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关键词:我国企业;电子商务;应用现状
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我国电子商务发展现状
1.1 整体现状
(1)我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年,电子商务在我国快速发展,我国政府非常重视。2015年5月,国务院《大力发展电子商务,加快培育经济新动力的意见》([2005]24号),提出到2020年,将在我国建成电子商务大市场,提出只要法律没有明确禁止的,企业都可以做。2015年9月,国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》,该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出,积极稳妥发展跨境电商。
(2)我国电子商务发展增长速度快,空间大。2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月,中国网民中农村网民占比284%,规模达1.95亿。截至2015年12月,网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。
近年我国电子商务交易额一直快速增长,特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿(中国电子商务研究中心数据)。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示,我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。
在国家大力推动企业信息化建设的环境下,不管是零售业,还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。
(3)我国电子商务业态体系初步形成,功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展,业态体系初步形成,新的信息技术不断应用,各方面的功能逐渐完善,逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用,数据挖掘技术,让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网(站)店运营服务与外包等新的服务行业出现,电子商务平台的功能日益全能化。
1.2 农村电商发展现状
农村电商规模增长快速,截至2015年12月,中国网民中农村网民占比28.4%,规模达1.95亿,农村电商发展空间巨大。
近年,农村电子商务应用模式不断创新,一些村庄依托特色资源,逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局,前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时,京东也已布局农村。
大力发展农村电子商务,促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合,让农民通过电商平台将农产品卖出去,再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来,推动农村产业快速发展,这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月,国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》,更是极大的带动了农村电商的发展。
1.3 跨境电商发展现状
(1)跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进,各相关部门,分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策,促进了跨境电子商务新模式不断创新,出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式,极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日,我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用,希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验,以推动我国跨境电商发展。
(2)跨境电商行业发展现状。近年来,跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征:一是跨境电商交易规模越来越大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高;二是跨境电商以出口业务为主,出口跨境电商发展迅速;三是跨境电商以B2B业务为主,但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。
2 我国企业应用电子商务的现状
近年政府引导的电子商务示范工程成效显著,国家电子商务示范基地和示范企业,营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用,特别是中小企业,为了在激烈的市场竞争环境下生存发展,必定要发展电子商务。
2.1 企业互联网应用基础
《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示,到2015年12月为止,我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%,固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作,为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。
2.2 企业互联网应用业务情况
调查显示,我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展,越来越多的企业选择移动营销推广渠道,特别是微信营销,逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。
企业更加重视网上业务,电子商务应用更为普及。截至2014年底,在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售,经营网店数量占到七八成左右。
2.3 我国企业电子商务地区发展情况
从地区发展看,我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早,规模大,发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚,规模偏小等特征。据调查,企业电子商务应用最活跃的是广东省,其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说,我国企业电子商务地区发展不平衡,东部较先进,中西部地区还有较大发展空间。
3 我省电子商务发展现状
目前我省电子商务发展快速,快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心()监测数据显示,2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件,同比增长高达71%,最高日处理量超过1000万件。
省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示,河南省未来将在全省加快推进信息化建设,力争到2020年使我省电子商务交易额达到26万亿元;网络零售额达到5600亿元。
3.1 总体现状
(1)电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境,一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。
河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围,大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。
我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作,根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》,省商务厅与省财政厅联合发文,明确扶持资金将支持电子商务基地(园区)公共服务设施建设,新建或省级改造电子商务平台,支持传统企业与电子商务的融合,支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。
2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》,明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目,包括跨境电商、农村电商、物流等领域,覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。
(2)跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼,各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中,3500多家应用电子商务进行交易。2014年,河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包,2015年发展更快,远远超越了2014年业务量。
政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场,第九届投洽会期间,省商务厅与谷歌合作,推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月,河南省政府办公厅印发《中国(郑州)跨境电子商务综合试验区申建工作方案》,该方案鼓励跨境电商行业发展。
河南争取到“十三五”末,使我省跨境电子商务重点企业达到100家,省级跨境电子商务示范园区达到50个。
(3)农村电商发展现状。河南有4.7万多个村,6000万农村人口,县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持,当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。
早在2014年下半年,河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省,新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月,7个县的电商交易额突破66亿元,网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县(市)开业,今年年底将覆盖1600个行政村,成为农村电商发展的重要支撑。
2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作,共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说,河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源,推动农村电子商务发展。
我省各地农村情况不一,各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势,大力发展特色产业,做好电子商务园区建设,推动本地农村电商发展。
3.2 我省企业电子商务应用中存在问题
河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计,截至目前,我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度,河南全省电子商务交易额1910亿元,网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快,但还存在一些问题。
(1)人才短缺。我省电商专业人才短缺,直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业,特别是中小企业的网站缺少维护与更新。
(2)部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务,尤其是企业领导层面,导致决策失误,影响了企业电子商务发展。
(3)缺少总体规划。由于河南处于中部地区,企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者,特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。
虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期,并逐渐在多方面发挥重要作用,但我们还应正视电子商务发展中存在的问题,并积极寻求解决对策,才能使电子商务行业快速健康发展。
参考文献
近年来,随着我国电子商务和手机移动商务的迅猛发展,以及农村信息化建设步伐的不断加快,网购正逐渐走进广大农村居民的日常生产生活。据麦肯锡的《2015 年中国数字消费者调查报告》显示,虽然互联网在我国农村的覆盖率仅为19%,但却有 60%的农村消费者都在使用电子商务,他们和城市消费者一样都是活跃的网购用户。[1]伴随着农村居民网购消费的日益增长,农村电子商务市场正显示出巨大的发展潜力,成为各大电商极力拓展的新领域,受到社会各界的广泛重视。2015年8月,商务部等19个部门联合印发了《关于加快发展农村电子商务的意见》,力争到2020年,在全国培育一批具有典型带动作用的农村电子商务示范县,[2]标志着我国农村电子商务正迎来全面发展的新契机。
陕西是一个传统的农业大省,土地资源丰富,农产品种类繁多,农村人口占总人口的47.43%,拥有全国唯一的国家级农业高新技术产业示范区――杨凌,是我国最早实现所有行政村农村信息站全覆盖的省份,在发展农村电子商务方面拥有得天独厚的优势。然而这些优势在当前陕西农村电子商务市场建设过程中并没有得到充分的发挥,陕西农村电子商务整体运营环境不成熟、本土农产品品牌化程度低、涉农电商企业规模小、农村电子商务普及率和应用程度低等问题依然十分严重,只有找出制约陕西农村电子商务发展的核心关键因素,才能有的放矢、辩证施治,从而尽快突破瓶颈,推动陕西农村电子商务市场健康有序发展。
二、制约陕西农村电子商务发展的三大瓶颈
1、人才资源制约
农村电子商务的发展不仅需要精通计算机网络技术和商务营销技能的专业化电子商务人才,还需要大量掌握农业信息技能、拥有一定农技专业知识、熟悉农村消费市场特征和了解涉农产品市场行情的农业信息化人才,而目前陕西在相关领域的人才培养与引进方面存在很大不足。
(1)电子商务相关领域人才匮乏。陕西高校云集,虽然不少高校都开设有电子商务专业,但是由于现有教学内容和方法与真实电子商务市场存在一定程度的脱节,教学模拟软件跟不上电子商务技术的发展,导致学生毕业后难以适应电子商务市场的发展需要而最终脱离了电子商务行业,造成大量人才流失。另一方面,陕西近年来虽然加大了人才引进力度,启动了 “百人计划”和“三秦学者计划”,积极在海内外招募高层次人才。但是,受自然环境、人文环境、创新环境、经济环境和制度环境等因素的影响,与东部经济发达地区相比,陕西在人才引进和挽留方面优势并不明显,导致高层次、创新型电子商务人才稀缺。
(2)农业信息领域人员素质普遍偏低。随着农村电子商务的快速兴起,近年来不仅电子商务专业人才倍受青睐,各地对那些既精通农业生产,又熟悉涉农产品的经营与流通,同时还能熟练掌握现代网络信息技术的农业信息化人才的需求也日趋旺盛。然而,长期以来我国的农业信息化人才培养并没有得到应有的重视,当前各大高校在农业信息化人才培养方面正处于起步阶段,导致专业的农业信息化人才严重匮乏。此外,陕西虽是教育大省,但从事农业生产经营的农村居民整体文化水平依然偏低,缺乏信息意识和营销意识,运用计算机和网络信息的能力较差,对新型信息技术和新型商业模式不敏感,制约了农业电子商务的发展。
2、配套体系制约
电子商务的发展不仅依托网络信息平台技术,还需要强大的物流配送系统和信用支付体系做后盾。陕西地貌以山地和高原为主,农村地区面积广阔,居民居住分散,交通、金融和商业等基础服务比较落后,在物流、信息流和资金流等领域尚未形成规范、配套、完善的服务体系,农村电子商务整体运营环境尚不成熟。
(1)物流配送体系不健全。物流配送是农村电子商务发展的基础,不论是涉农产品网上交易,还是农村用户网络购销,都离不开物流系统的支持。近年来,陕西不断强化道路交通综合建设,但农村地区的整体道路交通状况依然相对落后,交通闭塞不便、道路基础设施差、调度管理薄弱等问题并未得到根本解决,导致物流配送环境整体较差。此外,陕西物流企业数量近年来虽然有所增长,但规模都相对较小,服务能力较差,缺乏创新意识。由于缺乏统一的规划和管理,物流行业内部竞争激烈,行业内部分工与协作机制不健全,不利于一体化现代物流配送体系的建立。
(2)农村支付环境不完善。近年来,随着中国人民银行大力推动改善农村支付服务环境,陕西农村地区的金融服务整体水平得到了显著提升,但是与城镇相比,农村地区的支付环境依然落后,金融服务现代化基础设施比较匮乏,银行网点分布不均,非现金支付系统覆盖率低、银行从业人员素质偏低,制约了网上交易在农村地区的渗透。此外,农村居民文化程度相对偏低,网络信息化知识和技能较差,网上交易抗风险能力弱,农民利用网上银行和手机银行等非现金方式交易的意识淡薄,不利于全面推行农村电子商务网上交易,建立农村地区网上消费体系。
(3)涉农电商平台资金短缺。随着电子商务发展环境的日益改善,陕西本地电子商务经营主体规模不断壮大,网销商户已高达15万户以上,[3]培育出了中国果汁网、丝路商旅、西域美农等一大批优秀电商品牌,为陕西本地电子商务发展奠定了一定基础。然而,陕西本地的涉农网销商户数量依然相对较少,且多以中小型商户为主,经营分散。由于中小企业融资难度较大,网上平台运营又高风险、高成本,因此陕西本地涉农电商平台普遍存在着资金链短缺、经营模式单一、平台建设缺乏差异化和特色化、盈利能力弱、知名度低等问题,难以发挥本地农产品推广与助销的功能。
3、农产品市场制约
农副产品网上销售是农村电子商务的重要组成部分,而农产品的市场化程度直接决定着涉农产品网销供货渠道的可靠性。陕西农业资源丰富,但是农业生产经营组织化程度偏低,农产品市场主要以小型农产品批发市场和集贸市场为主,集约化程度低,不利于农产品网上销售的规模化发展。
(1)农产品市场发育缓慢。随着新农村建设的不断深入,陕西农业产业化近年来取得了长足发展,培育形成了畜牧、果品、粮油、药材等一系列农业主导产业,积累了丰富的经验。但是,受农产品市场建设滞后、区域农业产业化发展不平衡、农村基层市场化服务缺位等因素的影响,当前陕西大多数地区的特色农产品购销仍以零售和小型批发为主,专业化农产品购销市场数量少、规模小、功能不健全、知名度低。此外,由于缺乏农业市场化服务的引导,广大基层农户难以扩大经营收益,基本处于自产自销状态,难以满足农村电子商务对大规模农产品流通市场的需求。
(2)农产品标准化程度低。电子商务市场是一个虚拟的网络交易场所,因此对交易商品各方面特征的标准化要求比较高。农产品生产不仅受品种基因的影响,还要受自然条件等诸多外部环境的影响,品质、口感、外观、营养价值、保质期等方面的标准很难统一,评价主观性强,不利于通过虚拟市场进行销售。陕西虽然农产品种类繁多,但是由于尚未建立起能与农村电子商务发展相配套的现代化农产品质量分级检测标准、包装标准、产品编码标准和物流配送标准,导致市场上出售的农产品良莠不齐,知名度和美誉度低,难以形成品牌优势,阻碍了陕西农村电子商务的发展。
三、对策建议
1、加快人才培养,强化电商意识
首先,充分发挥陕西高等教育资源优势,不断调整和优化高校专业结构设置,鼓励各类相关院校加强对涉农电子商务人才以及农业信息化人才的培养,激励和引导优秀的高校电子商务专业人才和农业科技人才下基层创业;其次,加强对农村电子商务主体的培训,在农村地区大力宣传和普及电子商务知识和理念,利用新型职业农民教育和农村实用人才培训等项目重点培训农业经营主体的计算机网络应用技能、电子商务平台操作技能和网络营销技能;[4]最后,进一步完善人才引进优惠政策,吸引海内外高层次电子商务人才和农业信息化人才来陕工作,为陕西农村电子商务发展提供优质人才保障,助力打造陕西农村电子商务顶层设计。
2、完善配套服务,优化支撑环境
首先,应不断加大对现有物流企业的扶持和培育力度,加强与国内外先进物流企业的交流与合作,积极整合全省物流资源,打造一个与陕西电子商务发展相适应的现代化专业物流配送体系;其次,加强农村金融服务现代化基础设施建设,不断完善农村地区金融服务体统,同时大力宣传和推广现代化支付工具,提高非现金支付工具在农村地区的普及率;最后,优化电子商务平台建设,积极培育农村电子商务行业门户网站,加强农村电子商务标准化建设,建立健全农产品质量分级评价标准和农产品物流配送分类标准,确保陕西农村电子商务市场安全有序的消费环境。
3、加快农产品市场建设,促进农产品品牌化经营
首先,加强现代化农产品市场基础设施建设,重点改善农产品市场储运设备,逐步提升交易吞吐能力,积极打造能够面向国际的高规格农产品批发市场;其次,加强农产品市场统一化管理,实现全省农资统一采配,农业生产统一技术指导、统一包装、统一质量检测、统一销售和统一配送,带动陕西农产品整体水平提升;最后,树立品牌意识,整合特色农产品品牌,加大政府扶持力度做大做强现有知名品牌,不断提高技术研发投入力度,稳步扩大农产品深加工领域,支持和鼓励产品创新,积极打造和培育新品牌,提升陕西农特产品的知名度和影响力。
关键词:砀山县;电子商务;优势;经验;建议
中图分类号 F724.6 文献标识码 A 文章编号 1007-7731(2016)01-79-02
电子商务是指利用计算机和数字化通信网络代替传统交易过程中的纸介质的信息传递和储存,进而实现商品和服务等在线交易的商务活动。电子商务于20世纪90年代在美国等西方国家兴起,是一种新型的商务活动形式,是商业贸易与高科技结合的产物。近年来,随着我国交通基础设施的不断完善、移动互联网普及率的不断提高以及大学生到农村自主创业现象的增多,农村发展电子商务得到了前所未有的发展机遇。安徽省砀山县利用自身优势,以政府为主导,积极引进大型电子商务企业,建立了电子商务产业园,采取多种形式促进电子商务产业快速发展,取得了不错的成绩。本文现将砀山县发展电子商务产业的经验总结如下,以期为进一步深化全县电子商务产业发展和相邻地区发展电子商务产业提供参考。
1 砀山县发展县级电子商务的优势
1.1 农村电子商务受到各级政府的重视 随着电子商务的快速发展,电子商务覆盖范围由城市逐渐发展到农村,受到各级政府的重视。国务院于2014年了《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》,该意见提出“加快农村农产品电子商务产业发展”。2014年5月农业部实施了“信息进村入户”计划,并在北京、吉林等地建立了一批农村信息服务站,为农村发展电子商务产业提供了保障。2014年7月国家商务部开展了“电子商务进入农村”工程,并于2015年3月在国内创建一些电子商务示范县,推动农村电子商务的发展。砀山县积极响应国家政策,加快电子商务产业建设,并于2015年7月被选入第二批国家电子商务进农村综合示范县,并且是皖北地区唯一一家被选入的县。
1.2 农村移动互联网普及率不断提高 移动互联网普及率是决定电子商务产业发展的好坏的首要因素。电子商务产业的发展是依托互联网在线服务进行交易的,因此互联网普及率的高低直接决定了电子商务发展。近年来随着我国经济水平的不断提高,国家加大了对农村基础建设的投入,其中农村互联网基础设施建设是重点建设项目之一。随着对农村互联网基础设施建设投入的不断增大以及互联网通讯设施的不断完善,农村互联网普及率不断升高,越来越多的农民参于网购,这为农村电子商务发展提供了基础。截至2014年12月,我国农村互联网普及率高达28.8%,农村网民高达1.78亿人,占全部网民的27.5%。《2013-2014年农产品电子商务模式发展报告》显示,2013年生鲜类农产品销售量高达100亿,且呈快速发展模式。这些都为农村电子商务的快速发展提供了条件。当前,砀山县农村移动互联网发展迅速,并于2015年成功入选国家电子商务进农村示范县。
2 砀山县电子商务的发展经验
2.1 提高认识,加强组织领导 砀山县将发展电子商务作为推进一、二、三产业联动,推动现代服务业发展,促进农民增收的重要手段。成立由县政府主要负责为组长、县政府分管副县长为副组长、相关县直单位、各镇(园区)主要负责人为成员的电子商务进农村工作领导小组,并下设4个执行小组,执行小组成员从相关部门抽调专职人员组成,专门负责全县电子商务的具体工作。领导小组定期召开电子商务企业、电子商务协会和运营商座谈会,研究全县电子商务发展模式,并协调解决电子商务发展过程中遇到问题,积极推动电子商务产业持续健康有序发展。为进一步促进电子商务的快速发展,相关负责人带队赴浙江杭州等地进行考察学习,为推动砀山县电子商务产业快速发展而努力。
2.2 搭建电子商务平台,完善跟踪服务 为了使电子商务产业快速发展,砀山县2015年建立了21 000m2的电商产业园,园内设有电子商务企业孵化园、电子商务人才培训中心、电子商务公共服务中心、大学生实训基地、物流分拣中心、农特产展销中心、特色馆运营中心等,以高品质、现代化、标准化为起点,打造出实体与网络相结合、电商与物流协同发展的电商一站式综合服务平台。目前已有28家企业入驻,包括苏宁、京东等知名企业。并且加大了村级电子商务服务站点的建设,目前砀山县已建设130家村级电子商务服务点,基本覆盖了所有乡镇。服务点的建立,不仅大大提高了农村居民生活水平,也促进了农产品的销售,促进了农业增效和农民增收,促进了电子商务产业发展。据砀山县统计局统计资料显示,截至目前全县共有电商平台16个,开设的网店、微店8 000多家;2015年1~11月份,全县通过网络销售黄桃罐头6.6亿元,同比增长144%,且黄桃罐头销售量位居全国第一;通过网络销售砀山酥梨1.2亿元,同比增长24倍。
2.3 强化培训,加大宣传推广力度 电子商务是新兴产业,为扩大宣传,发动群众参与创业,砀山县依托阿里巴巴淘宝大学、安徽亿度电子商务有限公司、安徽买卖提信息技术有限公司等培训机构,聘请专业讲师讲解网店基础知识、电子商务案例、农村电子商务发展等知识,大力支持农村青年、大学生、大学生村官、退伍军人参加电子商务培训。截至目前,已在全县15个镇(园区)开展了30余场培训,受训人数达7 000余人次。为扩大在砀山影响力,促进砀山县电子商务产业的发展,砀山县在央广网、安徽省人民政府网站、安徽日报社、拂晓新闻网等主流媒体相关工作报道几,较好地宣传了砀山县示范工作的好做法、好经验。据砀山县统计局统计资料显示,截至目前,共刷墙116面,张贴宣传条幅50余幅,并计划修建高速高炮广告牌3个。
2.4 依托优势,创新发展模式 多次组织人员在北京、上海等一线城市宣传推介砀山水果,提升了产品的影响力。2015年6月,砀山酥梨被国家工商总局批准为中国驰名商标,品牌价值达36.17亿元,并建立了“砀山酥梨”地理标志商标。砀山县紧紧抓住砀山水果这个“特色牌”,大力引导企业和群众通过电子商务销售砀山酥梨、黄桃罐头等特色农产品,把砀山县的特色果品依托互联网平台推向国内外市场。
3 进一步发展电子商务的几点建议
3.1 加强交通和移动互联网基础设施建设 移动互联网通讯是农村电子商务的根本,交通根基础设施为农村电子商务的快速提供保障,可以说移动互联网和交通基础设施是农村电子商务发展的根本,因此应加大对农村互联网和交通基础设施的投入和建设。加强农村互联网基础设施建设应该在提高宽带网速的基础上,努力扩大农村宽带的规模和覆盖率,降低互联网资费,提高农村互联网普及率。加强对农村交通基础设施的规划,大力发展高速公路等建设,并积极完善农村交通网,根据农产品分布情况建设相应的农产品集散中心,提高电子商务物流调控力度。
3.2 积极发挥地方政府的引导作用 由于现阶段电子商务主要集中在城市,砀山县农村电子商务尚处于起步阶段,许多与电子商务想配套的基础设施和政策尚不完善,大部分农民对电子商务还不了解,对发展电子商务产业处于观望态度,因此砀山县委县政府应该利用自身优势,加强对电子商务的宣传力度,并根据砀山县特色和实际情况建设相应的农村电子商务发展平台,引导农民参与到电子商务产业的建设中来,充分发挥政府引导作用。同时,县乡各级政府应该根据当地实际情况建立区域性农产品品牌、提高农产品电子商务服务水平以及制定相应的激励措施,充分激发农民发展电子商务的积极性,引导农村电子商务有规模的发展。
3.3 积极引进电子商务人才 人才是电子商务产业的核心,因此应该加大对电子商务人才的培训,提供电子商务人才的业务能力,提高电子商务产业就业人员的整体技术水平和素质。根据从事电子商务产业的职位不同,对其进行相应的培训,特别应加大对中低端电子商务人才的培训,提高电子商务整体技术水平,促进电子商务产业快速发展。制定相应扶持政策,大量引进人才,并引导专业人才扎根农村,为农村电子商务产业引进新技术和注入新鲜血液。
3.4 加强农产品质量控制体系建设 目前农产品质量控制水平整体偏低,各地政府应该根据《食品安全法》,利用现代信息技术,建立一套农产品质量控制体系,保证对农产品质量全程控制和溯源,保证农产品的可溯源,是消费者用的安全、放心,提高农产品的销售量,进而促进电子商务产业的快速发展。
参考文献
[1]田华.“新常态”下电商促进苏北县域经济大发展[J].中国商贸,2014(34):66-67,68.
[2]张夏恒.流通新常态下我国电子商务移动趋势研究[J].北京工业大学学报(社会科学版),2015(6):40-43.
关键词:电子商务;进农村;现状问题;对策
中图分类号:F752.1 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
在十二届人大三次会议上,总理首次提出了互联网行动计划,在这一计划中指出,应积极促进互联网对相关行业的带动发展,进而提高行业的创新优势。而电子商务进农村正是对这一计划的积极响应,其不但可以有效的解决三农问题,同时对于加快农村建设缩小城乡差距也具有一定的促进作用,可以说电子商务进农村已经成为时展的一种必然。
一、电子商务进农村的现状
在总理提出互联网行动计划后,电子商务进农村已经取得了进一步的发展。在2015年年末中国互联网信息数据显示,中国农村网民已有1.86亿人左右,相比较2014年,初步估计增长25.7%左右,且这样的比例还在逐渐攀升。除了网民数量的增加,农民网购率也在不断提升,网上银行、网上支付、网上购物情况相比较2012年增长了10%左右,可以说农民的网上支付以及网上购物情况已经渐渐的与实体购物缩小了差距。这些数据足以证明,电子商务渐渐的渗透到了农民的日常生活之中。从农村网购市场分析,在阿里集团的调研报告中指出,预计在2016年年底,农村网购费用可以达到4600亿元左右,且在现下的淘宝、天猫等几大购物网站中增设了越来越多的农业板块,有越来越多的农副产品通过网络进行流通,除以阿里为主的购网网站,现下还出现了中国特色农产网,华夏农业网等,不但优化了农产品的资源分配,同时也促进了农村电子商务平台的建设。
二、电子商务进农村存在的问题
1.基础设施建设落后
虽然电子商务进农村发展迅速,但是在发展过程中,很多问题也渐渐的暴漏出来,而这些问题对于农村电子商务的进一步拓展势必造成影响。在所有的问题之中,基础设施建设落后无疑是最显著的一个问题,如很多偏远的农村地区,连电话、电视这种现代信息载体都比较匮乏,更无法提及网络化的建设,甚至部分农村交通状况较差,没有完整的物流链,致使很多快递进不来,本土物资出不去。在这种恶性循环下,农村与外界之间的信息交流越来越少,这无疑影响了电子商务进农村的进一步发展。
2.缺乏有效培养机制
人才决定着事物的本质发展,因此若想将电子商务进一步的走进农村,就必须要注重当地农村人才的建设。虽然近些年高校毕业的电子商务人才有很多,但是由于农村环境比较艰苦,且升值空间比较少,因此很少有学生愿意选择进入乡村就业,这就影响了农村电子商务的发展。且从本地人才分析,近些年越来越多的农村人口涌入城市,留在农村的只是一些老人或者小孩,这就影响了当地电子商务人才的培养。而产生这两种现象的本质原因就是缺乏有效的人才培养机制,无法吸引优秀的电子商务人才,没有人才的建设,电子商务进农村将终成为昙花一现。
3.电商平台存在不足
有数据显示,我国从07年的200家惠农网站建设到迄今为止的8000家左右的农业电商平台,在不到十年间,几乎翻了40倍左右,这个数字是非常惊人的。虽然电商平台如此之多,但是有70%左右的农民仍然放弃了网购方式而选择了与商贩之间的实体交易,造成这种现象的原因,一方面可能是出于农民的生活习惯问题,但本质原因还是因为电商平台存在缺陷,无法满足农民的本质需求,影响了电子商务进农村的进一步发展。
三、解决电子商务进农村问题的对策
1.加强基础设施建设
加强基础设施建设是电子商务进农村的前提条件,从现下的农村基础设施建设现状分析,通信、交通、环卫是农村主要缺少的基础设施。但是单依靠政府的资金投入,必定是杯水车薪,若想从本质上扩大农村的经济来源,就必须要进行多方筹资,对此笔者认为有两种方式是非常可行的,首先利用电子商务项目向当地银行申请贷款,待运作有所收益后,将贷款还清。其次,洽谈更多的引商项目,政府可以利用当地的农产品特色以及地理资源特色,运用自身的优势引进资金进行开发,进而在完善基础设施建设的同时,促进农村电子商务发展。
2.建立人才培养机制
无论是电商平台交易、农村物流体系建设还是网络基础设施使用都离不开优秀的电子商务人才参与,因此在贯彻电子商务进农村计划时,建立一个长期稳定且有效的人才培养机制是十分必要的。具体来说该项人才培养机制应该具有两个方面的作用,一是“引进来”,二是“走出去”。在引进来方面,政府应出台相应的福利制度,让更多的人才意识到进入农村也可以实现自身的理想抱负,而对于“走出去”,就是将一些可造之材送出去培养,如对于具有网络线路修缮的人才,可以让其去学习网络线路建设,避免当地的人才流失,利用人才带动农村电子商务发展。
3.完善电子商务平台
完善电子商务平台,让农民感知到网络平台的便利性,是促进电子商务进农村的有效方式。为此笔者认为首先要建O一个有组织性的物流配送网点,兴修专门线路,配备相应快递配送车,为商品流通创造有利条件,实现城乡一体化的物流配送。其次优化网络平台,将电商模块设置的更加简单易懂,提高农民的电商平台操作能力,让其感知电子商务平台的方便快捷,进而改变自身的购物交易习惯,加深对电子商务平台的正确认识,使电子商务可以真正的走入到农民心中。
四、结束语
本文主要针对于电子商务进农村的现状、问题及对策进行了相关方面的分析和探讨,通过本文的研究,我们了解到,电子商务进农村是带动农村经济、促进城乡一体化的有利措施,但是由于基础设施以及相应的资金政策问题,影响了电子商务进农村的进一步发展,因此在未来工作中,需要相关部门对其予以重视,进行相应改进是十分必要的,从而促进农村电子商务的进一步发展。
参考文献:
[1]陈伟.农村地区电子商务发展面临的问题及出路[J].商场现代化,2015(29).
【关键词】 陕西 电子商务 模式创新
一、引言
“十二五”时期是陕西加快建设西部强省的关键时期,也是陕西商务事业特别是开放型突破经济发展的重要阶段。陕西电子商务发展环境逐步完善,但陕西电子商务起步较晚,与东部发达地区还存在着一定差距。推进陕西电子商务突破发展,应以转变商务发展方式为主线,以优化商务发展环境为根本,积极发挥政府协调引导作用,努力完善电子商务支撑服务体系,提高各企业电子商务应用,积极推进电子商务产学研合作,鼓励电子商务商业模式等不断创新,探索并坚持适合陕西地区的电子商务发展路径。
二、陕西电子商务发展现状
1、政府和企业对电子商务的认识不足,服务意识不强
截至2012年12月底,陕西网民数量高达1551万人,年增长率为8.5%;手机网民达到1133.8万人,年增长率为13.3%。2012年陕西电子商务市场交易规模为1600亿元,是2005年的37倍,相当于全省GDP的11.07%。但电子商务企业数量不多且规模偏小,电子商务交易额较小,年交易额达到1亿元的企业仅有丝路商旅、利安电超市两家。虽然U9游戏网、中国网上大宗煤炭交易市场、西安大宗农产品交易所、熊猫伯伯等企业已显露头角,但仍存在电子商务年交易额占市场份额小,应用水平明显不足,引领产业链协同发展的实力较为缺乏等问题。
2、缺乏电子商务规划及政策,支撑体系不完善
截至2012年底,50%固定宽带用户的接入速率超过4M,新增公共热点区域无线局域网覆盖点4220个,新增固定宽带接入互联网家庭超过122万户,新增1100个行政村通宽带,信息化基础水平在全国排名第九位,列西部第一位,发展软环境不断优化。虽然陕西省先后出台了《陕西省人民政府办公厅关于加快推动陕西省电子商务发展的意见》、《陕西省人民政府关于加快发展服务业的若干意见》,但电子商务的发展缺乏统一规划和政策的扶持,电子支付、现代物流、电子认证以及数据服务等支撑服务业需进一步完善。
3、电子商务技术创新不足,商业模式创新发展不成熟
陕西电子商务不仅平台不够成熟,电商应用模式也不够丰富,服务模式相对单一,并且数量规模较小。大部分传统企业只将电子商务作为企业营销的一种方式和手段,而不是真正将电子商务与其业务有效地结合起来形成有效的产业渠道。在这种情况下,必然造成企业对电子商务应用不成熟以及技术滞后。电子商务技术缺乏创新成为制约陕西电子商务发展的一大因素。
4、电子商务地区和企业间发展不平衡
陕西省电子商务已逐步渗透到农业、制造业、流通行业、医药产业等领域,但电子商务地区和企业间仍存在发展不平衡的现象,表现在:一是区域之间发展不平衡,西安市聚集了陕西90%以上的电商企业,其余地市发展较缓较慢;二是企业之间发展不平衡,大型的、信息化条件好的企业应用较好,小微企业和农村的电子商务应用较差;三是产业产品不平衡,陕西网销产品的品类较少,过度集中于特定行业产品如农特产品、美容保健品、旅游文化产品和能源产品。
三、陕西电子商务发展模式创新
1、陕西电子商务发展面临的形势
(1)市场规模扩大为陕西电子商务发展带来新需求。全球电子商务一直保持快速发展势头,大大提高了我们的电子商务市场规模、地位和作用。2012年,中国电子商务交易额突破8万亿元,同比增长31.7%,网络零售额超过1.3万亿元,同比增长67.5%,全年行业营业收入2000亿元。2012年陕西省在社交网站、网络购物、网上支付使用上均高于全国平均水平,有实力借助国内外环境,提升市场规模,加大投入,有效利用电子商务发展空间。
(2)信息技术发展为陕西电子商务发展创造新条件。信息通信技术、新一代移动通信技术、下一代互联网、云计算等是发展电子商务模式创新的基础技术依托,与此同时也加速了电子商务的全球化竞争与合作的进程。三网融合、智能搜索和社区网络等新技术的发展为电子商务的发展创造了更好的机会,电子商务的创新发展将更加有效地利用此契机。
(3)两化融合为陕西电子商务发展带来新空间。在从以服务为主逐渐向以产品为主转变,实现服务的多样性、差别化的过程中,陕西省传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力将得以提升,有助于改变经营思维和运营模式,实现经济转型升级。两化融合为陕西电子商务发展带来新空间,企业将在内部实现价值链的整合与融合,促进信息技术和服务在传统业务中的应用。
(4)区域差异为陕西电子商务发展带来新挑战。北京、长三角、珠三角等经济发达地区较早地介入电子商务领域,占据了电子商务的制高点,使用先进的技术手段为地方经济服务,使经济朝着健康的轨道快速发展。中西部电子商务的差异也日趋严重,四川、河南等地相继出台了电子商务发展规划,明确了电子商务的发展思路、目标定位、工作重点和保障措施,其发展实践为陕西省发展电子商务提供了有益的思路,也为陕西省电子商务寻求突破,实现跨越式发展带来了新挑战。
(5)政策引导为陕西电子商务突破发展带来新机遇。国务院继国家发改委《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》的,提出了大力发展电子商务、提高电子商务交易额的要求与实现“十二五”后三年信息消费规模年均增长的任务,由此带来的机遇将是陕西省电子商务服务业不断改善的良好机会。
2、陕西电子商务发展模式选择
结合陕西电子商务发展现状及存在的问题,对陕西电子商务发展模式的选择应采取政府扶持和以企业为主体的市场牵引同步进行的模式。一是政府扶持,从打造电子商务应用示范工程和电子商务物流体系建设工程入手,打造电子商务示范基地,培育电子商务示范企业,建设农村商务信息服务示范县(区);建设重点物流园区,积极引进电子商务仓储物流中心建设项目,强化区域物流配送功能,显著提高物流对电子商务发展的支撑能力;建设物流公共信息平台,鼓励和引导自身拥有核心业务能力和配送能力的本地物流企业加快完善信息平台建设,支持物联网技术研发、推进和建设工程,重点发展物联网专业操作系统、数据库软件、应用软件及物联网系统集成。二是以企业为主体的市场牵引模式。提高企业电子商务应用服务水平,建设各类电子商务平台,包括生产类电子商务应用平台、消费类电子商务应用平台、服务类电子商务应用平台、特色类电子商务应用平台。
四、陕西电子商务发展模式创新的实现路径
在现期陕西电子商务发展的阶段,根据陕西电子商务发展的特点以及政府接入领域,陕西电子商务发展应选择企业为主、政府扶持的市场自由调节模式。要想这种模式选择取得成功,政府必须在与电子商务相关的诸多方面发挥引导作用,以适应陕西电子商务发展现状,也就是做好以下几个方面,以保证陕西电子商务的跨越式发展。
1、改进发展环境,完善保障机制
积极发展电子商务物流配送。在物流公共配送中心、中转分拨场站、社区集散网点等基础设施方面进行一定的改进和完善,以期建成符合标准需求的物流中心保障配送。不断提高现代物流企业专业服务水准,鼓励区域性、行业性物流信息平台建设,支持电子商务企业与物流企业数据库的对接。规范发展电子支付企业服务。保险、基金、高校、跨境等电子支付服务的新兴细分市场不断发展,电子支付向多元化趋势发展,满足电子商务活动中多元化、个性化的支付需求,促进电子商务与电子支付集成发展。积极推进城市“一卡通”项目,在实现交通支付、公共事业缴费等基本服务外,扩展到医疗、餐饮、商贸、旅游等日常生活领域,支撑区域电子商务快速持续发展。
2、推进企业技术创新体系建设,提高电子商务应用
陕西电子商务实现模式创新,应推进企业技术创新体系建设,提高电子商务应用水平。应当以新型信息通信技术为依托,通过有效地发展云计算、大数据、物联网和新一代移动通信技术来拓展提高电子商务技术层面的创新。推动大型商贸流通企业通过电子商务提高流通效率,扩展流通渠道和市场空间;在电子商务的供应链上协作,实现企业间、企业与客户间的实时沟通,拓展与支持信息系统的发展。鼓励企业发展内部电子商务平台的建设,提高自身应用水平。启动专项支持计划,提供多层次电子商务培训计划和专项扶持资金,支持大型企业深入应用电子商务,促进中小企业广泛应用电子商务,以提升优势产业的电子商务整体应用水平。
3、调整区域结构,打造产业集群
推进陕西电子商务发展,应调整区域结构,打造电子商务示范基地。发展现代农业生产组织与连锁超市挂钩的特色农产品电子商务,推动涉农电子商务平台建设。鼓励装备制造、汽车制造、航空航天、能源化工等优势产业电子商务发展模式创新,发展壮大一批专业性电子商务交易平台。促进旅游、文化、商贸、教育等领域服务方式的转变,推进网络与实体互动的行业发展模式。依托国家电子商务示范基地――西安高新区等现有产业园区资源,进一步加强电子商务集聚区建设规划,完善综合配套服务体系,打造一批电子商务创业基地和产业示范区,促进区域电子商务产业发展。
4、进一步推进电子商务在各行业、领域的应用
随着服务领域不断拓宽,陕西省电子商务应用模式日趋多样化。文化产业、数字出版、社区服务、旅游、教育等领域纷纷采用电子商务手段提升行业服务水平。省内主流传统媒体逐步实现数字化服务,社区电子商务逐步推行,房产、票务等中介服务纷纷实行网上预订。各大旅游景点依托互联网开展旅游票务、餐饮和住宿等网上营销。网上直销、电子零售、网上预定、网上金融、生活资讯服务等为消费者提供消费便利、生活资讯、互动空间的电子商务服务。我们必须进一步推进电子商务在各行业、领域的应用,加强电子商务的产学研合作。
(注:项目简介:陕西省软科学重点项目“面向云服务的陕西电子商务突破发展研究”(项目编号:2013KRZ21)。)
【参考文献】
[1] 国家互联网信息中心:中国互联网络发展状况统计报告[R].2012号.
[2] 陕西省人民政府办公厅:陕西省人民政府办公厅关于加快推动陕西电子商务发展的意见[Z].陕政办发〔2006〕23号.
[3] 陕西省人民政府:陕西省人民政府关于加快发展服务业的若干意见[Z].陕政发〔2012〕56号.