前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇高管培训方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.体育由本校体育老师负责。
2.音乐、美术、传媒采取校内免费授课和校外专业机构收费培训相结合的方式。美术的专业机构为国美画室,音乐、传媒的专业机构为星海艺术培训中心。
二、校内授课安排
1.校内授课由学校提供场地和设施设备,由专业机构派老师免费授课。
2.授课时间安排:拟从第7周开始,每周星期四、星期五下午第二、三节课时间上专业课。
3.授课地点:
音乐:李昆章艺术楼306室;美术:李昆章艺术楼406室;传媒:李昆章艺术楼102室;体育:每天下午第三节课后。
三、校内授课管理
1.每科安排一位老师负责校内授课时间的学生管理和与专业机构协调适时调整上课内容,反馈大型考试相关学生文化科成绩。
2.各科人员安排:
音乐由z老师负责;美术由z老师负责;传媒由z老师负责;体育由z老师负责。
3.校内上课由上述老师组织,包括学生座位,学生考勤等,同时对无故缺席的学生要及时与相应班主任联系(安排一位班干部协助)。
4.上课时间、地点、内容如需作较大调整的报石勇老师协调。
四.关于校外专业机构培训
企业文化:部门主管内动力的根本
资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。梵迪珠宝对于公司管理者的定义是“教练型经理”,指奋斗型员工经过为自己负责、为事情负责、为他人负责的成长过程,完成了从“业务能手”到“管理者”再到“领导者”的转型。部门主管长期受这种文化的熏陶和鞭策,能够发自内心地支持项目,愿意点燃自己,照亮别人。
管培生项目具有既“为事情负责”又“为他人负责”的特点。教练型领导通过不断交流与反馈,一方面使管培生意识到自己的责任,选择主动承担;另一方面,充分知晓管培生的具体想法和行动方案,让他们产生被支持、被尊重的感觉。这样,部门负责人获得了实实在在的控制权,管培生也获得了实实在在的责任感。
榜样:人才培养的催化剂
《人才管理大师》七项工作法则的第一项就是“CEO高度重视和亲自参与,创建一种适合人才成长的环境” 。梵迪珠宝的总经理及各业务负责人给予了项目全面的支持,亲自参与管培生的培养,充分发挥榜样的力量。中高管作为“高管导师”,负责管培生的精神引领,着重关注他们的思想发展,既培养项目组所分配的具体管培生对象,也参与项目的全体活动“高管面对面”。部门负责人作为职业教练,负责制订管培生的轮岗计划、考核指标,进行职业发展辅导等工作。
权责:分权制衡
如何推动项目有效地开展?应当依托“三大组织共存,分权制衡”原则(见图表2),实现权责分明,指导流程进行。
管培生项目不是某一个人的事,而是团队或组织的事。HRD是整个项目的发起人和组织者,在识别和选拔人才的过程中起到了关键作用。HRD指派一人担任项目小组组长(见图表3),组长主要协助HRD组织和推动项目的开展,包括召开周例会、月例会,企业文化宣贯和培训实施等。生活导师由上一届管培生担任,一对一匹配,负责对新管培生的身心状态进行关注与引导,帮助其适应与融入集体。自组织是管培生自发形成的小组织,不定期开展文体娱乐活动,进行非正式交流。
机制:项目落地的保险环
项目中的机制由两部分组成,严肃认真、奖惩分明的“考核机制”和完善具体、灵活个性的“培训方案”。
培训方案以时间轴为基础,从岗前培训、部门与门店实习、项目实践、部门轮岗与学习等方面对管培生进行交叉培训。同时,以“岗位要求与需求”和“培训目的与目标”为导向进行培训效果评估。
写到这里我又想起了另外一个关于“顾客是上帝”的故事。同事A君嗜好抽烟,在国内出差,除了高铁飞机上不抽烟以外,其他公共场合基本上是烟不离手。有一次跟他出国参加培训,此君立刻就收敛很多,即便是在华人开的餐馆吃饭,也严格遵守公共场合禁言的规定。我问他:“为何在国内的酒店宾馆你就视这项规定如无物,而一到国外就成了‘优秀公民’呢?”此君想了一下说:“在国内‘顾客是上帝’,不让我抽烟,我就去找能抽烟的地方去消费,还怕这些商家有钱不赚么?在国外,所谓‘消费者是上帝’实际上是有许多约束条件的:比如你如果想要享受一些特殊的服务,你就必须掏更多的钱;消费者不想遵守商家提供的消费规则,商家可以拒绝为你服务……”而国内显然没有形成这样的正确的消费观念。
在信息系统建设过程中,把自己当“上帝”、不遵守基本的客观规律的CIO也大有人在。
前两个月,某企业CIO给我们打电话,要求2天之内安排人去现场调研,调研完毕3天内提交详细方案,最后还不忘“威胁”一下:“你们如果不愿意干,我立即找别的公司。”
每次接到这样的任务,我总是百感交集:其一,作为一个业务开展正常的公司,我们不可能随时随地备着几个“闲人”去满足这样的要求;其二,即便安排了资源去调研,按照信息系统的建设规律,也很难在三天之内拿出个什么“详细方案”,最多就是稍有点个性化的标准方案。这种基本的客观规律都不遵守的CIO,在信息系统的建设过程中,也很难取得什么实际效果。
上个月某民营企业进行PLM的选型,客户方负责技术的工程师结合之前调研的6家PLM软件的功能特点,写了一个招标技术要求要各家响应,我看了以后专程去与他进行了沟通:各个软件都有自己的长处和不足,想集各家之所长、打造一个自己理想中的PLM的心情能够理解,但是实际情况却是非常困难,软件商可能会将大量的时间和精力放在应对功能需求上,而将真正重要的培训、分析、规划以及落地的工作放在一个次要位置。客户的技术负责人听完不为所动:“反正我就是要这些功能,做不做到我不关心。”我回答:“既然如此,那么我只好告诉你,这不可能,我们不会参与这个项目的投标工作了。”
上周我的顾问去和某企业高管沟通,高管直截了当地提出要进行为期三个月的“试用”,我告诉该客户的高管:首先试用对于我们公司来讲,要投入大量的人力物力,这部分的成本支出“师出无名”;其次,对我们来说,所谓试用只是培训工作量和录入数据量较小而已,但是软件本身的客户化开发和配置的工作量一点都不少于一个正常的项目,而我们一个正常的PLM项目实施周期至少要8个月。通过我们细致解释其中的工作难度,客户高管总算是放弃了“试用”的想法。
深挖客户高端需求,提升高端顾问专业服务价值,客户高端需求主要集中在三个方面:投资理财、企业运营、特殊需求。帮助解决客户的切身利益问题,是体现私人银行价值的核心。一是从短期到长期。要深入挖掘客户深层次理财需求,对接高收益的长期理财产品,既可提高客户收益率,长时间绑定客户资金,又能提高我行中间业务收入,并节省客户频繁周转投资占用的时间与精力。对于客户短期投资理财需求,主要通过营销网上银行和银行卡业务,实现自助交易来解决。二是从高管到企业。对于身为企业高管的贵宾客户,要深入挖掘其企业金融需求,实现公私联动营销,零售业务批发做。要继续推进上市公司限售股股东群体拓展,将此类目标客户尽快纳入农行服务渠道,是抢占未来潜在客户市场、实现高管服务与公司业务联动的战略举措,全行对此务必高度重视。上市公司限售股股东高管提前消费的信贷需求、股票减持过程中的税务筹划需求,可对接省行已推出的综合服务方案。企业高管分红的投资理财需求,可制作高端投资理财产品及服务方案,积极向企业宣讲。上市公司股票增发,可联系第三方机构进行产品定制,参与增发项目,实现法人部门需求与私人银行供给的有效联接。三是从个人到家族。要深入挖掘客户家族金融与非金融需求,努力提供家族“管家式”服务。对于高端客户投资移民、子女出国留学等需求,可提供私人银行跨境金融服务“、留学宝”产品套餐服务等;家族财富的分割、传承,可提供私人银行法律事务咨询服务,以及财富保全顾问服务。
做好产品多元化的宣传工作,联系市电视台、市广播电台和枣庄报社等媒体优势,投放流动字幕、语音广告和图片等形式的宣传物料提高产品知名度;印制宣传品,摆放、张贴海报与宣传折页,通过门楣LED、视频播放等多种形式开展理财产品宣传;通过户外广告、流动媒体及宣传横幅全方位营造销售氛围;通过产品宣讲、网站理财专栏、产品知识和营销技能培训以及内网理财咨询做好内部员工产品的宣传营销工作。
开展公私联动式营销,进一步完善公私部门间的横向联动机制,充分发挥部门间协同作战能力。经营行零售部门与对公部门加强沟通协调,共同梳理并建立具有公私联动潜力的对公客户、高端个人客户名单,逐户制定公私联动营销方案,加强考核,对成功实现公私联动营销的个人、对公客户经理分别给予奖励;探索建立公私联动营销联席会议制度,定期对照名单分析营销情况,解决营销中遇到的难点问题,研究落实下一阶段营销目标和措施;充分发挥电子商务在营销对公客户中的促进作用,实现零售业务与对公业务的良性互动;在签订对公客户合作协议时配套签订零售业务服务协议,对高速公路、石油、通讯、电力等集团性、系统性单位的个人客户,制定批量营销与服务方案,实现抓住一个系统、网罗一批客户。联合公司和机构部门,开展工资、第三方存管等专项营销活动,盘活存款源头;与保险、基金、证券、移动、高校等高端客户资源丰富的机构建立战略联盟,互利、互惠、强化合作,扩大个人存款客户基础。
开展“集群”式客户的整体营销。以电子产品和理财产品为支撑,以“产品包”的形式,实施对“集群”式客户的整体营销。同时将电子银行服务区建设与贵宾理财中心改造紧密结合,把电子银行渠道建设为集交易、服务于一体的综合性金融服务平台,充分发挥渠道间的协同效应。实施系列联动营销,持续提升网点综合营销能力。认真分析个人贷款、储蓄存款、基金、信用卡、电子银行等产品的不同功能及相互间的关联性,积极向客户实施交叉营销,以促进网点零售业务的全面发展。
此外,还须积极开展个人与公司业务联动营销,筛选对公目标客户,上门举办理财沙龙和产品讲座,跟进营销网银、银行卡以及基金、理财、黄金等产品,提高产品渗透率和营销效果。(1).提升存量客户。仔细研究行业类客户的特征,加大对我行现有资产类客户的挖掘力度,以我行“个人贷款存贷通”产品为抓手,从存量资产业务客户中拓展负债业务。(2).抓源头业务拓展。加大对财政类、市直单位、集团客户、垄断行业、优质企业等工资业务营销力度,研究制订行政企事业单位及优质行业工资考核办法,抢抓存款源头,拓宽个人存款增长基础。(3).实施产品营销。以理财产品作为争夺存款的工具,达到吸引客户、巩固客户的目的;通过引导客户在季末等特定日期赎回理财产品,拉动考核关键时点存款的快速增加。
为了提高管道安全,城市燃气企业全面推进管道完整性管理模式,坚持事后控制与事前预防管控相结合,不断丰富完善信息软件管理,努力把风险控制在萌芽状态,降低事故发生的概率,提高管道的安全管理水平.城市燃气管网风险评价是完整性管理的核心内容[5].如图1(昆仑燃气管网系统完整性管理流程)所示,燃气管网的风险评价是昆仑燃气管网系统闭环管理的核心,是完整性管理的前提与保障,是公司各职能岗位发挥作用的监督中心,更是确定及验证风险评价指标运行合规性操作的依据.由图不难看出,城市燃气管网风险评价是管网完整性线路设计的关键环节.
2运用KENT评分法,辨识管网风险评价因素
结合燃气管网的实际情况,运用KENT评分法,根据管道泄漏的历史记录、腐蚀、环境风险、设计原因、第三方破坏的损失点、人为误差操作及员工承载负荷压力等建立的风险评价的“KENT打分”指标因素,进行城市燃气管网的风险因素的辨识.由技术专家、管理及操作人员组成的评分组,把每项风险评价因素的最高分限定为100分,将昆仑燃气管道按街区路段划分成各单元,分别对每一单元引起失效的主要因素逐项参评打分.评分值与其风险权重系数相乘的指数值之和为对应单元的失效总分[6].各单元都对应着管道泄漏影响系数(用来衡量管输介质的反应性、管道事故及泄漏对沿线生态环境的影响作用),失效总分与泄漏影响系数相除得到相对风险数.相对风险数越大,单元的风险越小,管道越安全.譬如,南京街管道相对风险评价数高于其他管道的评价数,表明南京街的管道安全性高于其它街区,而风险却低于其它街区.通过评分组意见得出燃气管网风险等级,筛选出高风险管段,为管网完整性检测和评价提供了基础数据.同时有助于我们更好地根据企业当今所处的环境因素,正确辨识影响管网风险评价的因素;有助于企业根据评价结果制订管网风险防范响应措施;还可以根据关键风险点,建立管道风险防范应急预案,明确相关人员的职责,做好应急预案的日常演练,提高应急反应能力,确保城市燃气管网安全运行.
3基于完整性的城市燃气管网线路设计
通过实施燃气管网的风险评价,将城市管网线路根据效能划分风险级别,以此作为城市燃气管网风险管理进行管网线路规划的理论基点.基于风险评价的管网完整性管理系统不仅能够适时检测与评估管道风险因素,监控影响管道安全的重大事故隐患和危险源,还能够根据监控到的管道风险级别,及时为管网线路进行事后救援提供决策分析数据,而且还可以为管道设计与规划提供虚拟平台.因此具备一个强有力的软件支持环境,建立一个管网线路管理信息软件系统,收集、整理和储备城市燃气管网线路的资料信息,实现数据的动态化管理,是管道系统安全可靠的重要保障.管道完整性技术与管理理念超前、方法准确,为管道公司保证管网安全的首选.昆仑燃气公司建立和运行管网完整性信息管理系统[7],实施运行城市燃气管网线路设计,如图2所示:(1)完善管网完整性设计与开发的计划、流程等规范性文件;(2)员工培训;(3)城市管网线路例行专业化安全维护与检查;(4)管网线路采集数据;(5)建立管网风险评价机制;(6)识别评价管网线路高后果区,提出管网线路风险的应对方案;(7)归档.昆仑燃气公司探讨并建立基于风险评价的管道完整性管理系统平台,可以为公司管道运行、管道剩余强度评价、管道剩余寿命估计等提供数据分析,有助于公司进行管网线路设计与开发进行风险评价、信息反馈与绩效测评.诚然,在管道设计中,管道输送量的不确定性影响,可能使管网线路设计的最优方案成为偏离现场实际的参考方案,容易导致管道设计方案存在一定的风险性.
3.1昆仑燃气公司管网线路设计与开发原则
(1)确定最优线路.线路选择应符合城市燃气管网“建维运转”的要求,采取优中选优原则(2)确定最佳施工点.挑选工程量小、技术安全、施工方便的地点,力求避免穿越大型工程[3];(3)勘探管道施工地质环境.规避不良地质地段及可能开采区域;(4)统筹兼顾,合理布局.重视管道通过地区的规划开发与相关后续工程影响;(5)规避腐蚀管道的地质;(6)遵守环境标准,维护生态平衡.
3.2建立公司管网线路设计与开发方案
运用管网完整性评价系统进行线路设计,采用先进成熟的设计技术和材料,能够有助于昆仑燃气公司优化管道设计,提高管线输送的效率和管道运行的弹性,降低管输能耗,有助于延长管道使用寿命,降低生产成本.以此为基础建立公司管网线路最优化设计开发方案[1],设立管网线路测评系统,见图3.将管道地质施工、运维、敷设结构方案,道路交通、水电、供暖改造、通讯网络、水文气象情况及城市未来20年发展规划等因素,列为最优化准则作为考虑管线选线的依据.同时,重视培训管网专业技术人员,重视敷设管线的热补偿和管线应力强度问题,安排组织专业施工人员按照管网线路设计方案,进行城市燃气管线埋地敷设、架空敷设和沿地表面敷设,规避管道的外防腐层防腐等人为操作风险.为了确保公司燃气管网安全运行,系统推进事后控制管理与事前预防管理相结合的完整性管理,从管网线路与站场的选线原则、控制管网与周围建筑物间距[2]、及管网线路截断阀与管道防腐层的选用等方面,不断从生产现场获取数据信息,完善管网线路检测系统数据资源,进一步充实管网线路设计意见和建议,努力降低风险的发生频率,提高管网的安全管理水平.
4结论