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关键词:煤炭企业 绩效评价管理 意义
绩效评价管理在企业生产经营过程中的重要作用日益凸显,已成为保障并促进企业内部管理机制有序运转,实现企业各项经营管理目标,所必须的一种管理手段。建立一个先进、科学、规范的企业绩效内控管理机制有助于提高企业经营管理水平及核心竞争力,促使企业持续稳定发展。所以应该从企业发展的战略高度来认识绩效评价管理的重要性。如何正确认识和实践绩效评价管理,增强企业科学发展能力,已成为企业管理的重要内容。
一、实施绩效评价管理意义
(一)实施绩效评价管理,有效推进企业战略目标实现
管理控制一般程序为确定控制目标(确立评价标准)、衡量实现成效(实施评价)及分析偏差及纠正(对工作、行为的修正)。依据标准衡量实现成效,实质上就是绩效评价过程,绩效评价构成了管理控制的重要环节。通过透视反馈管理控制对象业务活动进展情况、实现幅度、存在问题及其原因,及时为企业管理者提供正确决策依据,控制企业未来发展方向,有效推进企业战略目标实现。
(二)实施绩效评价管理,促进管理控制制度创新,提升绩效管理水平
企业经济运行效率,创造的经济效益,战略目标达成都有赖于企业构建一个科学、完善、高效的管理控制系统,而只有实施绩效评价管理,才能获得管理控制收效。通过绩效评价全面系统的剖析影响企业目前经营和长运发展的诸方面因素,能够多维度地判断企业的真实情况,有利于针对现存问题采取对策,优化组织结构、业务流程与管理系统,创新管理控制制度,提升绩效管理水平。
(三)实施绩效评价管理,提升企业核心竞争力
实施绩效评价管理,就是明确企业、部门、及个人的工作目标和工作标准。通过绩效评价,可正确引导企业的经营行为,实现企业可持续发展,同时促使企业开阔视野,关注企业在行业中的位置,不断优化企业绩效;通过评价与沟通,促使员工挖掘工作潜能,提高工作效率,进一步优化自身绩效;通过绩效评价,可提升企业人力资源素质,实现资源合理配置及取得显著经济效益,提升企业核心竞争力。
二、物资公司绩效评价管理系统构建
(一)明确绩效评价原则
1、坚持全面、系统、规范、公平、公正原则
全面、系统、规范:绩效评价内容全面,涉及企业经济活动的生产、经营、财务等方方面面;绩效评价管理强调对绩效的系统管理,函盖企业、组织部门、员工三个层面,每个层面均设有科学合理的绩效评价指标体系、评价标准、评价方法;绩效评价程序规范。公平、公正:绩效评价主体在评价过程中要根椐明确规定的绩效评价标准,针对客观的评价资料进行评价,做到用事实说话,避免掺入主观成分和感彩,做到公正、公平的实施评价。
2、坚持内部市场化管理原则
绩效评价是以公司经济效益为核心,综合评价公司的经营、管理和发展水平。将公司内部不同层面组织之间经济运营活动纳入市场化运作,实行全面成本核算管理,使绩效评价结果可比、可信。
3、坚持岗效挂钩,效率优先,向效益和苦脏累险工作岗位倾斜原则
进行工作分析,将工作难度大,工作职责范围宽及对公司贡献大、绩效高的人员赋予较高的绩效等级。评价结果在薪酬计提、职级晋升、培训等方面体现出明显差别,充分发挥绩效评价的激励功能。
(二)成立绩效评价领导机构
为强化公司绩效评价工作,公司成立了绩效评价领导小组。公司总经理、党委书记担任组长,公司副总经理、总会计师担任负组长,成员由经营管理部、人力资源部、财务部、纪委监察部、综合办公室、党群工作部负责人组成,并对其职责作出如下规定:1)绩效评价领导小组是绩效评价最高决策和种裁机构,负责谋化、审定绩效评价管理办法及单项奖励管理办法并督导贯彻实施,平衡解决绩效评价过程中出现的问题,对期末绩效评价结果及奖金分配方案进行审定。2)绩效评价领导小组办公室设在经营管理部,具体负责绩效评价管理办法及单项奖励管理办法的起草和实施工作,建立健全绩效评价管理基础工作台帐,做好基础考评依据和数据资料的存档工作。
(三)绩效评价运行程序
每月6日前,财务部负责将各单位评价指标当月及累计完成情况,人力资源部负责将当月预算工资中的固定部分,安全管理部负责将本月安全评价结果,分别经本部门负责人审核并加盖公章后送交经营管理部;经营管理部负责进行月份基础工作检查、日常工作评估等具体评价工作,并编制基础工作达标评价报告;经营管理部依据各部门提供的数据,按管理办法规定,计算各部门预算工资、效益工资提取额及单项奖励额;每月10日前,由经营管理部依据考核结果编写绩效评价兑现报告,并提交公司绩效评价领导小组审定通过;依据审定后结果,人力资源部向三级公司下达当月工资总额通知书,经营管理部负责向直属单位和机关部门下达当月奖金通知,各单位将奖金分配明细按要求时间报经营管理部,由经管部负责分类汇总报人力资源部作为最终薪酬计提依据。
(四)绩效评价指标、权数、评价标准及计量方法
物资公司是集团公司下设二级公司,组织结构构成机关部门、直属单位、三级公司。从事集团公司生产经营物资供应,外拓物资贸易和物流服务等业务。公司结合自身经营动特点,将公司总体经营目标层层分解,形成部门经营目标及员工工作目标,实施分层绩效评价管理。
1、绩效评价指标设置
公司绩效评价指标由共性指标和个性指标组成。共性指标是根椐公司经营属性设置,个性指标是根椐各部门经营特性对共性指标的补充。基于平衡记分卡思想,从四维角度以定量(财务类)与定性(非财务类)形式设置评价指标。
2、绩效评价指标标准、权数
(1)绩效评价指标标准。定量指标评价标准是集团公司下达的预算指标,在公司内部按管理层级及经营特点,逐层进行分解形成各部门预算指标。定性指标依据集团公司下达的年度重点工作以及公司内部管理制度、细则的规定作为评价标准。(2)绩效评价指标权数。绩效评价指标权数指在特定的绩效指标体系中每项指标的权重。一般采用具体分值或百分比(%)表示,为便于评价计量,一个指标体系总权数为100,其中每项指标的权重可根椐各项指标在整个体系中的重要成度,在总权数范围内进行分配。
3、绩效评价指标计量方法
绩效评价指标计量有多种方法,公司本着评价指标计量科学、规范,评价结果公正,计算简单及便于计算机管理等的原则,采用赋分计量的方法。即对每一评价指标赋予基准分,然后用评价指标的基准值与其实现值做比较,再按规定的计量规则,计算每一指标实际得分。按计量规则不同,分为多种具体计分方法。
(1)同比幅度计分法。同比幅度计分法即评价指标实际得分按实现值与基难值的实际完成幅度大小,在标准分基础上按同幅度进行加减分。其计算公式为:预期增长类评价指标得分=(实现值÷基准值)x标准分,预期紧缩类评价指标得分=[2-(实现值÷基准值)]x标准分。(2)百分点增减幅度计分法。采用以实现值较基准值增减百分点进行加减分的方法进行计分,其计算公式为:单项指标得分=[1+(实现值-基准值)]×标准分。(3)限额计分法。限额计分法为防止因评价标准确定不准等因素,造成评价指标完成幅度大起大落,评价指标得分大幅度涨跌使绩效评价失真,而对评价指标实际得分采取最高、最低限分的计分方法。圈定指标计分的幅度范围,剔除不合理因素。(4)幅度阶梯计分法。幅度阶梯计分法,完成指标基准值记标准分,出现增幅或减幅时,按增或减幅度分级加减分。适用核心评价指标计分,如“利润总额、综合成本”等。
4、绩效评价结果应用
绩效评价结果以绩效奖金的形式进行分配,公司根椐年度总体目标、结合各部门经营特点、规模、难度及工作环境以及对公司的贡献度,设计了符合公司情况的奖金组合。同时作为评价对象核发薪酬、调整薪酬、评选先进、聘职、安排培训的重要考核依据。(1)奖金项目。根椐经常性、阶段性、重要性等工作特点确立奖金项目,如月度奖、季度奖、单项奖、总经理特别奖等项目。(2)分配方法。计分法、系数法、绝对值法综合运用确定分配方案。1) 首先,结合公司年度总体经营目标与部门工作侧重点,针对不同奖励项目确定部门奖金分配系数。结合岗位说明书与不同奖励项目确定职级分配系数。然后针对奖励项目确定各奖项标准额,结合绩效评价结果计提部门奖金额度。如:部门基本奖=标准额×部门系数×∑部门职级计奖系数。2) 部门绩效是员工绩效的前题和基础,各部门结合自身特点确定员工职类、职级计奖系数计提个人奖金。如:个人基本奖=部门基本奖÷∑职级计奖系数×个人计奖系数。
三、绩效评价结果应用分析
按月度汇总部门、职级人均奖金,进行部门间、同职级间、非同职级间及历史同期的对比分析,动态了解部门间、非同职级间奖金分配比例是否合理,薪酬同比是否增长,以便及时发现问题,分析原因,解决问题,充分发挥绩效评价管理激励与约束导向功能、协调功能、优化功能,最终实现企业和个人发展双赢。
参考文献:
公司名称: 分店名称:
责任人 :
为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,
为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书,具体内容如下:
一、经营管理目标:
1.公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行规章制度为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益最大利润化。
2.明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3.本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
二、责任期限
1.双方责任期限为一年;
2.自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、经营管理范围和责任
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2.全面完成公司下达的确保指标中规定的各项经济管理指标,并实现争取指标中规定的各项经济管理指标。
3.为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4.认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5.对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6.确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
7.公司规定的其它经营管理责任。
四、经营管理指标体系
1.营业额指标:月份_____,项目_____,营业额_____,毛利_____
2.成本控制指标:可控成本项目_____,金额_____,比例_____
3.产品指标及价格
配送中心制作的面食品种批发给门店,毛利不得低于百分之26%(包含原材料、调料、人力工资等费用)具体根据面食品种成本核算而定,作为以后配送价格依据,按标准执行(详见附页);
4.质量考核指标
作为配送中心配送的面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行
五、考核办法:
1.按月度考核:(详细考核见附件)
2.面点房隶属配送中心管辖,组长工资为_____ 元,其中考核工资为1500元。 3.未完成年度确保指标的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
4.安全管理出现重大责任事故问题的部门,取消一切奖励措施(待遇),并依据相关法律法规承担法律责任;
5. 因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资2060%,并调离原岗位,工资降级。
6. 每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7.公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8. 各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9.积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10. 出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11.年度考核:
12 完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
六、责任事故的处罚
1.一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2.重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40-70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60-100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3.其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。 4.责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。
七、甲方、乙方权利和义务:
1.公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2.充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3.按签订的协议书和相关监控制度履行责任。
4.乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
八、以下情况,甲方有权终止合同:
1.发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2.月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3.月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4.由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
九、 附则
1.如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2.在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3.本责任书一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
甲方 乙方
盖章) (盖章)
一、施工成本管理的重要性
施工项目成本管理虽然不是今天才提出的课题,但对于目前日趋白热化竞争的建筑市场,施工项目成本管理则显得更为重要,而对于我们水利水电施工企业来说,则是必须摆在十分重要位置的大问题。在目前的客观条件下,如果我们还是停留在计划经济年代那种朴素的、一般号召式的成本管理模式上,那么我们就有可能会由于实际成本的居高不下,在经济上陷于十分被动的局面,甚至可能会由于经济问题的困扰而造成项目施工的无法运转,而施工项目运转成效又直接涉及影响企业在市场上的信誉和生存。所以,我们现在迫切地需要实实在在地面对和解决有关成本控制的一系列问题。
二、正确认识成本管理,确定实现项目成本目标的途径
项目成本管理是在保证满足合同工程质量、合同工期的前提下,对项目实施过程中所发生的费用,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标,并尽可能地降低成本费用的一种科学管理活动。主要通过技术(如施工方案的制定比选)、经济(如核算)和管理(如施工组织管理、各项规章制度)活动达到预定目标,实现盈利的目的。要达到这一目标,必须认真抓好以下几项工作:
1、搞好成本预测,确定成本控制目标。结合中标价,根据项目施工条件、机械设备、人员素质等情况对项目的成本目标进行科学预测,通过预测确定工、料、机及间接费的控制标准,制定出费用限额控制方案,依据投入和产出费用额,做到量效挂钩。
2、围绕成本目标,确立成本控制原则。施工项目成本控制是在实施过程中对资源的投入、施工过程及成果进行监督、检查和衡量,并采取措施保证项目成本实现。搞好成本控制就必须把握好五项原则,即:节约原则、项目全员控制原则、项目过程成本控制原则、项目目标控制原则、项目动态控制原则。
3、查找有效途径,实现成本控制目标。为了有效降低项目成本,必须采取以下办法和措施进行控制:采取组织措施控制工程成本;采用新技术、新材料、新工艺控制工程成本;采取经济措施控制工程成本;加大质量管理力度,控制返工率控制工程成本;加强合同管理力度,控制工程成本。
4、制定落实相配套的各项管理制度,将成本目标层层分解,签定《项目成本目标管理责任书》,并与经济利益挂钩,奖罚分明,强化全员经济意识,落实完善各项定额,定期召开经济活动分析会,及时总结、不断完善、最大限度确保项目经营管理工作的良性运作。
三、实施全面成本管理,将成本管理落到实处
目前在工程项目成本管理上,虽然做了努力和很多工作,但大都是部分成本管理,不是完整意义上的成本管理,还存在着诸多成本、费用支出的不合理性,还有很多缺陷和漏洞,其具体表现如下:
1、目前,在工程项目成本管理上,只是对生产成本进行了部分控制,没有对生产成本、经营管理费用和专项成本实施全面的控制。
2、单就生产成本的控制而言,作为控制标准的单位内部施工定额既不准确、不全面、也没有形成系统。
3、项目成本管理办法的贯彻还没有真正深入地落到实处,项目成本观念还没有在全体员工中牢固地树立起来,没有形成全员管理的氛围,在实际执行中还有很多偏差和漏洞。
4、已执行项目成本管理的一些办法,也只是对直接影响成本的主要因素进行了控制,全面系统的成本管理办法还有待于尽快补充完善。
四、水电工程施工项目成本控制方法
1、推广项目成本核算,降低消耗,节支增效
从人、财、物的配置入手,根据工程施工实际条件,结合行业统一定额,制定出合理的、可操作性强的内部成本核算定额,逐级进行部分成本核算和全部成本核算管理;同时,实行多种分配方法,对主要工程的材料费、人工费、机械费和管理费进行核算与分析,人工费管理实行基本工资、产值工资和效益工资相结合;材料费管理实行以内部核算定额消耗为基准,严格控制采购库存量;机械费管理实行以设备运行费为基准,充分发挥设备效率;同时,在各作业队建立利益激励机制,设立目标激励奖和安全质量专项奖;把主辅材料消耗水平和费用支出与完成工程量挂钩,严格考核奖罚,从而增强作业队的成本核算意识,做到减少超挖、节省材料、提高工效和设备利用,尽可能多的完成工作量。在实施成本核算过程中,应根据施工实际安排,如施工工期、进度安排等,适当调整定额,实施成本核算、定额分配。
2、采取工程项目内部承包经营责任制,加强成本控制
实施内部承包制,就是在单位内部职工或项目部中以承包合同的形式,确定中标工程的施工经营管理者的责权利关系,促使经营管理者自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。内部承包的基本原则是:“包死基数,确保上缴,超收多留,欠收自补”,工资与效益完全挂钩。这样,可以使成本在一定范围内得到有效控制,并为工程施工项目管理积累经验,而且可操作性强,易于管理。
采取承包制,在具体操作上必须切实抓好组织发包机构、合同内容确定、承包基数测定、承包经营者选聘等环节的工作:
(1)组织发包机构应以施工单位中经验丰富的经营、计划、预算、财会、人事等部门的人员组成;
(2)合同内容的确定要责、权、利明确,尤其安全、质量条款要严格,分配条款要切实可行;
(3)承包基数的测定比较复杂,应根据承包项目,以定额、中标单价为基础进行测算,这是通过承包制进行成本控制的关键;
(4)承包经营者的选聘可以采取直接选聘和竞标两种方式,在具体实施中应考虑技术人员配置的比重。
采取内部承包制能使成本在一定范围内得到有效控制,可以促进急、难、险、阻施工任务顺利完成和单项工程项目的施工进度,易于操作和管理,有利于施工单位经营管理者集中精力投入到其他项目的管理工作中。但是,它也有弊端,主要问题是管理较为粗放。由于是内部承包,如发生重大失误导致成本严重超支时则不易处理。因此,要抓好重要施工部位、关键线路的技术交底和质量控制。
3、严格过程控制,加强成本管理
承建一个工程项目,就必须从人、财、物的有效组合和使用全过程中狠下功夫,严格过程控制,加强成本管理。比如,对施工组织机构的设立和人员、机械设备的配备,在满足施工需要的前提下,机构要精简直接,人员要精干高效,设备要充分有效利用。对材料消耗、配件的更换及施工工序控制,都要按规范化、制度化、科学化进行。这样,既可以避免或减少不可预见因素对施工的干扰,也使自身生产经营状况在影响工程成本构成因素中的比例降低,从而有效控制成本,提高效益。过程控制要全员参与、全过程控制,这与施工人员的素质、施工组织水平有很大关系。
4、改革项目分配制度,建立有效的激励约束机制,加强成本管理
改革项目分配制度,建立有效的激励约束机制,调动经营管理人员的积极性,是实施成本管理方法的有效手段。在强化项目成本管理中,建立起有效的激励约束机制,改革分配制度,可以充分发挥经营管理者的积极性。把经营管理者的收入与其经营业绩挂钩,根据经营管理者的实际业绩和企业经济效益来制定其报酬,让其既要承担管理责任和经营风险,又要获得与良好经营业绩相适应的报酬,上不封顶,下不保底。制定分配制度要注意三个要点,一是制订的分配制度要合理、切实可行;二是经营业绩评价要系统、科学、有效;三是监督、考核要有制度,严格规范进行。
5、推广新产品、新工艺、新技术的应用,减少投入,降低成本
在水利水电工程施工中,新产品、新工艺、新技术的应用是减少施工投入、降低生产成本的有效途径之一。因此,要加强项目施工技术、试验、质检、机械制配等方面专业技术人员的力量,实施技术攻关,大胆尝试,积极推进技术创新,并把新产品、新工艺、新技术的推广应用和小创造、小发明纳入本单位的奖励序列,鼓励技术改造和新工艺、新产品的应用。同时,要学习同行业施工新技术、新产品、新工艺实践应用经验,通过技术创新和新工艺、新产品的应用,降低成本,提高效益。如在土方填筑施工作业中,采取微波炉烘烤快速测定含水量法,使质检取样速度提高一倍,为土方填筑作业抢得宝贵时间,既缩短了工期,又提高了工效,对生产成本起到了较好的控制作用。
6、工程索赔是成本控制的一个重要方面
目前,建筑工程投标市场的竞争日趋激烈,投标报价决策面对的是复杂的待建项目,难以预测的不可控因素很多,低价中标不可避免。而要搞好低价中标项目的成本控制,除采取现代化管理方法外,工程索赔也是一个重要方面。进行索赔时,要针对合同里明确规定的索赔条款,成立由熟悉合同、懂经营管理的人员组成的索赔小组进行处理。在施工过程中,注重原始记录和监理签证手续的完善,详细收集整理与索赔项目有关的各种资料,编制完成并按规定时限报送正式索赔文件;理出索赔的重点,加大索赔的力度,转变思路,讲究策略,做好沟通和谈判工作。
竞赛指导思想
从高职教育“能力型”人才培养目标出发,大赛以加强对学生职业技能的训练、加强综合应用能力考察、调动学生学习兴趣和主观能动性为目标,针对专业培养目标,使学生在企业经营管理的实战中进一步提高职业素养和职业技能,包括团队精神的培养、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持、职业定位的思考和经营技巧的掌握。
竞赛运作
竞赛不只是一个短期过程,而是要通过竞赛达到“过程——结果——过程”的目标,即在过程中实现结果,在结果中优化过程。在履行这一目标的实践中,达到教学与竞赛的良性循环。企业全面经营管理沙盘技能大赛校赛已连续运作了几届,在以下几个方面有所改革和完善。
1、课程培养目标“以职业能力为本位”,教学内容和考核方式与大赛无缝衔接。以职业技能竞赛为平台,以赛促改、以赛促教、以赛促学,不断深化《企业全面经营沙盘模拟》课程教学改革,全力提升教学质量。
1)课程目标设定“以职业能力为本位”,课程内容以职业领域和工作任务为基础,紧紧围绕能力的要求进行组织,既包括学科理论知识,又包括经营过程知识,知识的组合不是简单的理论课程的叠加,而是以能力需要进行有机的整合。2)进行课程考核改革,促进多元化课程评价体系的建立。在沙盘课程的考核中,坚持以职业岗位能力为重点的全面考核原则,考核标准中既有对基本理论的考核,又有对学生实际操作技能的考核;既注重过程的考核,又注重结果的考核;既对学生的操作能力进行考核,又对学生的职业道德、职业素养等综合素质进行考核。
2、培训内容逐步围绕培养目标,培训方法不断创新。前几届校赛因为没有配套课程,学生都是零基础,所以培训主要是让学生学会软件的操作,体验企业经营的过程。有了课程之后,在课程目标的设定和教学内容的安排中,结合各专业培养目标,培养专业技能。在竞赛的培训中,培训内容在教学的基础上,进一步针对各专业各岗位强化专业技能。
这几年来,我们一直在努力探索一套适合自己的训练方式。前两届竞赛中,学生基础比较薄弱,基本是老师为主体,学生较被动的接受方案、经营技巧。在一定程度上,竞赛竞的是老师的水平。有了课程后,学生的水平普遍提高,加之前两届比赛的积累和经验交流,训练方式由以老师为主体逐步转变成以学生为主体。
3、学生的技能水平日益见长,校外比赛佳绩连连。2008年,获全国高职高专教学指导委员会组织的“2008年全国大学生企业全面经营管理沙盘大赛”江苏省赛区比赛二等奖;2009年,获全国高职高专教学指导委员会组织的“2009年全国大学生企业全面经营管理沙盘大赛”江苏省赛区比赛三等奖指导教师获“双师型教师”荣誉称号;2011年,获第三届“金蝶杯”全国大学生创业大赛江苏赛区二等奖;2012年,获第四届全国大学生创业大赛苏鲁赛区决赛一等奖。
4、理实“一体化”的新型教师团队逐步建立,青年教师迅速成长。在第一二届技能大赛的时候,校赛、省赛主要由一两位老师担任。随着课程的开设,大赛开展的深入,目前已形成了来自国贸、物流、会计三个专业的四位老师组成的沙盘教学团队。专业知识的互补极大的提升了教学团队的教学水平。团队老师认真教学,积极组织校赛、奋力备战市赛、省赛,分工明确,通力协作,一次次圆满完成教学任务、培训任务、比赛指导任务。
三、竞赛总结与分析
技能大赛是检查站,是一次从个体到集体、从单一技能到综合素质、从学的过程到教的过程、从学校到企业的全方位检阅。技能大赛也是一块试金石,它在很大程度上反映了学校专业课程改革的成败。企业全面经营管理沙盘模拟大赛,老师和学生都付出了辛勤的劳动,在此过程中,收获颇多。
1、沙盘校赛是智能人才的竞技场。沙盘课程是大一开设的,在大一主要是启发式的教学,让学生体验下企业经营的过程,带着对企业经营的疑问进行接下来的学习。一年之后,他们学习了很多课程,掌握了很多企业经营的理论知识。通过沙盘竞赛,可以很好的将理论知识运用到实践中来,科学经营企业的理念得以进一步的巩固,企业经营相关的知识、技能得以进一步的加强,职业素养也能得到进一步的提升。在赛前培训中,特别加强了以下几点的培训:财务管理知识、市场营销知识的讲解;财务核算能力、预算能力,生产运营能力,中、短期规划能力的强化;团队精神、诚信原则、共赢理念等职业素养的提升。
2、沙盘校赛是教学改革的方向标。经过几年的发展,沙盘技能大赛的水平逐年提高,和教学的结合越来越密切。沙盘课程在目标的设定、课程内容的选择、课程的组织形式、课程的考核方式等方面均以技能大赛为导向,以技能大赛为重要载体,这极大推动了学院实践教学工作的开展,促进了学院办学质量的进一步提高。
关键词:石油企业 经营管理 经济效益 重大课题
现代企业经营管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调与控制,并能创造市场价值。目前我国的社会主义市场经济已经建立,经济全球化与市场国际化也是大势所趋。我国石油企业要生存,就要加快改革的步伐,运用一切已知的管理形式、生产方式、经营手段等条件,产生出新颖、有价值的精神、社会、物质成果。
一、管理理念
“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。
在竞争日趋激烈的国际化环境下,在今天管理方式趋于多样化的条件下,石油企业要得到理想的效益,就必须准确把握国际石油市场发展形势,做好生产体系中的每一个环节,尤其是在开发环节,石油企业应把市场需求的产业和产品作为企业开发和创新的主攻方向。这就需要管理者和经营者要有领导能力与决策能力,能够以事实为依据,客观思考进行全面决策;以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为决策质量更高、灵活性更高、士气更高的管理武器。
二、人才管理
市场的竞争,就是人才的竞争。企业有没有一批好的员工,是公司能否在竞争中取得主动,在发展中获得成功的一个重要因素。石油企业员工较多,这些员工分布在各个工作领域,他们的综合能力高低,在很大程度上影响着石油的发展。如何提高员工的工作能力与综合素质是企业经营管理的重要工作之一。
一是建立和谐优美的工作环境。马克思曾说过:“人可以改变环境,环境也能改变人”,目前石油企业基本上已经为员工配备电脑,优质桌椅,办公用品。二是形成全员参与的学习环境。“工欲善其事,必先利其器,”让员工把自己的工作看成是第一位的工作,是中心工作。三是合理使用人才。古语有云“事在人为,物在人管,财在人用”任何财和物只有通过人的行为才能发挥作用,人才的合理使用是企业获取最大经济效益的根本。企业在用人问题上,应坚持德才兼备、任人唯贤、用其所长、人尽其才的用人之道,决不能只凭文凭,也不能光凭职称论高低,应该看他是否适应岗位的需要、是否能在本职中发挥作用。四是培养人才。所谓马要添料、车要加油,人也要提高素质,更新知识才能增加后劲。在市场竞争中,谁拥有人才,谁重视人才的培养,谁就能立于不败之地。当前,企业间竞争尤为激烈,大部分企业待遇不高,难以吸引人才。企业缺乏人才,职工整体素质不高,仍然是较普遍存在的问题。因而企业当务之急是在内部加强人才的培养,尽快地促使职工加入到企业内部的“人才之列”,这也是成本最低、效率最高、效果最好的方法。
三、激励与约束
建立有效的激励机制和约束机制是现代企业人才管理的重要内容。有效的激励机制和约束机制,应通过完善规章制度,用制度管理人,而不应该是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,缓解矛盾,方便操作。以人管人,随意性大,往往顾此失彼,引发矛盾。在企业人才管理中,应以激励为主,目的在于引导人才奋发向上,同时对不规范行为形成约束。当然,激励为主不等于不要约束,而是从制度的严肃性上严格约束,从而促进人才发挥自觉性,严而不犯,达到严而不罚的目的。目前,许多石油企业在实行激励时,往往把荣誉称号和奖金、职称、升职挂钩,使精神激励和物质激励有机结合,这是极好且可推广的方式。近年来石油企业职工根据不同岗位从每月的奖金里扣除一部分作为效益奖,每月结算一次,对员工做到了有效激励与约束。经实践,此管理方式颇为有效。
四、投资与成本控制
石油企业的投资与成本控制,就是在整个生产过程中进行投资预测,加强项目的可行性研究,做好反复调研和论证,有效避免经济损失,通过周期性、经常性的动态检查和比较分析,通过多种途径和方法全方位、多层次地对投资目标进行控制。投资控制并非一味强调投资费用越少越好,而是要通过对投资构成的每一项费用进行科学合理分解,努力做到专款专用,杜绝滥用款项、挪用资金,以最合理的投入形成最有效的产出。要做到全员、全方位、全过程的控制成本,形成一个缜密的网络化投资和成本管理模式。投资项目要做好全过程管理。管理好项目的招投标,增加透明度,防止暗箱操作和无违法行为。建立科学的项目评估和考核制度,进行风险评估,对实施后的经济效益高的项目要给与责任者一定的奖励,反之要给与一定的处罚。成本的管理要逐级细化和责任到人。各部门要加强合作,成本控制要重点突出。规范各种资金管理制度,为石油企业创造最大的经济效益。
五、技术管理
技术管理通常是指在技术行业当中所作的管理工作,管理者一般具有较高的技术水平,同时带领着自己所管理的团队完成某项技术任务。技术管理的实际操作当中是管理者对所领导的团队的技术分配,技术指向和技术监察。管理者用自己所掌握的技术知识和能力来提高整个团队的效率,继而完成技术任务。技术管理是技术和管理的有机融合。在石油企业中,管理者如何将新发明、新创造的研究成果应用和实施,并且将其商品化,推广到内外部市场,都是最重要的技术管理过程。
六、结论
我国的石油企业高速发展,正在走向世界。要全面发展企业,与国际石油公司竞争,需要先进的经营管理理念与方法。反观国内石油企业,职工危机感不强,积极性缺乏,执行力较差,企业管理薄弱,多处于负重或缓慢前行的状态。纵观国际石油企业的发展之路,我们可以清楚的看到国内石油企业要可持续性发展,就只有加强经营管理的学习与应用,不断创新管理及提升内涵,才能在竞争中立于不败之地。