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关键词:电力自动化系统技术;配电网运行;管理;应用
自动化态势下的配电网采纳了通信类技术、网络架构下的新流程。依循了自动化路径予以搜集数值、整合现有的配网信息。依托自动化管控,实时查验了配网显现出来的故障,在本源上确认了电网是可靠的。应当明晰的是:自动化架构内的配网运行融汇了复杂的、多样的细节,例如自动化馈线、调控变电站、调控各时段的配网需求。侧重日常情形下的调控及监管,创设更高水准的自动化。
一、解析技术内涵
(一)自动化的新技术
配电网必备的电力自动化依循了计算机特有的处理规程,含有信息处理、新时段的通讯类途径、电力网络关涉的新技术。依循智能路径下的配网处理,整合了细分出来的多重分支。从这一视角看,电力自动化拥有着更优的综合特性。与之相应,查验及推测潜藏的配网故障,也不可脱离新态势下的自动化。从运行控制看,电力自动化涵盖了调度、运行流程的查验、自动化架构下的变电站调控。详细来看,电力自动化辨识了各时段表征出来的网内状态,实时予以监测。借助于远程途径来调控配网,发觉了细微情形的某一配件故障。实时检测辨析了运行路径之中的潜在隐患,告知关联的人员以便检修。可以调配业务,自动去搜集并整合一切的信息。针对搜集获取的现有数据,设定了互通及分享信息的顺畅路径。这样做,就供应了统一调配的更多便捷。综合架构内的自动变电站依循了综合的构建,随时调配了线路及设备,查验了各时段的入库信息,并且增设接续的调控。随时测得了线路隐患,增设应急态势的线路处理,保持了变电运行根本的安全。
(二)必要的技术价值
城区拓展了建造规模,人口也快速累加。在这种状态下,现有配网很难去供应足量的可用电能,亟待着手去变更。城区配网常常突发断电及短路,干扰了日常送电应有的稳定。经由自动化的变更,新式配电网添加了站端、主站的体系、中间的通讯层、自动调配的层次。搜集获取了方位信息,智能改进得到更优的配电网。实时监控提升了智能水准,更加可靠且更加稳定。由此可得,配网改造不可脱离电力自动化,自动化增设了实时的常态监管,缩减了日常的断电概率。
二、运行管理必备的规程
(一)构建配网要可靠
妥善调控运行情形下的配电网,先要确认它是可靠的。输配电流程内,要着力去缩减网络之中的突发故障,确保可靠送电。要紧密衔接输配电细化的多步骤,从本源着手来设定调配的规划。拟定了明晰的科学规划,规避了潜在威胁。配网要增设顺畅的通信路径,多终端都被整合在预设的链路之内,配件将更为可靠。网络增设了必备的开关、FTU的配件、网内其他设备。此外,电源也应可靠。
(二)构建配网要安全
供电增添了日常的便捷,助推了经济进展。但与此同时,若没能审慎管控配网,也将添加凸显的威胁。管理运行采纳了新态势的电力自动化,依循实时的网内监测。遇有某配件故障,要开启应急态势的及时处理。要告知管理者,确认在最短时段即可消解故障。构建起来的配网应被维持安全,增添根本的保障。
(三)考虑区域实情
从现状来看,配电运行并没能完全去接纳自动化,调控水准仍偏低。部分城乡之内,虽选购了成套的自动管控装置,却没能依循细化的配网层次。资源被消耗掉,自动调配的水准也并不优良。盲目予以引进,缺失了起初的调研。这样的情形下,自动化体系增设的新特性凸显了脱节倾向,很难适应实情。由此可知,引进自动化不可缺失前序的调研,符合这一区段的实情,在更大范畴内增添管理成效。
三、运行之中的管理运用
(一)馈线的自动化
馈线技术特有的自动化涵盖了变电站,也衔接了用户。常规状态下,馈线自动化含有如下:故障态势下的隔离及转移、恢复常态的送电;常态的测定数值、测定信息及后续的优化。自动馈线特有的技术辨析了事故点,依循检测得出的数值来查验故障。快速予以判别,缩减了波及的范畴,提快了保护动作。
(二)调度的自动化
调度依循的自动流程协助搜集了信息、归整现有的信息。辨析了布设的电源、高峰时段的耗电状态、网内的总体荷载。解析了电网是否顺畅,适当去调配布设的电能。设定了调控的侧重点,获取最大的调度成效。常规供应之中,调度调整了损耗的总体电能,在各时段有序予以管理。解析了能耗数值,缩减最多的配网损耗。
(三)搜集的自动化
搜集信息也依循了自动化,调控了运行态势的区域配网。实时查验配电网,远程管控这样的配网。面对实时运行,随时测得了网内某一点凸显的故障。精准汇报了测定的故障,妥善及时予以修复。配网维修也要依循测定的精准信息,不可予以忽视。自动查验并搜集信息,便利了互通信息、分享各时段的配网状态。搭设了顺畅交流必备的新路径,便利统一的管控。
(四)调控断电的自动化
针对停电管理,也增添了自动化。遇有突发故障时,依循自动流程即可搜集信息、辨析根本的故障成因。停电时段内的调控采纳了自动化,确认了区段内的断电范畴、断电的时段等。还可接听客户电话,自动询问了处理可得的结论。回复内容含有:区域断电的成因、维修现有的进展、预计可恢复送电时间。断电的调控记下了故障时点、故障归属的类别、突发故障的地段。
(五)模拟的自动化
运行管理涵盖着馈线、变电站及配电网,它融汇了调控的细节,设定需求管理。然而不应忽视:自动管理也含有更多的疑难。消除这样的弊病,可借助于仿真模拟。经由仿真的训练,操作者接纳了全面架构内的运行调控、自动流程的配网管控。仿真训练延展了操控范畴,增设了安全保障。自动仿真依循了设定的新规程,操作水准也被提升。增设了安全屏障,配网也更为稳定。
结语
从现状看,城乡区段布设的配电网都延展了总规模,历经了运行流程内的改造。要接纳自动化,强化各流程特有的管控水准。自动化构建起来的新配电网缩减了耗费的建造金额,快速去辨识故障,恢复常态的城区送电。由此可见,电力自动化侧重缩减了断电覆盖着的干扰范畴,它更能吻合平日以内的送电需要,供应更为优质的电力类服务。
参考文献
[1]卢健.电力自动化系统在配电网运行管理中的应用[J].技术与市场,2011(09):279-280.
[2]谢成文.解析配电网运行管理中电力自动化系统技术的应用[J].信息通信,2014(12):84-85.
[3]陈欢.试析电力自动化系统技术在配电网运行管理中的应用[J].科技风,2015(02):79.
[4]白朝晖.电力自动化系统技术在配电网运行管理中的应用[J].山东工业技术,2015(21):148.
【关键词】焊接现状;设备研究进展;材料推广
1、大型存储类容器用钢的焊接现状
近些年来,随着冶金装备的不断提高,压力容器用钢的开发已具备良好的条件。在此背景下,存储类压力容器用钢的开发也十分喜人,无论在品种还是品质方面,都基本实现了系列化。其从开发到应用的周期也大大缩短了,由原来的5至8年缩短至2到3年。一些大型的高参数球罐用钢原材料已不再依赖进口。
2、大型输入用钢的焊接技术进展
在当今全球经济都快速发展的背景下,石油安全已成为国家经济安全的一项重大战略。所谓石油安全,是指石油的供应要在数量和价格上都能够满足经济社会持续发展的需要。保障能源安全的途径之一是就战略石油储备,它可以有效应对短期石油供应冲击。一般石油储备基地的浮顶油罐的单台储存容积要在10万矿以上,我国自上世纪80年代以来,已建成的10万矿以上的浮顶油罐达百余台。
这种大型的原油储罐在施工时一般运用了高效大热输入焊接技术,因而在采用钢板时也要与之相适应,采用大热输入焊接用钢板。但是使用大热输入焊接会导致接热影响区的强度和韧性被恶化。对着焊接热输入的提高,其强度和韧性也在不断的下降。因而在焊接过程,克服接热影响区性能的恶化成为大热输入用钢开发的关键。
由于大型储罐用大热输入用钢的开发对技术有很高要求,并且难度较大,因而在上世80年代伊始,我国5万矿以上的储罐,其所用高强钢皆来自于进口。为使钢材国产化,武钢、北京燕山石化公司,以及中通公司等单位,在国内率先开展研制大热输入用钢WH610D2。到本世纪初,已基本实现了大部分的钢材国产化。
3、压力容器焊接设备研究进展
3.1窄间隙理弧焊
窄间隙理弧焊在我国的应用由来已久,自1985年从瑞典引进第一台开始就应用至今。二十多年的生产经验表明,厚壁容器对接焊的最好选择便是窄间隙理弧焊。多年来,国内外为提高窄间隙理弧焊效率而相继推出了串列电弧双赞窄隙理弧焊,但是一直都未得到普遍推广。这主要是由于操作难度增加了,并且交流电弧的焊道成形不佳,在应用成很容易引起焊缝夹济。
而就在最近,美国林肯公司向我国市场退出了一种理弧焊电源,可以对交流波形参数任意控制。这种由计算机来控制的理弧焊电源,能够促进串列电弧双赞理弧焊在工艺参数上达到最佳组合,积极推动了串列电弧双赞窄间隙理弧焊的应用。
3.2焊接工艺监控技术
工艺环节对焊接质量的优劣有很大影响,尤其是工艺时的试验与评定、实施与监控,以及焊后的检查这三个环节。其中试验与评定和检查这两个环节,目前国内已具备成熟的方法与标准。但是对于实施与监控环节,在当前仍属于宏观失控的状态。所以,经常会出现因为焊上技能水平不合格,以及工艺纪律未能有力执行,从而造成返修的情况。特别是焊接接头部位内在性能持续不高的现象普遍存在。在目前的市场经济条件下,制造产业面临前所未有的生存压力,所以在竞争中他们尽可能降低成本或缩短周期。然而焊后的无损检测却仅仅是消极的事后控制,其关键应当是对施焊过程的质量监控。
伴随着社会经济的发展,对焊接质量的要求也越来越高,例如西气东输这类庞大的工程,在管道施上和大型球罐安装时,由于可能造成的事故危害大,因而对质量要求非常严格。质量控制单位在对焊接质量进行监测时必须要借助微机监控装置来完成,从而确保施上质量。
4、焊接材料的推广应用
4.1开发新型焊接材料
一直困扰工艺过程中的一个难题是不锈钢材质在打底焊接时背面容易氧化,长久以来的做法是对背面做充氛保护。但是由于有的容器较大、管道较长,有的容器背面没有充氛空间,这种情况下会造成氛气的大量浪费却达不到预期效果,反而使成本增加了。因而新型焊接材料的开发势在必行。目前市场上推出的药芯焊赞钢和铁粉焊条都是比较好的。
4.2焊接自动化进展
在上世纪80年代中期,一些发达国的焊条量就站到焊材的百分之五十,到本世纪初,大部分欧美国家以及日本消耗的焊条占到焊材比例不到百分之二十。这表明发达国家的自动化焊接在整个焊接上作量中站到百分之八十以上。近些年,在我国部分企业中,焊接自动化和半自动化率达到了百分之七十左右,但就全国来说,整体占有率却在百分之五十以下。但我们依然可以发现,焊接自动化进展速度明显加快,预计接下来的几年就可达百分之七十以上。
4.3焊材品种的更新
由于钢铁冶炼和轧制工艺的发展,在今后一段时间里,诸如建筑结构钢、压力容器钢、桥梁钢、低温钢等一些低合金高强钢,都慢慢朝着“低碳化、微合金化和细晶化”的方向发展,钢材实物水平将达到国外的领先水平。目前已经有单位和设计院提出,焊缝金属中的杂质含量应接近钢材实物水平,其冲击韧度也要与钢材实物的水平相当,不能单纯按照国家标准选购焊接材料。
4.4环保型焊接材料的推广
上世纪中期开始,日本就已开始低尘焊条的研制,在研制后的一年内并没有推广应用,这主要由于相比同类焊条,其性能较差。到了70年代后期,日本再次研制出了新一代低尘焊条,此次推出的焊条在工艺性能上已接近于同类焊条,并且发尘量也减少了百分之四十左右,从此,低尘焊条在日本开始实用化。
但在上世纪末,日本在造船、桥梁和重型机器时却没有使用低尘焊条。这主要由于低尘焊条的价格过高、工艺性能仍稍差、压涂性能较差、焊接后烟尘依然很高。因而一些欧美焊材企业认为,开发低尘焊条实用价值并不明显,都没有进行这方面产品的开发。
我国在70年代就开始研究低尘焊条,但也未能得到推广应用。因为国内一些单位在实验过程中得出:大幅度使烟尘发生量降低,对药芯焊处的其他性能容易造成较大影响。
5、展望
在未来一段时间内,压力容器焊接技术的发展趋势主要表现有:新钢种的焊接工艺完善,
焊接材料朝自动化方向发展,焊接接头的性能提高,尤其是药芯焊处的产品比重上升。
焊接技术现代化的一个重要标志即是焊接工艺及装备的现代化,这也是保证焊接产品高质量的一个重要因素。在今天高新技术飞速发展的环境下,焊接技术应当引进现代高新技术,以此加速实现工艺及装备的现代化,建立焊接数据库和专家系统,促进焊接生产实现现代化管理,以及智能控制焊接过程,大大提高焊接技术水平,使焊接质量和生产率也得到提高。
无论是焊接行业的哪个领域,焊接质量和提高以及成本的降低都应该是重视的问题。因而企业应当积极开发和采用先进的现代化焊接技术,并对产品质量加强管理,研制并采用先进的监控技术来确保产品的质量。在焊接质量保证的基础上,采用现代化管理和先进的技术使成本降低,从而提高企业竞争力。这是未来压力容器焊接技术的发展方向。
参考文献
关键词:机械设计制造;自动化发展方向;研究
中图分类号:TH122 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 20-0000-01
进行工业设计的过程中,在改进机械设计制造环境的状态下,有助于增进企业经济的发展前景,对于机械设计的各个环节需要做好,就可以达成系统的完善性,从而增进国际机械化制造的经济效率。
一、阐述机械设计及其自动化技术
(一)机械设计及其自动化含义
所谓机械设计,主要就是按照拥有的使用需求,针对性的根据专用机械的方法、不同零件的形状尺寸、运动方式、结构、工作原理等开展细致的构思,同时转化成为详细的描述,以此来当做制造依据的主要工作流程。机械工业具体是提供给国民经济硬性设施的基础工业模式,能够跟随科学技术的进步而进步。机械设计的自动化会以技术科学、自然科学为主要的理论基础,融合实际生产当中的经验,尝试解决和探究机械设计流程中的相关运用、安装、制造、设计、开发等自动化方向的问题[1]。
(二)机械设计中自动化技术的应用原则和特征
1.技术人员的管理水平需提升
机械设计中对于自动化技术的应用方面,属于较为新型的制造模式,会逐渐的提升管理人员的专业知识需求,工人需要具备较为完善的知识结构才可以达成具体的发展要求。
2.创新性设计要求
在科学技术的不断发展,在早期的机械设计当中确实智能化的要素,存在着较差的自动调控能力,不能够与现阶段的机械制造业发展需求相符。所以,有必要将早期机械设计的理念突破,针对性的提升产品创新性。
3.综合不同层面的科技方式
想要充分的发展机械自动化技术,会拥有着较强的综合性要求,需要逐渐的纳入其他相关学科的新技术、新理论、新概念,例如:仿真技术、电气电力技术、电子计算机技术以及电子学等。
二、我国机械设计及其自动化发展现状
在我国存在着较短的机械设计业发展历史,同时所涉及到的领域十分有限,并且起步较晚,与西方发达国家相比,我国在机械设计发展水平方面还处于落后的水平。具体表现在:不能够充分的研究客观设计进程,还没有实现较为良好的了解设计中的客观规律;存在落后的设计方法和手段;不能够控制好设计质量和设计进度;较低的产品质量和设计生产效率。
三、我国机械设计制造及其自动化发展方向研究
(一)朝自动化方向发展的原因
现阶段,我国在制造工业方面在不断发展的过程中,针对机械设计水平方面有着较高的要求,我国的机械品牌在世界比例上,仅占据着十分之一,想要把我国在制造大国的基础上,转变成为创造性的大国,就有必要严格重视在机械设计发展过程中,自动化的重要进展趋势。在逐渐的发展和普及计算机网络的过程中,制造业中机械设计业不断的朝向现代化的程度发展,通过计算机网络当中全面、丰富的资源共享系统,在设计领域中开展了多角度的模拟,对计算结果进行相应的优化,对试用信息也能够有所回馈,让机械设计朝向了高效率以及自动化的方向进展,不单将有效降低了设计时间,还能够在设计领域上更为精准,在一定程度上提升了机械产品的总体质量[2]。
(二)自动化发展趋势成为必然
在科技发展的过程中,尤其是计算机信息技术的发展,让自动化的普及得到了推动,机械自动化的发展形势,具体表现在技术制造中的人机一体化制造、集成技术、系统技术等不同的环节,与现代机械发展所需求的运行功能一体化、有序化、科技化、人性化条件相符。
(三)自动化水平的优势可以在机械设计中提升
1.因为在自动化机械设计当中,会包括较为广泛的技术范围,将机械设计当中所涉及到的自动化水平提升,定会增进有关产业的一同进步,还能够有助于对原有产业结构开展调整优化。具体需要优化的设计系统包含:构造功能、控制功能、检测功能以及动力功能等。这一系列功能一方面能够分析和设计不同机械制造自动化的产品,另一方面还能够以此来拓宽思路,开展不同形式下的创新和发明。此外,针对机械设计制造及其自动化具备着一定的外延空间,能够进行持续的创新发展,可以将功能更具完善的机械设计制造及其自动化产品设计出来。
2.早期的机械设计与现代化的机械设计制造及其自动化有所区别,最为本质的区别就是自动化与智能化。早期在设计机械的过程中,一般都是按照相应的目标和任务,做出不同形式的方案,接着开展多次的试验,运用这样的方式,不单耗力耗时,还极易导致资源的不必要浪费。在机械产品不断提升自动化水平的过程中,应用自动化操作能够降低物力、人力等资源对机械制造当中的不必要投入,同时还能够实现整体的统一,有助于有限资源的节约,同时也能够改善我国机械制造行业的发展趋势[3]。
3.在生产机械自动化产品的阶段,一般情况下都能够将控制、信息的自动化实现,在一定程度上减少了人工操作当中所产生的失误率,能够给产品质量以及生产效率方面,提供较为安全、可靠的保障,极大的增进了机械行业的飞速进展。
四、总结
根据以上的论述,因为机械设计制造及其自动化拥有着较多的优势,例如:高可靠性、高质量以及多功能等,这一系列特点会让机械设计自动化有效的替代传统形式的机械设计,并且能够把不同技术完善的应用在机械设计当中,从而给予机械设计制造及其自动化较为广泛的发展空间。
参考文献:
[1]张宝坤,王淑霞,王艳.机械设计制造及其自动化的发展方向[J].化工装备技术,2013,12(09):173-180.
【关键词】现代信息技术 石油钻井业 应用 理论指导
1 前言
目前,我国的石油钻井行业应用的新技术日益智能化、自动化、网络化,在现代信息技术的高速发展下,新技术将为我国的石油钻井业开辟一片新天地。
2 传统石油钻井技术的缺陷
中国既是石油资源大国也是石油资源的消耗大国。但是从开采技术水平和开采工艺来看,传统的开采技术存在一定的缺陷,影响了生产产量,其主要缺陷可以概括为以下几点:
2.1 成本高
在石油开采中,都需要高额的成本投入,针对我国的石油开采现状,一般成本在短时间内都难以收回,加之石油井在日常的维护中也需要投入大量的资金,所以导致了企业的最终获利目标与预期目标存在较大的偏差。
2.2 开采难
我国传统的石油钻井技术远远落后于西方发达国家,同时对石油钻井技术的掌握还不够熟练,更进一步加大了开采的难度。
2.3 勘探水平低
传统的石油钻井技术,在使用过程中,生产工艺低下、油井定位准确度低,传统的指定生产工艺难以有效实施,直接导致开采期间的原油产量不达标。2.4 缺乏先进钻井设备
我们目前的石油钻井设备不足,在面对坚硬地区的岩石层时往往不能进行有效的开采,阻碍了生产的连续性。
3 现代信息技术在石油钻进中的应用
3.1 优化信息分析的自动化管理系统
自动化管理包括常用办公、业务以及决策等三个模块组成, 设计科学、合理的自动化管理,包括企业职工培训、合同及薪酬管理、人事档案报表生成等多方面的自动化管理。同时,自动化管理系统是石油钻井过程中对设备配备、生产流程、钻井设计、组织分工以及工艺技术等重要信息进行分析和优化,对此,可以充分利用信息管理系统中数据,同时配合相关的软件系统, 这样可以提高对重要信息的处理能力, 结合一些重要的数据资料, 如,:智能化软件可以对轨迹进行有效控制, 对钻井设计进行优化处理,对钻井液性能进行严格的检测。从而达到提高石油钻探质量的目的, 促进石油钻井中快速钻进目标的实现。3.2 勘测智能化技术
目前随着钻井新设备的研发以及国内外对石油钻井设备的深入研究,钻井技术趋于自动化,在石油钻井中能准备勘测和定位,其中智能化勘测技术是石油钻井自动化的核心技术,其特点主要有:
3.2.1快速定位
在勘测到的原油资源,借助于先进的GIS以及GPS等现智能化技术可以对资源进行准确的快速定位,这为后期的开采提高了有利条件,技术可以在对油井的准确位置进行快速定位,从而为后期石油钻井创造了极为有利的条件。从而节约了勘测人员的分析时间。
3.2.2数据分析
对所获得的数据进行综合化的分析处理,如油井存量、油井深度等指标。并结合前期勘查的数据对油井地下岩层的厚度以及硬度进行准确地判断。从而推测油井开采的深度。
3.2.3全面勘测
通过先进的智能化勘测技术,石油公司可以对原有勘测去进行全面的勘查,从而准确的确认区域可开发和利用的原油资源。目前我国掌握的电子感应技术可以对于地下200m以内的物质进行探测,从而对油井进行布置。
3.3 数据资源共享技术
目前,我国的通讯技术通过卫星技术可以实现有线传输与无线传输,数据信息几乎可以传输到世界任何地方。因此,在开展信息一体化管理的同时,更好的为实现现场和数据的共享提供了便利。数据资源共享技术在石油钻进中的应用中,具体是这样实现的,例如一个区域建立一个钻井技术数据库, 各区域的客户在通过授权后就可以任意调用该数据库, 客户就不需要另外在存储该数据库的信息在自己的机器上,采用通用的软件就可以实现共享了,这样不仅节约了机器的存储空间,而且大大提高了单机的专业化性能。
同时,在管理数据系统中,自己装一套网络用办公自动化系统, 当客户用到办公自动化应用软件时,就可以进入软件,把需要的结构直接留存到自己的机器上,通过数据资源的共享技术,更好的提高了管理效率,降低了石油钻井工程的管理成本。
3.4 调控自动化技术
基于计算机技术、信息技术以及通信技术的调控自动化技术可以显著地提升石油钻井自动化水平,从而有效提升石油钻井质量。同时企业可以综合数据分析结果对人力、物力财力进行自动化调配,更好的开展钻进施工。调控自动化技术在钻井中具体表现在:
3.4.1信息传递技术
这项技术主要是负责将井下的勘测数据准确的传递到主要负责的控制中心,从而更好的控制钻井的深度,这项技术的开展更好的体系了信息数据共享的功能,同时也保持了自动化操作技术的持续性,有利于钻井工作的深入开展。
3.4.2逻辑表达技术
逻辑表达技术是存储虚拟化的前提,在运行存储虚拟化技术的时候要运行逻辑表达,才能更好的促进数据的调控。这项技术的自动分析处理优点可以更好的为制定钻井方案提供支持。
3.4.3自动操作技术
应用在钻井设备的自动操作技术,可以为石油企业在无线通信技术和信息技术方面更好的搭建自动化调控平台,通过计算机技术可以制定相应的钻井工艺的分析模拟操作,通过发现其中的错误而进行及时的调整。
3.5 专家及可视化系统
由指导系统、咨询系统以及决策系统组成的专家系统可以结合 GPS 定位技术、嵌入式开发技术、无线通讯技术、JAVA 技术、数据库与网络技术以及地理信息技术,达到软件跨平台操作的目标。近几年来,随着对石油钻井专家系统的研究, 虽然取得了一定成效,但是完善的专家系统, 专家经验数据库尚未建立。
视频会议、空间信息管理可视化系统、及科学计算可视化系统组成的可视化系统。涉及到众多的领域, 包括图像处理领域、计算机视觉领域、辅助设计领域及计算机图形学领域等。同时,科学计算可视化系统在石油钻井中的应用与发展, 充分发挥了图像处理技术与计算机图形学的作用,操作中可以通过可视化系统转换为动态的的图像,, 方便于对数据信息的交互处理。
4 结束语
随着我国石油钻进技术的信息化、智能化、自动化技术的研究和应用,将突破我国传统的石油钻井技术,形成一个有机完整的石油钻井信息管理体系,这些将为我国石油钻井业的快速发展起着重大作用。
参考文献
[1] 张路,王西江.钻井信息管理系统在石油钻井中的应用研究[J]. 内蒙古石油化工. 2009(24)
[2] 石红苹.信息化钻井技术进展分析[J]. 硅谷. 2010(01)
关键词:新技术;服务营销;创新管理;营销管理
电力营销的主要目的就是提高产品的出售率,提升企业的收益,同时在稳定企业客户结构的基础上,提高客户数量。服务营销则是为实现营销目的而进行的一系列操作,操作原则就是以客户的需求为主,提升客户的满意度。服务营销能够显著提升企业的服务质量、稳定企业结构、科学化企业生产模式等,全方位促进企业的发展。服务营销管理能够保证服务营销的质量,纠正服务营销过程中出现的问题,并引导服务营销的发展方向,全面体现服务营销的作用。本文主要研究的内容就是新技术下的服务营销管理创新发展。
1服务营销管理的现状及存在意义
服务营销管理对于企业发展而言是必要存在的管理形式,而现今存在的一个现象就是企业对于服务营销管理的不重视,对其的研究发展较为忽视,并且没有系统化、正式的管理模式,管理制度不完善,管理制度不实行,管理人员能力低下,管理进展较为缓慢,管理的内容没有限定,没有管理要求和管理目标等。这直接导致服务营销管理发展不尽如人意的结果出现。为控制该问题的进一步恶化,所采取的主要针对性操作就是详细分析服务营销管理现状、对企业发展造成的影响,再提出服务营销管理对企业的推动作用、服务营销管理存在必要性,让企业充分了解服务营销管理存在与否对企业的具体影响,进而引起重视,加大管理力度。
1.1电力企业服务营销管理现状
电力企业服务营销管理现状具体为服务营销管理存在滞后性,即服务营销管理通常是在服务营销出现问题之后发挥作用,对造成的影响进行解决控制,并且无法发挥较为显著的作用,基本上处于辅助地位,这进一步导致电力企业服务营销管理存在感弱化,地位降低;电力企业服务营销管理组织不够完善,管理队伍综合素养较低,管理方案与制度不够系统化,导致电力服务营销市场管理的进展举步维艰,管理的效果无法有效提升,服务营销管理的质量也大打折扣,对于服务营销运行的影响较少,没有产生有效的促进作用。服务营销管理现状存在的问题,直接使得服务营销管理质量不达标,造成的后果就是服务营销管理无法促进服务营销发展,无法及时发现服务营销中存在的不当操作,使得服务营销的质量和效果逐渐下滑。这之后,电力企业客户的发展和客户对电力服务的满意度也会逐渐受到影响,用户对于电力企业的满意度会逐渐下降,电力企业的市场发展会受到严重影响。
1.2电力企业服务营销管理的存在意义
服务营销管理对于电力企业而言是必要的存在部分,服务营销管理的存在意义体现为服务营销管理能够有效控制服务营销的进展,能够全程监控服务营销的操作进程,及时发现其中出现的错误操作部分、服务营销理念偏差等问题,给出相对应的解决措施,及时进行纠正,进而保证服务营销的流程正常化、服务营销的操作有效化。服务营销管理还能够调整电力企业的服务管理结构,即将企业的管理分类具体化,让企业管理部门发挥的作用更为条理化,使企业管理部门存在的意义更为显著。服务营销管理能够间接促进企业的收益增加,间接影响企业的发展方向和营销决策,能够为企业的各方面决策提出提供有力证据和有力数据。服务营销管理的影响渗透入了电力企业运行过程中的各方各面。
2新技术创新服务营销管理的具体探索
通过以上分析,能够确定创新电力企业服务营销管理是势在必行的,是极为必要的。创新服务营销管理的具体方向就是联系实际,首先分析电力企业的服务现状、电力企业的发展方向和发展目标,确定电力企业所需的服务营销管理模式,再展望全局,分析社会现状,了解社会新技术,确定社会的发展趋势和社会的现状,将社会新技术融入电力企业所需求的服务营销管理模式中进行研究,最终提出符合社会发展现状、能够促进企业发展的新型服务营销管理模式。
2.1服务营销管理全面细节化
新技术具体指的就是在信息化时代下的网络互联网技术、计算机技术等。在该新技术的引导下,服务影响管理的创新具体体现之一就是,服务营销管理全面细节化,即综合利用互联网技术、计算机技术记录用户的基本信息、具体用户提出的需求和改进建议,同时记录用户对电力服务的特殊要求和对电力服务的满意程度。在此之后置办用户卡,以及时掌握用户信息,采取特定的服务营销方式有针对性地进行服务。服务营销管理能够实现全面监管控制服务营销的进展、为服务营销操作奠定坚实基础、提供有效用户数据信息、便利化服务营销进展。服务营销管理全面细节化,能够提升用户的满意度,并间接提升用户对电力企业的信任度,电力企业的市场竞争力也会逐渐提升。
2.2电力企业服务营销管理交流化
在新技术的影响下,电力企业服务营销管理创新的另一个体现就是服务营销管理交流化。应用互联网技术建立交流网站,给顾客提意见,评价服务服务营销人员的平台,具体操作就是对电力企业进行分析,根据电力企业运营性质的特殊性,确定适用于电力企业的网站建立方式和网站组成部分。网站中,不仅要使电力企业的收费模式和职员信息透明化,还应该设置电力维修模块,在维修模块中发表常见电力故障的诊断或维修方式。此外,在维修模块中,还应该建立应急电力维修通道和维修服务评价反馈。而电力企业应该对网络维修模块的信息进行实时监控,及时掌握出现电力故障用户的信息,及时与用户沟通,了解电力故障的基本情况,然后再与用户约定时间,上门维修,以减少故障给用户生活带去的不便。在网站中,设立对服务营销人员评价的机制,用户通过长相或者名字确定对其进行服务的人员,选择性地进行评价,提出意见,服务营销管理以此为基础对服务营销人员进行评价,进行奖金工资变动。这样能极大程度地提升服务营销人员的工作积极性,促进服务营销全面发展进步。
2.3电力企业服务营销管理半自动化
新技术服务营销管理创新的另一个方面就是半自动化,利用计算机技术与自动监控技术,能够有效、全面地对服务营销过程进行监管,减少管理人员的数量,降低成本,提升管理的质量,不需要进行管理的安排,即不需要确定某一段时间有具体管理小组负责巡视监管,这样也能够降低顾客的不适感和厌恶感,同时增加服务营销人员的紧张感和被监控感,最大限度地提升人员的工作积极性。服务营销管理半自动化能够将服务营销管理的作用全面体现出来,能够让服务营销管理持续进行,进而促进服务营销的全面发展进步。
3结束语
创新服务营销管理的具体操作就是结合新技术,现代社会新技术即信息技术、网络化技术、计算机技术等。利用这些新技术,能够实现电力企业服务营销管理半自动化、服务营销管理精准化和服务营销管理科学化。
作者:陆康祈 单位:广东电网有限责任公司肇庆鼎湖供电局
参考文献:
[1]马勇.基于新技术的服务营销管理创新研究[J].商业研究,2011(8):182-185.