后勤工作存在问题
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后勤工作存在问题范文第1篇
和稳定性，关系到病人的治疗和生命安全。因此如何在新形势下适应医院发展的需要，提高医院后勤保障能
力，是当前摆在医院管理者面前的一个重要课题。
关键词：医院后勤；后勤保障
中图分类号：R197文献标识码： A
一、后勤工作主要存在的问题
（一）后勤保障工作人员短缺
近几年来，随着医疗卫生事业的不断发展，医院规模不断扩大，住院床位数迅速增加。而后勤保障工作人员往往只减不增。据统计，很多医院几十年没有增加后勤保障工作人员，后勤保障工作人员处于严重短缺状态。后勤保障工作人才后劲不足， 一方面医院对基础设施投入加大，改扩建工程和异地新建工程不断增加；另一方面大批高科技医疗设备投入使用。因此医院目前已大量采用新设备、新材料、新技术，医院自动化程度很高，而医院后勤保障专业技术人才却寥寥无几。据统计，后勤专业技术人员占后勤保障人员比例仅为5.3%，不能适应医院快速发展的需求。
（二）后勤保障成本控制不力，浪费现象严重
由于后勤保障工作事情复杂，点多、面宽、线长，后勤维修成本占医院总成本比重不断提高，稍不注意就容易发生浪费问题。目前医院往往对医疗成本控制比较重视，却忽略了后勤保障成本的控制，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
（三）后勤保障工作效能、快速处理问题能力不足 后勤保障工作质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾比较突出，部分后勤保障工作人员服务意识不强，导致后勤保障工作效率低下，存在互相推诿、责权不清的现象，后勤保障工作不满意问题仍然存在。后勤保障人员培训工作滞后 医院后勤保障工作，一直在医院处于从属地位，人员学历偏低，年龄偏大，技术和知识结构老化，对新技术、新知识接受理解慢，造成培训提高困难。目前医院后勤保障人员也很少参加各类培训教育，造成医院自身维保能力较弱。
二、解决后勤保障的对策
针对上述问题，我院后勤保障部门采取一系列措施，使医院后勤保障工作有了明显的改善和提高。
理顺工作流程，转变服务理念。
第一，建立“后勤维修服务受理中心”，协调处理涉及维修事务的各个方面的问题，由维修服务中心进行分工统一调配，避免后勤保障班组之间互相推诿、扯皮的现象发生。
第二，建立部门领导定期巡查制度。明确后勤保障工作的定位，坚持“为临床一线服务”的理念，部门领
导定期下科室现场解决问题。
第三，建立“技工”查房制度。树立“转被动维修为主动维修”的理念，通过技术工人定期上门巡检工作，技术工人定期到科室和公共部门进行巡视，发现问题和隐患及时解决。
第四，定期开展“工作意见征求”和满意度测评。对征求意见和建议通过部门办公会议分工落实，切实
解决后勤保障工作中的热点和难点问题。
第五，制定后勤保障人员岗位职责和工作制度。明确各个岗位的工作职责，使工作人员有章可循，按
章办事，提高服务质量和工作质量。提高后勤维修成本控制意识，挖掘潜力，堵塞漏洞，减少开支 首先，严格物资采购制度。在物资采购上坚持院务公开，大宗物资采购坚持招标采购，一般物资采购把性价比放在首位，建立市场询价制度，采购员定期进行广泛的市场询价，掌握阶段性物资采购价格信息，严控医院后勤保障
物资采购成本。
第二，制定医院修缮工程管理办法和维修材料及工具管理办法。明确后勤保障维缮工程审批程序和工程
结算办法，以及后勤保障维修材料、废品材料的回收和维修工具的管理办法，使维缮费用控制在合理范围
内。
第三，落实节能降耗措施。制定节约用电、节约用水管理办法，明确空调、计算机等使用规定，在楼梯通道上安装声控照明装置，推广节能灯使用，将用电供热改为用蒸汽热等等，使医院节能降耗工作落到实处。着力提高后勤保障工作人员素质 首先，转变思想观念。以学习实践科学发展观为契机，树立知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思维方式研究和解决后勤保障工作在新形势下出现的新情况和新问题。
第二，增强文化素质。积极鼓励广大后勤保障工作人员学习文化知识，在学习时间或遇到的一些实际困难方面，提供适当的支持和帮助。
第三，加强业务培训。采用“请进来”和“送出去”相结合，在职培训和脱产培训相结合等多种形式，有针
对性地培养一些专业技术人才。
后勤工作存在问题范文第2篇
【2019初中学校后勤工作计划精选范文一】一、指导思想始终遵循学校总体工作思路，围绕"一个"中心:安全、稳定这个中心;做好"两个"服务:做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作;落实"三个"到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划中的工作重点:
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度，不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施(一)更新观念，增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。
(二)精打细算，严格财务管理
1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(三)物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的"育人"功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。
(四)加强协作，做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。
每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。
(五)长抓不懈，提高安全防患意识
1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
【2019初中学校后勤工作计划精选范文二】2019年，我校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容，并围绕大方向展开了详细的工作计划。
在我校领导的正确带领下，在所有后勤人员的共同努力下，后勤工作与教师教学工作，师生的生活方面配合良好。2019年，我校后勤工作还将继续为教学工作服务，为师生生活服务为宗旨，努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划：
一、指导思想
坚持"以人为本，服务育人"的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、2019年后勤工作计划中的工作重点：
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度，不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施：
(一)更新观念，增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务，
2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。
(二)精打细算，严格财务管理
1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(三)物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的"育人"功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。
(四)加强协作，做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。
(五)长抓不懈，提高安全防患意识
后勤工作存在问题范文第3篇
一、高职院校后勤管理存在的主要问题
高职院校后勤管理的优劣直接决定了其社会化进程的快慢成败，只有发现在管理上存在的主要问题，才能在整体上推进管理社会化的改革进程。
（一）后勤人员文化素质偏低，年龄结构偏老
从调查数据反映出，50%的后勤人员学历层次在大专以下。后勤作为服务部门尤其是高校里面的服务部门，是为在校师生提供后勤保障服务的，而大学里面的师生本身来讲就属于“高知识”群体，如果后勤员工自身文化素质过低，便很难为师生提供到位优质的后勤服务，也难以实现“服务育人”的工作要求。后勤人员年龄结构偏老。从调查数据来看，25-35岁的后勤员工占总数的44%，35岁以上的占56%，后勤人员整体年龄结构偏老，这对后勤管理的开展和改革极为不便。从实际情况来看，后勤部门往往存在着许多“资深”老员工，对于这些老员工，学校往往不好统一安排和管理。
（二）工作目标和工作标准未能达成全体共识
从调查数据来看，有25%的后勤员工认为自己所在部门没有明确的工作目标和工作标准；有31%的后勤员工没有参与过部门工作目标的制定，有19%的后勤员工没有参与部门工作标准的制定。因此反映出，后勤部门工作目标和工作标准并没有被全体后勤员工所共同认识，没有形成一个广泛而深刻的共识。试想，如果连最基本的工作目标和工作标准都没有被员工所认知和熟悉，那如何来做好对他们的管理工作呢？
（三）考核机制不完善，奖惩措施不到位
从调查数据来看，有44%的后勤员工所在部门缺乏定期考核制度。定期考核是现代管理制度中最为基本的内容之一，无论是在政府机关、企事业单位，还是在私营企业，都少不了对员工的定期考核，因为这是衡量一个员工工作称职、优劣之分的最基本的手段，同时也是进行评先评优最重要的参考标准。在高校里面，更是少不了对教师、行政管理人员和学生的定期考核。后勤部门作为一个相对来讲特殊的部门，缺失了对员工的定期考核，必然会产生许多非常严重的问题，最明显的就是不知道员工工作的好坏，导致了员工普遍觉得“做多做好一个样，做好做坏一个样”的不良局面，严重挫伤了员工工作积极性、主动性和创造性。奖惩措施不到位。从调查数量来看，有31%的后勤员工觉得所在部门缺乏对员工的奖励措施；69%的后勤人员觉得所在部门缺乏对员工的惩罚措施。奖惩措施作为激励机制的“保障”具有重要的作用：奖惩措施得当，能够激发员工强烈的上进心，激励后勤员工不断提升工作效率和工作能力；奖惩措施不到位，则让员工觉得“做好做坏”一个样，会挫伤员工的积极性、主动性和创造性，导致工作效率低下。
（四）后勤部门与其他部门缺乏足够的沟通交流，后勤部门与师生之间的互动不够
从调查数据来看，有25%的后勤人员并不知道师生对于自己所在部门的评价；有44%的后勤人员缺乏跟其他部门之间的沟通交流。在信息社会，沟通交流互动非常重要，只有在不断地与他人进行沟通交流中，才能了解更多的信息，后勤人员只有更多地与师生进行沟通交流互动，才能更好地了解师生的不同需求，才能更好地知晓师生对于自身的评价，进而更好地解答师生的疑惑，提升工作质量，为师生提供更好的后勤服务。与此同时，后勤部门与其他部门之间只有更多地沟通互动才能在比对中找出差距，见贤思齐，相互借鉴好的做法和经验，共同提升工作技能和服务水平。从满意度调查问卷的统计情况来看，大部分师生觉得自身与后勤部门的互动太少，自身的诉求较难反映到后勤部门；而从管理现状问卷的统计情况来看，75%的后勤人员不知道师生对自身部门的评价，由此可见，后勤部门跟师生之间缺乏一个对话沟通平台，导致了双方之间信息不对称，问题反馈不及时。
（五）工作分配不均匀，工作量过大
从调查数据来看，有69%的后勤员工觉工作量太大，有38%的后勤员工觉得工作量分配不均匀，由此可以得出一个结论就是：工作分配不均匀导致大部分后勤员工的工作过大。另一方面，后勤部门定期考核机制的缺失也在某种程度助长了这种情况的加深和延续。长此以往，必然会极大地挫伤后勤员工工作热情和主动性，相互推诿抱怨的情况经常发生，不利于工作的协调配合，更谈不上集体凝聚力和向心力的提升。
二、高职院校后勤管理存在问题成因分析
诚然，只有先了解后勤管理存在问题及成因，找到症结所在，才能对症下药，加快改革步伐。
足够的重视近年来，高校在自身改革发展及扩大办学规模的过程中，需要大量地引进人才，在这过程中，许多高校把后勤部门作为一个安排引进人员家属的后备机构，导致了一些年龄偏大，不懂后勤的人员流入了后勤群体。另一方面，后勤部门往往也被许多高校作为安排其他部门离休人员的常用之地。如此一来，后勤部门变成了学校人事安排的后备场所，哪里有需要就往这里填。
（二）后勤部门待遇偏低
长期以来，后勤工作往往被认为是谁都可以做，同时，后勤群体也往往被认为是高校里面工资低、待遇差、晋升难的一个部门。而另一方面，由于后勤工作的特殊性，后勤人员在休息休假安排、工作时间安排等方面跟高校其他部门比起来有着明显的差别。归结起来，后勤部门工作量大，工作时间不固定，工资收入水平低，工作晋升机会少，使得很多年轻、优秀的人才不愿意到这个部门。
（三）人才易流失
由于前面分析的两个原因，一些已经在后勤部门的工作人员，往往是只要有机会就想办法转往其他部门，或转教学或转管理，使得原本就很稀缺的人才资源流失殆尽。另一方面，一些有经验、有资历的后勤管理人员往往面临着后勤社会化改革而提前离退休。因此，后勤部门懂管理、会管理、有经验、有能力的人才越来越少了。
（四）缺乏对话平台，沟通交流不足
后勤由许多实体部门组成，包括食堂、公寓、安保、财务、医疗等等。这些后勤实体部门协调运作才能满足全校师生学习、工作和生活的需求。后勤内部交流不足，主要体现在两个方面：单个部门内部交流不足和部门之间交流不足。笔者通过实地访谈了解到，像食堂、公寓等后勤部门，一个学期下来，除非发生事故，不然基本是不开会的，部门内部缺乏对话平台导致内部交流不够。内部交流不足会导致许多问题，一方面，作为后勤管理者不能及时、全面地了解工作进行情况，没法了解工作时间安排、工作量分配是否恰当；另一方面，作为后勤员工，自身的需求、建议和意见没有办法及时地向上面反映，工作中存在的问题没有办法得到及时地解决和改进。从调查结果来看，44%的后勤部门缺乏跟其他部门的沟通交流。后勤实体部门之间缺乏沟通交流，“各自为战”使得整个后勤很难形成一个有机整体，同样不利于后勤工作的开展和提升。
（五）后勤部门缺乏自主性和创新性
后勤部门工作缺乏自主性，可以从两个方面来分析：一是缺乏财产自；二是缺乏人事自。1.缺乏财产自。高职院校后勤资产并没有从学校分离出去，而是通过招投标的办法引进社会力量来办理后勤实体事务，由学校提供硬件设施。固定资产基本上是由高校统一调配后勤处往往只是作为一个执行机构存在。后勤部门缺乏财产自会导致许多问题，一方面是资金不足，由于后期资产掌握在学校手里，后勤自身也就没有了“生财之源”，而学校的拨款又是非常有限的，因而常常导致资金紧缺，对于许多“实际”问题也就没有办法有效地解决；另一方面，缺乏财产自，使得后勤自身没法像企业一样充分运用激励机制来对员工进行更加有效地管理，毕竟在物质方面的奖励是激励机制中不可或缺的。2.缺乏人事自。后勤部门作为一个人事安排后备区，自身缺乏人事自和话语权，这就导致了许多问题：一方面，许多不懂后勤、不愿做后勤的人进了后勤部门导致人浮于事，挤占了许多资源；另一方面，一些已经在后勤的员工，自身有能力的，只要有机会都会选择离开后勤部门，导致人才流失；再者，后勤自身这种特殊的境遇也吸收不了优秀的人才进来。人才作为管理的第一要素，缺乏人才，极不利于后勤的长远发展。
三、加强高职院校后勤管理社会化、服务育人功能化、特色化的对策措施
抓好高职院校后勤保障服务，为师生在校学习、生活、娱乐提供优质的后勤保障，把有形的后勤保障服务工作都化成无形的育人活动，做到管理育人，服务育人。
（一）实现高职院校后勤工作管理社会化
高职院校是践行社会主义教育职能的重要阵地，高职院校后勤工作管理工作直接影响到高职院校的教育教学工作的顺利开展，是摆在高职院校后勤管理工作者面前的一项紧迫任务。高职院校后勤管理在后勤人员配备、人员情感和人员素质上必须予以健全提高；所以，作为高校后勤管理工作者，应狠抓管理并健全规章制度，这是提高高职院校后勤管理的主要措施。把后勤管理工作的主要任务，如：食堂管理、校园绿化、物质管理、维修服务等管理工作社会化，就是要加强后勤管理队伍建设、改革后勤管理体制、完善后勤管理机制，这有利于高职院校教育教学工作的稳定开展。
（二）实现高职院校后勤工作管理服务育人功能
高素质后勤队伍是提供优质育人服务的保障，通过技术竞赛、师傅传教、现场观摩等多种形式的技术培训和岗位练兵学习活动，提高了后勤工作人员的技术水平和服务能力，养成了精诚团结、爱岗敬业、精益求精、服务育人的团队精神，打造一支“勤奋、严谨、团结、进取”的后勤工作队伍。服务育人须重视细节，把后勤保障服务当作育人的过程。一次高水平、高质量的保障服务，能给学生起到一种榜样示范的作用，给学生一种潜移默化的教育。后勤部门层层落实工作责任制，认真贯彻校园安全用电、节约用水、美化校园、保障服务的工作宗旨。认真听取师生意见，不断改进保障服务的思路和方式方法，牢记自己的服务职责和育人职责，把每一次服务都做精、做细、做好，以师生满意为标准做好后勤保障服务。耐心、细致、周到、优质的后勤保障服务，必然赢得师生的肯定和赞誉。
（三）强调我国高职院校后勤管理工作特色
1.高职院校保留必备的适度规模的后勤人员，其它的后勤服务部门人员全部转制为各类企业化经济实体的企业编制人员。2.在资产管理上，学校以签署托管协议的办法将后勤资产委托给后勤实体使用，后勤实体可以享受租赁优惠，但必须通过设备维修或固定资产折旧费，上缴费用等形式，明确其对国有资产的保值责任。3.在经费上，学校后勤由行政拨款改为服务收费，实行虚拟成本核算，学校继续给予后勤必要的政策与财政支持，学校给予补贴性人员的经费逐年递减。4.管理上实行建章立制，形成竞争。后勤实体从计划管理转变为企业化管理，建立竞聘上岗，以岗立责、以责定薪等一系列规章制度，在校园内引入多个市场主体，打破后勤服务的垄断性，允许各主体之间公平竞争，目的是通过竞争有比较，有比较才有改进。5.经营上实行企业化的运作和规模经营，后勤项目全部投标经营，签约服务。可以吸收社会力量，实行联建、联办等形式，其经营主体有些是校内实体，有些是社会实体，在校园和社会的交融中自我发展、自我完善。
后勤工作存在问题范文第4篇
论文摘 要：高校后勤员工管理是一个值得研究的问题，它不仅关系到高校后勤的发展，并且影响到高等教育改革发展的进程。本文根据高等学校后勤员工的管理现状，结合现今高校发展要求，提出了一些措施，以求为造就一支政治强、作风正、业务精的高等学校后勤员工队伍提供参考。
一、目前高校后勤员工存在的问题
（一）部分员工文化素质较低，自主学习意识差。目前我过高校后勤员工学历偏低，知识结构比较单一，自主学习意识不强，缺乏创新意识，思想观念相对陈旧，业务能力偏低，业务技术人员偏少，不利于后勤管理工作的发展。
（二）流动性和年龄结构不合理。高校后勤员工中，临时工和正式工相互混杂。正式工岗位相对稳定，流动性差，有的员工甚至十几年、几十年都在同一岗位上；而临时工没有编制，待遇较低，流动性又异常频繁。多数高校后勤员工的主要来源是本校职工家属和精简下来的下岗职工，年龄躲在40岁以上。这些情况导致了后勤员工职业道德素质不高，服务意识不强，后勤服务工作质量不高，人事不匹配，影响了高校后勤改革的进程，甚至阻碍了高校的改革与发展。
二、高校后勤员工存在问题的原因
（一）后勤员工自身的认识不到位。部分后勤员工认为后勤工作主要是服务行的，仅凭借工作经验即可，不需要很高的文化素质和太多的专业技术即可胜任，因而知识积累少，学历层次得不到提高，更意识不到应积极主动的去学习，以丰富和更新知识结构。员工之间沟通较少，专业技术知识得不到交流，也给后勤工作人员的知识更新造成不少障碍。
（二）对后勤工作投入不足，重视不够。一方面，后勤员工自身在时间、精力及经济上投入不足，不钻研业务，另一方面，学校在财力、物力及时间上对后勤工作投入不够，对提高后勤工作人员的文化素质级业务能力没有足够的重视，员工没有接受培训的机会，潜力得不到充分发挥特别是一线工人，他们文化水平较低，不接受专门的业务培训，要提高个人技能十分困难，致使后勤工作效率低，严重影响了服务质量和水准。
（三）员工选聘机制不完善。“我国高校后勤企业，以前是通过有计划的分配，或者通过调动和其他的方式，就是我们所说的传统的配置方式，而不是通过人才市场的方式。”随着高校后勤社会化改革的进行，后勤人事管理逐步向人力资源管理过渡。但受此前计划分配、调动体制的影响，传统的行政人事管理方法仍占据主导地位，只注重政策本身的合理性、合法性，却忽视了人的个体因素。
三、规范高等学校后勤员工管理模式的重要意义
一方面，规范高等学校后勤员工管理，有利于规范后勤整体管理，进一步提高后勤竞争能力，推进后勤社会化改革的顺利进行。高素质的员工队伍是提高服务质量的重要保证，员工的质量意识、思想认识、业务水平都直接或间接地影响着服务质量，制约着后勤的整体管理水平。另一方面，规范高等学校后勤员工管理，有利于提高后勤服务水平，强化后勤服务保障能力，以适应高校发展的需要。高水平的后勤保障系统是建设高水平大学的基础。
四、规范高校后勤员工管理模式的对策
（一）树立员工正确的学习理念，提高他们的文化素质和专业技术水平。现代化的后勤管理需要现代化的人才，因而后勤员工只有不断学习，更新知识系统，完善知识结构，树立创新意识，提高创新能力，才能提高服务水平和后勤保障水准。同时，后勤管理与服务工作综合性较强，这就为后勤员工提出了更高的要求，要求他们涉猎并理解不同专业、不同方面的知识，以适应后勤社会化改革的需要。
（二）建立竞争机制，物质激励与精神激励并重，充分调动员工的工作积极性。由于历史原因，多数高校后勤员工队伍十分庞大，结构严重失衡，对工作效率及服务质量的提高产生许多不利影响。在这种情况下，建立竞争上岗机制是很有必要的，这样可以调动员工的积极性，最大限度的实现人力资源的优化配置，人尽其用。同时，应裁汰冗员，完善工作运行机制，提高工作效率。对员工实行有效激励是现代企业管理的基本原则，实施科学、合理的员工激励机制，可以充分调动员工的积极性，以使他们发挥潜力。在实施激励机制时，应注意物质激励与精神激励并重的原则，只强调物质激励而忽视精神激励，或者只强调精神激励而使物质激励缺失，都是错误的和片面的。应设计合理的薪酬制度，正确、客观的看待员工的正当需求。
（三）加大投入力度，建立科学的培训体系，提高后勤员工素质。加大提高后勤员工素质方面的投入，建立科学的员工培训体系，使员工通过培训掌握必要的知识和技能，更加适应工作需要，提高服务水平。
（四）完善后勤员工选聘机制。为了适应后勤社会化和高校改革发展的需要，应着力完善后勤员工选聘机制，不局限于编制的限制，转变用人观念。可以通过内部选拔，竞争上岗来培养员工的职业技能，充实后勤人才队伍，也可以直接向社会招聘，引进有专业特长、思想前卫、高学历的年轻力量，改善后勤员工队伍年龄结构、学历结构不合理的现状。
服务质量是后勤工作的生命线，充分认识后勤员工队伍的重要作用，规范后勤员工管理模式，是提高后勤服务质量的基础和重要手段，对高等学校的整体建设、改革与发展具有深远的意义和影响。后勤管理层应充分重视后勤员工的管理，为高校提供多层次的优质服务，为建设高水平大学做出应有的贡献。
后勤工作存在问题范文第5篇
一、加强思想建设，强化责任意识。
后勤处在本年度积极组织员工一起学习业务和理论知识，并强调把提升思想意识和能力建设放在首要位置，全处工作人员要牢固树立服务意识，提升服务形象，提高职业思想道德水平，以高度的责任感和主人翁精神投入到后勤工作当中，特别是广大党员要以身作则,树立先进模范，全心全意为师生服务。
二、推进项目建设，做好后勤保障。
推进校园重大项目，完善校园基础设施。重大项目的建设，可以大大改善办学条件，这是学校硬件建设的重要任务。
1.完成12个历史遗留结算问题的基建项目：体育馆配套设施项目；学术交流中心综合改造项目；行政楼维修与修缮项目；职业师资培训基地修缮项目等共12个基建项目。
2.完成30个验收或结算及支付的基建项目：公共体育安全整改项目；教学楼设施安装工程；电子总监室内电缆铺设；公共行政空间等设备安装；会议室设备更新项目等共30个基建项目。
3.向上级部门申报且正在推进的3个项基建目：高尔夫培训综合楼建设项目；综合实训楼绿化项目；资产中心修建项目。
4.完成艺术学院大楼和旅游管理大楼项目施工许可证的办理。
5.完成100多个日常零星维修的项目：校园明智路路灯维修、配电房安全试验及设备检修；北校区校园绿化修复；办公室地板砖修复；教学楼墙体修复；南校区充电桩安装；第五食堂化粪池及油污池清理等项目。
三、完善食品卫生制度和检查机制，确保食品卫生安全。民以食为天，食品安全一直以来都是学校常抓不懈的重点工作，后勤处督促食堂经营商加强内部管理，完善食品卫生管理制度，提高伙食服务水平，要求各个食堂操作规范、卫生整洁、留样达标，饭菜质量良好、价格稳定合理。同时，后勤部门相关管理人员采用定期和不定期的方式进行检查，做好检查记录，发现问题责令限期整改，食堂全年没有发生食品安全事故。
四、做好校园环境卫生、水电、医疗等公共事务工作，保障师生正常的学习和生活。后勤处按部就班开展日常工作，每个科室都清楚职责范围。校园科组织全体工勤人员和水电工加强校园秩序的维护，特别是重大考试和赛事时精心布置，加强指导，卫生保洁、水电保障和医疗保障均有序运行，确保做好全年各项大型考试、比赛以及各类晚会约10次的后勤保障；医务室完成新生体检及全校师生的医疗保健工作，建立医疗档案，组织师生献血，宣传疾病预防；房管科做好教师公寓楼的居住管理，规范房屋装修，检修楼层设施；学生科做好新生入住及毕业生退宿工作，遵循“安全工作重于泰山”的工作原则，采用定期和不定期的安全检查，对学生违规使用大功率电器进行登记上缴并安全教育，做到及时发现及时给予解决。
五、重视节能工作，抓好水电节能管理。水电工每天对水电系统进行安全排查，及时发现并排除安全隐患，杜绝跑滴、渗漏现象，降低能源损耗。同时，每个清洁工对所属卫生区域负责，发现漏水漏电问题及时反映，确保第一时间发现问题并及时报送给予解决。日常的水电巡检和区域负责制减少了校园水电的流失，水电节能效率明显提高，为校园各项活动的正常开展和师生教学生活的有序进行提供更好地保障。
六、加强资料管理，完善项目资料。办公资料分类分年度归档，以供查询，强调要求基建修缮项目的资料要齐全，项目报账后要留底，项目完成后要有一整套的资料，装入档案盒归入资料室，以备查询。
七、存在问题和整改方向
后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。后勤人员在看到成绩的同时，也清醒地看到了很多不足之处。
1.基建项目合同执行力不到位。部分基建项目没有按合同的相关规定推进，项目没有按时完成，推进缓慢。
