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关键词:优质教育资源 实践教学
培养具有创新精神和创新能力的人才,是高等教育的目标。创新源于实践,能力来自于实践,实践是培养创新精神和创新能力的重要基础。实践教学是理论联系实际的载体,是培养学生创新精神和实践能力的重要途径。
一、引言
在麦可思研究院组织调查并撰写的《2014年大学生就业蓝皮书》中显示,全国本科平均工作与专业相关度为69%,在经济学中只有金融学专业达到78%,其余专业低于69%。(数据均来自《2014年度麦可思-大学生就业年度指标》)也就是说,经济类毕业生中有三成多毕业后从事非本专业的工作。然而,近年来,我国国民经济平稳快速发展,经济总量跃上新的台阶,但面临地区发展不均衡、产业结构不合理、自主创新能力不足等一系列问题,迫切需要众多具有较强实践能力的高层次应用型经济学人才。
同时,在“麦可思――大学毕业生流向月度跟踪调查”报告,有专业相关实习经历的大学生找到专业对口工作的几率要高出至少20%,有实习经历对经济学、管理学、工学的本科毕业生半年后就业率有显著的影响。其中,影响最显著的为经济学,控制其他背景因素后,有实习经历的经济学类本科毕业生的半年后就业率比没有实习经历的增加7%。
一方面我们培养出的经济类人才未能从事本专业工作,另一方面国家经济建设急需经济类人才,这种供求矛盾,反映经济学专业人才培养目标与市场需求、就业去向相脱节,说明实践教学环节对经济学人才培养和就业有较强的促进作用。
从经济学学科本身出发,理论经济学是论述经济学的基本概念、基本原理及经济运行和发展的一般规律,揭示经济规律及其基本性质的科学。应用经济学是运用经济学基本原理和分析方法,研究经济活动各相关领域基本理论和运行规律,具有理论联系实际、应用性强,直接服务于经济建设的特点。经济学人才的培养体现出从理论研究、理论与实践相结合到侧重应用研究多层次的特征。
高校人才培养中,理论教学与实践教学都是同一教学活动的两个层面、同一教学活动周期的两个主要环节。提高实践教学环节的效果是培养高素质经济学人才的有效途径,经济学专业培养模式要符合市场就业需求与创新型人才培养目标,要培养出大批具有创新意识和创新能力、经济基础理论扎实、实践能力突出的高素质经济学人才,适应市场对应用型人才的需求。
二、经济学人才培养实践教学存在的问题
1.重知识教育,轻情商教育
从目前大多数经管类本科生、甚至研究生的教学课程设置来看,主要侧重于一些基础知识和专业知识的掌握。但这些是远远不够的,在校成绩较好的学生,走向工作岗位后,眼高手低,不能很好地融入新环境,不能很好地处理各种人际关系。有些学生对挫折的耐受力有限,一旦工作不顺,便自暴自弃。
2.学生实践的主动性和积极性较差
目前的学习模式中,学生的学习过程常常表现为“要我学”,而不是“我要学”,实践教学也是如此。一方面,学生的认识较片面,将实践工作当做一种任务甚至是负担,不能积极主动参与;另一方面,实践教学内容单一,不能引起学生的兴趣和爱好;再有,实践教学环节一般安排在最后一学期(或学年),有的同学忙着找工作,有的同学忙着做毕业论文,对实践教学应付了事,甚至出现虚假实习的情况。
3.实践教学指导力度不够
在高校中,同时具备扎实的理论功底和丰富的实践经验的教师紧缺,尤其是指导教师自身缺乏企业管理实践经验,或缺少与企业管理实践密切相关的科研项目。人才培养只能局限于书本理论,尚未形成以科研项目或横向课题带动从而提高经济学实践创新能力的培养模式。
一些教师对实践教学认识不足,简单地认为实践教学就是是学生掌握有关的操作技能,实践内容侧重基本服务技能操作训练,对于高层次经济学人才所需要的分析问题、解决问题等综合应用能力培养的实践训练不足。
三、优质教育资源共享理念
在我国,优质教育资源在不同层次高校(如“985工程”、“211工程”)存在很大差异,呈现出稀缺性,即便是在院校内部不同学科间,优质教育资源也存在很大差异。优质教育资源共享能够促进环境的范式性转换,有助于实现学习环境、个体经验环境的范式性转换,打破旧的思维方式,实现创新的突破。
财经类本科生的实践教学环节除存在上述问题外,较突出的问题是教育资源的短缺,从而束缚实践教学环节的效果。优质的教育资源可以通过整合实现共享:整合不同高校间、高校与企业间、高校与校友间、以及应用经济学学科间的优质教育资源,搭建实践教学平台,以有限的资源实现不同层次实践教学协同发展。
四、经济学人才培养实践教学协同发展途径
高等教育包括本科生教育和研究生教育,作为一个系统,将经济学本科生与研究生的实践教学,共享不同高校间,乃至高校与社会间,以及高校内部不同学科间的优质教育资源,互相促进,协同发展,是创设经济学人才培养的有效路径。
1.利用暑期学校、访学等形式,实现不同高校间优质教育资源共享
暑期学校是财经类院校在假期中,面向全国研究生,为研究生打造一个学习经典理论,并用于经济社会实践的平台。学生通过经济社会学的理论和方法,并结合中国经济社会现象,提高理论分析能力。通过经济社会学各个领域的范式、方法与核心问题的专题研究,学生可以掌握经济社会学各个分支领域的知识框架与分析工具。暑期学校中的国内外著名经济社会学家开设的前沿讲座,有助于学生了解经济社会学界最新研究进展。学生也可以参加读书会,选择经济社会需经典文献,进行讲读、评析和讨论。在理论知识的基础上,学生结合自己的兴趣进行研究。
暑期学校打破高校教育资源的封闭状态,使学生利用假期的黄金时间,充分共享不同高校的优质教育资源,采用理论学习与实践分析相结合的形式,通过讨论、批判等方式,推动研究生思考经济发展与社会现状,提高理论与实践能力。
财经类院校不仅加强国内校际间的交流与合作,更应该拓展国际合作与交流项目。组织学生到国外的大学学习走访考察,切身感受到国外优秀院校的氛围,了解不同国家的文化背景、经济特色,培养国际化视野和国际沟通交流能力。
2.利用企业的实践活动,实现高校与社会间优质教育资源共享
深入企业生产经营中的实践活动,在实践中发现问题、分析问题、解决问题,是提高经济学人才实践应用能力最有效的途径。与企业、研究所共建高水平专业实践平台,作为经济学人才培养校外实习实践基地。以实践基地为基础,开展产学研合作项目的深度合作,促进教学与生产实际相结合。
学生切实参与企业的相关项目中去,带着问题去实习,带着问题去调研,真正实现自身实践能力提高。学生深入企业顶岗实习,切实参与企业的生产经营活动,将实习中发现的问题,结合理论,去思考探询解决的方案,真正提高分析问题解决问题的能力。
校内导师积极承担企业的横向课题,通过课题研究,深入了解企业生产经营中的实际问题,与企业专家合作研究并解决问题,在此过程中也不断提高导师的实践能力和对学生的实践指导能力。
3.利用案例教学、实践平台,实现学科内本科生研究生优质教育资源的共享
校内专业课教学是人才培养的基础环节,也是对经济学本科生研究生进行实践教学的重要环节。案例教学是已经被证明的美国商学院非常成功的教学方式。通过精心采编的案例,学生设身处地的对实际经营管理问题进行思考、探讨,可以有效地提高他们的分析问题解决问题的能力。充分利用经济管理信息化实验室资源,搭建实践平台,举办多种形式的实验教学和技能培训,提升学生实践能力。
教师可以将本科生与其指导的研究生组成学习团队,实施研究性教学,将教学过程变为学生探究性学习的过程。充分发挥研究生的专业知识基础性较系统、本科生学习精力时间较充沛等等各自优势资源,按不同层次明确调研目标,调动学生深入社会进行调查研究,将调研成果在课堂上汇报讨论。在学习合作中,强调学生间的交流与合作,充分发挥学生们的组织协调能力,不但可以提高学生理论应用能力、调查研究能力和分析思考能力,更加可以切实提高学生们的沟通交流能力、组织协作能力,提升情商水准。
4.利用双导师制、校内社团活动等形式,实现不同学科间优质教育资源共享
学校内不同学科教育资源也不尽相同,利用双导师制,吸收不同学科领域的专家、学者和实践领域有丰富经验的专业人员担任兼职导师,承担部分教学工作,丰富不同学科间的实践经验、理论,提高学生们的分析解决实际问题能力。学生们还可以通过参加校内社团活动、不同学科举办的各类讲座,丰富参与各类实践活动的机会与平台,提高自身综合素质。
参考文献
[1]罗尧成. 优质教育资源共享理念下研究生培养模式改革的思考. 学位与研究生教育,2013(8).
[2]杨稣,史耀波. 经济学研究生实践教学环节改革探讨. 学位与研究生教育,2012(5).
[3]孙卫,侯凯,唐树凯. 美国商学院研究生实践教育环节及其启示[J]. 西安交通大学学报:社会科学版,2006(6).
[4] 张杨,张立彬,马志远.哈佛大学拔尖人才培养模式探讨[J].学位与研究生教育,2012(4).
【关键词】海峡西岸经济;人力资源;区域分布;共享机制
2009年国务院正式了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,福建省出台了《海峡西岸经济区发展规划》,标志着海峡西岸经济区获得了国家高度重视,区内各地也制定了相应的海西发展战略。人力资源作为促进海西经济社会发展的核心因素和中心环节,如果能够得到更好更优地配置,可显著促进海西经济区又好又快发展。海峡西岸经济区内既有率先开放的福州、厦门、泉州、温州、汕头等具有较好经济基础的中大型城市,也有像南平、三明、宁德、赣州、梅州等二三线发展城市。福州、厦门、汕头等中大城市由于高校资源集中、经济基础良好等条件,人力资源无论是总量还是配置水平都高于其他二三线城市,使得区域分布和发展极不平衡。为了统筹区域发展,建立海峡西岸经济区人才资源配置的共享平台显得尤为重要,这样既实现了人力资源产出的最大化,更高层次的统筹利用经济区内人才资源,也实现了经济区的协调发展和全面发展。海峡西岸经济区是一个跨越了行政区划的经济综合体,在很多行政事务、公共服务平台的构建上涉及众多方面因素,所以海西经济区构建人力资源配置共享平台则是区域经济共同发展的重要保障。
一、海峡西岸经济区人力资源配置现状分析
由于海峡西岸经济区的跨行政区域性,在相关的人力资源总量、层次等方面都没有具体的统计,但是我们从福建省总体情况来看,目前人力资源配置方面存在以下几方面问题。首先,人才体制机制需要进一步健全,尤其在高层人才资源引进和配置,还存在着一定的僵化情况,柔性人才政策和保障机制都需要进一步建立健全;其次,总量不足且分布呈现两极化分布,普通人才多,高端人才少,且分布主要集中在经济发展较好的大中型城市中,二三线城市人才资源存在严重匮乏的情况;再次,区域内缺乏联动的人力资源服务平台,人力资源配置的共享服务平台少之又少,使得海峡西岸经济区内人才的效能不能最大化发挥。
产生上述问题的主要原因,除了人才资源本身的稀缺性之外,主要是经济区内缺乏联动的人力资源配置的共享机制。由于横跨行政区划,海西经济区内各地人才工作各自为营,在政策待遇上甚至有一定的冲突。另外人们对建立海峡西岸经济区人力资源配置共享机制的动力不足,相关的政策、制度的支持和保障力度也不够。由于人力资源配置共享机制的缺失,不能最大化的发挥人才的作用,在一定程度上也制约了海峡西岸经济区的快速、全面发展。
二、人力资源配置的系统设计
构建人力资源政策、理论体系,树立人力资源开发的理念,明确人力资源配置的必要性是人力资源配置系统构建的必要前提,系统包含信息系统、机制系统和硬件系统。信息系统为人力资源配置提供必要的信息服务,如建立人才信息库,机制系统为人力资源配置提供体制、机制和政策制度方面的保障,确保配置可行性,而硬件系统是为人力资源配置提供必要的硬件支持,如设备、场地和相关的服务设施(图1)。
上述系统应用到区域经济发展中就是实现区域人力资源高效配置,实现合理分布和充分就业,提高经济综合体的经济产出水平和社会综合发展。系统运行的方式主要是依靠政府为主导,高校、企业和社会各界共同参与,政府在宏观层面制定相关的政策措施,联合区域内高等院校、用人单位,通过政策措施、技术措施和管理措施提升人力资源利用效率。
三、构建海峡西岸经济区人力资源配置共享服务平台
海峡西岸经济区人力资源配置共享服务平台建设是保障经济综合体的经济和社会全面发展的关键环节,通过创新人力资源配置共享模式,营造氛围,创建联动共享渠道和建立健全政策制度体系等措施,形成具有海西特色的运转机制。
1.创新人力资源配置的共享模式
根据海峡西岸经济区组成结构,需要成立一个专门的协调机构,统筹福建、江西、浙江、广东各省市,建立人力资源配置的共享平台。依靠主导城市创新人才模式,创新海西经济区人力资源配置共享机制,主要包括运作体系、推动体系、联动体系和保障体系(如图2所示)。
海峡西岸经济区人力资源配置要不断创新工作方式、方法,通过运作体系、推动体系和联动体系,促进区域内人力资源配置共享,共同为海峡西岸经济区经济发展服务。尤其是高层次人才,在引进和使用方面,突破传统的机制束缚,加强柔性人才管理体系建设,创新人才工作方法,通过“科技联谊”、“带土移植”、“客座教授”、“兼职并薪”、“承接课题”等模式最大化的发挥高层次人才在区域发展中的作用。
2.营造共享氛围和理念
海峡西岸经济区人力资源配置共享服务平台建设的前提,是区域内政府部门和用人单位能够充分认识共享平台建设的必要性和重要意义,同时区内各省市应提升认识,将构建人力资源配置共享服务平台作为一项重要工作来抓。福建省作为海峡西岸经济区的主体,也是受益主体,应当主动牵头,协调周边各省市相关职能部门,共建人力资源配置共享平台。开展相关的培训,树立共享理念,改革创新相关的制度体系。对海西区域人力资源进行统计,尤其是高层次人才,建立共享的、整体的海峡西岸经济区理念,构建共享氛围和理念。
3.建立人力资源共享信息库
现阶段,海峡西岸经济区内各城市之间互通信息少,尤其是跨省城市之间,在人才交流合作方面基本处于“绝缘”局面,要实现经济综合体全面发展,必须打破这种局面,首先应该建立区域内综合型、专业型的多元化人力资源共享信息库,多方共同协商、合作,实现人才信息共享和查询,这样就会有效解决部分地区资源过剩,部分地区人才严重短缺局面,实现充分就业。福建省应牵头建立人力资源共享的信息库,首先应从高层次人才着手,建立海归信息库、各领域专家信息库和科研院校科研人才信息库。
4.创建人力资源配置联动共享渠道
构建海峡西岸经济区人力资源配置共享服务平台的一个关键环节就是创建人力资源配置的主体联动共享渠道,这种联动的渠道创建需要政府主导,高校与用人单位的共同参与。
首先,在政府层面,需要建立和完善区域内各级单位沟通协调机制,由于跨越行政中心区域,没有隶属关系,本文认为福建省是作为海西经济区主体,应积极加强与周边省份沟通,制定并建设跨省、跨市人力资源配置联动机制的协调方案,共同协商建立人力资源的协调、联动渠道,促进人才流动,繁荣经济。同时应该注重人才培训,福建省应协调区域内各相关省、市,建立共享的人才培训基地,提高人才水平。
其次,积极发挥人才中介组织的作用,规范其市场行为。鼓励区域内创建行业协会、俱乐部等自组织,鼓励行业研究专家、用人单位共同参与,鼓励企业与高校开展人才交流会等多种活动,加强区域内各市用人单位与人才的直接交流沟通。
5.健全相应的政策、制度体系
海峡西岸经济区范围广,涉及群体多,又由于人力资源配置共享平台属于崭新的跨界合作领域,在共享过程中肯定会存在着受益不均衡现象。所以要保障海峡西岸经济区人力资源配置共享的顺利进行,必须做好协调和沟通工作,建立区域内人才共享的保障政策制度,保障各方利益不受到损害,促进共享机制的有效运作。在人力资源配置共享性过程中,对提供高端人才的区域,用人单位或区域可以与提供人才区域协商,构建一个补偿标准,给予一定的人才流动补偿。健全相关的政策、制度,规范共享性过程中人力资源配置行为,确保一方不给另一方造成巨大的损失,高端人才的兼职或者项目合作以不影响现阶段的工作为基准,同时还应该建立科学的评价制度和指标体系。
参考文献
[1]关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见,国务院2009年5月4日.
[2]于忠军,王英南等.区域共享视角下的高校人力资源配置机制研究[J].科技创业,2011年17期.
【关键词】产业集群理论 高等教育 资源共享
随着经济社会的发展,人们对教育资源的需求在数量层面和质量层面都会不断增强,但是,通过增加投入来大规模增加教育资源供给,往往会遇到诸多硬性的资源约束。于是,通过共享式的消费提高资源的使用效率,在不用大幅度改变资源供给规模的前提下,为人们创造更多教育服务,成为一种理性选择。一般认为集群的经济效应主要体现在以下三个方面:基于交易费用理论的产业集群效应、基于外部性理论的产业集群效应、基于协同效应理论的产业集群效应。本文就从这三个方面对我国高等教育资源共享的必要性进行分析。
一、基于交易费用
集群内处于生产链邻近位置的组织表现为高度合作、而处于生产链同一功能区的组织表现为竞争。这种合作与竞争相互交差的状态,使产业集群处于效率最高的状态,同时交易费用达到最低。各高校之间的交流与合作,形成了取长补短、相互激励的氛围,拓宽了教学改革和科学研究的思路,有利于开展一些各自力量难以实施的项目,推动学科与专业的建设,促进跨领域的学术活动与教学的创新,从而提高园区教育发展的整体水平,增强教育竞争力。
在产业集群中,能够打破资产专用性的限制,众多企业可以共用一些较为昂贵基础设施,从而降低这些设施的使用成本。越多的企业使用,设施闲置的时间就越短.其经营成本就越低。就我国高等教育而言,首先,我国高等教育的资源在一些普通高校尤其是民办高校紧缺,而在一些重点高校和科研机构,又存在着较大的浪费现象,究其根源在于人才的单位所有制。因此可以通过名家的资源共享、人才的柔性引进、跨校选课等模式,使现有的人才资源发挥最大的作用,实现人才资源校际共享。其次,我国的高等教育物资资源,例如办学的实验仪器设备、图书资料、校舍等既存在着结构性短缺的问题,又存在着结构性浪费的问题。随着社会主义市场经济体制的确立及高校扩招,办学的物资资源必须实现共享,才能符合市场经济的效益与效率价值规律。在1999年到2000年度,教育部对56所直属高校贵重仪器设备发挥效益情况的调查结果中显示,大型精密仪器设备综合评分不合格的占三分之一以上,其中最严重的问题就是实验设备资源使用效益严重低下。这与国家教育资源紧缺状况极不相称。因此应根据我国高等教育设备投入体制和高校教学科研设备的需求状况,逐步实现实验室共享、图书资料共享、教育基地共享等。
二、基于外部性
产业集群内中小企业之间的专业化分工与协作产生外部经济,而且会延伸到此产业的关联产业中。现实中一些高校为向综合性大学目标迈进所开专业并非自身特色专业,形成专业重复建设,教学水平参差不齐。如果通过优势专业资源的共建,采取相应措施进行资源共享,不但能避免低水平重复建设,而且还能解决高校教学资源不足的现象,同时让学生享受到高水平、高质量的教学,这就达到了产业集群中专业化生产的效果。
企业利用区位优势,通过合资、合作或建立联盟等方式进行共同生产、销售等活动,一旦产业集群出现,其内部机制便会自我加强,群集优势就产生了外部规模经济。即按照市场机制和教育规律,把有限的教育资源有机地组合和配置起来。当资源得到充分利用、学校规模适度时,就会收到良好的办学效果,有限的教育资源就产生了最大的效益。
三、基于协同效应理论
协同效应是指企业从资源配置或经营范围的决策中所能寻求到的共同努力的结果,即分力之和大于各分力简单相加的结果。教育资源共享可以分为学校内各学院和各职能部门之间的共享、教育系统内部的资源共享和社会系统与教育系统之间的共享三类。这实质上是将高度独立的学校系统、教育系统和社会系统彼此融合,使独立的子系统有机、开放的联系起来,最大限度、最有效的将系统联系起来,实现各成员之间广泛联结而产生的总体力量大于其各部分之和。比如企事业单位可以为教育机构提供可靠的资金来源和技术支持、提供先进的课件发送系统和良好的交互设置、提供管理机制和市场运行机制等;各教育机构之间相互提供教育的环境、人才、学习者和资源等共享,诸如教育基础设施的合作开发与共享、教学资源与其它资源的共享共建、成员之间实施课程互选与学分互认等,从而实现优势互补、互相促进,达到共同发展的目标。
实现教学资源的共享是实现教育现代化的必由之路,将有效地提高教学质量和教学效率,扩大教育规模,解决各高校由于“扩招”带来的许多问题,对促进高校的教学改革,提高科研水平和实现优秀教学资源的共享将起到巨大作用。总体来说我国高校教育资源共享建设的起步较晚、水平还相对较低,仍需要各级部门通力协作,以加快实现我国高等教育资源共享。
参考文献
[1]刘章明.成都高校教育资源共享的调查分析以及发展规划[J].中国集体经济,2007,(9):184.
[2]曹彩杰.关于教育集群理论在远程教育课程建设中的效应分析[J].今日科苑,2007,(22):268.
[3]姜澎.我国大型仪器设备利用率低高校应共享资源[N].东方网-文汇报,2003 -01-171.
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[关键词]图馆联盟信息资源共享
图馆服务
[分类号]G253
1 引言
目前,图馆联盟建设及其共享机制的研究成为学界和业界共同关注的问题,研究主要从图馆联盟管理体制及运行和服务机制…、共享动力机制及利益分配机制等方面进行研究,或运用演化博弈理论等对数字信息资源共享机制进行研究,而较少涉及基于成员馆地理分布和人才等因素的资源内容共享渠道和模式。本文应用Boh的基于项目的组织知识共享机制,研究图馆联盟承建机构或中心馆的性质、成员机构办学层次、承建馆和成员馆的馆藏资源和服务能力与水平、联盟成员地理位置集中与分散程度、区域资源共享平台等对联盟信息资源共享机制及用户服务策略选择的影响。
2 Boh知识共享机制框架概述
Boh通过人际化和编码化知识共享机制与个人和机构知识共享机制的二维交互作用,构建了四象限知识共享机制框架,如表l所示:
Boh的知识共享机制研究对象为基于项目的组织,其机构所处地理位置的分散性、服务对象的多样性、服务项目的异质化等与区域图馆联盟之间的信息资源共享存在相似性,对图馆联盟间的资源共享机制研究有重要参考和借鉴作用。同时,图馆联盟间所共享的信息资源内容非常丰富,除了知识的共享外,还可能涉及到数据、信息,甚至智慧,无论共享的是哪种类型的内容,能否实现共享取决于共享双方的意愿,通过共享机制的组合,为联盟用户提供个性化和多样化并存的共享渠道和范式,可在较大程度上提高成员馆对图馆联盟信息共享的参与程度。
然而,国内高校图馆联盟的合作多集中在编码化信息在用户或成员馆之间的信息共享,较少关注用户或成员馆之间人际化信息共享,也缺乏针对不同图馆联盟的特点进行共享机制组合的框架。
3 图馆联盟资源共享机制
参考Boh的知识共享机制框架,结合影响联合体资源共享效率和效益的主要因素,可进一步探讨图馆联盟信息资源共享机制的细化和服务策略的定制。
由于各图馆联盟的成员组成不同,联合体共建共享服务方式和模式各异,成员馆用户所能享受的服务项目和质量也会有很大的差异。因此,承建机构性质、成员机构办学层次、承建馆和成员馆信息技术开发应用能力和信息资源服务水平、联合体成员地理位置集中与分散程度等对联合体资源共享机制及机制组合都有影响。利用Boh的知识共享机制框架构建的图馆联盟信息共享机制框架如表2所示:
3.1 用户间人际化信息共享机制
Wanga等通过调查研究认为:咨询馆员的核心职责已转变为包括参考咨询、用户教育、资源建设等在内的学科化和外延服务;计算机和信息技术技能、学科知识、交流沟通技巧等仍然是从事参考咨询服务的基本素质要求;了解学术人员需求、熟悉信息组织技术仍然是提供高质量参考咨询服务的关键。从本质上讲,图馆联盟用户间人际化信息共享机制就是以用户为中心的传统图馆参考咨询服务的拓展和延伸,所提供的服务不能只满足于单馆服务方式的复制和推广。要通过成员馆参考咨询信息和人才资源的优化配置,使所有成员馆之间在实现信息资源共建共享共知的同时,让具备提供高质量信息服务所需能力和素质、能很好履行咨询馆员核心职责的参考咨询人才所提供的专业化的服务惠及所有联盟成员和用户,达到优势互补、协同发展的目的。
在提供联盟化参考咨询服务时,要根据不同用户类型及信息素养能力,选择用户乐于接受的Email、手机短信、QQ、MSN、在线咨询平台、论坛或讨论组等不同协同工具,依托图馆联盟成员馆中优秀的咨询或学科馆员的信息服务技能和各成员机构优势学科权威专家的渊博知识及教学和科学研究经验,拓展人际关系网和社会网络以形成强有力的多层次、多渠道信息交流通道,全面提升咨询服务能力和水平,使图馆联盟所有用户都能享受到同质化的信息服务。
3.2 用户间编码化信息共享机制
研究成果或组织机构内部出版物是重要的编码信息获取渠道。近年来,各高校积极推进机构库建设,在长期保存和共享机构成员研究成果方面发挥了重要作用。部分国内外高校还将机构库资源向社会公众开放,既起到了宣传高校、扩大影响的作用,也为学术资源开放获取提供了重要渠道。目前机构库保存和共享的资源主要局限于公开出版和发表的成果,而很少提供未公开发表的研究数据和成果的共享,这一方面缘于研究人员知识产权保护的需要,另一个重要的原因就是缺乏合适的共享渠道和机制。根据知识拥有者和知识需求者双方意愿,采用文档复制、文件传送、文献传递等方式,通过非正式渠道和途径共享科学研究成果或其他编码化信息,不失为一种折中又实用的信息共享模式。
一些政府或机构管理文件、工作规范和流程,如各种法律法规、规章制度、考核奖励及升迁规定、人事任免等信息的公开获取已成为管理公平、公正、公开,执政透明、廉洁的象征。2008年5月1日实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》,极大地推动了各级政府的信息公开获取,但非政府机构的内部文件和文档的共享主要通过与拥有信息的人直接接触获得。因此,用户间编码化信息共享作为一种非正式资源共享方式,在信息资源共享中具有积极意义。
3.3成员馆编码化信息共享机制
基于共享协议、联盟宣言或管理办法等,成员馆或联合采购图、期刊、电子资源,或通过联合目录和数字图馆门户系统,基于使用权限共享成员馆的馆藏文献、订购电子资源、自建特色数据库、机构知识库等信息。同时,整合图馆联盟各成员机构的优势学科和学科专家资源所建的学科导航和专家名录供成员馆共享是实现优势互补、相互促进、共同发展的重要途径。通过联合目录或门户系统,以Rss定制或邮件提醒等方式为成员馆用户提供推送服务,是图馆联盟最基本的用户个性化服务方式。实现成员馆的用户手册和指南、常问常答、知识库等信息在联盟层面的共享,是联盟用户教育和培训的基础。
3.4 成员馆人际信息共享机制
以承建馆为中心,通过联合体组织机构、管理规章、服务规范、服务流程、服务公约和服务承诺等,将人际知识共享机制变为联合体制度化的信息服务模式及人力资源配置和人才成长机制。通过设置资源共享联盟信息或知识主管,在对信息资源和服务共享进行全方位管理的同时,通过馆员虚拟社区、学科馆员博客及定期咨询馆员培训或知识共享计划等多种方式和途
径,以言传身教和知识分享的方式带动和培养一批联合参考咨询馆员,打造一支高素质的图馆联盟咨询团队,建立和完善用户帮助中心,逐步使各成员馆用户都能享受到高质量的信息服务。通过博客、微博、维基、播客、在线信息素养培训和用户社区等方式构建用户一馆员、用户一用户信息共享空间和同侪学术社交网络,形成多渠道、多模式的信息共享和推送机制。
4 基于图馆联盟资源共享机制组合的服务策略和共享效益
影响图馆联盟资源共享机制选择的因素很多,如联盟管理体制、成员馆资源和人才优势、经费来源、成员馆服务能力和水平、共享协议和契约等。此处仅以图馆联盟成员馆间的资源互补性的强弱、有无区域资源共享平台①、有无联盟化服务的技术和人才优势及成员馆地理位置的集中与分散等几个主要因素确定服务策略,并就每种服务策略的资源共享效益进行探讨。如表3所示:
图馆联盟首要的任务就是要打造区域资源共享平台,对一些地理位置较为分散的联盟而言,区域门户系统是实现资源共建共享的根本前提。通过共享平台,实现资源共建共知共享一站式服务(见表3象限Ⅲ);区域资源共享平台不但要夯实传统文献资源共享服务(见表3象限Ⅱ),还要逐步向联合参考咨询(见表3象限I)和学科化服务(见表3象限Ⅳ)拓展。
4.1 发挥平台优势,优化信息服务能力和水平
对一些成员馆地理位置比较分散,院校间没有明显的学科和资源互补优势,人才和技术也较为缺乏的图馆联盟,遴选一个适用性好、资源整合能力强、用户访问和使用便捷的区域资源共享平台是关键。通过打造高质量高水平的资源共享平台,将图馆复杂的资源体系和服务流程简单化。通过共享平台,既可使文献传递、馆际互借等传统图馆服务更加便捷,也可通过嵌入虚拟参考咨询、RsS定制、邮件提醒、学科导航、知识库等功能模块,让所有成员馆的服务质量和水平产生质的飞跃,还可借助软件开发商的技术和人才优势,为各成员馆培养一批高素质的优秀技术和咨询服务人才,提升联盟的整体形象。
基于先进的资源共享平台,通过联盟资源使用效率和服务效益的综合评价,一方面可以逐步改善和优化成员馆的数字资源采购方案,节约成本;另一方面可以发挥数据库商、软件开发商和承建馆(或中心馆)的高级技术人才的辐射效应,提高联盟技术开发能力和信息服务水平。
4.2发挥地域优势,构建多模式信息共享渠道
共享联盟的实质就是信息资源和知识内容的共享。怎样利用区域共享平台,将图馆人从事了上百年的传统文献服务认认真真、扎扎实实地做好,是区域资源共享永恒的主题。尤其是对一些以高职高专为主要成员馆的区域图馆联盟,各成员馆所订购和可共享的资源以印刷型文献和中文全文数据库为主,没有明显的信息资源、学科化服务及计算机和信息技术人才优势,区域联盟资源共享门户系统不够完善。这类区域图馆联盟应充分发挥地理位置集中的地缘优势,在完善成员馆间的馆际互借和文献传递等传统文献服务的基础上,鼓励用户通过各种人际关系和社会网络,拓展资源共享的渠道和方式。经过一定时期的建设,可逐步向联合参考咨询、一站式检索和学科化服务延伸,或通过加入更大范围的区域、省级、省际或专业图馆联盟让用户获得更多的共享资源和服务。
共享联盟地理位置集中,一方面为提高馆藏资源利用效率提供了便利,既能节省馆际互借的成本,用户到各成员馆借阅图和利用资源的意愿也会提高;另一方面通过各成员机构在联合教学、合作研究等方面的协作,逐步形成多层面信息交流和沟通模式,丰富信息资源获取和利用渠道。
4.3 发挥人才优势,完善联合参考咨询服务体系
对一些以本科院校为主的区域资源联盟,院校间学科和信息资源互补性强,承建馆或主要成员馆有明显的技术和人才优势,地理位置相对集中,应在区域资源共享平台建设中,重点考虑信息资源和人才的整合,建立和完善联盟参考咨询服务规程和体系,将各成员馆的咨询服务优势逐步向其他成员馆渗透。通过应用各种协同和交互工具,充分发掘成员馆的参考咨询和学科馆员潜力,为联盟成员提供针对性强的联合参考咨询服务,并逐步向学科化服务推进。
通过联合参考咨询,既能发挥成员机构的学科、人才和资源的发酵效应,提高编码化和人际化知识的使用效率,又能满足少数用户的特殊信息和知识需求,提高用户满意度。
4.4 发挥区域综合优势,提供高质量的学科化服务
对一些成员馆地理位置比较分散、院校间有明显的学科和资源互补优势、区域资源共享平台较为成熟的图馆联盟而言,在扎实推行传统文献服务与联合参考咨询服务的基础上,通过图馆联盟管理体制和服务模式创新,着力打造基于联盟学科和资源优势的学科化信息服务。
成立专门的区域图馆联盟管理机构和服务团队,建立健全有利于人才成长和专长发挥的人才考核、评价和激励机制,将单馆的学科化服务优势转化为联盟的综合服务实力,并将这些实力具体化为共享门户系统中的馆员知识交流社区及基于学科和研究兴趣的用户知识共享空间。人才优势突出的大型图馆联盟,还可考虑设置信息主管或知识主管职位,以通过知识发酵的方式,让单馆的人才优势惠及所有成员馆的馆员和用户,全面提升联盟的服务能力和水平。
在联盟学科化服务中,要充分发挥博客在学科化服务中的积极作用。博客从最初的个人网络日志发展到今天的信息和知识分享的交互空间,越来越多的网络用户成为各种博客信息和知识的贡献者。尤其是一些专题博客,已成为用户获取日常生活信息和学术知识的重要渠道。目前,包括清华大学图馆在内的国内许多高校和研究机构都有学科馆员学科化服务博客,在参考咨询服务中取得了很好的效果。对于分布式图馆联盟参考咨询服务而言,学科馆员博客的交互性和知识积累性更有其他协同工具所无法比拟的优势。
5 结语
图馆联盟建设有从同类型图馆向不同类型图馆延伸、从同区域向跨区域拓展的趋势;同一区域图馆联盟也有由信息资源共享向教学、科研、仪器设备和场馆等资源的全方位共享转变的大趋势。无论哪种共享模式,关键是要通过建立健全科学的共享机制,清除制约信息资源共享的各种瓶颈因素,“开源引渠”,促进资源和人才在图馆联盟或教学联合体内的合理优化配置,提高区域内所有成员机构的整体教学、科研和信息服务能力与水平。
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[7]Savolainen R.
1.1建立人才基本信息数据库
人才基本数据库是湖南省农业科技人才管理信息系统的基础,也是管理系统的使用价值能否得到最广泛认同的关键。该数据库不但收录农业科研人员的个人基本信息,还要收录科研人员学术研究背景信息,如工作现状、工作经历和研究成果等。人才基本信息数据库由备选人才信息库、当前人才信息库构成。采集到的人才信息录入备选人才信息库,通过规定的审核程序后,转入当前人才信息库。在入库人员信息自我更新与确认机制的帮助下,被收录到人才库的专家可随时通过互联网登录系统,核对、确认、更新个人基本信息和学术背景信息。科技人才管理信息系统的提醒功能还将定期自动发送电子邮件,通知用户登录系统,更新和确认被采集到人才库的个人信息。
1.2科技人才科研背景的信息化处理
具体包括:农业科研项目、到位经费、科研成果、科技奖励、审定品种、专利、论文、着作、科技合作、学术活动、科技条件平台、仪器设备、出访情况、科技培训、科技推广等内容的信息化。包括实现对以上各项内容的数据录入、更新、删除、查询、统计以及数据导出等功能。
2湖南省农业科技人才管理信息系统的功能
系统能从不同渠道收集农业科技人才信息,经过加工整理,实现远程访问和实时的信息资源共享,使需要者能够及时、快捷地获取并宣传人才需求信息。
2.1系统的性能要求
2.1.1集成性
管理系统所涉及的功能较多,体系范围也较广泛,各个应用之间看似分散,却有着功能或结构等内在的联系。因此要求系统将众多看似分散的部分从软件结构上集成起来,这样有利于对现有系统的整合。
2.1.2开放性和可扩展性
一方面湖南省农业科技人才管理信息系统的服务性要求,决定了系统需要开放性;另一方面,该系统与其他系统之间有着千丝万缕的联系,而且农业现代化发展必然带来人才信息管理模式的变化,这就要求系统具有可扩展性。
2.2系统的功能要求
2.2.1系统管理包括系统用户管理、系统信息管理、日志查询、编码管理、打印机管理、系统初始化等功能模块,完成对整个系统运行的管理和权限控制。
2.2.2数据管理
以B/S模式(即Browser/Server,浏览器/服务器模式)利用网页收集、整理、组织、处理、传递湖南省农业科技人才信息。
2.2.3信息共享
借助虚拟专用网,建立以计算机和通信为主要手段的多层次、功能齐全、智能型的人才信息管理和决策支持系统,对人才资源进行收集、存储、检索、加工、分析及必要的输出,实现信息共享。
2.2.4辅助决策
依托本系统,实现省域范围的农业科技人才资源管理的决策辅助,包括农业科技人才资源的深度分析和战略规划。
2.3辅助决策功能
2.3.1人力资源现状分析
对湖南省农业科技人才资源的分析主要是对湖南省农业科技人才的能力分析、业绩分析、引进、招聘、培训、薪酬福利、激励等的分析,其目的是建立人力资源的获取、保留、发展的良好运行机制,保证为湖南省农业科技人才创造良好的科研及工作环境,使他们更好地为湖南省农业战略目标的实现而服务。(1)分析湖南省农业科技人才的内在需求;(2)分析湖南省科技人才的现状,预测湖南省农业科技人才资源的发展趋势,寻求引进、招聘优秀人才、高层次人才的方法;(3)测评湖南省农业科技人才资源业绩的影响因素,预测个人业绩发展趋势,改进个人业绩;(4)分析个人目标与组织目标,测评个人目标对组织目标影响的关键因素,提高个人工作能力;(5)进行湖南省农业科技人才资源的需求预测和供给预测。
2.3.2湖南省农业科技人才资源战略规划
为满足政府及其部门对农业科技人才宏观管理的需要,必须进行农业科技人才队伍建设的战略规划,具体如下:(1)预测湖南省农业科技人才资源以应对人力资源变化趋势。通过模拟人力资源战略制定相应的战术、战略,保证湖南省农业科技人才管理目标实现;(2)测评湖南省农业科技人才资源的战略价值,及时、精确地分析人力资源战略各关键因素。保证人力资源战略与湖南省农业发展目标的一致性。
3湖南省农业科技人才管理信息系统的设计
3.1系统设计原则
人才管理信息系统设计,既要满足使用的各种功能要求,又要符合计算机软件本身的特点。要考虑到网络的高可靠性、易用性、易维护性,要采用可靠性高的适度冗余设计方法,并使其具有较好的可扩展性和开放性。同时,要考虑当今国际上中等规模网络操作系统发展趋势,以及目前国内同等规模网络系统的开发、运行经验,努力实现高起点、高技术含量。
3.2系统设计
3.2.1系统架构
系统采用B/S三层结构模式,即浏览器、Web服务器、数据库服务器,方便用户使用,且系统灵活,易于维护和扩充。基于Web的人才管理系统,包括数据库系统、Web服务器及客户浏览器三部分。系统采用支持WindowsXP体系的服务器。任何支持Windows系统的普通微机都可以作为客户机,使用IE等通用浏览器。采用这种结构可以充分利用和分配计算机资源,减轻网络服务器负荷,减少客户与服务器端数据传输量,提高计算机性能,发挥计算机网络的优势。采用WindowsNT操作系统,通过设置域、组、用户等,对用户进行管理,通过不同的组/用户授予不同的权限,来保证系统的安全和用户的资格审查。系统采用目前最为流行的Browser/Server结构。采用这种结构可以使农业科技管理人员或者相关人员不限时间、不限地点直接把数据录入、拷贝等工作,具有更高的开放性和灵活性,易于维护,费用较少,使用方便。
3.2.2数据库设计
运用SQLServer作为数据库,也可运用免费、开源的MySQL建立人才信息数据库,开发基于Web的农业科技人才管理信息系统,实现信息维护、用户管理、权限管理、信息检索、信息统计、用户留言等多项功能。数据库包括农业专家数据库、科研成果数据库、实用技术数据库、科研背景基本信息数据库等。系统运行稳定之后,还可扩展开发基于Web的成果管理信息系统、农业专家系统、实用技术信息系统,并入本系统运行,扩展系统功能。
3.2.3系统安全性
(1)内部安全机制。进入系统的用户采用实名注册制;多层次管理权限设置;为不同级别用户分配不同的权限,管理员权限为最高;登录权限控制。(2)外部安全措施。B/S自身三层结构的安全性,外界只能获取从应用服务层传递回来的数据,不能直接操作数据库。防火墙技术限制外部非法用户访问内部网络资源,实现对信息的访问进行记录和控制、管理。用户身份认证,通过对用户的身份认证,给不同的用户分配不同的权限,实现对网络的安全控制,防止信息的泄密;定期数据备份。
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