医院的后勤保障

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医院的后勤保障范文第1篇

武汉市中医医院　湖北省武汉市　430000

【摘　要】医院后勤保障作为医院管理的重要工作内容，保障水平高低直接影响医院是否能够正常工作和快速发展，已经逐渐影响了医院职工的稳定性和工作积极性，切实影响患者的生命安全和治疗效果。因此，适应新时期医院发展需求，提高医院后勤保障能力，已经成为医院后前管理者研究的热点。

关键词 医院；后勤保障；以人为本

作为医院工作的关键内容，后勤保障工作是一项非常复杂的系统工程。随着我国卫生服务理念的改革，后勤改革工作已经提上日程，需要改变传统的后勤保障管理意识，做好以人为本的人性化管理和服务工作成为医院后勤保障改革的重要内容[1]。只有切实培养以人为本的管理服务理念，才能为医院职工提供优秀的管理服务，促进职工工作的积极性、能动性和创造性，进而提高医院治疗水平，确保患者身心健康。

当前，我国社会正在逐步向物质文明、精神文明发展和过渡，创建和谐社会已经成为全体公民的基本义务。后勤保障工作与医院职工的衣食住行息息相关，能够让医院职工切实感觉到医疗服务改革带来的实惠，并且医院改革已经引入了市场竞争机制，因此后勤管理工作需要调动广大后勤员工的积极性，为创建和谐医院、提高医院竞争能力创造良好的保证[2]。本文基于笔者多年的工作实践经验，详细地阐述了做好医院后勤保障工作的重要意义，探讨了做好后勤保障工作的方法和措施。

1 以人为本是做好和谐医院后勤保障工作的理论基础

随着管理学的发展，现代管理科学理论认为在企业等经营组织过程，人是非常关键的影响因素。因此，在现代管理工作过程中，所有的管理方法和措施都需要围绕人们的需求开展工作，注重人的培养和塑造，激励人们的工作积极性，确保人们工作的主动性、创造性，以便能够实现医院管理的现代化和高效化，因此，激励原则和措施可以通过实施外部刺激，达到满足医院管理和职工需求[3]。在医院后勤保障工作中，以人为本非常重视人这一关键因素，其与传统的以物为中心的管理模式不同，其要求医院后勤管理过程中，要理解人、团结人、关心人、尊重人、激励人，并且能够发挥人的主管能动性，从而实现组织目标的管理。医院后勤职工人员积极性的高低、是否具有强烈的主人翁意识严重影响医院后勤服务管理质量，因此高度重视以人为本的管理制度，是做好医院管理制度的理论基础。

2 以人为本做好和谐医院后勤保障工作是形势所迫

目前，随着医院后勤管理制度的改革和进步，以人为本做好后勤保障管理工作已经成为医院后勤管理发展的重要趋势。首先，大多数医院后勤管理人员存在“两低一高”的现象，也就是职工的文化程度偏低，职工技术水平偏低，年龄层次偏高，并且许多的后勤职工年龄较小，普遍存在后勤管理工作低人一等和没有前途等现象，因此后勤管理职工人员的晋升、住房和奖金分配存在严重的差距，导致许多专业技术人员产生抵触的工作情绪，工作积极性不高。后勤管理队伍的现状严重制约了后勤管理保障工作的水平，许多的后勤管理人员无法承担第一线的服务任务。因此，后勤管理保障工作需要从医院实际情况出发，积极加强培训，创造一个技术能力强、思想水平高的后勤管理队伍，提高后勤服务质量。

其次，随着现代医学技术的快速发展，计算机等自动化工具已经得到了广泛的应用，因此后勤管理的相关医疗设备、医疗仪器和机械等信息化管理水平也越来越高，对后勤管理人员的职工素养要求也逐渐提升，迫切需要提高后勤职工管理人员的综合素质，加强后勤管理人员的科学化管理水平。后勤管理部门是支持医院正常运行的关键部门，其可以有力的保障医院开展教学、科研和治疗服务，因此后勤管理部门需要提高管理队伍的水平，适应现代化、信息化和自动化需求。

3 如何以人为本做好和谐医院后勤保障工作

做好以人为本的医院后勤保障管理工作，可以从以下几个方面着手：（1）加强后勤保障职工的德育体育，激发职工的工作兴趣。为了能够有效的提升医院后勤服务质量，奠定良好的工作思想，可以认真的组织后勤管理人员积极参加医院的各类德育体育活动，充分利用党员、团员日，开展职工德育体育培训工作，提高广大职工的思想水平，改变传统的后勤管理工作意识，克服消极、懒散、懈怠的工作态度。（2）建立后勤管理工作竞争机制，调动职工工作的积极性。后勤管理工作引入竞争机制，首先需要建立劳动用工制度，坚持实施双向选择，施行竞争上岗、择优聘用、宁缺毋滥的原则。其次是在后期管理部门的内部分配制度上，要能够打破大锅饭，消除传统的平均分配原则，实施计件薪酬，多劳多得，同时，积极组织和支持后勤人员参加专业技能学习，不定期组织职工学习先进的服务理念和管理理念，提高和调动职工的工作积极性。（3）制定规范严格的管理制度，提高制度落实效率。提高医院后勤管理管理效果，不仅仅需要提高职工管理的综合素质，强化职工思想水平、专业技术进行培训，还需要制定严格的管理制度，并且全程化管理，重点落实各项制度。因此，制定严格的以人为本的管理制度，可以建立健全后勤管理制度的各项，进行人岗匹配，建立多劳多得的劳动纪律，构建奖惩有序的奖惩制度，构建完善的后前管理规章制度体系，并且要落到实处，进行严格的考核和管理，维护制度的权威，提高医院后勤保障措施的落地效率。

参考文献

[1] 吕政飞. 浅谈医院后勤保障的改革和管理[J]. 管理观察,2011(19).

医院的后勤保障范文第2篇

1.思想政治工作对于医院后勤工作的重要性分析

1.1思想政治工作是我们党的优良传统

思想政治工作一直是我们党的事业取得胜利的思想保证，也是我们党的优良传统和政治优势，也是新时期下党的队伍能够永葆生机和活力的生命线。特别是我国医疗改革不断深入的背景下，如何做好医院后勤保障工作，是当前医院发展所面临的重要课题。只有依靠思想政治工作，不断加强工作方法和方式的创新，提高医院后勤职工的政治思想觉悟，不断开辟新领域，探索新的工作方法，才能有效促进医院后勤保障工作。

思想政治工作具有重要的教育意义，它能够帮助医院后勤职工树立正确的人生观和价值观，树立正确的服务意识。通过开展思想政治保障工作，做好广大医院后勤职工的教育和培训工作，提高职工的风险意识、忧患意识和服务意识，帮助广大职工主动适应新时期医院后勤保障工作的发展需要。要建立业务精、肯奉献的高素质医院后勤保障队伍，思想政治工作是其保证。通过加强对后勤保障工作人员的思想政治培训工作，不断提高他们的思想和业务水平，为后勤保障工作的顺利开展提供了条件。只有不断加强思想政治工作的时代性和思想性，不断提高思想政治工作的时效性和针对性，不断探索新方法和新手段，才能不断满足现代医院后勤保障工作的需要，为医院后勤保障工作提供牢固的思想保障，才能切实发挥思想政治工作在党的事业中的先进作用。

1.2思想政治工作能够有效推动医院后勤工作

后勤工作在医院的全局性工作中具有不可取代性，后勤保障工作涉及到的工作范围广泛，事务繁重，责任重大。通过在后勤保障工作中推进思想政治工作，能够帮助后勤职工树立正确的服务意识，树立以病人为中心的服务观念，从而促进医院后勤保障工作的发展。特别是随着医疗改革的不断深入，要帮助后勤职工树立正确的市场意识和竞争观念，使后勤保障职工能够主动适应当前医疗服务发展的需要。通过加强思想政治工作，提高后勤保障职工的职业道德，帮助职工改进自己的服务作风，改进自己的服务意识，改善自己的服务行为和技能等，提高职工对医院后勤保障工作的责任感，都有利于医院后勤保障工作的开展。

1.3思想政治工作为医院后勤工作提供了思想保证

思想政治工作能够提高职工的思想道德觉悟，从而树立起为病人全心全意服务的意识，不断提高医院后勤保障工作的质量。思想政治工作的开展为后勤保障工作提供了思想保证，它帮助职工认识到医院后勤保障工作的意义，认识到后勤保障工作中的弱点和不足，认识到医院后勤保障工作的发展方向等。特别是随着现代医疗科技的不断发展，一系列先进的医疗设备得到了广泛的应用，后勤服务设施也在不断地更新和变化。新形势对于后勤职工的工作技能提出了更高的要求。在这种挑战下，只有借助思想政治工作，加强对后勤保障工作的教育，提高后勤职工的吃苦耐劳精神，提高后勤职工的刻苦钻研意识，才能真正地满足现代医院后勤保障工作的需要，才能真正为病人全心全意服务。

2.做好医院后勤思想政治工作的方法和措施

医院后勤保障工作是医院日常工作的重要组成部分，同时思想政治工作是医院改革和发展的重要思想保证。要想实现医院后勤工作的跨越发展，满足现代医院的发展需要，必须依靠思想政治工作提供思想保障。同时面对医院后勤保障工作中出现的新问题、新情况，也需要思想政治工作来完善。做好医院后勤保障思想政治工作应当从以下几个方面做起：

2.1坚持以病人为中心

以病人为中心是医院开展工作的基础和根本，因此后勤工作也应当围绕病人提供良好的医疗服务保障。后勤工作不仅直接影响了医院临床工作，同时也会影响到病人对医院的看法，从而影响到医院的发展。在新时期下，医院的后勤保障工作出现了新的特点，已经难以满足病人的服务需要，这和后勤服务工作水平的高低具有密切的关系。因此应当借助思想政治手段，提高后勤保障职工的服务意识。在思想政治工作的影响下，后勤保障工作人员要主动地改变自己的服务观念，主动询问临床科室的服务要求，想方设法满足病人的服务需求。医院后勤保障工作和病人密切相关，例如日常的水电气暖供应等，都影响到医院的稳定和发展，影响到病人的切实利益。坚持以病人为中心的后勤保障工作，就是要仔细聆听病人的心声，全心全意为病人服务。要切实发挥思想政治工作的监督作用，自觉接受病人和家属的监督，虚心听取病人的意见，及时地改进后勤保障工作。要在以病人服务为中心的前提下，提高医院后勤保障职工的责任意识，这样才能促使后勤保障职工正确地行使自己的权利，更好地履行自己的保障责任。

2.2坚持理论联系实际

医院后勤保障工作具有其本身的特点，因此思想政治工作也应当结合医院后勤保障工作的特点，坚持理论和实际工作相结合才能取得良好的效果。要坚持将思想政治学习活动和后勤工作相结合，通过针对性地开展有效的学习活动，发现后勤保障工作中存在的弱点，从而制定相应的措施，推动后勤工作的开展，提高后勤保障工作质量。

要坚持发挥党员在理论和实际工作中的模范带头作用，对于后勤保障工作的具体要求，领导干部要带领一般干部，党员要带领群众，广泛听取医院后勤保障工作中的意见，围绕群众反映的突出问题进行整改。这样能够有效提高思想政治工作的针对性，加强了和基层群众的联系，同时也提高了医院干部职工的责任感和紧迫感。将政治思想理论引进到医院后勤保障工作中，和实际工作相结合。对于后勤保障工作中出现的问题要利用思想政治理论进行分析，加强职工的自我反省，从而不断提高医院后勤职工的思想道德水平，不断提高后勤保障工作的效率。在实际工作中要加强对思想政治理论的研究，结合后勤保障工作的实际，找到问题的着力点，从而形成后勤思想保障工作的新思路、新方法，满足医院发展的需要。

2.3做好后勤评价工作

思想政治工作通过一定的手段和方法提高医院后勤职工的思想觉悟，提高职工的思想道德素质，具有育人的效果。但是思想政治工作也不是万能的，还需要通过实践来检验。因此在开展思想政治工作的同时，还应当加强对医院后勤保障工作的评价，从评价中发现思想政治工作中的不足，从而不断提高思想政治的针对性。要结合后勤保障部门的特点和职工的思想状况，建立相应的评价制度，建立和工作岗位相适应的工作考核办法和奖惩措施。将思想政治工作和后勤保障评价结合起来，从而促进思想政治工作的开展，并且达到相互促进和强化的效果。要在科学、合理评价的基础上提高后勤保障职工的合法利益，自觉维护后勤职工的切身利益，这是调动后勤职工积极性的基础，也是发挥思想政治工作作用的关键。由于传统因素的影响，后勤职工在待遇方面和医院其它职工相比处于弱势地位，例如对于后勤工作没有客观认识等，都影响了后勤职工工作的积极性。因此应当在科学评价的基础上，按照责任大小、贡献大小、能力高低等进行针对性的待遇分配，打破传统意义上的平均分配。通过合理的激励措施，促进职工不断地提高自己的工作效率，不断提高自己的服务水平，从而提高医院后勤保障工作质量。

医院的后勤保障范文第3篇

无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别，消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且要涉及服务的过程。服务质量应被消费者所识别，消费者认可才是质量。

医院后勤服务工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。是医院管理重要的组成部分，是整个医院管理工作的基础，是确保医院正常运作的支持保障系统的主要组成。医院后勤工作具有服务性、计划性、持续性、技术性、经济型的基本特点：

一、服务性

医院后勤管理的目的是为了实现医院的目标和任务的。后勤工作的性质，决定了它的工作必须坚持为医院的医疗、科研和教学工作服务，特别是为临床第一线服务，服务上门、送收物品上门，及时有效地保证各种供应，做好维修工作。

二、计划性

医院后勤工作项目繁多，涉及面广，而且由于医院医疗工作的随机性大而带来务必实时保障的要求。因此，加强预测与计划十分重要。否则，就会出现忙乱和失误。要在掌握医院工作规律，尤其是医疗工作规律性的基础上，做好人力、物力和财力的安排，建立相适应的工作程序，包括项目论证与决策、实施与反馈，保障效果评价；针对不同的保障要求，做好计划障碍，规定提前准备时间及工作量；要有一定的应急措施，以应突发的重大医疗抢救等活动之所需。加强计划性，不能理解为器材物资设备越多越好，恰恰相反，正是为使物质器材既能及时供得上，又不造成积压浪费。医院后勤保障的计划性质是一门大学问，要从科学管理上，提高计划的时效性和准确性。

三、不间断性

医院医疗工作的要求，决定了后勤保障必须保持不间断性。在事关病人生命的分秒必争救治中要保证各种供应的通畅，水电暖处于正常状态；在维护环境秩序上，要坚持不懈；在日常的病人和工作人员生活保障上，要持续地正常运行，不能时好时差；在各种仪器设备的维护上，要及时检查与维修，使之开得动用得上。要保持后勤保障的不间断性，除了合理安排物质和人力外，还需有相应的制度保证。

四、技术性

医院各类后勤工作都有其技术的要求，尤其现代医院的要求更多更高。仪器设备、建筑设施、环境净化、病人饮食营养、经济运转及经济分析等的技术要求远远超过以前。一个现代化的病房楼的后勤保障需要多学科的知识。因此，建立相应的技术规范及管理规章，加强专业技术队伍的建设及后勤人员的培训能成为后勤管理的基本建设，常抓不懈。

五、经济性

医院的后勤保障范文第4篇

各位领导、各位评委大家好：

我叫**，**年高中毕业，进入市一院工作，工种为电工，跟随吕明德师傅学习医疗设备修理。4年后得到医院培养去上海医疗机械高等专科学校学习放射设备维修，1年后回院参与了本院第一台CT安装，同年转入CT室工作，其间经考核取得放射初级技术职称。1997年调入设备科任副科长，其间参加了南京职医大的医院管理在职培训，学期一年。后被提升为科长工作至今，相信这些年我的工作情况在座各位前辈以及同仁都有所了解，肯定有一个客观评价。

今天我在这里竞聘后勤保障科长一职，首先是为了更好发挥个人潜能。我年轻有充沛精力，有10多年医院设备管理、维修的实践经验，特别是进几年来在医院领导和同事的信任和帮助下，参与了总值上千万的设备采购论证，争取免税指标，节省了30的经费，对试剂、器械库房进行集中管理，几个大幅下降，加强了服务意识，消耗品定期下送科室，维修专人负责，加强了资产清理，使医院物资管理规范化。其次，新的后勤保障科增加了新的职责，这对于我是一项新的工作，也是新的挑战，我愿运用所掌握的管理知识与经验，打破传统格局，发挥每个员工工作热情，优化分配机制，使每个人的劳动价值更好体现而尽一份微薄之力。

今后，后勤保障科包总务、设备、保卫及基建等多个部门，协调好各部门的关系是十分重要的，首先由科长直接管理维护中心主任和配供中心主任，两名主任向科长负责，科长向院部负责。我认为科里配备的两名科员，一名应管理后勤保障科的档案（包括基建、设备、安全等书面文字材料的存档，计量管理、设备、物品的资产管理）。另一名负责汇总科申购计划、组织设备进购及基建项目论证审批，监督下属两中心的工作，经常下各科各部门找问题，跟踪设备、基建项目全过程。科长、副科长及科员组成了科管理核心，组织全科的运转。

维护中心包括了电工、锅炉、供氧、电梯、溴化锂、医用设备及计量器具修理、污水处理、浴室、消防、保卫、环境等多个部门，由一名副科长负责。做到一人多岗、多劳多得，制订各岗职责，不同岗不同薪，由各科评测，按实绩定奖金。配供中心包括医用器材、试剂、被服、办公用品库房，另有洗衣房、食堂等。库房应进行统一管理与微机管理，减少人员提高效率，以最少存量保证供应。洗衣房、食堂应走在改革前列，可作为试点，体现市场原则。此外，应着重进行美化医院形象，完善导向标志，各部门的服装统一化，使人一眼就知道他们所属部门及其职责，我们医院应该有最整洁最有序的环境。

医院的后勤保障范文第5篇

今天我这里竞聘后勤保障科长一职。有10多年医院设备管理、维修的实践经验，特别是进几年来在医院领导和同事的信任和帮助下，参与了总值上千万的设备采购论证，争取免税指标，节省了30%经费，对试剂、器械库房进行集中管理，几个大幅下降，加强了服务意识，消耗品定期下送科室，维修专人负责，加强了资产清理，使医院物资管理规范化。其次，新的后勤保障科增加了新的职责，这对于我一项新的工作，也是新的挑战，愿运用所掌握的管理知识与经验，打破传统格局，发挥每个员工工作热情，优化分配机制，使每个人的劳动价值更好体现而尽一份微薄之力。

后勤保障科包总务、设备、保卫及基建等多个部门，今后。协调好各部门的关系是十分重要的首先由科长直接管理维护中心主任和配供中心主任，两名主任向科长负责，科长向院部负责。认为科里配备的两名科员，一名应管理后勤保障科的档案（包括基建、设备、安全等书面文字材料的存档，计量管理、设备、物品的资产管理）另一名负责汇总科申购计划、组织设备进购及基建项目论证审批，监督下属两中心的工作，经常下各科各部门找问题，跟踪设备、基建项目全过程。科长、副科长及科员组成了科管理核心，组织全科的运转。

由一名副科长负责。做到一人多岗、多劳多得，维护中心包括了电工、锅炉、供氧、电梯、溴化锂、医用设备及计量器具修理、污水处理、浴室、消防、保卫、环境等多个部门。制订各岗职责，不同岗不同薪，由各科评测，按实绩定奖金。配供中心包括医用器材、试剂、被服、办公用品库房，另有洗衣房、食堂等。库房应进行统一管理与微机管理，减少人员提高效率，以最少存量保证供应。洗衣房、食堂应走在改革前列，可作为试点，体现市场原则。此外，应着重进行美化医院形象，完善导向标志，各部门的服装统一化，使人一眼就知道他所属部门及其职责，医院应该有最整洁最有序的环境。

如职工子女教育，后勤保障科还有一个很重要的职能是保证医院职工无后顾之忧。后勤保障科可以由医院与校幼儿园签约，放学到下班这一段时间也可安排专人接送看管，职工购房、建房、修房也可由医院统一出面洽谈协调，至少可受一个批发价，折扣价。食堂应该把它搞提更好更活、更上档次，饭菜应精美可口，每天还应安排一些咖啡音乐时间，让工作人员能有一点小憩时间，医院广播网还应扩大功能，这样医生、护士只要在院内随时都可召唤到紧急岗位上。作为后勤保障部门，大家要我服务，肯定我服务，就捧起了金饭碗，反之只能自谋出路了随着改革的深入，院的后勤保障科可能会面向全市的医疗市场，成为全市医疗机构的供应维护中心。

不能一一陈述。如果我真能竞聘成功为后勤保障科科长，想法还有很多。院领导及广大职工的帮助支持下，愿为病人创造一个优雅舒适的就诊环境；为全院职工创造一个良好的工作生活环境，使后勤工作人员有一个合理的回报，使医院在市场竞争中更具竞争力。