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关键词:宁夏银行 城市商行 经营模式 SWOT分析
传统意义上,城市商业银行主要承担吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款,办理国内国外的结算、票据贴现、发行金融债券,发行、兑付以及经过中国人民银行批准的其他业务。在经济新常态下,随着经济发展方式的深度调整,城市商业银行也需要不断调整经营模式和业务范畴,不断探寻适合健康持续发展的有效路径。
一、宁夏银行发展的SWOT模型分析
目前,国内地方性城市商业银行正逐步发展成为一个具有相当数量和规模的银行群体。从整体状况看,其发展情况良莠不齐,既有少数如上海银行等已跻身全球500强的优秀银行,也有如宁夏银行等发展状况一般的银行。宁夏银行具有国内大部分城市银行的典型特点,本文选择以宁夏银行作为典例,运用SWOT模型,对宁夏银行发展状况进行系统评估,以期为其他银行提供参考。
(一)优势与机遇
1、经营机制灵活
宁夏银行作为新兴企业,与国有银行、股份制银行相比,具有“小”、“灵”、“快”的特点,其经营机制相对灵活,规模小、经营决策权高度集中,内部命令一元化,执行力强,能快速协调银行内部的所有资源,不受国家直接管理的体制影响,成本及综合风险相对较低,同时对市场反应敏锐,行为灵活,反应速度较快,企业变革阻力相对较小。
2、团队凝聚力较高
宁夏银行作为规模相对较小的商业银行,员工人数较少,组织结构简单,个人在工作中的贡献容易被识别,因而便于银行对员工进行有效的激励,不像国有银行那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可以说,规模较小的银行在经营决策和人员激励上与国有银行相比,具有更大的弹性和灵活性,工作团队凝聚力较高,工作效率、效益水平也较高。
3、国家鼓励政策较多
近年来,国家为了鼓励地方性城市商业银行发展,出台了诸多优惠政策。比如《中国银行业监督管理委员会关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》、国家税务总局出台的《关于农村金融有关税收政策的通知》等等,对地方银行金融机构的准入、中小微企业融资等给予了诸多优惠与扶持。
(二)劣势与威胁
1、市场竞争力较弱
从市场格局上看,国有商业银行的资产、存款、贷款占据了市场80%左右的份额,国内银行业市场缺乏有效的竞争。国有商业银行拥有遍布全国的分支机构,具备强大的零售银行业务的能力,截至2015年末,国有商业银行在全国的网点布局占据了90%以上的市场,庞大的市场占有率是宁夏银行等地方城市商业银行不可比拟的。
2、银行资本金不足
国有商业银行有国家作为后盾,有补充资本金的机制,国家在特定条件下可以通过国债来补充国有商业银行的资本金,而地方城市商业银行就没有这一强大后盾,只能通过私募扩股、留存收益、股东以部分红利转注等渠道补充资本金。地方性城市商业银行资本金偏少,限制了业务的拓展,而增资扩股渠道的制约,进一步加剧了部分城市商业银行资产规模扩张困难,发展速度缓慢。
3、资产信用水平有限
与国有商业银行相比,地方性城市商业银行的资产水平极为有限。以宁夏银行为例,2011年底该行的总资产还不足同期工商银行的千分之一。同时,地方性城市商业银行一般发展时间较短,行业影响力较弱,信用水平较低,相比国有商业银行完全以国家信用为基础,地方性城市商业银行不具备这个条件。
4、处理不良资产能力较弱
四大国有商业银行可将自身的不良资产剥离给资产管理公司,而中小商业银行则没有这个条件。据中国人民银行的最新统计,截至2002年9月30日,信达、华融、东方、长城四家资产管理公司共处置不良资产2323亿元。此外,不良资产比例较大、银行软硬件系统技术水平较低等问题也较为突出。
二、地方性城市商业银行的经营模式选择
从国内外商业银行发展的经验和历程来看,主要有分业经营和混业经营两种模式。
(一)分业经营
分业经营是指由法律限定商业银行业务和证券业务互相分离。分业经营分为三个层次,第一个层次是指金融业与非金融业的分离,第二个层次是指金融业中银行、证券和保险三个子行业的分离,第三个层次是指银行、证券和保险各子行业内部有关业务的进一步分离。通常所说的分业经营是指第二个层次的银行、证券和保险业之间的分离,有时特指银行业与证券业之间的分离。实行分业经营的金融制度被称作分离银行制度或专业银行制度。
分业经营的优点,是可以区别证券公司和商业银行的风险,分别采取有效政策切断二者之间风险传递的链条;证券业和商业银行的专业化经营能够促进资源优化配置,提高专业化分工和监管效率。分业经营的缺点,是分业经营行业之间存在障碍,会使得金融机构效率降低、利润降低。
(二)混业经营
一个企业是否具有一定的市场竞争能力,是否能够适应不断变化的市场环境,能否在在同行业竞争中脱颖而出,完全取决于商业银行的管理者时候在面对市场竞争中是否具备对于市场的宏观把握能力,是否能够在面对其他同行业竞争的业务压力,这就要求商业银行能够积极的把握市场变化的动态,积极的将消费和需求有机的结合,创新产品组合,建立创新型的经营管理模式,只有这样才能在不断变化市场环境中,赢得竞争的先机。
二、商业银行的介绍
商业银行(CommercialBank),英文字母的缩写是CB,意思是存储储蓄银行。商业银行的有别分其他银行的,如中央银行和投资银行的,商业银行是一个以营利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。普通的商业银行不具备货币的职能,只能通过其他的商业活动来运转货币。商业银行的主要业务主要就是吸收普通大众的存款和通过吸收的存款进行发放的贷款,即通过相对较低的利率吸引大众将存款存放在商业银行,然后商业银行在通过自身的业务,将存款放贷给部分需要资金的企业,收起贷款利息,在存款利息和贷款利息的形成必要的利息差额,从而形成商业银行的主要利润来源。商业银行本身是储蓄机构,是吸收经营存款的机构,而不是投资机构。
三、商业银行的职能
由于商业银行本身是经营储蓄,经营存款的机构,由此可以引申出有五个主要基本职能:第一,调节经济。由于商业银行的手中握有大量的存款,可以通过商业银行本身的市场活动,可以将资金转移到相对欠缺的社会部门,从而到达对社会资源的优化配置。同时可以通过国家的经济货币政策对经济结构、产业布局和消费投资进行合理分配。第二,信用创造。由于商业银行可以将居民企业的存款放贷给需要资金的企业,在放贷企业没有提现的情况下,依然会作为存款存放在商业银行,从而增加了商业银行新的资金数量,派生出新的存款和贷款。从而达到信用创造的职能。第三,信用中介。商业银行是一个将社会闲置资金通过自身的商业活动,进行重新的配置,将资金发放到新的经济领域,从而达到资源优化配置的目的,而在这样的一个经济社会活动中,商业银行就是从分担任的一个中间人或者是代表,从而实现资金的有效转移,并从这样的商业活动中,实现自身的利润的增加。第四,支付中介。商业银行在担任信用中介时,就会充分的将自身拥有的储蓄货币进行有机的管理和分配,在新的资金进行转移变化时,通常是作为本商业银行的新的存款进行的,此时商业银行就是这些货币资金进行重新分配载体,对企业客户进行提现转账等资金转移业务,成为企业资金的保管者和对外支付的中介机构。第五,金融服务。商业银行由于自身的随着发展,会不断产生新的市场环境和市场需求。而商业银行为了客观的将自身的放贷损失机率降低,会积极的随着经济的发展,汇总不同的经济数据以及行业变化信息,从而实现对于经济社会的把握,也就为其他企业提供金融服务咨询,以及相关技术信息服务提供了可能。同时商业对于企业的资金有分配中介的作用,以此可以代企业做一些资金出纳的业务,比如说是员工工资等。
四、商业银行的业务
根据中国国家经济发展的现实以及中国相关法律的规定,中国商业银行可以根据自身的发展需求,开展经营下列业务:吸收公众和企业的存款,并由此发放贷款;办理国内跨地区以及国外跨国家结算、票据贴现、发行金融债券;发行、兑付、承销政府债券,买卖政府债券;从事同业拆借;买卖、买卖外汇;提供信用证明服务及相关担保服务;从事款项管理服务及部分保险业务等。同时,商业银行不能经营除政府债券以外的证券业务和非银行金融业务。由此商业银行业务一般可以分为负债业务、资产业务以及中间业务。第一,负债业务。所有商业银行吸引来资金作为商业银行经营的来源的业务都是商业银行的负债业务,是商业银行开展其他银行业务以及金融业务前提和条件。包括活期存款,定期存款,储蓄存款,商业银行的长、短期借款。第二,资产业务。商业银行对于已经吸收的存款或者自身保有的资金进行新的分配和规划活动就形成了商业银行的资产业务。主要分为放款业务和投资业务两大类。开展有效的资产业务也是商业银行收入的主要来源,从而银行的利润来源。商业银行吸收的存款除了保留一部分的存款准备金以外,其他资金都可以用来贷款和投资。一是商业银行的贷款业务,二是商业银行的证券投资业务。第三,中间业务。商业银行的中间业务有狭义和广义之分。狭义的中间业务指那些与资产负债业务没有关系,却可以在一定条件下转换成为资产负债业务,与银行经营管理密切相关的商业业务。广义的中间业务则除了上述的中间业务外,还包括为其他经济单位结算、其他经济体的经济业务、为其他经济单位提供行业咨询等无风险的经营活动。
五、商业银行经营管理创新方式
(一)及时有效的转换公司战略,跟上时代政策发展
商业银行作为商业经济社会活动的一个重要组成部分,是适应经济发展以及商业变化而服务的。作为对于资金以及货币的管理和分配者,应当积极的将公司的战略进行更加细致的规划。由于国家政策的变化,以及经济社会的不断发展,公司的战略一定要能够跟上政策的变化,不能墨守成规,一成不变。面对国家的政策,商业银行应当积极的分析国家政策的变化,将工作经营的重心进行合理的变化,以适应国家政策要求。同时关注国家的产业结构的调整以及财政的分配变化,对于国家重点发展的行业,投入更多的人力资源以及资金资源。对于国家可能放弃或者调整的产业,也要及时的做出相应的业务变化,不管是推出还是调整,都要在最快的时间进行规划,使得商业银行才能够在经济活动中起到资源优化配置的作用。
(二)优化服务流程,将客户在服务中的满意度提升
商业银行本身就是一个相对独立的金融服务机构,因此对于商业银行来说,如何更好的做好业务上的服务将会是提高其自身的市场占有率的重要手段。在存款方面,由于商业银行面对数量上较多的普通大众的存款业务,应当在简化服务环节,优化服务品质,规范服务流程,提高服务效率上着手。在放款方面,由于商业银行面对数量上较多的是资金上有需求的企业贷款业务,因此,商业银行应当在适当放宽贷款条件、积极审核企业资格、提供专业的金融配资服务、提供多样的还款方式、延长还款期限、降低贷款利息、及时放款上着手。商业银行的经营活动中必须要将服务的质量提升上去,让客户在服务的过程中感受到企业的专业度,提升客户在服务中的满意度,才能使企业在经营中不断发展。
(三)提升人才管理模式,完善企业人才培养目标
由于市场竞争的日益残酷,以及市场环境的不断变化,因此对于企业对于人才要求也在不断的变化。对于优秀的人才,公司要积极的引进,对于公司来说,要对于人才的管理要更加人性化,凸显以人为本的目标,积极培养公司自身的人才,让真正的人才同公司的成长一起成长起来。
六、结束语
商业银行由于其处于经济生活中的独特地位,是货币资金再分配的主体,只有在不断的完善自身的金融服务水平、完善自身的金融产品体系、完善对于经济竞争形式的把控、完善对于金融人才的管理,才能够在商业银行日渐激烈的竞争中将企业不断壮大,完成企业的成长。同时商业银行更要将社会责任担负起来,不能只看重利润的增加,应当更加注重对于经济社会的优化改造上去。
作者:周沛然 单位:中国建设银行股份有限公司河南省分行渠道与运营管理部
参考文献:
关键词:房地产企业;多元化;企业绩效;上市公司
中图分类号:F12文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)34-0075-02
前言
1999年实行货币分房制度以来,中国的房地产业得到了飞速发展,并在国民经济中扮演越来越重要的角色。而关于是专业化经营还是多元化经营的争论在房地产业内从未停止过,那么中国房地产企业中有多少家在多元化经营呢?他们的绩效又如何呢?本文以在沪深两市上市的房地产企业为研究对象,以赫芬达尔指数度量企业多元化程度,以EVA(经济增加值)度量企业绩效,并引入企业规模等控制变量构建线性回归模型,研究房地产上市公司多元化经营对企业绩效的影响。
一、文献综述
国内外诸多学者研究了多元化对企业绩效的影响,但由于研究范围、方法等的不同,对这一问题至今没有得到统一的结论。学者们的主要观点有多元化造成企业折价、与企业绩效没有相关关系、造成企业溢价等。
(一)多元化造成企业折价
Berger通过比较经营单元应有加总价值与公司价值,揭示出在1986―1991年间,多元化经营平均带来13%~15%的损失;黄海波的研究结果显示,多元化水平与财务绩效之间存在显著的负相关关系[1];王兵以50家房地产企业为研究对象,以ROE、EPS、资产负债率和速动比率等财务指标来度量企业绩效,结果显示房地产企业多元化程度与盈利能力呈负相关关系[2]。
(二)多元化与企业绩效没有相关关系
哥特通过产业数量、专业化比率来衡量多元化的程度,分析了1947―1957年美国111家大公司的情况,研究结果显示,多元化与利润率之间基本不存在相关性;刘力分析了中国上市公司中21家纺织产业企业和29家电器产业企业的财务数据,对他们的多元化状况与企业绩效、公司价值之间的关系进行了分析。他分析得出的结论是“企业多元化经营程度与企业的经营效益和资产负债率之间基本上不存在相关关系”[3]。
(三)多元化造成企业溢价
洛梅尔特分析了246家多元化企业的利润绩效,他的研究指出实施多元化战略,且能将其活动严格限制在企业“核心能力和技能”范围内的企业,比其他企业拥有更好的绩效;赵素姣、方培基等通过对中国上市的105家企业各种数据的实证调研,以托宾Q值度量企业市场绩效,研究得出结论:多元化经营程度与公司的市场绩效之间呈正相关关系[4]。
纵观国内外这一领域的研究,大多数学者都采用传统的会计指标来度量企业绩效,例如,ROA、ROE、EPS等。传统的会计指标较易计算,但会计利润高估了企业的真实利润。孙永样、黄祖辉认为,ROE指标容易被人为操纵,其衡量方法也没有考虑到资本杠杆、经营风险等因素。部分国内学者参考国外研究,以托宾Q值来度量企业绩效,但是使用这一指标的前提是股票市场有效率,股价能反映企业的真实价值,中国股票市场暂属于弱势有效,显然使用托宾Q值难以反映企业的真实价值。思腾斯特公司倡导的EVA管理方法在这方面具有独特优势,首先,EVA考虑了全部资本成本,股东资本不再是免费的,管理者在决策时必须要考虑资本成本,引导管理者作出正确的决策,提高资本使用效率;其次,EVA对会计失真事项进行了调整,以经济利润取代会计利润,并且考虑了资本的时间成本,能够真实的反映企业绩效。
综上所述,我们决定使用EVA来度量企业绩效,以研究房地产企业多元化对企业绩效的影响。
二、实证分析
(一)变量设定与研究假设
1.因变量。本文以EVA来度量企业绩效,将EVA的自然对数设为因变量(EVA为负值的先取绝对值再取自然对数,最后在自然对数前加负号)。EVA的计算公式如下:
EVA=税后净营业利润-资本费用
=税后净营业利润-资本总额×加权平均资本成本率
2.自变量。本文选用赫芬达尔指数来度量多元化。赫芬达尔指数计算的公式如下:
HI=1-P2i
其中,Pi为企业第i个部门的销售收入占总销售收入的比率,n为企业的经营部门数。HI取值介于0~1之间,且与企业多元化程度呈正相关,HI值越大多元化程度越高。本文研究的是上市公司的行业多元化,并且以中国证监会2002年颁布的行业分类标准为划分原则。
3.控制变量。(1)企业规模。本文把企业规模作为控制变量,以总资产的自然对数度量。(2)第一大股东性质。本文将第一大股东性质分为国有股股东和非国有股股东两类。用二值变量来表示企业第一大股东性质。其中,第一大股东为国有股的企业用数字“1”表示;否则用数字“0”表示。
(二)样本选择与数据搜集
1.样本选择。本文以在上交所和深交所上市的房地产企业为研究对象,并按照如下原则进行筛选:(1)不得缺少当年度的与本研究相关的数据;(2)剔除被ST或PT的上市公司;(3)剔除有异常变动的上市公司。最后符合研究要求的公司有60家。
2.数据搜集。本文使用的是所选择的房地产上市公司2008年度的数据,数据均来自房地产上市公司所公布的年报,或者是以年报中的数据为基础计算得出。
(三)模型设定
本文拟建立如下模型:
lnEVAi=β1+β2HIi+β3lnAsseti+β4Dummyi+μi
其中,Ln(EVA)=EVA的自然对数;HI=企业多元化程度;Ln(Asset)=企业资产总额的自然对数;Dummy=第一大股东性质;第一大股东为非国有股股东时D=0;第一大股东为国有股股东时D=1。
(四)实证结果与分析
1.模型运行结果。运用软件Eviews3,将所取得的数据进行最小二乘法估计,得到的主要结果(如下表所示):
表1模型运行结果
2.模型检验与修正。
(1)统计性检验。从运行结果看,模型虽然能通过α=0.1的F检验,但是变量HI、Dummy的系数的p值未能通过α=0.1的t检验。将变量Dummy剔除之后,模型修正为:
lnEVAi=β1+β2HIi+β3lnAsseti++μi
在Eviews3中运行后,变量HI的p值为0.078、LnAsset的p值为0.020,分别能够通过α=0.1和α=0.05的t检验,F检验的p值为0.019,模型整体也能通过α=0.05的F检验。
(2)多重共线性检验。对变量HI、LnAsset进行相关分析,其相关系数约为0.06,根据经验,我们认为两之间的共线性很弱,且修改后的模型不受其明显影响。
(3)自相关检验。在本模型条件下查DW统计表得:dL=1.51,dU=1.65。则4-dU=2.35,而修改后模型中DW=1.997,所以dU
(4)异方差检验。运用怀特检验法对模型进行异方差检验,构建的辅助回归模型的R2=0.12,则nR2=60×0.12=7.2,查卡方分布表得χ20.1(2)=9。21,所以nR2
综上所述,本研究的模型最终估计结果为:
Y = - 85.23-15.84*HI + 4.32*LnAsset
3.结果讨论与分析。变量HI的系数在1%的置信水平下显著不为0,与Y呈负相关关系,即在其他因素不变的情况下,中国房地产上市公司的多元化程度与企业绩效呈显著的负相关关系。多元化经营使得企业增加用于协调的管理成本和成本。高度多元化经营的企业必然进入在生产、技术研发、营销等方面不同的行业,企业的高层管理者对这些行业未必都能了如指掌,信息不对称使得高层管理者在配置资源时难以真正抓住净现值为正的项目,造成资源配置的低效率。
变量LnAsset的系数在5%的置信水平下显著不为0,与Y呈正相关关系,即在其他因素不变的情况下,中国房地产上市公司的规模与企业绩效呈显著的正相关关系,企业规模越大,其企业绩效越好。市场对企业绩效的评价可能会因为其规模大而认为其对市场变化的反应慢,从而认为其绩效差,但是撇开这一点,单从企业自身角度考虑,规模大使得企业抵御风险的能力更强,竞争力更强,这是带给企业高绩效的基础。
哑变量的系数在原模型中不显著,说明企业第一大股东的性质与企业绩效之间不存在显著的相关关系,这可能是因为国有控股企业虽然较之其他企业能够拥有更多的资源,但是国有企业的利润主体和责任主体不明,使得国有企业追求企业绩效的动机不是很强烈。
结论
本文以60家在沪深两市上市的房地产企业为研究样本,分析了中国房地产上市公司多元化经营对其绩效的影响。通过对样本企业2008年度相关数据的实证分析得出结论:中国房地产企业的多元化经营程度与企业绩效呈显著的负相关关系;房地产企业规模与企业绩效呈显著的正相关关系;而房地产企业的第一大股东性质与其企业绩效之间并不存在显著的相关关系。
本文的研究结论显示,中国房地产企业进行多元化经营可能会损害企业绩效,因此我们建议,为避免造成主业不强辅业还拖后腿的尴尬局面,中国房地产企业应尽量进行归核化发展,集中主要资源发展房地产开发业务,在壮大主业的基础上,视自身实力与机遇选择房地产相关业务,如物业管理等,进行扩张。
参考文献:
[1]黄海波.中国房地产类上市公司多元化与企业绩效的实证分析[J].西安交通大学学报:社会科学版,2007,(1).
[2]王兵.房地产企业多元化经营绩效实证研究――以房地产上市公司为例[D].西安:西安建筑科技大学硕士论文,2009.
关键词 电子商务 企业网络营销 问题
一、引言
现阶段,我国的电子商务的发展应用比较迅速,对企业网络营销的方式改变起到了重要作用。在新的发展环境下,企业网络营销就要充分注重对电子商务的应用,在新的技术应用下对营销的效率水平的提高才能起到促进作用。在理论上加强对企业网络营销的发展策略探究,对实际企业的网络营销发展才有利。
二、企业网络营销的功能以及存在的问题分析
(一)企业网络营销的功能分析
企业的网络营销过程中,有着诸多的功能,其中在品牌管理的功能方面,体现得比较突出。企业会在网络文字以及声音和图片等多媒体的应用下,对企业自身的发展和形象进行展示,这就能够在网络化的技术应用下,为顾客提供便捷化的服务。在网络营销的实施过程中,最为显著的就是品牌管理的功能呈现,能够让消费者通过网络营销的方式,对企业价值观以及文化产生认同感。[1]在网页的设计方面,就能树立视觉形象,能吸引消费者的兴趣和注意力。
在企业的网络营销过程中,功能还体现在网上销售方面。在对网络技术的应用下,通过网络营销平台的建立,就能大大节约交易的费用,并能通过网络平台和消费者进行直接的沟通,对自身产品的应用情况作出及时性的了解,方便发展战略的适度调整等。所以在网上销售的功能表现得比较突出。
网络营销的功能还体现在营销沟通以及客户关系管理的功能上。在营销沟通的功能体现方面,主要就是有利于通过互联网的应用进行双方的交流沟通,例如能够建立顾客自由自在参与讨论的虚拟社区等,能够对顾客的讨论进行引导,及时性地了解顾客的看法。[2]在网络平台上,对客户的关系管理方面也比较的方便,这一个性化的服务就能大大地提高客户的满意度。
(二)企业网络营销的存在的问题分析
在企业的网络营销的发展过程中,在对这一营销系统的应用过程中,受到多方面因素的影响,因而产生了诸多的问题。其中最为突出的就是支付安全的问题,在进行网络营销时,对企业商业秘密的保护是一个重要的内容,双方交易的安全性以及信息的对称性,也是比较重要的内容。当前我国的支付技术还不够成熟,支付的安全性问题依然是比较突出的问题,这一安全性问题的存在对网络营销系统的进一步发展还有着很大制约作用。
再者,企业网络营销系统应用过程中,和企业内部应用系统集成之间存在着一些问题。主要就是企业没有对网络营销系统和企业内部应用系统集成充分重视,这就对网络营销系统的进一步发展产生了阻碍。同时在营销过程中的沟通方面也存在着相应的问题,网络营销的成本和沟通的效果质量有着直接的影响。[3]从实际的网络营销的现状来看,在沟通方面还存在着很多不足,由于沟通交流弊端造成的营销效果低的问题还比较突出。
三、电子商务环境下企业网络营销发生的变化和发展原则
(一)电子商务环境下企业网络营销发生的变化
电子商务环境下的企业网络营销发生了诸多变化,在营销的主体对象方面发生了变化。电子商务下的营销活动是和每个顾客群体有着直接关系的,这一主体可以是个人,也可是集体。在网络技术的应用下,就能合理化地引导客户群体。在营销的内容上也发生了很大变化,电子商务下的网络营销,主要是能让顾客通过低廉成本来完成购买。在营销的方式以及组织体系方面也发生了很大变化,其中在方式上的变化主要就是向着网络环境直接营销迈进,在实体的营销组织的发展上成为核心。
(二)电子商务环境下的企业网络营销发展原则
电子商务环境下的企业网络营销的发展,要能遵循相应的原则,这样才能有利于发展目标的实现。要能设计新型的数字化业务模式。由于网络营销所实施的是比较复杂化的系统工程,在具体的工作开展过程中,就要能充分注重数字化业务模式的应用。电子商务环境下的企业网络营销的发展,要注重业务和技术两者间的紧密结合,以顾客的实际需求满足为基础,这样才能有利于市场竞争力的加强。再者就是要注重对新型联盟的构造,在协同商务的发展目标上加以实现。
四、电子商务环境下的企业网络营销的战略和保障措施
(一)电子商务环境下的企业网络营销的战略
电子商务环境下的企业网络营销的良好发展,要充分注重战略的科学制定。在营销产品的差异化战略的实施上要加以重视,企业要在产品差异化的措施实施过程中,要注重产品的特色以及性能质量和耐用性等方面的优化。例如,在特色方面,就是要能在产品的基本功能的增补,在个性的外形以及颜色等方面的增补,就能增添产品的个性化呈现。[4]还要能注重产品的可靠性以及可维修性的保障。在服务的差异化方面也要能得以充分重视,以及形象的差异化和人员的差异化等层面,都要能得以充分重视。
电子商务环境下的企业网络营销战略的实施过程中,对新产品的开发战略要能充分重视。企业在新产品的开发过程中,就要注重对潜在的早期采用者能够加以吸引,对潜在的用户进行挖掘,将客户的价值能够最大化地呈现出来。还要能充分注重产品生命周期的战略制定,通过市场演进的理论进行补充,在电子商务环境下就要能充分地对市场需要新属性加以预测。
(二)电子商务环境下的企业网络营销保障措施
为能使得电子商务环境下的企业网络营销的良好发展得到保障,就要能够在营销机会的确定上加以明确。传统以及网络市场导向的战略计划的实施,对营销的机会进行确定。还可通过对市场的信息以及需求信息进行收集,来对营销的机会加以确定。对企业营销环境的扫描来对营销机会进行确定,以及对网络消费者市场以及购买行为的分析,来对营销机会进行确定等。在营销机会确定之后,就要进行科学的应用,对新产品的研发充分注重,在企业的内外信息报告系统,以及在营销情报和调研系统建设方面进行加强,主要企业品牌的创新和管理等,这些方面的措施实施,都能够对企业网络营销的进一步发展起到保障作用。
五、结语
电子商务是当前新的应用领域,为企业的进一步发展带来了机遇。但是在应用过程中,也要能充分注重网络营销的安全性,在一些基础层面的问题要能充分重视。
(作者单位为上海市开放大学浦东东校)
参考文献
[1] 邓佳丽.电子商务下市场营销的变化及对策[J].思茅师范高等专科学校学报,2014(04).
[2] 张永珍.浅议电子商务对市场营销的影响[J].市场研究,2014(03).
论文摘要:经济资本是目前中国商业银行管理研究的热点课题。2009年以来,由于商业银行贷款扩张过快,资本耗费过大,监管部门对资本的监管不断升级,提高了资本充足率的底线,扩大了资本覆盖范围,更新了监管方式,收窄了补充资本的渠道。在这个背景下,商业银行必须积极应对,循序渐进地转变经营管理方式,包括:合理调整资产结构,发展低资本消耗的业务;加决发展中间业务,推动金融创新;强化风险控制,降低经营风险;深化经济资本管理,优化财务资源配置,推动资本节约型发展
一、商业银行资本管理面临的严峻挑战
资本金不足一直是制约中国商业银行经营的重要因素。近些年来,在监管部门的推动下,商业银行资本充足率水平虽然整体上有所提高。但是,贷款扩张快、资本耗费大一直是中国商业银行经营方式中的一大特点。特别是金融危机后,中国商业银行在资本管理方面临着许多严峻的挑战。
一方面,贷款扩张过快,资本耗费太大。特别是2009年,为支持“保增长”,中国商业银行又投放了天量贷款,全年新增贷款达到了创历史纪录的9.59万亿元,贷款增速达32.8% ,直接导致中国银行业平均资本充足率从2008年底的12%下降到了2009年底的11.4%。不仅如此,还从以下两个方面制约了商业银行的中长期资本充足率的提高:一是过多、过快的贷款投放埋下了贷款质量下降的隐患,或将导致银行盈利能力下降,增加资本占用并影响资本补给;二是贷款投放的惯性作用将难以在短期内遏制_为防止存量贷款的质量恶化,商业银行很难迅速退出已投放的贷款项目,必须继续保持较快的贷款投放速度。根据有关研究,未来二至三年,中国商业银行的每年还将会新增贷款6万亿一8万亿元。即便是维持目前的资本充足率水平,也需要每年补充资本金5 000亿元-6 000亿元,资本不足是商业银行不得不直面的严峻问题。
另一方面,为了提高商、业银行的抗风险能力,监管部门对资本的监管不断升级,资本监管的国际标准也将更加严格。可以说,目前商业银行面临的是前所未有的高标准、全方位、全天候的资本监管。具体表现在四个方面:一是监管部门提高了资本充足率的监管底线。2009年,银监会要求中小银行和大型银行的最低资本充足率必须达到10%和11%。并且,巴塞尔委员会也在针对金融危机暴露的监管缺陷重新确立更高的资本监管标准。二是扩大了资本覆盖范围。为了亡羊补牢,巴塞尔委员会正在对资本监管国际规则进行根本性改革,这包括:把交易业务、资产证券化业务、交易对手的信用风险都纳人覆盖范围,以期提高捕捉风险的能力;建立反周期超额资本监管框架,弱化银行体系与实体经济之间的正反馈效应;对大型银行提出附加资本要求,防范“树大不易倒”的道德风险等等。三是更新了监管方式。银监会对商业银行实行了动态资本和动态拨备的资本监管方式,2010年1月了《商业银行资本充足率监督检查指引》,进一步细化了对商业银行资本充足率的监督检查,资本监管常态化。巴塞尔委员会也将提高资本监管工具的质量,强化资本的损失吸收能力。四是收窄了补充资本的渠道。2009年10月,银监会出台了哎关于商业银行资本补充机制的通知》,规定商业银行从2009年7月1日起持有的银行间次级债要全部从附属资本中扣除,促使次级债发行利率走高,加大了商业银行补充资本金的压力。
二、商业银行经营管理方式的转变
商业银行的资本不足,与历史原因、经济环境等有密切关系,也与其经营管理方式有直接关系,例如:资本耗费大的贷款业务增速迅猛,资产结构不够合理;盖利渠道单一,中间业务占比很低;金融创新的动力不足,同质化竞争的情况严重;风险控制手段薄弱;资本配置不合理等等。在资本约束趋紧的大背景下,“紧箍咒”是压力也是动力,商业银行应针对性的对上述情况进行改进,循环渐进地转变经营管理方式。
(一)合理调整资产结构,发展低资本消耗的业务
受社会资金需求旺盛、间接融资不发达、银行资金充裕等因素的影响,通过扩大贷款规模来提升盈利能力在未来一个时期仍会是商业银行的主流选择。但是,面对资本趋紧的现状,以及今后利率市场化后利差将大幅收缩的趋势,商业银行应加强资本管理,逐步压缩高资本消耗的资产业务,拓展低资本消耗的资产业务,走可持续发展之路。
一是积极压缩金额大、期限长、风险高的公司批发业务;尽力争取符合规定的质押或担保方式,增加风险缓释量。现有风险资产计算办法规定:“有质押、担保方式的贷款”可享有与质押物或保证人相同的优惠风险权重,风险缓释对降低风险资产比例的作用毋庸置疑。因此,建议增加风险权重较低的贷款占比,比如:中央政府投资的公共企业贷款或其担保的贷款(风险权重50% )、存单质押贷款(风险权重0%)、银票贴现(风险权重20%)和中央政府投资的公共企业开出的商票贴现(风险权重50%)等,完善高风险贷款的退出机制,从而减少资本占用。
二是大力发展零售及中小企业业务。个人贷款、中小企业贷款具有风险权重低、资本占用少、风险分散、收益稳定的特点。目前中国居民财富日益增长,投资理财意识增强,国家拉动内需的措施频繁出台,对发展中小企业提供了相对优越的条件,为商业银行发展零售和中小企业业务提供了前所未有的机遇。商业银行应抓住机遇,变革组织架构,培育专门的人才,循序渐进地实现战略转型。 (二)加快发展中间业务,推动金融创新
中间业务占用资本很少,而发展前景广阔。目前中国商业银行的中间业务收人仅占总收入的15%一20%,有的中小型商业银行的占比更低,而国外商业银行则在40%左右,两者的差距很大。中国商业银行在发展中间业务方面具有很大的空间。一要挖掘传统中间业务的发展潜力,改进支付结算、国际结算、银行卡、委托贷款等业务的服务方式,优化业务流程,丰富业务品种,在网上银行、自助终端等方面实现突破,促进传统结算业务收入的增长。二要积极发展票据业务。根据资金余缺和市场脉搏开展的票据业务(特别是银行间的转贴现),属于中间业务的一个重要品种,它占用的资本少、灵活性强、可以获取较高的收益。三要抓住居民财富增长的契机,设计开发多元化的理财产品,比如承销债券融资工具等。四要推动金融创新,实行差异化经营。紧跟资本市场、证券市场的改革进程,结合自身特点进行金融创新,实现差异化、多元化经营,开展企业年金、离岸业务、信托业务、投资银行、保险业务、证券业务等高附加值的业务。设立相关的子公司,充分发挥金融创新充分发挥母子公司之间的协同效应,增加中间业务收人。
发展中间业务不可能一减而就,要反对通过利息转化虚增中间业务收人的表象。国外中间业务占比的提高,也是历经了自20世纪80年代至今的三十年左右的时间。商业银行应结合在做好资产负债业务的基础上,针对性的设计推出产品,实实在在地增加中间业务收人。
(三)强化风险控制,降低经营风险
资本监管和风险控制紧密相关。风险控制水平的高低直接影响了盈利能力和资本占用情况。这方面,商业银行应突出抓好以下工作:
一是要进一步完善内部风险评级。建立和优化各类信息系统和评级模型,制定数据质量管理规章制度,做好数据积累,确保数据的客观、准确;对各层面的数据进行有机整合,积累起符合巴塞尔新资本协议的风险损失数据,以信息系统支撑风险评估及决策,事前对贷款进行管理,提高贷款质量。
二是扩大风险控制的范围。正在修订过程中的巴塞尔协议,资本监管国际规则将扩大资本覆盖范围。针对这一情况,商业银行应未雨绸缪,加强除信用风险之外的表外风险、市场风险、操作风险、道德风险的风险评估;还要在服务于国民经济周期性增长的同时,避免因贷款过度增长而触犯反周期超额资本的红线。
三是防范综合化经营过程中的各类风险。在综合化经营的业态模式中,除了信用风险外,市场、法律、信誉、交易对手、操作等风险也要特别关注,要一并纳人商业银行的风险防控范围。
(四)深化经济资本管理,优化财务资源配置
资本是商业银行的财务资源之一。推行经济资本管理,合理配置这一财务资源,是商业银行加强自律、应对资本硬约束的重要措施。
经济资本与账面资本和监管资本不同,它是商业银行内部资本配置管理的虚拟概念,它试图全面客观地反映银行预计承担的风险水平,并通过风险损失计量映射资本需求。深化经济资本的应用,对于商业银行资本充足率管理、制订战略计划、绩效考核、信用限额管理、贷款风险定价等具有重要作用。