电子商务系统发展趋势

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电子商务系统发展趋势范文第1篇

关键词：区域经济；协同电子商务；发展模式

中图分类号：F127 文献标志码：A 文章编号：1673—291X（2012）28—0133—02

中国电子商务发展的十多年，海尔、联想等大型企业在电子商务应用方面取得了重要突破。但是多数中小企业还停留在利用一些电子商务门户网站进行产品、信息搜索或者自建网站的水平上。中国已有的一些区域电子商务平台，在一定程度上实现了本地区企业的供需在线管理及供求信息的主动传递，给予了企业信息流、资金流和物流上一定的支持。但是在区域产业集群的有效协同，企业供应链价值的有效整合上还存在不足，极大地限制了区域经济的发展。

一、区域经济对电子商务的影响

随着中国区域经济建设理论的提出，各地已经呈现出了明显的区域经济特色。影响区域经济结构和范围的是自然资源、人力资源和交通运输三个基本要素。而随着信息化社会进程的加快，电子商务的发展影响着国家和地区社会经济的发展，电子商务应用水平和实现程度，构成了影响未来区域经济结构和范围的新要素。在《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中对发展中国电子商务进行了规划[1]，“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分，预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中的贡献率大幅提高。

电子商务的应用将优化区域经济的产业结构，将不同产业联系得更加紧密，增强供应链上关联企业的规模和整体竞争力；电子商务的应用促使区域经济产业服务的有效范围向全球扩展。各级政府把本地区电子商务发展作为一项重要工作，而电子商务将在现代物流的制约下，有效的服务区域经济，将成为未来区域经济发展的重要的特征[2]。

二、关于协同电子商务

1.协同电子商务的本质。随着信息技术和电子商务的迅速发展，电子商务的重点从单纯关注交易这一环节向关注网络环境下的商务主体（企业）和商务活动的全过程转移。而商务活动的全过程涉及诸多方面之间的协同运作，因此协同电子商务必然将成为电子商务发展的新趋势。所谓协问电子商务是指以市场和客户需求为导向，以品牌企业为核心，以协同竞争和多赢原则为商业运作模式，且并通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，对整个供应链的信息流、物流、资金流、业务流和价值链进行有效规划和控制，实现资源最充分利用，最终达到提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润的目标[3]。协同电子商务将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的、无缝化程度较高的网链结构，形成极具竞争力的战略联盟，其核心是一体化、协作和授权。

2.协同电子商务基本模型。在结构上，协同电子商务模型大体可以分为三大模块：（1）供给协同模块。即协同产品在由原材料至最终用户的供应链上的所有环节，包括企业与供应商、企业与配送中心、企业与分销商和零售商。要求企业通过Intranet的外部接口。将企业与外部供应链上各节点企业联系起来，实现在线浏览、在线询价、在线出样、网上签约、在线交易等活动，以达到降低外部交易成本、以销定产、实时监控等目的。同时，CRM也将营销自动化、销售跟踪、客户服务、ERP及其他系统紧密地串连起来。（2）生产协同模块。即企业内部的ERP系统电子化管理，各部门和员工可以在企业的Intranet上实现采购、销售、考勤、预算、人力资源管理等方面的协同，有效地降低生产、库存、销售、人力等成本，进而提高企业经营效率和效益，并为与外部相关实体的协作打好基础。（3）需求协同模块。需求协同模块的主体除了终端客户，还涉及社会其他很多部门和机构，如政府、银行、税收等部门。

3.协同电子商务优势分析。（1）通过信息共享，可以使供应链上企业及时了解客户需求，快速响应客户需求，适应市场的变化，同时避免了信息失真，供需不一致，增加库存成本，提高运营绩效。而且，通过电子商务活动，能为客户提供全面的服务，是客户获得满意的和优质的产品，同时产生最大增值。（2）通过把供应链中涉及的资金流、信息流、产品流整合，供应链中的企业可以利用电子商务手段在网络上实现供应链交易，这样能够加快资金的流动。并且，企业可以掌握供应链上的各种有用的信息，包括客户需求及供应商的供货信息，同时也便于客户订货和订单跟踪，了解订单情况[4]。（3）通过与电子商务协同化管理，供应链上企业可以进行电子化、网络化的管理，提高管理水平，实现有组织、有计划的统一管理，与国外先进企业的供应链水准看齐，促进相关企业的业务发展，开拓新的业务和新的客户。

电子商务系统发展趋势范文第2篇

【关键词】移动电子商务;模式;发展趋势

引言

据相关报道表明：2013年我国忘了购物用户人数超过3亿人，使用率高达48.9%，与2012年比较，增长趋势显著。同时，网络团购用户人数超过了1亿人，团购使用率高达22.8%，与2012年比较，增长趋势显著[1]。对于移动电子商务，存在诸多优势及特点，例如：随时性及开放性等，这些特点使得我国移动电子商务发展空间非常广阔。鉴于此，本课题对“移动电子商务发展趋势”进行分析与探究具有尤为深远的重要意义。

1.移动电子商务发展模式分析

移动电子商务是一种系统性的电子商务应用，主要是通过多种移动终端叠加来实现。同时，移动电子商务也是一种创新的消费模式。在移动电子商务中，占主导地位的归为三大类，分别为电信运营商、传统渠道商、软件及设备提供商[2]。这三大类模式对移动电子商务未来发展起到了至关重要的作用。

首先，电信运营商的作用是给移动电子商务提供网络支撑，所主导的商业模式是通道与平台叠加。电信运营商的优势是存在规模巨大的潜在用户，并且信息来源极具广泛性，同时也是信息传递的核心部分，缺点是专业运营团队及相关运营经验匮乏。其次，传统电子商务的商业模式是品牌与运营叠加，能够起到维护品牌形象的作用。同时也存在一些明显的缺陷，例如很难满足移动电子商务当中客户的多样化需求。最后在软件及设备提供商方面，所主导的商业模式是软件、设备与服务叠加。显然，软件及设备提供商，为移动电子商务提供了充足的软件及设备，能够在很大程度上满足客户多方面的需求;但是匮乏品牌效应是软件及设备提供商最明显的劣势。因此，对于软件提供商所主导的移动电子商务平台，如果想要更具发展空间，尚且需要做好多方面的工作。

2.移动电子商务发展过程遇到的瓶颈及策略分析

对于移动电子商务，在发展过程中通常会遇到一些较为普遍的瓶颈，因此采取有效的策略便显得极为重要。具体瓶颈及具体策略如下：

2.1 行业标准及市场机制方面

目前，我国移动电子商务尚且处于初级阶段，虽然有较快的发展趋势，但是在管理方面，无论是行业标准还是市场机制，均不具规范性与统一性[3]。在没有相应法律法规作为支撑的前提下，便使我国移动电子商务处于一个恶性发展环境，这显然阻碍了移动电子商务的发展，并且很难让商家及消费者从传统电子商务转变为移动电子商务。鉴于这方面的瓶颈，为移动电子商务创造一个优化的环境便显得极为重要。同时，国家相关政府应该制定有效法律法规，并规范行业标准及市场机制，以此使商家及消费者的切身利益受到有效保障。

2.2 移动电子商务特点方面

对于移动电子商务，其特点极具明显性，例如：随时性、开放性以及灵活性等。但是，很多参与者对移动电子商务在认识上存在误差，主要表现为普遍存在参与者还利用传统的模式对信息进行获取，对于移动电子商务的优势没有给予充分利用。因此，针对这方面的问题，对移动电子商务的概念及特点进行推广便显得极为重要，使参与者能够认识到移动电子商务诸多优势，便掌握诸多使用方法，从而在获取信息上能够得心应手。

2.3 合作平台方面

目前，传统电子商务在市场中占据了主导地位，这对移动电子商务的发展构成了很大程度上的威胁。因此，对于移动电子商务，与传统电子商务进行合作便显得极为重要。两者可以借助自身的优势，在合作中达到相辅相成、共同发展的目的。例如：移动电子商务可以利用优化的网络技术及先进的软件设备，将其提供给传统电子商务;传统电子商务可以向移动电子商务提供丰富的运营经验等。这样，通过合作平台的构建，双方便更具发展空间从而达成“双赢”的局面。

3.移动电子商务发展趋势探究

要想使移动电子商务更具发展空间，对其发展趋势进行分析便有着实质性的作用。具体发展趋势表现如下：

3.1 商务领域重心转向企业应用

在今后的商务活动中，企业会向客户移动使用、用户个性化信息需求的体现等方面转变。以无线的客户关系为途径，在维护、销售管理等的基础上，进一步获取可观的经济效益。对于中小企业而言，若想要实现转变为移动互联网，只需要通过企业应用，从而构建移动互联网应用便可。其中，企业应用具备消费群体规模庞大且稳定等优势，与个人用户比较，优势极具明显性[4]。由此可见，商务领域重心转向企业应用是移动电子商务发展的必然趋势。

3.2 进一步提升移动安全性能

由于无线通信忘了安全性较低，因此安全性因素也是移动电子商务的考虑范畴。同时，对于多数客户而言，安全性也是一个重要因素，因此完善相关技术、改进相关技术便显得极为重要。另外，还需要国家政府相关法律法规作为约束。由此可见，移动安全性能的提高也是移动电子商务发展过程中的一个必然趋势。

3.3 创造优良品牌及提供优化服务

在移动电子商务发展初步阶段，有诸多技术起到了推动作用，例如：手机终端与网络硬件等。显然，移动电子商务的日益成熟离不开技术的发展及支持。同时技术也对产业发展起到了驱动作用，但是优良的品牌及优化的服务更能促进产业的发展。由此可见，对于移动电子商务而言，创造优良品牌及提供优化服务，从微观角度是促进产业发展;从宏观角度是引动电子商务自身发展的必然趋势。

3.4 全面整合移动电子商务产业链

在未来发展过程中，移动电子商务产业链将进一步深入。比如：在手机支付方面。电信运营商与第三方机构的合作将更具深入，并且合作的方式也将呈现出多样化的特点。基于整体层面分析，目前已经存在的移动电子商务产业链的形式及格局将会被取代，对于电子商务产业链形态，将呈现网状产业链形态[5]。此种产业链形态的主体是多产业链，并且在多层次协作的作用下共同实现。因此，全面整合移动电子商务产业链是未来移动电子商务发展的必然趋势。另外，在未来发展过程中，移动电子商务主导模式也发展改变，主要转变为互相交叉、重新组合的的模式。如前所述，我们知道移动电子商务主导模式当中的电信运营商、传统渠道商以及软件设备提供商均有各自的优势与缺陷。因此，采取相互交叉、重新组合便是一种有效的方法，这样可以使移动电子商务主导模式更具优化、更具科学性，进而为我国移动电子商务的良性发展奠定坚实的基础。

4.结语

通过本课题的探究，认识到目前移动电子商务在发展过程中存在的一些瓶颈，因此给予有针对性的改善策略便显得极为重要。这样，移动电子商务才能更具发展空间。无疑，在移动互联网技术高速发展的背景下，移动电子商务的发展趋势是乐观、明朗的，相信从企业应用、移动安全性能、产业链整合、品牌及服务优化等方面进行完善，我国的移动电子商务将能够大大提升整体竞争力，进一步为社会经济效益的稳健增长起到推波助澜的作用。

参考文献

[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务，2011，10：6-7.

[2]李敏.移动电子商务发展趋势探讨[J].科技风，2014，05：204.

[3]周娇.移动电子商务发展现状与趋势分析[J].互联网天地，2013，05：10-12.

[4]戚飞.中国移动电子商务的现状、问题和对策[J].中国集体经济，2011，10：100-101.

电子商务系统发展趋势范文第3篇

【关键词】电子商务物流；模式；发展趋势

近几年来，中国电子商务迅猛发展，商务部报告显示，2011年中国电子商务交易总额达5.88万亿元人民币，同比增长29.2％。电子商务刺激消费作用明显，截至2011年年底，网络零售总额7825.6亿元，在社会消费零售总额所占的比重达到4.32％。这其中成功的B2C企业的物流模式虽不尽相同，但各种物流模式的B2C电子商务未来发展趋势确有相近之处。

一、B2C电子商务物流模式

B2C 是表示企业对消费者的电子商务形式。B2C形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要以Internet和独立网店系统软件为辅助工具开展在线销售活动。2011年中国B2C在线零售商交易数额见下图：其中天猫商城和京东商城领跑2011年中国B2C零售市场。

B2C的电子商务企业根据物流模式的不同，分为如下几类：（1）企业自营物流模式。在电子商的萌芽时期，从事电子商务的企业多选用自营物流方式。企业通过独立组建物流中心，维护企业与顾客间长期关系，保证准确及时供货和顾客服务质量，实现对企业内部各部门、场、店的物品供应。优点：能够降低B2C电子商务企业物流成本；加速了B2C电子商务企业的资金周转；提高B2C电子商务企业对物流配送的控制力；有利于提高B2C电子商务企业的服务质量。例如京东商城就属于这种物流方式。不足：一是企业为了自建物流，就必须投入大量的人力物力财力进行物流配送，这就必然加重企业的资金负担，削弱了企业的市场竞争力，造成了新的资源浪费。二是B2C电子商务企业面临管理的压力。自建物流对电子商务企业在观念、人事、经营、企业文化等方面都提出了新的要求，企业需要有更高素质的管理者来应对如此复杂的局面。此外，庞大的物流配送人员队伍也增加了电子商务企业的管理难度，对成百上千的员工管理要比对有限的几家第三方物流公司的管理复杂和困难得多。（2）第三方物流配送模式。第三方物流模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。欧美发达国家虽然有些公司仍然还保留小部分物流作业功能，但大部分电子商务公司都把其物流服务外包给第三方，将解放出的人力、物力、财力等资源投入到主要领域。天猫商城等电子商务网站属于这种物流方式。优点：一是降低库存成本，加速资本周转。第三方物流公司利用先进的配送信息技术，降低库存成本，不仅可以减少设施的投资，还能够免去仓库和车队方面的资金占用，加速资金的周转。二是集中精力于核心业务。企业应把自己的主要资源集中于自己熟悉的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司，这样可以提高自己主业的市场竞争力。三是个性化的物流。很多大型的第三方物流公司长期的与一些企业合作，提供物流服务，这就使得他们能够依据企业的具体要求来为企业量身定做，提供既符合企业发展，又个性鲜明的物流服务。不足：企业不能直接控制物流职能，不能保证供货的准确和及时，无法保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系。第三方物流企业物流管理信息系统落后，对于一些复杂的商业运作，则无计可施。这样，无疑对企业效率、服务质量等形成制约，阻碍企业的发展。（3）物流一体化配送模式。物流一体化配送模式是指以物流系统为核心，由生产企业、经物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。20世纪90年代，西方发达国家如美、法、德等国提出物流一体化现论，并应用和指导其物流发展，取得了明显效果。这种模式可以引导电子商务企业专注于电子商务业务，鼓励商、家剥离仓储配送业务交给专业物流企业来实现仓配一体化管理。鼓励有条件的大型卖场、专业市场走向交易与仓储相分离的模式，最终实现网上电子交易模式。

二、B2C电子商务物流的发展趋势

（1）电子商务企业与物流公司实现数据共享。物流合作伙伴可以通过电子商务企业实现数据分享，并开发电子商务快递业务预警雷达、物流指数等产品，也可以结合快递公司营运网络状况等信息将电子商务企业的销售信息与物流企业、平台B2C商家和消费者分享。通过数据分享，快递公司能实时知晓电子商务企业消费者使用其快递情况及所出现的问题，而快递公司快件揽收和配送情况会及时短信通知消费者和商家，以便其及时查询、领取。（2）注重电子商务物流的服务质量，提升网购的过程体验。电子商务企业除进一步完善商品质量、服务质量、售后、支付、信誉等，还应该近一步加强与物流公司的强强合作，比如电子商务企业可以与一家或者多家物流公司达成战略合作联盟，较其他普通快件，战略伙伴电子商务企业的快件将在快递公司享受优先进仓、分拣、运输、派送、售后等优先服务的权利，加快快件的输送，提高业务完成效率。企业提高了物流服务质量，提高了企业的核心竞争能力，较之对手更容易把握，控制市场，争取到更多的客户。可见，物流服务质量的高低，将直接决定在未来激烈的电子商务大战中是否胜出。（3）电子商务行业细分化、规模化、品牌化。如何在b2c电子商务大军中突出重围，是目前多数电子商务企业需要仔细思考的问题，就目前来看，可以走规模化、细分化或者品牌化的道路。规模化就是b2c电子商务企业大力实现internet规模经济，即通过营销手段改善营销手段，拥有足够量的网购人数和网购交易额。比如天猫商城2011年以56％的市场份额稳坐b2c销售额第一的宝座。细分化是指电子商务凭借营销渠道、物流、商品品类等方面的优势在同业中形成了较高的市场知名度，在用户、供货商方面都获得了较好的口碑，并获得了资本市场的认可，红孩子是这一成功模式的代表。品牌化即网站经营的是自己的品牌产品，以自己的品牌产品为形象，宣传各类优点，以吸引顾客为自身品牌的商品的忠实粉丝，类似于Zippo商城、凡客网等。

三、小结

电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。但是，B2C电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。所以，我们要将B2C电子商务物流的理论学习和研究同我国国情相结合，实事求是地认识问题，制定可行措施和有力对策，加快我国电子商务物流的发展速度，缩小与发达国家电子商务物流业之间的差距。

参 考 文 献

[1]严建援．电子商务物流管理与实施[M]．高等教育出版社，2009：13～19

[2]Haul，Lee，Kurt C. So，Christopher S. Tang. The Value of Information Sharing in a Two Level Supply Chain[J]．Management Science．2005（5）：626～643

电子商务系统发展趋势范文第4篇

一、我国电子商务的发展历程二、当前我国电子商务的发展规模

随着电子商务在我国的迅速发展，基于电子商务的特性，虽然目前的规模尚无法与传统的贸易相提并论。然而在其发展的过程中，也给我国的经济发展带来了一系列的新问题。具体分析如下：

（一）对以往商业模式的冲击

随着我国电子商务的发展以及发展规模的不断扩大，产生了新的交易模式。凭借着网络计算机的相关优势以及社会发展的实际状况，网络计算机已逐渐渗入到人们的日常生活中。随着网络、计算机的迅速发展，电子办公已经逐渐替代（二）对国家税收的影响

电子商务发展的同时，也改变了人们的生活。然而由于电子商务采用的是电子方式进行商务数据交换，因而在开展商务业务活动的过程中，凭借因特网的优势，造成税收工作错综复杂。与此同时，基于电子商务的流动性以及隐蔽性，税务部门在对其进行管理的过程中遇到了很大困难。一些公司、企业、个人经营者在开展业务的过程中，也会通过电子商务中的相关优势，大量的逃税、漏税。随着网络的普及，网络购物已经成为一种时尚，淘宝、团购以及网易都渗入到人们的日常生活中。然而用户在淘宝开店时，不需要直接缴纳营业税与增值税等各类税款，而只需缴纳一定的费用，在与买家进行交易的过程中，由于整个流程都是网上转账，因而很大程度执法人员无法对其交易进行监督，也就无法收取相应的税收。买家交易的过程中，由于是虚拟的网络世界交易，也就不会索要发票。因而直接造成卖家的逃税、漏税行为。例如：在2010QI中国第三方网上支付核心企业交易中，支付宝占了整个交易中的47.1%，然而由于税

务制度的缺陷，使其产生了大量的逃税、漏税现象，根据相关资料显示，随着电子商务交易的不断普及，我国每年应电子商务损失的税款金额已超过百亿元，且这个数字仍旧随着电子商务交易规模的扩大而不断呈现出上升趋势。

三、电子商务未来的发展趋势况，要想实施电子商务税收管理，仍存在很大的困难。但是在今后制定的过程中，可以学习西方发达国家的经验，结合着我国网络的实际发展状况，加强网络技术、软件开发系统，以此来实现电子商务税收电子化，以电子税收系统进行无纸化操作。除此之外，在推动电子商务发展的同时，有关部门还应注重金融诈骗。相信在有关部门的领导下，未来的电子商务发展将会成为构建我国社会主义建设中的和谐因素。

四、结语

综上所述，随着网络计算机的发展，电子商务在我国社会发展的过程中，基于其自身存在的优势，在发展的过程中借助网络计算机的帮助，不仅推动了我国社会的发展，同时还带动了我国经济的增长。然而在其发展的过程中，由于网络的流动性、复杂性以及操作性，给税务部门的税收工作造成了相应的困难。由此就需要有关部门能够针对我国电子商务的发展趋势，结合西方发达国家的管理模式，针对电子商务制定出完善的税收管理制度，使其能够在今后发展的过程中得到有效的管理。

电子商务系统发展趋势范文第5篇

【关键词】电子商务 物流 快递配送方式 选择 

随着经济全球化的发展和互联网的广泛应用，预示着这是一个信息化与数字化相结合的时代。网络经济下，电子商务作为一种新型的商务运作模式，结合了网上信息传递、网上交易、网上结算、物流快递配送，迅速发展并已经逐渐深入到越来越多的行业，成为企业线上服务和线下运输一体化的商务交易和拓展模式[1]。但是，物流运输一直是顾客最为担心的问题和电子商务发展的最大瓶颈。如何在这种情况下，保持强有力的竞争力，打破商务发展瓶颈，更好的服务于顾客，提高企业的整体物流水平，对企业来说将会是一个新的挑战和机遇。 

1电子商务物流快递配送的概念 

（1）电子商务，与传统的商务运作模式比较，是一种创新，改变了原有的纸质交易、面对面交易，跨越了时间、空间上的距离，有成本低、操作程序简单、资源配制高效率、工作高效率、虚拟化等特点。具体过程为[2]：商流—信息流—资金流—物流，涉及到网络基础设施—支付手段—安全认证—物流快递配送等问题。 

（2）物流，传统的物流是指将顾客购买的商品从出发地到消费地进行流动运输，实现商品的空间转移。但是随着现代竞争压力的加剧，物流更多的是在传输一种服务和效率，旨在以最快的速度满足顾客的需求，提高企业的核心竞争力。此外，物流的选择模式，对企业的品牌影响力较大。 

（3）快递配送，是将库存、集货、配货、分拣、装卸、运输等一系列活动相结合，以配货、送货的形式对顾客购买的商品做出的物流服务，不仅仅代表着物流位置的物理性变化，还包含着企业的服务宗旨和文化，是一种新的物流模式。 

（4）电子商务物流快递配送就是将电子商务、物流和快递配送相结合，形成一种方便快捷、资源高效率、服务高质量的商业运作模式，具体运作过程为：网上交易—物流选择—快递配送。 

2中国物流快递配送的现状 

电子商务虽然对传统的商业模式做出了创新和改进，但是商品交易形式的转变，并不能跨越商品本身的物理位置，故而仍然需要各类物流进行实体物质的运输[3]。目前，中国的物流快递配送模式分为四种：第三方物流模式、自营物流模式、物流联盟模式、物流一体化。下面具体从各个物流模式的优特点和现状问题两方面体现出的中国物流快递配送现状进行简单的描述。 

（1）第三方物流模式。第三方物流模式是较为常见的一种物流模式，是指企业与第三方合作，由第三方代为提供部分或全部的物流服务。这种物流模式中，第三方可以充分应用其相对专业性的管理，形成规模效应从而达到提高服务效率、降低企业成本的目的。但是，目前中国第三方物流模式发展尚不成熟，各个体系建立尚不完整，没有完整的一套法律法规进行规范化。因此，在提供物流的服务过程中，由于合同签约、条款纠纷和自身专业性不到位等问题，常常引发纠葛纷争，影响顾客的服务质量和企业的整体形象。 

（2）自营物流模式。自营物流即企业内部自身构建一个物流体系，供企业内部的整体物流运输，具有高协调性、保密性和稳定性的特点。但是，自营物流所需耗费的资金较大，不利于企业自身资金的运转，降低了企业的柔韧性。同时，自营物流还需要大量的储备专业性的物流知识人才和物流管理人才，提高了企业运作的成本，且目前中国物流专业性人才缺乏，不能应对电子商务中出现的各种复杂性问题，容易使得企业运作出现问题。 

（3）物流联盟模式。物流联盟模式既结合了自营物流模式又包含了第三方物流模式，是一种在二者的基础上发展起来，并介于二者之间的物流运输模式。物流联盟实际上是指，企业与两个或两个以上的物流公司进行长期的合作，具有依赖性、较少机会主义、避免受制于人、达到共赢等特点。目前，中国电子商务企业的物流选择正在逐渐向物流联盟模式发展，并渐渐占领物流市场。但是，电子商务企业由于与物流公司建立了长期的物流联盟合作，依赖性很大，故而很难更换合作伙伴。 

（4）物流一体化。物流一体化模式是对第三方物流的发展和创新，是指将物流系统贯穿到企业生产、销售、物流运输等各个环节，与生产和销售企业形成稳定的契约，并通过资源整合起到经济效益明显、资源共享的作用，是一种较为成熟完整的物流快递配送模式[4]。但是，目前中国很少有形成物流一体化的企业，同时要求物流管理水平较高，中国技术水平、专业人才还较为匮乏，很难达到。 

根据上述四种物流模式优缺点的描述，物流联盟模式和物流一体化是当前较为完整的物流快递配送模式。但是中国物流水平发展不到位、物流体系建立不完善、物流市场不明朗等各个因素，严重制约着物流业和电子商务的发展。只有妥善的解决物流快递配送问题，才能从很本上突破电子商务的门槛，实现进一步的发展和完善。 

3电子商务下中国物流快递配送方式未来的发展趋势和应用措施 

（1）未来的发展趋势。电子商务的发展已经成为不可阻挡的趋势，但目前物流配送问题是其最大的发展阻碍。各个电子商务企业也正在寻找一种适合自身企业，既能给顾客带去最好的服务又能降低投资成本的物流配送模式。根据目前中国物流发展以及物流管理的水平，并综合各种物流快递配送模式的优缺点，物流联盟模式和物流一体化将成为物流快递配送未来的发展趋势，能够使得电子商务企业自身限制性减少、资源共享、合作共赢，物流市场有序化进行。　（2）具体的应用措施。1）利用互联网优化物流信息管理系统。物流运输过程中，既涉及时间、空间的距离，又要时刻帮助顾客解答疑问，还可能因货物较多导致货物发送错误或未及时到达，引发顾客抱怨或投诉，影响整个企业的形象和商誉。物流管理系统杂乱无章，效率低下，物流管理技术不到位，是引起中国物流业发展水平不高的主要原因之一。将互联网应用到物流信息管理系统中，对其进行优化，能够较为有效的提高工作效率，较少工作差错率，便于物流信息的查询和管理，提高顾客的满意度和电子商务企业的竞争力。2）物流快递配送系统结合网络数字化。随着科技的发展，物流快递配送模式应结合网络数字化以及现代设备，应用先进的物流管理理念和管理手段，对物流快递配送系统进行改革和创新。设计出适合电子商务企业自身发展的物流快递配送系统，包括评估配送资源、选择最佳的配送方案和配送路线、衡量配送资源的成本、利润等[5]。此外，还应设计出物流快递配送系统的管理制度，使得操作统一化具体化，便于管理。 

4结语 

信息化、网络化、商业化、社会化的时代下，电子商务发展迅速，为人们的生活带了极大的便利，给顾客提供了一个较为方便，足不跨户就能购到自己所需商品的平台，因而越来越受到人们的青睐。但是，漫长的物流过程、收到商品与购买商品不符以及商品受到损坏等服务问题，则是电子商务最突出的缺陷和发展阻碍。目前，物流联盟模式以及物流一体化模式，发展较为成熟完整，能满足顾客的需要，又能降低企业的整体成本，将成为电子商务下，物流快递配送的最佳选择[6]。同时，随着互联网应用的普及，将互联网应用与物流系统相结合，也将会成为物流业未来的发展趋势，提高电子商务下的物流水平，进而促进物流快递配送模式向完善成熟的物流一体化模式发展，提高整个社会的资源配置率。 

参考文献： 

[1]孔艳.浅析电子商务之下企业物流配送问题[J].经济与社会发展研究，2014，（08）：63. 

[2]董娜.快递公司电子商务配送存在的问题与对策[J].宿州学院学报，2015，（03）：27-31. 

[3]韩江.中国电子商务物流配送问题及对策研究[J].现代企业教育，2015，（02）：18-19. 

[4]梁淑慧，荣聚岭，周永圣.电子商务物流发展现状与对策研究[J].中国市场，2015， （12）：164-168.