社会责任知识培训

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社会责任知识培训范文第1篇

一、企业社会责任前移对人力资源管理的影响

企业社会责任前移从管理能力、管理水平、企业经营负担、经济负外部性、人力成本、资本存量等六个部分冲击人力资源管理活动，这个过程中会产生正、反两个方面的作用，具体包括：第一，提升人力资本存量和人力资源成本。关爱员工价值是企业履行社会责任的外部接触点，通过企业整体形象的提升达到吸引外部优秀人才的目的，进而使得员工能够更加认同本职工作和企业这样就能够间接提升劳动生产效率。在这个过程中企业人力资源存量逐渐增加，相应的需要付出更多的人力资源成本，社会责任履行回报与付出之间的时差就会产生，所以企业履行社会责任的人力资源管理投融资风险问题就会产生，企业人力资源管理便会受到社会责任专业的正反两面的潜在影响作用。第二，企业经营负担增加。从宏观上看社会责任前移对于整个社会发展进步具有非常重要的意义，但是从企业角度上说确是社会责任履行由强制替代义务增加了经营成本，企业社会责任履行的透明性更强。第三，管理能力缺陷凸显，潜在管理水平提升。企业在主动履行社会责任的过程中，会不断暴露出其长期积累的人力资源管理能力缺陷，相对于人力资源管理当前企业更加关注影响和生产过程，所以会在重心从经营管理向履行社会责任过程中就会出现无序管理等问题。

二、企业社会责任前移视角下企业人力资源管理要求

第一，具有安全工作场所，进而为员工健康提供保障。企业在人力资源管理领域履行社会责任的基础性要求就是维护员工身心健康、保障员工劳动场所的安全，由于公开和健全的作业安全保障机制在很多企业还没有建立起来，所以企业开展安全与健康保障活动应该是多方面的，例如积极配合外部检查、及时对企业潜在安全隐患进行排查、为员工购买人身安全保险。企业还应当对同行业部门的安全维护经验进行有效的借鉴和学习，并且针对管理层和劳动者开展安全知识培训,使得员工权益得到切实保障。第二，公平雇佣员工，谨慎合理裁员。企业人力资源部门应当公平合法的雇佣员工，秉持人人平等、学历不等于能力、知识改变命运、知识创造财务、勤劳致富等价值观，公平合法的雇佣员工并且充分尊重他们的工作能力、自助人格、学历水平、家庭出身。在裁减员工的过程中应当做到谨慎、审理，并且充分考虑市场发展需求。如果企业进行市场竞争的最后手段是裁员，那么应当给付被裁减员工合理的补偿费用，有条件的企业还应当在员工的后续发展中给予相应的帮助。第三，提升员工生活质量，提供培训发展机会。当前很多企业在提供与员工付出相匹配的劳动报酬能力方面还存在较多问题，并且由于企业经营灵活性越来越高，这就造成加班津贴、到期付薪等活动无法得到充分实现。同时由于相应预算经费不够充足，这样就使得员工无法获得有效的培训机会，而企业要实现人力资源管理、优化社会责任履行效率就必须解决以上问题。实际当中员工工作效率、工作积极性、企业效益之间存在“纳什均衡”关系，他们之间伴随共生、共同最优，最后企业效益的提升会反映出提升员工生活质量、提供员工培训发展机会的行为事实。

三、企业人力资源管理机制的改革创新

1.提升企业雇主意识，挖掘人性作用力。人力资源管理效率很大程度上取决于企业履行社会责任的效率，管理者和企业主的水平与人力资源管理效率息息相关，如果员工得不到企业主的尊重或者企业主没有充分认识到实现共赢的重要性，那么任何事情也就无法实现。所以，应当对企业主的人性道德意识进行深入挖掘，企业主、人力资源部门和高校履行社会责任之间的传导链条才能够保持完好，才能够真正实现企业贡献社会并且从社会发展成果中受益。近年来我国市场经济中的民营资本比例不断增加，急需增加这部分企业雇主的经济理论素养。另外，政府部门、传媒部门、企业家内部还应当对企业经营共赢的思想进行宣传，这样就能够有效增加企业履行社会责任的意识。2.变革传统人选人策略，同时对员工培训机制进行创新。在市场经济的快速发展中，企业应当秉持不拘一格降人才的理念，在综合考虑自身特征、企业地缘因素、业务因素的基础上进行企业员工招聘，安排学历层次相对低的人员担任知识储备需求不高的岗位，这样不仅能够带动社会底层的就业发展还实现了人尽其用的目标。企业在人才培训方面应当变革传统的全包全揽的做法，在资助学生或能力优秀的贫困生作为企业储备人才、开展校企合作、回归工作师徒制、企业间互换培训、与现有员工AA制分摊培训经费的基础上，推动企业员工培训活动的有序开展，最终达到提升企业员工职业素养和综合能力的目的，并且充分调动社会资源。3.对薪酬福利政策进行优化，在企业文化中融入家文化。企业人力资源部门的重要工作之一就是薪酬福利制度的制定和实施，同时企业履行社会责任也能够据此直接的反映出来。所以，在人力资源管理、薪酬福利、社会责任的传统顺序来看，人力资源管理与履行社会责任的中间关节是以多赢、共赢为基础的期权激励和员工入股、项目奖金、多样化补贴薪酬体系。员工只有深深地感受到企业中的“家文化”，才能够在工作过程中发挥出自身的创造性和积极性，企业立足自身和履行社会责任的促进剂就是精致、温馨、充满希望的文化氛围，在这种氛围下能够实现对经济主体的贡献意识的有效培养。

综上所述，我国经济起步较晚，在经济实体管理方面、特别是企业经营管理方面仍存在较多问题，为了确保企业能够有效履行社会责任，企业主需在充分考虑应当履行社会责任的基础上，采取有效措施解决人力资源管理中存在的影响职工权益的问题，进而为员工的发展和社会整体有序发展提供保障。本文分析了社会发展过程中企业社会责任前移背景下的人力资源管理措施，但本文仍存在一定局限，希望行业人员能够加强重视，采取有效措施提升企业社会责任履行水平。

作者:田小平 单位:河南工业贸易职业学院

参考文献

[1]黄玉萍.企业社会责任前移视角下小微企业人力资源管理策略分析[J].经营管理者,2015(10):176-177

社会责任知识培训范文第2篇

国家电网公司推进全面社会责任管理始终坚持以探索、宣贯、检验、完善科学的企业社会责任观为前提和指导，主要采取了12项推进行动策略，分别是宣贯理念、组建机构、匹配资源、深化研究、制定规划、健全制度、提升能力、强化沟通、开展试点、推动融合、促进参与、管理绩效，具体如下图所示；

推进行动策略1：宣贯理念

国家电网公司推进全面社会责任管理，坚持理念先导，始终把持续探索、宣贯、检验和完善科学的企业社会责任观作为起点、前提和指导，推动公司上下树立科学的企业社会责任观，深入探索科学的企业社会责任实践方式。

国家电网公司党组，特别是刘振亚总经理一直以来高度重视社会责任工作，利用包括年度工作会议在内的各种场合，通过总经理致辞、总经理报告、重点工作部署、工作批示等多种方式向公司广大员工宣贯科学的企业社会责任观，推动公司上下自觉树立和正确认识科学的企业社会责任观。国家电网公司始终将深化对企业社会责任的认识作为公司推进全面社会责任管理的首要任务。国家电网公司持续企业社会责任全员宣贯工作。针对公司员工数量多、覆盖地域广、管理层级多的特点，为确保宣贯效果和水平，采取了多途径和分层次的宣贯方式。

具体包括：一是通过开展全员培训宣贯社会责任。二是通过社会责任报告会宣贯社会责任。国家电网公司坚持每年公开社会责任报告，并要求各下属单位均派人参加会，从而使报告会不仅成为公司与外部利益相关方互动的平台，而且成为内部宣贯社会责任的平台。特别是，国家电网公司2012年采取电视电话会议形式2011年社会责任报告，公司总部、网省、地市和区县四级供电公司的1835家各级单位、37000余人在各分会场直接收看收听了报告会，实现了对社会责任的广泛宣贯。三是通过内部媒体和专门网站宣贯社会责任。国家电网公司通过在《国家电网报》、《国家电网》杂志等内部媒体上开设社会责任专栏形式，在系统内广泛传播社会责任理念和知识。同时，国家电网公司在网站上开设了专门的社会责任板块，登载社会责任的基本知识和公司的社会责任工作动态，开辟社会责任学习培训专栏，初步构筑统一的社会责任学习交流平台，扩大了社会责任宣贯范围和创新了社会责任宣贯形式。四是通过开展活动宣贯社会责任。国家电网公司鼓励下属各单位开展多种形式的社会责任活动，力求通过活动强化员工的社会责任意识。比如，江苏无锡供电公司开展了全员参与的“社会责任大讨论”和“责任感言”活动，提升了全体员工对社会责任的认识和理解。

推进行动策略2：组建机构

国家电网公司立足与现有组织管理体系的有机融合，在国内企业中率先建立了系统的覆盖各个管理层级的社会责任组织管理体系，即“社会责任工作委员会+社会责任工作办公室”以及“社会责任工作领导小组+社会责任工作领导小组办公室”的基本架构，为推进全面社会责任管理提供了坚强的组织保障。

国家电网公司在总部层面成立了社会责任工作委员会，负责制定公司社会责任工作使命和方针，统一领导公司社会责任工作。委员会主任由公司主要负责同志担任，其他领导班子成员担任委员会副主任，所属各部门主要负责人、各单位党政主要负责人担任委员。

国家电网公司在社会责任工作委员会下设社会责任工作办公室，办公室的日常工作由公司对外联络部组织。

国家电网公司下属各单位相应成立社会责任工作领导小组，由单位主要负责同志担任领导小组组长，并明确一名班子成员担任领导小组副组长，分管本单位社会责任工作，领导小组下设办公室，领导小组办公室的日常工作由对外联络部组织开展。

推进行动策略3：匹配资源

国家电网公司不仅通过建立健全社会责任组织管理体系为实施全面社会责任管理提供了坚强的组织保障，而且从人力资源配备、资金支持等方面提供了充分的资源保障。国家电网公司不仅在总部配备了社会责任推进专职人员，每年安排社会责任工作专项预算，而且在所属各省公司也配备了相应岗位从事社会责任推进工作，每年保证一定数额的社会责任推进工作预算，确保各层级、各单位的社会责任推进工作得以顺利实施。同时，公司还积极支持社会责任推进工作人员参加国内外企业社会责任论坛等重大社会责任活动，参与社会责任国内外标准制定，承担国家级和省部级重大社会责任研究项目，安排专项资金组织出版社会责任培训教材、社会责任研究专著。组织内外部专家评选社会责任优秀案例，积极推动公司重大社会责任实践进高校、进媒体、进政府。

推进行动策略4：深化研究

国家电网公司始终认为，持续深化企业社会责任研究是包括公司在内的中央企业的重大社会责任，也是确保中央企业科学推进社会责任实践的关键。公司作为国内率先开展企业社会责任系统研究的企业，一直高度重视社会责任研究工作，持续开展了企业社会责任理论研究、实践研究、标准研究和重大专项研究，建立了从企业社会责任基本概念到全面社会责任管理再到对公司的综合价值的完整成果体系，为公司开展全面社会责任管理提供了坚实的理论基础和强有力的支撑，也为推动国内企业社会责任理论与实践发展做出了重要贡献。

社会责任知识培训范文第3篇

（一）推行符合我国国情的独立报告模式可以说传统的会计计量方法,已经不能够满足目前社会责任的需要。大部分社会责任的内容都具有一定的抽象性,当前会计不能够对其充分的反映或不能详细反映了这一点。也只有很小的一部分内容可以用货币来进行衡量,会计当前使用的计量方法在社会责任会计失去了作用。

（二）规范我国上市公司社会责任会计信息披露评价指标体系用来衡量某种的东西方式，这种东西才能够更好的得到管理。上市公司履行社会责任进一步披露,能够满足相关者利益的需求,促进上市公司积极的去承担社会的责任。

（三）上市公司社会责任会计差异化信息披露我国上市公司为了满足不同信息使用者的需要,上市公司应该在现有的基础上对社会责任会计信息的披露实现最大化目标,同时还应该考虑成本效益的原则。

二、我国上市公司社会责任会计信息披露问题分析

（一）法律制度不健全从目前情况来看,我国政府管理部门的形式并不是法律,法规和政策等形式,并强制性的要求上市公司在规定的时间内对相关的社会责任跨级进行信息披露,因此从法律层面上来讲,它属于义务的范畴。无论在发达或欠发达国家,都是用法律的手段来有效的监管非法行为、义务行为等。因此可以说维护合法权益不轻易侵犯是非常有必要的。

（二）意识比较淡薄目前我国的很多上市公司,认为对上市公司造成更大的经济负担,同时提出这而对实现管理目标是没有任何意义的。导致这些的原因主要是由于传统的会计目标的狭隘性。此外,根据上市公司治理模型分析,由模型的股东是应用最广泛、最具有活力,最有效的模式,为了最大化自己的利益,股东们自然不去考虑社会责任。

（三）成本过高与社会责任相似的是社会道德,社会责任和社会道德设计的内容都有一定的抽象性,这些内容大部分都不可以使用编制财务会计报表的方法进行测量和信息披露,其具有一定的复杂性。由于社会责任会计涉及的方方面面的内容以及测量方法的复杂,最麻烦的是不进入循环,无关与上市公司的经济活动,因此提出了更高的要求对上市公司进行有效的信息披露。

三、提升我国上市公司社会责任会计信息披露水平的对策

根据目前的经济发展趋势的分析，虽然我国社会责任会计任然存在很多的问题,如不完整的理论,在实践中有很多漏洞等,但是现在是最好的时间来改善。从我国政府机构对我国上市公司的重要性的分析,也就说所说的政治环境。如今,环保、绿色以及健康的消费已经成为一种时尚的追求理念,这种情况下,对实施社会责任会计提供了一个良好的环境。尽管外部环境是有利于实现和完善社会责任会计,但我们应该认识到建立和完善信息披露制度需要社会各界共同努力、共同完成。

（一）增强上市公司的社会责任意识增强上市公司的社会责任意识，可通过行政、法律、经济等多种手段相结合的方法，正面、典型宣传重视社会责任会计的上市公司，对无视社会责任会计的上市公司进行通报批评，并加大处罚力度。要加强宣传活动，让上市公司自主认识到自己是社会组成的部分。上市公司的行为会如蝴蝶效应一样影响到社会。所以，通过加强宣传，不仅可以让上市公司明确知道自己的责任所在，也会推动上市公司社会责任会计的建立，从而带动上市公司社会责任会计理论的研究和发展，让社会各界人士都为上市公司实施社会责任会计出谋划策。目前,经济活动的发展水平和社会责任会计的上市公司仍然存在许多问题,和国家政策法律法规和会计准则的规定不能完全执行上市公司的社会责任。所以上市公司如果想去执行,披露,以及如何披露社会责任信息,基本上是取决于上市公司本身。所以针对上市公司的推出一些措施,是所有公民认为了解执行上市公司社会责任是公民的义务,社会改善上市公司履行社会责任意识是非常重要的。可以说目前,环境保护是全世界关注的焦点。

（二）完善披露的立法工作目前我国上市公司的发展还不是很平衡,由于行业以及规模等等各不相同的情况下,上市公司对社会责任的意识还不尽相同。重量级的上市公司,因为公众的注意力非常高,。而大多数的小型上市公司的社会责任信息披露,还在最初的发展阶段,无法承担社会责任成本,在自愿披露的情况下,他们不会实现主动公开。这将大大打击上市公司履行社会责任，并对定期的进行披露带来了很大的冲击。

（三）利用各种社会力量来促进履行上市公司社会责任从上市公司的角度来看,上市公司在其生产经营的过程当中,遵守相应的法律法规并不违反道德行为标准的操作,在这种情况下可能会很长时间暂时损失或只能得到微薄的收入。但上市公司这种行为将会获得社会各个阶层的好评，其对应的顾客也会成几何倍数的增长，其消费群体也会越来的壮大，这样小型的上市公司便从小型微利上市公司作为上市公司高额利润发展。相反,上市公司在业务违反了相关规定，就会得到社会各界的反击，这样的公司也不会有很好的效益和发展

社会责任知识培训范文第4篇

――翁富泽

作为汇丰银行（中国）有限公司的行长兼行政总裁，翁富泽对他的另外一重身份颇感自豪――汇丰志愿者。

汇丰中国各地分行每年都会开展形式多样的员工志愿者活动。除了翁富泽，汇丰的其他高层管理人员都是汇丰志愿者活动的积极参与者。2008年汇丰中国员工企业社会责任调查显示，超过98%的受访员工表示愿意参与志愿者活动，并有超过70%的受访员工认为，作为企业的一分子，员工应为实践企业社会责任尽自己的一份力。

近日，在接受本刊记者采访时，翁富泽说，“我为我们的员工有这份爱心感到自豪”。

“履行社会责任是我们企业文化的核心价值”

《WTO经济导刊》：前不久，汇丰银行（中国）有限公司了其2008年度企业社会责任报告，成为首家在内地此类报告的外资法人银行。作为汇丰银行的中国掌门人，您如何理解企业发展和履行社会责任之间的关系？

翁富泽：企业的可持续发展是汇丰的一项基本策略，履行社会责任则是汇丰企业文化的一项核心价值，也是银行可持续发展和取得长远成功的关键，两者密不可分。我们的员工在四川汶川地震中所表现出的责任感有力地印证了这一点。

同时，我认为，企业的可持续发展离不开社会的稳定和繁荣。作为社会的一分子，“企业公民”有责任回馈社会，为所在社区的发展尽一份力。

《WTO经济导刊》：汇丰中国在履行社会责任方面有没有侧重点？

翁富泽：支持教育、环保和社会发展，是汇丰企业社会责任的重点。以教育为例，我们相信教育是社会发展的基石，对每个国家的经济发展和社会繁荣都起到至关重要的作用。从幼儿园、小学、中学到大学，汇丰全面支持中国的教育事业，帮助中国培养人才，使他们成为国家未来发展的栋梁之才。

消费者教育计划促银行持续稳定发展

《WTO经济导刊》：在《汇丰中国企业社会责任报告2008》中提到，汇丰中国在2008年推出了多项新的企业社会责任项目，能否给我们介绍一下这方面的具体情况？

翁富泽：在2008年我们推出的多项企业社会责任项目中，我想特别强调的一项是我们的消费者教育项目。

众所周知，随着近年来内地金融市场的开放，公众对于金融知识有着日益迫切的需要。汇丰中国率先将消费者教育纳入企业社会责任之中，为公众提供非商业性的、专业的金融知识。我们很高兴成为第一家启动消费者教育计划的外资银行。

我们的消费者教育计划包括系列丛书和公共网站。2008年，我们先后出版了《理财规划》和《投资与风险》两本系列丛书。其中，《理财规划》从人生不同阶段的理财需求出发，深入浅出地介绍了个人和家庭应当如何制定理财规划，从而实现财富增长的目标。目前该书已通过我们在内地70多个服务网点及各种汇丰公益活动向公众免费发放。《投资与风险》则结合当前金融市场波动，介绍了不同金融工具的特点和风险，以及如何根据个人的风险偏好，利用合理的资产组合来尽可能地规避风险。

另外，我们还推出了面向公众的消费者教育网站，提供不含商业信息、公益性的金融知识和信息。公众可以从上面下载我们的消费者教育系列丛书，并了解到多方面的理财知识和实用建议。

通过消费者教育计划，我们相信能够提高公众理财意识，帮助投资者充分认识和了解银行的理财产品、树立良性的投资理念。当然，通过与投资者充分的交流互动，建立有效的投资者教育途径，不断提高投资者教育水平，也能为汇丰中国持续、稳定和健康的发展打下坚实的基础。

农村地区贫困儿童营养改善项目也是我们在2008年的一个重点资助项目，以配合中国的新农村建设。这是一项由国务院直属的中国发展研究基金会开展的、旨在改善农村贫困地区儿童营养状况的政策试点研究项目。汇丰中国是该项目的主要赞助单位。这个项目现在已取得了很好的成果。根据在广西、河北两省试点学校开展的营养餐补助试点结果，中国发展研究基金会向政府正式提出了符合中国国情的“从农村寄宿制学校入手，实施国家儿童营养改善战略”的政策建议，得到了中央政府的高度重视。

设立全职岗位的环境和可持续发展专员

《WTO经济导刊》：我们知道汇丰中国设立了全职岗位的环境和可持续发展专员，这个职位在企业中并不多见。汇丰中国设立这个职位的初衷是什么？在应对气候变化、保护环境方面做了哪些具体工作？

翁富泽：汇丰中国设立全职岗位的环境和可持续发展专员，是基于我们履行道德银行原则的考虑。道德银行是汇丰企业社会责任的重要组成部分，是指我们在进行商业借贷和投资时，必须遵守国际最高标准，全盘考虑社会的期望和下几代人的利益。除了遵守“赤道原则”等国际标准外，汇丰集团内部还制定了一系列可持续发展信贷政策，涵盖五大环境敏感性行业，列明了我们能否对其提供信贷投资的标准。这些政策分别是“森林土地和森林产品”、“淡水基建”、“化工”、“能源”和“矿产与金属”。

在这个基础上，我们设立了具有专业背景、全职岗位的环境和可持续发展专员，目的是为了加强我们对于环境风险信贷的评估，帮助我们的客户一同达到环保标准，实现可持续发展。

在环境和可持续发展专员的帮助下，2008年，汇丰中国进一步加强了培训，并制作了DVD光盘形式的培训材料，提供给所有信贷人员，帮助他们更好地了解汇丰的可持续发展信贷政策以及中国的环境保护条例。此外，汇丰还制定了环境贷款一览表，以协助我们的信贷人员更全面地评估贷款提案的环境风险，特别是“双高”（高耗能和高污染）行业。

注重培养员工对企业社会责任的认同感

《WTO经济导刊》：汇丰中国对企业社会责任项目的选择有哪些相关的标准和要求？

翁富泽：每个企业在履行企业社会责任和选择CSR项目上都有侧重点，这样可以集中资源。前面提到，我们关注的重点是教育和环保，这两个领域大约占到我们企业社会责任总投入的75% 以上。在对每一个潜在项目进行评估时，除了看项目本身的性质和目标是否符合我们的资助重点外，我们还着重考虑项目的实际效益、受益人数，以及合作伙伴的管理能力。

另外，汇丰还特别注重员工的参与，我们希望我们的员工对汇丰的项目有亲身的参与和认同感。比如，汇丰在全球斥资一亿美元、联合四家国际知名环保机构开展的为期五年的“汇丰与气候伙伴同行”项目，其中就设定了培训超过400名在世界各地的汇丰员工成为“气候先锋”的目标。

《WTO经济导刊》：您刚才说过，汇丰中国非常注重员工参与CSR项目的感受。那么，汇丰中国怎样看待员工在公司履行社会责任方面的作用？

翁富泽：正如我前面提到的，汇丰特别注重培养员工对于企业社会责任的认同感和参与感。我们深信，员工的支持和参与是我们履行企业社会责任的坚强后盾。我们在去年开展了一项企业社会责任员工调查，结果显示，汇丰中国对企业社会责任的承诺和实践项目得到员工的广泛认同和支持，有超过98%的受访员工希望参与银行的CSR活动，并有超过70%的人认为，作为企业的一分子，员工应该为实践企业社会责任尽自己的一份力。对此，我感到非常高兴，更为他们有这份爱心感到自豪。

每年汇丰中国各地分行都会开展形式多样的员工志愿者活动。我本人也是一名志愿者。事实上，汇丰的高层管理人员都是汇丰志愿者活动的积极参与者。

另外值得一提的是，我们也会为员工参与CSR活动尽可能地创造有利条件。以我前面提到了“汇丰与气候伙伴同行”项目为例，今年汇丰中国将选派17名员工作为“气候先锋”，赴浙江省古田山国家自然保护区参加为期两周的实地考察和培训，他们将和来自亚太区其他国家的汇丰员工一起，学习如何应对气候变化，并协助科研人员进行实地考察研究。

完善的管理审核机制评估CSR项目绩效

《WTO经济导刊》：对于企业社会责任项目，汇丰中国内部和外部有没有相应的审核机制检验CSR实施的绩效？如果有，又是如何审核的？

翁富泽：作为公司管治的一部分，汇丰中国在CSR方面建立了完善的管理和审核机制。汇丰中国董事会每季度都会召开例行董事会会议，对包括CSR项目等重要事项的实施进展和未来计划进行逐项审核和讨论。在董事会之下，高级管理层直接领导CSR工作，并负责批准CSR项目提案。在部门层面，我们设专门岗位负责CSR项目的开展，以及与项目合作方的沟通合作，监测项目实施进展、受益人数、社会影响力等情况，并定期向行政管理层及董事会汇报。

《WTO经济导刊》：由于受金融危机的影响，我们近期采访的一些企业都表示今年有削减企业社会责任项目预算的可能。当前的金融危机对于汇丰中国今后的企业社会责任工作会产生哪些影响？汇丰中国又有哪些应对措施？

翁富泽：企业社会责任深刻烙印在汇丰的企业文化之中，并已成为我们可持续发展战略的一部分。无论外部环境变化与否，我们对于企业社会责任的承诺不会变。

2009年，汇丰中国不但不会减少对企业社会责任项目的投入，还将和国家环保部宣教中心共同启动一项全新的环保教育项目――汇丰生态学校气候变化教育，帮助提高中小学生对气候变化和环境保护的认识。这是一项由汇丰集团出资250万美元，与国际环境教育基金会(FEE)合作，于2009-2011年在全球五大洲11个国家开展的面向5至18岁青少年的生态学校环境教育项目。作为FEE在中国的会员单位，环境保护部宣传教育中心将和汇丰中国合作，在中国的绿色学校中推广和实施该项目。

《WTO经济导刊》：汇丰中国认为企业履行社会责任的外部环境因素中，最重要的因素是什么?

社会责任知识培训范文第5篇

珠三角企业引起国际聚焦，CSR问题渐现高压

近年来，英国新闻媒体对珠三角CSR问题的报道逐步多了起来。跨国公司、广东企业履行社会责任的状况越来越受到国际社会的关注。尤其是我国企业以挨罚取代履行社会责任等一些现象令英方监督机构特别注意。英国普遍认为，广东成为世界工厂，珠三角国际竞争日趋激烈，CSR问题迟早会凸现，希望广东企业有通过CSR活动增加自身价值的意图。

劳工问题是CSR中国际社会关注的焦点。一些劳工组织与跨国公司对我国劳工问题制订了专门的“工厂守则”（如中国商业原则），要求商业活动尊重国际劳工组织制定、联合国规定、我国及政府签署的有关标准和法律；我国成衣、玩具、鞋类产品出口必须事先经过SA8000标准的认证，否则将遭受联合抵制。跨国公司的责任审核甚至发展到对其合约工厂定期进行“查厂”评估，至今在我国查厂的跨国公司已有50多家。专家估计，沿海地区已有几万家企业接受这一审核，其中珠江三角洲占相当部分。国际组织、跨国公司对珠三角部分企业履行社会责任逐渐形成高压。

广东省商品要进入跨国公司的供应链，要确保占有国际市场的份额，不管愿不愿意，都要遵守国际惯例，都必须直面CSR问题。

SA8000的冲击突现，对外加工贸易首当其冲

与国际社会责任运动形成鲜明对照的是，当前我国企业正在承受着以SA8000认证为主流的CSR浪潮的冲击。

CSR主要由欧美跨国公司在其全球生产供应链上推行，对外加工贸易、出口企业最受影响。其中主要是港澳台投资企业、贴牌生产的私营企业，涉及电子、纺织、服装、制鞋、玩具、工艺品等六大行业。

由于这些企业多数属劳动密集型，在生产条件、安全保险、职工健康、权益、工时、工薪等等基本保障方面问题比较突出，成为欧美跨国公司推行CSR的直接目标，面临社会责任压力比较大。

投资消费觉醒影响国际经贸，增加我国引资与贸易障碍

消费者、股东是近年新出现的CSR自觉监督主体，其在CSR问题上与日俱增的觉醒，对跨国投资、采购的影响增大，也对广东省构成更多的经贸壁垒。（1）股东自觉选择投资，跨国公司主动选择社会责任信誉好的区域和企业开展合作；消费者自觉选购引导国际采购倾向原产地环境好、对社会负责任的供应商。这直接减少我国社会责任相对落后的企业的国际订单。（2）迫于消费选择、跨国公司之间CSR竞争的压力，国际采购商将本国高标准的CSR要求转嫁、强加于我国企业，迫使我国企业履行近乎发达国家的CSR标准。（3）消费者呼声由有影响力的非政府组织传递、影响国家贸易政策，造成CSR相对落后国家（地区）的企业贸易上陷于被动。如劳工标准问题。

CSR与欧美落差较大，政策争端谈判中广东省地位被动

欧美CSR起步较早，目前社会责任活动已升华到法定层面之上的各类慈善活动。他们不仅拥有完善的CSR推进体系，调节机制也基本交由市场；履行社会责任已经成了全民意识、跨国公司长期销售的战略工具、企业的自觉行动；投资、消费者自觉行使投资认购权抵制非社会责任。全社会的CSR制衡机制已经形成。

反观广东，CSR还没有被广泛认识、接受；企业CSR活动主要停留在低级的法规层面，相当部分企业，特别是中小企业法律观念淡薄，在工资、工时、社会保险、雇工、劳动、生产安全、消防设施、职工生活、社会环境等等方面，还达不到法规的最低要求；CSR的市场调节机制尚未启动，消费者的觉悟处在低层的质价权衡；社会监督机制 还没有形成。

中、西方CSR运动进程的差距已是不争的事实。无论在贸易磨擦的解决，还是在WTO贸易政策审议方面，我们容易在CSR问题上授人以柄，处于被动地位。

面对CSR的问题和压力，应转变三个观念

1．必须高度重视CSR价值取向。CSR是时展、科技进步和经济发展的产物，其维权、公正、促进和谐、持续发展宗旨，体现人类共同的价值观，是先进的理念。西方社会以其严格要求跨国公司的同时，也借以检验外来商品的生产的合理性，是这一新生事物必然、正常的延展。推行CSR紧贴广东省外贸改变增长方式、提高增长质量的发展主题，符合外经贸发展的长远利益。战略上，广东省应该高度重视这一价值取向，引导企业认同这一正确的理念，并注意将这一理念融入行政与执法工作中。

2．彻底摒弃政府承担社会责任的观念。在欧美，企业负起法律范畴的基本社会责任的同时，主动承担道义上的社会责任成为一种趋势。广东限于经济社会发展水平，目前企业尚难做到一步到位，但法律层面的社会责任是底线，绝不容许再将企业发展建立在粗放经营、基本社会责任留给政府之上。企业必须彻底改变政府负担社会责任的落后思维方式，将企业的专业优势与环境、社会问题的解决结合起来，实现企业与社会的共存共荣。

3．变被动应付为主动应对。面对困难和压力，广东应采取主动的战略。一方面积极地面对当前的困难和压力；另一方面，着手于长远战略方案，努力缩短在CSR问题上与欧美社会的落差，从根本上消除在这个问题上的经贸障碍。

致力构建三个机制

1．建立宣传、沟通、监督和知识推广机制。调整舆论导向，加强新闻媒体报道、宣传力度，引导传媒倡导企业履行社会责任、关心慈善事业、关爱弱势群体，增强企业、全民的社会责任意识。

增进对外交流。针对欧美对我国负面了解为主，贸易苛刻的事实，通过推进与其高层接触、商务往来、CSR论坛、商业标准和跨国管理探讨、CSR培训与合作等形式，多方位宣传、推介和沟通，让欧美社会广泛了解广东，增进理解，争取西方在这个问题上的妥协。

开展研讨培训。举办公务员、事业单位、专家及在广东投资的外贸生产、出口企业等有关人员参加的各类CSR研讨、培训班，推广CSR知识和经验。

加强执法监督。建立有效的监督网，加强对企业落实《劳动法》等与社会责任相关法律法规的监督。

2．建立CSR贸易问题应对机制。协调政府有关部门、有关企业，联系驻外领馆、华商团体、外商利益团体，建立信息互递、跟进网；构建固定的信息快速传达通报系统；组建CSR问题协同应对领导、联络小组。密切关注、随时应对CSR运动对广东省外经贸的影响。

3．建立CSR的长期推进机制。制定推进CSR的中长期战略规划，列入外经贸发展战略；建立推进体系；协调有关部门修改完善有关法规；选择院校设立伦理道德、CSR专业课程，提供专业教育。

引导行业协会扮演推行CSR角色。包括：制定企业CSR最低标准，研究、建立CSR指标体系，协调劳动等有关部门监督企业落实劳动法，督促落实企业提供CSR年度报告。

建立CSR统计制度、CSR信息网，定期公布企业CSR指数，推广企业财务、环境、社会业绩汇报模式。