰名商标,载入中国知识产权发展史册;北京同仁堂科技发展股份有限公司获得“关心百姓安全用药活动组委会”颁发的“百姓放心药荣誉证书”;中国北京同仁堂(集团)有限责任公司作为全国唯一的中药企业被中国社会工作协会评选为首届“最佳企业公民”荣誉称号。
2006年,中华人民共和国文化部确定,国务院批准“同仁堂中医药文化”列入“第一批国家级非物质文化遗产名录”;同年12月,同仁堂被国家商务部认定为首批“中华老字号”。
3.同仁堂的文化载体
聪明的同仁堂人深知企业文化的力量对企业发展的重要推动作用,因而千方百计通过各种载体各种途径不断地传播这种文化,强化这种力量。
刊物。刊物是传统的传播载体。同仁堂人在办好内部刊物《同仁堂》的同时,还注重文化厚重性与传播通俗性相结合,既有沉甸甸的著作《国医同仁堂》,又有轻松活泼的《同仁堂历史连环画》,适合不同层次对象的阅读。
网络。从同仁堂的网站建设看,非常重视品牌文化的地位,栏目清晰,内容齐全,让人点指间便能大致了解同仁堂的辉煌历程和文化理念。
影视作品。影视和舞台剧是大众喜闻乐见的载体。多部以同仁堂历史故事为蓝本的影视作品和舞台剧,如《大宅门》、《大清药王》、《风雨同仁堂》、《戌子风雪同仁堂》等等,深受观众们的喜爱。甚至在北京大栅栏老店夹道里每天循环播放的十分钟小电影都吸引着不少中外游客驻足观看。老百姓喜欢看故事,影视作品通过曲折的故事、丰富的史料、鲜活的人物把深层思考和文化底蕴生动体现出来,令人荡气回肠,远比单纯的诠释理念更能打动人心,更能让人记住企业品牌。
医馆(院)。以医传文,在古时老中医坐堂的基础上发展为医馆(院),以仁心仁术践行着“修和无人见,存心有天知”的古训。
其他途径。如不断以企业文化为核心加强员工培训,以员工的精神面貌反映文化建设;建立博物馆和研究院,深层全面展示或研究同仁堂文化与中医药文化;积极参加各类公益活动和晚会,与民众相溶;努力在店堂装修和产品包装上下功夫,体现独特的企业风格等。
无疑,这些做法是成功的。通过各种各样的形式对企业文化进行大力宣传,起到了扩大影响,让老百姓耳熟能详的效果。
4.同仁堂文化建设对广东中医药企业发展的启迪
广东拥有丰富的中医药材资源,良好的民众基础,中医药行业发展自古以来长盛不衰。早在2006年2月,广东省委省政府审时度势,从经济社会发展的前提出发,站在弘扬中国文化的高度,在全国率先作出了关于建设中医药强省的决定,力争做到三年初见成效,五年大见成效的目标。而今,正值广东中医药强省建设的关键时期,如何进一步提升中医药企业的核心竞争力,加快发展,具有十分重要的意义。透析同仁堂文化兴业的发展里程,我们有所启迪,科技兴业固然十分重要,但文化兴业的潜在长效作用往往能决定一个企业甚至一个产业的存亡。
4.1提升企业竞争力必须依托企业文化
企业文化是企业发展的重要力量,具有导向、凝聚、激励、约束、辐射的强大功能。企业文化建设是企业长寿、基业常青之道。同仁堂,这个饱经沧桑的民族品牌何以会历久弥坚,成为质量与信誉的象征?这个百年老店又何以能发展成为闻名遐迩的现代化股份制企业?毋庸置疑,传承和发展老店精神形成优秀的企业文化是推动同仁堂走向辉煌的重要力量。
4.2中医药企业文化必须融入传统文化
中医药作为中华民族的瑰宝,蕴含着丰富的哲学思想和人文精神,是我国文化软实力的重要体现。中医药其天地一体、天人合一、天地人和、和而不同的思维理念,整体观、系统论、辩证论证的指导原则,以人为本、大义精神的核心价值,始终贯穿于中医药对生命、对健康、对疾病的认知理论和防病治病、养生康复的临床实践,而且深刻体现了中华民族的认知方式和价值取向。中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。同仁堂的文化特色主要体现在将传统的中医药文化和优秀的中华文化有机结合,如“炮炙虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”、“同修仁德,济世养生”、“修合无人见,存心有天知”、“以义为上,义利共生”、“同心同德、仁术仁风”、“讲信义,重人和”等理念都体现了中医药文化和儒家思想的精髓。
4.3企业文化必须结合现念
企业文化并不是一个封闭凝固的体系,而是一个开放动态的过程,既有稳定性又有创新性。企业文化应当立足于企业本身的发展变化,而企业本身运作的发展变化又必然要求在企业文化上得到反映。1同仁堂人在传承古训的同时,不忘与时俱进,顺应时展,在古训精髓的基础上衍生出新的经营之道,不断丰富自身的企业文化,其中四个善待理念、四个运行原则、四个发展理念、四条用人标准、四个提倡与反对尤为鲜明。
4.4企业文化宣传必须结合潜移默化与浓墨渲染
企业文化需要宣传才能为人所知,为人乐道。探究同仁堂的成功之道,我们不难发现,潜移默化与浓墨渲染同样重要。
4.4.1潜移默化。不断凝练企业文化内涵;重视员工的内部培训;从细微处着眼重塑职工形象;办好内部刊物;店堂装修;产品包装等举措宛如春雨入夜,润物细无声,对整个企业的运作起到潜移默化的长效作用。
4.4.2浓墨渲染。通过广告宣传、媒体报道、网站平台、公益活动、影视作品、行医建馆等举措大力宣传企业文化,树立企业良好的公众形象,这宛若水墨山水画中的浓墨渲染手法,从而达到扩大知名度和影响力的经营目的。
1992年的《中国药厂大全》收录了全国已注册的药店(铺)、药厂有3200多间,属于广东地区者达到530多间,广东约占全国的16.5%,其中有不少百年老店,如陈李济、冯了性、敬修堂、潘高寿等,都具有传奇的发展史和独特的经营之道,值得进一步挖掘和弘扬老店精神。他山之石可以攻玉,同仁堂文化建设的成功之举对广东中医药企业,尤其老店的发展具有一定的借鉴作用。
广东省科技厅软科学研究项目《发展中医药文化 提升广东中医药产业竞争力》,本文作者李彩云为项目负责人,项目编号:2010B070300069,批准文号:粤科规划字[2010]145号。
参考文献:
[1]《京华时报》2012年2月17日A10版《西城将复名近百家消失老字号》
[2]贾春峰,《文化力提升企业竞争力——企业文化理论与建设实践如何深化拓展》,《南方日报》2007年1月25日
[3]中华人民共和国卫生部药政局《中国药厂大全(第二版)》[W]北京:中医古籍出版社,1998.1.2
关键词:企业文化;和谐;团队精神;凝聚;作用
企业文化是企业在经营治理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的爱好、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。要加强企业文化建设必须明确企业文化建设的作用:
一、企业文化的凝聚作用
企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。海尔1984年开始创业,当时还是一个濒临破产的集体所有制的小企业。当时很多员工羡慕国有企业,国有企业的很多优惠政策得不到,很多员工说:我们不得“天时”;1984年建厂,是在平了一片坟地的基础上建起来的,离火葬场较近,当时员工上班没有活干,有的员工看着火葬场的大烟筒说:我们这个厂是火葬场的八车间。言外之意,这个厂早晚要完蛋,因为年年亏损。张瑞敏成为青岛电冰箱厂的厂长后锐意改革,倡导新的企业文化,提升企业的凝聚力。在他的领导下,海尔倡导了“敬业报国,追求卓越”的企业精神,“要么不干,要干就要争第一”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”、“市场唯一不变的法则就是永远在变”,“只有淡季的思想,没有淡季的市场”、“否定自我,创造市场”等新观念不断映入员工的脑海,不断转化为员工自觉的行动。企业文化一旦被员工认同了,就指导他们的思维和行为,正是由于海尔文化的不断形成,不断转变和影响着员工的思想观念,最终把所有的海尔人凝聚在一起,进发出海一样的力量,不断推动着企业的发展。
二、企业文化的激励作用
企业文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。海尔有一种“三工并存,动态转换”的用人激励机制,“三工”就是“优秀员工”,“合格员工”和“试用员工”。不同等级的员工,工资福利待遇不一样。“优秀员工”的基本条件是干部、中级及以上职称的治理、技术人员以及车间的班组长,这是集团的骨干力量,大约占集团的15%左右。工人中的多数是“合格员工”,还有一小部分只占10%左右是“试用员工”。这“三工并存,动态转换”不是终身制。“合格员工”再不注重,那就可能成为“试用员工,“试用员工”就很危险,随时有下岗的可能。反过来,“试用员工”干得比较好,他仍然可以往上转,变成“合格员工”。这个“动态转换”使每个人都想成为集团的骨干力量,成为“优秀员工”。比如有些很累、很脏的活,在青岛市招工不大好招,他们就到郊区去招一些职业高中生。这些农村出来的孩子他们愿意干,刚进厂的时候是“试用员工”,有很多在工作中表现非常好,成为了“合格员工”,有的“合格员工”后来当了车间主任,有的当上分厂厂长,成了“优秀员工”,成了集团的骨干力量。
三、营造和谐企业氛围
在企业的发展进程中,企业文化是一种潜移默化的、长远起作用的推动力。企业的发展构建是建立在良好的企业文化氛围基础之上,植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约。优秀的、先进的企业文化对促进企业发展起着强大的推动作用。企业文化是支持企业在激烈的市场竞争中搏击的精神支柱哲学家尼采说过:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。”企业文化是企业的头脑。
【关键词】企业;思想文化;建设;重要作用
现在这个世纪中,信息化和经济全球化不断冲击着企业的生产经营,我国的市场经济发展正在慢慢的把经济与文化结合起来。“以人为本”的思想理念在很多企业的管理层盛行,在企业做出战略决策的过程中起着核心价值的作用。
1 对该种文化内涵与本质的说明
该种文化是把员工作为中心来加强管理工作的,以提升员工素质、培养他们的集体荣誉感和价值观、企业整体意识为目标的管理方式,能有效提升全体职工的凝聚力、创造力与持久力。以人为本是思想文化的灵魂,以往的管理方法都是硬性的,它不考虑员工心里是怎么想的,跟这个相比“以人为本”更重视对职工精神面貌和心理素质方面的培训。在大多数的管理活动中,一直把职工当成是企业最主要的资源,在企业发展过程中很重视提高职工的综合素质与精神动力,对人力资源进行最科学、最合理的配置。
企业的思想文化内容是很丰富的,根据结构层次的的解释,企业文化主要有三层组成:精神、制度与物质。精神文化的组成有:企业的核心价值观,企业的精神、哲学、伦理与道德等,其中企业精神是精神文化的中心内容例如艰苦奋斗、严谨务实、勇于攀登等跟这些相似的航天精神,从开始到现在在我国的航天企业中这种精神都是该企业文化的中心。制度文化指的是企业中的规章制度、道德标准与行为准则的总称。不同企业中管理文化的特点就在于此。物质文化的组成有:企业的环境与标示、文化方面的设施与传播网络等。在企业中精神层是其它两层的思想基础,在企业文化中占据着中心位置;制度层对其它两层的建设与发展起着很重要的约束与规范作用;而物质层很明显给其它两层提供物质保障,在企业文化中它是一种外在表现同时它也承载着企业文化。这三层之间相互作用,构成整个的企业文化内容,随着企业的发展,它们也在不断的更新。
企业文化的实质内容。从该种文化的定义与内容上能够看到,企业思想文化和普通的社会文化是有较大区别的,首先前者不是后者分解后的产物,也不是在企业发展过程中顺其自然产生的一种文化,它的内涵与外延都是比较严格和规范的。实际上也就是以员工为中心,把文化引导作为最常用的办法,以培养和提高职工的自主性为目的,企业思想文化就是这样的一种文化现象与管理思想。
2 企业思想文化建设在塑造企业品牌形象时的作用
当今时代是企业的品牌时代。受到商品市场不断发展的冲击,大多数企业都很重视企业自身在品牌文化方面的建设。要对企业品牌文化进行建设首先要健全市场经济制度,其次在进行品牌文化建设时还必须要受到市场经济体制的约束与支持,打造品牌文化是为了提高企业的竞争力与经济效益,如果要使品牌文化方面的建设更加科学与合理,就要按照市场经济的要求不断完善各项体制。品牌文化是对管理者和职工的品牌观念和行为规范、视觉形态等的整合过程。在企业思想文化内部企业的思想政治工作占有较大的比重,它是用内容中的基本原理作为基础,还借鉴与吸收其他有关学科中的理论例如心理学、教育学、自然科学等,所以企业的思想政治工作有着综合性的特点。对于企业来说,打造品牌文化要和思想政治工作紧密联系起来,前者在打造过程中需要在政治上有准确的方向、稳定团结的环境和调动各部门与全体职工的积极性,做好这些不能缺少思想政治工作的保障。企业要做好品牌文化建设工作,就要考虑采取什么样的措施把它和思想政治工作一起推动企业的各项改革和发展工作,思想政治工作有着很好的生命线作用,在实际生产中主要表现在这三个方面:(1)动员,也就是说服劝导。一个是针对管理层和职工要为生产经营的任务与目标进行拼搏;一个是针对全体职工在不同时期为完成具体任务而进行拼搏。思想政治工作还能引导企业按照我国的市场经济发展方向而发展。(2)导向,也就是教育引导。确保在生产经营过程中给职工提供先进思想与精神动力,使企业向正确方向发展和员工有正确的思想认识。对于员工思想要根据实际情况的变化和需要来引导。职工的思想认识,对于生活和工作的态度、道德水平等对它们素质的提高有较大影响,这在一定程度上也影响了他们的行为。对于职工来说他们的积极性与创造性决定着劳动生产率是提升还是下降。例如对生活或其它方面有困难的职工,做思想工作时要注重解决他们的实际问题和与他们密切相关的利益问题;另一个就是对干部和职工要关心他们的精神状态,使他们树立自强、勇于战胜困难的信心与勇气。(3)协调与转化,也就是对于职工间的关系与矛盾冲突进行协调与转化。这里要强调的是负责思想政治工作的人员在平时要努力做好思想转化。对全体职工要加强关于人生观与世界观、政策、职业道德、法治理念、纪律规范等方面的教育,使职工思想进一步正确化,提高他们的思想认识水平和培养对自身的教育能力。在建设物质与精神文明的过程中,使职工以自己的工作学习为基础来接受正确思想,通过耳濡目染与潜移默化使他们的思想不断发生转化。尤其是对刚进入企业不久的职工要根据他们的实际情况对症下药,使他们的思想向正确的方向发展。
3 企业思想文化的建设工作要紧跟我国的改革与发展步伐
对企业文化要进行不断的深入研究。在以往企业建设思想文化的过程中,他们常常模仿那些著名企业在这方面的一些方式,他们忽视了自身的文化内涵,这种较为片面的做法现在要彻底摒弃。现在要加大对自身文化理论的研究力度,在研究过程中要把理论和应用、定性和定量这些方面的研究紧密结合起来。主要有下面三点:一是在我国社会主义文化环境下,借鉴国际上那些著名企业在建设思想文化方面的一些理论与方法,努力探索企业文化中的基础部分,探讨企业文化和中国传统方面、社会方面与西方文化方面比较先进部分的关系,企业的文化与管理、环境、发展与创新这些内容之间的关系,探索出具有我国社会主义特征的企业文化理论;二是对企业文化要不断加强在应用方面的研究,还有企业文化在测量、评估诊断与咨询等这些方面的研究,使企业文化在实践过程中不断加快发展步伐;三是对企业文化建设不断加强在追踪方面的研究,要打造一个良好高效的企业文化不是短时间内能完成的,企业在不断发展与变化,在进行企业文化的研究与建设时这个是必须要考虑的因素。
4 总结
企业在本世纪市场上的竞争不再是限制在产品质量与技术含量的范围内,更大程度上是在挑战企业的品牌形象,归根结底来说还是企业内部思想文化的比拼。我国正在大力建设特色社会主义文化,企业思想文化是其中一个非常重要的部分,该种文化的重要性与必要性正越来越明显。
参考文献: