关于市场营销调查报告

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关于市场营销调查报告范文第1篇

1.1顺应社会、市场的需求

市场营销课程的应用性、综合性较强，现代社会是市场经济时代，社会各行各业需要大量优秀的市场营销人才，同时要求市场营销从业人员应该具备较强的综合职业能力，尤其第一线工作技术应用人才比较紧缺，如服务、管理、建设、生产等。因此，在市场营销课程实践教学中必须以市场需求作为教学导向，以帮助学生顺利就业作为教学目标，强化实践性教学，培养更多满足市场和社会需求的优秀人才。在社会和科技快速发展的时代背景下，社会各行业的人才价值观念以及衡量人才的标准也发生了很大改变，文凭不再是用人单位衡量人才的唯一标准，反而更加重视应聘者的实际操作能力以及知识综合应用能力，关心应聘者是否可以实现岗位价值。因此，在市场营销课程教学中应注意学生知识灵活运用能力以及动手能力的培养，这些能力都需要通过实践性教学来培养。

1.2符合市场营销课程教学目的要求

市场营销课程是工商管理类各专业课程的一门核心课程，也是管理学科专业课程的一门基础课程，综合了现代管理理论、行为科学、经济科学等多种理论基础。市场营销课程的主要教学目的是为了帮助学生全面、系统的掌握关于市场营销的基本方法、理论和技能，能够学会灵活运用营销知识进行营销管理活动，进而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的实践能力。

1.3符合学生的认知心理需求

人们对知识的认识以及感悟最开始都是感性的，然后才会慢慢过渡到理性，是一个循序渐进的过程。大学生的求知欲望非常强烈，平时在学习过程中并不会满足于只是被动的接受知识，往往想要主动的寻求知识。市场营销课程的内容很多，知识点比较繁杂，很多学生学习过程中比较吃力，往往都是采用死记硬背的方法，学习效果低下。教师在实际教学过程中应该结合学生的实际情况，从学生比较熟悉、了解的事物着手引导学生实践，让学生可以在亲自动手实践中学习、掌握各种理论知识，这样有利于学生更好、更快、更深入的了解、学习市场营销知识。

2传统市场营销课程教学过程中存在的主要问题

现阶段我国很多高校市场营销课程教学中存在的问题在以下两个方面比较突出：（1）传统教学过程中，教师仅仅强调专业知识体系的系统性、完整性，一味的强调营销理论教学，并没有注重积累营销实践经验以及实践操作，导致理论教学和实践教学严重脱节，学生的理论知识水平普遍较高，而学生的实践能力普遍较低。（2）传统市场营销课程教学主要是视为一层不变的法则以及知识，在实际教学过程中也是根据一种既定步骤、程序进行教学，在很大程度上扼杀了学生的学习兴趣和积极性。具体表现在以下几点。

2.1学生学习兴趣低下

以往传统的教学模式下，教师应该具有很好的语言组织能力以及丰富多样的营销实践经验，这样才可以将市场营销理念、营销方法、营销策略、营销技术充分诠释给学生。以往教师只可以以语言的方式向学生们阐述价格策略、产品策略以及目标市场战略等实践性较强的营销技巧和营销方法，很多学生都听不懂，并不能完全吸收、理解，更不用说灵活运用。这样的话，学生只会越来越觉得无聊，丧失学习兴趣。

2.2学生实践机会较少

市场营销这门课程的实践性很强，因此课程教学的主要目的是为了使学生在面临营销实践问题时可以创造性的应用自己所学的知识。但是，以往的市场营销教学过程中很少为学生提供有机结合理论知识和市场行为经验知识的实践锻炼机会。而且市场营销课程理论知识的逻辑脉络并不严格，逻辑推演也并不严格，导致学生在实际学习时的主动性、积极性较差。总结、分析市场营销课程教学中的问题，教师应该从整合教学内容、改进教学方法、强化实践环节等几个方面着手进行改革。但是在改革过程中仍然存在很多问题，比如，（1）课程教学问题。在市场营销教学过程中，教师应该注意教学内容的高效整合，进一步优化、改善教学方法以及教学手段等，现代教学更应该突出学生的主体地位，但是在实际教学过程中仍然强调的是教师的主导作用，并没有考虑到学生的主体性，也没有强调锻炼、提高学生的实践学习能力以及要求。（2）实践教学流于形式。对于很多学校而言，如果仅仅是为了增加市场营销教学的实践环节，从而使整个专业教学进程受到干扰，其实并不现实。而且，一旦增加市场营销课程教学的实践教学环节，就需要增加一定的经费投入以及人力投入，很多学校也不愿意额外再投入过多的人力和经费，导致实践教学的顺利实施并不顺利。

3市场营销课程教学中实施实践性教学的方法

通常学校并不会专门配置后续实践教学环节，为了尽可能将市场营销理论学习和实际营销行为的距离缩短，进一步优化教学形式，转变教学方法，应该积极开展实践性教学方法。也即是指在实际教学过程中，不仅需要讲解相关的理论知识，同时也应该尽量为学生提供和实际教学环境比较接近的真实模拟教学环境，从而为学生提供更多的实践机会，掌握更多营销理念、方法、策略以及技术。具体的实施方法如下：

3.1指导学生自由分组，亲自进行市场调查，合作编写学习方案

讲解完市场营销环境的理论内容以及消费者市场环境的相关理论内容后，教师应该要求5-6个同学组成一个学习小组，让学习小组深入市场，调查一些相关的问题，最后还应该以书面形式记录一个调查报告。学习小组的调查课题有很多，比如，“调查本校学生的一般学习情况”、“调查本校学生的日常生活状况”、“调查某企业产品的市场营销状况”等等。组织学生进行市场调查的主要目的是为了使学生能够明确的意识到由于各种因素（包括环境因素、自身因素等）的影响，消费者的实际需求也会出现相应改变，因此在企业市场营销活动中，最开始应该是全面了解、分析消费者的实际消费需求，而且应该结合相应的约束因素规划企业营销活动战略。其次，各学习小组应该结合市场营销教学的教学内容进展以及教学进程安排自主合作，共同编写几个学习型案例（一般5-6个）。学习型案例的内容主要包括4PS、市场营销战略等。这样的话可以使学生能够在实际问题中系统、全面的应用课堂所学理论知识，这样有利于学生更好的掌握市场营销理论知识，提高学生的知识运用能力以及发现、分析、解决问题的能力。在学生自主编写案例的过程中，教师应向学生说明以下几点：（1）不能直接通过其他途径盗用已经编纂成功的案例。（2）指导学生认真、仔细阅读学习案例编写的基本规范和要求，明确案例编写需要的资料来源以及突出重点等，学生可以深入调查、研究某真实企业的产品营销状况作为学习案例的编写内容。

3.2课堂讨论

每次可以专门安排两个教学学时组织学生们就自己的市场调查报告以及编写的自主学习案例进行课堂讨论，每一个学习小组应该确定一个同学负责讲授本小组完成的学习案例或者调查报告的相关内容，其中包括获取资料的过程、撰写思路、结论以及心得体会等等。这样通过学生自己的讲授可以使学生进一步深入了解自己学习的理论知识，也能够得到更多的经验和体会，同时也可以锻炼和提高学生的思维能力、判断能力、观察能力以及口语表达能力。在小组讨论环节需要注意以下几点：（1）教师应该合理安排学生自主学习以及教师讲解的教学课时，通常情况下，理论讲解课时应该在整个教学课时的2/3以内，课堂教学形式应该包括案例讨论以及课堂讲授两种方式。而学生自己分析、相互讨论自己的市场调查报告以及编写的学习案例的课时占到整个课时的1/3，这样的话有利于学生有机结合理论知识和实践经验积累的知识，形成自己的知识体系和结构。（2）教师应该科学指导。在上述教学课时安排中，学生需要花费大量课余时间，为了尽可能提高教学效率，教师应限定学生的研究主题以及学习主题在学习的章节内容中。在小组讨论的过程中，教师应注意控制课堂秩序，尽量使每一个学生都能够积极参与到课堂讨论过程中。最后应该由教师做一个简单小结，整体回顾每一个小组研究的方法以及内容等，帮助学生客观的分析自己的得失，提高学生对知识的掌握程度。

3.3指导学生进行市场营销策划

关于市场营销调查报告范文第2篇

关键词：高职；应用文写作；比较教学法

“比较”是确定事物异同关系的一种科学方法。比较教学法就是将具有明显差异或相似性的两个事物互相进行比照，充分表现两者之间的矛盾，使各自的特点更加鲜明地凸显出来，令人一目了然，也即人们常说的“有比较才有鉴别”。

在应用文教学过程中，我们可以有效运用比较教学法，通过文种之间的异同比较，同中求异、异中寻同，激发学生的学习兴趣，准确把握各文种的写作要领，同时又能拓展思路，培养学生的探索精神，使教学统一，提高课堂教学效果。其中，比较教学法有多种形式，如整体比较法、局部比较法、正误比较法等，我们将从以下两个方面展开分析。

一、近似文种的比较

在应用文的写作过程中，有些文种因实际用途的相似性造成了学生的混淆不清、捉摸不定，因此可采用比较教学法加以区分。

（一）公告和通告

在公务文书中，公告和通告是极易混淆的两个文种。他们的名称中都有“告”字，都属于知照性文种，兼具内容的重要性、受众的普遍性、行为的约束性和语言的庄重性等特点。具体说来，公告适用于向国内外宣布重要事项或法定事项；而通告适用于公布人民群众、机关团体应当遵守或周知的事项。通过分析比较，其两者的不同之处有以下几点：

1. 权限不同。公告的发文权限很高，其发文机关一般是国家的高层领导机关或授权的专门职能机关，如《中华人民共和国国家安全部公告》。而通告的权限则低一些，任何党派、机关、企事业单位都可以通告。通告可以涉及国家的法令、政策，也可公布社会生活中的具体事务，如《湖北省人民政府关于全面整顿交通运输秩序的通告》。

2. 重要程度不同。公告涉及的是国内外的重大事件、重要事项或法定事项，具有较强的综合性和法定性。而通告则宣布一般事项，常涉及有关人员应遵守或知照的具体事项，具有一定的政策性和约束力，但其重要程度和影响力不及公告。

3. 受文对象不同。公告的范围是一个国家甚至全世界，告知的对象非常广泛。而通告仅限国内的“一定范围”，受文对象是作者统辖范围内的群体，人数上要少得多。

4. 形式不同。公告一般通过广播、电视、报刊等形式。通告除了上述方式以外，还可用文件或张贴的方式。

（二）市场调查报告和市场预测报告

市场调查报告和市场预测报告是经济文书中常用的两个内容，它们都以市场为特定对象，都要求快速反映市场变化，都是市场调研成果的集中体现，所以它们兼具真实性、针对性、科学性和时效性等特点。正因二者有着极强的关联，所以学生们在经济文书写作中，常常混为一谈，造成了文种使用不当的不良影响。

具体来看，市场调查报告是运用科学的方法，对市场商品供应与需求信息、市场营销活动信息等进行搜集、记录、整理、分析，从而得出合乎客观事物发展规律的结论而形成的书面报告；而市场预测报告是运用科学的方法，对市场供求情况进行调查研究，掌握市场供求变化规律，对未来的市场供求变化趋势作出科学的分析、推测和判断而形成的书面报告。二者的不同具体表现为：

1. 写作目的不同。市场调查报告是将已知的市场情况作为研究对象，在研究市场历史和现状的基础上把握规律，使企业销售行为和外部市场相适应，因此其目的是收集记录和研究整理市场信息资料，提出解决问题的对策和建议，最终提高经济效益。市场预测报告则是对市场历史和现实进行调研分析的基础上，及时预测市场未来的发展变化，其目的是为领导制订经济管理决策，同时开拓产品市场，使企业能有效掌握生产经营管理的主动权。

2. 内容重点不同。市场调查报告侧重于对市场历史和现状的客观反映，目的是及时正确地了解情况、掌握信息，重点在于调查。比如市场经济需求调查、竞争对手情况调查、市场营销活动调查等。而市场预测报告侧重于研究市场的未来，通过科学的分析研究着重揭示未来的趋势，其重点在于预测，因此它的材料允许带有一定的主观性和不确定性。市场预测既有国家宏观经济管理部门的宏观市场预测，又有企业单位的微观市场预测，从具体预测内容来看又包含市场需求预测、市场占有率预测、新产品开发预测等。

3. 表达方式不同。市场调查报告强调资料的准确可靠，因此在选用系统、完整的事实和数据时需要“说明”情况，在提出措施建议时需要“叙述”、“议论”问题，所以市场调查报告是叙述、说明和议论的有机结合。而市场预测报告一般采用叙议结合的表达方式，叙述要简明扼要，议论要鞭辟入里，因此在行文过程中运用大量的数据分析以增强说服力。

此外，请示和报告、述职报告和总结、祝词和贺词等也都是近似文种，同样可用比较教学法进行深入的比较分析。

二、对应文种的比较

有些文种之间存在对应关系，即“有A则有B，没B必没A”，我们也可运用比较教学法将两者进行鉴别分析，便于学生正确掌握二者的写法。

（一）请示和批复

请示是向上级机关请求批准或指示的公文；而批复则是答复下级机关请求事项时使用的公文。有请示才有批复，二者一一对应。其具体差异有以下几点：

1. 行文方向不同。请示的目的在于请求上级批准、指示，所以从行文方向上看属于上行文。而批复刚好相反，是对下级机关请求事项给予答复，所以它属于下行文。

2. 内容重点不同。请示的写作重点在于请示事项，要求“一文一事”，多事多文。而批复的写作重点在于批复的意见，是同意还是不同意，应态度明确，再作具体指示。因批复是答复下级部门的“请示”，所以它也是“一文一事”。

3. 结构安排不同。二者皆属公务文书，所以完整的标题都由发文机关、事由、文种三部分组成。不过，行文中二者的主送机关和制发单位刚好相反，如制发单位某区朝阳中学向主送机关某区教育局呈送《某区朝阳中学关于增拨教学设备款的请示》，某区教育局回复《关于朝阳中学增拨教学设备款的批复》。

另外正文部分，请示由请示缘由、请示事项和结语三部分组成，结语一般用“以上意见妥否，请批示”的惯用语结束。批复的正文由批复引语、批复意见和批复结语三部分组成，正文的首句应写明针对批复的对象，如“你们《关于朝阳中学增拨教学设备款的请示》（某字[2009]17号）收悉。经研究，现批复如下：”，接着是批复内容。结语一般用“特此批复”、“此复”结束。

（二）计划和总结

计划和总结是大家熟知的一对对应的事务性文书。其中，计划是某一个单位或个人对预计在一定时期内的工作或完成的其他任务加以书面化、条理化的一种文书；而总结是单位或个人对前一阶段的工作进行回顾分析，从中找出成绩与问题、经验与教训，以指导今后工作实践的一种文书。他们的差异有以下几点：

1. 写作目的不同。计划是为完成未来的某项工作而制订的，需要预先对这些工作进行部署和安排，让人们明确“做什么”、“怎么做”、“何时完成”和“预期目标”，因此计划是完成工作的有效前提和保障。总结是对前一段时间工作情况的反映，它通过对大量材料的分析研究，由感性上升到理性并得出规律性的认识，所以总结是对前期工作的检查和回顾。

2. 内容重点不同。计划用于指导未来，而总结则回顾过去。因此，写作计划要掌握三要素：目标任务（做什么）、措施办法（怎么做）、时间安排（何时做）。同时针对实施过程中可能出现的新情况提出建议，以确保工作的顺利进行。总结则包括三部分：取得成绩（做了什么）、经验体会（做的怎样）、问题教训（存在不足）。当然，根据写作需要可以灵活安排，不必面面俱到。

3. 行文时间不同。计划是事前的打算与安排，而总结是事后的回顾与评价。所以说，事前写计划，事后写总结。

4. 表达方式不同。计划的内容，是人们在下一阶段的具体工作任务，所以语言上要求简洁明了、通俗易懂，主要使用叙述、说明两种表达方式。而总结要将近期工作具体详实地表述出来，所以语言上要求准确具体、生动流畅，主要使用叙述和议论两种表达方式。

参考文献

关于市场营销调查报告范文第3篇

关键词：中职市场营销；教学方法；教学质量

市场营销学是建立在经济学、行为科学、管理理论基础上的综合性应用学科，起源于19世纪末的美国。随着我国市场经济的发展，企业对营销人才的需求日益增加。然而，从实际情况看，这几年营销专业的毕业生在进入企业之初，常常不能很快进入角色，往往缺乏分析问题和解决问题的能力，即营销课程的教学现状与营销人才的素质要求相脱节。作为营销专业的一线教师，深知开展教学改革的重要性和紧迫性。市场营销学教学的基本目标，在于为各级工商企业、管理部门、各级营销机构培养具备市场营销、经营管理及法律等方面的知识和技能，能够从事市场营销、市场管理、营销策划、市场开拓、广告创意及销售工作，德、智、体、美全面发展，有开拓和创新精神，适应21世纪市场经济发展需要的中、初级经营管理人才。中职市场营销学教学要实现这一基本目标，教师就要大胆改革传统的教学思路，努力探索新的教学方法。本文主要对启发式教学法、实践教学法、案例教学法、项目教学法和改革考试方法等教学方法及相关内容进行了初浅的探索。

一、 采用启发式教学，激发学生的学习兴趣，树立市场营销观念

启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确认学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极开展思维、自觉思考，使他们主动获得知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。

市场营销学是一门与生活联系密切的学科，抓住这一特点，在讲授某些知识点时，可以先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题，通过提问的方式来激发学生的求知欲，激活他们的思维，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，树立市场营销观念。比如在讲品牌这部分内容时，先问学生平时喝饮料都喝什么牌子的，将学生的学习兴趣调动起来后，再让学生将自己知道的品牌写在黑板上，选出几个最受学生欢迎的品牌，然后问学生为什么喜欢这些品牌，进而引入为什么要有品牌以及企业的品牌策略等等，最后在讲完书本上的理论知识后再布置学生为自己喜欢的某一商品设计品牌。由于学生在刚一接触品牌这一知识时，受到教师的启发，学习积极性很高，在之后的学习环节一直兴趣盎然，学习效果非常好。还有在讲包装这部分内容时，教师先问学生每天来学校之前要不要装扮一下自己，根据学生的回答引出包装一词，然后问学生商店里卖的商品有没有包装，为什么要包装，由此引出所讲内容。启发式方法把课堂教学和生活中熟悉的现象联系起来，使枯燥的学习变得生动起来。

二、创设实践教学环节，培养学生实际解决问题能力，使学生在体验中感悟

实践教学是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。

市场营销学是实用性较强的一门学科。在课程教学过程中，教师要帮助学生在掌握基本理论和知识的同时，学会发现问题、分析问题、解决问题的基本方法和技能。平时我们经常鼓励学生利用节假日到附近超市去打工，不仅可以获得一些感性知识，还可以将理论与实践相结合。在学习市场调查这一章时，要求学生根据教师指导，亲自实践从设计问卷、调查、分析到撰写成文整个市场调查过程。具体以商圈调查为主题，亲自深入社会进行某超市商圈的问卷调查，然后针对调查结果利用市场营销知识进行简单分析，最后写成调查报告。学生的实际调查分析能力因此得到有效锻炼。在每年的校运会期间，组织营销专业学生模拟成立股份有限公司在校园内从事商品营销活动。在活动中学生通过对各种营销业务的处理，更好地理解和掌握了市场分析、营销策划和团队建设等部分的基础知识。

三、 开展案例教学，培养学生各种营销管理能力，实现营销管理艺术的升华

所谓案例教学法，是指在教师指导下通过各种视听媒体，对营销活动的典型事件展开情景描述和分析，通过学员对案例的思考、分析、研究和讨论，就问题作出判断和决策，用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力而开展的教学活动。

案例教学法的核心问题是分析案例，让学生运用已经掌握的营销知识对企业的营销管理现状作出符合客观实际的分析。对于营销课的教学来说，要尽量多创造机会让学生实际参与营销活动，但由于中职教学条件的限制，在课堂教学中我们经常利用案例教学。分析一个案例会得到一个营销管理上的感受，学到发现问题、分析问题、解决问题的本领。分析多个案例就会得到多个营销管理的感受，学到多个探寻问题的本领，增长各种社会实践经验。一个好的案例常常让学生感悟颇深。案例教学的基本形式是讨论。教师在案例教学中，开展好案例讨论，首先要选择既符合教学内容又符合学生实际的好案例，然后针对案例提供的情节，组织学生做好案例阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在案例讨论中起着诱导讨论、启迪智慧的作用。市场营销课程运用案例教学是很有学问的。一般情况下，传授教学和案例教学结合运用为最佳。例如，在讲市场营销产品整体概念时，以市场营销理念贯穿得好的企业产品和贯穿得不好的企业产品为例对比来学，比如说将某绒衫厂生产的某名牌羊绒产品与本地某不知名的服装产品进行案例分析，分别分析构成其产品整体概念的八个因素：内在质量、品种、款式、花色、包装、品牌、交货和售后服务，使学生从两种产品的对比讨论中总结出产品整体概念的多层性和产品策略运用的重要性。事实证明，这种案例教学的诱导方法，确实能帮助学生从具体上升到抽象，从感性认识提升到理性认识，大大提高了学生学习的主动性和积极性。

四、 引进项目教学法，挖掘学生潜在的学习能力，培养创新能力

项目教学法是通过一个完整的项目工作而进行的教学活动，目的是借助课堂教学把理论与实践教学有机的结合起来，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的能力。其核心不再是教师把自己掌握的现成知识技能传递给学生作为课堂教学的惟一目标，而是在教师的指导下，学生去寻找得到这个结果的途径，并最终得到这个结果，最后进行学习成果展示和自我评价。学习的重点是学习过程而非学习结果。

在市场营销中应用项目教学法有利于挖掘学生潜在的学习能力，培养学生的创新意识和创新能力。应用项目教学法的关键在于设计一个跟企业工作过程相一致的，能突出技能或能力训练的好项目。我在市场营销课程营销策划这部分教学中的具体做法是：将市场营销策划工作过程分解成制定营销计划、产品策划、渠道策划、市场推广策划和网络营销策划五个部分。要求学生能够制定出较为完善的市场营销计划，能够了解开发新产品、产品包装与装潢的产品策略，在此基础之上，还要能够灵活运用各种不同的定价方法为产品定价，能够掌握渠道设计的策划方法。其次，要求学生能够掌握市场推广的策略和方法。最后，要求学生能够掌握网络营销策划的内容。为了让学生有一个完整的方案，我将以上内容与创业计划结合起来，设计了一本创业计划书。创业计划书的内容涉及企业概况、市场评估、市场营销计划、企业组织结构、固定资产、流动资产、销售收入预测、利润计划、现金流量计划、网络营销计划十个部分。学生要完成这一项目，不仅需要有市场营销学的知识，还需要有企业管理、财务会计、经济法、税法等相关知识。为了保证项目教学的质量，我在充分尊重学生的意见下将学生按3~5人分成小组。学生在完成项目作业的过程中既掌握了市场营销专业知识和技能，还锻炼了解决实际问题的能力，特别是学生的创新思维得到了激发，合作意识也加强了。学生在项目作业设计中迸发的很多奇思妙想让我们深深感悟到

营销是一门艺术。

五、 进行考试改革，正确评价学生，保证教学质量

我们发现一些课堂表现好的学生考试成绩并不怎么理想，而一些考试成绩好的学生在课堂上的表现却一般。前者去到企业后工作能力非常强，而后者却一般。为了正确评价学生，也为了课堂教学改革能得到学生的支持和配合，保证教学质量，我将市场营销课程考试分为理论知识考试和实务考试两部分。

市场营销作为一门实践性非常强的课程，单纯进行课本的理论考试显然是不全面的，但只有掌握了基本的理论知识才能指导我们的实践。对于中职学生市场营销理论知识的考试，我们注重的是对知识的理解和运用，因此对一些记忆性的知识我们一般考的很少，主要考学生对所学知识的理解和运用。例如我们经常考这样一些题：你是如何理解市场营销的？对饮料市场如何进行市场细分？假如你是企业主，你会怎样进一步扩大自己的经营活动？结合某一生活用品谈谈你是如何理解产品的整体概念的？等等。

在市场营销实务考试方面，主要考核学生课堂的提问和回答问题，案例讨论的表现，角色扮演的理解，商品销售效果和项目作业设计成果展示等内容。这种方式的考试不但激发了学生的学习兴趣，而且极大地锻炼了学生的综合能力和职业能力。使学生毕业后走上工作岗位时更具信心和勇气。

【参考文献】

[1]王爱玲，王丽梅．关于对市场营销学教学的探索与思考[J]．科教文汇，2008，（1）．

[2]何晓民，周小兰．市场营销案例教学研究[J]．南昌高专学报，2006，（5）．

[3]启发式教学的优化与创新[J]．陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2004，（10）．

[4]徐国庆．项目课程的基本理论[J]．职教论坛（教研版）， 2006，（4）．

关于市场营销调查报告范文第4篇

关键词:项目管理；营销管理；创新思考

所谓的市场营销管理，就是企业在指定的时间段，利用某种方式来适当引导消费者的消费行为和观念，并在此过程中以顾客的需求和消费欲望为主体，满足消费者购物需要的同时将其与企业利润、顾客利益和社会效益相结合，并根据市场的消费环境制定相应的营销策略，推出不同组合的营销活动，以此达成企业的市场营销目的。而面对如今新时代的社会发展环境，面对消费者日益增长的购物需求，传统的营销模式已经不再能够满足当下企业的发展要求，因此，在实行项目管理的基础上实现营销管理战略的创新，是目前各大企业关于稳定市场营销工作、提高经济收益首要思考的问题。

一、在营销管理中融合项目管理的浅要分析

项目管理在企业发展过程中的定义就是依据各个阶段的企业发展战略，针对某个工作计划或者目标，在前期定制相应的工作计划和关于工作过程中对于人员以及工作内容的管理，做到整个项目进行过程的系统和科学合理性。而项目管理在营销管理中的应用就是将企业的战略性目标带入到市场营销过程中，将营销目标变成一个独立的项目工程，并按照项目管理中的发展思想将营销工作内容划分为多个相互的工作区域，并依据科学合理的管理策略来进行内部工作目标的实施和对于员工的管理。因为项目管理系统本身的性质使然，在营销管理创新活动中融入项目管理，能够使营销管理变得更加系统化，更加趋于社会发展潮流，从而满足顾客的购物以及企业的发展需求。

二、新时代营销管理工作的发展方向

(一)战略化发展方向在当前的营销市场大环境中，部分企业尤其是国有企业已经具备了相当大的规模和相当可观的受众，优秀的营销模式对流动顾客也有着充足的吸引力，并且企业内部优势产品的市场竞争力也相当强大，在整个市场营销环境中占据着有利地位，好处固然存在，但是发展过程近似于“一路畅通”的此部分企业大都在处于一定的制高点后，会出现故步自封或者急功近利的现象，前者不注重对于新产品、新模式的开发和创新，将企业营销重心全都放在发展现状上，后者则是急于想要利用新产品及新的营销模式在未来的市场中占据一定天地，从而导致自身根基不稳，容易出现差错。而在新时代的发展潮流中，制定良好的企业发展战略，发挥目前自身优势的同时展望未来，制定详细、完备额度发展计划，是能够保证自身发展一直处于平稳的重要保证。

(二)知识化发展方向人才是社会发展各个阶段企业保证自身不断进步的关键环节，是决定企业营销战略制定和模式改革的重要因素，也是推动营销管理工作不断创新的主要助力。新时展环境中，各企业对于人才的竞争愈演愈烈，面对着营销市场环境及顾客选择这两大因素，具备此方面知识和技能的人才成为了决定各企业营销管理工作创新的主导力，而营销管理工作人员自身具有的知识素养也成为了创新过程中的关键因素。因此，在新的发展形势下，需要各企业加强内部对于管理人员的培训以及人才的培养工作，重视起知识素养在未来市场中的重要性。

(三)信息化发展方向电子产品广范围的普及以及广大电商企业的崛起，当前消费市场已经开始由实体化往信息化转变且发展。如果企业一意孤行，不顺应社会信息化潮流，不但会失去市场优势，还会使原有的受众群体渐渐流失，从而损害企业利益。因此，企业营销管理工作的创新也要向着信息化的方向发展，建立网上销售平台，打通信息化时代的消费市场，吸引网上顾客，做到实体与信息双向发展，并通过网上客户的实时反馈及时的进行相关产品的优化设计，完善市场一手营销资料，从而保证自身企业的竞争力，拉近与客户的距离，保障全面发展。

三、基于项目管理视角的营销管理创新过程可能遇到的阻碍因素

(一)缺乏专业的项目管理人才不论是对于企业的项目管理或者营销管理工作，目前具有相对专业的项目管理人才较少，缺乏相应的熟悉项目管理工作流程以及管理工具的专业人员，对于营销管理系统来讲，尤其缺乏能够具有项目管理和营销管理两种技术相兼备的全面型人才，不但影响项目管理工作的开展，也使项目管理的优势不能够在营销管理中更好的进行发挥，从而阻碍营销管理的创新进展。

(二)企业决策层对项目管理在营销系统中的实施不重视当前大部分企业对于权力的理念都是领导集权，企业决策层喜欢把企业战略决定权掌握在自己手中，因为此种管理理念，导致大部分的企业决策者并没有对项目管理的地位起到足够的重视，没有积极主动的将项目管理融入到营销系统中。由于企业决策者并没有对项目管理的作用和优势进行系统、理性的思考和了解，在他们的观点里，可以根据市场营销的生命周期来进行临时的人员重组，来应对新社会的消费趋势冲击，从而降低企业的发展稳定性，对企业的管理造成不良影响的同时也为营销管理的创新带来内部阻碍。

(三)营销管理过程中信息化建设不够全面新时展给各企业市场营销管理带来的重大影响之一就是信息化的建设发展和先进信息化设备的引入程度。信息化技术自身的发展和消费者观念的转变决定着市场营销模式的创新方向，而近年来越来越多、越来越先进的信息化设备开始汇入消费市场，给企业和消费者都带来极大便利性的同时也为营销管理工作的创新提供了极佳的条件，但在目前大部分企业中，管理项目中运用传统手工业来进行作业的方式仍然大面积存在。

四、基于项目管理视角的营销管理创新措施

(一)加强定向培养营销项目管理人才的力度在基于项目管理视角的营销管理创新过程中，首先思考和进行的点就是对于营销计划和方案的制定，对于任何项目来讲，无论其大小，事先都需要一套完整的实施计划和一个明确的目标来指引工作人员进行工作，为项目管理保驾护航。而在营销管理的创新过程中实施项目管理时，其主要的战略目标就是将企业现有的资源进行合理配置，并制定能够满足顾客需求的营销计划，只有明确大方向后，才能够使项目管理工作更好的在营销管理中进行开展。在制定营销项目计划的过程中，需要通过现场调查、社会走访、消费者采访等过程来完成对于数据的收集，并进行统计和整理，形成计划制定的数据定量结果；然后需要将拥有的一手、二手资料进行总结整理，形成目前的市场调查报告。并依据此报告确定目标市场，对自身企业所拥有的产品进行战术分组，提升产品组合的深度、宽度和吸引力，并制定合理的价格框架，以期满足消费者的各方面需求。这一系列的工作都需要专业的关于项目管理和营销管理的全面型人才来进行实施，运用自身专业的知识和技能来保障战略目标的科学合理性，保证各项数据的准确性，并能够依据实时的市场变化来对计划进行适当的变更，从而保证营销管理的创新和企业的收益，因此，培养专业的定向性人才，加强对全面型人才的培养，是企业想要进行营销管理创新和保证项目战略目标科学性的关键因素。例如，为实现企业营销管理项目战略目标的制定，需要工作人员具有一定的全面知识和技能，因此在平时工作过程中，企业要加强对工作人才的培养力度，开设关于项目管理技能和营销管理技能相结合的定向培训班，传授给工作人员专业的知识和必备工作技能，提升工作人员的专业化素质；培训过程中关于课程的选择，企业要根据自身发展实际情况和前期目标规划方案来进行选择，要有针对性的进行人才培养工作，不能盲目的跟随大流，影响营销管理的创新。

(二)企业决策层要重视起营销项目的实施工作和对于项目的进度管理工作企业的发展决策和方向主要依赖企业领导层的决策，在对营销管理项目进行创新的过程中，企业领导层要重视起对于营销项目实施阶段的监督和管理，保证营销项目不偏离实际发展轨道，从而更好的进行创新。在实施过程中，根据前期的市场调查报告，营销部门需要配合生产部门对现有的产品进行重新的规划和地位，并依据当下市场主要需求将产品进行合理组合，确保每一种产品都能通过去与其他产品的融合来实现自身价值的体现；依据营销项目战略目标，针对当前市场需求状况来制定全新的产品战略，运用正确的定价方法来实现全新合理的定价目标，并在此基础上建立完善且具有竞争力的价格体系，保证在激励的价格竞争环境中自身能够稳定发展；企业领导层还要重视起营销项目的进度管理工作，进度管理是能够保障营销项目按照计划正常运行的关键因素，也是记录项目实施过程中所遇到问题的主要环节，对整个营销系统的健康有着重要作用，因此，企业领导层要安排专业人员对管理过程实施严格的监控，提高管理工作透明度的同时也能够提升营销工作的效率。例如，企业决策层可以在企业内部成立监督部门，由企业领导带头，对营销项目计划的实施和进度管理进行实时监督，确保企业高层能够在第一时间了解营销项目的发展进程和状况；企业决策层也要加大对于营销项目管理创新工作的资源投入力度，保证营销项目部门能够时刻具备极强的竞争力；建立和完善关于营销项目进行的相关规定制度，确立明确的奖罚制度，以此来督促和限制工作人员的工作态度，保证营销项目的健康。

(三)完善企业内部的信息化管理体系目前市场内部的信息化建设速度越来越快，信息化程度也越来越高，各种各样的信息化设备开始进入市场大环境和企业内部的营销项目管理中，而在这种大发展背景下，仅仅依靠传统的管理方式不仅跟不上市场的发展潮流，还会使自身原有的营销优势逐渐丧失，直至失去竞争力，那么营销项目创新也就无从而谈。因此，企业不但要加强对于信息化技术和设备的引入和建设，还要合理的依据自身实际发展情况来利用信息化技术对营销项目进行管理。信息化技术包括的层面较为广阔，能够满足营销项目创新过程中各个部门的实际需求，主要功能是对各个环节进行实时把控、分析实时市场数据来进行内部营销计划的制定、利用企业内部数据对企业的市场地位进行更新、依据企业营销项目创新进展来提高对于风险的预支和应对能力等，信息化技术能够把各个部门之间的详细信息进行合理分类的同时，也能够在一定程度上完成信息的整合和内部备份，完成整个营销项目系统的融合交流。例如，建立信息管理模块，根据自身企业实际状况选择合适的信息化技术和设备，并逐渐应用到营销项目的创新过程中。配备专业的信息化人才对信息管理模块进行管理，实时监控工作过程，并建立相应的信息化管理制度，全面保证营销项目的创新过程能够有专业的信息化技术作为支撑。

五、总结

想要在市场环境洗牌后占到一定的先机，提高企业的市场营销活动效果和整体效益，就需要企业将对营销项目的创新提上发展日程，并制定详细且完善的创新计划，保证创新过程的健康性和市场营销项目的完整性，促进两者更好的进行融合，为企业的整体收益做出贡献。

参考文献：

[1]彭澜.基于项目管理视角的营销管理创新[J].中国商论,2019(13).

[2]顾丽萍.基于项目管理视角的营销管理创新[J].佳木斯职业学院学报,2018(07).

关于市场营销调查报告范文第5篇

关键词：市场调查；教学模式；考核模式

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）11-144 -03

《市场调查实务》是高职院校的一门实践性很强的应用型课程，要求学生将所学市场调查的理论知识在实践中灵活运用，并对市场前景做出科学预测，为管理层决策和解决实际中遇到的营销问题提供有用的信息和依据。正因为它是一门应用型学科，才决定了该课程在教学设置上必须突出实践教学环节，比如课内实践以单项技能训练为主，以典型工作任务为载体，进行教学整体设计与实施，实现教、学、做一体化的项目化教学，在学中做，使学生充分体验完成任务的整个过程；课外的模拟公司创办则是在做中学，在工作实践中培养综合职业能力；而工学交替、顶岗实习则是让学生充分体验职场气氛，了解工作过程，激发学习兴趣和热情，强调对学生实践应用能力和创新能力的培养，更好地和社会融合。总之，如能将实践教学贯穿于人才培养的全过程，就可以实现学校教育与市场需求的“对接”、充分体现高职教育办学的理念。在教学方法上以调动学生积极性为核心，采用参与式、互动式、阶段实践与综合实践结合的教学方法，以学生的科学思维能力为切入点，提高学生的实践能力和创新精神。

一、《市场调查实务》课程目标

现代社会对人才的职业素质要求趋向于适应社会发展的综合素质，这个综合素质包括学生的专业素养、市场调查预测业务的基本能力和观察问题、分析问题、解决问题的单项能力及综合能力，通过理论教学、能力训练、调查实践等教学、实践活动使学生达到基本的知识水平和能力水平，在职业生涯中具有可持续发展的能力。而课程目标是专业人才培养目标的具体化，它既是课程设计的起点，也是教育活动的终点，依据是市场调查岗位的职责和要求。《市场调查实务》课程教学目标应该是集针对性、适应性及创造性于一体的三维目标。

针对性是指技能培养方面。《市场调查实务》课程教学中以学生的综合操作能力培养为本，注重技能技巧的培养。通过对人才市场需求调研，充分考虑学生层次、课程定位、教学大纲以及课时安排等，进行培养目标专项职业技能和素质的分析，从而筛选出“市场调查人员”所应具备的技能，使本课程技能培养目标具有针对性。

适应性是指素质提升方面。《市场调查实务》课程在教学中应力求重视学生自主性、探究性学习的过程，重视培养学生解决问题的能力，注重互动式、参与式的教学，要求学生以一种审视、研究、批评的态度学习，从而激发学生的学习热情和主动性，提高学生的综合素质，强调培养学生对职业世界与未来社会生活的适应性。

创造性是指创新、修养方面。随着竞争日趋激烈，科学技术快速发展，在这样的背景下，知识的创新与技术的创新就成了一　种生存方式，创新精神与创造能力的培养正在成为当前高等教育的主流精神。在《市场调查实务》应注重激发学生的潜能，使之进行自主的创造，在学习和实训中培养学生的多样性和个性化。

具体来说，高职《市场调查实务》课程教学目标主要包括知识目标、能力目标和素质目标。

知识目标。要求学生通过学习训练后能掌握市场调查的工作流程，掌握市场调查的方法、资料整理分析的方法、市场预测的方法，具体做法是先确定岗位群——岗位群技能分析——再根据真实任务确定教学内容——最后将教学内容项目化。将制定调查方案，起草调查访问提纲和设计调查问卷，组织实地调查和搜集二手资料，以及对所获资料进行科学分析并撰写调查报告这一系列任务，通过具体的项目内容串联起来，充分体现工作过程系统化，为决策层提供科学的参考。

能力目标。市场调查专业人才应具备六项基本专业能力和四项综合提升能力，即：方案策划能力、问卷设计能力、资料收集能力、资料整理与数据处理能力、报告撰写能力、市场预测能力和沟通交流能力、组织协调能力、随机应变能力、创新能力。

素质目标。培养学生的创造性，发展学生的个性。要培养学生诚实守信，吃苦耐劳，实事求是、敬业奉献的良好道德素质；独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；较强的专业创新素质。

二、《市场调查实务》教学的组织实施

《市场调查实务》教学目标的实现，关键在于课程教学的组织实施。要完成上述《市场调查实务》的教学目标，仅仅靠传统课堂的教师讲授是很难达到的，应在理论教学、实训实习、顶岗实习等各个教学环节中进行改革，探索全新的适应高职《市场调查实务》课程要求的教学模式，这就是按“三明治”教学法安排教学计划，在教学的各环节灵活交替使用多样化的教学方法和手段，引导学生积极参与，锻炼学生的动手能力和独立工作能力，最终使得学生能够做到去用人单位后无培训上岗，上岗就能顶岗。

（一）在《市场调查实务》课程中引入“新三明治”教学模式

所谓“三明治”教学模式，源自英国的桑得兰德技术学院，之所以被称作“三明治”，是对其半工半读、学工交替式课程设置模式的一种形象比喻。而“新三明治”教学模式，则是强调“做中学、学中做”的“工学结合、学做合一”。将理论学习与实际操作有机融合、渗透，理论教学在课堂上通过对相关案例的分析、讨论，使学生在教师的引导下，自己总结、“悟”出其中的理论知识、操作原理、程序等，这样学生理论知识源自于具体的案例，很有具像性，比较扎实。在实训实习环节，是将课堂掌握的知识付诸实施，可以从课堂案例模仿开始，然后拓展，在实践中探讨、印证所学知识，进一步加深对理论知识的理解掌握。如此交叉进行，学生的理论知识、动手能力就能互相促进，双双得到提高。

1、在《市场调查实务》课程中交替使用多样化的教学方法和手段

《市场调查实务》教师应转变教学观念，放弃“满堂灌”的封闭式的教学方法，课堂教学应因课程内容的不同而采取不同的教学方法和手段，以激发学生的学习兴趣，增强其学习的主动性和自觉性。

2、任务驱动、项目导入

任务驱动、项目导入这种新的职教模式是将教学内容设计成一个个的实际项目，学生以小组合作的方式完成具体的调查任务，强调以学生为中心，老师展示调查项目的目标及任务实施的标准，解释相关要点；学生分小组展开讨论，每次讨论都必须形成内容涉及调查主题、方案、问卷、访问提纲、访问对象等的文本结果，据此组织实地调查，并利用相关统计工具对原始数据进行分析，最终形成调查报告。

3、成立模拟公司

每6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，按实体公司模式操作，成员各自扮演公司各级员工，要求以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，提交一份市场调查报告，再通过“学生组内个人演练、陈述与分析小组讨论小组代表课堂小结教师剖析与总结”这一程序，进行评价与升华。通过这样的方式不仅提高了学生的学习兴趣，也培养了学生沟通能力、团队精神、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。

4、课堂情景模拟，角色扮演

设置相关的模拟销售情景，由学生分别扮演销售员、普通消费者、调查员。调查员要分别进行有结构观察和无结构观察。普通消费者、调查员的身份对扮演销售员的学生保密，调查员以“神秘顾客”的身份进行调查。在教室进行模拟销售、调查观察。通过这样的现场情景模拟，使学生更加深刻地理解市场调查法。

5、采用多媒体案例教学

海因里希说过：“新的信息技术对教学影响之深刻程度，要比它对人们生活的影响要大得多。”　案例教学是理论联系实践的有效桥梁。多媒体案例教学要求教师在上课前就要搜集相关的案例教学资料，并根据不同的讲课内容安排不同的案例，加入图片、音像、视频等元素，以提高学生的感性认识，冲击学生的视觉神经，以提高学生的学习兴趣，丰富学生的视野，提高学生分析问题的能力。

6、用活上机实训，寓教于乐

上机实训除了常规实训内容外，可与相关软件（游戏）开发商合作开发类似“大富翁”等经营类益智游戏，其中加入相关市场调查的游戏环节，让学生在游戏中学习、体验市场调查的理论方法，寓教于乐。

三、改革《市场调查实务》考核模式

《市场调查实务》考核方法改革的目的是要促进学生知识应用能力与技能的发展和提高，实现人才培养目标，促进考核由“知识本位”到“技能、能力本位”的转变。考核模式改革应根据学校的实际情况，遵循《市场调查实务》的教学规律，遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则，有利于客观公正地反映学习效果和教学效果。

《市场调查实务》课程考核内容包括对理论知识、专业能力、方法能力、社会能力进行综合评价。考核以过程评价为主，结果评价为辅，重在过程；定量和定性相结合；教师评价、学生自评、学生互评等多途径相结合。考核应由几部分构成：期末考试、课堂参与、课堂项目、模拟实训等。期末考试的试题尽量采用试题库的方式以加强客观性；课堂参与由学生回答问题的次数及质量、出勤情况等综合评定；课堂项目的成绩应根据在市场调查过程中的表现以及每个项目报告的完成质量（包括格式的规范性、内容的丰富性、实用与时效性等方面）来评定；模拟调查成绩以“模拟调查公司”为单位来给，从接受能力、操作能力、协作能力、沟通能力等方面来评价；并由每组学生各选出1名大众评委和老师共同打分，取平均分。这样的考核方式应该说是一种比较合理的考核方式，一方面可以及时反馈学生对所学理论方法的理解与掌握情况，教师可以根据学生的接受能力和反应及时对有关教学方法、教学进度、知识的深浅程度等方面进行调整，做到对症下药；另一方面，也可促使学生加强平时的学习与知识的巩固及应用，避免期末考试临时抱佛脚、死记硬背的现象，可以进一步强化学生的实践能力和提高学生的综合素质，值得尝试。

参考文献：

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