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论文关键词:知识共享,冲突管理,供应链绩效,结构方程模型
一、研究背景
传统上,制造商拥有强力的主导权,在决策上独断独行,经常以自我为中心管理论文,其主要原因在于制造商相对于供应商是属于客户面的一环,是供货商的利润来源,供应商只有以“顾客至上”、“满足顾客需求”为经营原则;
然而,在与供应商进行交易、发展关系的过程中,由于彼此的领域不同、沟通不良、目标不一致或是角色与认知的差异等原因,往往造成彼此间认知不一致,进而妨碍、阻止或是破坏组织目标的达成,这就是所谓的冲突管理论文,而且此种情况在合作伙伴间不可避免的现象。
因此,本研究的主要目的是弄清知识共享水平、冲突管理能力与供应链绩效之间的关系。
二、模型的构建与基本假设
(一)基本模型的构建与基本假设
通过文献研究,本研究提出的相关基本假设
H1:知识共享水平的提升对冲突管理能力的提高正影响论文开题报告范例。
H2 :知识共享水平的提高有助于供应链绩效的提升。
H3 :冲突管理能力对供应链绩效正影响。
三、实证研究
(一)问卷的设计与数据收集
本研究一共调研的企业共有44家。发放的调查问卷共220份,实际回收167份,回收率达75.9%,下面主要从企业的分布地点、企业的性质、企业所在的行业以及调查的对象等,几个方面进行统计分析。
(二)信度与效度分析
1. 信度分析与效度分析
本研究采用了柯能毕曲α系数测量方法(Cronbach α)。若α 系数低于0.35属于低信度,应拒绝使用;介于0.50~0.70属于尚可接受管理论文,高于0.70以上属于高信度论文开题报告范例。
在进行结构模型分析以前,应先对各操作变量进行效度分析,本文采用验证性因子分析来检验供应链绩效、知识共享水平和冲突管理能力三大维度效度。
(三)假设检验
1基本拟合优度
本文的基本拟合度如下表各变量的因子负荷在0.5~0.9之间,而且都达到了0.005显著性水平,没有负的误差项,这表明模型完全符合基本拟合标准。
y5
λy51=0.54
--
y6
λy61=0.64
4.99
y7
λy71=0.76
5.86
y8
关键词:高职;采购与供应链;人才培养模式;人才需求
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)06-0031-03
全球经济一体化的步伐不断加快,资源在全球范围内的流动和配置大大加强,生产和销售活动在全球范围内的分布直接推动了采购和供应链的全球化,对采购与供应链管理人才的需求与日俱增,对采购人员的能力和素质也提出了更高的要求。当前,我国高等教育和职业培训在采购与供应管理人才培养方面存在数量和质量上的不足,严重滞后于产业发展和市场需求,制约了采购与供应管理战略地位的提升。因此,探索满足市场需求的采购与供应链管理人才培养机制势在必行。
采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾
随着经济全球化的加速,国际贸易日益活跃,中国正在成为全球制造业中心和国际供应链系统的重要环节,成为许多跨国企业的全球采购基地。国际采购、工商企业采购、政府采购这三大需求,已经促使采购管理队伍的迅速壮大,并由原来的区域性向全球性扩展。一方面,大批外资、合资企业涌入,他们对具有专业知识、技能和行业经验的采购人员的需求量与日俱增;另一方面,众多国内企业逐步认识到采购成本节约对企业经营的重要价值,必须迅速提高自身采购人员的素质和技能,以更好地应对市场竞争。同时,采购与供应管理岗位涉及面广,无论何种性质的企业、行政事业单位和政府部门都有采购行为,都需要采购与供应管理方面的人才。
随着政府财政资金使用的规范化,政府机构加强了对采购行为的规范管理。《中华人民共和国政府采购法》自实施以来得到快速推广,在节约财政资金、加强廉政建设方面成效显著。通过规范的符合国际市场运行准则的采购行为增加营销价值、获取政府订单、进入国际市场已成为企业提升核心价值的有效手段。改革及有序开放政府采购市场,对加速培养专业化和复合型政府采购人才、加强政府采购学科建设提出了新的要求。
我国采购职业人员需求巨大,高级采购职业人员短缺尤为严重。既具有专业理论知识,又具有丰富实践经验的人才,尤其是采购计划、采购项目管理、招标投标、谈判签约、物料监控、成本控制等方面的专业采购人员是非常稀缺的。
高校毕业生是采购专业人才的主要来源,但我国高校的采购专业建设已经严重滞后于人才市场的需求。教育部1998年公布的本科专业目录中没有列入采购专业,2004年教育部印发了《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》,在财经大类里也没有列入采购专业。虽然一些高校尝试在其他专业下开设采购管理方向,或者被批准为目录外新专业,但数量不多,其所培养的毕业生的数量和质量都不能满足人才市场的需求;全国自学考试涉及采购与供应管理专业,但覆盖的范围和影响力比较有限;职业培训主要以职业资格认证为主,而职业资格证书种类较多,认证费用高昂,良莠不齐。上述因素交汇在一起,影响了采购人才市场的规模和质量,制约了我国采购职业的发展和采购管理水平的提高。一方面,采购人才需求的猛增,另一方面,教育滞后导致的人才供给不足以及人才职业素质和能力的不足,由此产生了采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾。
高职院校培养采购与供应链管理人才的必要性
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。专业人才与团队的开发是采购与供应管理发展的基础。转型期的采购与供应管理,其不确定性和复杂性的增加对人才素质的开创性、主动性和应变性提出了更高的要求。目前,我国采购方面的人才总体素质普遍很低,没有接受过专业培训,知识覆盖面和专业能力比较欠缺,先进的管理理念和模式在国内没有得到广泛的应用和推广。
2009年《中国采购发展报告》显示,我国采购管理的总体水平仍不高,表现为一些采购绩效指标不高;采购绩效与公司目标设计的结合不够紧密;采购部门在组织中的战略作用并未充分显现;采购管理与供应商管理的规范化、精细化程度不高等等。成本控制是采购对企业最重要的战略贡献,商品质量、原材料市场和人才问题则是采购管理面临的三大主要挑战。
基于采购与供应对企业成本的节约效用,高层领导应更加重视采购与供应管理的战略性特征,以更加开放的眼光和创新的思路,加快培养和储备具有战略思考能力的采购与供应专业人才,构筑更具全球性的供应链管理体系。为解决采购与供应链管理人才的供需矛盾,必须通过政府、企业和高校的共同努力,构建多途径、全方位、多层次的人才培养体系,以适应全球化背景下采购与供应管理向供应链和价值链升级的需要。
高职院校服务于区域经济和产业发展,应以市场需求为导向,及时调整专业及培养方向,依据职业能力和素质构建匹配的人才培养模式,培养符合市场需求的专业人才。高职院校作为高等教育的重要组成部分,有必要进行采购与供应链管理人才培养模式的探索与实践,以弥补高等教育对采购专业人才培养的短板,推动高职院校需求导向的人才培养模式的创新。
需求驱动的高职院校采购与
供应链管理人才培养模式
专业定位和建设理念 (1)专业定位。以供应链中的采购与供应活动为工作内容,以完成采购与物资供应为任务,为工商企业、政府机构和外资企业培养采购与供应链管理人才,以提高采购与供应效率,发挥采购利润杠杆效应,降低企业成本,提升企业竞争力。(2)建设理念。以市场需求和职业资格为导向,以典型采购与供应流程(工作过程)为主线,按照任务驱动模块化设计理念,设计7个任务模块,并提炼每个模块对应的职业能力,构建融理论知识、工作任务、职业能力于一体的“工作任务驱动教学与实践实境耦合”的人才培养模式。
人才培养目标 主要培养掌握现代采购与供应管理的最新理论知识和技术,熟悉采购相关业务环境及采购与供应业务运作流程,具有供应商开发、采购与供应、库存控制等核心职业能力,并具有良好的沟通能力、组织能力、解决问题能力、计算机应用能力及英语应用能力,在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作的复合型、应用型、技能型专业人才。
职业范围和职业发展 在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作,起步岗位是从事基层操作的采购员、采购助理。随着经验的积累和自身素质的提高,可以按照采购职业的职业发展规划向管理级和规划级岗位晋升,具体如表1所示。
工作任务与职业能力分析 具体如表2所示。
基于工作过程的课程体系 以典型的采购与供应流程为主线,按照任务驱动模块化教学设计理念,对7个流程环节对应的工作任务进行细化和提炼,确定每个工作任务对应的职业能力,并依据工作任务及其职业能力,设计了相匹配的12个任务模块与课程以及相对应的实训、实践课程。为了加强对采购与供应基础理论的理解,还设置了4门基础课程。由于政府采购、工商企业采购和国际采购在许多方面存在着差别,因此应根据不同采购类型的特点设置相应的特色课程,有针对性地开展教学和实践活动。具体如图1所示。
引入职业资格认证 为加快采购人才的技能培训,规范采购行为,统一操作标准,提高采购人员的职业素质,必须对从事采购行业的人员实行资格化管理。采购职业资格认证有利于提高采购人员的业务素质水平,同时应按照采购职业资格标准整顿现有的采购队伍,进一步规范采购管理,使采购人员的操作技术与技能更加趋于正规化、规范化。为了培养符合市场需求的采购专业人才,高职院校要做好采购职业资格的认证和对接,鼓励学生获取采购职业资格,将有助于毕业生职业素质的提高,为进入采购职业奠定基础;高校学历教育与职业资格认证的对接,可使毕业生能顺利地向采购职业人员转变,而采购职业资格的知识和能力要求是构建采购专业人才培养模式和课程体系的重要基础。目前采购职业资格认证有三种国外证书和三种国内证书,国外证书包括:英国皇家采购与供应学会的CIPS认证;美国采购供应协会的 CPM(注册采购经理)认证;国际贸易中心(ITC)的采购与供应链管理国际资格认证。国内证书包括:国家人力资源和社会保障部的国家采购师职业认证;中国交通运输协会和教育部考试中心联合颁发的CPS证书;中国物流与采购联合会的采购师认证。这些证书各具特色和适合范围,有的还有实际工作经验和学历方面的要求,对在校学生是一个严峻的挑战。高职院校可以根据学校资源和特色选择符合条件的证书,并实现证书与教学的对接,在教学实施过程中培养学生的采购知识和能力,为将来的认证奠定基础。
纵观采购与供应的战略作用和发展趋势,国际采购、工商企业采购和政府采购具有各自的特点和内涵,要分别研究其运作流程和管理模式以及相匹配的职业能力和素质。因此,做好采购与供应链管理人才的培养,加强学历教育、职业培训和职业资格认证的统一协调,构建多层次、优势互补的人才培养体系非常重要,这也是未来采购专业人才培养模式探索的方向。
参考文献:
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文/李庆全
供应链管理课程,具有理论体系内容多、覆盖面广、实践性强等特点,在课程实施过程中,存在内容枯燥、理解难度大等问题。原有课程教学上侧重于知识灌输,没有很好地注重能力素质培养,教学内容的“针对性”、“应用性”不强,在教学方法上,“案例驱动式”、“研讨式”应用不多,综合运用各种教学手段不足,不能满足教学目标的需要。
在这几年的教学中,我们不断改进教学方法和手段。通过教学改革,在新的课程设计中,更加强调和突出课程的“针对性”和“应用性”特点,需要更多的案例辅助课程教学,将案例教学、研讨和讲授结合,注重学生能力和素质培养。同时,我们针对“案例驱动式”教学模式需要,进行了供应链管理课程教学案例库建设,在多年教学实践中得到了很好应用,取得了较好效果。下面,就供应链管理课程教学案例库建设问题,结合我们的做法经验,谈几点体会。
供应链管理课程教学案例库建设总体思路
供应链管理课程教学案例库建设,以人才培养方案和课程标准为依据,按照“案例驱动式”教学模式的要求,以课程内容为主线,为支撑“案例驱动式”教学的有效实施,根据课程教学实际需要,精心选取、编辑和整理案例素材,按照一定要求编辑案例库。总体来说,案例库建设应体现课堂教学内容、体系和方法的改革,应该结合教师的科研和学术方向,结合教学团队建设现状和知识结构情况。同时,案例库的建设要及时补充完善,保持动态更新。
供应链管理课程教学案例选取的基本原则
如何选取适宜、经典的案例,是案例库建设的基础,也是影响案例教学效果的重要因素。结合我们进行案例库建设的实践,案例的选取应该考虑以下基本原则。
针对性。案例的选取首先是针对《供应链管理》课程的教学内容或专题,应该体现教学要求、教学目的和教学手段,围绕课程教学内容或专题中的知识体系选取案例,为达到案例教学目的服务。
经典型。选取的案例要能够说明某一事件特点,并对该同类事件或过程具有代表性,不是偶发事件,能充分展示该事件的原理和过程,代表着某类事件或现象的本质属性。
准确性。选取的案例一定是真实发生和客观存在的,具有严格的时代特征和背景,案例来源于社会实践之中,有具体的时间、地点、事件和人物等信息。
启发性。选取的案例一定是对教学对象具有启发性,每一个案例都能够激发学生思考的积极性,使学生在案例中得到启示,有所收获,有益于对知识的深化和理解。
完整性。选取的案例要具有完整的情节、场景、过程等,要能够从案例中得出结论,特别是要体现供应链管理实践的背景、过程、方法、手段、流程、环节等内容,唯此,才能很好地应用到案例教学中去。
供应链管理课程教学案例库建设内容与要求
在供应链管理课程教学案例库建设中,可以依据课程教学需要,编取一定数量的案例,并进行动态更新补充。在每一个教学案例编写中,分为案例正文和使用说明部分。
案例正文包括案例名称、摘要及
关键词 、正文和附件等内容。
案例名称。案例名称要体现案例事件的主旨性质和主要问题,以不带暗示性中性标题为宜。
摘要及
关键词 。摘要要对案例的背景、主题和主要信息进行高度概括,要反映出事件的内在性质和特点,同时,附以
关键词 ,便于检索使用。
案例正文。案例正文是对案例内容的客观描述,案例正文设计要体现教学要求和目标,要有相关背景介绍作为案例的铺垫,在内容逻辑关系的展开上,要包含问题线索,能够启发学生智慧和灵感。内容编排上,展开有度,主次分明,条理清晰,情境感强,情节生动,可以使学生体验处理实际问题的感受。这是案例库建设的关键环节,注重对案例素材加工、提炼和修饰得当。
案例附件。案例附件是与案例相关的,需要补充的一些数据、图表、视频和备注材料等。
教学使用说明部分主要包括:教学目的与用途、涉及知识点、分析思路、教学实施建议、拓展与思考等内容。
教学目地与用途。主要介绍该案例教学中,应当使学生掌握的概念、知识理论,以及能力素质培养上要达到的目标。在知识目标与能力素质目标上,要具体明确,要有针对性,不能笼统说明,要便于具体实施。教学用途要指出本案例适用的供应链管理课程的课次和教学专题。
涉及知识点。说明该案例主要涉及的供应链管理课程知识点,要具体明确,主要是用于学生课后自主学习时参考。
分析思路。依据该案例在教学实施过程中的作用,以及课次设计计划,阐明本案例事件展开的逻辑线索,分析其中蕴藏的问题、矛盾点及其原因,要对主要问题作多种可能或多角度的分析讨论,既能透过现象看本质,又能具体问题具体分析,从而引导出本次课程的教学知识点。分析思路要紧贴教学需要,应切合案例实际,层次清楚,完整深刻。
教学实施建议。要依据供应链管理课程设计和课次实施计划,对案例应用的时机、方法、组织形式、导引的课程内容等进行设计建议。教学实施建议,应结合不同的教学内容和要求,采用多种教学手段实施,符合案例教学基本要求和课程内容的特点。
拓展与思考。根据本次课程教学内容和教学要求,围绕案例的主题和蕴含的矛盾点,结合学生所学专业,设计拓展与思考问题,主要有2个目的:一是通过该案例的研讨分析,启发学生对相关知识的拓展深化,以及思考和本专业相关课程的相互联系;二是引导学生进行深入思考与系统分析。拓展与思考的设计,要难易适当、问题巧妙,耐人寻味,有利于学生对问题的拓展和深化。
关键词:协同商务;供应链管理;信息共享;系统集成
中图分类号:F252.8 文献标识码:A
引言:随着信息技术的迅猛发展,企业内与企业间信息流动加速,社会进入了一个电子商务时代。在电子商务环境下许多企业为了保持应有的竞争力正在试图通过“协同商务与供应链集成”的方法来获得其供应链合作伙伴之间有效的协调和合作。
一、供应链管理的理论基础与协同商务的内涵
1.供应链管理的理论基础
首先,供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。其次,供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的计划和控制组织职能。再次,供应链管理的基本思想主要体现在如下六个方面:(1)横向一体化(2)客户定制(mass customization)生产;(3)组织与业务过程敏捷化;(4)信息共享机制;(5)跨组织部门之间的协作;(6)利益共享与风险分担的战略协作伙伴关系。
2.协同商务的内涵
协同商务(Collaborative E-Commerce)是一种崭新的商务模式,是指从技术层面上将公司业务进行集成,以提供一套能够帮助企业盈利和运作的系统,它不但可以帮助企业内部生产部门、采购部门和销售部门协调一致,用一项业务带动另一项业务,还可以协调企业与供应商、企业和客户、企业与其他业务伙伴之间的业物往来活动。可见,协同商务是把企业供应链管理的思想和业务模式固化在软件当中,把企业内部各个部门、供应商、客户以及社会其它相关部门紧密联系在一起,使它们协同工作,同步地、协调地对相关事宜做出反应。
“协同”有两层含义:一层含义是企业内部资源的协同,有各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同以及各种资源约束的协同,如库存、生产、销售、财务间的协同,即企业内部的电子化,另一层含义是指企业内外资源的协同,也即整个供应链的协同,如客户的需求、供应、生产、采购、交易间的协同。企业通过对外接口,将内部的Intranet与外部供应链各节点企业联系起来,在Internet上实现网上浏览、网上询价、网上出样、网上签约、网上交易、网上结算等活动,以实现降低外部成本、以销定产、实时监控等目的。
协同商务主要实现以下几方面的功能:a、信息与知识的共享(information and Knowledge Sharing);b、业务整合(business Interactions);c、建立合作的空间(business space);d、商务的交易(business transaction)。
3.从供应链的角度看协同商务的本质
从供应链管理的角度,协同商务是基于互联网与WEB技术发展起来的电子商务的理念、技术和策略与供应链管理理念、技术和策略的整合应用,是供应链电子化(e-Supply Chain)的一次革命。原因在于其一,若把协同商务与基于传统EDI技术的CPFR(合作、计划、预测、补给)做个比较,就会发现它们的出发点和基本功用有着很多相同或相似之处。其二,与一般意义上的供应链信息化相比,协同商务的功能更强大,与消费者的沟通更便捷,信息更具可视性,不同平台之间的数据接口更容易。此外,协同商务还为商业模式创新和再造提供了更强大的知识管理功能,可以提高整个供应链对消费者价值需求的分析能力。其次,协同商务的建立过程是整个供应链业务流程的优化和一体化过程,并为供应链运营模式创新提供了机遇。它促使供应链各企业间建立以协作、互信为基础的长期稳定的战略伙伴关系,减少博弈环节,降低交易成本,共同面对和协商解决外部环境因素突变带来的风险。
4.协同商务如何构建
协同商务的建立过程有供应链信息化的特征,但不仅仅是个信息化问题。,必须依托战略供应链管理的视角,结合电子商务的功能和策略,凭借企业间的真诚协作,从战略、商务、技术以及基础设施四个层面入手。首先,协同商务建设要纳入到企业经营战略的层面去考虑。比如,与哪些企业建立协同商务,属于战略性的合作伙伴选择问题。此外,建立协同商务可能会影响一个企业的议价能力、供应链地位以及收益、成本和风险,对这些影响的分析属于战略层面的思考。其次,建立协同商务必须以商务为基础。其一,协同商务的实现要以供应链商务流程的整合、优化及一体化为前提。其二,协同商务直接关系着商务模式的创新、重整或再造。其三,协同商务的建立涉及整个供应链的商务利益、责任和风险的重构。包括正常运转状态下各企业的责任、义务和利益的重新规制以及针对突发事项的应对机制。其四,协同商务的推进过程本身就涉及到许多供应链企业间的商务合作。此外,建立协同商务还需要有各个方面的技术保障和基础设施,包括信息管理技术、流程管理技术、生产管理技术、物流管理技术以及其他一些技术和信息与通讯设施、物流设施等。
可见,协同商务不仅仅是通过将供应链各企业的数据库共享就可以实现的对于协同商务建设来说,商务是基础,协同是目的,经营战略是原则,资源、利益责任是核心,供应链管理以及电子商务的理念、技术和策略是方法,信息技术是工具。此外,还需具有强大领导力的企业来主导和推动。
5.协同商务与供应链管理系统集成的实现。
在协同商务与供应链集成的实现过程中应该把电子商务作为实现供应链管理模式的一种工具,在以电子商务为交流平台的基础上综合考虑。系统实现:基于协同商务的供应链管理集成系统运行于建立在WEB服务的多层C/S结构的开放式.Internet/Intranet环境中,供应链上的用户可使用客户机上的浏览器通过Internet/Intranet访问WEB应用服务器。供应链管理的核心应用驻留在WEB应用服务器上,对数据库服务器的操作是通过数据存取中间件ODBC来实现的,客户机浏览器WEB应用服务器、数据库服务器就构成了一种开放式的三层C/S应用体系结构。在软件方面管理趋势是将ERP与供应链管理(SCM)整合与集成,利用供应链管理将上下游厂商的信息流、商流整合,并将整个供应链视为一个虚拟组织,利用ERP来整合这个内部所有的功能活动,使这一个组织能以最佳化的流程运作。通过ERP,电子商务可以与供应链管理进行有效的集成。
结束语
实现协同商务与供应链管理的集成可以极大地降低整体物流成本和费用水平。加快资金周转率和信息传递,使供应链上各项资源得到最大化的合理使用。但协同商务对于不同的行业、不同的企业、不同的产品以及不同的供应链运营模式,协同商务实施的难度以及应用效果会有不同。此外,协同商务本身也存在着一些弱点和风险。因此需要在发展电子商务过程中不断探索适合企业自身的供应链构建模式,实现电子商务与供应链的协同发展,构建适应电子商务发展的供应链新模式。
作者单位:河北科技师范学院
参考文献:
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关键词:二层供应链 协调机制 实施
中图分类号:F276.4文献标识码:A
供应链协调是供应链管理的主要问题,重点研究如何通过有效的管理和激励手段实现供应链企业间的密切合作。本文从最常见的二层供应链入手,对供需企业之间的协调机制的实施进行研究。
一、二层供应链协调机制实施步骤
1.构造供应链基本结构
由供应链核心企业发起,根据核心企业自身特点和发展目标,结合本企业自有资源和外部市场环境等情况,选择合适的上下游企业组成供应链系统,与选定的企业协商达成初步合作意向并确定基本组织架构。
2.设计供应链协调机制
根据供应链系统目标和基本架构设计成员企业间的协调机制,综合运用定量和定性分析方法确定成员企业各自的权利责任,优化利益协调方案,在此基础上经过协商与上下游企业利益均衡。
3.实现供应链系统内部协调
根据供应链系统的使命、目标、构成、功能、架构等情况在系统内部形成为所有成员企业所接收的系统精神和文化,设立专门的企业间协调机构和部门,在成员企业之间建立高效便捷的信息传递和沟通渠道。
4.实现供应链系统外部协调
设立专门外部信息收集整理部门,分析研究外部环境变化情况并将研究成果与供应链全体成员共享,保持系统内部与外部环境相适应,实现供应链系统的外部协调。
5.系统的综合优化
综合上述过程,在实施过程中不断调整优化协调机制,建立起成员企业之间高度的信任机制,实现并维持供应链系统的总体协调
二、二层供应链协调机制实施建议
供应链协调机制在具体实施过程中会遇到预想不到的问题,供应链企业也容易受到固有思维模式影响而采取一些不合适的做法,影响供应链协调机制的实施效果。以下对供应链协调机制的实施提出几点建议。
1.优势互补,强强联合,构建高效供应链
在构建供应链之前做好系统的发展定位,明确系统核心竞争力,根据实际需要选择不同领域和不同环节具有竞争优势的成员企业,组成供应链。为了及时应对市场环境和市场需求的变化,可以根据具体项目或者个性化客户需求在供应链内组建多功能的、跨职能部门的项目小组,加强上下游企业之间的协调,提高运作效率。
2.构建学习型供应链,促进知识交流与共享
由核心企业主持建立完备的网络基础设施,为成员企业提供简单高效的学习和交流平台,充分利用供应链系统内部和外部的大量相关知识;制定出供应链企业之间共同的规范和标准体系,形成有利于成员企业之间相互交流的学习氛围,鼓励成员企业之间、企业相关部门之间建立起广泛、及时、不间断的知识交流与共享机制。
3.营造供应链系统共同的组织文化
供应链核心企业是供应链组织文化创建的倡导者和积极推动者,其主要任务是要选择并建立起供应链成员企业共同遵守的价值观体系。任何企业在接受新的组织文化过程中都有一个与自己原有价值观和行为准则相碰撞的过程,因此需要通过核心企业有目的的培训和引导来逐渐适应和接受新的文化。
4.实行成员企业一定范围内的自主管理
自主管理指以成员企业群体为基础,在一定范围内赋予成员企业充分的自主决策权和管理权,鼓励成员企业间进行自我监督、自我约束、自我控制的一种管理方法。通过合理授权实现成员企业的自主管理已经成为供应链系统改善管理,增强活力和应变能力的必然选择。
5.加强供应链企业信息沟通
信息沟通是供应链成员企业相互交流的主要内容,提高沟通效率和沟通质量是发挥供应链凝聚力,提高供应链系统管理效率的重要保证。通过信息沟通使各成员企业及时了解供应链系统的发展规划和经营目标,从而对本企业具体经营行为做出调整;使供应链核心企业及时了解上下游企业的不满和困难,及时调整协调参数和协调手段。供应链企业应该重视系统内部信息网络的建设,通过建立成员企业之间开放式的网络信息交流平台,积极推进电子交流模式在供应链系统内的普及。
6.树立供应链示范企业
供应链核心企业要善于通过树立示范企业来引导各参与企业的行为,逐步发展成为供应链系统内的群体规范,影响和带动其他成员企业经营理念和经营方式改善。树立示范企业有利于提高供应链的协同性,进而提高供应链的整体绩效水平。
三、二层供应链协调机制的保持
供应链协调机制的建立及保持是一个动态的过程,因为供应链上各个成员的经营环境在不断变化,成员之间的相对关系也在不断变化,协调机制的保持可采取以下策略。
需要合理评价协作机制给协作各方带来的利益。为此,企业应根据自己的实际情况开发一套供应链管理绩效的评价体系,用定量化的指标使协作各方看到协作的好处和存在的问题,从而得到进一步合作的动力。
在供应链各方之间分享协调带来的共同利益。这是一个比利益评价还要难的问题,也是保持合作关系的关键。关于这一问题,国外很多企业的成功经验是可以借鉴的。
发挥核心企业在协调机制中的主导作用。核心企业是指在整个供应链中具有重要地位、有能力影响供应链其它成员的企业;类似于企业动态联盟中的“盟主”。在供应链管理中,核心企业必须成为在动态保持协调机制中起主导作用的力量。对于核心企业来说,需要从以下几方面着手:确定从哪些方面、哪些事情上发挥主导作用;确定主导作用波及到供应链上的什么层次;确定以什么样的形式发挥主导作用;考虑如何避免核心企业可能带来的负面效应。
四、结束语
本文主要解决二层供应链协调机制在实施阶段的问题,提出了实施步骤,具有一定的可操作性;提出了实施建议,建议具有合理性;最后提出保持实施稳定性的建议,具有一定的建设性,为实现供应链参与企业的双赢或者多赢,促进企业可持续发展起到指导性作用。
作者单位:大连交通大学管理学院
参考文献:
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The Study in the Implementation of Two-level Supply Chain Coordination Mechanism
Liu Wenge
(Management College,Dalian Jiaotong University)