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镇人民政府高度重视依法行政工作,年初,就将此项工作列入了二0一0年工作要点,并成立了镇长张波任组长,分管政法工作的副镇长肖永发任副组长,司法所、法庭、派出所、交管站、林业、计生、工商、国税、地税等部门负责人为成员的依法行政工作领导小组。成员单位职责明确,政府在资金非常困难的情况下,也保证依法行政工作所需的办公费用。
二、推进依法执政体系建设
镇党委、政府一班人,在党委书记邱传坤、镇长张波同志的带领下,带头学法、用法,遵纪守法。党委、政府的重大决策事先都要向各村发出征求意见稿,汇总后,在由党委、政府讨论研究后,向社会发出公示,最后由党委、政府集体决定。党委、政府的做法,做到了公开、公平、公正,程序符合法律规定,推进了民主法制建设,增加了透明度,做到了依法行政,依法执政。
三、推进法治政府体建设
政府制定的文件,都是与宪法、法律、法规相符合的,对重要的文件建立了县级备案制度;各行政执法单位的人员,都参加省、市、县的培训,并取得执法证件,具备执法资格,建立了行政执法过错责任追究制;对执法人员开展了社会主义法制理念教育,行政执法人员建立了便民服务中心,公布了各办事程序,无违法违纪现象,方便了群众办事。
四、行政执法和行政监督
镇党委、政府把行政执法工作作为“民生工程”来抓,要求各执法部门必须依法行政,做到加强法律知识的学习,不断提高自身的政治素质和业务素质,丰富自身的法律知识;在执法过程中,严格按照执法程序办事,运用法律准确、适当;严格执行自由裁量权,做到公平、公正、合理、合法。
政府成立了“大调解”中心,各项制度健全,行为规范;各执法部门都按规定公布了办理程序,执法标准,适用法律条文等内容的公示榜,广泛接受社会各界和执法客体的监督;建立了首问责任制和行政执法过错追究制。
通过上述工作,做到客观公正执法,镇没有出现行政复议、行政诉讼、行政赔偿的案件,没有出现办理错误的案件,保证行政执法的公正性。
五、依法行政的培训、统计工作
2017行政年终工作总结报告一 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!
2017行政年终工作总结报告二 20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
市规服办:
按照市规服办《关于报送规范化服务型政府(机关)建设20__年工作总结及20__年工作思路的通知》(成规服办〔20__〕21号)要求,对照年初下达的目标任务和《成都市政府部门规范化服务型政府建设20__年度考核办法》,我局对20__年规范化服务型政府建设工作进行了认真总结,现将有关情况报告如下:
一、20__年主要完成的工作
我局对规范化服务型政府建设高度重视,由局主要领导亲自抓,明确了分管局领导和责任处室,分解细化了规范化服务型政府建设各项目标任务,实行目标管理,加强督查督办,促进了各项任务的完成。
(一)推进电子政务建设。依托电子政务内网平台和政府门户网站,整合电子政务资源,实现了网上查询、网上举报、网上回复、网上咨询。根据市“内网办”的要求,调研、设计、确定了新一代内网建设方案。由于我局目前所承担的行政审批事项按照国家安监总局、省安监局关于安全生产行政审批的办理流程和要求,均需在安全生产专家现场勘验作出评估后,申请人提供评估报告原件才能办理,目前尚不具备实行网上审批的条件,为此我局积极与省安监局进行反复协调沟通,争取省安监局同意尽早改造办理流程,有关情况已及时向市规服办作了汇报。
(二)加强机关内部制度化、规范化、标准化管理。修订完善了《成都市安全生产监督管理局工作规则》、《成都市安监局职位职责说明书》等11项制度,制定了《成都市安全生产监督管理系统政务信息工作暂行办法》、《成都市安全生产监督管理局政务信息公开制度》、《成都市安全生产监督管理局政务公开审核办法》、《成都市安全生产监督管理局政务公开依申请公开办法》、《成都市安全生产监督管理局违反政务公开规定行为的责任追究办法》等5项制度,规范化服务型政府建设制度更加健全和完善。
(三)不断创新服务方式,惠民行动取得实效。制定了市安监局“惠民行动”实施方案。为新建的100所建筑工地民工夜校免费发放《四川省安全生产条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》5000余册,发放《安全常识手册》近20__0余册。组织培训中心教师举办“民工夜校”26期,共培训5000余人。加强了对进入中心城区的21条中小河流沿线的医药化工企业的安全监督管理,继续组织开展了医药、危险化学品从业单位完善“清净下水”措施,做好水环境污染整治工作。截止目前,全市危险化学品从业单位未出现因生产安全事故引发的环境污染问题。筹资10万元,为崇州市江源镇桅杆村修筑水泥路面村道1公里,捐款1.22万元和价值2350元的衣物、学习用品解决了13名贫困家庭学生上学难的问题。
(四)强化重大决策专项督查,建立长效监督机制。一是组织参与了25个重大行政决策事项的咨询论证工作,收集人大代表、政协委员、统一战线朋友、安全生产专家组成员和各有关部门的意见220余条。二是不断补充和更新市安全生产专家组成员,目前,市安全生产专家组成员已达107名。三是拓宽群众参与监督的渠道,完善群众参与监督的动力机制。我局草拟了《成都市安全生产事故隐患和违法行为举报奖励办法》(试行),经广泛征求意见修改后,于20__年9月29日公布施行,为群众参与监督提供了精神和物质上的支持。截止目前,市规服办监督员没有对我局重大行政决策事项提出置疑。
(五)创新性工作目标取得成效。按照“关口前移,重心下移”和“抓基层、打基础、强监管”的要求,结合市委、市政府关于加强农村新型社区建设的部署,20__年,我局在继续创建“安全生产管理规范化乡镇(街道)”目标的基础上,将“创建‘安全生产管理规范化社区’20个”列为年度创新目标。制定并下发了《成都市安全生产监督管理委员会关于印发〈成都市安全生产管理规范化村(社区)考核细则〉的通知》(成安监委〔20__〕41号),明确了安全生产管理规范化村(社区)创建标准和考核办法。经验收,今年全市共创建安全生产管理规范化社区43个。
(六)积极开展并联审批工作。组织对现行行政审批事项进行了清理,对原有10项行政审批事项的办事指南进行了修改和规范,新增了《非煤矿矿山企业安全生产许可证初审》等4项行政审批事项,把《危险化学品经营许可证(乙证)》纳入企业市场准入并联审批的前置审批项目,研究制定了并联审批工作流程和并联审批办事指南,大大缩短了行政审批时限。
(七)积极开展局
内行政审批事项集中办理工作。明确了危化处为我局现行行政审批事项集中办理处,并对其他业务处室提出了具体要求,改造了工作流程,严格区分了事前服务和事中、事后监管。截止目前,共接受行政审批事项1047件,受理919件,已办理919件,余下128件正在规定的时限内进行预审批,承诺时限内办结率达100%。市政务中心安监局窗口各项工作受到企业好评。今年,获得企业赠送锦旗1面,收到感谢信3封。(八)围绕统筹城乡综合配套改革试验区建设,深入推进规范化服务型政府建设。在认真调研的基础上,制定了《成都市统筹城乡综合配套改革试验中加强安全生产工作的意见》,将调整机关内设机构设置、优化行政审批和办事流程、建设优质高效的规范化服务型机关纳入重要内容。目前,局党组正对内设机构调整进行研究,拟增设行政审批处,对现有处室职能进行优化整合。相关业务处室已制定了规范化服务型高效机关建设工作方案,拟从打造电子政务平台,实现无纸化办公;优化内部流程,规范办文、办事、办会程序;逗硬奖惩措施,强化目标导向作用着手,提升规范化服务型机关建设水平。
(九)深入调查研究,推行规范化服务,加强形势分析,提高服务质量。一是在全市安监系统内开展安全生产调查研究工作。全年,局领导撰写调研材料8篇,向省安监局报送较高质量的调研文章14篇。二是组织领导干部带头学习《公务员法》、《物权法》和《行政机关公务员处分条例》等法律法规,选派了189人次参加各类行政培训和专题培训,全局所有公务员(含监察大队)参加了参加了公共管理综合知识培训考试,提高了公务员综合素质。三是统一办公室门牌标识,挂牌办公,创造秩序井然、环境优美的规范化办公环境,方便服务对象。四是细化新闻发言人制度,严格遵守新闻纪律,确保安全生产信息新闻的主动、准确、及时、权威。五是加强开展乡镇(街道)安全生产委托执法工作的指导,逐步帮助没有开展此项工作的区(市)县实现安全生产委托执法。六是拓展渠道,积极推进政务公开。截止目前,通过党政网站传递安全生产重要信息,被国家安监总局采用的政务信息101条,被市委办公厅采用43条,市政府办公厅采用97条,通过局门户网站公开各类信息430余条。七是加大安全生产监察力度。1-10月份,市安全生产监察大队监督检查生产经营单位共1408户,发出隐患整改指令书416份;当场处罚决定书31份;立案查处安全生产违法行为45件,实施经济处罚51.89万元。
二、20__年工作思路
20__年我局规范化服务型政府建设工作取得了显著成效,但距离市委、市政府的要求和群众的希望还有一定差距,主要存在电子政务建设不够完善,网上审批工作还未解决等问题。20__年,我局将深入贯彻落实党的十七大精神,以提升公众和企业的满意度为核心,以提高政务服务效率和强化公共服务职能为重点,以全市目标与局创新性目标相结合为抓手,进一步推进规范化服务型政府建设。
(一)进一步深化服务理念。强化行使行政权利是为民服务、履行义务、为民谋利益、为企业谋发展的理念。
(二)进一步完善推进机制。落实主管部门责任,完善行政审批过错责任追究制度,健全行政审批事中、事后监管机制;改进绩效考核体系,完善激励约束机制,健全奖优、治庸、罚劣绩效考评体系。
然而抱着寻亮点心态看报告听报告,往往会在通读全篇后,不免油然而生一种意犹未尽的感觉:尽管政府工作报告全面、周到,提纲挈领,对过去的五年做了很好的总结,对未来的五年做了周密的预期和计划,但具体到特定的领域,就显得有些过于主干化:多原则性、提纲性的指导意见,少具体、翔实的措施和方法;多宏观、少微观;多骨架,少血肉。虽然通过报告,可以对政府既往工作的成绩、问题有一个全面性、提纲性的了解,可以对政府今后一段时期的目标和工作重心有基本的认识,但终不免有一丝“还未挠到最痒处”的感觉。
然而应该认识到,人大全体会议上的政府工作报告,固然是本届政府对人大代表、对全体国民所做的工作汇报、总结和展望,理由给予高度重视和关切,但人大全会一年一度,总理的政府工作报告也是对一年情况的概述,本届全会是换届的会议,其政府工作报告更须回顾5年的工作,展望5年的前景,在短短几个小时时间和有限篇幅里,所能采取的,势必只能是“纲举目张”的提要性发言;所能涉及的,也势必只能是总揽性、原则性、方法性的东西。
政府是为全体国民服务的,关注政府的所作所为,是每个公民的权力和义务。但应关注的,不仅是政府工作报告中的亮点,更应是政府日常的方针政策、行政作为;不仅是一年一度人大全会上说了什么、说了多少,更应是一年365天每时每刻的行为和表现。
显然,在短短几小时内,政府工作报告可以谈到“加强和改善宏观调控,促进经济平稳快速发展”,但如何举措,如何落实,如何监督,却只能通过政府日常工作来体现;可以谈到“全面加强社会建设,切实保障和改善民生”,但具体的方法、政策,和实施力度、广度和深度,却只能在政府日常工作中体现;可以提到切实控制物价、财政盈余取之于民用之于民等行政理念和思路,如何控制、怎样分配,却只能在平常的点滴工作中具体落实,物价控制得如何,财政盈余是否真的回馈全社会,更须通过日常的观察和监督,才能有具体、直观的体会和认识。
会议的基本情况
这次会议是我厂全面落实科学发展观,创建和谐发电企业,推进企业快速发展的关键之年召开的一次非常重要的会议,同时也是贯彻落实集团公司2009年各项工作部署的一次非常重要的会议。会议期间,我们传达了集团公司2009年工作会议精神,认真听取了李丙信厂长所做的题为《开拓创新,超越发展,努力开创2009年各项工作新局面》的行政工作报告、*年度财务工作报告、审计工作报告及业务招待费使用情况的说明,听取了五届一次职代会提案落实情况及五届二次职代会提案征集情况的说明。讨论并签定了2009年集体合同和安全生产、文明稳定责任状。
会议民主评议了厂级领导班子,平等协商了集体合同,充分体现了工会组织的维权职能,保证了职工的知情权和参与权,民主管理和民主监督得到加强,厂务公开工作进一步引向深入,切实维护了职工群众的合法权益。
与会代表以*厂长工作报告为重点,对报告内容进行了分组讨论。职工代表们讨论热烈,发言踊跃,回顾了我厂一年来的工作,总结了成绩和经验,分析了当前形势任务,交流了工作思路,积极为企业的发展献计献策,为做好我厂2009年各项工作提出了很好的意见和建议。职工代表一致认为,报告全面、客观、系统地总结了*年的各项工作,深入分析了我厂所面临的新形势,明确了2009年的工作目标和9项重点工作,并对全厂干部职工提出了要求和希望。报告内涵丰富,主题鲜明,总结工作特色突出,分析形势精辟透彻,部署工作富有创新,是一个转变观念、鼓舞人心、全面落实科学发展观的报告,对我厂今后一个时期的发展具有十分重要的指导意义,大家感到收获很大,概括起来主要有以下几个特点:厂长的报告对*年工作进行了全面的总结,面对省内装机容量增加,用电增长缓慢,发电设备利用小时下降,煤炭供应紧张等严峻的形势,全厂干部职工团结一心,迎难而上,扎实工作,全面完成了年度各项工作目标,安全生产保持持续稳定局面,累计实现安全生产2093天,实现全年安全生产无事故目标,再次荣获集团公司安全生产先进单位荣誉;完成发电量95.03亿千瓦时,再次创造了日发电量最高纪录;三号机组大修启动后实现了“全优”,三号机组通流部分、凝汽器、锅炉微油点火等重大技改项目获得了成功,设备利用小时完成5314小时,四台机组经受住大负荷、长周期运行的考验;热电联产项目取得突破性进展,已具备了省政府核准条件,推动了企业可持续发展;党的先进性建设、宣传思想工作、企业文化建设、党风廉政建设和民主管理等工作都取得了长足的进步。回顾过去,总结成绩和经验,振奋了精神,鼓舞了干劲,职工代表们表示一定会攻坚克难,全力完成好2009年各项工作任务,推进我厂各项工作步上新台阶。