电商发展趋势分析报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电商发展趋势分析报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电商发展趋势分析报告范文第1篇

行业知识资源成就软件企业全程供应链

从国际发展趋势来看，随着信息产业化的不断成熟，行业应用知识资源作为信息化建设中的关键要素，逐渐成为推进行业专业化分工、优化产业链的主要因素。产业结构的专业分化源自知识的专业分化。

在软件产业中，行业应用知识资源极大地推进了这种专业优化分工，形成两种基本的与传统工业类似的供应链条――市场供应链、卫星供应链(如图)。在市场供应链中，控制重要环节的企业往往成为龙头企业；在卫星供应链中，总装企业往往成为龙头企业。这两种供应链常会复合存在，复合程度最大的就是全程供应链，这时龙头企业往往成为供应链管理者。如惠普在打印机方面堪称经典――在供应链中全程使用惠普品牌：市场调查找专业供应商，产品定义找专业供应商，产品研发找专业供应商，产品设计找专业供应商，产品生产找专业供应商，产品销售找专业供应商，产品服务找专业供应商……全程供应链使惠普真正成为品牌管理者。从市场趋势来看，行业应用知识资源的开放化和商品化是必然的趋势，无论在国内还是在国外，应用软件产品的厂商、咨询商将自身拥有的知识资源以有偿、无偿形式提供给合作伙伴已经成为惯例，如SAP、Oracle、BAAN，加快了其产品的市场推进速度与规模，促进了软件产业的发展，而提供知识种类、知识内容的多少往往取决于厂家。

从国内发展趋势来看，随着中国经济的高速增长和信息化进程的纵深推进，行业信息化已经成为推动中国IT产业发展的主要动力，行业应用软件也已经成为中国软件业的重要组成领域。根据信息产业部2005年的报告，2004年中国软件产业实现营业收入2300亿元，其中以行业应用市场为主的服务与集成市场规模为1165亿元，占51%。随着行业用户对信息化需求的不断提高，其对IT的认知也已经从“IT工具论”转变到“以IT推动业务创新”。这就需要行业集成服务商要对行业用户的当前业务应用有着深刻的理解力和洞察力，对如何利用IT技术推动该行业的业务创新要有一定的预见能力。因此，要求行业集成服务商不仅要具备坚实的信息技术基础，还要具备厚重的行业知识积淀。

中国的行业IT应用发展在从基础硬件平台建设到应用系统建设，再逐步发展到业务流程驱动管理阶段的转变过程中，虽然本土的行业集成服务商在信息技术方面逐渐具备了与跨国公司竞争的能力，但由于缺乏行业管理咨询人才，缺乏对行业知识的提炼和体系化，缺乏对于行业知识的重复利用，在行业理解力以及对IT推动业务创新的发展趋势的预见性方面，与IBM 、惠普等跨国公司及用户的期望之间还存在着明显差距，越来越不适应信息化深入发展的需要。行业知识积淀的不足将导致中国本土的行业系统集成商很难介入到行业未来发展的核心业务系统中，这将是中国行业系统集成商与国际顶级企业同台竞技并做大做强的瓶颈所在。另外，一些小的集成商也逐步向价值链低端退缩，只能做的非核心应用系统(OA、MIS)等。

北京软件企业在重大行业应用软件领域占据全国领先地位，根据北京市统计局与北京软件与信息服务业促进中心2005年的报告，2005年北京行业应用软件销售收入达37.17亿美元，同比增长30%，占北京软件产业销售收入的42.50%。但当前和未来北京软件产业发展仍然面临着骨干企业的高端咨询优势不突出，尚未形成不同规模企业之间合理的分工格局，制约企业增值空间的扩展等主要问题。目前行业应用软件企业主要以系统集成和价格竞争为主要手段，企业提供的产品和服务趋同，不同规模、不同实力的企业在几乎相同的市场空间过度竞争，没有形成差异化优势，没有掌握在咨询、品牌、核心业务系统等方面的高端能力。如何积累行业知识资源并很好地应用，已经成为北京市乃至整个中国行业集成服务商不得不面临的挑战。

重点行业信息化知识库催生新型软件企业

基于对国内外行业信息化发展趋势分析，北京市科委于2006年1月在全国率先启动了“行业信息化知识库及服务体系构造”(以下简称行业知识库)项目，并委托北京软件与信息服务业促进中心承担了项目建设工作，以自主知识产权和技术标准体系建设及提升产业创新效率为切入点，通过构建适应我国行业应用的知识库体系产生出行业知识库，并申请相关专利，以此提升整个行业的竞争优势。

所谓重点行业信息化知识库，是指对重点行业核心应用软件起支撑作用的行业信息化经验积累的集合，也可以说是行业经验的沉淀，是行业信息化建设的关键知识、规律及诀窍等知识的汇聚，是软件企业开拓高端市场的基础。其主要内容包括：行业分析报告、行业标准、行业法律法规、行业业务模型、行业业务数据与信息模型、行业信息化全景图、行业领域构件、行业解决方案、行业解决方案应用服务中心等九个部分，既包括以文档形式存在的行业应用需求分析、与行业有关的法律法规、行业应用发展趋势等，也包括以框架模型和领域构件为代表的软件产品和相关工具，还包括以物理环境体现的行业应用解决方案展示体验中心。可以说，行业知识库的研究成果将填补国内此领域的信息化技术空白，为基于行业标准和业务模型的行业信息化通用性和可扩展性，减少大量低水平的重复开发提供了重要的技术保障，从应用上也为促进行业的专业分工和结构优化、提升行业信息化管理水平及运行效率，提供了切实有效的支持。

电商发展趋势分析报告范文第2篇

在制造业中，物料需求计划（MRP）在20世纪70年代中期成为了生产管理和控制中的基本概念。在这个阶段物料单系统（BOM）是主流，它主要包括通过利用目录来实施对订单的管理。MRP的概念逐渐发展，从物料订货库存管理到工厂和人力资源计划以及分销计划，然后再进一步发展成为制造资源计划（MRPⅡ）。在此基础上加入财务会计功能、人力资源管理功能、销售功能、管理会计功能等，就成为在全球各种行业企业的信息系统中的主流，也就是企业资源计划（ERP）。

一、ERP概念与内涵

企业资源计划（ERP）建立在信息技术基础上。但由于信息技术的迅速发展，ERP永远是一门崭新的学科，很难给ERP一个严格的描述。我们这里给出ERP一个一般的定义。所谓企业资源计划（ERP），就是包括用于商业管理的各种技术和观念，它是建立在有效地应用企业的各种资源来提高整个企业的效率基础上的。企业资源计划（ERP）软件包结合了商业活动中使用的各种软件来实现这个ERP的概念。刚开始的时候，ERP软件的主要目标市场是制造业，其中主要包含了有关企业核心的计划和管理的各种功能，但在近几年中，ERP的发展使ERP不仅能适应制造业，还可以适应其他不同的产业。事实上，ERP正在全球的范围内，在不同的产业中得到广泛的应用。图1显示了企业是如何通过ERP来集成信息的。

二、ERP的功能与局限性

1、业务集成。ERP软件包之所以被称为综合性的软件包，是因为其具备在相关各部门中进行自动数据更新的能力。由于传统的信息系统注重每个部门中的商业活动的最优化，几乎所有的这种系统在不同部门之间的信息传递和交流能力都很薄弱。尤其是在大企业中，不同的系统由于建立时间、目的等方面的不同，有时候它们根本是不相连的。正是因为这个原因，它给新产品开发和业务分类方面带来很大的障碍。而与之相反，ERP软件包中，相关业务功能间的数据更新是自动并且实时完成的。因此，管理人员可以实时掌握业务的细节，从而根据这些信息及时地制定不同的计划。

2、良好的适应性。不同的语言、货币、会计准则和其他类似的东西都可以由一个系统来处理，而且那些用于管理不同地点的公司的功能可以被自动地打包并执行。要适应企业国际化的趋势和维持系统的统一性，这种适应性是基本的要求。可以说，这不仅对开发和维护有好处，同时对管理也有不小的好处。

3、更好的分析与计划能力。计划功能的加强也是ERP的优势之一。通过利用相关业务数据，可以实现实时地从多方面获取和分析数据，这就保证了给决策者提供他们想要的信息，从而制定出更好的决策。

4、最新技术的应用。ERP可以利用信息技术最新的技术成果。ERP的生产商为了保持业务的持续增长，不断的将信息技术中的最新成果应用到自己的产品中。厂商快速的调整他们的ERP系统，以使之从技术的新发展中获益。例如，开放式系统、客户/服务器技术、计算机辅助获取和逻辑支持CALS、电子商务等。正是由于快速适应不断发展的信息技术，才使得企业对未来商业环境的适应成为可能，使得其在系统的配置、维护和扩展过程中能够不断地和最新的技术组合。

虽然ERP系统提供了一个把分离的商业功能进行集成的功能――将物料管理、产品规划、销售、分销、财务和其它的功能作用在一个统一的应用系统中，ERP的应用有三个严重的限制。第一，管理者在没有程序设计员帮助的情况下无法使用如顾客问答通知栏等功能，这限制了管理者迅速获取信息的能力；除此之外，这还为信息系统增加了信息的积压储备。第二，ERP系统仅提供了当前的状态。比如，开放的订货系统，而管理者经常需要回顾寻找过去状态条件，从而便于更好的决策。第三，在ERP应用中的数据与其他企业的数据或其他系统并不能有机地结合在一起，并且不能在系统中利用外部的智力因素。

三、解决的方法

针对ERP系统的局限性，一个简单并且节约成本的解决方法是给ERP系统增加一个数据仓库和一个商务智能系统。例如，ERP的资源计划和管理系统，商业智能调节ERP系统。一个数据仓库或者数据市场将ERP数据组织起来，以便决策者能够利用在线分析等工具进行分析决策。商业智能系统通过提供报表和面分析工具，通过在网上和自动提醒等工具来联系整个供应链从而提高商业竞争力。

商业智能系统具有如下的功能：

1、灵活的报告与分析。来自于ERP系统的操作性报告反映了最新的技术与事件，但是他们不能满足管理者实际操作、预测和其他决策分析的要求。分析报告如果具有可伸缩性，商业智能系统就能够揭开并实现ERP报告中数据的实际价值。比如，ERP每月订单报告的信息能够帮助提供决策，并且对一个以上部门的决策者同时起作用。例如：哪些产品没有准时装运、什么产品卖得最好、从哪些顾客身上最容易赚钱、哪些顾客会重复定购、哪些顾客希望得到最大的折扣等。

商业智能系统提供在线分析过程和数据资源工具。管理者通过使用电脑来解决估测未来趋势并挖掘未来潜能的类似问题。比如分析人员能够获得更先进的、更具体的关于零售的信息。可以从适时改变的视图和规律，看到相关图表，重新使用报告，创造“如果……会怎样”的假设分析，从而产生最优和最差的情景分析。通过实现自身价值，ERP系统中的信息在与其他资源相结合时显示了更大的价值―商业智能系统就应该具备这种功能。

2、闭合信息环。企业通过使商务智能系统和ERP系统形成合信息环来优化ERP系统的投资。当公司从ERP系统中找到有价值的商业信息时，就是这个信息环的开始；进而，当公司将这些发现的信息反馈给ERP系统，从而继续优化商务流程时，此环形回路就闭合了。比如，一个在线商业企业能够利用商务智能系统寻找每个顾客的购买方式，然后将产品的生产计划系统进行更新优化。下一次顾客再来此网址时，运行系统将把网页做成符合展示顾客愿意购买的产品的特点。

3、自动警戒行为。ERP的商务智能系统能够在特殊事件发生超过监控门槛时发出警报，从而使你的企业对出现的问题反应得更加迅速。比如，如果一定量的顾客为了相同的原因将同一产品退回，系统就能自动地留心工程、制造、顾客服务等过程，并且发送抱歉信给顾客，并且提供低价格的替换产品。类似的，顾客服务经理可能会要求系统产生一个thank－you便条给所有购买了该产品的顾客，并且建议顾客购买相应保险。

4、扩展ERP的能力。投资于ERP的最终价值来自于集成的ERP系统，不仅通过商业智能系统的前端，而且可以通过Internet。当你提供一个基于网络的接口给商业智能系统中的信息时，Internet就变成了联系雇员、合作者、供应商和顾客的企业信息实体。

一个流行的用Internet整合ERP商业智能系统的早期应用程序是供应链管理。所有的参与者―工程和产品设计者、制造商和供应商、制造人员、销售和市场人员、分销商和顾客――当他们需要商务智能系统来创造共同的利益时，都能得到利用商务智能的机会。考虑企业已有的硬件存储链：零售商用商务智能系统来调整货物，以利于更好的空间利用和保持更好的存货水平；一个工具制造商能够在销售点（POS）信息传播之后，通过趋势监测来调整相应的制造计划。制造商和供应商共同享有信息，商务智能产品的设计者为制造和服务公司在恰当时刻捕捉需要的顾客信息。此外，商务智能系统还能够为了更大的市场额或为更重要的顾客而更新产品。比如，在一个金融服务公司，一个产品设计者能够捕捉到关于顾客投资习惯的信息，并且利用数据挖掘工具开发新的投资软件包。

四、实施的要求

1、澄清你的商业目标，并获得决策者的支持：要清楚你要完成什么和你将在何种水平上影响你的组织。然后，获得管理层从数据仓库水平上的支持，不管它是部门水平还是全企业水平的支持。决策者的支持对项目成功将起关键作用。

2、在合理范围内开始，并且保证你有足够的资源：清晰的商业目标将帮助你决定你的项目范围。建议你在单一的商业领域起步，这样你能够迅速地满足你在投资上的回报。每个组的每一成员都需要了解数据结构、ERP系统中的数据以及数据仓库。依靠你的资源，你可以并行地实施ERP和商业智能系统，或者在开始实施商业智能系统之前等待，一直等到ERP系统开发完成并处于运行阶段。

3、选择一个在数据仓库和ERP上都有工作经验的销售商：当二者紧密结合起来时，就会大量增加ERP和数据仓库的复杂性。一个在两种产品上都有经验的销售商将更快的安排你的解决方案，并且帮助你开发出满足你需要并能够进一步适应未来需求的结构。

4、选择一个具有高可用性的数据仓库平台：许多商务智能系统强调任务的重要性，这会提高系统可用性的风险。比如，一个股票交易可能使用其商业智能系统储存所有的股票信息或新闻，这些信息既是为了交易，同时也可以供应国有新闻频道。一个电话中心可能在顾客打电话时利用商业智能系统作为客户信息数据库。

5、挑选能够加速执行和减少成本的工具：几个第三方制造商提供了支持主要的ERP应用程序的数据提取工具。在ERP系统中定义的数据将成为商业智能系统的基础。为了减少成本，如果你拥有多个ERP系统的应用程序。例如，在不同的国家或部门，可以用相同的方法配置它们，并且在不同的项目中应用一些标准工具，这种作法将使你的项目受益匪浅。以后，很可能ERP制造商不是购买数据提取工具的产品，就是开发它们自己的数据提取工具。总的来说，购买一个提取打包的数据提取工具要比开发自己的工具成本更低。

6、提高信息的速度：信息传播的趋势是及时的更新。保持电话记录细节的电话公司基本上必须调出每分钟的细节记录，这是由于服务器上繁重的传输工作带来的性能上的调整。保持各种投资组合记录的银行也倾向于应用每时每刻更新的商业智能系统。

7、性能计划和扩展计划：你保留在商业智能系统中的数据越多，管理者就会观察和分析出更多更准确的发展趋势。然而，更多的数据通常要求更高的系统性能，因此大多数的公司都在寻找一个平衡。一些公司愿意存储所有的公开数据项目，每个季度保留一次最近的数据项，在财政年度过后每半年保留一次财务信息。想要进行趋势分析的公司要保存更长时间近期数据项目信息。

电商发展趋势分析报告范文第3篇

[关键词]网络营销短信搜

一、餐饮业的发展概况

“民以食为天，吃饭第一”，一句民间俗语，概括了餐饮业对于民生的重要作用。中国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景非常广阔。据国家统计局统计，去年，中国餐饮业营业额已突破1万亿元大关，连续16年增长率保持在10％以上，全国餐饮企业网点目前已超过400万家。今年上半年，国家统计局公布的中国餐饮业零售额已经超过6000亿元，预计全年实现产值可达到1.2万亿元。预计2010年餐饮业零售额将达到2万亿元，人均年消费1500元。

巨大的餐饮市场同时也孕育着激烈的竞争，上世纪的末期，餐饮业市场出现了巨大的变化，洋快餐大举进入中国，西餐逐渐被人们接受，传统餐饮受到极大挑战，餐饮的标准化、工业化兴起。进入21世纪后，在市场的调节和配置下，餐饮业结构得到很大调整，宾馆餐饮突出精品战略，特色餐饮体现中国传统饮食文化，休闲餐饮适应假日消费潮流，大众化餐饮成为市场的主流。同时，品牌连锁经营发展迅速，经营方式也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”的经营模式向规模化、集团化经营和职业化、信息化管理转变，计算机技术与管理理念的结合已成为现代餐饮业经营实现国际化的重要步骤之一。

伴随着餐饮业竞争的加剧以及经营理念的转变，餐饮业的营销观念不断更新、营销力度不断加大。从开始的餐饮业“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的传统营销模式，即传统的4P模式（产品、价格、渠道、促销），用现有的产品去寻找客人，逐步发展到以市场需求为导向，进行灵活营销，如品牌营销、整体营销、特色营销、文化营销等。“2007年北京餐饮行业分析报告”调查结果公布显示，随着居民消费观念的更新，大众餐饮消费水平快速提高，消费需求向科学、营养、多元化餐饮转变。同时，随着互联网的不断普及与深入，网络营销已经成为越来越多商家所熟悉并喜欢的营销方式。

二、餐饮业网络营销的利与弊

1.网路营销概述。网络营销（OnlineMarketing或CyberMarketing）全称是网络直复营销，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段二进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。传统营销观念以4P作为企业营销策略的四个因素，即产品（product）、价格（price）、分销（place）、和促销（promotion）。网络营销更多体现了新的营销理论4C组合：Customer（顾客的需求和期望）；Cost(顾客的费用)；Convenience(顾客购买的方便性)；Communication(顾客与企业的沟通)，这样，企业和顾客之间的关系是一对一的营销关系。企业开展网络营销基本模式应包括：网上信息的搜集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支持服务等。基于网络营销模式我们可以看出，企业发展网络营销要满足顾客的个性化需求和利润最大化两个目标。

餐饮业网络营销，是指餐厅以互联网为段，通过市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家需求的过程。它可以使从生产者到消费者之间的价值交换更便利、更充分、更有效率。

2.餐饮业网路营销的优势

(1)消费者占据。商家在互联网营销中不再居于主体，产品不再由商家调研，然后制造，并进行定位定价，最后推销给消费者。明智的消费者占据了主动权，由他们发出自己的需求信息（包括产品设计，零件配置信息等），商家只是按单生产而已。由于网络的全天候和全球性，加上无线互联技术的逐步成熟，顾客可以随时随地传达自己的需求信息。在餐饮业，网络销售可以使消费者及时了解最新优惠套餐、最新消费潮流、最新的产品，商家也可以利用网络进行各式各样的促销，使之成为直接促销和推广的工具。

(2)网络时代消费者的个性独立，使得一对一营销成为一种迫切的需求；而互联网的低成本互动性，则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。也就是说，网络营销是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式，而餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多样，经营机制灵活，价位丰俭由人，个性化特点体现得非常充分。特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是网络营销的强项，正因为餐饮的分散，才特别适合于网络的聚集，所以餐饮业适合发展网络营销，而且盈利周期短。

(3)相对于传统销售，网络销售的低成本满足了商家降低销售成本、减少中间环节提高利润的需求，同时对于消费者来说，也大大节省了消费者的时间、交通成本等。

(4)网络销售还具有更加规范和易于统计、产品海量、便于互动、随时随地、保护私人秘密等一系列优点。

3.餐饮业网络营销的劣势

（1）网络营销只能通过电脑，手机等数码终端，传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性。

(2)互联网信息的接收具有一定的局限性，不能满足消费者随时随地进行交易的需求。而且网络销售维护成本相对较高，不符合商家的利润最大化需求。

(3)网络营销运营商盈利模式单一。网络营销服务商的主要盈利来源于广告，利润空间小。

综上可见，餐饮业网络营销具备一定的优势，但是对于餐饮业的大规模发展来说还存在一定的瓶颈，餐饮业的进一步发展迫切需要一种更加创新的销售机制来满足餐饮业的不断发展。

三、餐饮业美食短信搜索系统的可行性

1.美食短信搜索系统概述。美食短信搜索系统是指：消费者通过在手机中编辑短信，输入关键字，例如红烧肉或者多个关键字组合(红烧肉狗肉)，发送到短信平台：例如10655777(我吃吃吃)。短信平台在很短的时间内将盐城提供关键字菜单的餐饮店名称，菜单价格,电话,地址发送给消费者。短信平台提供3-5家符合条件的餐饮店。消费者发送关键字：红烧肉15元，则平台将提供该价位的餐饮店信息发送给消费者。消费者可以通过平台预订位置。消费者可以凭借短信享受店家提供的优惠。使用频率较高的消费者，平台可发送餐饮店的广告。平台根据消费者的使用情形，可以评定美食家段数。消费者可以对餐饮店打分,或评判.每月可对积极消费者实行一定奖励,例如话费,或段数提升等.

餐饮店通过互联网批量录入或更改自己的菜单；或者短信实时更新某项菜单，通过短信平台接受消费者的预订，短信优惠劵，建立消费者的知识库,记录查询痕迹，可以生成特定报表，销售给餐饮店。获取消费者对自己服务的满意度和忠诚度报表。通过短信平台自己的特色菜或其他一些广告信息。

业务流程：餐饮店通过包月套餐或会员机制，通过互联网注册店的信息，录入或修改菜单，菜单存储到数据库。消费者编辑短信发送到短信平台，短信内容为菜单关键字，可自由组合。短信平台解析信息内容，从数据库中按照一定的规则进行检索，将搜索信息发给消费者。消费者可选择自己满意的一家，可以预订或按照地址前往就餐，甚至凭短信享受优惠。消费者可对餐饮店进行评分，或市场调研。短信平台记录消费者的查询和消费痕迹，生成报表，出售给店主，或作为会员优惠给店主（见下图）。短信搜索系统和网络销售模式具有类似的地方，同样都需要信息源的整理。美食短信搜系统蕴含巨大的商业价值，速度快、自费便宜。

短信搜索系统具备网络营销的所有优势：一对一的实时传播；易于统计、保护私人秘密、信息可以以文字，图片，声音，电影等多媒体形式传播，全方位展示产品的特点，可以给消费者留下极深刻的印象；及时性和互动性等。

2.短信搜索平台满足信息化的发展趋势。运用好手机短信所作的营销推广方式成功的例子如：中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)在京的短信网址的全网统一服务号码——50120。中国移动、中国联通的手机用户将查询需求发送至50120，即可得到由注册企业提供的免费信息服务。目前基于短信网址技术所提供的公共服务内容已经非常丰富，用户将“查外汇”、“安全期”、“查航班”、“查车次”、“手机属地”、“区号查询”、“邮编查询”、“今日要闻”、“财经新闻”等几十个短信网址关键词发送至50120，该服务平台会就相关内容给予进一步的短信提示，用户将通过互动短信咨询，获取相应信息服务。

据中国移动通信联合会副会长谢麟振介绍，目前短信网址的注册用户已经突破10万，基于注册的网址已经建立了大量的信息服务和企业应用。同时已经有上千万家的企、事业单位黄页信息被收录到短信网址数据库中，用户发送任何关键词或企业名称到50120，都可以得到相应的信息回复。据了解，50120短信网址的方式被喻为第五媒体，第一媒体是报纸杂志、第二媒体广播、第三媒体是电视、第四媒体是互联网。

3.短信搜索平台更加便捷，成本更低、覆盖面更广，便于大规模推广。手机目前的用户约在4.5亿用户，互联网约有1亿，手机短信推广宣传能使消费者真正感觉到随时随地。

4.短信搜平台的盈利模式多样，如竞价排名收入和广告收入。如果按目前互联网竞价排名的算法，无论是光靠价高者排名高的算法，还是价高加上点击率的算法，手机的普及性、移动性、便捷性将使手机搜索引擎的竞价排名拥有更高的价值。移动搜索用户的搜索目的性强于互联网搜索网民，其潜在用户更容易成为真正消费者。但是手机屏幕小，一页显示的搜索结果少，再加上手机上下翻页查看结果不便利（一般搜索用户顶多翻看两页结果）、流量费高等诸多不利因素，企业对于位次的竞价会更激烈。看准竞价排名对于加入移动搜索的企业的重要性，搜索服务商可以总结数据库中搜索频率高的关键词进行滚动式推荐，让目标企业竞购。如果有用户要搜索“饭店”，那么参与竞价排名的企业信息将会被首先搜索并显示。推荐关键词供企业竞购，一来对搜索服务提供商来说是很好的宣传推广移动搜索及赚取利润的方法，二来又帮助企业获得更好的搜索排名，提高投资回报率。

除了竞价排名和广告收入外，搜索服务商还可以在本地搜索服务中通过与一些商家合作获得收益。如何让用户满意、企业赚钱，一个合理的盈利模式是至关重要的。尽量不转嫁更多的费用给用户以防止刚刚形成的用户规模锐减，可以短信免费；企业端收费是盈利的主要途径。

综上可见，美食短信搜索系统是可以作为餐饮业新的销售模式得到大规模的推广。

参考文献:

电商发展趋势分析报告范文第4篇

摘要]网络经济改变了整个社会经济的生产结构和劳动结构，打破了传统的企业管理模式和会计模式，由此，也动摇了传统会计理论的框架。本文从网络会计时空观的角度，对当前我国会计假设理论的不足进行剖析，认为在网络经济环境下，会计系统以计算机、网络技术等新型的信息处理工具置换了传统的纸张、笔墨和算盘，而这种置换不仅仅是简单的工具改变，也不再是手工会计的简单模拟，更重要的是它所带来的对传统会计理念、理论与方法前所未有的冲击与反思，并由此而引发叉一场会计发展史上的大革命。

[关键词]网络经济会计时空观会计假设缺陷会计系统变化

在我们跨入21世纪之际，由现代信息技术，特别是网络技术引发的全球信息化浪潮冲击着传统社会生活的每一个角落，网络化、数据化、知识化已成为时代的主旋律。网络时代改变了整个社会经济的生产结构和劳动结构，打破了传统的企业管理模式和会计模式，由此，也动摇了传统会计理论的框架，其中，首当其冲的是改变了会计的时空观。

一、网络经济与会计

现代社会经历的信息革命是人类历史上文明发展的崭新阶段。随着20世纪40年代末信息论、系统论、控制论的产生，经典理论中关于宇宙\"实体\"和能量要素的观念被物质、能、信息三要素理论所取代。从信息角度对事物客体加以新的描述，已成为现代人的认识和思维方式。[1]目前，微电子技术、现代通讯技术、生物工程、人工智能、CI设计等知识密集型产业的迅速倔起，形成了继第一产业(农业)、第二产业(工业)、第三产业(商业)之后的第四产业，从而将人类社会从\"工业文明\"推进到\"信息文明\"。在现代信息技术的催化下，全球的网络经济已具雏形，网络己不仅仅是信息传递的媒介，更为企业的生产经营活动提供了新的场所，开创出一些全新的经济组织(如虚拟企业)和经营方式(如电子商务)。因特网给世界经济上足了发条:以往建立一个公司直到其上市，通常需要几年甚至十几年时间，可是今天的网络公司，从几个人的小作坊摇身一变成为几亿美元的上市公司，只需十个月;电子计算机从50年代开始发展，40多年间，从286到386……到奔腾，芯片的发展速度呈现出每18个月翻一番，同时保持成本基本不变的趋势，这就是著名的\"摩尔定律\"。因特网驱赶着IT业一路狂奔，加紧工作，不断创新，因为18个月后\"不成功便成仁\"。可以说，因特网己渗透到整个世界的每一角落，正深刻改变着经济社会的\"游戏规则\"。[2]

会计是社会生产力发展的产物，\"经济越发展，会计越重要\"。会计作为社会经济计量的支柱，从内容到形式总是体现着各个时代经济发展的主要风貌，它的不断发展标志着社会文明和经济管理的进步。就信息文明对会计学科的影响而言，它便会计发展史经历了由会计电算化到会计信息化两次重大变革。

会计电算化是以电子计算机替代人工记账、算账、报账的过程，它的出现是会计技术手段上的一次\"革命\"。会计电算化的到来，把广大会计工作人员从那种日夜埋头于抄写、计算、整理、汇总、核对等繁重的手工作业中解放出来，使他们得以腾出精力，逐渐由\"核算型\"转向\"管理型\"，从而提高了会计工作的效率，促进了会计工作的规范化，为整个管理规则的信息化和现代化奠定了基础。值得注意的是，尽管手工会计系统的纸张、笔墨、算盘己被电子计算机所替代，但会计规则(如会计假设、会计原则)并没有因使用计算机而改变。因此，有人将此时的电算化会计系统称之为\"手工会计系统的仿真\"。[3]

近期来，现代信息技术、尤其是网络技术在会计领域的应用和发展，预示着会计技术手段由会计电算化进一步跨越到会计信息化阶段。会计信息化的目标是通过将会计与现代信息技术(主要是网络技术)的有机结合，对会计基本理论与方法、会计实务工作、会计教育等多方面均进行全面发展，进而据以建立满足现代企业管理要求的会计信息系统。因此，会计信息化的本质是会计与现代信息技术相融合的一个发展过程。作为会计发展史上的又一个里程碑，会计信息化是一次\"质\"的飞跃，其意义在于:它不再是会计技术手段的简单替代，或电子计算机的延伸，而是由此引发的对现行会计规则的挑战，以及对传统会计理论与方法的整合。对此，一些有识之士，适时提出\"网络财务\"[4]或《网络会计\"的全新概念。

二、从网络经济角度重新审视会计的时空观

康德哲学认为，宇宙本体之下，最基本的范畴是时间和空间。经济学意义上的时空观意味着满足人类需求的衡量:农业文明，产品生产者就是自身产品的需求者，没有商品交换，没有产品的社会性，不需要也不可能跨越时间和空间去满足他人需要;工业文明，产品变成商品，扩大了人们的经济交往范围。商品生产者投人资本进行商品生产，资本是一种时间的等待，就是牺牲当前的消费，投资于长远的利益。此外，为实现商品价值，需要通过动力型的生产力，也就是蒸汽机来跨越商品生产者与商品消费者之间的空间距离;信息文明，由于因特网，世界变成了一个地球村，此刻，时间和空间的距离又变小了。只要在线，发个E@M队IL，瞬间即可沟通信息，与地球另一边的企业距离变得很近。如不上网，与隔壁企业的距离却很远，这完全是另外一种意义上的时空概念。因特网的本质就在于使时间和空间的距离为零，或近似于零，也就是便距离带来的磨擦系数降低，减少科斯所说的交易成本，加速度地实现商品流通。[5]目前，随着信息文明的到来，会计所面临的社会环境和经济环境与工业时代相比，发生了巨大变化。但现行的会计理论与方法仍局限于工业文明的层次，这种过时的思维模式如同机器上的固定齿轮，僵化呆板而又缺乏大局观。如果从网络经济的角度重新审视，展示在我们面前的将是一片会计时空的新视野。

(一)网络会计的空间观对会计主体假设的影响

空间，是指运动着的物质的伸张性和广延性，一定的空间范围对物质运动的发展有制约和影响作用。传统会计的主体假设从空间上限定了会计工作的具体范围，在这一假设基础上，资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等基本要素才有空间的归属。[6]在网络经济时代，企业作为会计主体，其外延不断变化，至少表现在两个方面:

1．模糊性。例如，已构成母、子公司关系的企业集团出现后，会计为之服务的主体已具有双重性;再如，基于网络的一种临时性结盟组织(VIRTUALFIRMS虚拟公司)已不同于传统意义上的企业组织，它借助于计算机网络根据工作任务或市场变化的需要，可以迅速地进行分合、重组，即其\"主体\"可能时而膨胀、时而缩小、甚至解散;[7]以及近期出现并快速发展的基金项目。如此，便会计核算的空间范围处于一种模糊状况。对于会计主体的这种模糊性，需要重新认识和拓展会计主体假设的空间界限。

2．整合性。随着全球经济一体化和国际资木流动的加剧，企业间不断进行分化、重组、兼并，跨地区、跨行业、强弱联合、强强联合，成立企业集团，乃至跨国集团公司，会计主体呈不断整合之势。以往由于受传统方式的空间局限，集团型企业(总公司)对异地机构(子公司、分公司)的会计核算和财务管理，在技术难度和管理成本上都是高昂的。因而，在一定程度上，制约了资本的流动和企业的整合。基于互联网的会计系统突破了这一空间局限，无需远行，通过远程报表、远程监控，使物理距离变成鼠标距离，使其管理能力能够轻易地延伸到全球的任何一个结点。从而，也使得\"大企业变小\"、\"复杂机构变得简单明了\"。从这个意义上来说，又缩小了会计为之服务的空间范围。

(二)网络会计的时间观对持续经营、会计分期假设的影响

时间，是指事物运动的持续性和顺序性，是运动着的物质存在的形式。时间是无限的，但具体事物运动的时间是有限的，它是一种不可再生的资源。持续经营假设和会计分期假设确立了会计工作的时间范畴，前者设定会计主体是一个\"健康肌体\"，后者的设定是为了便于对会计主体\"健康状况\"的定期诊断。网络会计对持续经营、会计分期假设的突破表现在:

1．即时性。持续经营假设设定了企业在未来的一定期间内不会发生解体清算的前提条件，这是进行资产计价和收入配比、费用分配的基础。但现代经济中的不确定因素不断增加，随时都可能导致企业解体，比如，按照\"摩尔定律\"IT业企业的生命周朔只有18个月;而短期的基金项目、网络会计的虚拟公司是一种临时性组织，从事的多是一次易，完成后即告解散，生命周期极短，显示出即合即分的\"即时性\"特征。因此而引发对持续经营假设的否定，缩短了会计的时间界限。

2．实时性。会计分期假设为定期报告企业财务状况，确定经营损益提供了前提，同时，它也是权责发生制、会计要素确认与计量的依据。在网络环境下，计算机强大的运算和传输功能，使手工处理信息高成本的障碍被扫除。如果说PC时代的会计系统主要解决工作量问题，那么网络会计将在此基础上重点突破速度问题。时间上便会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态，只要需要，无需顾及和等待会计期末，击点鼠标即可生成所需的会计信息，丰富了会计信息的内容，提高了信息的质量和价值。由此，可以满足期货业务、衍生金融工具的特殊需求，满足广大投资者(股民)的投资需求，去年11月，国际会计准则委员会就了\"因特网上的会计报告\"的文件。网络会计的实时性便会计分期假设消除了时间的断点。

三、穿越网络时空隧道的会计反思

会计的时空观是构架会计理论与方法的哲学。网络环境下，它的重大改变必将引起会计系统的一系列变化:

l．集成化。会计信息是对企业经济活动的反映，其数据源于业务部门(如，人、财、物、供、产、销)。基于互联网的企业管理信息系统，将企业整个生产经营活动的每个信息采集点都纳入企业信息网之中，大量的数据通过网络从企业各个管理子系统(如生产管理系统、库存管理系统、人事管理系统)直接采集，并通过公共接口，与有关外部系统(如银行、税务、经销商等)相联结，便会计系统不再是信息的\"孤岛\"，绝大部分的业务信息能够实时转化，直接生成会计信息，会计数据处理呈集成化之势。

2．简捷化。由于电子计算机具有强大的运算功能，系统由计算机来执行从会计凭证到财务报告全过程的信息处理，人工干预大大减少，客观上消除了手工方式下信息处理过程的诸多技术环节，如平行登记、错帐更正、过帐、结帐、对帐、试算平衡等。[8]再者，计算机又承担起存货计价、成本计算和计提折旧等繁杂的核算工作。因此，相对于手工会计而言，会计电算化的技术性及其复杂程度也大幅度降低，传统的手工会计处理将逐渐退出历史舞台。

3．多元化。即:(1)收集与提供信息多元化。在经济社会一体化、数字化、网络化的基础上，会计系统通过对企业内外各个机构、部门的信息接口转换、接收货币形态的信息，同时亦可接收非货币形态的相关信息，其信息渠道更加宽敞;随着多媒体技术的采用，电算系统除了提供数字化信息，也可提供图形化信息(如财务分析、预测的直方图、折线图)以及语音化信息(如有声财务分析报告);(2)处理信息方法多元化。电算化条件下，会计系统在主体认定的计算方法(如固定资产折旧的直线法)的同时，如果需要亦可选用其他备选方法(如双倍余额递减法、年数总和法)进行计算，比较差异。为加强管理与考核，甚至可以启用手工方式下所不得不放弃的核算方法，例如，零售企业的\"售价数量金额核算法\"、工业企业的\"作业成本法\"等全新的核算方法;此外，由于系统可以接收(或调用)大量非货币形态的相关信息，便于系统运用有关数学模型，进行财务分析、预测和决策;(3)提供信息空间多元化。借助于信息处理方法多元化的结果，会计系统提供信息的空间非常广阔，根据需要，有货币形态的信息，亦有非货币形态的相关信息(如职工的招聘与下岗、社会公益事项)，既有历史信息(历史成本)，也有现在信息(重置成本、公允价值)和未来信息(预定成本、目标利润)，最终的会计信息将摆脱现有模式，能够满足不同用户的个性需要，用户可以通过\"菜单\"或\"会计频道\"，[9]选择搭配会计信息的\"套餐\"或\"节目\"。

4．电子化。我国会计电算化的初级阶段便会计手段由算盘到键盘，从账本到磁盘。而网络会计将便会计介质继续变化，迅速走向电子化，如各种发票、结算单据均以电子化的形式出现，会计数据流动过程中的签字盖章等传统确认手段失去意义。此外，随着电子商务的兴起，货币的\"质地\"也将变化，不再是原来的纸币或硬币。网络会计环境是一个集供应商、生产商、经销商、用户、银行等机构为一体的网络体系，巴不存在货款的直接交易，而代之以电子货币进行网上结算。计算机信息处理的集中性、自动性，使传统职权分割的控制作用近于消失，信息载体的改变及其共享程度的提高，又使手工系统以记账规则为核心的控制体系失效。[10]对此，现代信息技术给企业的内部控制赋予了新的内涵:如口令控制、数据加密、职能权限管理、访问时间权限管理、操作日志管理等。

5．开放化。基于互联网的会计系统，大量的数据通过网络是从企业内外有关系统(如证监会、银行、企业的生产部广]、人事部门等)直接采集。特别是企业外部的各个机构、部门(如会计师事务所、财政、审计、税务、银行、证券监管、保险监管等)可根据授权，在线访问，通过Intemet进入企业内部，直接调阅会计信息。瞬间沟通便会计信息系统由封闭走向开放，由数据的微观处理逐步登上宏观数据运作的殿堂。对此，企业会计信息系统必须注意系统的安全性，加强回叫设备(C/L「一BM旺DEVIC磅)以及防火墙(FI旺WML)等技术，防止网上泄密和恶意攻击。[11]会计信息透明度的增强，有效地避免会计处理的\"黑箱\"操作，有利于对企业会计信息系统的社会监督和政府监督。

6．智能化。电算化会计系统可以理解为一个由人、电子计算机系统、网络系统、数据及程序等有机结合的应用系统。它不仅具有核算功能，而且更具控制功能和管理功能，因此，它离不开与人的相互作用，尤其是预测与辅助决策的功能必须在管理人员的参与下才能完成。所以，会计信息化不再是一个简单的模拟手工方式的\"仿真型\"或\"傻瓜型\"系统，而是一个人机交互作用的\"智能型\"系统。目前，随着我国经济体制改革的深化，面对已经来临的全球化知识经济的浪潮，会计工作加快了由核算型向管理型的重心转移。由此，要求会计系统必须放大功能，而网络会计所表现出来的集成性、简捷性、开放性、多元性、实时性等技术特征，为此提供了坚实的技术基础。并且，在这种战略性转移的过程中又不断推陈出新，例如，建立以会计为核心的\"企业管理信息系统(EIP)\"[lz]、\"智能型会计专家系统\"等，从而，又推动会计职能向更深的层次延伸。

综上所述，在网络经济环境下，会计系统以计算机、网络技术等新型的信息处理工具置换了传统的纸张、笔墨和算盘。而这种置换不仅仅是简单的工具改变，也不再是手工会计的简单模拟，更重要的是它所带来的对传统会计理念、理论与方法前所未有的、强烈的冲击与反思，如果我们能够认识到这一点，充分发挥现代信息技术的潜能，将会引发又一场会计发展史上的大革命。

主要参考文献:

1(美)A沃尔勃特·信息经济学·吉林:吉林大学出版社·1992

2石子强·改变游戏规则·北京晚报，北京:北京晚报社，2000年2月15日

3薛云奎·电算化会计的局限:仿真手工·财会世界，北京:中国财经报社，2000年2月24日

4王文京、胡迸平·网络财务时代扑面而来·会计研究，1999;10:37一41

5奇平;无需远行，无需久等·南方周末，广东:南方周末报社，1999年11月5日

6王世定·论会计假设·见:中国会计学会，1994年会计学论文选，北京:中国财经出版社，1996:157一169

7雷光勇、黄斌·试论网络公司及其对财务会计的影响·会计研究，1999;1:24一27

8刘志涛·会计电算化对会计理论和实务发展影响的研究·见:中国会计学会，中国会计学会重点科研课题文集，北京:中国财经出版社，1998:33一48

9薛云奎·管理集成与会计频道·会计研究，1999;11:30一36

10王朝磺·计算机的发展将导致会计革命·中国会计电算化，1999B刀一5