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【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)10-0059-02
近年来,随着国内外电子商务的迅猛发展,电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,成为人才市场需求的热点。随着扩招带来的毕业生大幅增长,就业形势日益严峻,毕业生如果能在学历证书的基础上,取得相关的职业资格证书,必将在激烈的就业竞争中占有优势。职业资格证书为毕业生进入就业市场提供了其具有从事某一职业所应具备的知识和技能的证明。天津城市职业学院经济管理系电子商务专业教师充分认识到这一点,从2011年起把国家职业资格电子商务师考试培训课程列入了本专业的教学计划。
电子商务师证是人力资源和社会保障部颁发的电子商务专业的职业资格证书。考核过程分为知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核两个部分进行。其中,专业技能考核包括3次模块考试(网络使用、网络营销、电子交易)和1次综合技能考试,模块考试占技能总成绩的30%,综合技能考试占70%,均采用上机方式进行,考核平台采用全国电子商务技能鉴定考核统一平台。
一 课程教学内容
本课程包括主要内容有网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理7个部分:网页制作主要内容包括HTML语言和动态网页制作;网络商务信息收集与交换主要内容包括网络商务信息采集和网络商务信息处理;网络营销主要内容包括网上市场调研和网络广告与促销;电子交易包括订单处理、电子合同签订、电子支付和售后服务;物流信息管理主要内容包括物流信息搜集与分析和物流信息的应用;网络采购主要内容包括采购业务流程编制和供应商管理;电子商务安全管理主要内容包括文件加密、交易安全管理和安全工具使用。
二 教学方法
传统教学方法中存在许多不足:以单向讲授为主,教师过于注重传授科学知识、介绍科学方法的教育,缺少任务驱动和项目教学等新方法。
本课程使用劳动与就业保障部“助理电子商务师”实验平台,采用项目课程的设计思路,融合理论知识与实践知识,更好地培养学生的综合职业能力。以学生为中心,以项目活动为载体,按理论与实践一体化的要求组织教学。在教学过程中教师可根据学生特点,激发学生的学习兴趣,实施合作教学、任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教”的教学模式。为了更好地实现师生之间以及学生之间的互动、沟通,该课程专门开发了网上课程论坛学习系统,教师在固定的时间就学生在学习本课程时遇到的一些问题进行指导与交流,学生之间也可以通过这个系统进行交流与沟通。同时,教师与学生也可以把一些资料上传上去,供其他同学学习与下载。学生通过该课程的理论学习和模拟训练,应全面系统地掌握和了解电子商务专业的必备知识,为进一步学习专业知识打下基础。
三 课程教学效果
本次助理电子商务师取证工作,历经了培训辅导、组织报名、模块考试、综合考试等阶段。在培训期间,除了平时课程讲授外,电子商务专业教师放弃休息时间,认真进行辅导,学生按时到课,刻苦练习,在考试中取得了优异成绩。“双证书”人才培养模式的实施提高了学生的整体素质,增强了学生的专业技能,强化了学生的职业观念。
目前,经济管理系电子商务专业已将助理电子商务师取证工作纳入到课程体系建设当中。此次取证体现了理论知识与实践技能的有机结合,锻炼了学生的实践能力,体现了职业教育的特色,为学生就业打下了良好的基础。
四 专业职业资格认证课程改革的进一步设想
第一,课程考核标准与职业资格证书考核标准相对接。将职业资格证书考试大纲与课程考核标准相融合,教学内容与岗位核心能力的要求相吻合。依据企业对电子商务师、物流师、会计师等岗位的要求,本着“实用、够用、能用”的原则,调整相关专业核心课程的内容,使其与岗位核心能力的具体要求相对应,与职业技能的要求有机融合,确保教学内容与资格证书考核内容全面接轨,构建职业资格证书的“直通车”。
第二,证书课程考核与职业资格证书考核接轨。证书课程的考核可以职业资格证书的考核作为评价方式,学生取得职业资格证书可免修相关课程,实现课程考核与证书考核接轨,激励学生取得“双证”或“多证”,增强就业竞争力。同时,可以把学院的实训基地与相关专业的职业技能资格考试系统进行无缝对接,除电子商务等考试系统外,还有物流师职业资格考试系统、会计电算化培训系统等,使教师和学生在实训基地可以自主学习,既可以掌握专业的相关业务知识和技能,及时把握行业发展的新动向,又能大大方便学生参加职业技能资格考试。
参考文献
[1]李鲤.职业资格考试证书对电子商务专业建设的启示[J].郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2009(4)
[2]姚伟、谢伟光.高职院校电子商务专业教学新模式的探讨[J].萍乡高等专科学校学报,2005(4)
1.1我国电子商务行业发展及人才需求规模据《2013年中国电子商务人才状况报告》显示,中国电子商务企业业最近几年发展快速,尤其以B2C、C2C为代表的网络零售业,以每年70%的规模增长,国家的“十三五”战略更是把电子商务作经济转型的战略重点,为中国电子商务发展提供了强有力的政策保证。从图1可以看出电子商务企业规模成大规模发展趋势。伴随着电子商务企业的快速发展,2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿。未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧,2014年电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。
1.2电子商务人才结构性需求状况从上一节分析可以看出电子商务对人才人需求量与日俱增,同时每年中国各类大学培养出大量电子商务学生,这本应是一个良性发展。但现实中却出现了大量电子商务企业招不到人,同时电子商务的学生不好就业的情况。这种结构性人才短缺的现象的产生究其根源在于电子商务人才知识体系的构建与电子商务企业需求产生了矛盾。目前电子商务专业可以就业的方向非常多,电子商务交易环节中的任何一个环节都可以提供就业机会。据《2013年中国电子商务人才状况报告》调查显示,被调查企业中,37.68%急需电商运营人才,28.57%的企业急需技术性人才(IT、美工),17.39%的企业急需推广销售人才,18.84%的企业急需综合性高级人才。从以上分析看出电子商务企业人才需求可概括为以下几个方面。
1.2.1综合性人才有3-5年大型电子商务企业管理经验,能够独立完成企业电子商务平台的综合管理。
1.2.2技术性人才美工人才:要求具备视觉营销的思维,设计能力强,能够熟练使用相关软件,并熟悉静态网站设计技术;IT人员:能够独立完成电子商务网站的设计,熟悉电子商务网站的建站技术,并且能够对电子商务平台进行日常维护。
1.2.3运营人才推广策划人员:能够灵活运用网络营销、网站优化等用相关技术手段对电子商务平台进行运营和推广,提高产品销售。运营专员:进行商品销售分析、市场竞争分析、店铺运营数据分析,然后进行产品结构的优化和店铺经营策略的优化。数据分析:通过数据分析,判断网站的运行状况,评估运营计划执行的效果,同时为企业下一步的行动提供决策依据。
2电子商务专业知识体系构建
电子商务是—个新兴的交叉学科,不像会计、营销、金融、贸易等—些传统的、已经发展成熟的知识体系,目前电子商务无论是从理论研究上还是实践上都处于探索的阶段。电子商务企业虽然迅速发展,但仍处于粗放竞争的阶段,这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手,各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。如何构建合适的知识体系,建立“零距离”培养模式,能够尽快适应社会需求,是培养电子商务人才急需解决的问题。电子商务是电子商务技术、管理学、营销学及法学等多学科知识交叉融合形成的一门新的独立学科,但它并不是这些学科的简单叠加,各类学科知识之间相互结合,融会贯通形成了一种基于原学科基础之上的新的学科内涵,也可以说它是建立在互联网之上的各种相关学科的一种知识体系的重新构建。具体来说,电子商务的学科知识体系应由其核心体系及外延两个部分组成。
2.1电子商务核心知识体系电子商务的核心知识体系的建立要基于电子商务企业的人才结构性需求之上,从上节中得出电子商务人才需求的三个方面:高级综合人才,技术性人才及运营人才,而高级综合性运人才又是建立在技术性人才和运营人才基础之上。从企业的人才需求可以得出电子商务核心知识体系是由传统学科所产生,但与电子商务相结合,如:(1)网络营销:了解网络营销的现状和发展趋势,掌握网络营销基本知识和基本原理。培养运用网络进行商品信息与贸易的能力和网页和网站优化能力。(2)电子支付与安全:掌握电子商务安全的基本问题,了解电子商务安全发展趋势,熟练安装和使用各类网上支付系统在网上完成资金的安全支付和结算。(3)电子商务数据统计与分析:基于网站的运营数据对交易行为进行分析,以估计每位客户的价值,及针对每位客户的扩展营销的可能性。(4)电子商务网站建设:撑握平面广告设计与制作能力,互联网数据库设计、管理和维护能力,电子商务网站设计与维护能力,使用计算机开发电子商务应用软件进行企业电子商务网站建设与管理的能力。
关键词: 高职院校电子商务专业人才培养模式创新
电子商务发源于国外,国外高校尤其欧美国家高校对电子商务人才的培养较国内成熟,尤其是美国,其电子商务教育对学生的实践技能和理论功底要求极高,a且很多欧美国家都非常重视电子商务人才的培养模式创新。但在国内,电子商务专业的毕业生就业对口率低,跟电子商务的发展速度有些脱节,因此为了更好地培养电子商务专业的学生,必须对人才培养模式进行创新与改革。
1.电子商务专业人才培养的现状
目前,高职院校电子商务专业学生网上创业的比例不高,这和高职院校电子商务人才培养模式有关,如过去许多院校没把网络实践列为课程内容,总以为网上开店会影响学生的正常学业。而事实上,我们要培养的是毕业后就能独立谋生的学生。在校期间就开始进行网上创业,可以锻炼学生的实践能力,面对创业过程中遇到的各类问题,学生会主动地去学习研究,如此,理论联系实际,更有利于培养高素质的技能型人才。因此,现在已经有部分高校在专业培养方案中制定了网上开店和创业指导的相关课程,以帮助学生在校期间就能掌握这方面的技能。然而,目前电子商务人才培养过程中主要存在以下几个问题。
1.1课程设置不合理,没有完整的课程体系。
目前,大部分高职院校电子商务专业的培养目标是培养复合型人才,这一点无可厚非。但是,很多学校开设的专业课程比较杂,一半是计算机技术类课程,如计算机网络技术、程序设计等,一半是商务类课程,如市场营销、国际贸易、企业管理等,而且计算机技术类课程明显多于商务类课程。尽管学生把一大半时间和精力都用在计算机技术课程学习上,但是学到的只是皮毛。由于技术类课程所占时间太多,商务管理知识就学得比较少,很多学生毕业之后计算机技能比不上计算机专业的学生,而商务方面的知识又知之甚少,往往什么都学,但是什么都只学了一点,企业在招人的时候也往往会限制专业,这也导致了电子商务专业的毕业生就业难。
1.2培养方向模糊,定位不清。
现在高职院校在电子商务人才培养方案中往往培养方向目标定位模糊,把电子商务人才定为“万能型”的人才,但是事实上这样的人才不是高职应该培养的对象,也不是社会所需要的高职院校毕业生。许多学生毕业之后找不到合适的工作岗位,较低的就业率对培养应用型操作人才的职业教育来讲,更是十分不利的现象。
1.3实践教学以模拟软件为主,实战性不强。
目前高职院校普遍采用两种实践教学,一是电子商务软件的模拟操作。这种实践方式往往跟时展脱节,因为软件的更新跟不上网络的发展速度,相对来说系统都比较死板,不够灵活,对锻炼学生动手能力的作用不大,而且真实的商务活动环境要比模拟环境复杂得多。同时,这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。二是校外实习的方式,然而这种方式机会少。目前专门从事电子商务的企业并不多,电子商务专业建立校外实训基地也比较难。对于学生来说,还存在着高不成、低不就的现象,很多实习岗位他们并不愿意去,如营销等;对于企业来说,由于场地和管理等原因,他们也不大愿意接收大量的实习生。
2.高职院校电子商务专业人才培养模式探索改革
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高【2006】16号)提出,要针对高职院校学生的特点,培养学生的社会适应性,教育学生应树立终身学习理念,提高学生学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。同时,全球经济危机的爆发,使越来越多的企业深受其害,很多中小企业倒闭,大中型企业纷纷裁员,企业给即将毕业的大学生提供的岗位少之甚少。在此情况下,国家、政府、协会等各相关部门纷纷出台一些促进大学生就业创业的政策和措施,鼓励大学生进行创业。可见,高职院校在制订电子商务人才培养方案时需结合实际进行创新探索与改革。
2.1明确电子商务的人才培养目标。
高职教育最基本的特色体现在专业的培养目标上,培养目标的准确定位是专业建设发展的关键。电子商务人才的培养应以就业为导向,既要与学校的整体建设目标密切相关,又要与电子商务的现实发展阶段密切相关。在制定电子商务专业培养目标时,需要结合学校自身的优势和特长,结合当前的互联网发展,以及本校学生的特点,锁定某些岗位群,如网页设计、网站推广、市场营销与网络营销、网络信息编辑、电子商务信息管理等工作岗位。
2.2积极进行课程改革,对课程体系进行创新。
高职院校应根据自己培养电子商务人才的层次和类型,大胆、创新地对专业课程进行改革,注重实践教学环节的改革,通过校内校外相结合、课内课外相结合、教师学生相结合、教学与训练相结合,多方位、多渠道、多维度地加大学生专业素质能力培养。高职教育是为社会培养高素质技能型人才的摇篮,需区别于本科院校培养模式,不能“一篮子”式教育,让学生每门课程都学,每门课程都通过卷面考试或论文形式来检测学生的掌握情况,否则不利于学生自身的发展,不利于高职教育的改革。因此,目前很多高职院校对电子商务专业课程进行了大幅度的改革,对其课程设置进行了有效的筛选,对理论性强实际操作用处不大,对高职学生不必要的课程进行了删除,增加了类似网上开店、网店设计等实用性强的课程,对原先的市场营销和网络营销课程进行了整合。
2.3对实践教学环节进行创新。
电子商务专业建设的核心内容就是设计和建立融理论教学体系、实验教学体系和实践教学体系为一体的电子商务应用创新型人才培养的课程体系,突出创新意识与实践能力的培养。在电子商务课程教学中,对于图片处理、网络营销、网店设计、网上开店等实际可操作的课程,都应该加大实践教学比例,真正注重学生的动手实践能力培养;同时除了正常的理论教学外,要着重培养学生的实践动手能力;除了提高实践教学比例,还可以增加课外实践教学内容,让学生实战体验和演练,这样不仅有利于教学,而且有利于对学生动手实践能力的培养。
2.4加强对学生网上创业能力的培养。
网上创业主要是以网上开店的形式进行,而网上开店是对电子商务专业知识的综合,可以提高电子商务专业学生职业技能。但要网上创业,学生必须具备以下能力:(1)在网上开店所有过程都要通过电脑在网上实现,因此学生必须对电脑相关熟练操作,具有一定的计算机技术基础;(2)在对网店进行装修及图片上传时,要处理很多图片,所以要学会使用图片处理软件,且至少要学会一种图片处理软件;(3)店铺开起来后,是不会有人到店里来购物的,想有生意必须宣传,因此学生要对营销方面,尤其是网络营销的知识非常了解;(4)在客人进到店里是要想让客人购买商品,必须具有一定的商务谈判能力;(5)由于网店的客人大都是外地的,因此要把商品发给客人,“宝贝”的包装和邮递学问也有很多,特别是易碎贵重的物品,必须掌握什么情况下用什么样的物流方式,所以还需具备一定的物流知识;(6)还要会运用各种定价策略及促销手段。
3.结语
总之,电子商务的发展日新月异,对电子商务人才的培养要与时俱进,电子商务的人才培养模式也正在探索中。高职院校电子商务人才培养问题解决不好,电子商务的应用就不可能顺利实施。同时,电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程,需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。高职院校应从专业建设的角度出发,对电子商务专业培养目标、课程体系设计、实践体系建立等方面,对电子商务人才的培养模式进行创新,突破电子商务人才培养面临的瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。
参考文献:
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[4]李红梅 罗生芳.高职高专物流人才培养模式探讨[J].教育与职业,2006,(35).
目前,电子商务专业人才培养与产业脱节,对口就业率很低。高职教育不能把教育的责任推给用人单位,要充分发挥学校与教师的主体作用;也不能变为“应职教育”,不能忽视学生自我发展和自我完善的需求。要以人为本,在兼顾企业、社会、学生各种需求下,重视学生综合能力和素质的全面发展。
电子商务实行“校中厂学徒制”培养的必要性
因为涉及到非常多的知识与岗位,电子商务人才培养是一个复杂的系统工程。用过时的电商知识进行教学使学生思维陈旧,封闭、模拟的教学环境培养出的学生缺乏职业素养,脱离真实环境的实训,培养的人才不能满足企业需求。
电子商务是一个门槛较高的行业,对学生的素质要求高,培训成本高。以前的校企合作模式中,由于人力Y源和经济效益达不到企业预期,企业积极性不高,实习岗位多是客服。积极性最高的是一些具有培训盈利、中介性质的企业。
电子商务专业的特性导致校内也可以进行学徒制。基于“校中厂”的现代学徒制是类似于“教学工厂”模式的一种教育模式尝试。河北能源职业技术学院组建校中厂,对外进行电子商务服务业务,对内进行学徒制培养,可以使学生与社会零距离对接。“校中厂”的师傅由行业专家、招聘的员工、往届毕业生、学校教师组成。学生通过具体真实项目的岗位实践培养专业技能,毕业即可上岗。此模式实现了校企―体化,形成专业围绕市场,课程围绕企业,学生围绕项目,教师围绕学生的良性发展局面。随着业务和水平的提高,会吸引更多真正的用人单位进行深度校企合作。
主要措施
人才培养方案、课程体系设计。经过充分调研和综合考虑,针对电子商务专业的不同工作岗位,制定既面向整个电子商务专业,又针对不同岗位的人才培养方案。构建以企业需求为主线,以岗位能力为核心的课程体系,将以前以理论学习为主的学习模式变为以实践为主的学习模式,即符合教育规律又使培养目标与企业需求相契合。动态更新人才培养方案和课程体系结构,做到岗位要求与课程目标对接、岗位工作内容与课程内容对接、企业绩效考核和学校管理考核对接。共同备课,打破各门课程的界限和各自为政的局面。将原有的多门课程交融在一起,多名教师分阶段共同讲解一门课,将真实项目融入课程内容中,避免重复教学与重要知识点遗漏。
重建实践体系,建立“基础理论学习――专业能力实践――电商运营实践”人才培养模式。基础理论学习和专业能力实践分别安排在第一、第二个学期,上午一般进行理论教学和实践教学,下午进行专项能力实践,大一结束时必须具备基本的职业能力和敬业精神,否则直接进入校中厂会影响校中厂的正常运营。经过大一的课程学习,考取职业资格证书。大二主要进行真实项目的运营实践。大三根据个人意愿选择校内或校外顶岗。实现教学过程即生产过程、教学目标即生产任务、教学内容即生产规范、教学标准即生产标准、教学训练即上岗实践、教学考核即绩效考核。
对表现优秀的学生给予学分、评优评先、奖学金、薪酬等奖励,充分调动参与热情和积极性,形成优良的学风和积极向上的氛围。优秀毕业生争取留用。对于参与的校内教师进行工作量认定,对工作积极主动、教学实践能力强的教师给予评优评先、职称认定等优奖励。
对于表现优秀并有创业意向的学生转入创业中心进行创业扶植。
考核目标的制定。由于学生的知识与经验不足,如果制定的考核标准过高,就会打击学习的积极性。师傅应言传身教,进行鼓励与引导。在制定目标时应该遵循绝大多数学生能够通过努力实现,少数需要不断激励与培养才能达到的原则。
针对员工、在校生、毕业生、用人单位等建立有效的反馈机制。
需要注意的问题
关键词:电子商务;工学结合;项目导向;人才培养模式改革
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)46-0245-02
电子商务是网络化的新型经济活动,已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。广西职业技术学院动适应地方经济社会和行业企业对电子商务专业高端技术技能型人才的需求,校企深度合作,开展项目导向型工学结合人才培养模式改革与实践,合理规划、有序推进集“经营、管理、服务、贸易”为一体的生产性实训基地建设,为电子商务专业“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式改革与实践提供真实性、全程性、生产性的实践育人环境。
一、改革思路与规划
新的人才培养模式设计突出以企业就业和自主创业为导向,以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标,通过校企合作2+1的人才培养形式(2年院内学习实训,1年企业顶岗实习或自主创业),依托“广西网上商城”、“农垦企业网站建设”、“淘宝商城、网店运营”等校企合作项目,构建企业顶岗实习实现就业与自主创业实现就业的“双线就业”职业能力培养体系,实施任务驱动、项目导向的教学做一体的教学模式。学生通过实践“广西网上商城”、“淘宝商城(网店)运营”等项目,掌握网络零售、网店推广、物流配送、网上商城运营等专业技能,具备依托电子商务平台开展网络营销的能力;通过实践“企业网站建设”等项目,掌握网站建设、网站管理、网络编辑等专业技能。
二、实践过程
1.校企共同成立专业建设委员会。我院电子商务专业早在2004年就成立了由行业委员会专家、省内外知名企业专家、优秀毕业生代表、院内专业教师等组成的校企合作专业建设委员会,每年召开一次以上的专业建设研讨会,制定专业建设委员会的主要任务职责。
2.构建以工作过程导向的课程体系。在专业建设委员会的指导下,对应人才培养模式的改革思路,注重专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接,校企共同构建与实施以工作过程为导向的课程体系。按照职业岗位描述分析典型工作任务确定学习领域构建学习情境的建设流程,以电子商务职业行动领域为依据,确定学习领域和学习情境,形成网站建设(技术路线)和网络营销(商务路线)两个主要职业岗位群课程体系。
3.共建共享校内生产性、校外实习性实训基地。(1)校内生产性实训基地建设。为实现工学结合的人才培养模式改革提供生产性环境、真实性环境的实训平台目标,遵循“实用性、先进性、示范性”的建设原则,我院合理规划、分期建设了“电子商务运营中心”、“淘宝创业实训基地”和圆通速递“校中厂”等一批职场氛围浓厚、设备设施精良的校内生产性实训基地。这类基地的主要功能有:承接、运营企业电子商务项目,创业项目孵化,商品物流配送,职业资格认证,技能竞赛训练,对外培训服务等。以“电子商务运营中心”和“淘宝创业实训基地”为例:电子商务运营中心(中央财政支持建设)模拟企业真实的工作氛围分为事业部、技术部、策划部和综合部四个功能区,以校企合作项目“广西网上商城”为载体,校企共同打造电子商务教学与工作实践平台。(2)校外实习性实习基地建设。为了满足专业核心课程的实训实习需求,使学生顶岗实习满足企业岗位要求,我们分别与华南地区最大的淘宝运营中心“蓝火翼通信(集团)有限公司”、杭州赢动教育咨询有限公司、广西农垦集团有限责任公司等区内外企业共建了26个校外实训基地。校企共同制定实习基地的教学管理制度,包括实训指导教师的聘任、实训项目的设计、实习工作的安排、实训操作规程的制订等内容。通过顶岗实习让学生进行系统的、实战性电子商务岗位所需要的所有专业能力的训练,实现零距离就业。
4.全面推行“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式。在专业建设委员会的指导下,校企合作通过开展人才需求调研(职业岗位能力调研)归纳专业行动领域把行动领域转化为学习领域构建课程体系建设专业资源和课程资源等一系列活动,共同制定并实施“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式,实行能力递进式培养的教学组织形式。第一年,学生先学习专业基础知识与基本技能,在校企双方教师的指导下,通过引进合作企业真实案例和项目,让学生在“学中做”的环境中巩固与深化专业基本知识与技能;第二年,通过承接企业网站建设项目、网上商城运营项目等方式,以学生自主完成为主,校企双方教师(校内专业教师和企业兼职教师)辅导为辅,让学生在“做中学”的环境中提升专业知识与技能的应用能力;第三年,通过到合作企业顶岗实习或自主创业,实施“双线就业”培养方式,提高学生的职业能力及就业与创业能力。
三、改革取得的成效
1.专业建设的整体水平有了显著提高。改革实施以来,专业建设的整体水平有了显著提高。我院电子商务专业被评为自治区级优质专业,校企合作建设了“淘宝创业综合实训中心”和“电子商务运营中心”两个中央财政支持建设的生产性实训基地,建设了《网络营销》和《淘宝创业综合实训》两门精品课程,开发《电子商务运营实务》、《网络营销》等一系列工学结合核心课程教材,培养了一支创业型双师教学团队,专业教学团队中有6名教师先后参加淘宝大学组织的师资培训,获得“淘宝大学特聘讲师”资格,5名教师拥有“电子商务师”资格证,2名教师拥有“移动商务师”资格证,全部都有企业实践经历。校外企业专家团队中拥有一位博士,三位企业总经理,三位项目运营总监。校企合作以项目为纽带,形成“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的常态化合作形式,促进了专业建设的可持续发展。
2.实施“双线就业”培养成效显著。(1)通过“自主创业”培养方式造就一批创业团队和创业之星。电子商务专业实施“自主创业”培养项目以来,共培养出创业学生316人,组建创业团队96支,开设淘宝网店118家,在淘宝商城建立自创的品牌旗舰店铺21家,信誉度和销售额在淘宝商城同类型店铺中排在前列。(2)通过“顶岗实习”培养方式为企业输送一批高端技术技能型人才。依托中国最大的电子商务人力资源服务商“杭州赢动教育咨询有限公司”,校企联合实施“课程植入+技能强训+顶岗实训+品质就业”的应用型人才培养输出模式,学生经过专业的岗前培训后进驻杭州网商园,为网商园内众多的淘宝商城品牌店提供网店运营服务,分别在网络编辑、网络营销与策划、美工设计、数据挖掘、客户关系管理、物流配送等业务岗位顶岗实训,实习结束后转为正式员工。目前,我院电子商务专业120多名学生已成为杭州网商园中众多淘宝商城品牌店中的业务骨干。依托校企合作单位之一的华南地区最大的淘宝运营中心“蓝火翼通信(集团)有限公司”,校企联合培养“淘宝电子商务顾问”,成功地为国内外多家大型企事业单位(淘宝网、中国移动、玉柴机器、广西广电网络、王老吉药业、连升整合营销、超大运输等)提供优质的客户服务。
参考文献:
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