前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇进入图书馆工作计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
第一、继续做好学生的借阅工作
通过近几年的观察,发现学生周边的各类活动日益增多,吸引了学生的不少注意力,也随着电脑的普遍,学生们似乎忘记了到图书馆借阅这个传统方式。来图书馆借书的人数比起以往有所下降。而且每次来借书的学生也比较固定,就这么些学生。为了改善这种状况,本学期,我在原先的借书方式上作了改变,由原本采取班集体在规定时间进行集体借书的方法,现在改变为图书馆不再限制学生的借书时间,图书馆欢迎学生任何时间都来借阅。我也将竭尽全力为广大学生服务。尽力让所有的学生都来图书室借阅。并且鼓励喜爱阅读的同学带动那些不喜爱阅读的同学一起来看书,从而提高阅读量。提高图书馆的图书流通量。同时,也会根据部分班级以及班主任的情况,采取随机应变的方法,例如,可以采取图书进入班级的方式,学生在班级里就能阅读到好书,要注意图书不断的更新和替换。除此之外,还将采取更多的方式来家大学生的阅读量。我会配合学校,充分发挥图书馆的功能,为广大学生提供大量的优秀的书籍,丰富学生的视野。
第二、培养得力的图书小助手,协助做好图书的管理工作。
事实证明,如果有几位能干的图书管理员在帮忙,往往会事半功倍。所以培养各班的图书管理员是非常重要的。我将继续培养有爱心,积极负责的图书管理员,并进行借阅专业知识的培训。为了能激励这些同学把工作做好,我将制作几个挂牌,挂在孩子的胸前,一方面可以时时刻刻提醒自己要做好管理工作,一方面也增强荣誉感。在学期结束时也会对管理员们进行评价,进行表扬与奖励。
第三、加快图书进入电脑的步伐,争取早日让图书电脑化
上学期已经开始了图书进入电脑的工程。通过边操作边学习,对这个工作有了一定的熟练程度,掌握了一定的技巧,但是仍旧遇到了不少的困难。本学期,我将继续迎着困难而上,本学期阅览室将会把大量的图书输入电脑。仍旧继续保持与他校图书馆的联系,共同解决问题,克服困难,争取早日进行图书管理电脑化,现代化。
第四、认真做好红读工作
关键词:高校图书馆;人本因素;PDCA管理
中图分类号:G251 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2011)011(C)-0161-01
引言:现代管理模式把人的因素放在第一位,重视在管理活动中坚持以人为本的原则,强调以提高人的素质和满足人的需求作为管理的核心和动力。这种以人为本的管理理念和管理方法也贯通于高校图书馆的理论发展和实践,是社会对图书馆的客观要求的具体体现,即满足读者(教师、学生、科研人员等)对知识、信息的客观需求以及图书馆工作人员通过对事业不懈追求和奋斗的价值实现的需求。本文借助于全面质量管理PDCA循环方法,对高校图书馆的人本因素进行分析,以期探寻改进图书馆管理和提高服务质量的方法。
一、高校图书馆的人本因素
信息资源是图书馆管理工作的对象,进入数字时代以来,以电子计算机技术与网络技术为核心的信息技术,根本性的改变了信息在社会生产、生活中的使用和传递方式,进而也使得图书馆的管理对象发生了深刻的变化。尽管如此,作为图书馆管理中的人本因素,在图书馆事业管理体系中始终发挥着重要的作用。因此,构建“以人为本”的现代高校图书馆管理体系,推进高校图书馆全面、协调、可持续发展,有赖于不断的发挥人本因素的积极性、主动性和创造性。
二、PDCA管理模式中人本因素管理策略
(一)PDCA循环法
PDCA循环是全面管理体系运转的基本方法,全面质量管理体系就是按照PDCA循环方式,对质量计划的制订和组织实现的过程进行管理。PDCA循环的四个环节分别是:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理),这四个环节顺次连接,反复循环。计划不仅包括目标,也包括为实现这个目标所采取的措施。计划制订后,就要按照计划执行和检查执行的效果,检查是否实现了预期的效果,最后就是通过检查,对找出的问题和原因进行处理,制订新的质量标准,在下一个循环周期中检验,最终使得管理质量和管理模式在循环中不断得到提高和优化。
(二)高校图书馆中人本因素的PDCA管理模式
高校图书馆在管理活动中,人本因素特征尤为明显,传统的管理模式在面临新时期社会、经济和科学技术发展的同时,自身发展的需要也使得探求人本因素与PDCA相结合的管理模式成为可能,进而以高质量的信息资源管理促进高校图书馆的自身建设和发展。
1、制定计划(P)
作为循环链路的第一环节,其内容就是根据实际情况,确定管理工作的远期或近期目标,以及要实现该目标的措施。从高校图书馆人本因素的外部要求来说,读者是图书馆社会价值实现的衡量标准,图书馆的功能、社会价值只有通过对读者提供其各种资源利用才能够实现。因此,以高校图书馆管理人本因素的外部要求即读者的角度来贯彻“以人为本”的管理模式,这些因素包括:对高校特色专业、教学计划设置的准确定位和把握;完善、友好的规章制度管理;网络等先进技术对图书馆流通管理的创新;不同个性化读者群体的个性化服务;良好、顺畅的读者沟通、监督机制;对读者使用文献资料、数据库的培训和友好提示服务;卫生、安静的阅读环境的读者自我约束和保持等。从人本管理的内部因素来讲,一个完善的管理计划,还应该考虑到:高校图书馆工作人员职业生涯的开发、管理与激励制度;工作人员的物质保障和人文关怀;协同配合的团队意识和集体感召力以及科学民主的决策机制等。
根据这些质量管理因素,明确质量管理的准则,制订出恰当的管理计划,然后循环链路流转到第二环节。
2、执行计划(D)
高校图书馆人本管理的过程,是一个组织协调合作创新的过程,以人本理念组织图书馆人力资源,实现上一环节所制订的计划。按照制订的工作计划,在保证人员上岗资格、硬件资源等环境支持的前提下,明确个人岗位工作职责、工作质量要求和个人分工,加强对内、对外的信息沟通和交流,有效执行预定的程序。
3、质量检查(C)
质量检查阶段,存在于计划执行过程之中或执行之后,以是否符合计划的预期结果作为检查执行情况的标准,因此质量检查的关键在于效果检查。质量检查的实质也在于对整个质量循环系统的控制,通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素,以达到质量要求和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。
4、问题处理(A)
这是单独一个循环的最后环节,也可以称之为行动,就是对总结检查结果进行处理的行动,成功的经验和管理模式加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
结语:高校图书馆以人为本的服务理念是提升图书馆服务潜力的重要保障。本文运用质量管理的基本方法――PDCA循环法,对高校图书馆管理中的人本因素进行分析,探寻图书馆管理和服务质量的改进和提高的方法和思路,高质量的实现对图书馆信息资源的管理,促进高校图书馆事业的和谐发展。
作者单位:燕山大学
作者简介:王萍(1982― ),女,辽宁鞍山人,燕山大学艺术设计专业毕业,现从教于燕山大学。
参考文献:
[1]吴慰慈,董焱.图书馆学概论.北京:国家图书馆出版社.2008.
关键词:播放;影片;投影;阅览;教育;电脑
中图分类号:TP37文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)27-6589-02
Discussion on Library HD Video Playing Room Management
OU Zhi-hong
(Library, Shenzhen Polytechnic, Shenzhen 518055, China)
Abstract: With the rapid development of multimedia technology, the visual enjoyment of the increasingly high demand, the pur? suit of high quality picture has become a trend, high-definition video format is gradually replacing the standard definition format is widely used in life.This paper University Library HD video playing room use management as an example, from the environ? ment, daily management, problem and Countermeasure on several aspects to make detailed introduction.
Key words: play; film; projection; reading; education; computer
当今世界正处于信息爆炸的时代,知识更新迅速,信息技术飞速发展,人们对生活质量的要求也越来越高,随着视频技术的广泛应用,数字高清化成为图像技术发展的趋势,全国各高校也纷纷建立了不同规模的高清视听播放室,成为现代化图书馆的重要标志,也是图书馆建设的重要组成部分,是高校图书馆发展的新起点,管理好高清视听播放室,充分利用网络资源为读者服务,强化图书馆的服务功能,是每个图书馆人的职责。
1高清视听播放室的介绍
本校建立高清视听播放室的时间,在全国同类高职院校当中算是比较早的。高清视听播放室占地面积约100平方米,拥有固定座位32个,可根据实际入场人数再增加20个临时座位,高清视听播放室配有一台明基牌高清投影机,该投影机亮度5000流明以上,分辨率是1920*1080,投影尺寸最大可达500英寸,采用DLP投影技术,完全能满足高清播放室的建设要求,配置一个宽2米,高2米的屏幕,350瓦的功放一台,采用8个意大利进口的挂式音箱,前面屏幕两端各一只低频音箱,顶上左右各一只中高音音箱,中置音箱2只,还有2个音箱挂在最后面,我们是根据面积来搭配的,侧面环绕和最后面的侧环绕接到相近的环绕声道上,最前面侧环绕接到靠近的主音箱上;我们把计算机作为主要的播放设备,我们专机专用,使播放视频的速度不受到硬件和软件的限制,保证高清电影片的播放流畅,电脑跟投影机直接的视频连接通过视频转换器来实现,由于电脑输出口是VGA,而投影机的视频输入是莲花接口,转换器的主要作用是把VGA转换成莲花口,对于播放片源的选用,是由管理员上传片源至FTP服务器,然后在本机下载播放。所有窗户的窗帘都采用高档双层遮光布,遮光效果非常好,室内还摆放着多种吸收辐射和净化空气的绿色植物,每排座位也是非常符合人性化设计,简单实用而又美观,最后就是完善消防和空调的建设,达到基建验收标准,在这么一个典雅优美的环境,配合高清的播放效果和立体音响旋律完全可以获得影院般的高级视听享受。
2播放室日常的管理
为了维护播放室的秩序,提高播放室的使用效率,给广大学生,教师有一个良好的环境,制定了以下规定:凡是进入室内的学生必须接受播放室的各项管理规定,爱护室内的所有财产,爱护公共设备,保持设备的安全和正常运行,在室内不得大声喧哗,不得带零食进入室内食用,不得乱丢垃圾和随地吐痰,杜绝在室内高声喧哗,抽烟,保持室内的干净整洁,严格接受操作规程,未经老师或者管理人员的许可不得私自随意动室内设备。在维护设备的重要性上尤其对投影机的维护最为重要,投影机是播放器最贵重的设备,吊装在顶上,频繁的开关机,连续使用时间过长,长时间的灰尘累积等,都有可能缩短投影机的寿命,这就要求管理员需要定期对投影机灰尘过滤网进行除尘,对电路进行检修,定期检查投影机周边环境,查看是否有东西遮挡住投影机通风口,保证良好的散风环境,若遇到寒暑假长期不用投影机的情况,应用防尘罩把投影机罩好,预防投影机内部部件因空气潮湿而发霉。做好片源的组织工作,按照学生不同阶段接受不同教育的特点,坚持时代性、实效性、针对性的原则选好影片,保证片源来自合法渠道,防止不宜内容进入,确保影视教育的严肃性,每学期至少向学校推荐3-4部作为必看影片。对于片源的选择和管理是非常的重要,众所周知,现在无论电影还是电视剧,都将娱乐性放在了一个很重要的位置上,这是无可厚非的,但是影视的影响力是惊人的,除了娱乐电影以外,可增加教育意义方面的影片,我们的播放时间是每天定时下午14:30分和晚上18:30分各一场,一天一部片子。还有我们的放映计划都会每个月在图书馆网站上更新,同时在图书馆一楼的公告栏里和播放室门口都会张贴播放列表信息。
3存在的问题以及要采取的措施
在我校图书馆高清视听播放室开放3年多时间以来,每天的使用率并不理想,有时候最多也就最多7、8个学生在看,通常只有2、3个甚至没有人看。其实每天来图书馆的人流量并不少,特别是电子阅览室更是图书馆的热点,而且来电子阅览室的大多数人都是通过电脑网络上看视频,看电影和各种电视剧。那为什么我们的环境这么好的高清视听播放室就这么冷冷清清呢?根据本人多年在图书馆的工作经历和实地考察,总结的原因有几下几点:一、是播放的影片不够吸引观众,片源太少。本人是负责每天定时播放影片和管理高清视听室的,每个星期都会登录到图书馆所提供的服务器上下载下一周所要播放的影片;发现大多数影片是英语语言配中文字幕,这就限制了学生的观赏性和听觉享受,而且发现很多片子都是重复播放了好几次,有些都是很多年以前的片子,没有新意。二、是受到了多媒体电子阅览室的电脑网络影响。随着计算机技术的迅猛发展和互联网信息资源的出现,图书馆开设的多媒体电子阅览室在一定程度上已经承担了高清视听播放室的部分功能。越来越多的人借助电子阅览室的设备阅读各种教学软件、网上教学课件、电子图书以及各种各样视频等,一边可以上网浏览资源一边自由点播视频更成为广大读者所接受,相反,功能比较单一的高清视听播放室就显得冷清了。三、是播放时间过于受限制。目前我们的播放时间是每天定时下午14:30分和晚上18:30一场,一天一部片子。播放时间过于受限制,因为每天每个学生的课程安排都不一样,所以他们来图书馆的时间也是自由的,很多时候他们想去高清视听室观看影片,却发现不是播放的时间而无法观看到,怎样合理安排播放时间,让学生能够充分享受到高清视听播放室给他们带来的快乐,是我们所要考虑的。那么怎样才能更好地解决高清视听播放室存在的问题,让高清视听播放室向更好的途径发展呢?本人提出以下几点建议:1)收集读者的意见和建议。我们可以通过网络平台在图书馆的网站里设一个专题留言本,让全校师生可以对高清视听播放室提出各种意见和建议;同时在图书馆一楼的宣传栏里也摆放专题留言本,让师生可以自由写上各自的意见和建议。2)应根据每学期推荐的“必看片”于学期初制定出播出计划,并将播出计划印发到各班级,根据播出计划,结合本室的实际情况,将影视教育纳入到学校的工作计划之中,学生工作处应根据学校的工作计划,制定出学校的影视教育工作计划,与各学科教学相结合,列入爱国主义和革命传统教育,把影视教育作为美育的主要内容,培养学生对影视作品的审美的鉴赏能力,并上报到校长办公室备案。3)各学校要开展丰富多彩的影评活动,通过每学期看“必看片”、成立影视兴趣小组、开展专题影评活动、举办影评演讲会、辩论会、报告会、主题班团队会、经典影视台词朗诵会、电影歌曲欣赏演唱会、定期撰写影评文章、举办影评写作营等多种方式。
随着现代化技术的不断进步和扩大,如何充分利用硬件环境,合理利用信息资源,进一步加强现有的管理加以创新,不断提高服务意识,营造一个环境好信息量大安全可靠的氛围,在实践中有效的加以完善,使高校图书馆高清视听播放室的管理走上健康发展的轨道,这样才能更好地为广大观众服务,更好的提高我们的服务意识。
参考文献:
[1]何晓燕.浅析高校图书馆电子阅览室的管理[J].科技资讯,2011(12).
论文摘要:学习型图书馆作为国民持续学习、终身学习的学习生态,在社会学习化和学习社会化中发挥着重要的作用。学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统,也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。因此,实事求是地分析目前图书馆建设中存在的问题,采取有效措施,积极创建学习型图书馆,有利于新型的以学习为主导的社会组织的呈现。
学习型组织的意向表征了社会学习化和学习社会化的发展方向,而社会学习化和学习社会化的重要平台和载体是现代教育,作为教育不可或缺的图书馆在其中发挥着重要作用。图书馆是人民群众读书、学习的重要场所,是真正的无墙大学和闲暇文化中心,它为公民终身学习提供全方位、深层次的学习服务。因此,学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统,也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。
一、学习型组织与学习型图书馆
学习型组织,是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习、传播、运用、创新知识,因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织[1]。“学习型组织”是区别于忽视学习的事务型组织,是绝大多数成员能够自觉主动地参与学习活动,焕发创造和探索精神的组织,是凭借知识本身的力量而协调运行的组织;学习型组织具有持续的学习力,其综合绩效高于组织中个人绩效总和,这种组织本身是一种宏观的管理理论,不仅适应一切“组织”的管理,它同样适应于图书馆管理,国外已有了基于该理论构建的学习型图书馆,如美国的亚利桑那大学图书馆和伊利诺州的北部郊区图书馆系统。
学习型组织理论应用于图书馆管理可以增强图书馆人的整体意识,培养馆员的协同工作精神;促进图书馆内部的知识流通与知识合作,促进隐性知识的显性化和知识的共享;改变图书馆的学风,提升图书馆个体和整体的知识学习能力,建立终身学习机制;它所倡导的“工作学习化、学习工作化”尤其符合图书馆的工作实际[2],是解决图书馆员学习与工作矛盾的良方;有助于实现图书馆的知识管理,有利于图书馆生态文化的建设。
二、学习型图书馆创建的现实需求
美国未来学家阿尔文屠夫洛预言“未来的文盲,不是不识字的人,而是没有机会学习的人。”[3]现在大多数国家,特别是发达国家,把创建学习型社会视为本国可持续发展的基础战略。学习型社会的创建客观上为学习型图书馆组织营造了良好的社会环境。
创建学习型图书馆的现实需求主要表现在以下几个方面:
社会发展的要求。党的十六大报告提出“要形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。学习型社会的这一目标对图书馆提出了新的要求:图书馆应该成为公共知识中心,从而为大众终身学习提供一个理想的场所,它不仅应该是公共知识产生基地、知识管理系统,而且应该是知识服务部门,应该是大众终身学习的课堂。
服务读者的需求。随着信息技术的发展,网络的普及,图书馆的用户对文献资源的需求已不再是一般意义上的借阅,而是要求图书馆能够不受时间和空间的限制,一次性地向其提供全文的、多媒体的、标准化与规范化的、方便快捷的文献信息服务,并且要求图书馆员能够提供资源共享环境下的跨区、跨国网络服务。由于信息传递速度的加快和知识更新频度的增加,读者要求图书馆能以较之以往更快的速度提供国内外的各类文献。同时,由于中国改革开放的力度不断加大,越来越多的境外读者进入图书馆,这对图书馆运用外语进行服务提出了新的要求。
业务拓展的需求。信息技术和计算机技术在图书馆的应用,使得图书馆传统的服务项目不断拓展和深化,出现了许多新业务,如数字图书馆数据加工、网络联合采访编目、网上知识导航、电子阅览等等[4];一些新的业务部门开始出现,如网络服务部门、数字图书馆生产部门和决策咨询部门等。为此,要求图书馆必须着力开发馆藏和网上资源,努力做好信息咨询、信息导航、信息检索等工作,顺利实现服务重点的转移。 转贴于
技术发展的要求。图书馆的技术正处于有史以来更新最快的时期。目前,已经涌现出数字图书馆技术、全文检索技术、因特网技术、多媒体技术、文献存储和保护技术、XML(可扩展标记语言)技术,等等,许多图书馆员感到不努力学习,已跟不上技术更新的速度。
岗位设置的需要。随着图书馆业务的不断拓展,许多新的岗位、新的工种在图书馆出现,业务和机构正在进行重组,如图书馆网络知识导航员、OPAC检索辅导员、决策咨询信息分析员、网络系统安全维护员、数据库信息输入员和审校员、监控室管理员等新的岗位。
三、学习型图书馆创建的主要措施
任何组织都不可能没有学习活动,但并非开展了学习活动的组织都可以称得上学习型组织,只有开展了有质量的学习活动并取得发展绩效的组织,才能称为学习型组织。创建学习型图书馆应主要从以下几个方面入手:
(一)提高认识,树立终身学习的理念。图书馆的发展靠科学,靠知识,靠人才。今天的正规教育仅仅是终身教育进程中一个相对短暂的学习阶段,通过实践不断学习则是一个持续的、尤为重要的过程[5]。因此,建立学习型图书馆最重要的一步就是全体馆员达成学习的共识,切实提高图书馆上下对建立学习型图书馆重要性的认识,激发他们的学习热情与参与意识。
(二)制订计划,明确持续发展的思路。图书馆在制定工作计划时,应根据未来发展目标,结合本馆人力资源、财力资源的具体特点制定出切实可行的学习型图书馆建设计划,制定中长期的教育培训计划,开展多种形式的在职学习,有计划的加强对馆员队伍的培训和教育,将其纳入本馆发展规划,明确建设学习型图书馆的基本思路、工作目标、工作进度,使其具有长期性、稳定性、实效性,每个馆员则应根据自己的实际情况,制定学习计划,明确学习目的,合理安排日常工作和学习进度,把图书馆学习和个人的本职工作结合起来,力求做到实事求是,步步深入。
(三)健全制度,加强学习组织的领导。图书馆要按照建设学习型图书馆的基本要求,精心组织,分步实施,建立健全相应的学习制度,逐步形成一套科学、有效的考核管理方法予以保证,并建立和完善相关的激励和处罚机制。要把学习型图书馆教育作为一项日常管理工作,馆长必须亲自抓,可在馆内建立学习型图书馆领导小组,负责制定学习计划,选购学习教材,组织辅导、考试等。只有体现制度的严肃性,才能真正保证学习型图书馆创建活动的顺利开展。
(四)注重引导,营造主动学习的环境。由于体制的原因,相当一部分图书馆员缺乏自我发展、自我激励、自我积累、自我约束的强大动力和压力,造成他们不求上进、得过且过。对此,图书馆要努力营造一个良好竞争环境,使他们在富有生机活力的环境中学习和工作,克服无所作为、不求上进、贪图清闲的消极懒惰思想,在不同岗位上奋发有为。
参考文献:
[1]陈乃林 孙孔懿.学习型组织:学习化社会的组织基础[J],江苏教育学院学报(社会科学版),1999(3)18-22.
[2]王世伟.当代图书馆面临的新问题与图书馆的全员培训[J],图书情报工作,2002(1),6-7.
[3]张先岐.论高等农林院校建立学习型图书馆的必要性和紧迫性[J],农业图书情报学刊,2005(12),105-107.
关键字:信息化 公共图书管理 素质 理事会 行业 总分馆
信息化时代网络的发展为图书、档案、情报一体化建设提供了史无前例的环境和平台,他最明显的优势在于使大范围的联合建设和共享服务成为可能。欧美国家已经充分认识到这点。公共图书的资源保障工作是一个庞大的系统工程,读者的需求日趋广泛,专业需求特色性和层次不断提高,因此,为了满足读者对信息的需求,我国公共图书管理事业应尽快完善自身管理机制,从根本上解决目前在管理工作中出现的问题,笔者对公共图书管理的几点问题进行讨论。
一、把新的科学技术融入到图书馆管理中
我国现今大多数公共图书馆仍采用老旧的管理模式,人工操作,在查找书籍过程中,各步骤十分繁琐,远远满足不了读者对信息快,精的要求,使很多读者不得不放弃公共图书馆的广阔资源,无形中,就造成了公共图书馆资源的浪费。这种情况在经济不发达的地区市县图书馆存在较多。目前,有部分公共图书馆对读者在图书检索和图书借阅管理实现了网络化,但是基础业务处理(采编、图书统计、用户管理、系统维护、流通等)仍采用手工模式,不能完全使用网络操作,在这一方面,应加强对计算机网络方面的应用,简化操作步骤,在不出现问题的情况下对读者提供更为便捷的服务,同时各公共图书馆存在着各自为政、缺乏集中控制、应用程序维护及升级成本高,系统跨平台性和可移植性差等各种问题,无法做到各公共图书馆之间的资源共享。因此使用科学手段,简化在阅读初始的复杂性,为读者提供更方便,更快捷的服务是急待解决的问题。
因此,公共图书管理人员应根据读者不断提升的要求,引进适合自己图书馆的技术手段,走出老旧管理模式的误区,完善在新时代下的管理模式,以期达到更好的效果。
二、提高图书管理人员综合素质
公共图书馆是政府文化建设的重要窗口,做好公共图书管理工作,关键就在于认真践行科学发展观,培养和造就一支高素质的干部队伍。美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起到的作用进行分析,结果显示图书馆建筑占5%,信息资料占20%,图书馆员占75%。由此可见,人是最重要的因素,但在我国公共图书管理工作中,这一点却没有得到应有的重视。
1.强化图书管理人员的形象意识是提高图书管理人员素质的前提
读者进入图书馆,最先接触到就是为其服务的图书馆管理人员,相信没有一个读者愿意在有着不注重仪表服饰,态度又恶劣的公共图书管理员的图书馆读书。公共图书管理人员是公共图书馆信息开发以及利用计划的最直接实施者,他们处在为读者服务的最前沿,同时又是图书管理中最活跃的因素。是提高公共图书管理人员综合素质的一项基本保证。
2.进行良好的心理素质训练是提高图书管理人员素质的保证
公共图书馆中读者都有着各自不同的行为特点,在读者查找文献的过程中,有的人希望得到图书馆工作人员的帮助,带有目的性的请求图书馆工作人员帮助查找或提供相关信息,遇到这样的读者图书馆工作人员应主动服务,提出询问,热情的帮助读者解决他们所遇到的问题。从这点可以看出,公共图书馆管理人员需要根据不同读者之间不同的需求,给予各种不同的服务方式。并从读者那里得到他们的反馈信息,这样提供出的服务方式更为适合读者的心理同时有十分有效,在解决读者问题的同时,提升了读者对管理人员的满意度。
3.终身学习是提高图书管理人员素质的有效措施
公共图书馆的管理工作是一个复杂的系统工程,公共图书馆的资源丰富,可以满足读者复杂不一的需求,读者的知识高低不等,上至专家学者,下至职工群众,因此,要想做好图书馆工作,没有广博的学识和高深的专业素养是不可能更好地完成公共图书馆各项服务职能任务的。最有效的方法就是结合自身特点和优势不断的进行学习,不断进取,以拥有广博的专业知识为荣。公共图书管理单位应该经常举办多层次,多形式的培训和再教育,定期或不定期组织现有的管理工作人员学习公共图书管理有关业务和知识并形成制度。
4.开发现有的图书管理服务资源并增强激励机制是提高图书管理人员素质的必要方式
公共图书馆的各项工作都消耗了管理人员的许多劳动,生产出无形和有形的物质产品,如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品,使之成为面向化得重要产业,另外在公共图书馆的内部管理上,应当积极建立有效的激励机制,以调动公共图书馆全体人员的积极性,挖掘公共图书管理人员的工作潜力,提高服务质量,提高工作效率。
5.强化图书情报意识和情报能力是提高图书管理人员素质的重要内容
假如公共图书管理人员的情报意识和情报能力较强,对各方面信息的敏感程度就越高,管理人员的管理服务就会提升一个层次。就可以使现有的公共图书情报信息就能够为读者提供更多的便利,发挥更加重要的作用。
三、改革图书馆现有管理体制。
图书馆管理体制是管理机制、管理组织机构和管理制度三个方面的统一体。管理体制是一个有机体,它必然随着社会的发展而调整、改变。这种管理体制在过去发挥了一定作用,但是随着公共图书馆事业的发展,这种体制已不再适合新形势的要求,相反成为进一步完善公共图书馆服务体系的阻碍。新的情况变化了必然要求新的体制与之相适应。
1.实行图书馆理事会制度,实施图书馆行业管理制度,合理设置建设主体。
(这种观点很多学者都撰述过,笔者也非常同感,也希望真的有一天能早日实现。)图书馆理事会就是图书馆事务的集体管理主体,它的管理权限一般处于政府主管行政部门之下、馆长之上。理事会审议决定本单位和下属单位(如有)的章程和基本管理制度,年度工作计划、工作任务、工作目标、绩效指标和服务标准,以及用人计划、激励考核机制、财务预算方案、薪酬分配方案、资产处置方案和年度报告等
图书馆行业管理是指在政府有关部门的政策指导和监督下,以图书馆行业协会(简称“图书馆协会”)为行业内部事务的管理主体,赋予图书馆协会以规划、协调、规范、监督、服务等职权,由图书馆行业进行自主管理的体制安排。政府部门和图书馆协会作为图书馆行业管理的“双主体”,两者之间必须形成互补性的分工与合作关系。
我国现行的公共图书馆建设主体是按照“每一级政府都是公共图书馆的建设主体”的惯例设置的。我国大部分基层政府(这里主要指经济欠发达地区的县(市)及其以下地方政府)目前就处于这种“缺乏实际能力的建设主体”的状态。这就要求采取多无化创新我国公共图书馆建设主体设置模式。,
2.建立总分馆制。
世界上拥有发达公共图书馆服务体系的国家和地区,都建立了总分馆制,如美国、英国、北欧国家、新加坡及我国的香港等。总分馆制有利于实现普遍均等、平衡发展,资源共享深入发展,人员队伍建设和基层图书馆可持续发展。要想进一步构建高效的公共图书馆服务体系,就必须对目前一级政府管一级图书馆的体制进行改革,实行真正意义的总分馆制。
参考文献:
[1]屈霞,刘自强,张小鸣.基于J2EE/MVCMODEL2的公共图书管理系统的研究[J].计算机工程与设计.2009,30(20).
[2]乌兰塔娜.浅谈新形势下对图书管理人员的要求[J].内蒙古图书馆工作.2010.4
[3]王德东,吕云,拉玛泽分娩法与剖宫产相关因素的分析[J],中华现代妇产科学杂志,2008(5):6
[4]徐松娟,罗素洁.余杭区公共图书资源共享服务网络建设的实践研究[J].图书馆研究与工作.2010.3
[5]李群.信息时代图书、档案、情报一体化管理在欧美的新趋势[J].福建图书馆理论与实践.2006.4