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【关键词】供电企业;档案管理;电子档案
引言
档案管理是供电企业管理的重要组成部分,它直接关系到供电企业在市场竞争中赢得主动。供电部门加快建立和完善供电企业档案管理,使其更加适应社会主义市场经济的管理系统,以确保供电企业和经济的快速发展。尤其是随着供电企业的高速发展,新上工程项目也急速增加,致使档案管理在工作中出现一系列问题。所以,传统的档案管理方式难以满足供电企业快速发展的需要,针对于此种情况更应该实现供电企业档案管理的现代化。
一、档案工作者要深刻认识档案现代化管理的重要意义
档案现代化管理是在档案组织结构管理科学化的基础上,应用现代科学技术,特别是以电子计算机为核心的信息处理技术,实现档案管理方法和管理手段的现代化。
档案现代化管理是建设现代企业的基本要求,是档案管理适应现代信息技术发展的必然选择,是档案事业实现健康持续发展的必由之路。现代科学技术特别是数字化技术、网络技术的利用,使档案的管理从传统纸质载体向数字化文件存储、查阅转变。实现档案信息存储和处理的数字化、收集与传递的网络化,有利于进一步拓宽管理思路,改进工作方法,加强管理力度,提高工作效率,更好地为企业各项工作服务。
二、档案工作现代化管理的目标及任务
档案工作现代化管理的目标:实现档案管理方法和管理手段的现代化,完成档案工作向管理实体档案和档案信息为主的转化,实施和完善文档一体化管理,构建公司档案信息网络,实现档案信息资源的共享。力争在公司系统形成一个管理科学、功能齐全、服务优质、具有同行业先进水平的档案现代化管理网络。档案工作现代化管理的主要任务:以档案信息化建设为重点,采取有效措施,加强电子文件归档和电子档案的规范化管理,扩大信息采集范围,推动纸质档案数字化工作,建立档案信息化标准体系,加快档案人才队伍建设,提高档案人员的素质,全面推动档案管理现代化。
三、供电企业档案工作要实行现代化管理
近几年以来,随着网络信息技术的发展和普及,供电企业档案的管理由原来的书写形式均转化为用计算机进行操作,在计算机中安装特定的软件,以便于档案的储存和查找。除此之外,为了满足供电企业日益发展的需要,必须提高档案管理的现代化水平,实现档案管理的数字化及信息化,其主要包括以下几方面的内容:
(1)按照国家标准,实现档案的标准化、规范化管理。建立一套科学合理的项目档案管理制度,对文件材料的形成、收集、分类、整理、组卷等提出具体要求,进行规范统一的管理档案。
(2)运用现代化管理方法,实现档案管理的科学化、高效化和系统化。将文书工作以及档案工作实行整体化、协调化的统一管理。
(3)将档案管理工作快速信息化。只有实现了档案管理工作的信息化才能称之为档案管理的现代化。采用高新技术例如影像、扫描等方法将大量文字信息资料快速集中于较小的载体之中(即将大量声像、文字资料存储到软盘、光盘及硬盘上),新技术与旧式的管理相比小巧轻便,减少了存储所需的空间,占地面积少,查询快速便捷、清晰准确,既省时、省力、节省资源又利于保存。如笔者所在单位已使用OAK办公自动化系统,实现了文档一体化管理,利用办公自动化系统档案管理模块,推行文件收集、登陆、移交、归档、统计、借阅网上“一条龙”服务工作,目前应用情况良好。
四、供电企业档案管理现代化对档案管理者的要求
根据档案管理的特点和性质也决定了档案管理人员应该具备较高的职业素质和文化水平,尤其是要实现档案管理的现代化,更需要高素质的管理人才和团队。随着科学技术的不断进步,要使企业档案管理工作与企业的建设共同发展,在档案管理工作中就必须建立科学的档案管理体系,而科学体系的建立与否是由专业的管理人才所决定的,所以在企业档案管理部门中高素质的管理人才尤为重要,因为他们是信息库的建设者,是信息资源与需要者之间的桥梁和纽带。对于高素质的企业档案管理人员必须具有高尚的职业道德,要有较高的科学文化素质和系统的档案基础理论以及适应市场经济竞争的基本素质。作为一名供电企业档案管理工作者,为满足档案管理现代化发展的需要应着重注意以下几个方面:
(1)对档案管理工作提高认识,加强企业档案管理人员的事业心和责任感。在有些企业中,档案管理工作之所以很难推进原因就在于部分领导或管理者对档案管理工作认识不到位,认为档案管理就是把企业的情况记录下来,没有什么含金量或不能给企业带来效益,所以在工作中应付上级的领导,以致于实际档案管理工作一片混乱。对于档案管理工作的目的就是更好的协助企业,促进企业的发展和进步,所以在某种意义上来说档案的管理具有服务性,故档案管理人员在工作中要提高服务意识和服务质量,在工作中要注意社交,沟通及协调能力的培养,以便更好的与档案用户交流。
(2)要注意自身业务水平的发展及提高,在实现档案管理标准化、规范化的基础上,积极开发档案信息资源,为供电企业生产和发展提供高效的服务。努力学习现代档案管理知识,运用现代技术手段和管理体系对企业档案进行管理。21世纪也就是知识经济的时代,在人们的学习和研究中,管理体系也在不断更新,它既给供电企业档案工作带来了发展机遇,也对供电企业档案工作提出了严峻挑战。供电企业档案工作人员在工作中要不断的进行自我提升,自我充电,不仅要跟上社会的发展进程,还要站在时代的前沿,成为具有知识技能的管理者。
(3)加强对自身知识结构的完善,在工作管理中努力提高创新意识,力求成为复合型的高级人才。在对知识的学习中不仅包括档案专业的管理知识,还应该包括较强的法律意识和运用法律的能力,对于现代化的办公手段也应该是能熟练的掌握并应用且在工作中除了不断的积累经验外,还应对工作的管理方法进行创新。所以档案管理者在工作中要在原有的工作程序的基础上,利用科学的管理方法和手段,对档案管理工作进行创新,对于工作人员要有坚忍不拔、不怕困难的精神状态,要积极的解决工作中出现的问题,创造性地开展新的档案管理工作。
五、结束语
总之,供电企业档案管理工作具有较强的挑战性。档案管理实现网络化、现代化是社会发展的必然趋势,也能更好的适应企业的建设与发展,因此档案管理要紧密结合供电企业发展的需要与时俱进,开拓创新,主动掌握时代节拍。虽然档案管理的现代化是一个长期的过程,需要在实际工作中不停的摸索与探讨,但我们只要在工作中抓住机遇,加强学习,冲破原有的管理观念和方法,不断改革创新,才可能形成一套科学的档案管理体系,对于供电企业档案的管理工作的现代化和科学化作出应有的贡献。
参考文献
[1]张音.浅谈档案数字化管理的优势与弊端[J].黑龙江科技信息,2009,(4).
[2]唐丽萍.供电工程建设总承包项目档案全过程管理[J].供电勘测设计,2007(3).
(一)边缘性和综合性。现代企业管理是一门边缘学科,广泛运用自然科学、社会科学以及其他现代科学技术成果。现代企业管理是工商企业管理专业的核心课程之一,主要介绍现代企业经营管理活动的基本知识、基本原理和基本方法。不同于其他专门的管理学,该课程是从多门管理课程中概括、抽象、提炼出一般企业管理共同的东西,形成系统的企业管理理论。现代企业管理课程综合涵盖了广泛的内容,包括企业组织结构、企业经营管理、企业战略管理、市场营销、企业财务、生产过程组织、质量管理、人力资源开发与管理、企业物流管理等,与工商企业管理专业其他的很多专业课程如管理学原理、战略管理,市场营销、会计基础、生产运作管理、人力资源管理、生产运作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此,单一的理论教学方法很难满足该课程学习的需要,必须借助亲验式教学模式将理论知识和技能的学习与企业管理的实际密切联系起来。
(二)实践性。现代企业管理是一门实践性很强的专业课程,学习的目的就是要将理论与实践相结合,学以致用。进行企业管理的理论学习,就是要将系统化和规范化的企业管理理论运用到指导企业管理的实践中,提高管理效率,为企业创造效益。另外,现代企业管理受到企业众多内外部因素的影响,很难找到一套放之四海而皆准的管理模式,所以采用权变的管理思维,在具体的实践环境中提高将理论与实际结合的能力,是该课程学习的重要目标。因此,靠枯燥的理论、空洞的说教、传统的填鸭式教学,或者仅仅在现代企业管理课程的实践教学环节中加入案例分析和讨论,而很少有与企业的直接接触,将很难达到理想的教学效果。
二、亲验式教学模式在现代企业管理课程中的具体运用
企业管理活动具有复杂性、动态性和权变性的特点,要想让学生全面系统地了解和掌握企业管理的各种原理和方法,单靠空洞、单向的理论知识讲授是远远不够的,必须借助多种教学手段尤其是实践性教学手段,通过设计能让学生参与其中的实践环节,让学生亲身体验和主动思考,从而直观形象地了解企业管理的基本知识,掌握企业管理的专业技能,为学生今后进入真实岗位积累前期经验,培养实战思维和能力。笔者总结了亲验式教学模式在现代企业管理课程教学中运用的五种主要形式,具体如下。
(一)参观企业。组织学生到企业中参观,让学生到现场体验和学习真实的企业是如何经营运作的。亲眼所见和亲身的感受能让学生对企业氛围和企业环境等有直接的感性认识,通过企业的介绍,学生也能对企业的组织结构、管理模式和企业文化等有所了解,一些可直接观测的企业活动如生产运作流程和质量控制管理等,也能将课本上的理论真实动态地展现在学生面前,从而加深学生对课本知识的理解,获得良好的学习效果。
(二)案例分析。案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学要经过事先周密的策划和准备,使用特定的案例并指导学生提前阅读,组织学生开展讨论或争论,形成反复的互动与交流。案例教学一般要结合一定的理论,通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的,能很大提高学生分析问题和解决问题的能力。此种教学方法能很好地将理论与实际相结合,学生可以从案例中认知抽象理论在实际应用中的表现,在加深对理论知识理解的同时,能够学到理论知识的运用技能,扩展思维,提高解决实际问题的能力。在案例分析过程中,教师要积极引导学生参与讨论,鼓励学生从企业的角度,用所学的理论知识尝试解决企业在实际管理过程中碰到的问题,从而提高学生的理论应用能力。要做好案例分析,需要做好充分的准备、有效的课堂组织和正确的总结和评价。因此,选择合适的案例、作出正确的分析引导、自由而有序地讨论组织、恰当的学生观点评价和正确的总结,都是用好案例分析法的重要保证,这也对教师提出了较高的能力要求。
(三)情景模拟。情景模拟是指模拟现实工作情境中出现的情况和问题,赋予参与者一定的角色,由参与者在设定的角色下对问题进行应对和处理,并对参与者的表现作出评价的方法。情景模拟让学生置身于仿真的情景中,使学生获得面临实际问题的切身体会,角色的设定使学生必须从岗位要求的角度提出解决问题的办法,从而使得学生加深对实际岗位的理解,提高解决实际问题的能力。模拟之后对参与者表现的评价和总结,更能使学生认识并改进自身的不足,提高职业能力,积累职业经验,增强职业信心。使用情景模拟法,应注意围绕教学目的和学生实际情况选择合适的模拟情景,并且提前帮助学生理解设定的角色,组织和配合学生的现场演练,鼓励学生用职业的身份和创新的思维尝试解决各种实际问题。模拟结束后鼓励学生自评、互评和自由讨论,最后教师进行总结,肯定亮点,指出不足,以加深学生的理解。企业人力资源管理中的招聘部分,市场营销管理中的客户管理、促销技术等内容可适用此法。
(四)沙盘实训。企业经营管理沙盘实训是将学生分成若干团队,接手一个同一经营起点的制造型企业,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行活动,内容涉及企业内部的产品研发、生产组织、采购组织、市场开发、销售、融资、财务核算等每一个运行细节,所有公司在同一个市场中竞争,让学生在竞赛游戏般的企业模拟经营中,体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。在实训中,学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题以及市场中变幻莫测的各种情况。他们需要一起发现机遇,分析问题,制定决策,并且加以执行。企业经营管理沙盘模拟训练是一种更加系统真实和有效的实训,具有很强的针对性和实操性,在沙盘实操中的表现,能有效地反映和锻炼参与学生的自信心、计划能力、沟通能力、分析能力、口头表达能力和压力承受能力等。沙盘模拟经营可以是物理沙盘也可以是电子模拟沙盘,一般要求有一定的实习场地。如广西工商职业技术学院比较常用的企业经营管理沙盘有“ITMC企业经营管理沙盘”、“用人之道”、“销售之星”和“创业之星”等系列经营模拟软件,并通过组织专业技能比赛的形式强化学生对沙盘的运用,极大地提高了学生的学习积极性和学习效果。
1在企业管理教学中应用案例教学法的作用及意义
1.1应用案例教学法可实现理论及实践有效结合:对于案例教学法而言,其比较明显的特点就是具有较强实践性,可使理论及实践实现有效结合,使这两个方面教学较好融合为一体,并且在企业管理教学中进行有效运用。在当前我国市场经济快速发展的大形势下,社会上各个企业的经济地位也得到很大程度巩固及提升,这对企业管理要求也就更高,其要求企业管理能够在当前越来越复杂的形势下与社会发展趋势相适应。所以,在当前企业管理教学中,教师不但要对学生丰富理论知识进行培养,同时应当对学生实践能力进行培养,使学生能够将理论知识在实践中较好运用,而案例教学法可使这一目标得以较好实现。1.2案例教学法对提升学生兴趣及积极性十分有利:对于企业管理课程而言,其包含很多方面知识,主要有社会学、经济学以及数学学与行为学等。在当前教学过程中,传统教学模式已经无法与现代企业管理人才培养需求相适应,这主要是由于这些知识都比较抽象,仅仅通过单纯教学,学生很难进行理解。而在企业管理教学中通过对案例教学法进行有效运用,可对学生进行有效引导,使其能够独立进行思考,能够对问题进行全面分析及解决,可有效激发学生学习兴趣及主动性,可使学生更好掌握相关知识,使其企业管理水平得以更好提升[1-2]。
2案例教学法在企业管理教学中的应用分析
2.1合理选择教学案例:在实际教学过程中,教师应当明确教学目标,在此基础上依据教学内容收集、整理教学案例,并对其进行合理设计。在选择教学案例过程中,不但要保证所选择案例符合教学目标及教学内容,并且还应当保证其具备较强吸引力及时效性,可较好提升学生学习兴趣,要贴近学生实际生活,着对学生学习具有重要作用及意义。比如,在实际教学中可选择这样一个案例:在某企业工程部门内共有20名员工,这些员工由张经理与赵副经理共同进行管理,这两位经理性格存在很大差异。在近期一段时间内部门发生很多不良事件,赵副经理的做法是对这些员工进行严厉监督,对其在工作过程中所出现问题及错误严厉批评,而张经理的做法是不对员工进行批评,而是给予员工一定暗示及引导,使员工能够受到启发。对这一案例,教师可提出以下问题:对于批评员工事件表达自身看法;对于犯错误员工的处理,发表自身看法;依据案例,对批评管理方式与激励管理方式进行辩论。2.2合理有效展示案例:在选择好案例之后,下一步就是对所选择案例进行展示,从而使学生能够更好认识案例。在展示案例方面,可选择情景模拟方式,具体而言就是将学生为分为不同小组,让不同小组扮演不同角色,从而将案例情景展示出来。教师可选择一些学生分为两组,其中一组演示违反纪律员工被批评情景,并且要展示出被批评之后表现;另外一组员工演示张经理对违反纪律员工的处理情况,同时要展示出处理之后的表现。这样一来,不但能够使学生对案例更加清楚的理解及认识,并且能够使其对案例中情景更好体现,增强其感受。在这种模式下,能够对下一步学生分析及探讨案例提供很大帮助作用。2.3小组讨论案例:在运用案例教学法进行企业管理教学过程中,对案例进行讨论属于十分重要的部分,同时也是关键环节。在实际教学过程中,学生在对案例进行展示及分析之后,教师可安排学生进行小组讨论,使每个学生之间交换自身意见,这样一来,可使小组之间讨论结果更加丰富,并且能够使每个学生均参与到小组讨论过程中,可使其学习积极性及兴趣得以增强。同时,通过进行讨论,可使其案例分析能力及理解能力得以提升。对于本文所提到案例,小组之间可讨论对违反纪律员工不同处理方法;不同处理方式所产生不同处理效果及其有效性与合理性。这样一来,可使学生对不同管理方式更好进行了解,有利于其管理知识及管理水平的提升。2.4总结及评价案例:在对所选择案例进行讨论完成之后,教师应当选择学生代表,使其表达自身看法及观点,并且对于学生所表达看法及观点应当实行总结及评价,对学生进行合理引导,使其对案例所包含管理知识进行分析,同时教师还应当要求学生提交案例报告,将其作为课堂作业。教师在对学生进行总结以及评价过程中,应当注意的一个方面就是对学生正确观点应当给予其肯定,对于学生错误观点,教师也应当适当进行引导,使学生对自身所存在错误能够自主认识,并且将其改正。另外,教师应当以不同方面为入手点,对学生实行综合性评价及总结,从而使评价及总结更加具有系统性,使案例教学法得到更好效果[2-3]。
3结语
在当前企业管理教学过程中,案例教学法有着越来越广泛的应用,并且在很大程度上促进企业管理教学发展。在实际教学过程中,作为企业管理教师应当对案例教学的优势及意义充分认识,并且要对案例教学法合理掌握及应用,从而使案例教学法在实际教学过程中能够充分发挥其作用,促进教学更好发展。
作者:彭诚 单位:惠州工程技术学校
参考文献
[1]任芳.《现代企业管理》教学中案例教学法的应用[J].东方企业文化,2014(13).
关键词:现代企业管理;教学;学生;综合能力;技能人才
《现代企业管理》是一门涉及范围广、实用性强、发展较快,研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科,在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛应用。本课程是在企业管理基础上发展而来的,历史相对较短,因此很多院校开设的现代企业管理学科的教学方法仍然采用“教”与“学”的传统模式,重视理论性教学,忽视实践性教学,片面坚持以老师的教授为主,忽视学生学习的主动性和积极性,以及学生综合能力的培养。现代企业管理课程的教学,就是要让学生系统地理解和掌握以上课程的知识和内容,为学生今后的工作、 生活和就业服务。其实质是教给学生工作、生活和谋生的技能,让他们在社会上能够立足、生存和发展,实现自我价值。
一、培养学生敏锐的观察能力
观察活动是人们感知客观世界的重要方式,是认知活动的开端和基础。大脑对事物的观察能力称为观察力,观察可以说是智力活动的门户。任何一个人,如果没有较强的观察力,他的智力很难达到高水平。其次,观察力的发展离不开思维的进步,而思维是智力的核心。人的观察力不是先天就有的,它是在后天的环境中逐步培养和锻炼的,培养学生的观察能力对于提高其思维能力、认知能力具有重要的作用。俄国著名的科学家门捷列夫曾经说过:“科学的原理起源于实验的世界和观察的领域,观察是第一步,没有观察就不会有接踵而来的前进。”教育学、心理学认为:有意注意比无意注意在对事物的观察和感知过程中,效率要高出许多倍。所以,在现代企业管理教学中,我们要培养学生良好的观察习惯,观察不能只看事物的表面现象,要深入,而且要透过现象观察事物的本质,追本求源,不能走马观花,浅尝辄止。引导学生懂得看问题应该从什么角度看,教会他们特别要注意进行事物的分析、比较。如在讲解目标市场的经营策略这节课时,让学生先了解市场细分与目标市场的选择,针对不同的企业选择目标市场营销策略。给学生一个企业的案例,教师先不给出答案,仅从侧面引导学生运用自己所学知识进行观察分析:如何打破传统营销,提高市场占有率?启发学生应从各个方面着手解决,使学生真正理解它们之间的相互联系和相互制约的关系。
二、锻炼提高学生的思维能力
思维是人脑对客观事物的本质和事物之间内在联系的认识,具有间接性和概括性特征,是在表象、概念基础上进行分析、综合、判断等一系列认识活动的过程。思维能力是智力的核心,观察和思维是有必然联系的,观察是正确思维的基础,而深入观察需要思维指导。孔子说,学而不思则罔。培养学生独立思维能力是职业教育的重要目标之一,教学过程是培养学生独立思维能力的基本途径。教学目标是教学的出发点和归宿,是教学的灵魂,支配着教学的整个过程,指导着教与学的方向。锤炼思维能力要使学生增强思维的广阔性、深刻性与敏捷性,使学生养成勤于思考、善于思考的习惯,并有打破砂锅问到底的精神,提高学习兴趣,进而引导学生学会分析、归纳、概括、综合等思维方法,促使学生主动拿起“思维”这一武器,并积极灵活地运用到工作、学习和生活当中。如在讲解人力资源管理这个问题时,组织学生分组讨论,引导学生积极思考,提出自己的看法,老师再将学生的发言总结归纳。在肯定和赞扬学生独立思考得出的见解的同时,引导他们继续思考,最终得出完善的结论,从而强化学生独立思考的积极性。
三、强化培养学生的系统观念
任何一门学科都有其科学性和系统性,《现代企业管理》的系统性更为显著。系统是人们在实践当中形成的各种认识的集合体,人们会根据自身形成的观念进行各种活动。利用系统观念对事物进行决策、计划、实践、总结等活动,从而不断丰富生活和提高生产实践水平。系统观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点,正确系统观念的形成有利于做正确的事情,提高生活水平和生产质量。学生在学习本课程的同时,要学会用系统的观点、方法去分析和解决问题,这会对他们以后的工作和生活有很大的帮助。在讲解全面质量管理这节课时,要引导启发学生把企业看成一个大的系统,大系统(企业)内各个部门、车间、班组则是子系统,与企业相联系的社会各界又组成一个又一个的大系统,这些系统相互独立,同时又相互影响、相互制约。讲解PDCA循环(注:PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,P-计划、D-实施、C-检查、A-处理四个阶段的简称)的特点:大环套小环,一环扣一环,推动大环时在黑板上画出大环套小环彩色示意图,要求学生把企业看成一个大系统环、车间是中环、班组是小环。它们相互促进相互制约,只有共同沿着同一个顺时针方向前进,企业这个大系统才能发展,才能不断改进提高。通过灵活生动的教学活动,逐步培养学生们的系统观念。
四、理论联系实际,培养学生良好的学习、生活习惯
教育家叶圣陶认为:“我们在学校里受教育,目的在养成习惯,增强能力。我们离开了学校,仍然要从多方面受教育,并且要自我教育,其目的还是在养成习惯,增强能力。”习惯越自然越好,能力越增强越好,孔子一生学而不厌,也说明了这个道理。现代教育理论说:把一个信念播种下去,收获到的是一个行动;把一个行动播种下去,收获到的是一个习惯;把一个习惯播种下去,收获到的是一个性格;把一个性格播种下去,收获到的是一个命运。老师在传授知识的同时,还要用科学的方法培养学生的良好习惯。在讲“5S活动”时,我让学生先进行回忆:自己的家里、教室里、寝室里包括我们的周围,有多少对我们没有用的东西在占着我们的生活空间。然后,再联系实习中老师对实习现场的要求、实习场所的布局和要求,引出“5S”的内容进行讲解,使学生深刻理解5S活动是文明生产活动的发展和提高,其核心内容是提高企业人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。平时,要求学生能把所学知识运用到学习、生活和以后的工作中。良好的素养和习惯一旦养成,将潜移默化地长期影响学生们的生活质量,使他们受益一生。
综上所述,现代企业管理课程的教学目的主要有两个:一是让学生学会企业管理的原理和应用这些原理解决企业管理中的问题;二是让学生应用所学的管理原理处理生活、学习中的问题,掌握学习方法、生活方法,提高学生综合能力。围绕以上目标,我们应从培养学生的观察能力、思维能力入手,从系统观点入手,理论联系实际,注意培养学生的良好学习习惯,提高学生的综合能力和水平,从而实现我们的教学目的,促进学生成长成才。
参考文献:
[1]高超.现代企业管理[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2012.
[2]林祖华.市场营销案例分析[M].北京:高等教育出版社,2012.
关键词:多媒体教学 案例教学 案例分析小组 成果展示 声光传播
一、案例教学方法的使用
对于一门高校管理类专业选修课来说,学生们的学习热情明显不足。另外,由于本课程所涉及到的内容为跨国经营的国际性企业管理理论,与学生们的生活缺少交集,更是造成了学生的厌学情绪。因此,本文提出利用案例教学法,通过实际的国际企业管理案例来提升学生们的学习兴趣,加深学生对于理论的切身体会,最终达到教学相长的目的。要完成这一目的,需要利用以下几个步骤。
首先,在开课之初,教师便应提议建立起长期存在的案例分析小组,并告知学生,他们的平时成绩的相当部分将以案例小组的整体成绩和每个人的表现为依据。这一行为的目的是为了让学生充分理解在管理过程当中,个人的成绩将通过团队的合作来体现,培养学生的团队合作精神。[1]
其次,在案例小组的组成方面,由教师提出组长人选,而组员的选择,则由组长通过个人努力来实现。这一行为,是为了让学生理解在一个团队当中领导的选择将会对这一团队的将来表现带来怎样的影响,同时,结合第一点的内容,也能够让每一个学生意识到团队当中的每一成员,都将扮演者至关重要的角色。充分体现团队合作的目的。
第三,在小组成员数量方面,建议以5至7人左右为宜。在实际的教学过程中,通过数次的尝试,笔者意识到,小组成员的数量不同,将严重影响案例分析的效果。由于高校课程时间的限制,每次案例分析的时长不可能超过一个课时。而每个教学班的学生总数基本上是在四、五十人左右,如果小组成员过多,部分学生将不可避免的出现“搭便车”的想法,从而违背建立案例小组的初衷;而过少的组员构成,一方面会使小组架构形同虚设,造成少量学生过度疲累,另一方面不被教学时间所允许。因此,5至7人的小组构成,是较为适宜的。[2]
第四,在案例分析时间控制方面,同样由于课时限制,不可能在课堂上给学生时间来分析案例。因此,教师应当在每节课之前将案例分发至各个小组,并提出问题,由小组成员在课下对案例内容进行熟悉。正式上课时,给所有学生十分钟整理将要展示的成果,然后是每组三分钟的成果展示及回答案例问题时间,两分钟组员补充及其他组成员提问时间。前两个环节,是为了让学生将其思路整理清晰,组织语言,达到让学生展示自我、培养自信的目的;第三个环节,是为了让学生养成查漏补缺、换个视角思考问题的良好的学习习惯。[3]
二、多媒体教学方法的使用
在信息大爆炸的现代社会,人们已经越来越适应声光等形式的信息传播方式,对传统的传播手段产生了一定程度的审美疲劳,刻板的教学方法已经越来越不能够激起学生的学习兴趣,甚至一定程度上会抵消学生的学习欲望。
针对以上情况,本文提出了多媒体教学的方式。多媒体教学,并不仅仅意味着使用现代高科技技术进行教学,而是要充分满足学生的新奇感,通过特殊的声光形式来激发学生的学习欲望及参与程度。
具体的说,便是要在课堂教学当中,掺加一定数量的相关视频、图片、有声资料,通过这种视觉及听觉的刺激,来提升课堂学习氛围及学生的参与热情。
以《国际企业管理》这门课程当中的心理定价策略的定义讲授为例。传统的讲法无非就是将其定义阐述给学生,缺乏实际的说服力,学生的理解也是片面的。[4]
而在笔者的授课过程当中发现,如果增加一些视频内容,将会极大的提升学生的参与热情,并对其定义有了更深刻的理解。笔者所选择的视频是电影《大腕》中的经典桥段――李成儒在精神病院对于房地产销售定价的一番表述,具体台词如下:
“一定得选最好的黄金地段,雇法国设计师,建就得建最高档次的公寓。电梯直接入户,户型最小也得四百平米。什么宽带啊,光缆啊,卫星啊,能接的都给他接上,楼顶花园儿,楼里有游泳池,门口再站一英国管家,戴假发,特绅士那种,业主一进门,甭管有事儿没事儿都得跟人家说:May I help you,sir?一口地道的英国伦敦腔,倍儿有面子!社区里再建一所贵族学校,教材用哈佛的,一年光学费就得几万美金。再建一所美国诊所,二十四小时候诊,就一个字儿――贵,看感冒就得花个万八千的。周围的邻居不是开宝马就是开奔驰,你要是开一日本车,你都不好意思跟人家打招呼!你说这样的公寓,一平米得卖多少钱?(我觉得怎么着也得两千美金吧。)两千美金?那是成本,四千美金起,你还别嫌贵,还不打折!你得研究业主的购物心理,愿意掏两千美金买房的业主根本不在乎再多掏两千,什么叫成功人士,成功人士就是买什么东西都买贵的,不买最好的。所以,我们做房地产的口号就是:不求最好,但求最贵!”
夸张的台词,貌似严肃的表情,马上便将原本已经昏昏欲睡的学生的热情带动起来了,在发出欢快笑声的同时,学生们也对心理定价策略有了更深刻的理解。
综上所述,本课程在进行课程的建设与教学方法的革新是,既要注意相关基本理论、基本知识和基本内容的讲述,还要注重实践还节,启发学生独立思考、善于分析和解决问题及创新能力的培养。所以,我们在决定教学内容时,应尊循的原则是:坚持理论联系实际,加强学生学以致用的能力。在充分理解和掌握基本理论和方法的基础上,要案例教学和多媒体教学的形式把原本枯燥的课堂氛围充分的活跃起来。必须通过这两种形式向学生反复强调:所有的理论知识都将服务于现实社会,真正被理解的知识和理论,是那些能够被实际运用和操作的知识和理论。[5]
参考文献:
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[2] 彭永春.美国高校多元文化教育演进之研究 [D]. 华东师范大学. 2004
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