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关键词:绿色住宅;绿化率;生态系统
中图分类号:J525 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2012)02-0087-01
一、绿色住宅的概念及其内涵
“绿色住宅”不是一般人们认为的绿化较好的住宅,绿化率仅仅是“绿色住宅”的一个方面。 所谓绿色住宅,是根据自然环境,综合运用生态学、建筑学的基本原理及现代科学手段,合理安排组织住宅建筑与其他因素的关系,使住宅和环境成为一个有机的结合体。可见,“绿色住宅”不仅是指绿化率,其内涵是以可持续发展的思想为指导的全方位的环保工程。它通过设计建筑内外空间中的各种物态因素,使物质、能源在建筑生态系统内有序循环、转换并与自然生态相平衡,从而获得一种高效、低耗、无废、无污染的生态系统的建筑环境。
二、发展绿色住宅的必然性
绿色住宅设计是时代的需求,它是基于人与自然持续共生原则和资源高效利用原则,而设计的一种能使住宅内外物质能源系统良性循环,无废、无污、能源能实现一定程度自给的新型住宅模式。它符合当代人们追求返朴归真、接近自然的愿望。它提高了人们的生活质量及当代与后代的环境质量,它还赋予建筑物以生态学视角的文化艺术内涵。
人是自然生态系统的有机组成部分,自然与人有一种内在的和谐感。人不仅仅具有进行个人、家庭、社会的社会属性,更具有亲近空气、绿化等自然要素的自然属性。自然环境是人类自下而上环境必不可少的组成部分,因此,住宅设计中自然要素的引用是顺理成章的事情。
三、发展绿色住宅应符合的基本要求
“绿色住宅”概念具有明晰的内涵,它有较高的科技内涵,预示着一种新的居住文化、新的生活方式和人类与环境的依存关系。作为体现生态效益的绿色住宅,应具备以下几项基本要求。
(一)注重居住环境的绿化
不论是普通的住宅小区还是高级的独栋别墅,从总体考虑,绿地的规划应纳入住宅区的整体规划中。居住小区要有先期规划中预留的集中绿地为保证,独栋的别墅庭院,绿地规划应更加细致。
(二)注重新型绿色建材饰材的使用
在建设绿色生态住宅中,对于建筑与装饰材料、部品的选用至关重要。一是要提倡使用3R的建设与装饰材料,二是要选用无毒、无害、不污染环境和有益人体健康的建筑与装饰材料和产品,这种建材又被称作绿色建材。
(三)绿色住宅注重对资源的节约
对于住宅的水系统,要考虑水质和水量两个问题。在室外系统中要设立将排水、雨水等处理后重复利用的中水系统,并将其纳人中水系统一并考虑。
(四)绿色住宅应注重对能源的合理节约
统计表明,与建筑有关的能源消耗占全球能耗的50%,其中用于建筑物采暖、降温、采光的能源消耗占45%。当前,我国的能耗总量已达到世界第二,但是人均用能不到世界平均值的一半。在高新技术时代的条件下,绿色住宅理应是能够与环境相互作用的、智能的、可调节的系统。
四、发展绿色住宅的具体措施
绿色住宅是以可持续发展战略为指导,在住宅的建设和使用过程中,有效利用自然源、高新技术成果和优秀住宅文化,使建筑物的资源消耗降到最少。
(一)可持续友展的“绿色消费”问题
21世纪世界发展的核心是人类发展,人类发展的主体是绿色可持续发展。1995年,世界银行提出了用绿色国民经济核算体系(GAN)来衡量国民财富的新标准。我国是世界第一人口大国,住宅建设方面的资源消耗占很大比例,所以住宅的设计不能落后时展的要求,应大力提倡绿色环境消费,并在设计实践中努力实现绿色设计理念,引导人众树立正确的绿色环境消费观。
(二)节约资源的环境保护问题
现有的建筑装饰行业浪费惊人,对环境造成很大的破坏。室内装修周期一般比较短,在更新过程中被拆除的装饰材料,由于不能循环利用而被丢弃,成为环境的污染源。所以绿色概念在住宅设计中对节约资源和保护环境有至关重要作用。
【关键词】旅游市场营销;网络营销;绿色营销;品牌营销
一、旅游市场营销含义
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节, 对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状
我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
三、未来旅游市场营销发展趋势
(一)加快发展旅游网络营销
1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。
2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合
战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证,为旅游业的绿色营销注入了新的内容。
加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。
(三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销
关键词:绿色消费者;绿色消费行为;绿色消费影响因素
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.02.028
0 引言
近年来,伴随经济的快速发展,消费者在物质生活得到满足的同时也逐渐关注绿色发展问题,绿色消费意识不断增强。绿色消费是一种现代消费模式,他综合考虑了资源的合理利用、环境影响以及消费者权利的使用。绿色消费能在一定程度上减少经济活动对环境造成的负面影响,并且会促进C2B的倒逼流通,推动绿色消费产业发展。早在20世纪80年代,英国“绿色消费者运动”对欧洲各国产生深刻影响;20世纪90年代,日本的消费合作组织也自发性进行绿色消费运动。虽然国内对绿色消费的认识起步较晚,但发展十分迅速,“十三五”规划明确将绿色列为未来发展的目标,一个以绿色消费者为中心的时代已经到来。国内很多学者研究对消费者绿色消费的概念内涵、影响因素进行了研究,但对绿色消费的总结较少。本文为进一步唤醒消费者的绿色消费意识,推动绿色可持续发展,对消费者绿色消费影响因素进行总结,旨在为未来研究提供新的方向。
1 绿色消费的概念和本质
20世纪90年代中国绿色食品问世,社会逐渐形成绿色消费的氛围,意识到绿色消费的重要性。中国2015年正式提出绿色发展理念,直至2016年将绿色消费和发展列入未来发展目标。绿色消费行为实质是环保性为,指的是在消费过程中关注环保属性或者有利环境的行为。朱成钢指出,绿色消费承认资源的稀缺性,强调生存环境的可持续性,其本质是可持续发展在消费行为上的体现。
2 影响消费者进行绿色消费的因素
20世纪70年代西方关于绿色营销等研究成为热点。学者从不同的角度M行了分析,如生产商角度、参照群体等。本文通过绿色消费相关文献梳理,将影响绿色消费的因素归纳为个人、社会和外部干预三个方面。
2.1 个人因素
学者关于个人因素对绿色消费行为的影响研究集中于价值观和态度等方面。如,Granzin K L提出感知效力强的消费者会对以环境保护为诉求的绿色产品有积极关注。Verplanken&Holland发现,唤醒消费者的环保价值观能够增加消费者对绿色产品的关注,使其选择环境友好型产品。而Roberts(1996)的研究证实强自我概念的消费者会更倾向于进行绿色消费;Peloza等研究表明自我担当对绿色消费的作用,强自我担当消费者更倾向于对绿色产品的选择。
2.2 社会因素
个人因素更多的是强调个人价值观、个体信念和个体选择标准,而社会因素更多强调消费者在消费过程中所起的群体作用,主要包括印象管理动机、规范信念和群体认同度等。Griskevicius等认为,利他主义正向促进消费者进行绿色消费行为。Schultz等提出社会规范的重要性。另外Van Vugt发现,强社区认同在避免过度使用社区资源中非常重要。
2.3 外部干预因素
消费者进行绿色消费还会受到外部影响,企业和政府在外部因素中发挥着重大作用。外部刺激可分为信息刺激、经济刺激和规章制度。信息刺激通过向消费者增加有关绿色产品方面的知识来刺激消费者进行绿色消费。经济因素是影响消费者进行绿色消费的重要因素,政府可以通过调整消费价格的高低和提供额外的经济奖惩来影响消费者的绿色消费行为。此外,促进消费者绿色消费的规章制度,会对消费者的绿色消费行为产生一定正面影响。
3 提升消费者绿色消费意识有效措施
消费者进行绿色消费受到自身、企业和社会等多方面因素影响,为促进社会和谐绿色发展,需要多方共同努力。
(1)政府从市场现状出发,完善相关绿色政策法
律,并且加大执行力度,加强对市场的监督指导和宏观管理,并辅以政策和资金支持促使企业进行绿色营销。另一方面,加强对绿色消费观念的宣传推广,唤醒消费者的绿色消费意识,促进消费者进行绿色消费。
(2)企业树立绿色营销观念,产品的开发、生产和促销都要注重绿色意识的植入。同时根据消费者素质来制定合理营销战略,在产品方面形成一个完整的闭合供应链,将绿色产品的生产和营销联合起来,合理组合和调配绿色营销战略。
(3)加强消费者的环境保护意识。当消费者的环境保护意识提高之后,消费者的个体感知效力增强,从而能更好的理解可持续发展战略的内涵和意义,自发进行绿色消费。
4 结语
总体来说,现阶段我国消费者绿色消费意识有待进一步加强,社会各界要从影响消费者绿色消费的各因素出发,有针对性地制定相关措施,最大限度地促进绿色消费和绿色产业的发展。
参考文献
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因绿色生活而有绿色奥运
自1998年正式提出申办奥运会以来,仅在北京就已累计投入上千亿元用于环保建设,连续实施了200多项治理措施;北京的空气质量已连续9年得到改善,“蓝天”数逐年增多,至今已经翻了一番多。
随着生活环境不断改善,环保消费、绿色消费也渐成大众消费生活中的热门词语,尤其是这个夏天,限塑令的实施,使环保袋一下子走入每一个人日常生活。绿色奥运倡导的绿色理念,使绿色所蕴含的环保内涵成为广泛的公众意识,进入经济生活的方方面面,就连商业广告用语,“环保”、“ 生态”、“ 绿色”等主题词出现频率也越来越多。从种种迹象看,环保已经成为一种时尚理念。
然而,有许多人士也正在担心,北京奥运之后,绿色环保理念还能延续下去吗?
其实,绿色奥运是因应环保需求而提出来的。它的提出促使了绿色环保理念的逐步深入人心,环保生活方式的逐步形成,不是因为有了绿色奥运才需要环保。当人们一旦真正理解了什么才是真正的环保,就会从这种意识出发,形成绿色环保的生活方式,在生活中的一点一滴中处处环保,最终体现在生活中,使全体人民生活品质得到提升;当常态的绿色生活方式建立,不管北京奥运会开了还是结束了,绝不会影响绿色环保理念。
每日从绿色生活开始
专家指出, 绿色生活意味着一种可持续的科学生活态度,视地球上所有生物为一整体、人与自然环境和谐平衡的生活理念,一种与自然多一分亲近而不是掠夺的生活方式,一种有人文价值内涵的生活品味,一种有社会责任感的道德选择。
对于我们,每日的生活都回归自然,足以渐渐减慢对各种生存环境破坏的速度,恢复我们自然清新的生活空间。
我们完全可以把绿色生活变成生活常态,坚持不用或减少使用石油副产品,如塑料制品、清洁剂;不买精制加工食品、不要过量消费、不买奢侈品,如珠宝首饰、到海外旅游;拒绝无谓消费,如化妆品、护肤品;减少耗用资源,如电力、水;支持本地生产、本地消费,支持本地有机农业,支持本地经济的运作;乘坐公共交通工具,多踏单车、多步行;尽量自己动手做、珍惜资源、废物利用
国人绿色生活还需政府更多引导
关键词:绿色物流 概念内涵 连锁超市 作用。
引言。
近年来,随着我国改革开放的逐步深入,我国居民的生活水平也开始发生了翻天覆地的变化。生活水平的变化也导致我们居民的日常生活消费观念发生了变化。这也促进了我国的各种商品零售业连锁超市的发展,据有关部门的数据统计,我国的零售业连锁经营的销售额以接近年均50%的幅度快速增长,这也使得连锁经营消费开始成为我国消费增长的重要力量。但是,作为现代零售连锁经营标志的连锁超市在近年来的发展却是不尽人意,激烈的竞争导致连锁超市的经营利润率也开始逐步的下滑,因此,作为连锁超市经营中成本重要组成部分的连锁超市物流情况开始得到了连锁超市领域的高度重视,而绿色环保与可持续发展的需要,连锁超市发展绿色物流也开始成为该领域的共识。
1、连锁超市的绿色物流。
1.1 绿色物流的概念。
连锁超市绿色物流的概念主要是指在超市货物运输中以降低对自然以及人文环境的污染、减少超市货物资源消耗为目标,利用目前的先进物流技术对超市所需的货物进行规划和实施运输、储存、包装、装卸、流通加工等等的物流活动。
1.2 连锁超市绿色物流的内涵。
连锁超市绿色物流的内涵也即是指连锁超市绿色物流的主要内容,就超市的实际情况来看,连锁超市绿色物流的内涵主要包括了集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装以及废弃物物流五个方面,下面对此进行简单的分析探讨:
集约资源。集约资源主要指的是在连锁超市的物流活动中对超市所拥有的资源进行整合,从而达到优化连锁超市的资源配置的目的,可以提高超市在资源方面利用率,减少资源浪费,节省了超市货物运输的成本。
绿色运输。这主要指的是连锁超市在货物的运输过程中应该注意货物的特殊性,对一些需要冷气等特殊处理的货物要尽量的联合运输,以及缩短运输路线,提高车辆装载率等措施减少运输过程燃油消耗以及尾气排放,在实现节能减排目的的同时,还能够节省货物在运输中的成本。
绿色仓储。绿色仓储主要指连锁超市在超市的货物储存时,应该合理的选择仓库,有利于节约运输成本以及减少仓储成本。
绿色包装。包装属于物流活动中重要部分,对于连锁超市的货物包装时,应该提高包装材料的回收利用率,这不仅能够有效控制资源消耗,节省货物的物流成本,还能够避免环境污染。
废弃物物流。连锁超市由于运输的货物种类繁多,运输的路程时间难以控制,因此出现废弃物是不可避免的。对于连锁超市而言,在废弃物的处理中应该注意对废弃物进行分类、加工然后进行专门的处理,送回原地,形成一种物品流动活动,减少连锁超市在这方面的损失。
2、绿色物流管理对连锁超市的意义。
2.1 降低成本,提高利润率。
对于连锁超市行业来说,其本身属于低利润的行业,这也就是使得连锁超市如想继续生存,那么对超市成本的控制是必须的。据有关统计机构的权威数据表明,在连锁超市发展较为成熟的美国,超市的绿色物流成本占总物流成本的份额由 2000年的 6%到 2010 年的 21%,提高接近了 15 个百分点,而从超市的总利润来看,由 2000 年的 10060 亿美元到 2010 年的 11800亿美元,按此推算,也即是所连锁超市的零售商业的利润每年提高接近百亿美元之巨。这也可以看出绿色物流是能够降低连锁超市的运营成本,从而提高超市的收益率。
2.2 提高顾客价值,增加竞争优势。
连锁超市属于完全需要依靠顾客才能生存的企业,所以,顾客价值也是连锁超市生存以及发展的重要关键因素。连锁超市采用绿色物流对顾客来说能够起到两点作用:其一,快速方便的物流能够使得超市的货物永远是在保质期内的,能够增强顾客对超市的信心;其二,绿色物流的实施能够提高顾客对产品售后服务的满意度,进而能够赢得顾客的信任,增加连锁超市的竞争优势。总结性的来说,绿色物流能够保证连锁超市货物的安全性以及能够确保不符合顾客要求的产品及时退货,可以赢得顾客对超市的信任以及认可,进而增加超市的竞争优势。
2.3 改善环境,塑造企业形象。
连锁超市的绿色物流是基于可持续发展以及环境保护的原则之上的。近年来,随着人们生活水平的提高,人们对生活环境的要求也逐步提升,而顾客的消费观念也逐渐趋于环保,企业的环境责任也开始成为社会舆论关注的焦点。连锁超市的绿色物流,能够减少资源的消耗以及减少运输过程燃油消耗和尾气排放,从而能够最大程度上保护环境。因此,连锁超市的绿色物流能够起到改善连锁超市环境行为的作用,进而能够提升超市在人们心中的形象,为连锁超市的生存和发展奠定基础。
结束语。
总而言之,连锁超市的绿色物流是以可持续发展为基础,改变连锁超市原有的经济发展与物流、消费生活以及物流之间的单向作用关系, 进而设计循环的连锁超市货物物流系统,能够减少货物的运输成本,同时还能够减少超市的资源消耗以及减少货物运输的损失,进而提高连锁超市的利润以及提高超市的形象,这属于一种区别于传统的全新的物流形态,也是连锁超市物流系统发展的必然趋势。
参考文献:
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