电子商务学习报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电子商务学习报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电子商务学习报告范文第1篇

那么，现代的网络都能做些什么，未来的发展方向又在哪里呢?

现在的网络几乎无所不能，我们可以上网聊天娱乐，休闲灌水，例如：qq，msn，bbs，飞信，论坛，社区，空间，博客，微博，玩游戏，ps，cs，看书、报刊，听歌，看电视、电影等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友聊天、恋爱……当然，我们在网上除了可以休闲娱乐，还可以做很多有用的事情。例如：看新闻，浏览信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品(文章或其它)，寻求帮助(求医，求创意，求法律顾问等)，收发邮件，找工作，找商机(把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你)，产品、推广、销售，网上购物(淘宝，团购，秒杀，拍卖等)，网上缴费(水费，电费，通信费用等)，网上办公(公司，企业，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使现在找不到，不久也会找到。总之，今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许，我们不应该问现在的网络能干什么，而应该问现在的网络不能干什么。

虽然，现在的网络几乎是无所不能的，但是，我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如，网络上的各种盈利模式很容易被抄袭，这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争，所以网上创业容易守业难，只有不断创新才能立于不败之地。还有，网络中存在着泡沫，使人有机会投机倒把。除此之外，网络中也存在着黑社会，他们利用各种手段钻网络的漏洞，给广大网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络警察来管理。

网络就是一个社会，而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在，现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此，对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。

现在网络环境已经趋于良好，因为网络的优势，中国网民数量逐年快速增长，商家看到这里有利可图，更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的发展也带动了社会的发展，就像近年来物流公司、风司的发展。而且，未来网络的线上和线下应该更紧密的结合，并向高新科技方向发展。怎么利用这些，怎样抓住机会实现自己的才华，这些都是我需要好好思考的。越早抓住商机对我们越有利。我相信，未来，得网络者得天下。

网络是美妙的，学习是重要的。

大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp，php168，jsp.学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观察、分析、记录。其实，好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms)，帝国，ecshop，ucenter，p css，mysql，fw，ps，fl等。熟练掌握搜索(排名靠前技术)，网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面)，信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时，要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的，但大部分还是需要我们自学的。

电子商务学习报告范文第2篇

一、企业介绍

广州立白企业集团有限公司创建于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人，并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明，2005年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位，立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作

由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。

5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。

该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络

来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。

三、自我认识

电子商务学习报告范文第3篇

随着云计算、移动互联网等新技术的发展，手机、平板等移动平台以及各种传感器，已经成为了大数据来源和承载的主要方式，互联网上的数据量正在呈现每两年翻一番。未来，大数据时代将会深入到人类社会的方方面面，从商业科技到医疗、政府、教育等各个领域，而电子商务将无疑是其中发展最快、应用最广泛、最成功的领域之一。当前，我国电子商务正处于快速发展期。以阿里巴巴为例，从2010年到2014年，淘宝和天猫双十一单日成交额分别为9亿、33亿、191亿、350亿、571亿。根据国家商务部的《中国电子商务报告（2014）》显示，2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍；与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50％；通过信息消费带动了相关产业1.2万亿元的发展，占GDP增长约0.8%。所以电子商务已经成为国民经济的重要增长点，在拉动经济发展的同时也突显了电子商务人才需求的紧缺性。

1、企业对电子商务人才的需求

根据中国电子商务研究中心以及赢动教育共同调研和的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，2013年我国直接参与电子商务企业的就业人员超过235万人，由电子商务间接带动的就业人员超过1680万人；伴随着经济的发展，预计到2018年我国的3000多万家中小企业，将会有半数企业在电子商务方面寻求发展，未来庞大的人才需求将导致电子商务人才存量的不足，从而拉大电子商务人才需求的缺口。报告显示，目前有37.68%的电子商务企业急需电商运营人才，有28.57%的企业急需技术性人才（IT、美工），有17.39%的企业急需推广销售人才，有18.84%的企业急需综合性高级人才。在电子商务如火如荼的发展势头和电子商务人才需求不足的鲜明对比下，我们不难发现电子商务人才供求脱节的原因既有来自电子商务人才自身方面的，也有来自企业的。从电子商务人才方面看，作为电子商务专业的应届毕业生，他们不仅缺乏对电子商务在企业的实际应用状况的了解，而且动手能力比较差，缺乏相应的实践经验；即使是从事了多年的电子商务领域的人才，也很少会在该领域有所突破或者因各种原因不能持之以恒。从企业方面看，急切的求利态度，缺失的发展氛围，以及缺少相应的激励机制使得电子商务人才新手难以入门，老手不能稳定工作，结果造成企业对电子商务人才的整体恐惧症，削弱了对电子商务人才的有效需求。尽管如此，从我国电子商务发展的整体趋势来看，企业对电子商务人才的需求还是具有巨大的潜力。因此，结合企业需求来进行培养相应的电子商务应用型本科人才，将有利于缓解企业对电商运营、IT技术、美工、网络推广等应用型人才的需求，有助于提高企业的竞争力，促进地区和国家的经济发展，缓解一线城市就业压力，拉动二、三线城市的经济发展。

2、电子商务应用型本科人才的培养

2.1电子商务人才培养的总体思想

坚持以企业和社会需求为导向，以观念改革和教育思想为先导，注重应用与研究相结合，运用大数据技术对电子商务活动和专业进行数据收集、分析、运用，破除固守原有的技术培养手段，尝试对“应用型”和“素质型”人才进行突破和创新的培养，通过鼓励和组织学生参与真实的电子商务活动和真实项目实践等多层面的电子商务实践活动，促进学生对当前企业和社会前沿信息的接触，促使高校保持人才培养模式的时效性、有效性和先进性。

2.2电子商务应用型本科人才培养模式的创新和探索实践

（1）探索建立电子商务本科专业“1+2+1”模式”

因为电子商务专业较为注重实际应用技能，企业对毕业生往往要求其能更快的上手，从而提升企业自身的竞争力和减低其人力资本。因此，在结合电子商务应用的特性之后，电子商务应用型本科人才培养模式的核心，应该是促进实训课程的开设和实践性教学的开展。通过1年基础课程学习，2年专业课的创新“OandO”模式（线上线下模式），1年企业专业定向实习，即“1+2+1”模式，让电子商务专业的学生能够有更多时间有针对性的学习掌握企业人才需求方向的专业知识，同时也能让学生更多的参与到企业中，学习企业的电子商务管理和业务，实现“零距离上岗”、“毕业即就业”的目标。

（2）研究建立数据模型

在大数据技术发展的今天，越来越多的电子商务企业纷纷利用大数据来谋求自身企业发展和人才需求。很多高校也在根据社会的发展开设相应的电子商务专业课程，然而其在专业培养计划设计上往往偏向于热门专业，缺乏对电子商务企业和社会人才需求数据的收集、分析。利用大数据技术，将能更好的为人才培养计划提供更为准确和可靠的数据依据。前期的数据收集主要分类采集社会对电子商务总体环境的要求、岗位供给等需求；电子商务企业对人才专业、技能、素质等的需求；学校专业设置、师资力量等数据；学生信息、兴趣、技能偏向等数据。

（3）探索研究“OandO”模式（线上线下模式）

目前很多高校在人才培养方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企业挂名、高校自主培养的方式。通过大数据模式，将打造一个多层面的企业－高校－学生三者的信息平台，建立三者之间的互动模式，学生可以在“2”模式的学习过程中了解电子商务企业未来的发展，以及了解电子商务相关应用技术的发展情况；而企业也能在这个过程中通过高校平台参与培养所需专业人才。在后“1”模式的实习过程中，高校、教师能及时地掌握学生技能水平在企业中的应用状况和适应情况，进而使高校和教师有针对性地进行人才培养方案和教学改革。

3、结束语

电子商务学习报告范文第4篇

关键词：电子商务；探究式教学法；计算机与信息专业

中图分类号：N41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）06-0156-02

随着网络时代的到来，电子商务逐渐被人们所熟知。电子商务受到政府的重视和支持，成为提振经济的一股重要力量。在我国，大部分高校顺应时代需要，都开设了电子商务课程。开设电子商务课程的专业范围很广，除了管理和营销类的专业外，计算机和信息类的专业也开设了电子商务课程。笔者从事计算机和信息专业的电子商务教学多年，在多年教学实践中发现传统教学中的不少问题，文章是针对计算机和信息专业的特点，探讨探究式教学在电子商务课程的实施和应用。

电子商务最突出的特点是跨学科、综合性和不断更新。电子商务是一个系统工程，它的发展需要很多相关学科和技术的支持，如：数学学科、计算机学科、通信学科、电子技术、管理、法律、物流等等。不断涌现的新技术和新理念应用于电子商务中，使电子商务展呈现出新的形式和内容。这就为电子商务的教学提出了更多的要求。

一、传统教学存在的主要问题

传统的电子商务教学以教材为蓝本，以教师为主导，利用各种多媒体教学完成对问题的分析和讲解。结合以上提到的电子商务的特点，凸显了目前电子商务教学中存在的问题。

1.教材内容更新慢。教材内容的更新需要一个周期，而电子商务的发展则是日新月异，这导致了传统授课中，讲授的内容远远落后与实际应用。比如电子商务发展模式的介绍，大部分教材中仅介绍B2B、B2C、C2C、B2G、G2G等基本模式，而2013年11月，由中国企业评价协会和中色金银贸易中心的中国电子商务企业发展报告中指出，中国电子商务企业发展模式可以精细划分为10类，其中诸如C2B2S、B2B2C、O2O、B2T、B2M等都是近几年来出现的新发展模式。

2.教学内容面面俱到，但缺乏专业针对性。目前大多数的电子商务教材往往包含了管理、法律、物流、计算机网络及安全、数学甚至心理学等各个相关专业的内容，可谓面面俱到，但是各个方面又只是泛泛而谈。比如，计算机网络技术和网站建设等内容，信息及计算机相关专业的学生已经通过其他课程学习了这些内容，教材中又再次重复了相关内容。而对于安全技术、加密技术等学生之前没有学习且较为感兴趣的内容，教材中只是简单介绍。教材内容对学生而言是缺乏吸引力的，同时针对不同专业的学生不能做到因专业施教。

3.学生是被动学习，积极性不高。传统的授课方式中学生是被动接受知识为主，虽然在教学中可以使用多媒体手段辅助引发学生的兴趣，但是学生积极主动探索和应用知识的欲望不高，分析问题解决问题的能力更得不到锻炼。

4.实践流于表面。传统教学对理论知识很重视，而忽视了实践。如果说有实践环节的话，目前，通常的做法是利用模拟软件让学生感受电子商务交易的过程。这对于现代的学生来说几乎没有什么实质性作用，因为网购对于他们已经是很熟悉的事情。对于计算机和信息类专业的学生，由于缺乏管理和营销等相关知识，进入企业实际感受其商务流程，也只是走马观花，起不到应有的作用。

5.评价体系单一。传统教学仅通过考试评价学生对该课程的学习情况。由于电子商务的综合性，面对考试学生疲于记忆各种条条框框，往往考前突击记忆，很难有深刻的理解，更谈不上综合应用能力。

二、探究式教学法应用

为了改善和提高电子商务教学效果，充分调动学生积极性，培养学生的综合能力，改变以教师为中心、以考试为最终评价的传统教学方式，在近几年的教学实践中，笔者尝试在电子商务教学中采用探究式教学模式。探究式教学模式是以建构主义理论为基础，注重学生的独立活动和培养学生的探究和思维能力。探究式教学模式通常的做法是在讲解概念或原理时，教师提出问题，让学生通过独立阅读、思考、讨论等途径探究问题的答案，通过这些过程掌握认识和解决问题的方法和步骤，形成其自身对事物的认识和理解。将探究式教学模式应用于电子商务教学中，学生根据自己的兴趣选择与电子商务相关的研究方向，并利用丰富的网络资源展开专项研究，通过撰写论文和报告的形式展示研究成果。将探究式教学分为六个阶段，见表1，具体教学实施步骤如下：

1.教师设定选题范围及评价方法。首先，教师根据专业要求，设定若干选题范围。如果不设定范围，学生的选题超出教师专业领域之外，教师将不能进行有效指导，也无法对学生最终的研究成果进行有效评价。比如，针对计算机与信息专业的学生，在设定选题范围时，考虑到学生的专业基础，将法律及管理相关方向排除在外，重点集中在电子商务安全技术、网络和通讯技术、网站建设及物流信息技术等方面。另外，设定适合的评判标准。这一点至关重要。不能像改作文一样，给文章一个分数了事。实施步骤中，评价标准要提前公布，因为选题标准不仅是一个评分标准，更可以对学生接下来的选题及研究有指导性作用。评判标准应包含三部分：选题部分、成果部分和汇报部分。这三部分分别对学生各个方面的能力做出较全面和综合的评价。

2.关键问题讲解。教师负责相关领域关键问题讲解，对于相对比较好理解或需要进一步探究的内容，由学生负责完成。虽然教师在讲台上讲解的总学时变短了，但是却对教师提出了更高的要求。不能仅以教材为根本，教师需要充分了解和掌握相关领域的研究现状及热点内容，归纳整理关键问题，做到每次课有专题性、针对性，对下一步学生的选题研究起到指导性作用。教师讲解关键问题阶段集中在课程开始的2～3周内，以专题的形式介绍选题范围内相关知识，学生可以根据个人情况着手选题和资料收集。

3.学生选题及搜集资料。学生结合自己的兴趣点，在教师设定的选题范围内，确定自己的选题、研究思路等。这个阶段学生可以充分利用学校图书馆资源及网络资源，大量阅读相关文献资料，并进行整理。这个过程可以充分调动学生学习的积极性和主动性，锻炼其自主学习和思考的能力，变被动学习为主动研究。为了能掌握学生选题情况，可以利用2～4学时集中在实验室进行资料搜集和学习。需要说明的是，表1中所给出的本阶段的课时安排是在教师指导下统一进行的。选题搜集资料这一阶段可以给学生1～2周的时间。

4.学生选题报告及教师指导。这是上一阶段的总结，学生走上讲台报告自己的选题及相关研究思路，教师要根据事先设立的选题评价标准，对学生选定的题目及研究思路给予指导，包括学生的选题是否适当，有没有研究的价值，或者研究思路是否合理正确等问题。学生根据这一阶段的评价结果，或调整选题和研究思路，或继续下一步的研究。

5.学生进一步搜集和研究相关资料，并形成研究成果。在确立了选题和研究思路的基础上，学生进一步独立探究，发现问题和解决问题。研究成果可以以论文的形式或其他形式提交，比如软件或算法。这一阶段，可以根据情况，进行中期研究成果汇报，一方面了解研究情况，提出指导意见，另一方面起到监督的作用。

6.学生成果汇报和总结。学生汇报研究成果，并提交研究报告。教师在这个阶段的作用也至关重要，根据成果和汇报评价标准进行总体评价。教师的总结应能够起到对认识再提高的作用，引发学生进一步探究的兴趣。

从实施步骤中可以看出学生在整个过程中的主体地位，但是这个过程中，教师的作用也是不可忽视的，教师更多地起到了指导性和方向性的作用。另外，表1中各阶段的学时安排是按照集中学习36学时安排的，在学生选题和自主研究阶段，学生需要利用其他时间进行相关资料搜集和学习。

三、总结

在电子商务教学中应用探究式教学模式已有3年时间，经过在实践中不断地完善，探究式教学法所取得的成果也是比较明显的。有多名学生的研究课题入选省或国家创新训练项目、参加软件设计大赛，并且在相关学术期刊多篇。在进行探究式教学中应注意几点：首先，教师在选题范围设定方面，要掌握灵活度，如果选题范围太小，学生找不到兴趣点，学生探究的主动性会受到影响；其次，教师要对电子商务有关领域的关键问题进行必要讲解，否则学生在选题时会很盲目，没有方向性；最后，探究式教学整个教学过程较长，课时及授课地点安排相对传统教学更灵活，需要给出学生一定的自由研究时间，同时教师注意监督和指导，及时制止和杜绝散漫拖沓现象。

探究式教学法，改变了传统填鸭式教学中学生被动接受知识的现状，使学生成为学习的主体，并可以充分调动其兴趣和积极性，同时锻炼搜集和整理资料能力以及创新思维能力。探究式教学法对教师和学生都提出了新的要求，教师要及时学习和总结新技术新理论，起到指向性作用；学生要充分调动积极性，成为学习的主体。只有这两方面都调动起来，才能做到教学相长，培养出适合社会发展需要的创新型人才。

参考文献：

[1]唐智松.探究式教学的基本原则[J].中国教学学刊，2001，（5）.

电子商务学习报告范文第5篇

关键词 应用型人才 网络营销 课程创新

中图分类号：G424 文献标识码：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标

一般来说，电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才，这类人员大部分从IT领域转行，并且掌握丰富的商业管理知识，具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营；第二层次是实施层人才，主要包括美工人员、IT技术人员，网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网，能综合应用自动化办公软件，掌握电子商务的基本概念、基本模式，具备文秘人员的基本素质，全面了解当前网络营销中的推广渠道，关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。

以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。

2 理论与实践并重，因地制宜选用教材

网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。

3 创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥

作为网络营销课程教师，笔者引导学生以理论学习为前提，扎实学习专业基础知识。首先，在正式讲授网络营销课程内容之前，笔者把网络营销是基于互联网平台，不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海，让学生突破传统市场营销的思维限制。此外，笔者积极丰富教学手段，创新理论课堂授课模式，采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析，学生不但全面理解基础性的理论知识，还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如：在讲解网络消费者行为分析这章内容时，笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，把网络消费者行为分析的知识点穿插其中，同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样，教师就可以留给学生更多的思考空间，让他们充分发挥主观能动性，其教学效果远远好于先介绍结论，然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容，采用不同的教学方法和教学手段，活动课堂气氛，提高学生的分析能力，引起学生的学习兴趣，营造良好的学习氛围。

4 以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新

在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。

在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。

5 实践考核检验实训课程教学效果

为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理 ，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。

6 结语

电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态， 把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。

参考文献

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.

[2] 钟强者.网络营销学（第一版（.重庆大学出版社，2005.