供应链管理涉及的主要问题
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供应链管理涉及的主要问题范文第1篇
关键词:绿色供应链 横向绿色供应链
传统的工业生产在满足人们日益增长的物质需求的同时，也给人类造成了全球生态的破坏，资源、能源的浪费和短缺以及环境污染的加剧等。为解决这些问题，1996年美国密歇根州立大学“环境负责制造 ”项目组提出了绿色供应链的概念，并将绿色供应链作为一项重要研究内容，研究如何从供应链自身的角度来提高环境绩效，具体说是通过上下游纵向企业的合作以及企业内部各部门的沟通，从产品设计、生产、包装、营销以及回收的全过程中考虑经济绩效、环境整体效益最优化，强调供应链内部的绿色化，但它没有解决供应链外部废弃物与自然界进行交换的问题。
横向绿色供应链管理是绿色供应链管理的延伸和发展，它以横向的视角，通过供应链链与链间的协作来进一步解决供应链外部绿色化问题;在供应链纵向内部绿色化的基础上，通过供应链之间的废弃物再利用来达到减少或避免废弃物向自然界排放的目的，从而节约能源、降低成本，进一步实现供应链自身的可持续发展。
横向绿色供应链管理的概念与特点
(一)横向绿色供应链管理的概念
横向绿色供应链管理是指在考虑资源环境与经济双重绩效的情况下，供应链核心生产企业之间具有废弃物(除主产品以外的产出物，包括生产过程中产生的副产品、共生品以及残余物)再利用关系的两条或两条以上供应链组成的网络，见图1。
如图1所示，在供应链1中，核心生产企业在生产产品甲的同时也会产生废弃物，而这些废弃物可以作为原材料或燃料等被供应链2再利用，围绕这样的供应关系的供应链1和供应链2就组成了横向绿色供应链。其本质在于通过供应链与供应链之间的合作，实现资源再利用，从而最终实现企业环境绩效与经济绩效的双赢。
例如，燃煤火电厂的环境问题主要是生产过程产生的巨量工业废渣粉煤灰，如果将其收集，作简单的工艺处理可用作生产水泥、空心砖的混合材料，也可应用于混凝土，获得良好的环保、经济绩效。又如，以芦苇为原料的造纸厂对河流水质的污染主要在于造纸过程中会产生大量的浓度高、毒性强的废水(黑液占90%，中段水、白水占10%)，处理困难，难以达标排放。其实造纸仅取用芦苇40%的纤维素，而其它约占25%的木质素与约占28%的半纤维素以及木糖、钾、氮、磷等物，则随黑液废弃;如果通过对黑液做一定处理，其所含的木质素和半纤维素以及木糖、钾、氮、磷等物质，在工农业生产中都是有很高利用价值的，其他废水可用作水泥厂的生产用水。这样既为中小造纸企业节约污水治理费和运行费用，又可大量节约水资源。
(二)横向绿色供应链管理的特点
综合优化。企业在生产过程中综合考虑资源、环境和企业发展三者之间的关系，力求在三者之间取得平衡。横向绿色供应链强调的是链之间的横向合作，通过组建供应链联盟，化废物为资源，实现经济与环境效益双赢。
系统性。横向绿色供应链管理体现的是链与链之间的互惠互利、协调优化。在图1中，供应链1涉及到废弃物的环保处理问题，而供应链2则面临原材料或燃料的采购，在横向绿色供应链内部解决了这一矛盾，体现了系统观的思想。
集成性。横向绿色供应链管理涉及到企业、供应链、横向绿色供应链三个层次的多协作问题，体现的不仅是本企业、本供应链的经济效益，而且还考虑到了整个系统的环境效益，是信息、过程和效益的集成化。
复杂性。横向绿色供应链体系比单个供应链复杂，优化以及协调的难度增加。
企业实施横向绿色供应链管理的障碍分析
横向绿色供应链管理大多涉及的是环境问题严重的生产能源或生产资料企业，如燃煤火电厂、水泥厂、冶金厂、造纸厂等。成功实施横向绿色供应链管理战略能使企业在解决环境问题的同时获得经济效益，但实施过程是一个复杂的系统，涉及到三个层次的问题:企业层、供应链层、横向绿色供应链层，实施起来具有一定的难度，存在一些问题。
(一)横向绿色供应链系统的复杂性及脆弱性
横向绿色供应链是一个复杂的系统，其最终的目标是改善环境绩效的同时获得经济效益。横向绿色供应链管理不仅要考虑供应链与供应链之间核心生产企业的协作问题，而且还要考虑供应链内部的协调问题，因而，决策的不确定性和风险性增加。在横向绿色供应链中，供应链与供应链之间具有一定程度上的共生关系，因而存在一定的脆弱性。而且，在横向绿色供应链中核心生产企业之间不是传统意义上的供应商与生产商的关系。因此，如何平衡横向绿色供应链中各生产企业的收益与损失，以及如何建立相应的激励与协调机制，是实施横向绿色供应链管理的核心问题。
(二)信息的获取与共享问题
由于多协作的复杂性，横向绿色供应链内部存在大量的不确定性因素，因而信息的获取是横向绿色供应链获得良好绩效的关键。所以，信息共享激励机制的设计以及如何构建一个集成的信息平台来实现信息的实时共享是横向绿色供应链研究的重要问题。
(三)区域性和时间性问题
生产过程中产生的某些残余物、副产品以及共生品往往不易于储存和运输，具有一定的区域和时间限制，因而决定了横向绿色供应链的构建具有一定的局限性，要求横向绿色供应链中核心生产企业在地域上尽量靠近，在生产上必须趋于同步进行。例如蒸汽和余热、余气的再利用便要求在地域上邻近。
(四)废弃物输送问题
生产过程中产生的某些残余物、副产品以及共生品往往不易于储存和运输，例如蒸汽和余热。而且废弃物如粉煤灰在输送过程中，如果方法不当，会引起二次污染，增加环境副效应。因而实施横向绿色供应链管理必须协调好输送方式、输送成本、废弃物价值以及环境绩效之间的关系。
横向绿色供应链管理的实施策略
供应链核心生产企业之间存在大量的资源递享关系，因而可以建立横向绿色供应链。通过优化横向绿色供应链系统，可以在解决环保问题的同时，获得一定的经济绩效。
(一)重视废弃物在横向绿色供应链中的作用
废弃物既作为上游供应链的环境负荷物存在，又作为下游供应链中的资源存在，因而上下游供应链之间协作具有特殊性。且横向绿色供应链体系比传统供应链复杂，涉及到更多的利益主体，因而需要具体分析各个成员的利益要求，设计激励机制，实现合作总收益的分配和行动激励，使得供应链核心企业成员密切合作，保证废弃物的充分供给和再利用。
(二)加强核心企业之间的合作研究开发
要实现废弃物的再利用，就要求有经济可行的分离再生技术。而开发新技术对于一般企业而言投资大，技术储备要求高，具有一定的难度。因此，应该凭借横向绿色供应链核心生产企业之间的技术优势进行合作研究开发，分担开发成本和风险，通过实施有效的技术创新来实现对资源的深度利用以及降低废弃物再利用成本。目前，随着全球资源的日益减少，废弃物越来越受到全球企业的关注，我国企业如何提高废弃物再利用技术，抢占市场先机，关系到我国企业和社会经济的可持续发展。同时，针对废弃物输送过程中的特殊性，应该采取一定的输送策略，选择恰当的输送方式，在提高废弃物输送技术，完善输送体系的同时协调好输送成本、 废弃物价值以及环境绩效之间的关系。
(三)在集团公司内部构建横向关系
对于具备一定生产规模，环境问题突出，而某一子公司废弃物可为另一子公司循环利用的集团公司，可以考虑构建具有横向关系的企业集团。所谓企业集团，是指以居于控制地位的法人企业为核心，通过一定的联结纽带把众多的企业联结在一起的多层次的法人联合体。所有产生或者利用废弃物的企业都属于同一个集团公司 ，有利于信息的获取和协作，降低信息和通讯的交易成本，并且容易平衡各个公司的收益与损失。
例如，广西贵糖集团已形成了以甘蔗制糖为核心，甘蔗-制糖-废糖蜜制酒精-酒精废液复合肥，以及甘蔗-制糖-蔗渣造纸-制浆黑液回收两条主线的工业生态链。此外，还形成了制糖滤泥-制水泥，造纸中段废水-锅炉除尘、脱硫、冲灰，酒精发酝产生的一氧化碳-制轻质碳酸钙等副线工业生态链。这些工业生态链相互利用废弃物作为自己的原材料，使废弃物消除在工艺过程中，不但有效治理了工业污染，而且提高了企业经济效益。
(四)建设生态工业园
生态工业园是指在园区内，运用工业生态学的原理，使企业之间形成代谢与共生关系，形成一条产业的生态网络链条，不仅能够实现污染物的零排放，而且能够产生比较好的经济效益。在工业生态园中，企业内清洁生产与企业间废物交换相结合，从整体上完善资源综合利用和物质循环，使园区向外界排放的废弃物趋于零，实现环境、经济效益最大化。
火电厂是工业生态系统的中心，对热能进行厂际多级利用，及通过市政当局为居民提供供暖服务，为制药厂、炼油厂提供所需工艺蒸汽，发电部分冷却水供给养鱼场养适合在温度较高的水中生长的鲑鱼;发电厂的脱硫装置每年产生20万吨石膏，卖给园内的石膏材料厂。
炼油厂的废水经过生物净化处理，通过管道向发电厂输送，作为发电机组的冷却水，炼油厂多余的可燃气体，通过管道输送到发电厂、石膏板厂生产使用。用土豆皮、玉米淀粉为原料的制药厂发酵生产所产生的废渣、废水，经杀菌消毒后被农场用作肥料。整个卡伦堡工业共生体系在环境、经济和社会效益方面已经得到公认，尤其是在减少资源消耗、降低环境污染、废料的再利用等方面具有显著的优势。
结论
面对严峻的资源与环境问题，绿色供应链管理已不再局限于由原料加工成产品，并送达客户的纵向过程。论文提出横向绿色供应链管理，旨在通过供应链与供应链的协作来实现废弃物的再利用，从而减小环境副效应，获取经济效益。横向绿色供应链管理涉及到企业、供应链、关联供应链三个层次的多协作关系，体现的不仅是本企业、本供应链的经济效益，而且还考虑到了整个系统的环境效益。因而实施具有一定的难度，存在一些问题，需要在战略上高度重视，采用重视废弃物、加强合作研究开发、在集团公司构建横向关系、建设生态工业园等多方面策略。
参考文献:
1.刘巨钦.现代企业组织设计[M].上海三联书店，2006
供应链管理涉及的主要问题范文第2篇
关键词：供应链；供应链管理；研究现状
随着经济的发展，影响企业在市场上获得竞争优势的主要因素也发生着变化。21世纪的竞争又有了新的特点：产品寿命周期越来越短、产品品种数飞速膨胀、对交货期的要求越来越高、对产品和服务的期望越来越高。企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，单靠自身的力量是远远不够的，必须以协同的方式，将企业内外部的资源进行有效地整合。供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的有效途径，供应链管理模式吸引了越来越多的企业，经过几年的发展，供应链管理已在发达国家的企业中得到了较为成功的应用。本文首先分析讨论了供应链及供应链管理的一般概念，然后对供应链管理的研究现状进行了全面的回顾与分析，最后指出了进一步研究的问题。
一、供应链及供应链管理的概念
供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。大体上可以概括为以下三种：第一种概念注意了供应链的完整性，如Stevens认为，通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。第二种概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如Harrison将供应链定义为，供应链是执行采购原材料、将它们转化为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链。第三种概念采用增值链的方法，是一种范围更广的观点，如马士华认为，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。通过分析供应链的定义，我们认为供应链的概念主要包括以下几个方面：（1）供应链参与者：供应商、生产商、销售商、运输商等；（2）供应链活动：原材料采购、运输、加工制造、送达客户；（3）供应链的三种流：物流、资金流、信息流；（4）供应链的拓扑结构：网络、链条、网链。
同样供应链管理也没有统一的定义，如Evens认为，供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。陈国权认为，供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最小。在这里我们认为供应链管理是以6R为目标对从供应商到顾客整个网链结构上发生的物流、资金流和信息流进行综合、计划、控制和协调的一种现代管理技术和管理模式。
二、供应链管理研究现状
近年来，供应链管理问题引起了国内外学者的广泛关注，并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下几个方面。
1． 集成化供应链。为了成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就应将企业内部以及供应链各节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。供应链的发展过程是一个不断集成的过程，该集成过程一般要经过四个阶段：初始阶段、职能集成阶段、内部集成阶段、外部集成阶段。在完成以上四个阶段的集成以后，已经构成了一个网络化的企业结构，从而实现对企业内外的动态控制和各种资源的集成和优化，力求达到整个供应链全局的动态最优目标。
2． 敏捷供应链。20世纪80年代后期，美国提出了敏捷制造的概念，强调基于互联网的信息开放、共享和集成。敏捷制造和供应链管理的概念都是把企业资源的范畴从单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟，借助敏捷制造战略的实施，供应链管理也得到越来越多人的重视，成为当代国际上最有影响力的一种企业运作模式。
3． 绿色供应链。新的环境时代对全球范围内制造和生产型企业提出了一个新的挑战，即如何使工业生产和环境保护能够共同协调发展。由于公众、法规及环境标准的压力，环境管理已成为企业不容忽视的重要问题。面对这种压力，企业必须重新调整供应链流程，把环境问题融于整个供应链过程。绿色供应链管理是企业有效的环境管理方法，为了实现绿色供应链管理，企业必须首先建立绿色供应链管理的概念，把绿色管理作为企业文化，渗透到企业的各个环节，同时在企业的产品设计、材料选择中加强绿色管理，既降低成本，又达到环境标准，实现可持续发展。
4． 供应链的设计。设计和运行一个有效的供应链对于每一个企业都是至关重要的，Fisher认为供应链的设计要以产品为中心，必须设计出与产品特性一致的供应链，即产品的供应链设计策略。不同的产品类型对供应链设计有不同的要求，有效性供应链流程设计适于低边际利润、有稳定需求的功能型产品（Functional Products）；反应性供应链流程设计适于边际利润高、需求不稳定的革新型产品（Innovative Products）。
5． 供应链伙伴选择。供应链管理是通过供应链上成员之间的合作和能力的协同，来有效地实现各种资源的集成与优化利用，合作伙伴关系是供应链管理研究中的一个重要部分，供应链的伙伴选择涉及到诸多因素：如产品质量、价格、交货提前期、加工能力、运输距离、企业信誉、批量柔性、技术实力、资金状况等。大多数关于供应商选择的研究在本质上是定性的或实证的，考虑经济上的重要性，定量分析就非常适用。目前，供应商选择的方法主要分成三类：线性加权方法、数学规划方法、统计/概率方法。
6． 供应链库存技术。供应链库存管理技术主要包括供应商管理库存（VMI）、联合库存管理（JMI）以及协同规划、预测和补给（CPFR）。VMI是以供应链上的合作伙伴获得最低成本为目的，在一个共同的协议下，由供应商设立库存、确定库存水平和补给策略、拥有库存控制权，该方法体现了供应链的集成化管理思想。JMI是一种基于协调中心的库存管理方法，它强调供需双方同时参与，相互协调，共同制定库存计划，可消除供应链上的需求变异和放大现象。CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，它能同时降低销售商的存货量，增加供应商的销售量，其最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。
7． 供应链信息技术。信息共享是实现供应链管理的基础，有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支持。信息技术在供应链管理中的应用主要包括：基于EDI、基于Internet、基于电子商务的供应链管理信息技术支撑体系。信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展，它可以节省时间、提高企业信息交换的准确性、减少了工作中的人为错误，从而提高了供应链管理的运行效率。
8． 供应链建模技术。研究供应链建模技术，建立相应的供应链模型对于供应链管理中的各项分析和决策活动是十分必要的。目前供应链建模技术主要包括：网络设计法、近似方法、基于仿真的方法。网络设计方法一般使用整数规划或混合整数规划来描述和求解问题模型，建立的模型可以覆盖供应链管理中的所有决策领域，但对于规模较大的模型存在着求解困难的问题，另外模型考虑随机因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供应链多级库存问题，研究在考虑多级库存情况下建立库存控制策略及确定控制参数，该方法在降低库存、提高用户服务水平等方面都相当重要，但它忽略了非平稳随机因素的存在、忽视了生产和运输问题等。基于仿真的方法可用于分析全面的供应链模型，由于不存在数学求解上的问题，因此建立的模型可以考虑各种复杂因素，包括结构上的和参数上的随机性，比较适于评价现有策略。
三、需进一步研究的问题
就目前的研究和应用情况来看，供应链管理已经越来越被人们所重视。在总结近几年对供应链管理研究的基础上，以下几个方面问题值得进一步探讨。
1． 集成化供应链动态联盟。集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成。主要应用的信息技术是Internet/Intranet的集成，同步化的、扩展的供应链计划和控制系统是主要的工具，基于Internet的电子商务取代传统的商务手段。这是供应链管理发展的必然趋势。
2． 供应链的重构与优化。供应链的重构与优化是目前另外一个得到广泛研究的领域。为了提高企业供应链运行的绩效，适应市场的变化，增加企业的竞争力，需要对企业的供应链进行优化与重建，以获得更加精细的、敏捷的、柔性的企业竞争优势。供应链重建的原则应该是从市场竞争全局出发，站在供应链系统的高度，为提高竞争优势，实现工作流的快速响应和敏捷通畅，调整企业内外业务流程和组织结构。
3． 供应链绩效评价。供应链管理与传统企业管理模式有较大差别，在绩效评价上也有所不同。为了科学、客观地反映供应链的运营情况，应该考虑建立与之相适应的供应链绩效评价方法，并确定相应的绩效评价指标体系。但是供应链绩效评价目前还没有一个明确的、统一的供应链绩效定义，如何应用供应链绩效评价结果为企业的业务提升服务，在理论和实践方面都还处于初创阶段。建立系统的供应链绩效评价指标体系、综合评价供应链整体绩效和各子系统的绩效必将是未来供应链绩效评价研究的主要方向。
参考文献：
1．马士华等．供应链管理．机械工业出版社，2000．
2．陈国权．供应链管理．中国软科学，1999．
供应链管理涉及的主要问题范文第3篇
关键词：零售业；供应链管理；问题；对策
改革开放以来，我国的零售行业，取得了较大程度的发展。但是随着经济全球化趋势的加强，外资经济逐渐进入我国，相较于我国的零售行业来说，其管理制度更为完善，规模更大。其中体现明显的就是供应链管理上的差别。
1.我国零售业供应链管理存在的主要问题
供应链管理主要包括两个方面的内容，一个方面是供，一个方面是销，为了将这个两个方面有机地结合在一起，使其成为一些优化的系统，从而降低成本在呼出。这其中涉及到的主体不但包括供应商和制造商，还包括了零售商和分销商，只有对这个产业链条进行优化，才能更好地促进零售行业的发展。而目前我国的零售业供应链主要存在以下不足：
1.1管理观念淡薄
现在市场经济发展已经逐步成熟，在产品、运输等各方面的相对优势逐渐减弱的今天，人们开始关注点放到了管理方面。但是我国的零售业中，缺乏相关的管理思想和管理意识。其中存在的问题，主要包括以下几点：
1.1.1缺乏必要的认识
大多数零售业对于供应链的理解还停留在物流运输的基础上，认为供应链就是产品的采购、运输、仓储等职能。缺乏对于供应链管理的宏观立体化的认识，对于部门之间的协调、信息系统的建立、客户之间的维系等方面的内容认识并不是非常到位。由于在认识上就存在着一定的缺陷，导致了我国的零售行业在发展的时候就存在诸多漏洞，自然经济效益就会受到一定的影响。
1.1.2职能部门不健全
对于市场经济来说，分工合作是保证效率的基础。虽然现在很多零售业在管理中已经将具体的职能，诸如采购、仓储、销售等进行了划分，对于零售业的效率有很大提高。但是由于并不存在相应的部门设置，这就造成了每种功能的发挥都欠缺一定的稳定性、积累性，使得每项功能的发挥都不能深入，难以提高整体的效率。
1.2长远战略缺乏
零售行业的发展往往具有周期长、利润低的特点，现在我国的很多零售行业虽然都有了一定稳定的供货商，但是缺乏合理的战略布局。零售商和供货商之间往往展开价格博弈，以期能够获得最大的效益。一旦市场发生变化，由于利益分配不均匀就会造成双方的合作关系终止，从而影响零售业的长远发展，使其可能面对断货、缺货等情况，这就会对零售页的发展带来一定的影响。
1.3物流效率低下
供应商和零售商为了确保自己在经济交往中处于比较优势的地位，都倾向于建立自己的物流系统，这就在一定程度上造成了资源的重复。供货商或零售商的净利润都需要将仓储以及运输的成本扣除，这样往往造成企业利润空间狭小。另根本调查现实，缺货现象的发生的原因并非供应商生产能力不足，而是物流运输系统存在的问题，由于在信息采集上存在着问题，导致供求出现了很大的问题，这不但加剧了仓储成本，对于销售来说也有很大的影响。
1.4技术水平偏低
零售行业对市场很敏感，只有及时把握市场的信号，才能提高自身的经济效益。现在很多零售企业的零售终端系统建设以及信息管理系统建设都不是非常完善，这大大影响了供应链管理水平的提高。
2.零售业供应链管理对策
2.1转变观念
为了更好地促进零售业供应链管理水平，就需要加强零售业相关人员的认识观念，并建立相关的职能部门。在加强认识方面可以采取培训的方式，企业可以定期对员工开展培训，邀请相关的专家来进行讲授相关课程，使员工能够对供应链管理的相关知识有更加清晰地认识。之后，在根据企业的具体情况来建立具有不同职能的部门，这样完善我国零售业供应链管理系统，提高零售业的经济效益。
2.2建立战略联盟
零售商与供应商之间往往都是简单的交易关系，并没有建立相应的战略联盟。考虑到现在市场变动的因素比较大，只有双方能够互通有无，才能更好地达到联合效益，增强其在市场的竞争。具体来说，双方都应该出让一定的价格，承担一定的风险，并要有相应的合同规范双方的行为，这样才能更好地促进双方战略合作伙伴关系的形成。
2.3完善物流系统
物流系统的建设对于提高零售业的经济效益具有着重要的作用，为了达到理想的运输效果，主要可以采取以下措施：
2.3.1采取集约型库存
以往零售业的库存往往比较分散，虽然这在运输时间上能够更加合理，但是其人力成本、管理费用等各个方面的支出却大大增加。考虑经济性原则，应该建立集约型库存，加强对对库存的调节能力和管理水平，这样对于货物的缺货信息能够更好地掌握，减少避免缺货现象发生。
2.3.2提高供货速度
为了保证良好的物流运输效果，使供求关系能够最大的满足，就需要加快供货的速度。以往供货商与零售商之间存在着很多的利益考虑，因此在配货的时候，周期比较长，量比较大，而这对于零售业来说并不是最好的发展模式。为了提高供货速度，双方应该形成伙伴关系，以少量多次，加强覆盖面的方式进行运输，这样能够减少每个地方的库存成本，还能节省物流运输的费用。
2.4加强管理技术
随着信息化技术的不断普及，信息化管理技术已经成为了企业发展的巨大推动力。因此，为了提高零售业供应链的更好发展就应该建立信息管理系统，实现双方的信息共享，将需求、库存、生产进度、销售预期等方面的信息录入信息平台，使得供货商、零售商都能根据充分的信息来完善自己的行为，这样就能达到更好地销售链管理效果。
3.总结
零售行业在我国的发展很快，并取得了一定的规模，但是其在供应链管理中还存在一定的不足，只有解决这个问题，才能更好地促进我国零售业的发展。（作者单位：吉林大学管理学院）
参考文献：
供应链管理涉及的主要问题范文第4篇
一、供电企业供应链管理的发展方向
随着我国供电市场的发展，供电企业供应链管理整合势在必行。供应链管理主要是指对供应链中的物流、信息流、资金流等进行组织和控制的一体化管理。供应链管理的主要作用是实现服务水平的提高和成本的降低，找到服务水平和成本之间的平衡。在进行供应链管理时，需要将涉及到供应链的所有部门都结合起来，确保供应链整理力量得到有效发挥，使所有部门及企业能够获利。供应链管理是对物流和企业的活动进行统一的管理，实现供应伙伴关系的建立，信息的共享等。供电了企业的供应链管理是供应链各方参与利益博弈后的结果，并逐渐发展成战略合作伙伴关系，即纳什均衡状态。
目前我国供电企业正在以厂网分开、竞价上网的改革，从而促进了电力市场的形成和完善，因此我国供电企业非常注重供应链一体化管理。根据对我国供电企业供应链的研究，其发展方向应该构建公里按应企业间的信任机制，即保障供应链的协同性，主要包含有采购协同、生产过程协同、成本核算与控制协同等。供电企业还要与供应链中比较重要的供应商实现信息的共享，即可以通过建立电子数据交换系统实现信息共享。供电企业供应链配流配送要以最先进的理念进行改进，以达到提升物流管理效率和效益的作用。供电企业供应链业务流程需要进行改进，确保项目管理的自动化。在供应链管理中，要采用最先进的信息系统进行管理。
二、供电企业供应链管理与物资供应管理的关系
供电企业供应链管理主要是对物流、信息流、资金流的管理。其中物流主要是指在特点的时期，将物资流动到需要的场所。在物流管理中，需要注重如果使物资流动成本达到最低，流程过程问题达到最小，如果物资流动出现问题需要怎样去改善等。供电企业在产品生产过程中，需要向供应商采购各类材料的配件，此过程的管理称之为物资供应管理，其在物流管理中占据非常重要的位置，物资供应管理的作用主要是实现对供电物资的及时控制，因此需要保证信息的可靠性和及时性。通过上述分析可以看出，物流与信息流具有相关作用的关系。对于供应链中的所有企业，其除了要注重客户的要求以外，还需要注重供应商的供应能力，因此要想做好物资供应管理，首先需要做好供应链管理。
三、目前我国供电企业物资供应存在的问题
（一）虚假的“零”库存管理模式问题
在我国供电企业物资库存管理中，供电企业为了减少库存量和运输成本，一般在采用虚假的“零”库存管理模式。虚假的“零”库存管理模式主要是指供应商根据供电企业的要求，进行物资的组织和运输，在组织和运输过程中所消耗的实际资金经过核算后，形成资金流，此时库存管理为供应商，而对于物资的决策和管理属于供电企业。在此种管理模式中，虽然供电企业也会产生库存占用，但库存所有权归供应商，直到物资消耗后，才能够算入电力企业，致使供电企业出现虚假的“零”库存情况。
采用虚假的“零”库存管理模式，存在非常明显的问题，如供电企业“零”库存的虚假性，即供电企业虽然是“零”库存，但其主要是将库存压力转移至供应商，而供应商在齑嫜沽υ黾拥那榭鱿拢会通过提升价格，增加供电企业的资金压力。该种管理模式还会出现资金积压严重问题，致使供电企业和供应商因为资金问题影响合作关系。“零”库存管理模式使库存分散，从而导致了物流成本的增加，同时还会影响供电企业与供应商的运输系统和资源互补能力。
（二）协同性问题
物资供应协同性差的问题，是目前我国供电企业存在的主要问题。如其不具备完善的信息传递平台，随着信息时代的来临，促进了企业与企业之间信息传递的便捷性，然而目前我国很多供电企业与供应商没有建立高效率的信息平台，致使供电企业与共影响之间存在严重的信息协同性问题，因此供电企业业务流程不服务信息化时代的发展，供应链各企业的信息没有高效率的共享性，导致企业与企业之间，没有办法针对市场做出及时的反应。市处在不断变化中，由于企业难以针对市场做出及时反应，会致使企业出现库存积压、供货不及时都能够问题，从而影响企业的形象。另外供应链个企业之间还存在信任问题，即供电企业链条参与企业成员，相互之间存在利益斗争，致使各企业之间出现对抗行为。不同的企业都有各自的企业文化和战略目标，彼此之间都会以各自企业目标看待企业合作关系。同时企业对其他企业的不信任，还存在担心将企业机密暴露给对方的问题，从而在合作过程中，会严加保守，致使各个企业之间的信任度的大大降低，难以提高供应链的效率。
四、我国供电企业物资供应的供应链管理整合对策
（一）供应商的整合
随着我国电力事业的发展，目前我国供电企业竞争主要表现在供应链的竞争，其中供应商作为供应链管理的基础，对其进行整合，能够有效提高供电企业物资供应的高效率。首先供电企业要注重供应商的选择，即要选择和培养实力较强的供应商参与到供应链中。参与到供应链中的实力供应商，需要考察其信誉、配套能力和协调能力等。考察的主要方向有：①生产质量，对生产质量的考察主要是供应商的产品研发能力、产品检测能力等；②生产能力，对供应商生产能力的考核主要是技术合作能力和制造生产状况；③设计能力，此外还需要注重工艺水平的考核；④业务考评，对供应商的成本、交货质量和创新能力进行考察；⑤健康安全记录和环保记录；⑥经营环境。
选择供应商的方法，主要有专家评议法、层次分析法、数理统计方法中的主成分分析法因子分析、数据包络分析方法等。在选择供应商时，需要考察供应商是否与国际标准运营一致，最好与供应商统一制定供应物资的生产标准、质量标准和服务标准。最后要进行供应商绩效考核，供应商为供电企业提供质量优、价格低廉的物资，供应链各企业之间也共同享有信息和质量，保证各个企业都有能够获利。企业还需要密切关注市场的变化，改善供应偏差与执行绩效偏差。供电企业需要与供应商以期组织绩效评估会议，从而促进供应商供应水平的提升。
（二）信息化平台的构建
随着信息时代的来临，在供应链中采用信息化平台，能够有效实现信息的同步化，从而保障企业与企业之间信息的共享，保证物资高效率的供应。首先要进行采购内部业务信息化的建立，即通过建立企业内部采购管理信息系统，提高信息的及时性，使企业能够随时根据市场的变化做出反应。企业外部运作信息化主要是指网络采购和供应商信息系统，其中供应商信息系统时供电企业利用网络连接采购信息系统，让供应商参与到供电企业生产体系中。信息化品台还需要注重招投标管理、合同管理、资金管理等。
（三）供电企业物资的供应商管理库存
供应商管理库存是指供电企业与供应商之间形成合作关系，使供电企业和供应商都能够获得较低的成本利益。供电企业根据各部门的物资储存计划，与供应商签订协议，并根据物资的价值，进行保管维护费用的支付。当物资进行升级后，供电企业需要及时支付货款。
供应链管理涉及的主要问题范文第5篇
[关键词]内部审计；供应链；方法
所谓供应链。就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理现已受到我国企业界和理论界的高度重视。供应链审计是供应链管理的重要组成部分，但目前对实务界来说，供应链审计是一个新的领域，探讨供应链内部审计，可以推动审计理论和方法尤其是内部审计的突破和发展。
一、供应链内部审计的必要性
供应链审计对加强采购与供应管理，降低采购成本，提升企业核心竞争力具有十分重要的意义。对供应链进行内部审计的必要性主要体现为以下几点：
(一)供应链内部审计是绩效审计的延伸
绩效审计就是专门的审计机构和人员采用现代技术方法，客观、系统地对政府部门及企事业单位的项目、活动和功能就其实现经济性、效率性和效果性的程度进行独立的评价，提出改进意见，改善公共责任，为有关方面决策提供信息的一种审计活动。从这一表述可以看出，经济性、效率性和效果性是绩效审计的三个要素。供应链内部审计就是依照供应链管理的基本原则和标准。检查与企业供应链相关的经济活动和其他管理活动的合理性，发现现有供应链存在的非增值作业活动、为消除非增值作业活动提出相关的建议。寻找提高供应链现有作业活动效率的途径，提出正确的计划和措施，提高企业供应链的整体效率和效益等，供应链内部审计目标就是检查评价被审计单位上述经济性、效率性、效果性的实现程度，发现问题，提出改进建议。随着企业间产品竞争的加剧，企业间业务往来的增多和依赖程度的增强将内部审计的范围向供应链延伸是内部审计发展的趋势。
(二)通过对外部单位延伸审计，对企业内部管理提出建议
通过对经销商延伸审计的实施，可以及时发现经销商执行商务政策中的问题，促使经销商严格执行商务政策，从而对维护厂家与消费者的利益起到积极作用。对供应商和客户进行延伸审计的目的除确保合同权利外，更重要的是通过审计发现企业内部管理中存在的缺失漏洞，找出本企业制定的商务政策需完善的地方并提出改进建议，完善企业的内部控制及管理制度，更好地为企业价值增值服务。内部审计人员可以通过咨询、建议、书面报告或者其他形式向合适的管理人员或运营人员传递这些非常重要的信息。
(三)供应链内部审计具有为企业增加价值并提高企业运作效率的作用
内部审计是一种独立、客观的保证工作与咨询活动，它的目的是为机构增加价值并提高机构的运作效率。内部审计可以充分利用各部门人员的知识、技能和专业胜任能力对有关信息进行评估，这样比对孤立的信息进行评估能提供更可靠、更相关的信息，也会增进与各部门之间的联系与合作，从而产生更加有效的组织治理，部门和部门之间的顺畅沟通可以避免低效率和重复。供应链管理是利用网络技术和信息技术。重新组织和安排业务流程，追求物流、信息流和资金流等方面的集成化。通过供应链的内部审计可以保证物流、信息流以及资金流的畅通。因此，可以通过供应链审计来达到挖掘企业内部潜力，提高经济效益的目的。
二、供应链内部审计的内容
供应链管理通过优化从设计和采购一直到定价和装运的供需链，来促进经营成本的降低、顾客服务的改进、盈利能力的提高和增长的加快。具体而言，供应链管理追求效率和整个系统的费用有效性，使系统总成本最低，这个成本包括运输及配送成本和原材料、在制品及产成品的存货成本。基于这样的目的，信息流、物流、资金流贯穿于整条供应链。因此，内部审计从信息流、物流、资金流着手进行审计。
(一)供应链信息流的内部审计
供应链管理需要建立一个供应链网络系统，共享各个结点的信息。进而分析、计划和平衡整条供应链的活动。使供应链在逻辑上成为一个个体，以最高的效率和最低的成本，为顾客提供令他们满意的产品和服务。信息的共享对于供应链的有效管理至关重要。内部审计要检查供应链的信息流能不能很好地共享，如果信息共享程度较低，会出现“牛鞭效应”，即下游需求发生变动时，将会导致上游需求的更大变动，于是随着往供应链上游前进，需求变动的程度也增大，因此供应链上各个结点都为此付出增加不必要库存的代价。而如果信息充分共享时，供应链上各个结点都能获得最终顾客的需求信息，使得这种需求变动放大的情况不再殃及供应链的优化管理。而且通过充分共享信息和供应商在设计过程紧密联系，可以提高产品质量并缩短产品上市时间。检查供应链管理信息系统，该系统收集每一个产品从生产到交付的信息。向所有参与方提供全部的可见信息，包括最终顾客的需求信息和各个结点的成本信息和能力信息；检查各个结点是否以单点联系的方式访问系统内的任何数据；单点联系的方式可以集成整个供应链的信息，进行供应链的分析、计划和平衡。内部审计需要测试信息流是否畅通、是否及时、是否会滞留或信息流是否完整。除此之外，在内审时应检查供应链信息是否有唯一的存储，相关的数据唯一存储，能保证信息的一致。对于供应链，如果信息流的问题得不到很好的解决，就会很大程度上损害供应链管理的目标。
(二)供应链资金流的内部审计
资金运动具有最大的综合性，它可以把企业生产经营过程全面系统地反映出来。在内部审计应该考虑所选择的战略合作伙伴可能会给企业带来的财务风险，及其资金方面能否满足供应链的要求。内部审计要关注资金流是否通畅，供应链中的资金流动主要是针对供应链中货款的结算。货款拖欠意味着收款企业的应得利益不能实现，各个企业拖欠必然会引起供应链信任危机。针对资金的使用效果，内部审计应检查供应链中资金的使用，主要检查资金使用的合法性和使用效果。针对资金的安全性。内部审计应该查阅并监控战略合作伙伴的筹资、投资以及利润分配活动，应考虑相关的投资决策是否会引起财务风险，是否会影响供应链的整体运作。
(三)供应链物流的内部审计
供应链将多个企业连接成一个有共同利益的结合体。物流是其中很重要的方面。内部审计要检查物流的时间，检查供应链中各环节是否能实现即时销售、即时生产和即时供应。检查供应链的库存。检查供应链整体的合作和协调，了解供应链各个环节的库存数量，检查物流提供是否能减少各个环节上的库存数量，检查物流的效率，物流所带来的成本是否合理，物流程序是否能根据需要作出适时放映。检查物流能否与信息流、资金流相匹配等等。
三、供应链内部审计的程序和方法
内部审计要适应新环境的特点和要求，开发新的审计程序。供应链的发展必然导致审计的重点由原来审计线索的审核与查找。逐步实现实时审计，供应链的审计将集中在相关数据库的审计，内部审计人员主要精力将集中于采集、保存和确保数据库的程序上。对供应链上的虚拟主体的审查，由于企业与供应商、经销商是建立在合同上的关系，并非企业内部的一个部门，因此内部审计的延伸可能会受到关系方的抵制，台法性受到质疑。因此与审计内部业务相比会受到更大的阻力，这就需要采取更为灵活的手段来确保审计实施。
传统的内部审计主要是财务审计，其范围主要涉及企业内部的销售与收款、采购与付款、生产管理、筹资与投资、人事与薪资等六大循环。但供应链审计属于延伸审计，它与外部市场联系更加紧密，大量审计资料无法直接从账面上反映，而且作为关系方，其内部财务资料一般也不愿意毫无保留地提供给审计人员。因此延伸审计的方法更为广泛，包括对消费者进行电话访谈、网络调查，与经销商等进行面谈，委托专门的监测机构对广告投放、电台播出等进行监测等。
供应链管理信息系统将给内部审计程序和方法带来巨大挑战。笔者认为主要有两点：其一，查询数据困难。原来内部审计人员主要关注内部财务收支审计，如何从供应链信息管理系统中如ERP或SAP等系统中查询和信息流、现金流、物流等相关的数据信息，将是内部审计面临的首要问题；其二，供应链管理信息系统涉及很多的权限，内部审计人员对供应链管理信息系统的相关权限无法知晓。难以判断系统漏洞和权限漏洞。
