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关键词:高职;电子商务专业;“双创型”人才;培养模式
中图分类号:G717 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
电子商务产业具有投资小、成本低、盈利快等特点,电子商务行业的快速发展,不仅带动了物流、通讯、金融等行业的发展,还推动了就业。在大学生就业形势日趋严峻的情况下,在高职电子商务专业教学中培养学生的创新创业能力,可以有效缓解大学生就业矛盾,为学生今后的发展打好基础。为此,许多高职院校都在“双创型”人才培养上做出了积极努力。
一、高职电子商务专业人才培养现状
前,高职电子商务专业人才培养主要集中在三个方面,分别是精通商务知识、信息化水平较高的商务型电子商务人才,精通电子商务技术的技术型电子商务人才,通晓电子商务全局、熟知电子商务理论及其应用的战略型电子商务人才。高职电子商务专业内容主要包括经济学知识、金融学知识、电子商务实务、客户关系管理、网站建设与管理、企业管理沙盘演练等,其中,培养学生创新创业能力培养的方法有网上市场调查、网上开店、营销方案制定等,许多学生都借助专业教学掌握了专业的电子商务知识。但是,许多高职院校在电子商务专业教学中都存在着目标定位模糊、课程设置缺乏针对性、实践条件欠缺等问题,如许多学校子在“双创型”人才培养上采用的主要有学校内部模拟教学软件操作、校外实习等,学生很难真正掌握电子商务活动的精髓,高职电子商务专业教学模式改革势在必行。
二、高职电子商务专业“双创型”人才培养模式
1.围绕“双创”开发课程体系
当前,高职院校课程教学体系主要包括电子商务专业理论、经营理论、管理理论和法律理论四方面的内容,这一课程体系虽然包含有电子和商务方面的各种知识,但是它却没有突出创新创业技能训练的重要性。因此,在今后的发展中,高职院校要以电子商务专业定位对应的岗位需求为依据,进一步深化课程体系建设,然后,以培养学生的职业能力为主线,深入分析电子商务各职业岗位的能力需求。在此基础上,借助项目设计,将专业能力点转化成课程内容,同时根据这些能力点在工作中的分布情况,选用典型适用的工作任务为教学载体,对学生进行创新创业技能训练。电子商务专业课程体系开发,要以开放型就业导向型学习体系建设为重点,严格开说,开放的学习体系要包括微课、视频公开课、资源共享课等多种课程形式。高职务必根据学生创新创业发展需求,在电子商务专业知识体系中增设更多的人文素养培训模块和创新创业知识传授模块,争取通过全方位教学和系统训练提高学生的创新创业能力。
2.构建校内校外实训平台
电子商务专业是一个新兴专业,它涉及的范围极广,电子商务专业运作所用到的知识包括经济贸易知识、管理学知识,还包括物流和法律知识等等。许多高职院校在电子商务专业教学都存在“重理论轻实践”的错误思想,在课程设置中也是以商务为重、电子为轻。虽然电子商务的本质是商务的,但是其核心却是电子技术这种手段,开展实训课程,提高学生的实践能力才是电子商务专业教学应该关注的问题。因此,高职院校要加大与软件公司、企业的合作,共建电子商务实验室,构建集互联网创业、项目研究等功能于一体的创新创业活动平台,大力推进电子商务专业的专业建设。如高职院校可以校内创业园为基础,加强校内实训基地建设,为学生提供电子商务创业社场地。当然,高职院校还可以立足于校企合作在企业生产基地建立校企合作基地和学校互联网创业平台,为学生工学交替和顶岗实习提供更多的机会,以提高学生的创新创业能力。为了提高电子商务“双创型”人才培养水平,高职还要加强“双师型”教学队伍建设,鼓励教师通过在职进修、课题研究等形式提高教学水平,通过参加学术交流、电子商务课题研究和企业实践等提高自身的技术水平,以夯实电子商务“双创型”人才培养的基础。
3.利用学科竞赛和活动激活教学
学科竞赛是高职人才培养模式的一种,高职电子商务学科竞赛能培养学生的创新思维能力,也能提高学生的动手能力和实践能力。所以,因此,以学科竞赛为抓手激活电子商务专业教学,推动电子商务专业教学模式不断向前发展,也成为近年来高职教育的常用手法。如许多高职院校都与地方同类高校联手,组织了地方性的高校电子商务类赛事,为学生通过参与创新创业竞赛提高了创新创业意识。还有许多高职院校还积极组织学生参加更多高水平的创业赛事,如阿里巴巴全国大学生网商挑战撒、大学生电子商务创业大赛等,目的是通过参加高水平赛事锻炼和提高学生的电子商务专业能力。在日常教学管理中,许多高职院校还加强了电子商务创业论坛建设和校园文化建设,引导学生积极通过创业论坛活动和创业交流挖掘创业潜能,走上创业之路,实现创业梦。
参考文献:
[1]陈月波.基于“双创”能力提升的人才培养模式实践探索[J].职教通讯,2014(17).
关键词:跨境电子商务;“课岗证一体化”;人才培养模式
一、“课岗证一体化”人才培养模式构建的必要性
为了规范行业、促进行业的有序发展,国家相关部门和行业协会开始组织跨境电子商务专业技能考试。跨境电子商务专业技能共设四个等级:跨境电子商务员、助理跨境电子商务师、跨境电子商务师和高级跨境电子商务师,旨在测试考生在跨境电子商务工作环境中的实际应用能力,为社会及企业提供人才。一般来说,中职学生所对应的等级是跨境电子商务员,高校学生对应助理跨境电子商务师或跨境电子商务师,教师对应跨境电子商务师或高级跨境电子商务师。教师知识的更新与学校对行业发展趋势的把控无法跟上行业发展的步伐,因此,探索以就业为导向、以校企合作为平台的基于跨境电子商务囊等嗽钡母谖荒芰Φ摹翱胃谥ひ惶寤”人才培养模式则显得很有必要。
二、“课岗证一体化”人才培养模式的实施方案
1.校企合作,建立基于行业标准的人才培养目标
学校通过聘请行业专家作为顾问,共同研讨人才培养方案,派出教师深入企业进行学习与调研,了解行业发展。同时,学校建立企业兼职教师任教制度,长期邀请企业人员对学校教师与学生进行授课,讲解行业发展的最新知识。
2. 以“证”为标准,以“岗”为目标,整合课程体系
跨境电子商务专业技能证的知识与技能涵盖国际贸易、电子商务两个领域的知识,这一范围要求跨境电子商务方向的课程需以“商务英语”“国际贸易实务”“国际商务单证实务”“跨境电子商务实务”等课程为专业核心课程,同时,根据考证需求,辅以“跨境电子商务员考证辅导”等课程。
在教学内容上,根据行业岗位需求,依托校企合作,在“跨境电子商务实务”课程上引进企业实战项目, 做到以“岗”为目标,实现课程与岗位标准的无缝衔接、学生“零距离”就业。
3. 建立“专兼结合”的“双师型”队伍
学校聘请企业跨境电子商务领域的专家到校担任“跨境电子商务实务”等课程的兼职教师、人才培养与专业建设的兼职顾问;利用合作关系,安排教师下企业实践学习,实现“校企互通”。
4. 建立实训教材体系
围绕课程建设开展教材建设, 以跨境电子商务从业人员资格证内容为主线,与行业企业共同开发紧密结合企业岗位实操内容的实训教材。重点建设服务于项目教学和实训练习的跨境电子商务系列教材,如“跨境电子商务实务”“跨境电子商务营销实务”等。
5. 积极探索多种形式的课程实践活动
在实践教学过程中,利用校企合作途径,可以把企业实践项目引进课堂。课外,可以成立各种创业型的跨境电子商务社团,让学生利用已学技能,开始接校外简单的产品上传、网络营销等任务。一方面,让学生在真实的企业环境中得到锻炼;另一方面,丰富学生课外生活,提高他们的就业能力。
6.建设实训、实习功能强的校内外实训基地
以跨境电子商务运营工作流程为导向,建立与学生规模相当的校内仿真的模拟实训基地。校内模拟实训应聘请企业兼职教师给学生提供实训指导。学生可以在实训基地模拟组建跨境电子商务公司,尝试通过合作企业承接校外订单。学校鼓励学生自主创业,争做项目负责人;可以聘请已毕业的项目执行能力强的学生回校担任学生创业项目负责人。一方面,可以解决师资问题;另一方面,学生带学生,能更大地提高学生参与的积极性。
综上所述,跨境电子商务的新兴与迅速发展,让学校不得不重新调整原有专业的人才培养模式,以跟上社会对人才的需求。以校企合作为基础,实现“课岗证一体化”人才培养模式是在这一背景下具有现实意义的探索。
参考文献:
[1]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察,2014(31).
基金项目:基于职业教育融合模式下技术技能型电子商务人才培养研究与实践——重庆市社会科学规划项目(2013PYGL07);应用型电子商务人才培养模式与职业资格教育融合研究与实践——重庆市教委重大教改项目(131017)。
摘要:随着计算机及网络的普及,电子商务也随之获得了发展,然而发展需要人才来促进,人才则需要相关院校来培养,就我国目前的形式来说,越来越多的高校都相继的开设了电子商务专业,尽管经过了几年的发展已经形成了基本的教育模式,但是却仍存在着各种各样的问题。 本文以电子商务专业人才培养的社会背景以及存在的问题作为切入点,探讨电子商务人才的培养与劳动资格培养的结合。
关键词 :电子商务;人才培养;职业资格;融合探析
1. 电子商务专业人才培养的社会背景
随着我国加入了WTO之后,市场的竞争可以说是越来越激烈了,再加上计算机的普及推动了电子商务的发展进程,在这样的发展环境下,对人才的需要是毋庸置疑的。但是相关部门还必须正确认识到的是国家、社会以及岗位对人才需求的结构,简单的来说就是什么样的人才才能够符合岗位的需要?什么样的人才才能够促进社会、国家的进步以及发展?随着社会的发展以及市场经济的改变、整合,过去传统定义的人才绝对不能够符合现代社会的发展要求,而当今社会需要的是应用型人才、复合型人才,是有能力、敢创新的人才。而在这样的社会背景下,越来越多的高校相继的开设了电子商务专业,并且大致的建立起了自身的人才培养模式,尽管取得了一定的成绩,但仍存在着培养上的漏洞。比如说培养模式过于重视理论知识的教育、招生过于盲目等等,而且根据《中华人民共和国职业教育法》以及国务院对于全社会实行学历文凭和职业资格证书并重制度,要求了各大高校在培养电子商务人才的过程中必须要采用学历证书与劳动资格证书结合的制度,也就是说学生在完成高校教育培养之后,应该取得的是双证书,但是关于这一点,高校电子商务专业在实施的过程中也同样没有正确的认识到,从而导致了人才与市场要求存在距离。
2. 当前电子商务专业人才培养方式存在的问题分析
2.1 培养目标不够明确
电子商务是一个新兴的行业,而与之相应的电子商务人才培养模式也是应市场的需要而产生,所以并不具备足够的培养经验,也没有足够的科学知识做铺垫,甚至可以说现有的电子商务专业教育仍处于探索、摸索的阶段。就目前的形式来说,电子商务行业需求的人才类型大致可以分为两类:第一,就是市场中电子商务企业所需要的人才专业型人才,而这种类型的人才特点就是分工比较细,所以也可以说市场中的电子商务企业需要的是电子商务的专业人才,而不是所有知识都略懂的通才,因为只有专业的、细化的人才才能够帮助电子商务企业产品线的专业化,进而才能够促进电子商务企业的发展;第二,就是市场中存在时间比较长的传统企业,只是这些传统企业根据社会的发展需要开设了相关的电子商务部门,而这种企业需要的是各方面都能够懂的通才,并不需要专业过于细化的专才。由此可以看出,电子商务专业的人才培养面临着两个极端,更何况目前所存在的电子商务专业往往是从传统的专业演化而来,比如说传统的计算机专业、信息专业或者是传统的市场营销专业、管理专业等等,这样就从本质上抑制了电子商务专业的改革、发展,使其以新的方式出现,但又延续了浓厚的传统专业色彩。除此之外,由于高校所开设的电子商务专业,仅仅只是因为市场的需要,但是市场需要的是什么样的人才?是应该拥有哪些技能的人才?这些问题都还没有做好相关的市场调查,在这样的背景下展开匆忙的、盲目的具体的教学,只会造成人才培养目标的定位不够准确、方向不够明确等等现象,不仅仅影响了院校自身的发展,甚至影响了学生今后的事业发展。
2.2 资格证书复杂
关于电子商务专业的劳动资格证书,可以说与社会中普遍存在的行业非常形似,证书的类型都是比较繁杂的,而数量也是比较多的,比如说有国家认证的证书、有技能证明的证书、有行业协会的证书以及企业的认证证书等等,这些证书的存在,使得高校、学生难以适应,也造成了混乱的现象。不仅如此,这些以复杂形态存在的证书还普遍的存在着通而不专的现象,因为这些电子商务职业资格证书包括了电子商务的交易、网络市场的营销、国际市场的贸易以及物流的管理等等多个方面的技能,这些证书一经考核之后,就能够应对电子商务企业中的多个部门,可以说是通而不精,这样一来自然不可能符合市场中电子商务企业的专才要求,即使能够达到传统企业中电子商务部门的目标,但是这些电子商务部门也是在不断发展的,而它的发展则是这些技能证书无法胜任、无法跟随的,要知道企业对于电子商务活动的认识会逐渐的、逐步的加深,而对于电子商务人才的专业性要求也会相应的逐渐加强,这个时候现存的证书就很难再能够客观的证实持证者的专业能力了。不仅如此,从旁观的角度来说,证书的种类过于繁多说明了目前对于电子商务从业人员的职业准入制度并没有确立起来,虽然说社会与劳动保障部规定了电子商务的从业人员必须取得国家所颁发的职业准入资格证书,但是从本质上来说,这个规定并没有足够的强制性,甚至没有在认识上达成普遍的共同认识,正是因为这样,对于用人单位来说也并不是必须的,这样一来就显现出了电子商务行业的不成熟。
3. 当前电子商务专业人才培养与劳动资格培养相结合的措施
3.1 改变劳动资格证书模式
正如上述所言,我国目前电子商务行业的职业资格证书、劳动资格证书所涵盖的专业领域过于广泛,这样一来,就使得社会上、市场上的用人单位尤其是一些比较传统的企业无法完全的、综合的通过这些资格证书来充分的了解到持证者到底在哪个方面的能力更加的突出,进而也不可能根据劳动资格证书来判断出持证者是不是真的能够适合自身企业的具体工作岗位要求,从而加大了用人单位的人力资源考核成本以及对新招聘员工的培训成本,不仅仅不利于企业的发展,更会影响到整个行业的进步。正是因为这样,非常有必要及时的改革目前电子商务专业职业资格证书的专业细分程度,以实现资格证书的细分化、具体化,从而体现出人才的能力,体现出人才的竞争优势。例如可以是适当的,合理的考虑将出具更一般根据电子商务的具体涵盖知识系统细分为几个较小的职业资格证书形式,例如网络营销、网络编辑、网络单证以及电子交易等等。与此同时,高校在展开人才培养方案的制定中,除了应该根据国家所规定的、当前存在的双证书制度来设置具体的教学课程之外,还应该适当的、合理的引入第三证课程教学,比如说学生在接受双证教学的过程中,还可以根据自身已取得的电子商务职业资格证书的方向来按照个人的意愿选择就业的方向,例如可以让学生按照应聘企业的具体需求去考取相应的资格证书,企业需要什么,就去获取什么,例如有的企业需要会计从业资格、erp系统操作、单证员等等,那么高校电子商务专业又可以与企业的指定岗位紧密的结合,展开第三项劳动资格证书。通过这样的模式,既能够使得高校电子商务专业的人才培养方式真正的促进自身所培养的学生具备通专结合的能力,又能够反作用的帮助企业了解应聘人员的综合能力以及竞争优势,从而减少了不必要的环节和不必要的麻烦。
3.2 加强规范管理
从根本上来说,我国目前的电子商务职业资格证书存在着各种各样的问题,比如说属于应用问题之一的缺乏可操作性、规章一级的职业资格证书立法不够系统以及不够全面、证书出自多门专业,而主管的部门又不够统一等等。正是因为这样,非常有必要对我国现有的电子商务职业准入制度实施规范化的管理,使其能够更加的规范,更加的有序。比如说在电子商务职业准入制度的基础上更进一步的去明确、去说明哪些行业或者哪些劳动岗位适用电子商务职业资格证书,这是因为市场上普遍存在的电子商务企业和传统企业中所开设的电子商务部门有所不同,而无论是电子商务企业还是传统企业中的电子商务部门在进行员工招聘的时候,应主动说明相应的资格要求,如涉及的具体职业资格证书,不仅如此,这些用人单位在招聘涉及到职业资格准入的职业从业者时,必须严格按照国家批准的持有相应的职业资格证书人员才能相应就业。通过这种方式,才可以直接、有效规范电子商务企业,也有利于国家双证书制度的推广、发展。
3.3 重视培养过程
高校所培养的人才是不是符合国家、社会的要求,是不是能够胜任岗位的要求,其关键都在于高校对人才的培养过程,但是关于这一点需要注意的是在高职电子商务专业的培养教学过程当中,实现双证甚至三证都不是教育的最终目的,而关键是在于让学生掌握好相关的实际工作技能,这样才能够在岗位上发挥出应有的作用,从而促进电子商务行业的发展。因为现代的电子商务企业对于劳动者的需要,已经不仅仅只是局限于某个流程上的一个机械性操作者而已了,而是要求具有电商技术技能型的复合型人才、应用型人才,与此同时随着就业压力的不断增大,高校的教育也不应该只是把职业资格证书当做学生毕业后寻找工作的唯一敲门砖,而应该是从就业方面以及创业方面等等来综合的提高学生的实际能力。就目前的形式来说,部分国内的高校为了应对日益增大的就业压力,采用了准就业的浅表方式,也就是在高校与电子商务企业合作的模式下,学生通过实习的方式来完成工作和双核心的培训学习,并在实习阶段结束时,学生可以获得相应的收获有三个方面,分别是员工的工资,工作技能和工作经验。电子商务专业人才培养应该充分的利用这种模式,由于众多传统企业本身对电子商务方面的应用尚欠缺经验,大多以对于众多企业而言,对所需人才的经验要求比其他行业往往要求更加的严格,而准就业的制度使得学生在校期间已经获得了一些必要的工作经验,并且对相应的岗位要求也有了更为清晰的认识,所以在电子商务专业人才培养方案的设立过程当中,既要充分的考虑把当前职业资格证书的知识内容涵盖进去,借助仿真环境完成校内的具体教学,同时又要注重培养学生的实际工作经验,缩短学校教育与实际上岗之间的差距。
4. 总结
综上所述,随着社会经济的发展,越来越多的领域对具有综合业务能力同时具备一定专长的电子商务人才需求正在日益增强。电子商务专业的高职人才培养应着眼于这种社会需求趋势,努力培养通专结合的合格劳动者。在职业教育中实施“双证书”制度虽然应了目前电子商务人才需求趋势,但在综合性和专业培训中也有缺陷,造成这种缺陷的原因既有宏观层面的原因:劳动资格证书涵盖内容过于宽泛,无法适应用人单位的特定需要;也有高校在培养电子商务人才过程中不能完全适应社会需求,人才培养方案制定不够科学。本文从宏观和微观两个方面分析了电子商务高职人才培养和劳动资格推进相结合的问题与改进方法,希望对电子商务高职人才培养起到一定的借鉴作用。
参考文献:
[1] 王英大.高职院校实施职业资格证书的探讨[J].天津职业院校联合学报,2006(01)
[2] 艾瑞咨询.中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告[R],2008年12月4日
[3] 司爱丽.高职院校电子商务专业“双证教育”探索与实践[J].电子商务,2009(05)
关键词: 电子商务 电子商务教育 电子商务实训
电子商务具有广阔的发展前景,发展电子商务的关键在于人才的培养,我国在未来十年内,估计需要几百万电子商务专门人才,电子商务正成为我国各种学校的教育热点。目前,许多高等院校设立了电子商务学系,中等职业学校相继开设了电子商务专业,培养电子商务员成为中等职业学校电子商务专业的培养目标,为高等院校、社会输送电子商务专业毕业生。
一、职业学校电子商务的教育现状
随着我国职业教育的发展,许多中等职业学校适应电子商务发展,在近两年里相继开设电子商务专业,一是为高职类院校输送电子商务毕业生,二是为社会输送初级电子商务员。但是作为一门新型的专业,适合中等职教育的电子商务的理论与实践教学等多方面不够成熟。另外,电子商务是一门复合型的专业,不仅涉及计算机、网络、财会方面的知识,而且涉及法律、管理、文秘等多方面的知识,因此中等职业学校的电子商务教育与高教有很大的不同。根据中职生的实际素质,中等职业学校完成电子商务教学具有一定的挑战性。职中生的文化素质和接受能力需要中等职业学校电子商务教学更注重实际操作能力。大力开展多种形式的电子商务实训实践,建立实训平台,培养学生的动手操作能力,为以后的就业和深造铺平道路,对职教电子商务的发展意义重大。如何因材施教、因地制宜地在中等职业学校开展电子商务实训是职业教育新的研究课题。
二、中职电子商务实训具备的条件
1.学校计算机网络化
良好的网络建设是开展和推广电子商务的硬件基础设施,没有一个顺畅的网络渠道,电子商务实现就如空中楼阁无法实现。电子商务最大的特点是在网络上实现商品电子化,建设完善的校园网是确保校园电子商务实训活动开展的硬件基础。随着职业教育的发展,目前许多职业学校都拥有电脑机房、校园网、局域网,实现与因特网的连接,网络使用费用便宜,上网已成为学生的日常活动。局域网将学校内的大部分部门、商店、教室、机房等联结起来,达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。计算机网络化实现了学校内部各部门之间、教师与学生之间的联系,为商务实训提供了硬件条件,为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。
2.中职生在校的日常消费
中职生在校的一些简单的消费,充分利用学生消费来实现电子商务实训。如学习书籍、学习用具、贺卡、课外读物、日常用品等都可作为商品开展校园电子商务活动,让学生真正完成电子商务活动过程,了解电子商务活动出现的问题,培养学生发现问题、思考问题和解决问题的能力。
3.学校与社会各部门、企业联系
学校培养人才,最终是服务社会,为企业输送人才,了解社会、了解企业、了解就业市场是职教发展的关键,学校与社会企业联合起来将极大地促进教育的发展。企业内部、企业之间各种电子商务活动频繁,让学生深入企业进行电子商务调查学习、动手操作实训,必将给学生带来事半功倍的效果。充分利用学校师资力量,为企业开发实用软件为企业服务,为学生模拟电子商务活动提供软件平台。学生与企业接触资将极大地增强学习效果,也为学生毕业就业提供机会。学校校园网实现了与因特网的互联,也就建立了学校与外界的联系,充分扩大了学生学习电子商务场所,拓宽了学生的视野,激发了学生学习电子商务的兴趣,也为学生在网上进行商务活动提供了场所。
因此,分析目前职校资源和社会资源,在许多职校内外开展电子商务实训不仅是现实的,而且是可行的。
三、电子商务实训方案
1.电子商务实训的目标
电子商务专业的学生实训就是对所学习的知识操作训练,使得学生加深对书本知识的认识理解。学生通过电子商务实训,可以实现以下目标:
(1)掌握经济学和市场营销等财会专业方面的基本理论和知识;(2)掌握计算机基础和应用能力;(3)掌握市场调查、分析、预测方法;(4)具有计算机网络技术应用能力;(5)具有电子商务能力;(6)了解电子商务的有关方针、政策和法规。
对学生进行实务技能训练、模拟实操、岗位实训等教学实践,着重培养学生的计算机软件应用能力、网络建设和维护能力、网络营销和策划能力、商贸函电文书处理能力、英语应用能力、财务手工业务和电算业务实操能力及电子商务业务实操能力等工作能力。在此列出几种基本技能:
(1)电子商务过程:熟悉电子商务过程,掌握电子商务软件操作过程,了解电子商务平台实施步骤。(2)网站设计:根据企业的实际特色,为企业设计网站,要求网站反映企业的形象、风格、经营方向、销售的产品。(3)电子交易流程及单证设计:应用计算机及网络为企业设计电子交易流程。(4)电子商务解决方案:根据该企业的目标和条件,解决电子交易中出现的问题,提高企业的运作效率。(5)网络营销:调查网络营销中出现的问题,比如交易安全问题、交易成本问题等。(6)电子商务问题研究:解决由于电子商务带来的传统交易中不曾出现的问题,分析具体问题,提出可能的解决办法。(7)网络数据库管理:根据消费者的具体信息,为企业提供消费者信息库,并且根据消费者反馈的信息,对产品进行管理和控制。
2.学生电子商务实训形式
可采用模拟实训与真实实训两种方式,立足学校,充分利用学校网络资源,发挥学校的师资力量,根据学校的实际情况建立校园电子商务网站;结合企业,利用企业电子商务资源和需求,广泛开展企业电子商务实训。
(1)学校应当在电脑机房提供电子商务模拟系统软件平台,进行电子商务模拟练习,一般在二年级进行,使学生通过电子商务模拟操作了解商务过程,掌握商务在网络完成的步骤与操作过程。电子商务模拟系统已商品化,开设电子商务专业的学校一般应当具备。
(2)深入企业深入调查、实训操作。联系定点企业带学生进行实地岗位实操,了解企业电子商务运作,熟悉电子商务过程,培养学生分析资料解决问题的能力。企业的电子商务活动是错综复杂的,在行家和教师的指引下完成实地实训,将使学生真正地得到锻炼。
(3)建立网上商店。在校园网上建立商店,实现电子商务。学校、校内外商店、班级教室通过计算机实现网络互连,学生买卖商品可以在网上进行。网上商店完成商品交易作为学生真正完成电子商务实训,其效果可想而知。一个学校在网上开辟一个网上商店完成商品交易会产生轰动效应,学生参与程度也一定会很高。其实在一些知名高等学府早已有了,带来的实训效果已被证实,在网上商店可以建立商品交易,广告等。充分利用职校现有资源是可以变成现实的,学生通过网上商店亲身体验真实实训,对电子商务的认识是课堂教学不可替换的。
(4)为企业设计电子商务方案。充分利用学校师资力量,培养学生的动手能力,面向社会征集企业,教师带领学生共同帮助企业设计电子商务软件、企业网站。一是为学生深入企业调查了解企业电子商务活动提供机会;二是培养学生的动手能力,如设计房地产网站,从收集某房地产公司的有关信息到网站设计完成,师生共同完成,对学生电子商务实训动手能力的提升和知识的运用能力的培养将意义重大;三是设计的作品可用来实训操作。商品房买卖商务过程通过电子完成,学生用非常实用的软件操作,电子商务活动过程非常具体,对学生学习电子商务很有价值。
(5)开辟拍卖市场。建立校园网商品拍卖模拟系统,学生在网上进行真实或虚假商品拍卖交易简单可行。网络竞标的价格是时时变动的,充分体现了市场经济法则。商品在网上竞价拍卖市场里更能体现其价值,卖方要做的是提供商品,确定商品的竞拍底价,竞拍时间,买方则在规定的时间里报价,出价最高的人将获得该商品,买卖完成。此种形式实训,中职生不仅有兴趣参与,而且对电子商务的理解具有直观性。
(6)电子商务作品设计。毕业前毕业班进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。如企业网站设计、电子商务项目设计、电子商务解决方案设计,广告设计、论文设计与答辩等。学生深入企业分析需求了解资讯并整理,在教师的指导下,学生分组共同完成作品,其作品可以作为就业求职书的一份重要的支持文件,对学生知识和技能进行整合与应用,在毕业实训中培养创业意识,为以后的就业打下良好的实践基础。
参考文献:
[1]宋文官,李小可.电子商务基础[M].高等教育出版社,2006:7-1.
【关键词】行动导向教学法,教学目标,教学要求,课堂组织形式
一、“行动导向教学法”概述
“行动导向教学法”是以行动导向驱动为主要形式的职业教育教学模式,在教学过程中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用,注重对学生分析问题,解决问题能力的培养,从完成某一方面的“任务”着手,通过引导学生完成“任务”,从而实现教学目标。从学生接受知识的过程来看,知识来源于实践,在实践中得到感性认识,经过反复实践才能上升到理性认识,并回到实践中去,其实质就是理论与实践一体化教学的一种结构模式。
“行动导向教学法”的运用强调以人为本,认为人是主动的、不断优化和自我负责的,能在实现既定目标过程中进行批判性的自我反馈,学习不再是外部控制而是一个自我控制的过程。“行动导向教学法”主要特点如下:
1.关注学习者的兴趣和经验,强调合作和交流。
2.教师从知识传授者的角色转为学习过程的组织者、咨询者和指导者。
3.学习者自行组织学习过程,学习多以小组进行,充分发挥学习者的创造性思维空间和实践空间。
4.教师在组织课堂教学时交替使用多种教学方法,最常用的有任务教学法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、情境教学法等。
5.教学内容与学习者的职业实践或日常生活有关,教学主题往往就是在工作过程中经常遇到的问题。
二、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学目标
职业教育的改革方向就是确立能力本位思想,以培养职业能力为目标而实施教学的改革。基于”行动导向教学法”的电子商务课堂教学目标是培养学生的职业能力和综合能力。
1.职业能力。职业能力是指从事电子商务职业所必备的本领。电子商务职业能力从能力所涉及的内容范围上可分为专业能力、方法能力和社会能力三个部分。
(1)专业能力是指从事电子商务专业工作所需要的技能与相应的知识,是学生毕业后胜任电子商务专业工作的能力和走向社会赖以生存的核心本领。
(2)方法能力是指掌握从事职业工作所需的工作方法和学习方法,包括制定工作计划、协调计划以及对自己的工作成果进行评价,在工作中努力学习新知识,具有技术创新能力。
(3)社会能力是指在工作中的学习积极性,独立性、与他人交往的能力以及职业道德、社会责任感、组织表达、勇于承担责任和社会参与的能力。这三个维度的能力相互联系、相互作用,共同构建起全方位的社会能力。
2.综合能力。电子商务的综合能力即关键能力,是对那些与具体工作任务和专门技能或知识无关的,但是对现代生产和社会顺利运转起着关键作用的能力的总称。它主要包括组织与完成电子商务的能力、信息交流与合作的能力、应用科学的能力、独立性与责任心和承受能力。
三、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学对教师的要求
基于“行动导向教学法”的电子商务课堂要求电子商务专业教师知识储备要充足,专业技能水平要达标,布置学习任务要具体,在实施任务阶段不能大撒手,培养助手很重要,要注意课堂展示与学习反馈交叉进行,要有较强的课堂掌控能力。另外,专业教师还要认真钻研学生、钻研教法,更要精心地设计每一个教学环节,在电子商务课堂教学中实施“行动导向教学法”要根据学生的实际情况,分配不同层次的行动导向任务,让不同学情的学生都能尝到成功的喜悦。
四、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学组织形式
1.课前准备:教师于课前做好充分的准备。例如:多媒体课件的准备,教学任务书的准备,学生组内分工的设计,教学设备的准备,学生完成任务所必需的材料准备等。
2.下达任务:教师以简洁的语言陈述课堂任务,并下发任务书。任务书包括主题、时间分配、注意事项等。
3.完成任务:该阶段是“行动导向教学法”的主体部分。教师在引导学生了解任务的基本思路、方法后,按学生的具体学情化分学习小组,组内分工协作,完成工作“任务”,形成“作品”。
4.展示学生的作品:教师引导学生对作品进行讨论,找出规律特点,并对学生的作品作出积极的评价。
五、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学意义
心理专家的研究显示:通常一个人的学习途径包括听觉、视觉及自己的动手实践,学习效率分别为:听觉20%,视觉30%,听觉视觉并用50%,自己动手90%。研究表明手脑并用能取得最佳的学习效果,而“行动导向教学法”正是强调手脑并用,通过“学中做”、“做中学”、“边做边学”、“边学边做”,使学生的认知能力、实际操作能力、交际能力、团结协作能力、应变能力、创新能力、综合职业能力均得到发展和提高,个性得以彰显,就业能力得以增强。在电子商务课堂教学中运用“行动导向教学法”主要意义如下:
1.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”,可以针对不同学情的学生采取因材施教,突出培养学生的实践能力和创新能力。
2.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”,教学过程中“任务”贯穿始终,可以让学生在讨论课堂任务、分析课堂任务、操作完成课堂任务的过程中顺利建构起比较系统的电子商务知识结构。
3.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”,可以让学生即学即用,激发和培养学生学习电子商务知识、技能的兴趣。采用“行动导向教学法”可以变抽象为具体,变枯燥为有趣,让学生乐于去操作相关的课堂任务、掌握电子商务技能。当学生完成了某一任务后,内心就会产生一种成就感,一种喜悦感,一种冲击力,这种无形的力量可以增强学生学习电子商务知识、掌握电子商务技能的信心,为学生系统学习电子商务课程做好铺垫,为以后顺利就业打下良好的基础。
六、结束语
总之,在电子商务课堂教学中采用基于“行动导向教学法”的教学模式,顺应了教育教学改革的浪潮,遵循了学生学习的客观规律,提高了电子商务课堂教学质量,为培养高素质、技能型、复合型的电子商务人才打下坚实的基础。